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metalmecánica
de la industria
en Costa Rica
Erick J. Apuy
Dirección de Inteligencia Comercial
Resumen Ejecutivo:
•
•
Principales hallazgos:
Participación en la economía
Generación de empleo
•
Principales hallazgos:
Participación según regímenes
Actividad exportadora
•
Principales hallazgos:
•
•
Principales hallazgos:
Capacidades tecnológicas
Capacidades financieras
•
Principales hallazgos:
Capacidades comerciales
•
Principales hallazgos:
Capacidades organizacionales
•
Objetivo de investigación:
692,2
(Millones de USD, 2015)*
Constituye el aporte de este
sector a la economía costarricense
1,3%
Representa el aporte del sector
metalmecánico al Producto Interno Bruto
(PIB)
Participación del sector en la economía:
27.035 empleos
Genera este sector en la economía
(personal ocupado)
Participación del sector en la economía:
Empresarios, patronos
Cuenta propia
Asalariados
Total
Total
Total
Régimen Definitivo
Régimen Definitivo
Régimen Definitivo
Régimen Definitivo
Regímenes Especiales
Regímenes Especiales
Regímenes Especiales
Regímenes Especiales
regímenes
especiales
-7,7%
Han decrecido las
exportaciones del sector en
el período 2012-2016 (CAGR)
Cantidad de empresas exportadoras:
542 exportadores
Se registró en 2016, lo que
significó una disminución del 11%
con respecto al año anterior
Cantidad de empresas exportadoras:
América Central
Es el principal destino de las exportaciones
del sector (45%), pero muestra una
Otros Estados Unidos
23% tendencia negativa y ha cedido
15%
participación a mercados norteamericanos
País
(millones de USD)
Estados Unidos
2016
51,0
2017
88,3
Var. 2016-17
73,2%
+7,3%
Guatemala 48,6 48,5 -0,4% A pesar de la disminución en las
Nicaragua 47,0 41,0 -12,9%
Panamá 25,1 23,6 -5,9% exportaciones en el período
México 22,9 21,4 -6,5%
El Salvador 20,1 21,2 5,6% 2012-16, refleja un repunte en
Rep. Dominicana 12,4 18,0 45,4% su actividad más reciente
Colombia 19,3 16,2 -15,9%
Honduras 19,6 15,0 -23,7%
Vietnam* 0,6 9,2 1465,4% Estados Unidos como
Ecuador 7,2 7,6 5,4%
Perú 7,0 7,4 6,0% principal reactivador (+73%)
China 4,9 6,6 36,5%
Puerto Rico 3,0 5,9 97,9%
Corea del Sur 7,5 4,8 -36,3%
Irlanda 2,9 4,2 44,0%
Total General 355,1 380,9 7,3%
Principales destinos de las exportaciones:
México:
A pesar de ser un productor importante y el tercer origen de las importaciones
de este sector, ha incrementado su participación como mercado de destino
Principales productos exportados:
Valor 2016
Productos
Producto: principal mercado
(mill. USD)
laminados de
hierro o acero
9%
Barras de
hierro o acero
7%
Manufacturas de hierro
o acero
7%
Otros
49% Tapones y tapas de
metal común
6%
Hojas y tiras
de aluminio
5% Desperdicios y
desechos de aluminio
4%
Tubos y accesorios
de hierro o acero
Chatarra de Alambre de 4%
hierro o acero Plomo en bruto acero
3% 3% inoxidable
3%
Principales productos exportados:
Barras y perfiles
Chatarra y desperdicios
57%
Hojas, tiras y chapas
Productos laminados
Alambres
Metales en bruto o en presentaciones primarias; polvo de metales
Tubos y accesorios De la oferta exportable
Telas metálicas y rejas pertenece a esta
Cajas de seguridad, cerraduras, candados
Cadenas y sus partes
categoría
Cables
Participación de la oferta exportable:
14%
Calentadores de agua; secadores agrícolas; aparatos de destilación, cocción, licuefacción y similares
Máquinas para preparar alimentos y carne; para avicultura, incubadoras; limpieza o clasificación de granos
Máquinas de sondeo, perforación y similares; partes
Máquinas agrícolas para la prep. del terreno o cosechar; limpieza prod. agrícolas; limpiar o triturar minerales
Bombas para líquido; de aire, compresores; campanas aspirantes; ventiladores; acondicionamiento de aire De la oferta
Motores; turbinas, turboreactores, turbopropulsores; partes exportable
Centrifugadoras, aparatos para filtrar líquidos o gases
Máquinas para trabajar materia textil; partes
pertenece a esta
Máquinas para envasado, sellado, taponeo, encapsulado, etiquetado, lavado de vajillas categoría
Máquinas y herramientas para trabajar metal; herram. neumáticas o hidráulicas; máq. para soldar
Máquinas que operen por láser; centros de mecanizado; tornos y centros de torneado; máq. de rectificar
Metodología
1. Selección de la muestra:
• Para la realización del presente análisis se conformó una muestra
aleatoria integrada por empresas de este sector.
