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INFLUENCE OF MUSICAL TONES, IN THE CLASSICAL CONDITIONING OF PREFERENCE


OF GEOMETRICAL FIGURES

Article  in  Universitas Psychologica · July 2004


Source: DOAJ

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3 authors, including:

Julio Eduardo Cruz Vásquez Wilson López-López


Los Andes University (Colombia) Pontificia Universidad Javeriana
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223

INFLUENCIA DE LOS TONOS


MUSICALES EN EL
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
DE PREFERENCIA HACIA FIGURAS
GEOMÉTRICAS
ANDRÉS MOYA,
JULIO EDUARDO CRUZ
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
Y
WILSON LÓPEZ*
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

Recibido: febrero 18 de 2004 Revisado: abril 14 de 2004 Aceptado: abril 20 de 2004

ABSTRACT
This research intended to create preferences on geometric figures using a classical conditioning procedure
where 2 specific variations of musical structure were used -mayor and dissonant tones- as unconditioned
stimulus. 24 university students with an age average of 23 years were exposed to stimular conditions
where 2 geometric figures (CS+), were matched with mayor tones (UCS+) and other 2 (CS-) with
dissonant (UCS-); subsequently the figures were rated on a scale (where +10 = very pleasant and -10 =
very unpleasant). According with the formulated hypothesis and the previous discoveries in both basic
and applied research, three of the four conditions tested showed significant values using the Wilcoxon
sign ranks test.
Key words: Create preferences, classical conditioning, mayor and dissonant tones.

RESUMEN
Esta investigación procuró crear preferencias sobre figuras geométricas a través de un procedimiento de
condicionamiento clásico donde se utilizaron 2 variaciones específicas de la estructura musical -tonos
mayores y disonantes- como estímulos incondicionados. 24 estudiantes universitarios con una edad pro-
medio de 23 años fueron expuestos a condiciones estimulares donde 2 figuras geométricas (EECC+),
fueron apareadas con tonos mayores (EEII+) y otras 2 (EECC-) con disonantes (EEII-); posteriormen-
te, las figuras fueron calificadas con una escala entre -10 (muy desagradable) y +10 (muy agradable). De
acuerdo con las hipótesis planteadas y los hallazgos previos tanto en investigación básica como aplicada,
tres de las cuatro condiciones examinadas mostraron valores significativos con la prueba de rangos
señalados y pares igualados de Wilcoxon.
Palabras claves: Crear preferencias, condicionamiento clásico, tonos mayores y disonantes.
* Correspondencia: Andrés Moya, Departamento de Psicología, Universidad de Los Andes. E mail: hmmzlo@hotmail.com;
Departamento de Psicología, Universidad Javeriana. A. A. 33842. Bogotá, Colombia. E mail: lopezw@javeriana.edu.co.

Univ. Psychol. Bogotá (Colombia) 3 (2): 223-230, julio-diciembre de 2004 ISSN 1657-9267

