Projet Marketing

1. MISE EN SITUATION : .....................................................................
2. ETUDE DE MARCHE DES BOISSONS AU MAROC : ..................... 4

2.1. Les boissons gazeuses : ............................................................................ 4
2.2. Les boissons énergétiques : ...................................................................... 5
2.3. Les Jus et Fruits : ........................................................................................ 7
2.4. Les boissons apaisantes : .......................................................................... 8
3. LE MARKETING STRATEGIQUE ..................................................... 9

3.1. La segmentation : ........................................................................................ 9
3.1.1. Critères géographiques :...................................................................... 9
3.1.2. Critères psychologiques : .................................................................... 9
3.2. Le ciblage : ................................................................................................... 9
3.3. Le positionnement : .................................................................................. 10
3.3.1. Positionnement par le produit : ......................................................... 10
3.3.2. Positionnement par l’image : ............................................................. 10
4. LE MARKETING - MIX :.................................................................. 11

4.1. Politique de PRODUIT : ............................................................................ 11
4.1.1. Présentation du produit « CALMA » : .............................................. 11
4.1.2. Caractéristiques Techniques du produit : ........................................ 12
4.1.3. Le packaging : ..................................................................................... 13
4.1.4. Le Mix et la gamme de produits : ...................................................... 14
4.1.5. La Marque : .......................................................................................... 15

Projet de lancement d’une nouvelle boisson apaisante
4.1.6. Les effets recherchés : ....................................................................... 15
4.2. Politique de PRIX :.................................................................................... 16
4.3. Politique de DISTRIBUTION :................................................................... 18
4.4. Politique de COMMUNICATION : ............................................................. 22
4.4.1. Stratégie communicationnelle : ......................................................... 22
4.4.2. Mix communicationnel : ..................................................................... 23
ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE D’ENQUETE ...................................... 25
ANNEXE 2 : RESULTATS DU QUESTIONNAIRE ............................... 28
ANNEXE 3 : SIMULATION D’UN QUESTIONNAIRE D’ENQUETE ..... 31
ANNEXE 4 : ARTICLE A PUBLIER DANS LES PRESSES ................. 33

1. MISE EN SITUATION :
Une société de production des boissons énergétiques a décidé de lancer une

nouvelle boisson apaisante à base des plantes marocaines.
Le souci permanent de qualité de cette société commence par une extrême
vigilance dans le choix des plantes. Les plantes utilisées dans les infusions de cette
boisson proviennent de toutes les régions du Maroc et sont cueillies aux meilleures
époques. Chaque étape de production fait l’objet d’une procédure de contrôle
(culture, sélection, préparation, stockage) afin d’obtenir dans chaque tasse, tout
simplement le meilleur des plantes. Ces plantes sont disséminées autour des villes
telles que Casa, Rabat, Salé, Meknès, Fès, Ouazzane et Khemisset.
Afin de répondre aux attentes des consommateurs, le service « Recherche et
Développement » de la société s’attache à créer en permanence des infusions
uniques, des mélanges insolites en veillant à l’accord parfait des plantes et des fruits
tout en respectant le juste équilibre entre authenticité, naturalité et originalité.
Savoureux mélanges de plantes, d’écorces de fruits et de fruits déshydratés,
délicatement parfumés, les Fruisanes séduisent les amateurs de gourmandises par
la richesse et la fraîcheur de leurs arômes et illuminent vos pauses tout au long de la
journée.
Grâce à son expertise, elle sélectionne des plantes aux vertus reconnues, les
associe entre elles pour plus d’efficacité et en restitue tous les bienfaits dans votre
tasse pour vous aider à être bien au quotidien.
Afin de répondre aux envies croissantes d’authenticité, de qualité et de

simplicité, la société a récemment puisé son inspiration au cœur même des jardins et
en a extraie le meilleur pour offrir à sa clientèle un délice gustatif authentique : la
nouvelle boisson glacée CALMA à base de verveine. Elle propose de redécouvrir le
plaisir de l’infusion traditionnelle grâce à des compositions originales de plantes,
incontestables bouquets de saveurs.
2. ETUDE DE MARCHE DES BOISSONS AU

