Política de

Diversidad
& Inclusión
Bupa Chile
El valor
de la diversidad
La diversidad es inherente a la
condición humana. Todos somos
distintos, pensamos distinto y
de esta manera aportamos a
través de nuestras capacidades,
emociones, pensamientos y
objetivos al desarrollo de nuestro
entorno y comunidad. Hoy vivimos
en una sociedad globalizada,
en la que fenómenos como la
tecnología y sus nuevas formas de
comunicación; las olas migratorias;
la mayor valoración y protección
de la libertad de expresión, y
una mayor preocupación por
los derechos de las personas,
principalmente las de grupos
minoritarios, han llevado a que
la Diversidad y por ende la
Inclusión, sean temas que están
siendo abordados con especial
preocupación por el gobierno, las
empresas y distintos estamentos de
la sociedad.
y, por el contrario, puede generar
problemas de convivencia cultural
en caso de que no se haga así.
Pero es importante entender que
la productividad de la que se habla
no sólo se refiere al aumento de
la producción por cada uno de los
colaboradores, o el aumento de
beneficios de la compañía, sino que
se aborda desde un punto de vista
holístico en el cual el fomento de
un buen clima laboral, de mayor
satisfacción de los colaboradores
se traduce en un mejor desempeño,
mayor creatividad y mejor atención
de cara a los clientes y públicos de
una determinada compañía, entre
otros aspectos.

En el caso de la diversidad en
las empresas, cabe preguntarse
cuál es el impacto real que la
gestión de esta puede tener en la
productividad y los indicadores
de clima laboral. Según la
publicación de ACCIÓN Empresas
“Productividad en empresas
heterogéneas: la Diversidad como
factor de un buen negocio”, 2015,
la diversidad de la fuerza de trabajo
puede ser una fuente de aumento
de la productividad de una empresa
si ésta se gestiona adecuadamente,
Según cita el propio estudio, Cox & Blake (1991)
señalan que existen 6 dimensiones beneficiadas
concretamente con la gestión de la diversidad:

Reducción de costos por menor Resolución de problemas

rotación
Las tasas de absentismo y rotación de
personas pertenecientes a grupos de la
diversidad son menores en compañías
que la gestionan y valoran, debido a
que los colaboradores se sienten más
comprometidos.
La diversidad cultural en los grupos
de trabajo crea ventajas comparativas,
en tanto toman mejores decisiones. Al
poseer una variedad de perspectivas,
aumentan los niveles de análisis
críticos.

Atracción de talento Innovación

Las empresas con mejor reputación
en gestión de la diversidad van a ser
favoritas en grupos sensibles y pueden
atraer el interés de personas altamente
motivadas y capacitadas.
La diversidad promueve la creatividad
y la innovación ya que potencia un
mercado de ideas, reconociendo
multiplicidad de puntos de vista.

Marketing
La gestión de la diversidad aumenta
la competitividad, especialmente
en empresas que se dedican a la
producción y venta de bienes y
servicios.
Flexibilidad organizacional
Grupos de la diversidad, como mujeres
y etnias, tienen un mayor nivel de
pensamiento divergente y flexibilidad
cognitiva, pudiendo enfrentar de
mejor manera escenarios cambiantes y
divergentes al interior de una empresa.
Si nos enfoca desde el punto de vista de los
beneficios que pueden adquirir las empresas
que gestionan adecuadamente la diversidad,
principalmente de personas en situación de
discapacidad, según Sutter, Rhiannon, et. Al
(2017), estos pueden ser:

Beneficios
estratégicos
Ante un escenario y mercado laboral
cada vez más complejo, incluir a
personas de grupos de la diversidad
permite hacer frente a este escenario;
potenciar sus talentos con las
herramientas que brindan las nuevas
tecnologías y asumir un rol más
relevante dentro de la sociedad.
Beneficios
éticos
La inclusión genera confianza y
mejora la reputación de la empresa,
ya que alinea los valores corporativos
con la legislación laboral y normas
establecidas por organismos
internacionales, fortaleciendo el vínculo
con los distintos públicos de interés.

