¿Qué es?

Acerca de Great Place to Work®

Great Place to Work® es una empresa global de investigación, asesoría y capacitación que
ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo a
través del desarrollo de culturas laborales basadas en la confianza. Great Place to Work®
ofrece sus servicios a empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y agencias
gubernamentales en 51 países.

https://career.hm.com/content/hmcareer/es_es/workingathm/get-to-know-us/great-place-
to-work.html

Historia
Un proyecto que empezó en el año 1981 en Estados Unidos y que hoy en día investiga en
45 países cuáles son las mejores empresas para trabajar.

Great Place to Work® empezó con un descubrimiento inesperado. En

1981, un editor de Nueva York le pidió a dos periodistas de negocio
(Robert Levering y Milton Moskowitz) que escribieran un libro titulado
The 100 Best Companies to Work for in America (Las 100 Mejores
Empresas para Trabajar en Estados Unidos). Aceptaron, aunque se
mostraron escépticos de encontrar 100 empresas que reunieran los
requisitos para aparecer en el libro. Empezaron una travesía que les
llevaría a más de 25 años de investigación, de reconocimiento y de
construcción de excelentes lugares de trabajo, que continúa hasta el día
de hoy.
Apartir de ese momento ambos periodistas, durante 2 años, visitaron 150 empresas,
recorrieron 30 estados, realizaron más de 3,000 entrevistas

Lo que descubrieron fue una sorpresa: la clave para crear un excelente

lugar de trabajo no es un conjunto de beneficios, programas o prácticas
que se deben dar a los colaboradores, sino la construcción de relaciones
de calidad caracterizadas por la confianza, el orgullo y el compañerismo.
Es así como las relaciones basadas en la confianza dejan de ser un factor
secundario y se convierten en la clave para mejorar los resultados de
negocio. Es por ello que, la confianza es el tema central del libro de 1984 y
de su secuela de 1988: A Great Place to Work: What Makes Some
Employers So Good - And Most So Bad? (Un excelente lugar de trabajo.
¿Qué hace que algunos empleadores sean tan buenos, y que tantos sean
tan malos?).
Estas ideas condujeron a la creación de Great Place to Work® Institute.
Los líderes de muchas empresas del mundo adoptaron el modelo y la
metodología del Instituto como una valiosa forma para medir y crear
excelentes lugares de trabajo. En 1997, FORTUNE (Estados Unidos) y
Exame (Brasil) se asociaron con esta capacidad de investigación del
Instituto para producir la primera lista de Las Mejores Empresas para
Trabajar®.
Años después, en el 2002, se publicó la primera lista de Las Mejores
Empresas para Trabajar® en México, a lo que siguieron años de éxito en
la publicación de los rankings del país. En el 2010, se publicó la primera
lista de Las Mejores Instituciones Gubernamentales para Trabajar® en
México, reconociendo así es esfuerzo en favor de los colaboradores de
diversos organismos del principal empleador de ese país. Gradualmente,
Great Place to Work® ha abierto sus puertas en 45 países y se prevé que
este crecimiento se acentúe en los próximos años.

No es el sueldo, es la confianza
Hay 3 ejes fundamentales para que el colaborador evalúe a su empresa como
un excelente lugar para trabajar:

 Confianza: hacia sus superiores y equipo de trabajo.

 Orgullo: respecto a la empresa; de hacer lo que hacen en donde lo hacen.
 Relación: la conexión e interacción con su equipo de trabajo.

https://www.occ.com.mx/blog/bolsa-de-trabajo-vacantes-en-bic/
¿Cómo convierto a mi empresa en un excelente lugar
para trabajar?
Para entrar en la lista de los excelentes lugares para trabajar, es necesario
pasar por dos métodos de evaluación; una encuesta a tus colaboradores y un
cuestionario a tu departamento de Recursos Humanos.

La finalidad de la encuesta es descubrir si tus empleados verdaderamente se

sienten en un entorno laboral de confianza, respeto, justicia, orgullo y buena
relación con sus compañeros y jefes. La evaluación es aleatoria, anónima y
no toma más de 15 minutos por empleado.

El cuestionario tiene el objetivo de demostrar la cultura y buenas prácticas de tu

empresa; beneficios, prestaciones, filosofía, comunicación interna, entre
otros aspectos.

Éstos son algunos puntos en los que es preciso trabajar para que una
empresa se convierta en un gran lugar para laborar:

Comunicación

En una gran empresa, la información no fluye de manera unidireccional,

ni de arriba abajo: fluye en ambos sentidos, de jefes a empleados y
viceversa. Como líder, es importante que comuniques tus objetivos con
claridad a tu equipo, pero también que estés disponible para escucharlo y
que lo hagas partícipes de las decisiones y los logros de la empresa.
Asimismo, es fundamental terminar con la burocratización para
agilizar los procesos y que exista una mejor comunicación de equipo.

