Meédulo: Administraci6n y Politica de RRHH Apunte N°3: Funciones de la Empresa Las funciones de la empresa son tantas ‘como una empresa necesite en virtud de su tamafo y especializacion, sin embargo hay 4 funciones basicas que, cualquiera sea la empresa y su tamaiio, deben exist, ‘estas Son: 1. Finanzas Funcin de la empresa que se preocupa de conseguir los fondos para que funcione la empresa y de asignarlos adecuadamente entre los distintas reas de la empresa. Su objetivo principal es optimizar el uso de los recursos financieros. Actividades propias de una Gerencia de Finanzas 1 Obtener los fondos para la empresa ‘Asignar los fondos Buscar la rentabilidad de la empresa ™Llevar la contabilidad "Hacer el presupuesto * Definir los planes de la Gerencia de Finanzas * Organizar la Gerencia de Finanzas Controlar la gestién financiera 2. Producctén Funcién de la empresa que se preocupa de fabricar los bienes que produce la empresa. Cuando se trata de una empresa de servicios, la funcién roduccién suele ser denominada como funcion de operaciones y hace referencia a todos tos procesos necesarios para efectuar las operaciones que permitiran dar satisfaccion al cliente en cuanto al servicio ofrecido (ejemplo: servicios de transporte, servicios postales, casas comerciales, instituciones publicas, etc.) Actividades propias de una Gerencia de Produccion 1 Llevar a cabo el proceso productivo' Definir los planes de la Gerencia de Produccién| 1" Organizar la Gerencia de Produccién = Controlar la gestién de Praduccién 3. Personal o Recursos Humanos Funcién de ta empresa que se preocupa de obtener, mantener, desarrollar, aplicar_y proveer el control del personal de la empresa. Actividades propias de una Gerencia de Personal * obtener al personal 1 Mantener al personal = Desarrollar al personal wAplicar (ubicar) al personal = Hacer seguimiento y control de los, RRHH 1 Asesorar a la Gerencia General y a todas las reas de la empresa en materia de administracion de los RR. HH, “Andlisis de cada una de (as actividades ropias de la Funcién Personal "Obtencién del Personal: buscar interna o externamente a las personas mas idéneas para cada cargo vacante, (o cual implica planificar et RR.HH., reclutar, seleccionar y proponer una terna de candidatos seleccionados, para posteriormente contratar y preocuparse de inducir al nuevo personal en la empresa. ‘= Mantencién de Personal: preocuparse de que el personal se sienta contento dentro de la empresa y que dese permanecer en ella, '=Desarrollar al Personal: preecuparse de que el personal este permanentemente haciendo cursos de capacitacion. = Aplicactén det Personal: consiste en definir claramente las funciones que debe desarrollar cada persona en la ‘organizacién, ello implica el disefio de cargos, descripcién de los mismos, y un buen sistema de promocién interna del personal basado en la evaluacién del desempeno. ‘4, Marketing o Comercializacion Funcion de la empresa que se preocupa de transar en el mercado los productos de la empresa. Esta actividad va desde la comunicacién del producte, su venta, etc. hasta los servicios de post venta offecidos al cliente, tales como garantias y servicio tecnico. Actividades propias de una Gerencia de Comercializacion = Definir la estrategia comercial 1 Desarrollar la funcién de ventas wRealizar estudios de mercado 1 Definir los planes de la Gerencia Comercial = Organizar la Gerencia Comercial = Controlar la gestion de marketingiQué es la Estrategia Comercial? Respuesta: Es a manera de competir en el mercado desde la perspectiva del marketing y consiste en: = Determinar el mercado objetivo, = Definir la mezcla comercial (4), {Qué es la mezcla comercial? Respuesta: Es el conjunto de herramientas 0 variables de marketing que una empresa usa para llegar a su mercado objetivo y consiste en definir las 4P: Producto, Plaza (Distribucién), Promocién y Precio. Analisis de cada una de las variables que componen la mezcla comercial: = Producto: consiste en definir todos los atributos que debe poseer nuestro producto (tamaiio, color, nombre, etiqueta, etc.). «= Plaza © Distribucién: consiste en definir qué canal de cistribucion se usaré para hacer llegar nuestro producto al consumidor final. « Precio: consiste en definir cuales el mejor precio para nuestro producto. = Promocién: consiste en definir de qué manera comunicamos al piblico sobre las bondades de nuestro producto.