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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
4.1 Introducción
El Concepto de Diseño es una fase en la evolución del producto cuando se generan conceptos de
diseño alternativos, se evalúan y seleccionan para el posterior desarrollo. Pero ¿qué es un
“concepto” de diseño? ¿Qué diferencia un concepto de otro? Un no ingeniero probablemente
define un concepto como una idea o pensamiento. Un concepto de diseño no es lo mismo;
como ingenieros tenemos que ser más específicos en el uso del término. Veamos los dos ejemplos
siguientes para comprender mejor.
Primero, consideremos la función deseada de detener un eje giratorio. Los tres conceptos
alternativos deberían incluir freno de ventilador, freno regenerativo y freno de disco, como se
muestra en la Tabla 4.1. Cada concepto utiliza un principio físico diferente para lograr la acción de
detención. Los conceptos también difieren en los aspectos geométrico y material.
TABLA 4.1 Conceptos alternativos para frenar y detener un eje giratorio
Como se puede concluir fácilmente de los dos ejemplos, un concepto de diseño es una alternativa
que incluye por lo menos los principios físicos y realizaciones abstractas.
Definimos un principio físico como el medio que causa o produce algún efecto. Los principios
físicos a menudo se describen por relaciones analíticas o empíricas de causa efecto, tales como la
Ley de Hooke, F=KΔ, o la Fricción de Coulomb, F=µN. En la tabla 4.3 se da una lista de principios
físicos.
TABLA 4.2: Conceptos alternativos para sujetar hojas de papel
Ejemplo: Prepare un boceto del concepto disco de freno. Muestre el disco (rotor) y rotule el
principio físico, el trabajo geométrico, el movimiento, y material.
El disco sólido gira como se muestra en la Figura 4.1. La fuerza de fricción, Ff, actúa en la superficie
plana que es perpendicular al eje de rotación.
Un concepto de diseño es una abstracción completa de un principio físico, material y geometría.
En el concepto del diseño adrede se difiere la toma de decisiones acerca de las formas
específicas, configuraciones, tamaños, materiales o procesos de fabricación; no se determina
tamaños o configuraciones. Se permite que el concepto sea completamente abstracto, sin forma
ni tamaño. Por ejemplo, no seleccionamos un diámetro del rotor ni espesor del disco de freno,
forma ni tamaño de las pastillas; no determinamos los detalles de configuración para el sujetador
de papeles. Así, una incorporación abstracta dará libertad para generar muchas alternativas de
configuraciones, las cuales serán analizadas y evaluadas en la fase de la configuración del diseño,
que se discute más adelante en el texto.
La fase del concepto de diseño comienza con una revisión de las especificaciones de
diseño de ingeniería y documentos relacionados, y concluye con uno o más conceptos para
desarrollarlos más adelante, como se muestra en la Figura 4.2. Durante el concepto del diseño
participamos en una serie de actividades de toma de decisiones. Aclaramos requerimientos
funcionales, generamos conceptos alternativos y analizamos los conceptos para determinar si son
factibles. Rechazamos aquellos conceptos no factibles y repetidos. Entonces, evaluamos los
conceptos viables para seleccionar los mejores y desarrollarlos más adelante. Examinamos cada
una de estas actividades en las secciones restantes de este capítulo.
Organización
Uso Funcionamiento
Mantenimiento
Reparación
Desarmar
Retiro Desmontar
Reciclar
Eliminar
TABLA 4.5 Lista de análisis de la actividad para el uso y retiro de la afeitadora eléctrica
Cuando los productos están disponibles, pueden ser desmontados en sus respectivos componentes, y se
puede elaborar un diagrama de descomposición en componentes. El diagrama de descomposición en
componentes del producto es un diagrama de bloques de las piezas y subconjuntos que componen el
producto.
El diagrama de descomposición en componentes del productos de una linterna y una cafetera fueron
presentados en el capítulo 2. Un ejemplo adicional, el de una cafetera, se muestra en la figura 4.3.
El primer bloque describe la función global del producto, esta es hacer el café. Entonces,
la función del producto es descompuesta en bloques de subfunciones, tales como: Preparar el
café, y convertir la electricidad en calor. La descomposición continúa sucesivamente con el fin de
perfeccionar las subfunciones y entender los cambios lógicos en la energía, materiales y señales.