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224 ANDRÉS MOYA - JULIO EDUARDO CRUZ - WILSON LÓPEZ

Introducción Condicionamiento clásico de preferencias y la música


El condicionamiento clásico de preferencias es una Basados en el modelo de probabilidad de per-
tradición experimental con una trayectoria rica en suasiónELM-, muchos autores sostienen que el
investigaciones tanto en lo básico como en lo apli- condicionamiento clásico puede ser visto como
cado (Olson y Fazio, 2001). Un ámbito donde se una aproximación que resulta útil para compren-
hace evidente la aplicación de los conceptos y pro- der fenómenos de formación y cambio de actitu-
cedimientos del condicionamiento clásico es aquel des por ruta periférica (Hung, 2000).
relacionado con el estudio de los efectos de la La explicación que se ofrece cuando se afir-
música en el comportamiento del consumidor y, ma que el condicionamiento clásico puede enca-
más específicamente, en la formación y modifi- jar esta singular perspectiva sobre la adquisición y
cación de preferencias (Gorn, Pham y Sin, 2001). modificación de actitudes radica en que eventos
De acuerdo con Roehm (2001) existen varias di- como la música pueden ser vistos como Estímu-
mensiones de la música como el hecho de ser ins- los Incondicionados -EEII-, que funcionan como
trumental o vocal, familiar o no, el género musical, claves periféricas que inducen a una respuesta afec-
etc. que pueden resultar definitivas en el momen- tiva positiva o negativa -Respuestas Incondicio-
to de incidir en el comportamiento del consumi- nadas, RRII-. La música y, en este caso en particular,
dor; del mismo modo, Alpert y Alpert (1989) aspectos estructurales como el tono son EEII que
sostienen que existen dos elementos musicales fun- pueden acompañar eventos del entorno -Estímu-
damentales: los elementos estructurales y los no los Neutros, EENN-; los cuales no poseen la pro-
estructurales. Los elementos estructurales son aque- piedad de inducir espontáneamente la respuesta
llos que implican las características esenciales de la estudiada y, como consecuencia de dicho aparea-
música (como por ejemplo, la melodía, el ritmo, miento, lograr que estos últimos estímulos -ahora
la armonía, el volumen o el tono). La investiga- denominados estímulos condicionados, EECC-
ción sobre condicionamiento clásico de preferen- lleven a la producción de la respuesta esperada -
cias donde se utiliza la música como estímulo comúnmente conocidas como respuestas condi-
incondicionado muestra que durante el desarrollo cionadas, RRCC-. Por su parte, otros autores como
de procedimientos experimentales, la modifica- Kim, Allen y Kardes (1996) sostienen que el con-
ción de dimensiones específicas de los elementos dicionamiento clásico también puede ser aplica-
estructurales de la música puede influir en el com- ble a la ruta central del modelo ELM, por cuanto
portamiento observado. los EEII tienen la habilidad de transmitir signifi-
El estudio que aquí se presenta retoma las cados relevantes a los EECC y, de esa forma,
formulaciones sobre la influencia de la música en contribuir -a través del componente cognosciti-
el cambio de actitudes (fundamentalmente en el vo- en la formación o modificación de creencias
campo de la psicología del consumidor) y explo- acerca del objeto actitudinal.
ra el papel de elementos estructurales ligados al El mecanismo por el cual el condicionamien-
tono, en la mayor o menor preferencia que mues- to clásico opera sobre las preferencias de las per-
tren los sujetos experimentales a los estímulos con- sonas es apenas uno de los tantos aspectos que
dicionados (figuras geométricas). son considerados y pueden suscitar polémica en
Esta investigación tiene como fin evaluar la la investigación relacionada con la adquisición y
practicidad de las condiciones estimulares del con- modificación de actitudes a través de este impor-
dicionamiento clásico a través de la música. Ade- tante paradigma de la Psicología del Aprendizaje.
más se pretende profundizar en las investigaciones La gran variedad de eventos que son empleados
relacionadas con este tema con el fin de obtener por los investigadores como EEII en los proce-
resultados desde la perspectiva psicológica que dimientos es otro ámbito del condicionamiento
puedan ampliar el conocimiento para futuras in- clásico donde, también, se puede observar la gran
vestigaciones. Por este motivo, en los siguientes cantidad y variedad de esfuerzos orientados a pro-
párrafos se realiza una síntesis tanto de los más fundizar sobre este particular tema de aplicación.
sobresalientes desarrollos en el condicionamiento La música es un tipo de Estímulo Incondi-
clásico de preferencias como de aquellos que se cionado -EI- que ha recibido atención por parte
ocupan de la música como variable independiente. de quienes se interesan en la formación y cambio

