ADMINISTRACIÓN DE

BIENESTAR
Contenido
Introducción ......................................................................................................................................................... 2
Sodimac Homecenter ..................................................................................................................................... 3
1. Cantidad de trabajadores .............................................................................................................. 3
2. Sueldo promedio ................................................................................................................................ 3
3. Tipo de fuerza Laboral ......................................................................................................................... 4
4. Política de RR.HH. .................................................................................................................................. 4
• Identificar y establecer la unidad de bienestar en la administración de
Recursos Humanos de la empresa. ................................................................................................. 4
+ SANO ............................................................................................................................................................... 5
• Conocimiento y reconocimiento del cliente interno como sujeto de beneficio
de la organización. ........................................................................................................................................... 9
• Identificación de los beneficios para los clientes internos de una
organización. .....................................................................................................................................................11
• Diferenciación entre beneficio y bienestar; .........................................................................13
• Política de bienestar para los clientes internos de la organización. ...................13
• Presupuesto acorde a la política de bienestar de la organización. ......................14
• Valorización de actividades de bienestar de acuerdo al presupuesto de la
unidad de bienestar y/o del departamento de recursos humanos. ................................14
• Operacionalización de actividades de bienestar programadas por la
organización, mensual y anual. .............................................................................................................15
• Listado de formularios.......................................................................................................................17
Conclusión ..........................................................................................................................................................22

1
 Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad conocer si existe un departamento de

bienestar en la empresa escogida y a la vez plantear mejoras que tengan impacto
en nuestros clientes internos que son los trabajadores que forman parte de la
organización.

La empresa escogida es Sodimac donde podemos ver que es una empresa que
está dedicada al bienestar de sus trabajadores, en donde ha implementado
diversos beneficios ya sean monetarios o no monetarios.

A través del Departamento de Bienestar, Sodimac ha impulsado y gestionado

una serie de iniciativas dirigidas a fomentar y apoyar el desarrollo integral de los
trabajadores y sus familias.

Además conoceremos en detalle de que trata cada beneficio que hoy en día está
presente en la empresa, y cuál es la política que ellos tienen para que todos los
trabajadores de la empresa puedan acceder a estos, en donde si bien es algo
que ninguna empresa está obligado a implementar, Sodimac considera que si
sus colaboradores están contentos, tendrán un mayor desempeño que de una u
otra manera ayudará el cumplimiento de metas como empresa, además al contar
con beneficios el trabajador se siente más fidelizados, valorados,
recompensados y de esta manera podrán ejecutar las diversas labores que son
encomendadas.

Hoy en día el departamento de Bienestar en toda empresa cumple un rol

fundamental ya que se preocupa del bienestar del trabajador e implementa
actividades que fomenten la vida sana, mejora de clima laboral, beneficios
monetarios etc.

Por otra parte es importante que exista un área de Recursos Humanos que
administre los recursos y los beneficios para los trabajadores, de forma
transparente, imparcial y apegada a la norma.

Sodimac es una empresa que se mantiene en constante desarrollo y renovación

de los beneficios a través de encuestas de satisfacción y de necesidades, con el
propósito de entregar opciones atingentes a las necesidades reales de los
trabajadores.

Además conoceremos cuales son los programas o medios comunicacionales

que utiliza, con el fin de asegurar que todas las personas conozcan los beneficios
y los requisitos para acceder a cada uno de ellos.

2
 Sodimac Homecenter

Sodimac es una empresa que opera en el retail, industria donde ha alcanzado

una posición de liderazgo en el mercado de tiendas para el mejoramiento del
hogar. Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los
proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades
de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el
servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

1. Cantidad de trabajadores

Sodimac privilegia la contratación de trabajadores a jornada completa, para así

fomentar la empleabilidad y la formación de profesionales del retail. Además,
tiene una política salarial que contempla un salario de entrada a la compañía
igual o superior al mínimo legal establecido a nivel país, con lo cual contribuye a
favorecer la empleabilidad de los más jóvenes, considerando una dotación de
18.857 personas, a continuación, detallamos según zonas del país la dotación
de los tres últimos años

2. Sueldo promedio

De acuerdo a las negociaciones que han conseguido los Sindicatos de la

empresa, los sueldos que ofrece Sodimac al personal que se está integrando por
primera vez a la compañía, debe estar sobre el ingreso mínimo mensual, a
continuación se detallan los ingresos incluyendo Gratificación.

