Métodos y Técnicas de

recolección de la información

Prevalencia de discapacidad y factores asociados

en la población económicamente activa de las
zonas de influencia de los Médicos en Servicio
Social del periodo 2013-2014
UIC FCM UNAH
Métodos y Técnicas de recolección
de la información

Qué método de recolección de la

información utilizar?

Depende de Objetivos y Variables

Buenos métodos y técnicas

determinan en gran medida la
calidad de la información.
QUÉ SON LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS?

Son las herramientas con que cuenta el

investigador para documentar la
información recabada de la realidad.

Es el registro de la observación de las

variables de la investigación.
 MÉTODO

• Es la estrategia concreta e integral de

trabajo para el análisis de un problema o
cuestión coherente con la definición
teórica del mismo y con los objetivos de la
investigación.

• Medio o camino a través del cual se

establece la relación entre el investigador
y el consultado.
 TÉCNICA

• Es el mecanismo que utiliza el investigador

para recolectar y registrar la información:

Formularios, las pruebas psicológicas, las

escalas de opinión y actitudes, etc.
Técnicas cualitativas de investigación

• Observación:
–Participativa
–No participativa

• Grupo focal
• Entrevistas a profundidad
Técnicas cuantitativas de investigación

• Observación:
Dirigida

• Encuestas
Cuestionario o formularios
• Auto administrado
• Entrevistador
INSTRUMENTOS. Características.

• CONFIABILIDAD

– Es la capacidad de un instrumento para

obtener mediciones que correspondan a la
realidad que se pretende conocer.

– Un instrumento es confiable si los datos que

se obtienen son iguales al ser aplicados a los
mismos sujetos en dos ocasiones diferentes.
INSTRUMENTOS. Características.

• VALIDEZ
– Es el grado en que un instrumento logra
medir lo que pretende medir.

• CONFIABILIDAD
– Es un criterio para evaluar calidad.
– Si un instrumento no es confiable,
tampoco es valido.
 OBSERVACIÓN

Registro visual de una situación real,

consignando los acontecimientos según
algún esquema previsto.

• Primero definir los objetivos que se

persiguen; determinar su unidad de
observación.
• Debe ser planificada, para que reúna los
requisitos de validez y confiabilidad.
• Se debe preparar a los observadores.
 OBSERVACIÓN

• La observación participante:
El investigador al recolectar los datos se
involucra directamente con la actividad
objeto de la observación.

• La observación no participante:
No tiene ningún tipo de relación con los
sujetos que serán observados ni forma parte
de la situación en que se dan los fenómenos
en estudio.
 ENCUESTA

• Este método consiste en obtener

información de los sujetos de estudio
(datos,opiniones,actitudeso
sugerencias).

• Hay dos maneras de obtener la

información:
La entrevista
El cuestionario
 La entrevista

• Es la comunicación interpersonal establecida

entre el investigador y el sujeto de estudio a fin
de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.

Características:
• Más eficaz
• Permite aclarar la pregunta
• Aplicable a cualquier persona
 Cuestionario

Está destinado a obtener respuestas sobre el

problema en estudio y que el investigado o
consultado llena por si mismo.

VENTAJAS
• Abarca mayor área geográfica y mayor número
de personas
• Menores gastos de personal
• Menor tiempo para llegar a un mismo número
de personas
• Mayor libertad en las respuestas
• Puede enviarse por correo
 Cuestionario

Desventajas:
• Pueden haber problemas con la calidad y
cantidad de los datos.
• Pueden ser no devueltos
• Pueden evadir las respuestas o no darle la
importancia
• Debe ser objeto de una cuidadosa
evaluación.
 Proyecto Prevalencia Discapacidad (1)

• Técnica y procedimiento de recolección de

datos. La información se obtendrá mediante
las técnicas de observación y encuesta tipo
entrevista. Se realizará búsqueda activa de
personas con discapacidad, entrevista a las
personas con discapacidad identificadas y
vaciado de encuesta para determinar las
características de infraestructura y personal de
las Unidades de Salud.
 Proyecto Prevalencia Discapacidad (2)

• Búsqueda Activa de Personas con

Discapacidad:
– Instrumento No. 1: tamizaje y detección de
personas con discapacidad.

