Actividades Prácticas Apoyo Administrativo A La Gestión de Recursos Huma... - (PG 52 - 63)

1 Organización del
trabajo y Recursos
Humanos
Actividad 1
ACTIVIDADES
Realice un listado identificando al menos 5 objetivos que hemos estu- PRÁCTICAS
diado y que son asimilables al departamento de recursos humanos.
Objetivos del departamento de recursos humanos
1.
2.
3.
4.
5.
Actividad 2
Relacione los diferentes niveles de análisis con el principal concepto
en que se basan
Niveles de análisis El concepto

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Da cuenta del hecho de si los

Organizacional
recursos humanos son suficientes
Proceso que comprende la des-

Recursos Humanos composición de la ocupación en
sus partes constitutivas
Abarca el estudio de la empresa en

Operaciones y Tareas
su totalidad
Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 51
Sánchez, F. M. D. (2014). Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com
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Actividad 3
El crucigrama de los conceptos. Complete el crucigrama, relacionamos
las pistas a continuación.
1
2 3
6 7
10
Horizontal.
1. Según Jiménez (1963). Es el proceso administrativo de escoger y
realizar los mejores métodos para satisfacer las determinadas políti-
cas y lograr los objetivos.
2. Nivel de análisis identificado por McGehee y Thayer (1986) que
abarca el estudio de la empresa en su totalidad.

4. Técnica de recolección de información. Es una herramienta que permite
percibir y describir lo que ocurre a su alrededor. Ofrece las ventajas de
obtener información tal como ocurre, es independiente del deseo de
informar, ya que solicita menos la cooperación activa por parte de los
sujetos.
5. Este concepto también lo podemos denominar como entrenamiento en
el análisis de necesidades.
6. Siglas por las cuales se conoce el análisis de puestos de trabajo.
52 Actividades prácticas
8. Necesidad de entrenamiento. Se presentan como causa directa del
problema y no requieren ningún tipo de investigación, ya que se
conoce el símbolo y la causa.
9. Necesidad de entrenamiento. Necesidades que se manifiestan
como causa directa o indirecta de problemas que surgen en la
organización, por esa razón para determinarlas es necesaria una
investigación minuciosa.
Vertical.
1. Nombre por el que se le conoce a la ficha profesiográfica.
7. Según Eckles (1982) consiste en determinar los objetivos y formu-
lar políticas, procedimientos y métodos para lograrlos.
3. Técnica de recolección de información. Se trata de formularios o
escritos utilizados para reunir la información sobre las necesidades
de entrenamiento consiste en una lista de preguntas destinadas a
las personas.
Actividad 4
La nube conceptual.
Rellene los huecos de las frases expuestas a continuación con las pala-
bras que están contenidas en la nube.
La________________________________consiste en determinar los obje-

tivos y formular políticas, procedimientos y métodos para lograrlos
(Eckles, 1982)
La________________________________en términos perfectamente válidos
no es más que una previsión de los futuros campos de acción, una
búsqueda de metas de futuro para la movilización de recursos, una

preparación metódica para la acción que incluye el desarrollo de estra-
tegias, una definición de objetivos y selección de estrategias, o una
apropiada asignación de los recursos disponibles. (Ansoff, 1987)
Principio de delegación por los : La
autoridad delegada a todos los gerentes individuales debe ser adecua-
da para asegurar su capacidad de cumplimiento respecto de los resul-
tados esperados.
Una estructura________________________________________debe dise-
ñarse para determinar quién será el responsable de la realización de
determinadas tareas. Además este diseño dispone quien deberá cum-
plir qué___________________________________
Características a tener en cuenta al estructurar la organización.
Carácter____________________________________: La estructura debe ser
diseñada a la medida de cada organización en particular, es decir que
se deben tener en cuenta sus características específicas.
Principios de la organización. Principio del ________________________
_________: El mantenimiento de la delegación deseada exige que las
decisiones que se encuentran dentro de la autoridad de los gerentes
individuales deban ser tomadas por ellos y no hacerlas ascender por la
estructura organizacional.
Medios de detección de necesidades.
es el método que permite obtener información verbal y directa del
sujeto entrevistado.
Actividad 5
Búsqueda en la Red.
Se relacionan a continuación una serie de enlaces los cuales contienen
información relevante y actual en materia de recursos humanos. Se
propone a continuación la búsqueda de al menos tres artículos o noti-
cias de actualidad que resulten de interés en los siguientes enlaces:
Capital Humano. Enlace: http://capitalhumano.wke.es/
Vista Laboral. Enlace: http://www.vistalaboral.com/
RRHH Digital. Enlace: http://www.rrhhdigital.com/
Conocimiento y Dirección. Enlace: http://conocimientoydireccion.
ning.com/
RRHH Magazine. Enlace: http://www.rrhhmagazine.com/
Observatorio de Recursos Humanos. Enlace: http://www.observato-
riorh.com/
Learning Review. Enlace: http://www.learningreview.com/
Temas relacionados:
- Planificación de objetivos y metas del departamento de recursos
humanos
- Planificación y planeación estratégica
- Análisis de las necesidades relativas a los puestos de trabajo