3
 3. Tipo de fuerza Laboral

En el siguiente cuadro se muestra la cantidad de trabajadores diferenciado por

sexo, esta muestra corresponde a los tres últimos años.

4. Política de RR.HH.

Sodimac se distingue por ser una compañía que procura el desarrollo integral de
sus trabajadores, buscando a la vez formar profesionales del retail. Esta visión
estratégica es la que permite sostener el crecimiento de largo plazo de la
empresa, constituyéndose en uno de sus principales desafíos, lo que implica una
fuerte inversión anual en capacitación y reforzamiento de las habilidades
profesionales.

Sodimac tiene como política medir anualmente su clima laboral, con miras a
desarrollar acciones que deriven en un proceso de mejoramiento continuo. La
empresa encarga al Great Place To Work Institute la aplicación de una encuesta
que mide cinco dimensiones: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y
camaradería. En 2014, esta fue respondida por 13.147 trabajadores y alcanzó
un Índice de Satisfacción (Trust Index) de un 69%. Con los resultados obtenidos,
en 2014 se empezaron a desarrollar programas especiales en las áreas más
débiles.

Sodimac respeta y fomenta la sindicalización y el diálogo con sus trabajadores,

mostrando una tasa de sindicalización del 74%, que supera ampliamente el
promedio país. Actualmente tiene cuatro sindicatos empresa y siete sindicatos
inter empresa, que se inscriben bajo un solo RUT y que en su conjunto
representan a 14.004 trabajadores afiliados.

• Identificar y establecer la unidad de bienestar en la administración de

Recursos Humanos de la empresa.

A través de programas que abarcan distintas temas sociales de las personas, el

departamento de Calidad de Vida entrega información relevante, invita a vivir
experiencias nuevas (actividades deportivas, culturales, talleres, capacitaciones,
ferias, alimentación saludable, etc.) e invita a cada trabajador a conocer y luego
4
decidir si quiere incorporar a su vida ciertos elementos que pueden mejorarla. La
empresa otorga especial atención a las necesidades de sus trabajadores y para
ello cuenta con una red de Asistentes Sociales cuya labor está dirigida a otorgar
una asesoría permanente, orientando, promoviendo y difundiendo los beneficios
y proyectos que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

A través de su Departamento de Bienestar, Sodimac ha impulsado y gestionado

una serie de iniciativas dirigidas a fomentar y apoyar el desarrollo integral de los
trabajadores y sus familias y también contempla fondos destinados a aquellos
trabajadores que necesiten algún tipo de ayuda para cubrir alguna contingencia
social, de esta manera el departamento de Bienestar y Calidad de Vida, logra
abarcar todos los ámbitos de necesidades de los colaboradores.

A continuación mencionaremos los planes de Bienestar y Calidad de Vida:

+ SANO

Entre éstas destaca el programa Lugar de Trabajo Saludable, orientado a

promover estilos de vida sanos y contribuir a la disminución del ausentismo
laboral. Se entiende que un lugar de trabajo saludable es aquel que promueve
el bienestar familiar y social de sus trabajadores, a través de la protección ante
riesgos del ambiente físico y social, estimulando la autoestima de los
trabajadores, propiciando relaciones humanas saludables y favoreciendo el
desarrollo del recurso humano.

+SALUD

Sodimac pone a disposición de sus trabajadores el programa “+ SALUD”, el cual

busca fomentar y resguardar la salud física de los trabajadores, ofreciendo:

✓ Asesoría, orientación y asistencia en lo que concierne a la correcta utilización

de planes de salud y beneficios asociados, a través de los asistentes sociales
de cada lugar de trabajo.

✓ Plan preventivo de salud en el que participaron 12.382 trabajadores durante

2014, a través de distintas actividades como ferias preventivas de salud y
charlas (3.107 participantes), operativos de salud en el lugar de trabajo (6.436
beneficiados) y vacunación contra la influenza en el lugar de trabajo (2.839
beneficiados).

✓ Adicionalmente, Sodimac mantiene un convenio complementario de salud

con la Cooperativa Sermecoop, acordado con los sindicatos de la compañía
e incluido en los contratos colectivos. Durante 2014, se realizaron 362.899
prestaciones reembolsadas con un beneficio total entregado por Sermecoop
de $3.084.225.976 millones.

