¿Es conveniente reducir el

presupuesto de Publicidad y Mercadeo

en época de crisis?

Suele ser una práctica común en épocas de crisis el reducir los costos de
publicidad y mercadeo en pro de la rentabilidad, sobre todo si se ven así,
como costos.

Consideramos sin lugar a dudas que el presupuesto que se asigna a

mercadeo y publicidad es una inversión en lugar de un costo por lo que es
muy riesgoso afectarlo por muy fuerte que sea la crisis, ¿por qué?

La realidad es que esta práctica de reducción crea una suerte de círculo

vicioso, el perro mordiéndose la cola, porque al no anunciarse o anunciarse
menos se afecta la preferencia de la marca en el mercado (recordación) y se
pierde el impacto de las inversiones realizadas con anterioridad; y es que el
mercadeo es como el amor, los detalles deben estar presentes a diario para
que la llama se mantenga viva.

Numerosas investigaciones han demostrado que el invertir en publicidad en

épocas de crisis, trae como resultado crecimiento en la participación de
mercado, permite subsistir en los momentos de vacas flacas y tener un
mayor crecimiento en época de vacas gordas.

“Durante la recesión mundial, iniciada en 2007 con la denominada

crisis subprime, y más tarde extendida hacia otros ámbitos, se dio un
fenómeno que molestó a los expertos en marketing y publicidad. Y es que,
frente a la obligación de recortar los gastos, las empresas optaban en la
mayoría de los casos por disminuir la inversión en anuncios para sus marcas.
El error costó muy caro, porque frente a esa opción, hubo empresas que
optaron por incrementar los recursos destinados a la publicidad ya que
entendieron que era la oportunidad de meter su marca en la mente de los
consumidores, cuando nadie lo hacía. Según publica Alto Nivel, este
pensamiento es comprendido y practicado por empresarios como Warren
Buffety Carlos Slim, quienes han aprovechado estos momentos para invertir,
pese a que nadie más lo hace. Incluso, numerosos estudios al respecto
apuntan que ésta es una de las razones por las que logran acrecentar sus
fortunas.” Fuente: marketingdirecto.com

Con esto claro, lo que si es conveniente es entender que si bien la innovación

y la creatividad son pilares fundamentales de un mercadeo exitoso, en
épocas de crisis hay que repotenciarlos de modo que nos permitan logran la
mayor diferenciación posible; y, en especial, realizar campañas cuyo norte
fundamental sea estrechar el vinculo emotivo con los clientes, y es que no
hay mejor manera de conectar que a través de las emociones.

Las promociones, por otra parte, son grandes aliadas en momentos de

complejidad económica porque también envían el mensaje de “estoy
pensando en ti, en como facilitarte las cosas”.

Hay que mentalizarse y dejar de ver la crisis como una amenaza para
comenzar a verla como oportunidad, ese es el pensamiento de triunfador.