Los diagramas de las funciones de descomposición nos ayudan a separar Que funciones
necesitan ejecutarse versus Como conseguir hacerlo (forma). Después, cuando investigamos los
conceptos alternativos, tendremos la libertad para elegir cualquier forma para cumplir con las
funciones deseadas. Por ejemplo, podríamos elegir calentar una olla por convección de aire
caliente en lugar de un plato caliente de conducción. O bien, podríamos hervir el agua en la olla,
luego bombearla a una cámara de preparación.
Las funciones generalmente se expresan como verbos y actúan sobre objetos o entidades
expresados como sustantivos. En el ejemplo anterior, algunos pares verbos-sustantivos son:
preparar café, calentar una cafetera, almacenar agua y convertir la electricidad. Un número de
otras funciones se dan en la tabla 4.6.
Los objetos-sustantivos se pueden clasificar en las categorías: energía, materiales, y señales. Al
elaborar un diagrama de descomposición de la función, debemos considerar cuidadosamente
cómo cambia la energía, los materiales, y las señales por la actuación de la función. Por ejemplo, el
agua fría se calienta, lo que resulta en agua caliente. La energía eléctrica se transforma en energía
térmica. Un "interruptor" de la señal controla la energía eléctrica. El proceso general se muestra
en la Figura 4.5
Para seleccionar se necesita un varios conceptos. En otras palabras, si queremos seleccionar los mejores
conceptos para un desarrollo, tenemos que generar sistemáticamente una gran cantidad de alternativas.
Buscaremos conceptos que potencialmente satisfagan las subfunciones del producto. Los conceptos
alternativos se diferenciaran principalmente en el principio físico o en la realización abstracta. Tenga en
cuenta que el proceso de generar alternativas a veces se llama síntesis. En el camino vamos a investigar
archivos, hablar con la gente, conectarse a Internet, y utilizar métodos creativos.
Archivos: Las Universidades, el público y las bibliotecas deben ser los primeros de la lista para buscar
conceptos alternativos. Además los catálogos diseño, manuales de referencia, enciclopedias y monografías
especializadas, las librerías también conservan colecciones de revistas técnicas y comerciales. Algunas
empresas también disponen de armarios llenos de archivo con información de diseño actual y antigua.
Aunque la mayoría de los archivos está en papel, otros medios utilizados incluyen microfichas,
micropelículas y datos electrónicos. Una búsqueda sistemática en estas fuentes debe dar lugar a una serie
de conceptos alternativos.
Público: Comenzando con los compañeros de trabajo, la gente instruida en la especialidad se puede uno a
uno, intercambiar ideas. También podríamos contactarnos con nuestros profesores de ingeniería de la
universidad local. Luego, representantes de los proveedores actuales y profesionales conocidos de la
sociedad deberían ser contactados. Por último podríamos contratar a un consultor.
Internet: El Internet también debería ser revisado, incluyendo: La Oficina de Patentes de los EE.UU.,
Thomas'On-Line, catálogos de proveedores del sitio Web, sociedades profesionales, y organizaciones de
comercio.
Los productos existentes: Si se dispone de productos competitivos, estos pueden ser comprados y
desarmados. Aunque las patentes pueden proteger el producto, el examen revela a menudo oportunidades
para los nuevos diseños.
Lluvia de ideas: La lluvia de ideas es un método de grupo iterativo que se aprovecha de diversas
habilidades, y personalidades de los miembros del equipo para generar ideas innovadoras. Un grupo de
participantes se reunen en una habitación con un tablero/pizarra. Después de presentar el "problema",
los participantes sugieren ideas que se transcribe al tablero o la pizarra. No se permiten críticas a las
ideas o alternativas. Se fomenta Ideas extravagantes y locas. Las ideas, escritas en la pizarra sirven para
estimular a los participantes. Las ideas son transcritas hasta que no se estimulan nuevas ideas.
Una variante de la técnica lluvia de ideas usa 3-por-5 tarjetas o notas Post-it. Se pide que cada
participante escriba tres ideas. Se recogen las tarjetas y transcriben, de forma anónima, a una
pizarra para que todos las vean. Después de que todos hayan tenido la oportunidad de leer
toda la lista, cada miembro llena otra tarjeta de 3-por-5, sobre la base de la primera serie de
alternativas. Una vez más, no se permite alguna crítica a las ideas. Se reúnen las tarjetas y se
transcribe la información a la pizarra. El ciclo puede repetirse hasta que no se generen nuevas
alternativas. El intercambio de ideas verbales sin tarjetas (lluvia de ideas), no es tan buena
porque algunos miembros pueden llegar a dominar la discusión o criticar telepáticamente, la
que puede anular el pensamiento creativo. Por otro lado, las tarjetas quedarán disponibles
como un registro permanente de la reunión.