MAROC :
2.1. Les boissons gazeuses :
Depuis des décennies, COCA-COLA et PEPSI-COLA dominent le marché des

boissons gazeuses. Ces deux géants se disputent l’hégémonie mondiale et
entament une course sans merci pour s’imposer comme étant la marque préférée
des consommateurs. Les deux marques sont les plus connues et les plus vendues
dans le monde. Leurs implantations respectives dans le monde musulman n’est pas
récente et date du début des années 40.
Au Maroc, la suprématie revient bien évidemment à la firme américaine « THE
COCA-COLA EXPORT CORPORATION », qui a emboîté le pas à PEPSI-COLA, qui
s’est éclipsée du marché marocain du SOFT DRINK en 1996.
Aussi présente que COCA-COLA dans le monde arabe, PEPSI-COLA
demeurait leader sur ce marché jusqu’au début des années 80.
Localement, la compétition des deux géants n’en reste pas moins intensive et
même si COCA-COLA a devancé son concurrent PEPSI-COLA au milieu des années
90, ce dernier reste dangereux et adopte ces derniers temps une politique très
agressive.
Son retour en force au Maroc s’annonce aujourd’hui à travers le partenariat
qu’elle a conclu avec le groupe HOLMARCOM, de la famille BENSALEH.
Figure 1 : dominance de COCA-COLA et PEPSI du marché des boissons
2.2. Les boissons énergétiques :
Quatre marques se disputent le marché marocain : RED BULL, distribuée par

FOODS & GOODS, revendique 80% des ventes du secteur. Les produits de
contrebande en provenance d'Espagne envahissent le marché.
Au Maroc, la mise en place sur le marché de ces «ENERGY DRINK» s’est

passée sans encombre, contrairement à la France où RED BULL n’a eu son droit
d’accès qu’en 2008 après avoir été longtemps mise à l’écart en raison d’effets neuro
- comportementaux indésirables. Il n’y a pas pour autant de laxisme en matière de
contrôle. Le ministère de la santé et celui de l’agriculture ont élaboré conjointement
un dispositif pour les procédures d’autorisation, les études techniques et analyses
sanitaires du produit ainsi que pour l’étiquetage.
Ces breuvages, aujourd’hui largement distribués dans les grandes et

moyennes surfaces (GMS), les cafés, les hôtels et les restaurants doivent surtout
leur succès à la consommation en boîtes de nuit. Présente dans plus de 15 000
points de vente marocains, RED BULL réalise une croissance à deux chiffres par an
et détient 80% du marché officiel, selon Gérard-Emmanuel BENAÏM, PDG de
FOODS & GOODS, distributeur exclusif de la marque autrichienne au Maroc. Le
reste est donc partagé entre BURN, POWER HORSE et XL ENERGY.
Figure 2 : Quelques boissons énergétiques