– El MSS con apoyo del personal de salud y

líderes comunitarios hará la visita casa a
casa hasta completar el tamaño muestral.
 Proyecto Prevalencia Discapacidad (3)

• Entrevista a Personas con Discapacidad:

Instrumento No. 2 (aplicando clasificación
WHO-DAS II

• Mide el grado de discapacidad en los últimos

30 días: 1) datos generales, 2) causas de
discapacidad, 3) deficiencias en aparatos y
sistemas, 4) limitación de la actividad,
restricción de la participación, grado de
discapacidad, 5) infraestructura.
 Proyecto Prevalencia Discapacidad (4)

• Características de la Unidad de Salud:

Mediante observación y entrevista a personas
clave de la Unidad de Salud (médico,
enfermera)

• Información sobre infraestructura y recurso

humano capacitado

• Instrumento No. 3
 Proyecto Prevalencia Discapacidad (5)

• Validación de los instrumentos:

– Instrumentos No. 1 y No. 2 validados por
cada MSS

– Posterior validación de Instrumento No. 2 y

No. 3 por médicos residentes

– Versión final validada y aprobada por CEIB

 Proyecto Prevalencia Discapacidad (6)

• Capacitación de los MSS:

Los MSS serán capacitados en 5 talleres sobre
temas de metodología de investigación,
discapacidad y rehabilitación a través de los
cuales conocerán que es discapacidad, los
diferentes tipos de discapacidades existentes y
los grados de severidad de las mismas, su
identificación y como registrar la información.
 identificados en búsqueda activa de casos

Proyecto Prevalencia Discapacidad (7)

• Supervisión y atención a pacientes con

discapacidad seleccionados: Miembros del
grupo coordinador, residentes del Postgrado de
Rehabilitación, tutores tanto metodológicos
como temáticos, supervisarán la recolección de
la información en sitios seleccionados
aleatoriamente de acuerdo a un cronograma de
actividades.

• Atención de pacientes seleccionados

DIRECTA

Es aquella donde se tienen un contacto directo con los elementos o

caracteres en los cuales se presenta el fenómeno que se pretende
investigar, y los resultados obtenidos se consideran datos estadísticos
originales.

Para Ernesto Rivas González (1997: 23) “Investigación directa, es aquella

en que el investigador observa directamente los casos o individuos en los
cuales se produce el fenómeno, entrando en contacto con ellos; sus
resultados se consideran datos estadísticos originales, por esto se llama
también a esta investigación primaria”.

INDIRECTA

La observación indirecta consiste en tomar datos del sujeto(s) a medida

que los hechos se suscitan ante los ojos del observador, quien desde luego
podría tener algún entrenamiento a propósito de esa actividad.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Definición de instrumento de recolección de datos

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el

investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el

instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico

al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos

utilizados Pág. 149,150 Carlos Sabino y por técnica vamos a anotar la definición que nos da el

diccionario de metodología antes citado.

Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los

datos sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica que las técnicas están referidas a la

manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a través de los

cuales se hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación.

Resumiendo tenemos que los instrumentos son:

/*.− Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.

/*.− Es un mecanismo recopilador de datos.

/.− Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas.

/,− Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación.

/.− Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde una simple ficha hasta un

compleja y sofisticada encuesta.

¿Qué es lo que se recopila?

Cualquiera información o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos en consonancia directa
con el problema planteado, la verificación de las variables y de la hipótesis formulada, La naturaleza del

instrumento a utilizar dependerá del tipo de investigación. Debemos indicar que la aplicación de un

instrumento no excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una entrevista

puede ser ampliada con una observación directa de los hechos: Es importante recalcar que cualquier

instrumento debe estar en relación estrecha e intima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar,

de manosear, descomponer, analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si

formulásemos el problema .El nivel de estudio de los empleados de la empresa Rosmary C.A, la variable

principal sería el nivel de estudio y los instrumentos a diseñarse estarían primeramente en relación

estrecha a determinar cuál es ese nivel, ya sea en una entrevista, cuestionario Etc.

Cómo deben ser las técnicas:

Válidas y confiables:

Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de

los fenómenos que estudiamos y serán confiables cuando estén en relación con factores tales como a la

consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser muy

parecido o similar.

Cuando deben aplicarse las técnicas de recolección de información. Durante todo el proceso de la

investigación, tanto para conformar el marco teórico, como en el marco metodológico; en el teórico

dependemos más de la consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el metodológico por ser el

trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos más

detallados, específicos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a

elaboración y aplicación, al respecto hay abundante bibliografía que nos daría la información que

necesitamos.

Cómo aplicar estos instrumentos.

1.− Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función del problema planteado, de

las variables presentes.

2.− Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrar las respuestas que

te inquietan.

3.− Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cómo se aplica, cómo se elabora, el número

de ítems Etc.

4.− Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistados a objeto de poder
corregir cualquiera falla.

5.−Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o

gráfico donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada

6.− En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la selección de la

técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para finalmente procesarla.

¿Cuáles son las técnicas de recopilación de informaciones?

Como las técnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la

fuente de donde emana la observación y sus variaciones.

Técnicas para datos primarios La entrevista y sus variaciones

El cuestionario y sus variaciones

Otros

A estos fines de precisar el instrumento y de su clasificación, Lourdes Munch en Métodos y técnicas de

investigación (56) establece la siguiente figura

Al respecto dice: La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte

de la población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista. La recopilación de la

información se realiza mediante preguntas que midan los diversos indicadores que se han determinado

en la operacionalización de los términos del problema o de las variables de la hipótesis (P 54) Es una

técnica de investigación de campo que puede variar .