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de actitudes. Un interés que surge de la recepción Método


que tuvo el trabajo de Gorn (1982) "The effects Sujetos
of music in advertising on choice behavior: A Para los propósitos de este experimento se esco-
Classical Conditioning Approach". En su estudio, gieron un total de 24 estudiantes universitarios, 14
Gorn desarrolló un procedimiento simultáneo de
hombres y 10 mujeres, con edades comprendidas
un solo ensayo donde encontró un claro papel de
entre los 20 y los 27 años (con una edad prome-
la música -en este caso piezas agradables y des-
dio de 23 años), estudiantes de pregrado en dife-
agradables- en la formación de preferencias res-
rentes universidades de la ciudad de Bogotá quienes
pecto a bolígrafos cuya presentación variaba en
se ofrecieron voluntariamente a participar en la
color, al observar que los sujetos optaron por
aquellos elementos que estaban ligados a la melo- investigación. Para la selección de los sujetos se
día más encantadora. Bierley, Mc Sweeney y Van- realizó una presentación inicial de la investigación
nieuwkerk (1985) por su parte, realizaron un y se incluyó el carácter voluntario de la participa-
experimento que también mostró evidencias so- ción así como su derecho a retirarse de la misma
bre cómo la música puede incidir en las preferen- en el momento en que lo desearan. A los sujetos
cias de las personas. Según este estudio, la música se les dio el mínimo de información posible so-
puede operar como una clave persuasiva ya que bre los detalles más importantes del experimento,
aquellos estímulos que fueron precedidos por ya que esto los podría llevar a buscar las claves
música son más valorados que los que no lo fue- durante la presentación de los ensayos o a intentar
ron. responder de una manera que agradara al experi-
mentador, por lo que se evitó explicar detallada-
mente sobre los procedimientos; simplemente se
El tono como variable y el condicionamiento
les invitó a colaborar dejándoles claro que al final
clásico de preferencias
se les darían todos los resultados.
Los estudios psicosociales que utilizan la música
para la inducción de respuestas cognoscitivas, afec-
tivas y volitivas, suelen vigilar aspectos como el Materiales
tiempo, la textura o el tono. Este último, como En una sala especialmente acondicionada para el
aspecto central de este estudio, es uno de esos as- estudio con una silla -la del sujeto experimental- y
pectos estructurales de la música que ha recibido una mesa donde se instaló un computador PC
la atención de varios autores; en la revisión que con un procesador AMD K6 y con dos parlantes
realizó Bruner (1990) se encontró una fuerte aso- (MLI 691H) para reproducir el sonido y las pie-
ciación entre el tipo de tono y la experiencia en los zas musicales que sirvieron como EEII. Las figu-
estados de ánimo de las personas; los tonos ma- ras utilizadas para los ensayos de condicionamiento
yores estaban asociados a estados de ánimo posi- fueron obtenidas del catalogo de Corel Corpora-
tivos (alegres), mientras que los tonos menores tion, "Corel gallery clipart catalog versión 1.0 (first
estaban asociados con estados de ánimo negati- printing)", de la sección de diseño.
vos (tristes). Más específicamente, estos estudios
han encontrado que las composiciones con más Las melodías utilizadas como EEII fueron
de una octava en su rango son percibidas como diseñadas con el propósito de garantizar los valo-
más brillantes, mientras que aquellas con menos res de la VI -tonos-, y a la vez evitar algún efecto
de una octava de rango en sus notas son percibi- de aprendizaje previo; en cuanto a las figuras
das como más tristes. geométricas que fueron utilizadas para el condi-
cionamiento, se procuró que éstas también resul-
La característica estructural señalada en el pá-
rrafo anterior es la más importante para cuestio- taran poco usuales para los participantes.
nes de esta investigación, ya que en este experimento
se utilizaron piezas musicales con tonos mayores Instrumentos
y tonos disonantes como estímulos incondiciona- La investigación recurrió a la elaboración de dos
dos con el propósito de observar los efectos pro- escalas de un solo ítem; la primera de 11 valores
ducidos por ellos en las preferencias mostradas entre -5 y +5 para determinar la evaluación que
hacia las figuras asociadas a cada uno de los dos hacen los sujetos participantes, durante una pri-
tonos. mera fase de la investigación, de los estímulos uti-