Beneficios
económicos
Las empresas que incluyen a personas
con discapacidad y gestionan la
diversidad existente, pueden obtener
beneficios económicos que se
relacionan con la reducción de costos
y aumento de la productividad de
sus trabajadores y a su vez, potenciar
la innovación en el desarrollo de sus
productos y servicios.
Beneficios
profesionales
Las empresas que realizan inclusión
laboral de personas con discapacidad
se benefician también en cuanto al
conocimiento técnico que adquiere la
Gerencia y Jefaturas, además mejora el
clima organizacional en la medida que
se consideran las necesidades de los
colaboradores con y sin discapacidad,
adaptando el entorno para su óptimo
desempeño.
Diversidad e inclusión:
prejuicios asociados
https://www.senadis.gob.cl/areas/trabajo/documentos

MITO REALIDAD

Al igual que todos los colaboradores aquellos que

presentan alguna discapacidad, serán eficientes y
Las personas con discapacidad
eficaces en la medida que el proceso de reclutamiento,
tienen un bajo rendimiento Laboral,
selección e inducción sea adecuado, que exista la
son poco productivos
necesidad del cargo y que no se “invente” una posición
para la persona con discapacidad.

La discapacidad es una condición, no una enfermedad.

Aunque pueda enfermarse como cualquier otra
persona. La mayoría de las personas que tienen una
discapacidad no tienen una mayor propensión a contraer
Las personas con discapacidad
enfermedades, si no que en ocasiones presentan una
presentan gran ausentismo laboral
enfermedad asociada. En un estudio realizado el 2016
se pudo observar que los indicadores de rotación y
ausentismo fueron sustancialmente inferiores a los de las
personas sin discapacidad.

Condiciones distractoras o riesgosas serán igual para

todos los colaboradores de una empresa. Aunque a
El entorno de la empresa es
algunos pueda afectarles más o menos, pero esto no
riesgoso para una persona con
variará en el caso de las personas con discapacidad, por
discapacidad
lo que, si el entorno de la empresa es peligroso, lo es
para todos los colaboradores de forma similar.

Existen estudios que demuestran que al incorporar a

Tengo dudas de que el resto del
una persona con discapacidad mejora el clima laboral,
personal acepte e incluya a las
hay mayor motivación, satisfacción laboral, entre otras
personas con discapacidad
(Organización Nacional del Trabajo, 2013)

Al igual que con el resto de los colaboradores,

Tendré problemas legales ante una no debería existir inconvenientes con la persona
posible desvinculación con discapacidad contratada, si las causas de la
desvinculación se encuentran debidamente justificadas.
Nuestro compromiso
y valores
Bupa Chile tiene como misión cuidar de la salud y calidad de vida
de las personas, lo que hace que nuestros principios éticos y valores
sean claves en las decisiones y las acciones que tomemos en el día a
día en nuestro trabajo, por lo que como trabajadores de Bupa Chile
nos regimos por nuestro código de ética, que sirve como pauta
de comportamiento tanto para para nosotros, como para nuestros
clientes, pacientes, proveedores y la sociedad.

En ese contexto y aludiendo a Lo anterior, hace referencia a

diversidad & Inclusión, declaramos alguna de nuestras declaraciones
lo siguiente: de nuestro código de ética
que contribuyen a fortalecer y
Cuidamos de todos y cada uno de
remarcar nuestro compromiso
nosotros:
con la diversidad & inclusión
Cada uno de nosotros es una pieza representadas en esta política.
fundamental, a todos nos une
Asimismo, tomamos las palabras de
nuestro propósito y valores.
nuestra CEO Bupa Evelyn Bourke
A todos participamos del éxito y
éste se basa en nuestra diversidad,
nuestro trabajo en equipo, nuestro “Abiertos es un valor
profesionalismo y clima de respeto sumamente importante para
y confianza, por lo que: Bupa. Debemos ser una
organización genuinamente
Mantenemos un lugar de trabajo seguro y abierta donde tod@s son
saludable. bienvenidos” (THM 22/5/18)
Prevenimos el acoso, la intimidación y la
discriminación.
Aseguramos nuestro desarrollo profesional.
Promovemos la diversidad y la igualdad de
oportunidades.
Protegemos nuestros recursos de trabajo.
Comunicamos de forma responsable.
Preservamos la información confidencial.
Camino recorrido
En 2018 iniciamos un camino orientado a la promoción de la
Diversidad y la Inclusión en Bupa Chile y en cada una de sus unidades.
Para ello realizamos diversas iniciativas que nos permitieron conocer
el estado real de la diversidad en la compañía y la percepción de
los colaboradores en torno a ella. Esta política incluye en diversos
aspectos el levantamiento generado a partir de las distintas acciones
realizadas con colaboradores y consultores externos.