Confianza

Los líderes tienen credibilidad, por lo que los trabajadores confían

plenamente en sus decisiones. Asimismo, los líderes muestran
continuamente los avances de la empresa. En este punto, es importante
que los gerentes y directivos estén bien capacitados, conozcan a la
perfección su trabajo y se lo transmitan al resto del equipo.

Disfrute
Los miembros de un excelente lugar para laborar disfrutan su trabajo.
Para ellos, entregar resultados no está en contradicción con pasarla bien.
Muchas empresas creen que un ambiente laboral gozoso distrae a los
empleados de sus objetivos, pero las Great Places To Work saben que, si
las personas disfrutan lo que hacen, dan lo mejor de sí mismas.

Orgullo

¿Alguna vez le has preguntado a alguien en dónde trabaja y la escuchas

responder con orgullo? Las personas que trabajan en una gran empresa
se sienten tan satisfechas con la forma en que son tratadas
que transmiten este orgullo a sus colaboradores y a personas externas a
la organización.

Equidad

El hecho de que hombres y mujeres reciban el mismo trato y sueldo

forma parte del ADN de estas empresas. Asimismo, las Great Places to
Work se aseguran de que sus equipos de trabajo sean diversos e
incluyentes.

Crecimiento

Toda empresa que aspire a convertirse en Great Place to Work debe

asegurarse de ofrecer oportunidades de crecimiento a sus empleados.
Asimismo, sus líderes deben estar abiertos a escuchar las inquietudes
de crecimiento de sus trabajadores y trabajar con ellos para alcanzar un
acuerdo que favorezca a ambas partes.

Flexibilidad laboral

Un gran lugar para trabajar tiene reglas, pero no es rígido en sus

procedimientos. Siempre y cuando los objetivos sean cumplidos, ofrece
flexibilidad de horarios, la posibilidad de trabajar desde casa y otras
facilidades para sus empleados. Da a sus trabajadores la oportunidad
de encontrar un balance tanto en su vida laboral como en la personal.

Innovación

Estas organizaciones no se quedan estancadas: por el contrario, van un

paso más allá al avanzar con las tendencias e incorporarlas en sus
prácticas cotidianas. Asimismo, buscan ser mejores proponiendo ideas
que nunca hayan sido exploradas.
Espacio de trabajo

Por supuesto, una de las características principales de estas empresas es

que se preocupan por ofrecer un espacio de trabajo agradable. Las
oficinas están bien ubicadas; los trabajadores tienen espacio suficiente
para trabajar, los espacios están iluminados y las instalaciones
incorporan salas de juego y relajación, comedores comunitarios y
otras facilidades.

Capacitaciones

Existen planes de carrera y capacitación que ayudan al crecimiento de

cada uno de los colaboradores, lo cual permite tener equipos
sumamente preparados para resolver tareas (y no equipos que
dependan completamente de sus líderes).
https://www.entrepreneur.com/article/269096

Ventajas

 Mejora la productividad.
 Se cumplen todos los objetivos.
 Los empleados están concentrados, ya que no se distraen con una
comunicación defectuosa.
 Mayor participación y buen trabajo en equipo.

Desventajas
Dentro de las sombras de la encuesta está la intervención que hace la empresa GPTW sobre los
resultados de la encuesta. La posición final de cada empresa en el ranking GPTW se compone de un
70% de la percepción de los trabajadores y de un 30% discrecional que asigna GPTW.

Se entiende que este 30% se basa en un informe que emite la propia empresa sobre su gestión de
personas y que GPTW aplica herramientas de auditoría cultural para ponderarlas. Se podrá
argumentar que es una metodología cuantitativa de primer nivel, no obstante queda abierta la duda
de la influencia de criterios de política empresarial y comercial de GPTW.

Esta combinación de criterios le resta credibilidad a los resultados de la encuesta. ¿Es para asegurarse
que no sea dos años seguidos la misma empresa la Nº 1 y así ampliar la base de clientes?, ¿es por
objetivos comerciales para poder vender consultoría? Esto es impresentable y debiese suprimirse.
Así se ganaría una transparencia que evitaría opiniones como ésta. Si es una encuesta de
comparación de percepción de los trabajadores, no tiene ninguna lógica que los profesionales del
GPTW introduzcan sus criterios en la determinación del ranking. Aparece el espacio de los propios
intereses, lo que, insisto, resta seriedad y muestra un evidente conflicto de interés.
Otra desventaja de la encuesta es metodológica. Las dimensiones que se usa para medir el clima
organizacional no se han actualizado a la velocidad que lo hace la investigación organizacional,
constatándose dimensiones, variables e ítemes que podrían mejorarse sustancialmente. Evidencia
de ello es que varias empresas que participan de la encuesta GPTW aplican adicionalmente sus
propias encuestas de clima, pues consideran que las falencias metodológicas así lo ameritan. En
términos estadísticos se cuestiona la confiabilidad de algunos ítemes, es decir, que no miden lo que
dicen que miden. Sería interesante conocer cómo GPTW determina las variables e ítemes que usa o
que, si se decide a perfeccionarlo, conozca la experiencia académica y de las empresas que aplican
sus propias mediciones de clima.

