Presentado Por:

Carmen Alejandra De Paz

Juan Carlos Leiva
Ricardo García
Liderazgo

Es un proceso social que implica una relación con otros, una

interacción entre las partes, en definitiva una comunicación
bilateral. A través de este proceso, el líder persigue afectar y/o
modificar, intencionalmente, los pensamientos y conductas de sus
colaboradores, mediante la persuasión.
Comunicación
La comunicación es un elemento clave, para poder llevar a cabo
esta necesidad, las organizaciones en la actualidad se mantienen
constantemente comunicándose entre sí, ya sea internamente,
con clientes externos, suplidores, o miembros de la sociedad
etc.
“Sin comunicación no puede haber
liderazgo”

¿A que nos referimos? Una de las principales cualidades de un

líder es que debe ser capaz de comunicar y lograr influenciar a
las personas, si la comunicación no existe, no habrá seguidores
entonces, no habrá liderazgo.

La motivación de los grupos de trabajo, depende enormemente

de la comunicación que posee el líder con el equipo.
El líder debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la visión de
la empresa, así como también los objetivos específicos de su
organización. Una comunicación efectiva entre el líder y los
miembros del equipo, permite que todo fluya de una manera
natural, evitando de esta forma conflictos y problemas que
pueden surgir en el equipo debido a la ineficiencia a la hora de
transmitir lo que se desea.
LIDERAZGO-COMUNICACIÓN

Para ser un verdadero líder debe

existir una buena comunicación y
su forma de decir las ideas, los
líderes más eficaces saben
manejar las emociones, propias y
de sus colaboradores, porque
comprenden que su eficacia no
depende sólo de lo que dicen y
hacen sino del modo en que lo
hacen.
 Proceso de Transmisión Oral del Mensaje

Generar Definir Transmitir

Confianza Objetivo Mensaje
Comunicación

Verficar Lograr
Receptor Compromiso
Receptor y
entendio Seguimiento
 ¿Qué pasa cuando no existe una
comunicación efectiva?
1. Los índices de motivación disminuyen entre los miembros del
equipo
2. Los seguidores decidan seguir o no al líder
3. Crea un impacto directo en la calidad del trabajo y
productividad reduciéndolos notablemente.
4. Los miembros del equipo tienden a perder el enfoque y los
objetivos principales de la organización, siendo su esfuerzo
dirigido a otras actividades
5. Puede ocasionar frustraciones en los miembros del equipo,
problemas y conflictos a la hora de las negociaciones.
COMUNICACIÓN EFECTIVA

Ser preciso es importante, pero generar una conexión que

permita la compresión lo es aún más.

El punto de vista de cada persona constituye una

perspectiva única de una realidad más amplia. (Senge, 1994).
 CON BUENA COMUNICACIÓN

El líder, a través de sus actuaciones, verbales y no verbales,

se transforma en el principal gestor del clima emocional
de un equipo u organización, lo que se traduce en que
los colaboradores acudan al líder en busca de contacto
emocional, de empatía, de comprensión y contención
LO QUE TRANSMITE DEBE SER REFLEJADO CON
SUS ACCIONES

La credibilidad crea confianza, espacio cognitivo y

emocional compartido, que permite que el cambio
personal y organizacional sea más eficaz y rápido, como
lo destaca Stephen M.R. Covey en su libro El factor
confianza (2007).
 SABER ESCUCHAR

Es importante que el líder siempre escuche, dejando de

lado todo el ruido comunicativo que genera la
autosuficiencia. “El líder escucha a los cínicos porque
diseccionan con frialdad los problemas, también siempre
presta atención a los entusiastas, siempre dispuestos a
colaborar, pero se preocupa sobre todo en la mayoría
silenciosa: aquellos que no hablarán si no les pregunta.”.
(Prigle y Gordon, 2001.)