2.3. Les Jus et Fruits :

Au Maroc, les sociétés marocaines et étrangères se bousculent au portillon
pour proposer au consommateur marocain le meilleur de leurs produits. La dernière
en date est la marque espagnole ROSTOY, arrivée sur le marché local en septembre
2006, grâce à un partenariat de joint-venture conclu avec la société RAHAL
CATERING, que préside Abdelkrim Rahal ESSOUALAMI.
Certains de ses produits sont constitués de parfum traditionnel comme
l’orange, pêche, ananas, abricot et tomate.
D’autres sont de parfum exotique comme le cocktail de fruits, mangue, goyave
et orange carotte. ROSTOY Maroc proposera également un nouveau jus à base
d’amandes, mais sa commercialisation sera limitée au seul marché maghrébin. La
consommation par tête d’habitant ne dépasse pas 0,7 litre, soit un niveau cinq fois
inférieur à celui de la Tunisie. Pourtant, ce niveau de consommation très faible est le
premier facteur qui encourage les opérateurs étrangers à venir créer au Maroc des
unités de production de jus. Selon eux, le potentiel de développement dans ce
secteur est énorme.
 Les 100 % purs jus de fruits :
« 100% pur jus » ne doit être obtenu qu'à partir de fruits frais, sans addition de
colorant ou de conservateur. Une adjonction de 15 grammes de sucre par litre est
toutefois autorisée.
 Les 100% jus de fruits à base de concentré :
Ce sont des jus de fruits obtenus à partir de concentré de fruits, par restitution de la
proportion d‘eau extraite du jus, lors de la concentration.
 Les nectars de fruits :
Ils sont obtenus, en ajoutant de l‘eau avec ou sans addition de sucre à des jus de
fruits. Mais ces produits doivent répondre à des critères bien définis. Le pourcentage
de fruits ajoutés est réglementé.
Figure 3 : les nectars de fruits
2.4. Les boissons apaisantes :
Il existe un seul type de boissons apaisantes que l’on retrouve en ce moment

sur le marché québécois (SLOW COW) et qui contient différentes plantes calmantes,
comme la passiflore, le tilleul, la camomille et le houblon, ainsi qu’une plante qui aide
à dormir, soit la valériane; sans oublier un ingrédient prometteur : la théanine. Cette
boisson contient un succédané de sucre, soit le sucralose; elle ne procure donc pas
de calorie. Elle a une couleur et un goût similaires aux boissons énergisantes, afin de
pouvoir mieux rejoindre cette population jeune et active déjà acquise à ces
caractéristiques de produits.
Conçues pour ressembler aux boissons énergisantes, autant par le design des
bouteilles que par le type de breuvage rafraîchissant et pétillant qu’elles renferment,
les boissons apaisantes sont plutôt des boissons calmantes et anti stressantes.
3. LE MARKETING STRATEGIQUE
3.1. La segmentation :
3.1.1. Critères géographiques :
Notre marché se divise en 3 grandes villes : Kenitra, Rabat et Casablanca,

avec un accent particulier sur cette dernière ville pour une population relativement
importante en terme de volume et de population cible qui est les personnes actives et
âgées.
3.1.2. Critères psychologiques :
La personnalité de notre public est très importante, il faut des personnes

relativement ouvertes d’esprit, prêtes à se lancer dans l’innovation et tenter de
découvrir les nouveautés. En plus de cela, notre consommateur est une personne
active et dynamique ayant besoin de se débarrasser du stress causé par le travail
lourd ; mais aussi une personne âgée ayant besoin de se relaxer.
3.2. Le ciblage :
Nous avons choisi de cibler les adolescents, les jeunes adultes ainsi que les
seniors, du fait que chaque cible nous offre beaucoup d’opportunités, et leurs
besoins convergent sur le fait d’avoir besoin d’un moment de relaxation et de retour
au calme. A l’intérieur de ces segments, on a choisi de cibler les gens ouverts à de
nouveaux produits « tendances », les personnes actives, qui travaillent ou qui ont
simplement besoin de se reposer.
Les adolescents seront guidés entre autre par la spontanéité et la curiosité.
Dans un premier temps, le produit CALMA sera commercialisé dans les
grandes villes citées auparavant et dans un second temps on pourra même penser à
s’orienter vers d’autres villes et pourquoi pas vers d’autres pays.
3.3. Le positionnement :
Le but fondamental est de se différencier par rapport à la concurrence directe

et indirecte et de se faire une image :
3.3.1. Positionnement par le produit :
 Forme :
Nouveau concept de canette avec un système bien particulier de
conditionnement.
 Fonctionnalité :
Facile à consommer et à emporter.
 Conformité :
Notre emballage sera recyclable et répondra aux
normes internationales.
 Design :
En plus de la fonctionnalité, l’élégance de la canette est préservée, le logo et
le nom CALMA reste lisible et remarquable quel que soit la forme de la canette.
3.3.2. Positionnement par l’image :
Le nom CALMA (mot espagnol qui signifie ‘calme’) nous fait facilement penser
à des moments de calme, de relaxation, de bien-être et de bonheur.
4. LE MARKETING - MIX :
4.1. Politique de PRODUIT :