- Análisis de las necesidades relativas al entrenamiento o capacita-
ción
- Análisis organizacional, recursos humanos, operaciones y tareas
- Determinación de la estructura organizativa necesaria
- Características estructurales de la organización
- Delegación de autoridad
- Eficacia organizacional
- Técnicas de recolección de información de recursos humanos
Se redactará un informe tomando en consideración las siguientes indi-
caciones:
- Nombre del alumnado: se expondrá en el encabezado el nombre
del alumno que realiza el trabajo.
- Introducción: breve introducción de lo que se va a tratar en el resu-
men.
- Resumen de las noticias/artículos: resumen de los tres artículos
identificando en cada apartado del resumen de que artículo/noticia
estamos hablando
- Conclusiones y reflexiones: conclusiones que se extraen de los artí-
culos y además se plasmarán las reflexiones personales del alumna-
do.
- Enlaces: se expondrán tanto el título como el enlace web donde se
puede encontrar el citado artículo o noticia que se ha seleccionado
Contenido máximo estipulado: 2 carillas tamaño A4
No se dispone de soluciones, ejercicio abierto debiéndose ceñir a las
indicaciones plasmadas en el mismo. Se recomienda que cada alum-
no realice una exposición acerca del tema tratado para el debate con
otros compañeros de la clase.
Actividad 6
Realice un listado identificando al menos 5 de los fines que persigue la
planificación de plantillas.
Fines de planificación de plantillas
1.
2.
3.
4.
5.
Actividad 7
Relacione los conceptos dispuestos en la herramienta de análisis y la
descripción de puestos
Objetivos o fines que se
“Qué hacen” los trabajadores pretenden conseguir a partir de
la realización de cada una de las
tareas
Tareas, funciones, labores o acti-

“Cómo lo hacen” vidades que ejecutan en el desem-
peño del puesto
Recursos que utilizan, métodos

