Decálogo para un e-mailing eficaz.

1. Diseñar y estructurar el e-mail de acuerdo a los objetivos que tengamos en mente

porque disponemos de tres segundos para captar la atención del usuario.

2. Utilizar asuntos cortos y directos.

3. Si el software lo permite, llamar al usuario por su nombre.

4. Usar el nombre de la persona conocida de nuestra organización como remitente y

nunca dar una dirección genérica.

5. Crear sensación de urgencia: hacer promociones con fecha límite.

6. Ser creativo. Intentar diferenciarse de los demás.

7. Preferentemente enviar e-mails los martes, miércoles y jueves. Los lunes los correos
están colapsados de spam y los viernes el usuario está pendiente del fin de semana.

8. La mejor hora para hacer envíos es de las 12 a las 15 horas.

9. Aprovechar el mail para presentarse. Utilizar nuestro mejor look & feel.

10. Es fácil y económico hacer campañas de e-mail marketing, pero no abusar de ellas
porque nos arriesgamos a cansar al usuario.

4 formas de provocar curiosidad

• 1. Preguntas provocativas: No desestime el poder de frases como

“¿Sabe qué?”. Ese tipo de preguntas, por naturaleza, hacen que la
gente se detenga y se pregunte porqué dice usted eso.
• 2. Información incompleta: Transmita sólo la información
suficiente como para que los candidatos quieran hacerle más
preguntas.
• 3. Vaga sugerencia del valor: Si su producto o servicio podría ser
usado para ayudar al candidato a ahorrar dinero o reducir plazos,
sugiera esta solución sin dar demasiados detalles.
• 4. Novedad y exclusividad: Así como la “teoría del rebaño” se
apoya en el hecho que a nadie le gusta quedarse afuera, mostrar algo
nuevo y brillante tiene un atractivo tremendo.

9 CONSEJOS BASICOS A LA HORA DE REDACTAR UNA EMAIL

COMERCIAL
La redacción de un email requiere el seguimiento de una serie de normas que sería
recomendable utilizar y que en gran medida serán las responsables del éxito o fracaso de
una campaña de email marketing.

· Los párrafos no han de ser excesivamente largos ya que cansan la vista y dificultan la
lectura.

· Entre párrafo y párrafo se ha de dejar un espacio doble, se sorprenderían de la cantidad

de emails que he leído y el texto es un único párrafo o a lo sumo dos; ese tipo de emails
no invita en absoluto a la lectura y por lo tanto su campaña de email marketing será un
fracaso.

· No agote todo el espacio que tiene para escribir, a lo sumo cada línea debe tener unos
65 caracteres. Tenga en cuenta que agotar todo el espacio de que dispone provocara un
cansancio en la vista de los lectores lo cual influirá en su campaña de email marketing.

· Sea breve y vaya al grano. Recuerde que posiblemente sus lectores no estén leyendo su
mensaje tumbados en un playa y con todo el tiempo del mundo sino que gran parte de
sus lectores estarán en sus puestos de trabajos (con la ansiedad y la situación de stress
que ello acarrea) y no tendrán tiempo para leer un mensaje excesivamente largo en el
que cuente las maravillas de su producto o servicio. Así pues sea breve e incluya enlaces
para que aquellos lectores que estén interesados puedan ampliar su información.

· No intente impresionar utilizando un lenguaje pomposo y demasiado intelectual, hable

el idioma de su público objetivo.

· Utilice tecnicismos sólo cuando sea necesario e infórmese bien de su significado antes
de escribir el mensaje. Por ejemplo es posible que su público objetivo sean los médicos
y que usted no sepa mucho de la jerga médica, en tal caso antes de escribirles un
mensaje comercial en el que evidentemente tendrá que utilizar tecnicismos médicos
infórmese bien. La primera impresión y la profesionalidad son muy importantes, no
habiendo nada peor que causar una mala impresión a aquellas personas a las cuales
pretenda vender sus productos o servicios.

· Tenga siempre presente a la hora de sentarse frente a un teclado de ordenador que ese
mensaje va a ser leído por una persona. Muchas veces cuando nos sentamos frente al
ordenador para escribir un mensaje comercial nos quedamos en blanco y no sabemos
por donde empezar. Pues bien, sigan el siguiente consejo: Imagínense que esta sentado
junto a un amigo/a en una cafetería ¿qué le diría sobre su producto o servicio?
Imagínese la conversación ¿cómo lo enfocaría? ¿qué puntos destacaría para dar una
buena imagen de su producto o servicio? ¿qué frases utilizaría para indicar que el
producto o servicio puede serle de gran utilidad? Posiblemente realizar este pequeño
truco le ayudará a desbloquearse y a ver con claridad lo que quiere transmitir.

· Cree ritmo, acuda a los verbos para dar sensación de acción y rapidez.

· Utilice letras mayúsculas o en negrita cuando quiera destacar algún elemento

importante de su mensaje pero no acuda a las letras en mayúscula con mucha frecuencia
ya que dan la sensación de que esta gritando ( en los chat las letras mayúsculas
equivalen a gritar y esto puede ser trasladado al mundo del email marketing). Nunca
utilice texto subrayado ya que puede ser origen de distracción al ser confundido con un
enlace.