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+ TÚ

Reconociendo que la salud mental es un factor relevante en la salud integral de

las personas, el departamento de Calidad de Vida, lanzó en 2014 el programa
“+ TÚ”. Este programa tiene como objetivo promover el autocuidado relacionado
a la salud mental entre los trabajadores de Sodimac. Algunas acciones que se
realizaron en este ámbito son:

✓ Manual + TÚ: con el fin de alinear conocimientos e intervenciones entre

los asistentes sociales del país, se elaboró un manual de consulta para
estos profesionales entregando información teórica y práctica relacionada
con la pesquisa de casos, la orientación, la correcta derivación y
seguimiento.
✓ Actividades + TÚ: Adicionalmente se ofrecieron actividades tendientes a
la promoción del autocuidado y el manejo del estrés en todos los lugares
del país, en las que participaron 5.544 personas a nivel nacional.
✓ En este mismo marco, Sodimac realiza un trabajo sistemático de apoyo y
contención a aquellos trabajadores que presentan un consumo
problemático de alcohol y otras drogas, ofreciendo asesoría, derivación y
seguimiento, además de apoyo económico para tratamientos de
rehabilitación en algunos casos. En 2014 se invirtieron cerca de $30
millones en tratamientos, apoyando a un total de 24 trabajadores.

+ DEPORTE

✓ Para contribuir a la salud física y mental, fortalecer el clima laboral y

promover una sana convivencia en los diferentes lugares de trabajo, la
empresa cuenta con el programa “+ Deporte”.

✓ En este marco, durante 2014 un total de 6.025 trabajadores participaron

de 113 actividades, tales como encuentros de fútbol, tenis de mesa,
clases de Pilates, zumba, baile entretenido, pausa activa,
acondicionamiento físico y corridas, entre otras.

+ CULTURA

✓ Sodimac valora el arte y la cultura como un aporte al desarrollo integral

de sus trabajadores y sus familias, por lo que ofrece diversos
espectáculos del más alto nivel y en diferentes expresiones artísticas,
como ballet, danza moderna, teatro, conciertos, exposiciones y cursos de
baile, entre otros.

Beneficios Sociales

✓ Sodimac destina montos de dinero específicamente para la ayuda social

para sus trabajadores, estos consisten en: Prestamos de Emergencia,
Compra de Medicamentos, Compra de Cartera, Apoyo para la adquisición
de Vivienda, Préstamo de Emergencia Salud, entre otros, para el año
2015 fueron destinados 2000 millones de pesos a nivel nacional.

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• Presentación de las políticas de RR.HH de la empresa y diseño de
procedimientos de beneficios acorde a las políticas de la organización.

De acuerdo a las políticas de RR.HH. y del departamento de Bienestar, para

poder acceder a los beneficios más básicos de la empresa y también a aquellos
negociados por los respectivos Sindicatos, es necesario como requisito principal
que el trabajador tenga como mínimo seis meses de antigüedad. A continuación
detallaremos las políticas establecidas para algunos de los Beneficios
entregados por Sodimac.

✓ FONDO DE BIENESTAR

Es un fondo que se constituye de la venta del cartón a nivel nacional. Su objetivo

es ayudar al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, como
también respaldarlo frente a situaciones catalogadas como catastróficas
(situaciones inesperadas originadas a causa de accidentes, enfermedades,
incendios, inundaciones, terremotos, etc.).

Requisitos: el Asistente Social deberá presentar la situación con todos los

antecedentes necesarios para su evaluación en el Depto. de Calidad de Vida.

✓ RETIRO VOLUNTARIO

La empresa pone a disposición de los trabajadores la posibilidad de renunciar

voluntariamente, con derecho a pago de indemnización.

Requisitos: Ser trabajador afecto a los contratos colectivos Sodimac o Nocesur.

Ser trabajador socio o aporte de ley al sindicato Homecenter. Antigüedad
superior a 10 años en le empresa.

✓ FONDO DE AYUDA SOLIDARIA PARA ENFERMEDADES

CATASTRÓFICAS

Beneficio por UF 300 anuales, acceden el trabajador y sus cargas legales

(excepto padres). El fondo está destinado a cubrir gastos médicos directamente
relacionados con las enfermedades definidas con cobertura. Se financia en
forma compartida entre la empresa y el trabajador.

Requisitos: Contrato de trabajo vigente  Haber realizado, al menos, 1 aporte

al seguro.