1 Focus Group
Se realizaron dos Focus Group -con el apoyo de Inclusiva Consultores- con el
objetivo de conocer las percepciones y discursos de un grupo de líderes ejecutivos
y gerentes de distintas unidades de Bupa respecto de los temas, relacionados a la
diversidad, los estereotipos y la discriminación, realizándose al mismo tiempo una
aproximación a cómo estos temas han sido abordados al interior de la empresa,
tanto desde el punto de vista institucional como cotidiano.
Grupo 1: 13 personas con distintos cargos y responsabilidades.
Grupo 2: Comité de Dirección de Bupa Chile.

2 Encuesta sobre diversidad en Bupa Chile y catastro de

personas en situación de discapacidad
Se envió encuesta para medir la diversidad y las personas con discapacidad en
la compañía, conocer si en los hogares de los colaboradores/as hay personas
con discapacidad y la percepción de los colaboradores/as sobre la ley 21.015 que
incentiva la contratación de personas con discapacidad al mundo laboral.

Se obtuvieron

3.540 27%
respuestas que
representaron el 49%
del universo total.
De los encuestados
7%
Reconoció tener
reconocieron alguna dificultad por
pertenecer a un grupo pertenecer a uno de los
de la diversidad. grupos de la diversidad.
 Reconocimiento de los colaboradores por
grupos de la Diversidad %*

34.2%
Mujeres
11.9%
Creencia religiosa
8.2%
Extranjeros

6.6%
Pueblo originario
6.6%Jóvenes
5.7%
Diversidad sexual

Principales sugerencias para promover la

Diversidad e Inclusión en Bupa Chile:

18.2%
Más empatía, respeto y
9.3%
Igualdad para todos
7.2%
Incluir a personas con
tolerancia (trato, oportunidades, discapacidad
derechos y beneficios

6.2% 5.2%
Charlas sobre Ajustes arquitectónicos
diversidad y no para incluir personas
discriminación con discapacidad física

% Más Altos
 3 Taller de sesgos y sensibilización para Directores Médicos de
IntegraMédica a nivel nacional.

4 Implementación de Comité de Diversidad e Inclusión de

Bupa Chile

Se invitó a todos los colaboradores de la compañía a ser embajadores del tema en

Bupa y participar en el Comité. En 2018 se realizaron:

4
Sesiones realizadas
2
Sesiones
+70
Embajadores en
en Santiago en regiones todo el país

> Exposición
de expertos
externos
> Reflexión y
análisis de
promoción de
> Conocimiento
de experiencias > Trabajo de
Política de
Diversidad
la diversidad e Inclusión
en Bupa. colaborativa.

5 Talleres de sensibilización para colaboradores

De los más de 70 embajadores del Comité de

Diversidad e Inclusión, 22 se inscribieron para
formarse como relatores y hacer charlas de
sensibilización entre todos los colaboradores de Bupa.

Se han realizado

90
talleres
+1.000
Colaboradores
han asistido
 6 Cumplimiento
de la Ley 21.015 8 Talleres de lengua de
señas para colaboradores
en contacto con
Durante 2018 se realizaron diversas pacientes / clientes
iniciativas para conocer a las personas
Se realizan talleres para colaboradores
en situación de discapacidad que
de Integramédica, Seguros y Clínica
trabajan en Bupa Chile y cada una de
Bupa Reñaca con la finalidad de ofrecer
sus unidades. Se realizó un catastro y
un mejor servicio a nuestros clientes y
un trabajo de acompañamiento con
responder a sus necesidades, asi como
cada una de ellas.
tambien contribuir a formar una cultura
• Se realizó encuesta.
más diversa e inclusiva al interior de
• Se contactó y apoyó a las personas
Bupa.
que lo quisieran para obtener su
credencial de discapacidad.
En 2018 Bupa Chile se acogió a la
medida compensatoria de la Ley
al no cumplir aún con el 1% de los 9 Talleres de formación
de equipos de
colaboradores en situación de trabajo inclusivos con
discapacidad. Por ello, el grupo realizó pacientes / clientes
donación a Fundación Tacala.
Taller que se realiza a los equipos de
trabajo que reciben a un colaborador
con discapacidad para asegurar una

7 + Diversidad de Acción
Empresas
inclusión exitosa.