Método 6-3-5: El método 6-3-5 es un refinamiento del método de lluvia de ideas y fue
desarrollado por Rohrbach (1969). Un grupo de seis miembros, o más, cada uno escribe tres
ideas en una hoja de papel. Cada hoja de papel se pasa al vecino. Después de leer las ideas, el
vecino escribe tres ideas más. Las hojas de papel se pasan al vecino cinco veces.
Synetic: Synetics es un método que requiere que el solucionador del problema lo vea desde
cuatro perspectivas: la analogía, la fantasía, la empatía, y la inversión (Gordon, 1961). Viendo
los problemas similares en la naturaleza; buscando una analogía que estimule la creación de
ideas: un árbol como análogo a una estructura, una red de tuberías análoga a una red de
cableado eléctrico. La fantasía nos invita a imaginar lo imposible: por ejemplo, utilizando un
cinturón de anti gravedad para ir al trabajo. La empatía nos pide que imaginemos ser el
producto e imaginemos cómo realizaríamos cada función. La inversión nos lleva a tomar una
forma "invertida" o revertir el punto de vista como el interior frente al exterior, negro frente al
blanco y tranquilidad frente al ruido, y así sucesivamente.
Listas de verificación: Las empresas y los individuos han preparado algunas listas de verificación
que estimulan el pensamiento creativo. Por ejemplo, Osborn (1957) propuso una lista de
control de nueve preguntas: sustituto? Combina? Adapta? Magnifica? Modifica? Pone otros
usos? Elimina? Reordena? Revierte?
Durante el concepto de diseño intentamos generar muchos conceptos alternativos para cada sub-función.
Una variante del concepto de producto es un desarrollo o una combinación de conceptos específicos. Por
ejemplo, supongamos que para un producto arbitrario, se generan dos conceptos para la sub-función SF1 y
tres conceptos para la sub-función SF2. Se podría designar los conceptos alternativos como Cij donde i
representa la subfunción y j representa el concepto alternativo, dando lugar a SF1: {C11, C12} y SF2: {C21, C22,
C23}. Las siguientes seis variantes del concepto de producto son teóricamente posibles: (1) C11, C21, (2) C11,
C22, (3) C11, C23, (4) C12, C21, (5) C12, C22, (6) C12, C23.
A veces, las combinaciones no son compatibles o realizables, en cuyo caso esa variante del
concepto del producto debe ser eliminado. En otros casos podemos encontrar que un concepto se
puede realizar o compartir dos funciones, como el destornillador que puede empujar y girar.
TABLA 4.7 Matriz Morfológica
Conceptos Alternativos
1 2 3 …… n
Podemos enumerar las subfunciones en una columna de una matriz, y los conceptos
alternativos para cada función en las filas adyacentes, como se muestra en la Tabla 4.7. Este
enfoque se denomina una matriz morfológica. Para estimular las combinaciones alternativas, el
equipo selecciona un concepto de diseño de cualquier columna, para cada función, avanzando
hacia abajo de la matriz. El número total de combinaciones teóricamente posibles es igual al
producto del número de conceptos por cada sub-función. En nuestro ejemplo tenemos 2x3, o 6
combinaciones. Obviamente, para los productos complejos, el número total de combinaciones
posibles pueden ser grande. Si una sub-función es independiente de los demás, puede ser
eliminada de la matriz y considerada por separado. Por ejemplo, el tipo de radio en un automóvil
tiene poca o ninguna relación con los conceptos alternativos para conducir un tren. A veces, para
simplificar el trabajo, los equipos consideran los requisitos del cliente y la empresa a medida que
desarrollan las combinaciones, y así eliminan las combinaciones menos esperadas.
Ejemplo:
Un equipo de diseño está desarrollando nuevos conceptos para una pequeña motocicleta con un
motor de gasolina potente. Se descomponen las funciones principales en transmitir la potencia,
frenar y cambiar de velocidad. Se seleccionan tres conceptos para la transmisión de potencia:
transmisión por cadena, correa, y caja de engranajes, dos conceptos para el frenado: de disco y
tambor, y tres conceptos para el cambio de velocidad: Palanca, Fuerza Centrífuga, y accionado por
cable. Preparar una matriz morfológica y sistemática desarrolla alternativas combinaciones.