✓ PRÉSTAMOS DE EMERGENCIA

Préstamo en pesos para apoyar a los trabajadores cuando enfrentan situaciones

catastróficas o impostergables por temas de salud o vivienda.

Requisitos: Contrato de trabajo indefinido vigente y una antigüedad mínima de

un 1 año en la empresa. Presentar una dificultad socio-económica calificada
como emergencia por el Depto. de Calidad de Vida

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 ✓ PRÉSTAMOS DE EMERGENCIA ECONÓMICA o COMPRA DE
CARTERA

Préstamo en pesos otorgado por la empresa a los trabajadores cuando

presentan deudas en el sistema financiero.

Requisitos: contrato de trabajo indefinido vigente y una antigüedad mínima de

8 años en la empresa.

✓ PRÉSTAMOS DE EMERGENCIA DE SALUD

Préstamo en UF que se otorga a los trabajadores con el sólo fin de atender

necesidades urgentes de salud del trabajador, su cónyuge o hijos.

Requisitos: Contrato de trabajo indefinido vigente. Sodimac y Homecenter:

antigüedad mínima 6 años.

✓ CANASTA, FIESTA Y REGALOS DE NAVIDAD

La empresa entregará una canasta de mercadería a cada uno de los

trabajadores. Además realizará una fiesta de Navidad para aquellos trabajadores
que tienen hijos de hasta 12 años. Por último, hará entrega de un regalo de
Navidad a todos los hijos de los trabajadores de hasta 12 años de edad
(cumplidos hasta el 31 de diciembre de cada año). Sólo se considerarán en estos
beneficios los HIJOS de trabajadores de Sodimac.

Requisitos: Para la canasta de mercadería, el trabajador debe estar contratado

con anterioridad al 30 de noviembre de cada año. Para asistir a la fiesta de
navidad debe tener hijos de 0 a 12 años y tener contrato vigente al momento de
la celebración.

✓ APOYO EN EL AHORRO PARA LA OBTENCIÓN DE LA VIVIENDA

PROPIA

Asesoría directa entregada al trabajador por la Asistente Social, para adquirir su

vivienda propia a través de la mantención del proceso de ahorro y orientación en
el proceso de postulación al Subsidio Habitacional. Los trabajadores pueden
iniciar su ahorro para la vivienda a través de la Caja de Compensación Los
Andes, Banco Estado o Banco del Desarrollo; el monto del ahorro se descuenta
mensualmente de su liquidación de remuneraciones y se entera en la cuenta de
ahorro correspondiente.

Requisitos: contrato vigente. Obs.: el trabajador debe concurrir a alguna de las

Instituciones en convenio (Caja de Compensación Los Andes, Banco Estado o
Banco del Desarrollo) y abrir directamente su cuenta de ahorro. El comprobante
con el número de cuenta debe informarlo a Recursos Humanos de su lugar de
trabajo

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 ✓ APORTE POR ADQUISICIÓN DE VIVIENDA (Gastos operacionales)

Es un aporte en dinero para apoyar el proceso de adquisición de vivienda. Se

entrega una vez obtenido éste.

Requisitos: Contrato vigente y 2 años de antigüedad en la empresa, a la fecha

de escritura de la vivienda. La vivienda debe estar a nombre del trabajador, su
cónyuge o conviviente con hijo en común.

✓ SEGURO DE VIDA E INVALIDEZ TOTAL

Beneficio en dinero que se paga con posterioridad al fallecimiento o invalidez

total de un trabajador contratado por la empresa; se cancela a los beneficiarios
previamente establecidos por el trabajador en la declaración de beneficiarios del
Seguro de Vida o a sus herederos legales. Es obligatorio para todos los
trabajadores de la empresa y sólo cubre al trabajador.

Requisitos: contrato de trabajo vigente.

✓ SERVICIO COMPLEMENTARIO DE SALUD

Servicio que cubre al trabajador y sus cargas legales (excepto padres) frente a
bonificaciones económicas con ocasión de gastos médicos y dentales. Se
financia en forma compartida entre la empresa y el trabajador, el costo es del 3%
de la remuneración imponible del trabajador.

Requisitos mínimos: Contrato de trabajo vigente. Pagar mensualmente el 1.5

% de la remuneración imponible, se descuenta a través de la liquidación de
remuneraciones.

• Conocimiento y reconocimiento del cliente interno como sujeto de

beneficio de la organización.