Bupa Chile es parte de la mesa

+Diversidad, instancia colaborativa
desarrollada por Acción Empresas para
promover las buenas prácticas y la
generación de medidas de promoción
de la Diversidad e Inclusión en las
compañías.
En 2018 Bupa Chile suscribió el
compromiso de desarrollar y ejecutar
su política de Diversidad e Inclusión, y
cada uno de los acuerdos estipulados.
Además, desde 2018 Bupa Chile es
sede de cada una de las reuniones
periódicas que desarrolla esta instancia.
Realidad mundial
y propia
Según las cifras del INE Chile se ha posicionado como el país de Sudamérica
con mayor cantidad de extranjeros respecto de su población con una cifra
de un 6,6%, pero se encuentra muy por debajo del promedio de la OCDE,
donde lidera Luxemburgo con un 44% de extranjeros en el país. (INE 2019)

Chile
6.6%
de la población de Chile
es extranjera (2019)

16.7%
de la población en Chile está
en situación de discapacidad
(Senadis 2017)

17.6%
de la población en Chile es mayor
de 60 años (Casen 2017)

51.1% Mundo
15%
de la población en Chile son
mujeres (INE 2017)

48.9%
de la población
vive con un tipo de
discapacidad
de la población en Chile son

1 al 6%
hombres (INE 2017)

10%
de la población en Chile sería LGBTI
de la población
pertenece a la
comunidad Gay (2016)
(Estimaciones de Movilh)
Bupa Chile 2018

7.8%
extranjeros (680
7.9%
de Bupa son mujeres
trabajadores) (Dic 2018)

21% 5,5%
de Bupa son hombres de Bupa son de tercera
(Dic 2018) edad (60 años)

56%
de Bupa son Millenials
(16 a 36 años)
Política
El objetivo de la política de Diversidad
& Inclusión es fomentar e impulsar el
valor de la diversidad, aceptando a cada
colaborador con respeto, facilitando
ambientes de trabajo inclusivos y
Alcance gestionados de manera responsable, con
el fin de contar con un equipo de trabajo
diverso, que le encante trabajar en Bupa,
que le apasionen sus clientes y que nos
permita llegar a ellos para entender de
mejor manera sus necesidades.

Esta política aplica a todos los

colaboradores de Bupa y aquellos
definidos como grupo objetivo en
la ley N°20.609 artículo 2 de no
discriminación, donde se busca
Objetivo instaurar un mecanismo judicial que
permita restablecer eficazmente el
imperio del derecho cuando se cometa
un acto de discriminación arbitraria, es
decir que esté basado en motivos tales
como la raza o etnia, la nacionalidad, la
situación socioeconómica, el idioma, la
ideología u opinión política, la religión o
creencia, la sindicación o participación
en organizaciones gremiales o la falta
de ellas, el sexo, la orientación sexual, la
identidad de género, el estado civil, la
edad, la filiación, la apariencia personal y
la enfermedad o discapacidad.

