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UNIDAD 1: PASO 1 – REALIZAR ACTIVIDAD DIAGNOSTICA

MARÍA PAULA VILLAMAR VALLEJO

1.002.860.264

NESTOR HERNANDO VALEJO

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO FUNDAMENTOS DE MERCADEO

GRUPO: 100504-123

UDR EL BORDO CAUCA

SEPTIEMBRE 2019
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Introducción

En siguiente trabajo trata el tema de la actividad diagnostica. El diagnóstico es una

herramienta ágil y rápida para emprendedores y empresarios, para evaluar el estado de

avance y claridad de su modelo de negocio se realizar completamente gratis. Evalúa la

propuesta de valor, el segmento de clientes, los mecanismos y canales de relacionamiento

con ellos, las actividades, recursos y aliados clave, los ingresos y costos. Así mismo se

enfoca y hace referencia al marketing el cual se dedica al análisis del comportamiento de

los mercados y los consumidores, analiza la gestión comercial con el fin captar, retener y

fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Es por esta razón que

el área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino también para su

existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras palabras: sin marketing no

podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. El

marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué,

cómo, cuándo y dónde demanda el producto y servicio.

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Objetivo del trabajo

Proporcionar a los estudiantes un conjunto de herramientas que les permitan comprender

e interpretar su realidad social para detectar problema de mercadeo y solucionarlos,

mediante ideas creativas y novedosas acorde a os cambios y necesidades de la sociedad.

Objetivos General: Estudio, análisis y asimilación de los conceptos básicos del

marketing, realizando un plan estratégico y un plan de marketing.

Objetivos Específicos:

• Comprender que el consumidor, usuario o cliente son el punto de referencia básico de

la actividad empresarial.

• Analizar la necesidad de información sobre las oportunidades del entorno.

• Descubrir las capacidades distintivas de una organización.

• Conocer en qué consiste el Marketing Estratégico.

• Elaborar un Plan de Marketing Estratégico.

• Conocer en qué consiste un Plan de Marketing.

• Elaborar un Plan de Marketing. • Conocer los conceptos básicos del Marketing.

• Conocer las distintas aplicaciones del Marketing

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Comic. https://Pixton.com/es/:7u41r3ys
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El marketing o ¨mercado o mercadotecnia ¨, es una disciplina que se dedica al análisis y

comportamiento de los mercados y consumidores. la función del Marketing de una empresa

es analizar la gestión comercial con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a

través de la satisfacción de sus necesidades.

El área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino para su

existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir, sin marketing no podríamos conocer al

consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. es la conexión entre el consumidor y

la empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto y/o

servicio.

Se relaciona con la publicidad, pero esta solo es una pequeña parte del mismo. El

marketing incluye muchas más cosas: el diseño del producto, su precio, su distribución, etc.

La promoción es una de las partes fundamentales del Departamento de Marketing de

cualquier empresa. ¿Cómo contratarán un servicio o comprarán un producto si no saben que

existen? Necesita de una promoción para que el consumidor lo conozca y así pueda llegar

hasta él.

En definitiva, el marketing genera rentabilidad y se adelanta a las necesidades futuras

del cliente; es, por tanto, el timón de la empresa.

Referente al tema estudiado en esta actividad puedo decir que el diagnóstico y el

marketing son fundamentales para el funcionamiento y progreso ya sea de un negocio o

empresa y que me gustaría más adelante ponerlo en práctica en mi propio negocio.

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Fotografías del ejercicio de observación

Almacén de ropa angel´s ubicado en el Bordo, Cauca vía panamericana al frente de la

sede Comfacauca
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Mi impresión acerca del aporte del ejercicio es que me parecio un tema bastante

completo ya que nos muestra claves como tratar problemas muy comunes en las empresas

ayudanola a subsisitir y aumentar su nivel de progreso en un tiempo moderado un buen

ejemplo de una excelente adminstrción. Tambien puedo decir es una nformación valiosa

que la podemos poner en practic en nuestro propio negocio o empresa.

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Conclusiones.

Pude realizar mi trabajo con el mayor entusiasmo ya que me gusto mucho el tema que se

trato en el. Tuve el seguimiento y apoyo constante por parte del tutor del curso el cual me

sirvio de gran ayuda y pude cumplir satisfactorismente todos los puntos correspondientes al

taller. Espero poder seguir obteniendo más conocimientos importantes como este ya que me

ayudaran mucho en el transcurso de mi carrera como en mi vida diaria.