Para la organización el Recurso Humano es clave para el buen funcionamiento

y buenos resultados de esta, es por esto que se esfuerza por tener y retener a
los mejores funcionarios, y está en constante búsqueda de buscar una
motivación adicional que logre hacer que este se sienta más identificado y
reconocido por la empresa, algunos Incentivos son:

✓ Reconocimiento a los años de servicio

Es un obsequio y monto en dinero entregado por la empresa para reconocer

los 5, 10, 15, 20, 25, 30 y 35, años de servicio ininterrumpidos de sus
trabajadores.

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 ✓ Reconocimiento a la Permanencia

Beneficio en dinero otorgado en el mes de Diciembre de cada año, a los

trabajadores que tengan una antigüedad igual o superior a 15 años
interrumpidos en la empresa.

✓ Reconocimiento a la Experiencia

La empresa con el objeto de reconocer la experiencia de los trabajadores de

mayor antigüedad, otorgará un bono mensual que se incorporará a su
remuneración, este dependerá de la antigüedad (desde los 3 años en
adelante) y del tipo de jornada de los trabajadores afectos.

✓ Reconocimiento a la Excelencia Máxima Nacional

Es la máxima distinción y reconocimiento entregado al trabajador que cumple

con los criterios establecidos por la empresa, en cada una de las categorías
previamente definidas.
Premio: Un viaje para el trabajador y un acompañante y un obsequio.

✓ Indemnización por años de servicio (Fallecimiento, Vejez o

Invalidez)

Beneficio que se hace efectivo cuando el contrato individual de trabajo

termine por fallecimiento del trabajador por acogerse éste a pensión por vejez
o invalidez; en estos casos la empresa le pagará una indemnización
equivalente a 30 días de su última remuneración devengada por cada año de
servicio y fracción superior a 6 meses, prestados en forma continua en la
empresa, con tope de 450 días de remuneración.

✓ Retiro Voluntario

La empresa pone a disposición de los trabajadores la posibilidad de renunciar

voluntariamente, con derecho a pago total de indemnización, como si el
trabajador fuese desvinculado por artículo 161 del código del trabajo.

Esto también es un beneficio negociado entre la Empresa y los Sindicatos, el

retiro privilegia la antigüedad del trabajador en la Organización, no a la edad
de este, ya que lo que busca premiar es la permanencia de aquel que postula
a este benéfico.

Los trabajadores postulan a Nivel Nacional y solo tres son los beneficiados
anualmente.

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• Identificación de los beneficios para los clientes internos de una
organización.

➢ Beneficios Sodimac

Familia

- Bono y permiso por matrimonio.

- Bono y permiso por natalidad.
- Sala cuna.
- Bono compensatorio.
- Canasta, fiesta y regalos de Navidad.

Vivienda

- Apoyo en el ahorro para la obtención de la vivienda propia.

- Aporte por adquisición de vivienda (gastos operacionales).
- Anticipo de gastos operacionales.
- Ventas al personal.
- Ventas al personal costo cero.

Educación

- Bono de escolaridad.
- Bono de escolaridad especial (hijos con algún trastorno o discapacidad).
- Reconocimientos a la excelencia académica.
- Becas especiales para estudios profesionales (hijos).
- Préstamo para financiamiento de estudios.
- Crédito escolar.
- Mi primer PC.

Salud y seguros

- Seguro de vida e invalidez.

- Seguro complementario de salud (Sermecoop).
- Seguro catastrófico.
- Convenio colectivo de salud (isapre).
- Convenio de pago de licencias médicas.
- Aporte y permisos por fallecimiento.

Reconocimientos especiales

- Reconocimiento a la trayectoria.
- Reconocimiento a la permanencia
- Reconocimiento a la excelencia máxima nacional.

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- Indemnización por años de servicio.

Ayudas especiales

- Préstamo de emergencia.
- Préstamo de emergencia económica.
- Préstamo de emergencia de salud.

Otros bonos

- Bono de asistencia.
- Pool de beneficios.
- Bono por feriado legal (vacaciones).
- Aguinaldo de Fiestas Patrias.
- Aguinaldo de Navidad.

Beneficios adicionales

- Permisos.
- Traslados.
- Ropa de trabajo.
- Colación.
- Salas de descanso.

Vendedores, promotores y recaudadores

- Préstamo para renovación o reparación mayor de vehículo.