Principios
> Las personas están al centro de
todas nuestras acciones y son uno
de nuestros tres pilares estratégicos,
por lo que respetamos los derechos
fundamentales y tratamos a todos los
colaboradores, pacientes y clientes de
manera justa y digna.
> Actuamos con equidad de criterio
respecto a la selección y retribución de
los colaboradores sin distinciones de
sexo, edad, condición social, religión,
orientación sexual, edad, raza, color,
estado civil, sindicalización, opinión
política, discapacidad, nacionalidad,
grupo étnico u otra condición que
pueda reflejar discriminación.
Fomentamos la equidad de
oportunidades y de desarrollo
profesional, valorando y evaluando
a las personas por la calidad de su
trabajo.
> Promovemos una cultura diversa
& Inclusiva, rechazando los actos
discriminatorios y favoreciendo la
aceptación y trato respetuoso al
La inclusión se traduce en un
conjunto de acciones concretas,
dirigidas a fomentar la incorporación
de personas diversas, generando las
condiciones necesarias para que puedan
desarrollar sus talentos, desempeñarse
adecuadamente y sentirse cómodos en
la organización por lo que Bupa se rige
por los siguientes principios:
interior de toda la compañía, así como
tambien con nuestros pacientes y
clientes.
> Fomentamos una comunicación
abierta y no discriminatoria en todos
nuestros canales de comunicación.
> Diseñamos e implementamos
procesos, productos y servicios
resguardando la exclusión de cualquier
barrera que interfiera en la adecuada
incorporación de los colaboradores al
interior del equipo.
> Contamos con un protocolo para
la transición de género, el cual nos
comprometemos a cumplir y respetar
en todas las empresas del grupo.
> Nos comprometemos a entregar
un trato digno a nuestros pacientes
y clientes, respetando su privacidad,
pudor e intimidad, de acuerdo con
lo establecido en la ley de deberes
y derechos de los pacientes (Ley N°
20.584)
Responsabilidades
Durante el camino recorrido
hemos identificado y
definido el rol de los equipos
responsables de la creación,
aplicación y seguimiento de
la política de Diversidad e
Inclusión que contribuirán
a la consolidación de una
cultura Diversa e Inclusiva
en Bupa Chile, definiendo las
siguientes responsabilidades:
Consejo de Diversidad & Inclusión.
Será el equipo responsable de dar
seguimiento y asegurar la ejecución
de la actual política, generando las
instancias pertinentes para involucrar
a los líderes de la organización, definir
tareas y plazos y desarrollo de las
distintas iniciativas ligadas a ella.
El comité estará compuesto por:
• Representante de Desarrollo
Organizacional.
• Representante de área de RSE.
• Representante de Comunicaciones
Internas.
• Representante de Selección.
• Representante de áreas de personas
de las empresas de Bupa Chile.
Comité de Dirección de Bupa Chile.
Será la instancia responsable de
apadrinar y patrocinar la política, y
a la cual el Comité de Diversidad e
Inclusión deberá reportar el estado
de avance de la política al menos dos
veces al año.
Líderes de Bupa Chile. Los líderes de
Bupa Chile son aquellos colaboradores
que lideran equipos de trabajo en los
diferentes negocios. Ellos tienen la
responsabilidad directa y cotidiana
de comunicar la política a sus
reportes directos, educarlos sobre
ello, identificar y corregir conductas
que vayan en contra de su espíritu y
potenciar la Diversidad e Inclusión en
su entorno directo.
Gerencia Corporativa Legal e
Inmuebles y Gerencia Corporativa
Riesgo y Cumplimiento. hacer
seguimiento al cumplimiento de las
normativas en torno a la Diversidad
y alertar/informar sobre cualquier
cambio o modificación a éstas.
Gerencia de Asuntos Corporativos
y RSE y Gerencia de Desarrollo
Organizacional serán las áreas
responsables de definir el calendario
de actividades de Diversidad e
Inclusión; hacer seguimiento a éstas;
convocar al Comité de Diversidad
e Inclusión; convocar al Consejo de
Diversidad e Inclusión; gestionar las
alianzas externas como + Diversidad;
coordinar el reporte a Comité de
Dirección.
Comité de Diversidad e Inclusión. Será
la instancia abierta y participativa en
la que cualquier colaborador de Bupa
Chile puede participar y asistir a sus
sesiones para aportar con su opinión
y visión al impulso de una cultura más
diversa e inclusiva en la empresa.
Grupos prioritarios
La gestión de la Diversidad &
Inclusión es un proceso continuo,
que requiere ser abordado con
objetivos y procesos claros y
que aborda a distintos grupos
y personas, por eso se han
establecido grupos prioritarios
con los que se iniciará el trabajo y
sensibilización al interior de Bupa
Chile, estos son:
Personas en situación
de discapacidad.
La Convención Internacional sobre
los Derechos de las Personas
con Discapacidad la define del
siguiente modo: las personas con
discapacidad incluyen aquellas
que tengan deficiencias físicas,
mentales, intelectuales o sensoriales
a largo plazo que, al interactuar con
diferentes barreras, puedan impedir
su participación plena y efectiva en la
sociedad, en igualdad de condiciones
con los demás.
Generaciones (Millenials
y adultos mayores).
Se define como Millenials (o
generación Y) tienen entre 22 y 36
años. Son personas que nacieron entre
los años 1981 y 1995. Mientras que las
personas de tercera edad o adultos
mayores se les define como Persona
de 60 años y más, criterio de Naciones
Unidas y asumido por el Gobierno de
Chile establecido en la Ley 19.828 que
crea el Servicio Nacional del Adulto
Mayor, SENAMA.
Inmigrantes.
Población que se traslada de un
territorio a otro y que establece su
residencia por un tiempo prolongado
en otro lugar distinto a su lugar de
origen.
Diversidad sexual e
identidad de género.
Cada persona tiene su propia
orientación sexual, es decir, la
capacidad de sentir atracción
emocional, afectiva y sexual por
personas de un género diferente al
suyo, o de su mismo género, o de más
de un género. Asimismo, la identidad
de género es una vivencia interna e
individual del género tal como cada
persona la siente profundamente, la
cual puede corresponder o no con el
sexo asignado al momento de nacer.
Mujeres.
Pese a que las mujeres representan
la mitad de la población mundial, son
consideradas como un grupo de la
diversidad por estar afectas a distintos
tipos de discriminación por su género
en distintos ámbitos, entre ellos el
laboral; vulneración de sus derechos y
violencia que va desde lo psicológico,
físico y sexual.
Procesos
asociados
Inducción: Incorporación de política Capacitación: Se identificarán
de diversidad e inclusión desde el necesidades de capacitación
ingreso a la compañía, para fomentar y especiales que permitan llegar a
asegurar la adopción de esta política. todos los colaboradores y facilitar el
proceso de adopción de una cultura
diversa e Inclusiva. Se capacitará
en temas de diversidad e inclusión
Reclutamiento y Selección: Apoyamos
a todos los colaboradores como
la igualdad de oportunidades y no
parte de la estrategia corporativa
discriminación en los procesos de
para concientizar y preparar la
selección. Con carácter general estos
incorporación de los trabajadores a
son abiertos para que pueda acceder
este programa.
el mayor número de personas con la
calificación adecuada.