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lizados durante el procedimiento; en ella, cada uno mayores, dos a disonantes) las otras dos sirvieron
de los valores extremos de la escala estuvo acom- como estímulos de distracción o de "relleno" y
pañado con una etiqueta: en el primer caso, muy fueron asociadas aleatoriamente con ambos tipos
desagradable y, en el segundo, muy agradable. de tonos en un procedimiento de control cuyo
El segundo instrumento, correspondiente propósito fundamental fue no hacer tan eviden-
a la etapa dos del estudio, consistió en una escala tes los apareamientos de interés para el estudio. Al
de 21 valores entre -10 y +10; como en el caso finalizar la sesión se repartió a cada uno de los
anterior, los puntajes extremos estaban acompa- sujetos la escala para evaluar las distintas figuras
ñados de las etiquetas muy desagradable y muy geométricas utilizadas durante el experimento con
agradable. un puntaje que iba desde -10 (muy desagradable)
hasta 10 (muy agradable).
Procedimiento
El procedimiento se dividió en dos fases. En la Resultados
primera se buscó, a través de un estudio piloto, Se realizaron dos análisis estadísticos, uno para el
escoger las figuras geométricas que sirvieron de estudio piloto y uno para el experimento. El pro-
EENN; para ello se conformó una muestra con pósito principal del análisis estadístico para el es-
características similares a la empleada durante el tudio piloto fue averiguar si hubo o no diferencias
experimento propiamente dicho. Los 22 estudian- estadísticamente significativas entre los puntajes de
tes universitarios que participaron en esta etapa aceptación que los sujetos otorgaron a las 4 figu-
calificaron 10 figuras geométricas con una escala ras seleccionadas para servir como EENN y así,
entre -5 (muy desagradable) y +5 (muy agrada- determinar si se podían utilizar como estímulos
ble) -ver anexo 1- y las cuatro imágenes que resul- neutros en la fase posterior. Debido a que este
taron con valores más neutros fueron las escogidas primer análisis sólo servía para averiguar el nivel
para ser apareadas, en la siguiente etapa, con los de aceptación de las figuras, no se esperaba en-
EEII. contrar diferencias significativas entre los puntajes
La segunda fase del estudio consistió en el de aceptación dados a ellas, ni entre cada par de
experimento de condicionamiento propiamente figuras enfrentado.
dicho y se trató de una sola sesión con un proce- En primer lugar se aplicó un ANOVA no
dimiento de demora de doce ensayos. Cada uno paramétrico para k muestras relacionadas de Fried-
de los ensayos, cuya duración total es de 13 se- man. Utilizando un alfa de 0,05 se obtuvo un Chi
gundos, comenzó con una presentación de tres cuadrado de 2,886 y una p de 0,409 (p= 0,409 >
segundos de una figura geométrica (EN/C) y, 0,05) por lo que se concluyó que no existieron
después de transcurrido ese tiempo, a la imagen diferencias significativas entre los puntajes de acep-
se le acompañaba durante diez segundos de una tación dados a las figuras.
de las melodías utilizadas como EI. El intervalo
entre ensayos fue de cinco segundos y la sesión,
en su totalidad, duró 3 minutos con 26 segundos. Observando la Tabla 1 se concluye que no
Durante el experimento se emplearon un existieron diferencias significativas para ninguna de
total de seis figuras, cuatro de las cuales fueron las condiciones. Debido a que el nivel de prefe-
utilizadas como EENN (dos asociadas a tonos rencias para las figuras geométricas resultó simi-

TABLA 1: PRUEBA DE WILCOXON PARA LAS CUATRO FIGURAS SELECCIONADAS EN EL ESTUDIO PILOTO
CONDICIONES NIVEL DE SIGNIFICANCIA
Figura A vs Figura B 0,225
Figura A vs Figura C 0,083
Figura A vs Figura D 0,222
Figura B vs Figura C 0,947
Figura B vs Figura D 0,655
Figura C vs Figura D 0,309
*p>0.05