Les effets du stress et de l’angoisse affectent les personnes de manière
différente et dans des proportions différentes. Notre santé optimale dépend de la
façon avec laquelle nous gérons notre stress. Un produit naturel, comme une
boisson apaisante aux plantes verveine, aide à mieux faire face au stress du
quotidien.
4.1.1. Présentation du produit « CALMA » :
Une boisson glacée naturelle à base de verveine citronnelle parfumée au

citron qui aide à dénouer naturellement les tensions.
Grâce à ses vertus digestives et relaxantes, elle prépare en douceur le corps
à un retour au calme et à la sérénité.
CALMA est préparé à base d’extraits naturels de verveine citronnelle, Jasmin
et d’oranger. Ces plantes sont traditionnellement utilisées et connues depuis des
siècles par leurs vertus apaisantes et digestives.
Figure 5 : Verveine citronnelle
Figure 6 : Jasmin
La boisson est de couleur verte comme une plante vivante et son goût se
trouve dans la même palette que les boissons énergisantes.
C’est un nouveau concept : une boisson apaisante, disponible dans un
emballage recyclable.
4.1.2. Caractéristiques Techniques du produit :
 Catégorie :
Boisson apaisante et digestive
 Composantes :
Extraits de plantes : Verveine (70 %), fructose, glycérine végétale, arôme de
citron, jasmin, miel d’abeille, colorant vert, oranger, eau minérale.
Combinant les bienfaits de la verveine à ceux de l’oranger, le miel, le jasmin,
ingrédients depuis longtemps prisés pour leurs propriétés relaxantes, le cocktail, au
goût plutôt neutre, fait un effet «YOGA».
 Poids net :
250ml, 330ml.
 Durée de vie :
C’est un produit tangible périssable d’une durée d’un an, consommé
immédiatement après son ouverture, et qui lors de sa consommation entraîne une
double disparition : celle du packaging (consommé et jeté) et celle de la boisson.
Mais l’utilisation du packaging n’est pas réellement périssable puisque c’est un
emballage recyclable.
4.1.3. Le packaging :
Nous avons choisi comme packaging deux types de canettes de 250 ml de

formes différentes, une ronde et de petite taille et l’autre de grande taille, avec un
emballage en aluminium recyclable.
Pour les couleurs du packaging nous avons choisi comme couleur principale
le vert, c’est la couleur reflétant le plus le concept du produit : la relaxation, le bien-
être, et le calme.
Figure 7 : packaging de CALMA

Hiérarchie du produit :
 L’article : Canette de boisson.

 Volume : 250ml, 330ml.
 Marque : CALMA.
 Gamme : Boisson glacée.
 Catégorie : Boisson relaxante.
 Famille : Boisson.
 Besoin : Boire pour se relaxer.
4.1.4. Le Mix et la gamme de produits :
Cette boisson se positionne sur le marché des boissons apaisantes. Dans un

premier temps, nous proposons un produit unique. Cependant, après avoir acquis
une certaine notoriété, on peut approfondir la gamme soit :
 En lançant de nouvelles saveurs tel que la vanille, la fraise,…
 Proposer des boissons sans sucre.
 Proposer des bouteilles classiques de 75cl.
 Ajouter d’autres plantes relaxantes.
Ces déclinaisons peuvent se faire de manière stratégique, c’est-à-dire en