“Para qué lo hacen” que emplean, manera o forma
como llevan a cabo cada tarea
Actividad 8
El crucigrama de los conceptos. Complete el crucigrama, relacionamos
las pistas a continuación.
1 2
7
8 9
10
Horizontal
1. Término que es a veces utilizado de manera indistinta como los tér-
minos de análisis y descripción de puestos de trabajo.
3. Recompensas del trabajador. Son ejemplos de recompensas con
este carácter: las promociones, los premios o las remuneraciones
principalmente.
4. Recompensas del trabajador. Son ejemplos de recompensas con
este carácter: la satisfacción respecto al trabajo realizado, senti-
mientos de logro, etc
5. Se trata de las clases de puesto que pueden ser identificadas pre-
sentando una gran similitud entre sí. Este término está relacionado
con la calificación profesional de los individuos, es decir, que lo
capacita para el desempeño de determinados puestos de trabajo.
6. Es la unidad mínima e indivisible del trabajo.
7. Es el conjunto de tareas realizada por una persona que forman un
área definida de trabajo. Suelen mantener entre sí una relación de
proximidad física o técnica.
8. Según Chruden y Sherman (1963) lo define como “una unidad de
organización que conlleva un grupo de deberes y responsabilidades
que lo vuelven separado y distinto de los otros”.
10.Las fuentes de ___________________ son aquellos lugares o centros
donde se puede encontrar el suficiente número de personas que se
ajustan a los requisitos exigidos.
Vertical.
2. Se denomina así a los diferentes compromisos que puede desarro-
llar una persona en una organización.
5. El análisis de puestos de trabajo es un proceso de carácter
_________________
9. Es una actividad individualizada e identificable como diferente del
resto.
Actividad 9
La nube conceptual.
Rellene los huecos de las frases expuestas a continuación con las pala-
bras que están contenidas en la nube.
Según Beer (1990) el __________________ determina en gran medida el
rol que las personas llevan a cabo en las organizaciones.
El _______________________________ es un documento en el cual se sin-
tetizan los principales requerimientos y exigencias que debe poseer el
ocupante de un determinado puesto.
Según Cuesta Santos (1997) “el profesiograma, es el resultado de las
actividades claves de ADPT, marca un hito metodológico fundamental y es
un elemento esencial de conexión __________________________________.
Cuando realizamos una descripción del puesto, según Fernández Rios
especifica que debe ser lo más _____________________ posible.
El procedimiento de ______________________________ de puestos de
trabajo debe ser capaz de brindar información detallada que abarque
a la organización teniendo en cuenta de todos los puestos de trabajo
para que así se pueda realizar un estudio correcto.
Ben H. White, define la _______________________________________
como “la anticipación de la futura organización de la empresa, teniendo
en cuenta los factores influyentes en el entorno para poder orientar las
decisiones sobre el personal según esa evolución”.
La optimización de plantillas tiene como objetivo alcanzar la mejora
del ________________________ de las personas a su servicio que han
de dar como resultado la elevación de la rentabilidad general de la
empresa.
Actividad 10
Búsqueda en la Red.
Se relacionan a continuación una serie de enlaces los cuales contienen
información relevante y actual en materia de recursos humanos. Se
propone a continuación la búsqueda de al menos tres artículos o noti-
cias de actualidad que resulten de interés en los siguientes enlaces:
Capital Humano. Enlace: http://capitalhumano.wke.es/
Vista Laboral. Enlace: http://www.vistalaboral.com/
RRHH Digital. Enlace: http://www.rrhhdigital.com/
Conocimiento y Dirección. Enlace: http://conocimientoydireccion.
ning.com/
RRHH Magazine. Enlace: http://www.rrhhmagazine.com/
Observatorio de Recursos Humanos. Enlace: http://www.observato-

riorh.com/
Learning Review. Enlace: http://www.learningreview.com/
Temas relacionados
- Análisis del puesto de trabajo
- Descripción del puesto de trabajo
- Especificaciones del puesto de trabajo
- Función del puesto de trabajo
- Reclutamiento
- Selección de personal
- Formación del personal
- Evaluación del desempeño
- Valoración de los puestos
- Profesiograma de cargos
- Planificación de plantillas
- Optimización de la plantilla
- Previsión de la plantilla
Se redactará un informe tomando en consideración las siguientes indi-
caciones:
- Nombre del alumnado: se expondrá en el encabezado el nombre
del alumno que realiza el trabajo.
- Introducción: breve introducción de lo que se va a tratar en el resu-
men.
- Resumen de las noticias/artículos: resumen de los tres artículos
identificando en cada apartado del resumen de que artículo/noticia
estamos hablando
- Conclusiones y reflexiones: conclusiones que se extraen de los artí-
culos y además se plasmarán las reflexiones personales del alumna-
do.
- Enlaces: se expondrán tanto el título como el enlace web donde se
puede encontrar el citado artículo o noticia que se ha seleccionado
Contenido máximo estipulado: 2 carillas tamaño A4
No se dispone de soluciones, ejercicio abierto debiéndose ceñir a las
indicaciones plasmadas en el mismo. Se recomienda que cada alum-
no realice una exposición acerca del tema tratado para el debate con
otros compañeros de la clase.
Actividad 11
¿Qué supone la planificación de RRHH para la Empresa? ¿Por qué es
necesaria?
Actividad 12
Identifica las necesidades de entrenamiento manifiestas.
Actividad 13
¿Cuáles son los motivos que conllevan a que un proceso de delegación
sea un fracaso?
Actividad 14
Poner un ejemplo de una función de un Técnico de Recursos
Humanos y las tareas que implica el desarrollo de esta función.
Actividad 15
Enumera las seis reglas que debe contener un profesiograma según J.
M. Forugous.
Actividad 16
SUPUESTO
“Ingeniería SFARM” es una Oficina Técnica centrada en la realización
Integral de Proyectos en el sector industrial.
El equipo humano está formado por:
1 Gerente
1 Secretaria de Dirección
2 Ingenieros superiores Industriales.
15 Ingenieros técnicos Industriales
8 Delineantes
1 Recepcionista
1 Responsable en Administración y Finanzas
2 Administrativo
2 Abogado
1 Responsable de RRHH
1 Becario de RRHH. Recién titulado y que lleva 6 meses en la empre-
sa
1 Responsable de Prevención, Calidad y Medioambiente
2 Técnicos de Prevención
1 Técnico de Calidad
El departamento de RRHH depende directamente del Gerente. Está
formado por el responsable de RRHH, el cual tiene a su cargo a un
1 becario de RRHH. El becario es un recién graduado en Relaciones
Laborales y Recursos Humanos que lleva 6 meses en la empresa.