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lar, se consideró que eran aptas para ser emplea- Debido a que el ANOVA no paramétrico de
das como estímulos neutros. Friedman no determina en qué condiciones se ha-
Por su parte, la segunda fase (experimental) llan las diferencias estadísticamente significativas, se
tuvo como principal objetivo, estadísticamente utilizó la prueba de rangos señalados y pruebas
hablando, determinar si los distintos valores de la igualadas de Wilcoxon con el fin de precisar el efecto
variable música influyeron en que se observaran de los valores de la variable independiente. La Ta-
diferencias significativas en las evaluaciones hechas bla 2 presenta los resultados de la prueba de Wil-
por los participantes a las figuras geométricas con coxon.
que fueron asociados. Según este análisis se esperaba encontrar di-
A partir del tamaño de la muestra (n=24) y la ferencias entre las dos figuras asociadas con tonos
distribución de los datos se utilizó un ANOVA no mayores A y B y las dos figuras C y D asociadas
TABLA 2: RESULTADOS DE LA PRUEBA DE WILCOXON
CONDICIONES NIVEL DE SIGNIFICANCIA

Figura A vs. Figura C 0,745 No hubo diferencias significativas


Figura A vs. Figura D 0,005 Sí hubo diferencias significativas
Figura B vs. Figura C 0,001 Sí hubo diferencias significativas
Figura B vs. Figura D 0,000 Sí hubo diferencias significativas
*p>0.05

paramétrico para k muestras relacionadas de Fried- con tonos disonantes. La hipótesis nula en este caso,
man. Según este análisis, el coeficiente de Chi fue es que no existen diferencias para los puntajes en-
de17, 905 con un nivel de significación de 0,000 y, tre las figuras (A y B); (A y C); (B y C), y (B y D).
por consiguiente, se rechazó la hipótesis nula al La prueba de Wilcoxon permitió hallar diferen-
encontrarse diferencias estadísticamente significa- cias estadísticamente significativas entre las califi-
tivas entre los puntajes de aceptación dados para caciones dadas a las figuras (A y D); (B y C), y (B
cada una de las diferentes figuras (p= 0,00 < alfa= y D) y, por lo tanto, para estas tres condiciones se
0,05). Por otro lado, se encontró que la figura con rechazó la hipótesis nula. Contrariamente a lo es-
mayor aceptación fue la figura B con una media perado, no se encontraron diferencias entre las
calificaciones dadas a las figuras (A y C) y, por
de 6,00 y con el 68% de los sujetos distribuidos
consiguiente, se mantuvo la hipótesis nula.
entre los puntajes de dos y ocho (+2 y +8) de la
escala utilizada. En el segundo lugar de aceptación Los principales hallazgos después de aplica-
estuvo la figura A con una media de 3,08 y el 68% do el análisis son dos: uno, las diferencias estadís-
ticamente significativas en los puntajes de
de los participantes entre los puntajes de cero y
aceptación dados a cada una de las figuras des-
seis (0 y +6). Posteriormente, se situó la figura C
pués de haber sido sometidas a los ensayos de
con una media de 2,29 y el 68% ubicado entre
condicionamiento y, dos, las figuras que lograron
menos dos y ocho (-2 y +8). La figura D fue la la mayor aceptación, tal como se esperaba, fue-
que tuvo la más baja aceptación, con una media ron aquellas que se condicionaron con piezas
de 0,62 y el 68% entre los puntajes de menos cua- musicales en tonos mayores. De la misma forma,
tro y seis (-4 y 6). Analizando los puntajes indivi- si se siguen atendiendo las medias alcanzadas por
duales para cada figura se pudo encontrar que los cada una de las figuras, los EE que tuvieron me-
puntajes más bajos fueron para las figuras C y D; nor aceptación fueron aquellos que se condicio-
en ellas se observaron puntajes de menos diez (- naron con piezas musicales en tonos disonantes.
10) en ambos casos. Para la figura A el puntaje Sin embargo, la marcada asimetría en la distribu-
más bajo fue de menos tres (-3) y para la figura B ción de los puntajes de esas dos figuras obliga a
el puntaje más bajo fue de cero (0). tomar con cautela tales resultados.