fonction du cycle de vie du produit ou de la concurrence. Aussi, les déclinaisons de
goûts pourraient être temporaires.
4.1.5. La Marque :
CALMA est une marque qui reflète la jeunesse et l’innovation qui cassent un
peu les conventions : présentation du packaging, étiquette se démarquant de celle
des boissons classiques,…. Il faut essayer de préserver cette image en restant dans
le cadre des produits classiques, car ce serait un point de rupture avec les
consommateurs. Bien que CALMA veuille casser les conventions, il faut toujours
garder en tête que l’on vend une boisson apaisante pour préserver cette image de
qualité.
Les mots associées ainsi à CALMA seraient : calmant, relaxant, apaisant,

jeunesse, innovation, distraction. Ce sont ces idées que nous voulons, outre la
boisson, vendre aux consommateurs.
Cela implique une perpétuelle remise en question : Etre à tout moment à

l’écoute des tendances afin de rester jeune, afin de rester le relaxant moderne.
4.1.6. Les effets recherchés :
D'une manière générale, les effets varient en intensité et en durée, en fonction

du mode de consommation, des teneurs respectives en THC (EFFET HIGH) et CBN
(EFFET STONE) ainsi que du sujet, de son état physique et psychique. Les effets
durent quelques heures (moins longtemps pour l'inhalation que pour l'ingestion). Leur
durée est tout autant variable.
Le secret de la boisson « CALMA » :

Une mixture entièrement naturelle à base de verveine. Cette feuille aminée
communément présente dans la boisson augmente l’acuité mentale, favorise la
détente sans occasionner de somnolence, réduit le stress et l'anxiété, améliore
l'apprentissage, la concentration, et accroîtrait les niveaux cérébraux de dopamine, le
neurotransmetteur du plaisir.
4.2. Politique de PRIX :
Notre Entreprise a inventé la canette de la première boisson apaisante au

Maroc, appuyant ainsi l’idée que ce n’est pas la quantité qui compte mais c’est
l’efficacité.
Cependant, nous sommes restés dans la logique du prix du marché, et ce en

déterminant le prix psychologique de cette boisson relaxante tant pour la canette de
250 ml que pour celle de 330 ml.
Cette technique vise à maximiser les ventes et les bénéfices de notre produit
grâce à l’étude du niveau du prix jugé acceptable par les clients.
Pour se faire, nous nous sommes basées sur un échantillon de 127 personnes
qui ont donné,. : (Voir Annexe 3 (40 étudiants) ).
 Le prix maximum, au-dessus duquel elles estiment que le produit est trop
cher
 Le prix minimum, en dessous duquel elles estiment que le produit n’est pas de
bonne qualité
 Tableau de dépouillement du questionnaire
o Canette 250 ml
Prix 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL
Nombre de
réponses
à l question 1 0 0 11 4 5 6 7 3 4 40
"Trop cher"
Nombre de
réponses à la
question 2
11 18 2 4 4 1 0 0 0 40
"Mauvaise
qualité"
o Cannette 330 ml
Prix 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
Nombre de
réponses
à l question
0 0 2 8 5 6 6 6 3 4 40
1
"Trop cher"
Nombre de
réponses à
la
question 2 11 9 9 7 4 0 0 0 0 0 40
"Mauvaise
qualité"
A partir du tableau de dépouillement du questionnaire, on peut constater que

le prix psychologique est de 4 DH pour une canette de 250 ml et 7DH pour une
canette de 330 ml, car c'est le prix pour lequel un maximum des personnes
interrogées achète.
4.3. Politique de DISTRIBUTION :
Notre entreprise a opté pour une stratégie de distribution exclusive, c'est-à-

dire que nous avons accordé à quelques distributeurs choisis l’exclusivité de la
commercialisation de notre produit. Ce mode permet de bien contrôler le réseau de
distribution sur les plans de la qualité, des services, du prix,… Aussi, il nous permet
de créer et de renforcer notre image de marque. Aujourd’hui, lors du lancement de
cette nouvelle boisson, nous cherchons une notoriété rapide, efficace et ciblée.
 Dans un premier temps, notre entreprise a choisi de distribuer la