Además tiene a su cargo al Responsable de Prevención, Calidad y
Medio y a los Técnicos de Prevención y Medioambiente, aunque
estos últimos dependen del Responsable de Prevención, Calidad y
Medioambiente.
El Gerente ha decidido integrar al departamento de recursos humanos
dentro del Comité de Dirección, lo que va a implicar que todas las
decisiones que se tomen a partir de este momento en el departamen-
to de recursos humanos deben de ir alineadas con los objetivos de la
empresa.
Hace dos meses, el Responsable de RRHH comunicó al Gerente que
dejará de prestar sus servicios en la empresa en tres meses. Dado que
el Responsable de RRHH ha pedido la baja voluntaria en la empresa.
Para contratar al nuevo responsable del departamento de RRHH, el
Gerente ha decido contratar un servicio de outsourcing para que reali-
ce el proceso de selección.
Así que “Ingeniería SFARM” contrata a una consultora para que le rea-
lice el proceso de selección.
Para el desarrollo de esta actividad puede apoyarse en Internet
1. Realizar el organigrama del departamento de recursos humanos.
2. La primera tarea a realizar es decidir que titulación académica
sería la más idónea para desempeñar el puesto de Responsable en
RRHH, así mismo indicaremos si deseamos que disponga de alguna
formación especializad (máster, postgrado...). Justifica tu respuesta.
Para realizar esta actividad puedes consultar en Internet.
3. Definir las funciones que debe desarrollar el Responsable de
RRHH.
4. Con la información recabada en los puntos anteriores cumplimen-
tar los formularios adjuntos de Análisis y Descripción de Puesto de
Trabajo, para detectar las necesidades de contratación. Los datos
que no tengamos debemos añadirlos, adaptándolos al perfil de un
profesional de RRHH.
FORMULARIO DE ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PUESTO
Denominación del
puesto
Departamento adscrito
Representación gráfica
del puesto en el
Organigrama
MISIÓN DEL PUESTO
Objetivos del puesto
FUNCIONES
REQUISITOS DE DESEMPEÑO DEL PUESTO
Formación, habilidades,
capacidades y experiencia
Fecha y firma (Referencia nº __________)


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1 Organización del

Objetivos del departamento de recursos humanos

Niveles de análisis El concepto

Da cuenta del hecho de si los

Proceso que comprende la des-

Abarca el estudio de la empresa en

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 51

abarca el estudio de la empresa en su totalidad.

La________________________________consiste en determinar los obje-

búsqueda de metas de futuro para la movilización de recursos, una

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 53

- Análisis de las necesidades relativas a los puestos de trabajo

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 55

Tareas, funciones, labores o acti-

Recursos que utilizan, métodos

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 57

Observatorio de Recursos Humanos. Enlace: http://www.observato-

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 59

Laborales y Recursos Humanos que lleva 6 meses en la empresa.

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos 61

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MISIÓN DEL PUESTO

Objetivos del puesto

REQUISITOS DE DESEMPEÑO DEL PUESTO

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