- Gasto vehicular (bencina).
- Neumáticos.
- Mantención de vehículos.
- Seguro automotriz.

Bienestar Cerca de Ti

- Programa Cuidémonos para Estar Bien (política alcohol y otras drogas).

- Sodimac se la juega por el deporte.
- Sodimac se une a la cultura.
- Sodimac en acción.
- Biblioteca Bienestar.
- Desarrollo de la creatividad (concursos).
- Días especiales.

Recreación

- Convenios con otras empresas e instituciones.

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• Diferenciación entre beneficio y bienestar;

La Empresa ofrece una amplia variedad de beneficios a sus empleados. Los

beneficios están diseñados para que los trabajadores alcancen sus necesidades
básicas, las cuales no podrían satisfacer por su cuenta. Por ejemplo, los altos
costos de los seguros de salud en parte está cubierto por el empleador. El
Bienestar al colaborador son como los beneficios, pero se trata de una forma
más específica que la Empresa ofrece para lograr lealtad entre los trabajadores,
y comodidad en su lugar de trabajo, por ejemplo, casino, sala de descanso etc…

• Política de bienestar para los clientes internos de la organización.

Sodimac desarrolla múltiples acciones enfocadas a mejorar la calidad de vida de

los trabajadores y sus familias, fomentando el autocuidado y ofreciendo
herramientas que les permitan incorporar hábitos que impacten positivamente en
su bienestar, logrando un equilibrio en el ámbito físico, emocional y social. A
través de diversos programas, Sodimac también busca aportar al equilibrio entre
la vida personal y el trabajo, ofreciendo de distintas maneras, información
relevante y alternativas en el manejo de problemáticas sociales personales de
los trabajadores en el lugar de trabajo.

+ SANO

Entre éstas destaca el programa Lugar de Trabajo Saludable, orientado a

promover estilos de vida sanos y contribuir a la disminución del ausentismo
laboral.

+ SALUD

Sodimac pone a disposición de sus trabajadores el programa “+ SALUD”, el cual

busca fomentar y resguardar la salud física de los trabajadores.

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• Presupuesto acorde a la política de bienestar de la organización.

Actividades Costo Total

$
Clases de Zumba 187.000
$ Presupuesto
$ 500.000
Masajes Express 155.000 Calidad de Vida
$
Rompe Rutinas 158.000
$
Campeonato Ping Pong 130.000
$
$ 500.000
Campeonato de Futbolito 200.000 Presupuesto
$ Actividades
Reacondicionamiento Gimnasio 170.000 Deportivas

El presupuesto de Ayudas Sociales Es de $2000 millones a nivel Nacional y

dependen exclusivamente de las contingencias que existan a nivel de tienda, y
que son evaluadas exclusivamente por la Asistente Social.

• Valorización de actividades de bienestar de acuerdo al presupuesto de

la unidad de bienestar y/o del departamento de recursos humanos.

De acuerdo a las políticas establecidas por el departamento de Bienestar

Sodimac destina para cada tienda el siguiente presupuesto:

$500.000, para proyectos deportivos, ya sean compra de maquinarias para

gimnasio, campeonatos de futbol, de ping pong, entre otros, quien maneja este
presupuesto y decide qué actividad se realizara, es la Asistente Social de la
tienda, en conjunto con el Jefe de RR.HH. y un equipo de clima Laboral,
conformado por 5 trabajadores de la misma tienda.

$500.000, para actividades que potencien la buena Calidad de Vida y la buena

Salud, la Asistente Social de cada tienda, es quien establece las actividades que
se realizaran durante el año, por lo general constan de Romper Rutina, con
algún alimento saludable que se le entrega a todos los trabajadores durante su
jornada de trabajo.

Por último, se destinaron para el año 2015, 2000 millones de pesos a nivel
Nacional, para todo lo considerado como ayudas sociales.

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• Operacionalización de actividades de bienestar programadas por la
organización, mensual y anual.

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• Diseño de política de comunicación de actividades del departamento de
bienestar a los clientes internos

La empresa ha implementado diversas instancias de comunicación con sus

trabajadores y organismos de representación, fundadas en la práctica de la
escucha efectiva y permanente. Algunos de esos vehículos son:

▪ Revista Nuestra Casa

Constituye uno de los canales de comunicación internos más importantes,

con un tiraje trimestral de 16.000 ejemplares que se distribuyen entre los
trabajadores de Sodimac de Arica a Punta Arenas.