Obtener la distinción GPTW es importante para muchas empresas y genera un orgullo interno y un
compromiso con la empresa de alto nivel. Gran ventaja. No obstante, organizacionalmente se
generan dos riesgos: primero, que la alta gerencia ponga el foco estratégico en ser la Nº 1 (el qué)
perdiendo el norte del cómo, generando una presión sobre sus trabajadores para que evalúen bien
a como de lugar (lo que es una abierta contradicción con un buen clima laboral).

Segundo, que los trabajadores entiendan con el paso del tiempo la mecánica del GPTW y los efectos
positivos para sí mismos de un buen lugar en el ranking, y comiencen a responder bien la encuesta,
aunque el clima esté dando muestras de deterioro.

Es decir, que falseen los datos. Las desventajas que aquí comento no son críticas a las empresas que
participan del GPTW ni a sus ejecutivos. Si alguien lo lee así, hace una lectura errada, defensiva y
temerosa.

GREAT PLACE TO WORK EN ECUADOR

Todo se reduce a la confianza
Décadas de investigación muestran que los lugares de trabajo
con culturas de alta confianza tienen mayores niveles de
ingresos, innovación, satisfacción del cliente, compromiso de
los colaborabores, agilidad organizacional y más. La
certificación Great Place to Work está diseñada para ayudarte a
entrar en el juego de la confianza.
La cultura de alta confianza impulsa los resultados.
La consultoría de cultura altamente confiable de Great Place to
Work® ayuda a las organizaciones a evaluar, mejorar y
mantener la cultura específica que permite a su personal
potenciar el éxito empresarial.
Una mejor cultura equivale a un mejor negocio
Los líderes exitosos saben que unas de las claves para mejorar
los resultados de negocio, parten de un profundo
entendimiento del entorno, del mercado y de la sanidad actual
del mismo, es por ello que depositan la confianza en GPTW™
para acompañarles en el seguimiento de su principal activo: La
cultura de su organización
Empresas con mayor aparición en el TOP 10 de
GPTW
Empresas con más de 500 colaboradores
Para este ranking se utilizaron los estudios de los Mejores Lugares para Trabajar de
Great Place to Work (GPTW), que se han desarrollado desde 2005 a 2018. Las
empresas en el listado son las que más aparecieron en el top 10, segmentadas por
tamaño. Ahora compartimos el listado de las organizaciones, categoría más de 500
colaboradores.
De acuerdo con la consultora, son lugares que tienen una cultura con alta confianza y
muestran altos niveles de ingresos, innovación, satisfacción del cliente, compromiso
con los colaboradores y agilidad organizacional.
Para empezar, los primeros tres lugares se encuentran en manos de Otecel
Telefónica Movistar con 10 reconocimientos Great Place to Work, le sigue Kimberly-
Clark Ecuador con ocho y Yanbal de Ecuador con siete premios en su palmarés.
La cuarta posición la comparten Quala -multinacional colombiana dedicada a la
producción de bebidas, golosinas, congelados, culinario y cuidado personal- junto a
Asesoría, Seguridad y Vigilancia ASEVIG -empresa especializada en servicios de
seguridad-. Ambas compañías han recibido seis galardones en los últimos 13 años.
Le sigue Amanco Plastigama, con cinco premios como uno de los lugares ideales
para trabajar. La multinacional Mexichem, fabricante de la marca Plastigama en
Ecuador, es considerada líder en la categoría de tuberías y conexiones plásticas para
la conducción de fluidos.
El penúltimo puesto lo ocupan dos empresas que tiene dos enfoques de negocio
distintos, pero comparten entornos laborales altamente motivadores: De Prati y Salud
S.A. Sistema de Medicina Prepagada del Ecuador. Los dos tienen a su haber cuatro
reconocimientos GPTW.
Finalmente, se ubica McDonald’s Ecuador y Farmacias y Comisariatos de Medicinas
Farcomed - Fybeca, organizaciones reconocidas por contar con un personal que se
siente altamente valorado.