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También es importante observar cómo las


figuras que mostraron los puntajes individuales
más bajos fueron, precisamente, aquellas condi-
cionadas con piezas musicales en tonos disonan-
tes. Estos resultados son importantes en cuanto FIGURA B FIGURA C
insinúan tendencias en los sujetos a dar una mayor Asociada con tonos Asociada con tonos
preferencia por las figuras que se suponía, según mayores menores
las hipótesis de trabajo, que tendrían una superior
aceptación al estar asociadas con tonos mayores. Sí hubo diferencias significativas
Sin embargo el hallazgo más importante está rela- Media=6,00 Media=0,62
cionado con los resultados encontrados cuando
se enfrentan entre sí las diferentes condiciones. Figura 1. Se observan los pares de figuras
que fueron enfrentadas para la prueba de Wil-
FIGURA 1. PARES DE FIGURAS ENFRENTADAS coxon. La figura A y la B fueron condicionadas
PARA LA PRUEBA DE WILCOXON con piezas musicales en tonos mayores mientras
que las figuras C y D fueron condicionadas con
piezas musicales en tonos disonantes. En tres de
las condiciones se encontraron diferencias signifi-
cativas por lo que se concluye que en estas condi-
ciones hubo mayor preferencia por las figuras
condicionadas con tonos mayores.
FIGURA A FIGURA C La prueba de Wilcoxon mostró que sí
Asociada con tonos Asociada con tonos hubo diferencias significativas en tres (figuras A
mayores disonantes vs. D, B vs. C y B vs. D) de las cuatro condiciones
en las que se esperaba que las hubiera, es decir,
No hubo diferencias significativas
como lo anunciaba la hipótesis de trabajo, los par-
Media=3,08 Media=2,29 ticipantes mostraron una mayor preferencia por
aquellas figuras condicionadas con piezas musica-
les en tonos mayores que por aquellas condicio-
nadas con piezas musicales en tonos disonantes.

Discusión
FIGURA A FIGURA D Se puede decir que el procedimiento de condi-
Asociada con tonos Asociada con tonos cionamiento clásico fue útil para establecer prefe-
mayores disonantes rencias, utilizando tonos mayores y disonantes
Sí hubo diferencias significativas como estímulos incondicionados. Los resultados
Media=3,08 Media=0,62 del experimento y su análisis estadístico indicaron
que sí hubo diferencias significativas en la evalua-
ción de las figuras por lo que este estudio puede
apoyar aquellas formulaciones que sostienen un
impacto de la música en la formación de actitu-
des. Estos resultados son los mismos que se ob-
tienen en otros experimentos de condicionamiento
clásico bajo condiciones similares (Gorn, 1982;
FIGURA B FIGURA C
Kim, Lim y Bhargava, 1998). Del mismo modo,
Asociada con tonos Asociada con tonos los resultados apoyan el elemento innovador de
mayores disonantes este estudio al señalar el papel que juegan los to-
Sí hubo diferencias significativas nos mayores y disonantes como estímulos incon-
Media=6,00 Media=2,29 dicionados en el establecimiento de preferencias.