Conceptos Alternativos
1 2 3
Transmitir Cadena Faja Caja de cambios
Subfunciones Frenar Disco Tambor
Cambiar Palanca Centrífuga Cable
Cada una de las 18 combinaciones se muestran en la Tabla 4.9. Cada una de las alternativas será
analizada y evaluada para seleccionar la mejor.
Sin embargo, podemos tener una idea aproximada si una alternativa funcionará y/o si
podremos fabricarla; por ejemplo haciendo algunas suposiciones y calculando el rendimiento de
algunas estimaciones basadas en las leyes del movimiento simple como la transferencia de calor,
la mecánica de sólidos, y/o la termodinámica, estos cálculos pueden excluir "ideas imposibles".
También podemos llevar a cabo algunos experimentos para ver si un principio físico trabajará en
una aplicación específica, o consultar con el personal de fabricación para confirmar la fabricación
de un concepto, investigar si una tecnología de soporte está lista para la línea de producción o
debe permanecer en R &D.
Método de Pugh para la selección de conceptos: Pugh (1991) incluye los siguientes pasos:
1. El equipo selecciona los criterios de evaluación, principalmente de las especificaciones del
diseño de ingeniería y otros documentos preparados durante la fase de formulación.
2. Se prepara una matriz enumerando los criterios de evaluación en la primera columna.
3. Los conceptos de diseño se identifican en el resto de columnas.
4. Se selecciona un concepto como dato o referencia, etiquetándolo con referencia.
5. El equipo selecciona un concepto a evaluar. Lo califica con (+) si es mejor, con (-) si es
peor o con (S) si está alrededor del concepto referencia.
6. De igual manera se califican los otros conceptos usando el mismo sistema de marcas.
7. Todos los + 's, -' s, y S’s se suman y se anotan en la parte inferior de la matriz.
En la tabla 4.10 se muestra el ejemplo de una matriz para la selección de conceptos de la
transmisión de un go-cart. Como el equipo analiza cada entrada, gana un mejor entendimiento
del problema de diseño, de los conceptos alternativos y los requerimientos específicos.
Asimismo, pueden originarse nuevos conceptos que pueden considerarse para añadirlos a la
matriz. Parece que el equipo favorece el concepto engranajes, en este hay más + 's, y menos -' s,
en comparación con el concepto cadena.
Conceptos Alternativos
Conceptos Alternativos
Criterio Importancia Wt. (%) Engranajes Correas “ V” Cadena
Alta Eficiencia 30 + D +
Alta Fiabilidad 25 + A +
Bajo Mantenimiento 20 + T S
Bajo Costo 15 _ U _
Peso liviano 10 _ M _
100
∑+ 75 NA 55
∑− 25 NA 25
∑S 0 NA 20
Método de los ratios. Este método de calificación utiliza una matriz similar a la del método
modificado de Pugh. También es llamado método de la suma ponderada o el método de Pahl y
Beitz; incluye los siguientes pasos:
En la tabla 4.12 se presenta el ejemplo para la trasmisión del go-cart, usando este método.
Algunos conceptos obviamente serán inviables. Otros, sin embargo, serán identificados para
desarrollarlos más adelante. Las actividades del Concepto del diseño también proporcionan
una oportunidad para el equipo de lograr un consenso o entendimiento común de las
cuestiones importantes del diseño.
El equipo produce y procesa Una cantidad significativa de información, como también generará
analizará y evaluará conceptos, incluyendo:
Cada miembro del equipo requiere mantener un cuaderno de notas para organizar sus notas
personales. Estas notas, especialmente ideas y dibujos de producto, se pueden utilizar para la
divulgación de patentes, así como de marcas y/o registros de derechos de autor. Además, el
equipo debe tener un depósito central de la información, tales como armarios, archivadores, para
mantener la seguridad de documentos y otra información pertinente y valiosa para el proyecto y
la empresa.
En esta fase se debe alentar la elaboración de bocetos, comparables a dibujos en CAD. Los
bocetos dibujados a mano comunican rápidamente la forma y función. El trazado de bocetos se
utiliza a menudo para ilustrar ideas. Los planos de detalles y montaje, por lo general se elaboran
en CAD, típicamente no se realizan hasta disponer de mayor información de configuración.
El equipo también encontrará que los archivos centralizados de documentos escritos son
valiosos. Generalmente están disponibles en los servidores de la compañía, estos files
centralizados pueden servir como archivos de datos de productos. Los datos de los sistemas de
gestión de productos también pueden utilizarse como fuente de datos.