El cuestionario.

Es un formato redactado en forma de interrogatorio para obtener información acerca de las variables

que se investigan, puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva y

debe reflejar y estar relacionado con las variables y sus indicadores. La misma autora antes indicada

anota los procedimientos para su elaboración:

Diseño de la muestra.

Preparación de un directorio para su aplicación

Diseño y aplicación de un cuestionario piloto

Preparación del cuestionario definitivo

Aplicación del cuestionario.

Tabulación.

Interpretación de los resultados

En cuanto al contenido anota lo siguiente:

Identificación o encabezado

Nombre del grupo que realiza la investigación

Identificación de la persona encuestada, edad, sexo, estado civil, escolaridad.

Objetivos del cuestionario

Explicar la importancia del cuestionario y lo que persigue

Instrucciones

Destacando la importancia de la veracidad de la respuesta, de que es confidencial y que se le agradece

su colaboración respondiendo cada ítems y la forma como ha de hacerlo.

Diseño de las preguntas:

a).− Específicas y concretas.

B).− Evitar preguntas que sugieran respuestas

C).− Evitar doble pregunta en una sola.

Los cuestionarios pueden ser:

Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para tabularlas

Cerrados o dicotonómicos: son aquellos en que se responden con SI o NO o con una tercera alternativa,
son fáciles de tabular.

Otra variante del cerrado son las de opciones múltiples que ofrecen de antemano una serie de escalas
para ser contestadas por ejemplo coloque por orden de preferencia las ciudades donde le gustaría vivir
utilizando los dígitos del 1 al 3

Caracas ( )

Valencia ( )

Maracay ( )

Mérida ( )

Barquisimeto ( )

Formato para un cuestionario

La entrevista: Es una técnica mediante la cual una persona obtiene información directa de otra y puede
clasificarse en:

Dirigida o estructurada que se hace a través de un cuestionario

No estructurada: que puede ser: focalizada, libre o clínica

Al respecto Susan la define como la relación personal entre uno o más sujetos, en la cual uno de ellos, el
entrevistado, posee determinada información que proporcionará a otro sujeto, el entrevistador la
diferencia con el cuestionario estaría en que en la entrevista hay mayor flexibilidad y el entrevistador
puede hacer modificaciones en el formato de las preguntas, sin cambiar el sentido de las mismas.

La lista, en algunos casos puede ser larga y hay autores como Ezequiel Ander Egg que hace una extensa
consideración de: la Observación, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y de opiniones,
los tests, la sociometría, la recopilación documental, el análisis de contenido todos ellos de gran utilidad
y que aconsejamos consultar a la hora de trabajar con este capítulo.

Técnicas para datos secundarios así como el análisis documental.

Fernando Castro Márquez señala que entre otros instrumentos tenemos: fichas, formatos de
cuestionarios, pautas de la entrevista, listas de cotejos, grabadoras, filmadoras Etc.

Técnicas de presentación de los datos

.5.− Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos

Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su procesamiento, esto
implica el cómo ordenar y presentar de la forma más lógica e inteligible los resultados obtenidos con los
instrumentos aplicados, de tal forma que la variable refleje el peso específico de su magnitud, por
cuanto el objetivo final es construir con ellos cuadros estadísticos, promedios generales y gráficos
ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos, extraer enunciados
teóricos Sabino Pag. 178, así los datos numéricos se procesarán agrupándolos en intervalos; se
tabularan; se construirán con ellos cuadros estadísticos, calculándose las medidas de tendencia central o
cualquiera otra que sea necesaria. El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los
datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica en la cual se
comprueba la hipótesis y se obtienen las conclusiones. Por lo tanto se trata de especificar el tratamiento
que se dará a los datos, ver si se pueden clasificar, codificar y establecer categorías precisas con ellos
Tamayo y Tamayo Op Cit Pag. 103 sobre el particular Lourdes Munich sostiene Consiste en determinar
grupos, subgrupos, clases o categorías en las que puedan ser clasificadas las respuestas.

El procedimiento general podría comprender dos etapas.

Previa a la aplicación de la técnica diseñada.

A).− Revisión de los objetivos propuestos

B).− Revisión de las variables y sus dimensiones

C).− Consideraciones en torno a la población objeto del instrumento.

Propia al instrumento que se aplicará

a).− Selección del instrumento a aplicarse

b).− Elaboración del instrumento

c).− Validación del instrumento

d).− Aplicación del instrumento

e).− Presentación de los resultados

f).− Análisis de sus resultados

La expresión organizada de los datos estaría en la tabulación que consiste en reunir los datos en tablas.