▪ Intranet

Se trata de una herramienta de comunicación que permite difundir

información corporativa, noticias, formularios, instructivos, campañas,
difusión de ascensos y videos, y mantener un contacto virtual para consultas,
sugerencias e inquietudes, estableciendo un diálogo con los trabajadores.

▪ Sodimac TV

Es un canal de comunicación digital que consiste básicamente en la emisión

vía intranet y en formato televisivo de noticias diarias, semanales y
mensuales

▪ Reuniones diarias, mensuales y trimestrales

La empresa potencia el diálogo interno y el intercambio de opiniones con los

trabajadores a través de diversas instancias de encuentro, como reuniones
trimestrales en las oficinas de apoyo, tiendas y centros de distribución;
reuniones mensuales de confianza, donde los trabajadores plantean al
gerente de tienda y jefe de recursos humanos sus inquietudes; y reuniones
diarias antes de la apertura de cada local, en que se da la oportunidad a todos
los trabajadores de mantener un diálogo directo con el gerente de tienda y
otras jefaturas.

▪ Reuniones con sindicatos

No existe una instancia establecida formalmente que establezca un “período

de preaviso” a los trabajadores para informar de cambio significativo en
estructura u operaciones de la empresa.
Sin embargo, Sodimac ha establecido como práctica permanente la
realización de reuniones mensuales con las directivas de sus organismos
sindicales, instancias en las que se abordan todos los temas de interés
recíproco y aquellas materias que tengan relación con cambios
operacionales.

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 ▪ Comités paritarios

Sodimac cuenta con comités paritarios en todas sus instalaciones, en

cumplimiento con el Programa de Prevención de Riesgos de la compañía.

• Evaluación del impacto de la política de bienestar en los clientes

internos.

Sin duda alguna que el impacto que busca provocar una política de Bienestar
dentro de la Organización, es fidelizar a sus colaboradores, busca afiatar las
relaciones entre estos, lograr retenerlos y así buscar que los trabajadores tengan
también un mejor desempeño, también, hacer sentir a los trabajadores que no
están solos y que su vida cotidiana hace parte de las preocupaciones a la
empresa en la que trabajan.

• Listado de formularios

A continuación presentaremos algunos de los formularios que utiliza la empresa.

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 Conclusión

Podemos concluir que si bien Sodimac es una empresa que ya cuenta con el
departamento de bienestar, debe buscar innovación en cuanto a los beneficios
que entrega para que estos se adecuen a satisfacer las necesidades que los
trabajadores vallan presentando.

Además podemos decir que es una empresa que se dedica a la mejora continua
y que está focalizada al bienestar de los trabajadores que son el recurso más
importante para ellos.

Ésta es una gran empresa dentro del retail, en donde conocimos en detalle
cuales son los múltiples beneficios que hacen entrega a sus trabajadores, y que
con esto podemos comprobar la importancia que tiene una empresa al contar
con un departamento de bienestar ya que impacta al trabajador de manera
significativa y hace que este se fidelice con la empresa.

Por otra parte es importante que los trabajadores conozcan los beneficios que la
empresa tiene para ellos, y nos dimos cuenta que Sodimac si cuenta con
distintos canales y medios de comunicación lo que hace que todos estén en
conocimiento y la información sea más transparente.

Un nuevo estudio revela que promover el bienestar dentro de una compañía va

mucho más allá del mejoramiento de la salud física y sicológica de los
empleados, mostrando sus verdaderos beneficios en el momento en el que es
comprendido de una manera más amplia e integrado adecuadamente dentro de
la estrategia global. De acuerdo con la investigación, los empleados tienen 8
veces más probabilidades de sentirse comprometidos y 3.5 de sentirse
motivados a ser creativos y a innovar cuando el bienestar es una prioridad dentro
del lugar de trabajo. Es por ello la importancia de mantener y crear múltiples
beneficios que sean significativos para el trabajador.

Esperamos que las empresas que hoy en día no cuentan con estos beneficios o
área de bienestar puedan seguir el modelo que Sodimac utiliza, y que si bien no
se requiere tener múltiples beneficios, es importante que cuenten con algunos
para que los trabajadores se sientan valorados dentro de la organización y así
eviten que estos emigren a otras empresas que si cuenten con algunos de ellos.

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