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Pues, como consecuencia de dicha manipulación, donde se comprobó que el condicionamiento clá-
se observó que el nivel de preferencias para las sico de preferencias sólo requiere de unos cuan-
figuras condicionadas con piezas musicales en to- tos ensayos.
nos mayores supera significativamente al obser- Basándose en los presentes resultados, es
vado para las figuras condicionadas con piezas posible desarrollar otros estudios sobre este tema.
musicales en tonos disonantes. Al respecto es im- El mayor provecho se podría obtener de diseños
portante resaltar que aunque los valores significa- experimentales que pudieran dar alguna claridad
tivos de preferencia sólo ocurrieron en tres de las acerca de las características de los efectos de los
cuatro condiciones que fueron enfrentadas, en nin- diferentes componentes estructurales de la músi-
guna de las distintas condiciones existió mayor ca. Por ejemplo utilizando el cambio de instru-
preferencia por las figuras asociadas con tonos mentos de una pieza musical a otra como variable.
disonantes. Por otro lado en el caso de estudios que im-
Los datos obtenidos en este experimento y pliquen el uso de música como EEII, sería im-
en otros estudios sobre la influencia de la música portante establecer si las características estructurales
en las preferencias (Maccinis y Park, 1991; Kim et son en realidad óptimas para transmitir la carga
al., 1998) sugieren que el conjunto de todos estos afectiva deseada y además conocer las creencias
resultados pueden ser explicados por el modelo ligadas a las piezas con el fin de tener en claro la
de elaboración de probabilidad (ELM) (Petty, capacidad de éstas de actuar como variables in-
Wegener y Fabrigar, 1997). De acuerdo con este dependientes. Los EEII utilizados en esta investi-
modelo, la formación de actitudes a través de la gación fueron diseñados especialmente para el
ruta periférica ocurre generalmente cuando la per- experimento, por lo que se evitó la posibilidad de
sona confía simplemente en los estímulos sugesti- asociaciones positivas o negativas significativas que
vos de la situación y no requiere un esfuerzo hubieran podido influir determinantemente en los
cognitivo relevante, por lo tanto los cambios de resultados. Para futuros estudios en este sentido
actitud son dados simplemente por la presencia es importante tener en cuenta que el uso de piezas
de estímulos positivos o negativos. Esto significa musicales conocidas como EEII puede ser ries-
que las personas deben tener información simple goso (Gordon, 1990; Blair y Shimp, 1992). El uso
y sencilla por medio de la cual puedan tomar de- de piezas musicales diseñadas exclusivamente para
cisiones, para este caso las opiniones son el resul- el experimento es altamente recomendable en es-
tado de simples claves sugestivas más que de un tudios que busquen entender la influencia de la
razonamiento elaborado sobre los argumentos del música en las preferencias.
mensaje presentado. Cuando la probabilidad de
elaboración del mensaje es baja, el cambio de ac- Referencias
titudes debe ser entonces una función de los estí- Alpert, J. I. & Alpert, M. I. (1989). Background
mulos inductores periféricos. La música puede music as an influence in consumer mood and
jugar un papel importante como estímulo induc- advertising responses. Advances in Consumer
tor periférico al permitir un cambio de actitud en Research, 16, 485-491.
la ausencia de la elaboración de los argumentos Alpert, J. I. y Alpert, M. I. (1990). Music influen-
presentados en el mensaje. ces on mood and purchase intentions. Psycho-
Adicionalmente, este estudio coincide con logy and Marketing, 7, 109-133.
otras formulaciones donde se enuncian las bon- Blair, M. E. y Shimp, T. A. (1992). Consequences
dades del procedimiento de demora (Kim, Allen of an unpleasant experience with music: A
y Kardes, 1996), según ellos cuando el EECC second-order negative conditioning perspec-
precede al EEII en un ensayo de condicionamien- tive. Journal of Advertising, 21, 35-43.
to, éste tiene mayor influencia sobre el objeto con- Bierley, C., Mc Sweeney, F. K. & Vannieuwkerk,
dicionado que cuando el EECC sigue al EEII. R. (1985). Classical conditioning of prefe-
Los resultados de este estudio también son rences for stimuli. Journal of Consumer Research,
congruentes con los reportados en los procedi- 12, 316-323.
mientos de condicionamiento realizados por Bruner, G. C. II (1990). Music, mood, and
Gorn (1982); y Kim, Lim y Bhargava (1998), en marketing. Journal of Marketing, 54, 94-103.

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SINTITUL-1 230 26/10/2004, 8:48

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