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Sistemas de transporte

Unidad 5 Valor agregado del transporte en los negocios

Resultados de aprendizaje. Reconocer las cualidades que hacen al dentro de

las empresas. Identificar las técnicas asociadas a la logística de traslado de
mercancías y que son claves en la mejora de los procesos y tiempos de entrega.

La logística como factor de competitividad de la PYMES

Derivado de la globalización el comercio ha sufrido grandes cambios, derivado de
la apertura de fronteras y la disminución de aranceles, vamos a mencionas
algunos aspectos que han afectado la logística.

Aprovisionamiento global (global sourcing)

Aprovechar eficiencias a nivel mundial, ya sea en mano de obra o materias

primas.

Servicios 3PL y-4PL

El servicio 3PL del Consejo de profesionales de Administración de Cadenas de

Abastecimiento (CSCMP) se refiere a una empresa que proporciona servicios
logísticos a sus clientes, suelen incluir: servicios de transporte, almacenaje
gestión de inventarios, cross docking, embalaje y freight forwarding. Las tres
áreas que más requieren las empresas son: transporte, almacenaje y control de
inventarios.

Un paso más de los servicios 3PL son los servicios 4PL los cuales implican
profundizar en la cadena de logística.
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Gestión de la cadena de frío

Una correcta gestión de la cadena de frío garantiza un correcto manejo de

producto y su conservación.

Seguridad en el transporte

Medidas necesarias para garantizar la integridad de la carga a lo largo de la

cadena de suministros.

Infraestructura logística

Instalaciones y vehículos, sus condiciones y características las cuales garantizan

el traslado de mercancías.

Facilitación comercial, las condiciones que el gobierno establece para facilitar

las relaciones comerciales.

Capacidad y accesibilidad al servicio 3PL, significa ser más competitivo a

nivel mundial.

Tiempos de exportación, ser competitivos como exportadores.

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Iniciativa de mejoras desde los organismos públicos

Infraestructura

Facilitación
Formación
comercial

Fomento a la Planes y entes

asociatividad de apoyo

Iniciativa desde las PYMES

Organización

Colocación
Gestión de
horizontal y
procesos
vertical

Tecnologías de
la información Personas
y comunicación

Métrica para la
logística
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Administración de operaciones: cadena y proceso de

suministros
La administración de operaciones se refiere al diseño, dirección y control
sistemático de los procesos que transforman insumos de productos y para los
clientes internos y externos.

La administración de operaciones y la cadena de suministros es la razón de todos

los departamentos y funciones de un negocio, las operaciones sirven como una
excelente trayectoria hacia los puestos de la alta dirección, la razón es que los
administradores de operaciones son responsables de tomar decisiones clave.

Procesos

Cualquier proceso tiene entradas y salidas, las cuales incluyen una cantidad de
recursos humanos, capital, materiales y servicios, terreno y energía. Los procesos
implican salidas para los clientes, las cuales pueden ser servicios o productos.
Cada empresa tiene clientes externos o internos, al igual que proveedores
externos e internos.
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Cadena de suministros

La mayor parte de los productos o servicios se produce mediante una serie

interrelacionada de actividades de negocio, cada actividad es un proceso que
debe agregar valor a las actividades anteriores, el desperdicio y los costos
innecesarios deben eliminarse.

El proceso central

Es un conjunto de actividades que proporcionan valor a los clientes externos, los

cuales constituyen relaciones con los administradores y empleados de las
empresas.

Existen cuatro procesos centrales:

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Proceso de Desarrollo
relaciones de nuevos
con productos y
proveedores servicios

Proceso de Proceso de
satisfacción relación con
de órdenes clientes

Procesos de apoyo

Proporcionan recursos y entradas vitales para los procesos centrales y es esencial

para administrar el negocio, las empresas tienen muchos procesos de apoyo
como por ejemplo:

Presupuestos

Reclutamiento
Programación
y selección

Estrategias de operaciones

Especifican los medios por los cuales las operaciones ponen en marcha la
estrategia corporativa y ayudan a construir una empresa centrada en el cliente.
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Estrategia corporativa

Proporciona una dirección global que sirve de marco de referencia para llevar a
cabo todas las funciones de la organización, el desarrollo de una estrategia
corporativa incluye 4 consideraciones:

Supervisar y Identificar y Desarrollar los Desarrollar las

ajustarse a los desarrollar procesos estrategias
cambios competencias centrales globales

Tendencias en la administración de operaciones

Mejoramiento
de la
productividad Competencia
global

El clúster de la logística
Un clúster es una concentración de empresas interconectadas por lazos de
proveeduría, conocimiento e intercambio de experiencias y que están soportadas
por una red de instituciones que apoyan sus operaciones.

Logran economías de escala con ventajas competitivas.

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Beneficios derivados de la constitución de un clúster logístico.

Aumenta
nivel de
competitiv
idad.

Beneficios
Clúster
Desarrollo
Permenen
de
cia en el
economías
mercado
de escala.

Clúster logístico

A día de hoy es clara la necesidad de

complementar la actividad productiva con un
transporte rápido, eficaz y de bajo coste, que
permita mantener la competitividad de las
empresas a nivel internacional.

En este contexto es necesario aunar esfuerzos y

analizar las posibles vías que eliminen los
problemas de congestión que sufrimos.

Una iniciativa clúster es una estructura de trabajo basado en la cooperación entre

los diferentes agentes (públicos y privados) implicados en la mejora de la
competitividad de las empresas.
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Pasos a seguir para forma un clúster

Análizar el
Realización
Elegir grupo clúster Estrategia
(puesta en
líder (quién lo competitiva
marcha)
integra)

El clúster horizontal

Después de la puesta en marcha del clúster de la logística el paso siguiente sería

la constitución de un “clúster horizontal” o clúster de clusters para intercambiar
información, datos y ganar competitividad. El clúster logístico tiene que ser un
gran apoyo.