boisson auprès des grandes et moyennes surfaces.
Notre société a d’abord commencé par identifier les lieux de rassemblement

de la population type afin de mener une opération très ciblée.
De nos jours, on trouve que les grandes surfaces sont de plus en plus visitées
par le grand public. Ces enseignes de grande distribution se sont rapidement
multipliées sur le marché marocain en multipliant les points de vente dans les
grandes villes et même dans les zones urbaines. Il est donc très important de
commercialiser notre boisson dans ces points de vente où l’écoulement des ventes
se fait de manière remarquable.
D’après des études faites sur le comportement du consommateur marocain, il
a été constaté que ce dernier préfère s’approvisionner auprès des grandes surfaces
comme Marjane, Acima, ou encore Aswak Assalam, … et ce, compte tenue de la
diversité des produits proposés et aussi pour le prix qui est souvent réduit par rapport
aux autres points de vente. Il serait donc intéressant que notre boisson prenne
place auprès des autres boissons concurrentes. De plus, il se trouve qu’il n’existe
pas sur le marché marocain de boissons apaisantes à base de verveine, ce qui

constitue un avantage pour notre entreprise.
On remarque également que pour certaines familles, aller dans une grande
surface constitue une nouvelle forme de distraction. A travers ce comportement, un
grand nombre de consommateurs pourra mieux remarquer le lancement de notre
boisson, d’où l’importance de ce choix de distribution.
Si le choix de lieu de vente est primordial pour la réussite de la distribution sur

le marché, il n’est pas le seul gage de garantie. C’est la raison pour laquelle on s’est
intéressé au merchandising qui occupe une grande importance dans la politique de
distribution de ce produit nouveau. Cette technique de vente a pour objectif de
donner une meilleure présentation de la boisson, ainsi que l’optimisation des ventes.
En tenant compte de cette technique de vente, « CALMA » sera placée au bon
endroit, afin de susciter l’acte d’achat. Aussi, une bonne information sera fournie aux
consommateurs qui, de plus en plus exigeants, cherchent à s’informer davantage.
Figure 8 : Différents supermarchés disponibles au Maroc

 Dans un deuxième temps, nous avons choisi de distribuer notre boisson

à travers le distributeur automatique.
« Rapide », « pratique », « disponible » sont les qualificatifs du distributeur

automatique qui reviennent le plus souvent.
De nos jours, la distribution automatique est devenue un vrai facteur de vie et
d'échange au quotidien. Les entreprises l'ont bien compris en lui donnant une place
aussi importante que celle concernant la salle de réunion ou l'aménagement de
bureaux.
C'est à la fois un espace de détente et d'échange permettant dans de bonnes

conditions l'émulation d'idées nouvelles ou d'informations renforçant l'aspect
relationnel entre collègues de travail.
Notre société a visé comme cible les jeunes actifs. Pour ces employés qui
sont les plus stressés par rapport au reste du monde, l’idée de leur proposer une
boisson relaxante à base de verveine par le biais de distributeurs automatiques serait
très intéressante. L’utilité de cette boisson se trouve dans l’atteinte d’une bonne
activité mentale. C’est donc une source d’énergie pour relever les forces abattues
par l’excès de travail, et pour stimuler la digestion.
Le plus grand avantage de ce mode de distribution est que les distributeurs

automatiques de boissons fraîches permettent aux employés d'une entreprise de se
servir à tout moment de la journée en boissons fraîches, présentées sous formes de
canettes, tenues au frais par la machine.
L’idée d’introduire « CALMA » parmi les autres boissons proposées dans le

