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(GESTIÓN DE CALIDAD)
GRUPO: 212023_19
NEIVA-HUILA
2018
OBJETIVOS
Objetivo general:
Objetivo específico:
¿Qué es la Calidad?
Son herramientas básicas para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie, la
calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo,
es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto
o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
Integrantes del
Modelos de Empresas
Grupo
Nombre Estudiante 3
Nombre Estudiante 4
Nombre Estudiante5
TABLA DE PLANFICACIÓN ESTRATEGICA
El planeamiento hace explícitas las intenciones del sistema y todos los procesos
en Incas Prevenciones que nos sirve como guía para orientar nuestro proceso de
aprendizaje.
Bibliografía
Módulo de gestión de calidad UNAD
www.unedu.p