1. Planificación
2. Comercial
3. Proceso
4. Calidad
5. Financiero-Administrativo
6. Sostenibilidad
Metodología
2. Aplicación del diagnóstico:
• La aplicación del DIAGNÓSTICO PROCOMER se realizó por los siguientes
medios:
MERCADO
INTERNACIONAL:
45%
Es la capacidad máxima empleada
para el abastecimiento internacional
Capacidad potencial:
MERCADO LOCAL: 33%
Es el crecimiento proyectado en la
capacidad productiva durante los
próximos 3 años
MERCADO
INTERNACIONAL:
20%
Es el crecimiento potencial en relación
con mercados internacionales
Dificultades para incrementar la
capacidad instalada:
74%:
26%:
Insumos para la producción:
Local
33%
Importado
67%
No desarrollado
Parcialmente desarrollado
Inversión futura en tecnología:
•
•
•
No desarrollado
Parcialmente desarrollado
Cambios en el producto:
•
•
•
Rezago tecnológico en el mercado local:
A pesar de que una mayor parte del sector destina fondos para mejorar sus
capacidades tecnológicas, un 44% considera que posee un rezago
tecnológico en relación con la demanda actual del mercado local.
Sí
44%
No
56%
N=15
Rezago tecnológico en el mercado internacional:
No
33%
Sí
67%
17%
Contempla adquirir financiamiento
durante el próximo año
• 63%
27% 43%
Tiene poco conocimiento Posee información sobre:
de sus actividades: •
•
•
Pero desconoce:
•
•
Ocupación de la información del cliente:
67%
Satisfacción del cliente: Sin embargo solamente el
40% utiliza esta información
para mejorar también las
relaciones con sus clientes
Ocupación de la información del cliente:
20%
No cuenta del todo con
algún instrumento para
conocer la satisfacción
de sus clientes
N=30
Tecnología como factor para el
encadenamiento:
De este grupo de
empresas encadenadas:
Considera que el factor
37% 63%
Considera que Considera que
NO SÍ
Estándares de calidad:
37% •
Las empresas alegan
incumplimiento por:
Considera que •
•
NO •
Marketing digital:
Escasamente
desarrollado
14%
39%
De empresas cuenta con
Parcialmente
desarrollado
39%
una estrategia parcial de
Ampliamente
desarrollado
marketing digital, pero sin
22% el alcance deseado del
mercado meta
No
desarrollado
25%
Marketing digital:
Capacidades del sector en este ámbito:
Escasamente
desarrollado
14%
Parcialmente
desarrollado
Ampliamente 39%
desarrollado
22%
No
desarrollado
25%
72%
Realiza controles frecuentes de
calidad de los productos/servicios
en términos de forma y fondo
Control de la calidad:
Un grupo pequeño de empresas posee aún deficiencias en el control
de la calidad, lo cual se traduce a mayores costos productivos,
pérdida de competitividad y productos defectuosos
19% 9%
Controla la calidad de Realiza controles en
los productos o servicios espacios de tiempo
con escasa frecuencia muy prolongado
Desviación de la calidad:
38%
Posee mecanismos limitados
de ajuste de la calidad
Desviación de la calidad:
58%
Cuenta con mecanismos más
desarrollados de ajuste de calidad
Este grupo sí posee procedimientos
documentados de acciones correctivas en
donde analizan la causa, buscan una solución
y comunican los resultados a los interesados
Certificaciones:
Escasamente No desarrollado
desarrollado 0%
2%
Parcialmente
desarrollado
26% Ampliamente
desarrollado
72%
Metas y objetivos:
7%
No tiene objetivos claros en el corto
o mediano plazo que les permita
alcanzar su propuesta de valor
Metas y objetivos:
36%
Posee metas y objetivos de
corto y mediano plazo, pero les
son difíciles de cuantificar o bien
no se han cuantificado aún
47%
Cuenta con metas y objetivos
medibles y alcanzables que
facilitan el cumplimiento de la
estrategia y misión de la empresa
Planificación estratégica:
Consideran
Consideran objetivos de objetivos de
Consideran objetivos de corto y mediano corto y mediano plazo corto plazo
plazo y priorizan de acuerdo con su pero no priorizan las pero obvian
importancia, presupuesto y relevancia decisiones acorde a su decisiones de
estratégica que tienen dichas acciones presupuesto o prioridad planificación
estratégica de
estratégica
mediano plazo
Capacidades Productivas:
Indicador Hallazgos Relevantes
Capacidad empleada
Capacidad potencial
Dificult. sobre cap. instalada
Infraestructura productiva
Capacidades Tecnológicas:
Indicador Hallazgos Relevantes
Inv. actual en tecnología
Inv. futura en tecnología
Cambios en el producto
Rezago tecno. merc. local
Rezago tecno. merc. internac.