Deben mantenerse religiosamente reuniones de revisión del diseño para registrar los
resultados del equipo, así como su pensamiento. El equipo puede encontrar que la revisión de
estas suele resolver los malentendidos. Además, los posteriores equipos de diseño podrán
encontrar estos registros que son valiosos.
Los secretos comerciales: Las empresas pueden proteger la propiedad intelectual secreta
llamada secretos comerciales, tales como: fórmulas, recetas, métodos, procesos, productos y/o
técnicas de uso no autorizado por cualquier persona que la obtuvo por medios indebidos o por
una afiliación confidencial. La protección se concede bajo las legislaciones estatales y la Ley
Federal de Espionaje Económico de 1996 (ASME, 2001). Los ejemplos incluyen las recetas de
Coca-Cola, la cerveza Coors, la marca de otros productos alimenticios nombre, además de los
procesos secretos utilizados para la fabricación de microcircuitos. Dos disposiciones más
importantes son el secreto de tener un valor económico y que la empresa mantenga su
carácter secreto, incluso adoptando medidas para:
Contratos: Un contrato es un acuerdo escrito o verbal entre dos partes, tales como individuos y
corporaciones. Algunos ejemplos son los contratos de trabajo con cláusulas que asignan los
derechos de patentes y derechos de autor para el empleador y también requieren que el
empleado no divulgue, o mantenga la confidencialidad sobre cualquier información de propiedad.
Los contratos tienen un plazo determinado o específico y no tienen que ser preparados por un
abogado para ser válido. Sin embargo, es altamente recomendable un contrato simple que puede
costar tan poco como $ 500 en gastos legales.
Marcas: Una marca es un símbolo, dibujo, palabra o combinación de los mismos, empleados por el
fabricante para distinguir su origen. Los ejemplos incluyen IBM, General Electric, Xerox, Coca-Cola,
y Pentium. Se brinda protección contra otras personas que fabriquen, usen o vendan los
productos utilizando las marcas bajo las leyes estatales individuales y la Ley Federal de Comercio
de 1946. El derecho de marcas también protege la imagen comercial que es un distintivo,
característica no funcional (ejemplo la apariencia) que distingue los productos de un fabricante o
servicios de los de otro. La imagen comercial implica el color del producto, configuración, y el
embalaje. Los ejemplos incluyen el embalaje para Wonder Bread, la configuración de la bandeja
para comidas congeladas Healthy Choice y la combinación de colores de las tiendas del subte, así
como los Arcos Dorados, la Casa Internacional de Pancakes con techo azul, y el techo naranja de
Howard Johnson.
A diferencia de una patente, una marca está protegida desde su primer uso comercial, esté
registrado o no. No es necesario estar registrado en la Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU.
(USPTO) o el estado individual. Sin embargo, si está registrado con la USPTO, la protección se
otorga en todos los estados. Los propietarios en marcas registradas también pueden mostrar el
símbolo ®. Una marca tiene una vida útil de 20 años y es renovable indefinidamente.
Derechos de autor: Los autores de obras literarias, musicales o artísticas gozan de protección en
virtud de la Constitución y la Ley de Derechos de Autor de EE.UU. de 1976.
La ley establece los derechos de autor de forma que el autor pueda publicar y exclusivamente
producir sus obras y/o vender los derechos de sus obras. Los ejemplos incluyen libros, partituras,
fotos, pinturas, esculturas, obras de teatro, sermones, películas, grabaciones de sonido, y
programas informáticos. El trabajo debe ser creativo, original, y fijadas en papel, lienzo, cinta de
vídeo, cine, disco duro y/o disco.
Bajo la disposición del "uso justo", pueden reproducirse pequeñas porciones de la obra para fines
de información periodística, la investigación, las becas o la enseñanza.
Las obras deben registrarse para tener alguna protección. Los tres requisitos de aviso de
derechos de autor son: el símbolo © o la palabra "copyright", el nombre del autor, y el año en que
se publicó la obra por primera vez. Sin embargo, a menos que estén registrados en la Oficina de
Derecho de Autor (un departamento de la Biblioteca del Congreso), los autores no pueden
presentar una demanda judicial en los Estados Unidos. El registro incluye una aplicación en dos
páginas, copias de la obra, y una modesta tasa de presentación. La duración de los derechos de
autor es la vida del autor más 70 años.
4.9 RESUMEN