Comunicación: Utilizamos canales

de comunicación para promover la
Proceso de movilidad Interna: Nos
confianza y el diálogo y facilitamos la
comprometemos a que la selección u
información de forma fluida, abierta,
la promoción se desarrolle en base al
transparente y respetuosa
mérito y en atención a los requisitos
de capacidades precisos en cada
caso, para garantizar la igualdad de
oportunidades y no discriminación.

Infraestructura: Se podrán realizar

adaptaciones razonables para
personas calificadas que tengan una
discapacidad para darles oportunidad
de empleo. Por adaptación razonable
se entiende una modificación o ajuste
efectuado en el puesto de trabajo, el
entorno laboral o la manera en la que
se hacen normalmente las cosas.
Reportabilidad
Para gestionar
adecuadamente la diversidad,
se definirán indicadores
mensuales y anuales, los
que serán informados
directamente al Comité de
Dirección de Bupa.

Presentación de
indicadores y avance de
la Política de Diversidad
e Inclusión: se realizará al
menos dos veces al año.

Ejecución de actividades:
una vez al mes se informará
de las acciones realizadas.
Canales de denuncia y
comunicación
En Bupa Chile contamos con un canal de denuncias conocido como
EthicsPoint (Denominado a nivel Bupa como sistema “Speak Up”) que permite
a cualquier persona (sean trabajadores como terceros no relacionados con
Bupa Chile y sus filiales) denunciar anónimamente o de manera nominada
cualquier conducta o actos que transgredan nuestro código de ética, incluida
la discriminación de cualquier persona por su orientación sexual, identidad de
género, sexo, raza, origen, edad o discapacidad. Para canalizar esta denuncia
se debe ingresar muestra intranet al siguiente link:

http://intranet.bupa.cl/personas/_layouts/15/start.
aspx#/SitePages/Inicio.aspx

y luego seleccionar Ethics Point. investigación al denunciante.

Las denuncias o consultas son Este canal velará porque no

recibidas directamente por el Speak
Up Officer y se pueden hacer tanto
a través de los links incorporados
en cada una de las páginas web
de Bupa Chile y sus filiales como
telefónicamente.
El denunciante recibe un número
de denuncia a través del cual puede
ir monitoreando el avance de su
reclamo o consulta. Pudiendo ser
las denuncias anónimas donde no
existe riesgo de represalias en contra
del denunciante. Las denuncias
en la medida que se estimen
fundadas serán investigadas y se le
comunicará el resultado de dicha
se produzcan situaciones de
discriminación y/o acoso por
parte de cualquier miembro de la
empresa, clientes, usuarios(as) o
empresa proveedoras, adoptando
las medidas necesarias para su
solución en el momento en que se
detecten.
Para conocer el procedimiento en
detalle, consultar “Procedimiento
Investigaciones Laborales Bupa
Chile”.
Política de
Diversidad
& Inclusión
Bupa Chile