Resaltado en amarillo señala indicadores deficientes que deben ser atendidos por el sector
Principales resultados:
Capacidades Financieras:
Indicador Hallazgos Relevantes
Acceso a financiamiento
Capacidades Comerciales:
Indicador Hallazgos Relevantes
Definic. y segmentación de clientes
Resaltado en amarillo señala indicadores deficientes que deben ser atendidos por el sector
Principales resultados:
Capacidades Organizacionales:
Indicador Hallazgos Relevantes
Desviación de la calidad
Certificaciones
Propuesta de valor
Metas y objetivos
Planificación estratégica
Resaltado en amarillo señala indicadores deficientes que deben ser atendidos por el sector
Resultados del DIAGNÓSTICO PROCOMER:
De manera complementaria, se muestran los resultados
calificados por la metodología dispuesta por la herramienta del
diagnóstico, en sus cinco categorías originales de calificación:
Planificación
100 67,3%
80 Nota final promedio del sector
60 Relación
Sostenibilidad
40 Comercial
Ámbito Puntaje (%)
20
-
Financiero / Admn. 78,2
Planificación 78,2
Financiero / Proceso 73,5
Proceso
Administrativo Relación Comercial 61,7
Calidad 59,5
Calidad Sostenibilidad 41,5
Resultados del DIAGNÓSTICO PROCOMER:
67,3%
Nota final promedio del sector
A B C D
100-80 pts 79-60 pts 59-40 pts 39-0 pts
Resultados del DIAGNÓSTICO PROCOMER:
Nota Actividad Económica (Banco Central) Régimen
A 90,54
85,14
81,71
B 74,80
74,00
74,00
73,56
70,57
69,27
65,97
65,22
62,59
60,68
60,57
Resultados del DIAGNÓSTICO PROCOMER:
C 55,53
54,43
53,62
53,44
51,00
Generación de empleo
Certificaciones de calidad
• Una mayor parte del sector carece de certificaciones de calidad, las cuales en
muchos casos les resulta necesarias para efectos de generar encadenamientos
locales con empresas de Zona Franca, no obstante, para una parte del sector no
les resulta vital en términos de encadenamiento. Para efectos de comercio
internacional, la ausencia de certificaciones sí constituye un factor clave para la
generación de negocios.
Conclusiones:
Marketing y comunicación
• Existe una tendencia marcada entre varios segmentos del sector por poseer
deficiencias en sus estrategias de marketing digital, que en muchos casos
resulta limitado y no se traduce a una herramienta de ventas. Además, se
muestran dificultades por generar una comunicación integral hacia el mercado
que permita transmitir de manera efectiva la propuesta de valor de la empresa.
Recurso humano
•
FORTALEZAS:
•
FODA sectorial:
•
•
DEBILIDADES:
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FODA sectorial:
•
•
OPORTUNIDADES:
•
FODA sectorial:
•
AMENAZAS: •
•
CARACTERIZACIÓN
metalmecánica
de la industria
en Costa Rica
Erick J. Apuy
Dirección de Inteligencia Comercial