distributeur serait la bienvenue, du fait que les employés auront besoin d’une boisson
aussi bien désaltérante que rafraichissante pour calmer leur stress et reprendre leur
travail après la pause-café.
4.4. Politique de COMMUNICATION :
Notre société va être implantée sur le marché marocain avec un tout nouveau
concept, une boisson apaisante, disponible avec un emballage recyclable.
En se basant sur les résultats d’un questionnaire élaboré par notre société
(Voir Annexe 1 et Annexe 2), nous avons choisi à cet effet une stratégie
communicationnelle agressive afin que les gens puissent connaitre ce produit,
l’aimer, le retenir et l’adopter.
La promotion de CALMA est d’autant plus importante en matière de boissons

apaisantes, tout est affaire de séduction. C’est un produit de désir.
4.4.1. Stratégie communicationnelle :
 Cible :
Dans notre cas, la cible communicationnelle est la même que la cible

marketing ; toutes les deux sont capables financièrement de se procurer un CALMA.
 Objectif communicationnel :
Notre objectif est d’introduire « CALMA » sur le marché marocain des

boissons, mais aussi de parvenir à ancrer celle-ci dans la tète des futurs
consommateurs.
Il faut d’abord informer la cible de l’arrivée de ce nouveau produit, et ce par

l’intermédiaire de publicités de tout genre et de dégustations. Il est impératif de faire
connaitre les avantages et les caractéristiques du produit .car les consommateurs ne
connaissent pas l’existence de celui-ci, et il faut aussi parvenir à ce qu’ils s’habituent
à le rencontrer dans nos points de vente.
Egalement, il faut créer un désir de consommer CALMA. La cible doit aimer et

être attirée par notre produit afin de susciter l’acte d’achat.
 Budget communicationnel :
Pour le lancement d’un nouveau produit totalement inconnu par le
public, et surtout mis sur le marché par une société nouvelle, il est important
de consacrer un budget promotionnel conséquent.
C’est pourquoi notre société consacrera pour sa politique de

communication environ un cinquième de son capital au départ pour la
première année.
 Répartition du budget :
Celle-ci se fait entre les différents secteurs destinés à la publicité :
 Les affiches.
 Bus affiches.
 Publication dans les différents magasines publicitaires.
 Spot publicitaire.
 Un site commercial.
4.4.2. Mix communicationnel :
 Les affiches :
Ils sont utilisés pour asseoir une notoriété puisque le produit est nouveau. Cet
outil sert de media d’appui et est souvent relayé par la presse.
 La cible :
Notre cible se focalisera sur les endroits à forte fréquentation avec un public
très large à majorité jeunes actifs. Cette majorité représente notre cible recherchée.
 Publication dans la presse écrite :

La publication dans la presse écrite nous permet de cibler à la fois les post-
ados et les jeunes adultes, car nous désirons paraitre dans « l’économiste » et « la
vie économique ». (Voir Annexe 4)
 La cible :
Notre publicité reste la même quel que soit le support publicitaire

employé. Nous voulons toucher les jeunes, hommes et femmes de manière
identique afin que CALMA ait une seule et même image de marque.
 Spot publicitaire :
Notre société a créé un spot publicitaire. Cette publicité permet aux

futurs consommateurs d’être informés de la présence d’un tout
ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE D’ENQUETE

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dDVGWDRoTzVpeEE5UWN1c
EttSG90dWc6MQ
Dans le cadre de l'étude de lancement d'un nouvelle boisson apaisante, notre

équipe marketing à élaboré le questionnaire suivant qui vise la détermination et
l'amélioration des différentes caractéristiques de ce genre de produits. Toutes les
réponses sont acceptables
* obligatoire
Etes-vous? *
 Femme
 Homme
Quel âge avez vous ? *
 Entre 15 et 18 ans
 Plus que 40 ans
Quelle est votre profession ? *
Consommez - vous des boissons industrialisées? *
 Oui
 Non
Quel type de boissons vous consommez? *
 Boissons gazeuses
 Boissons énergétiques
 Jus ou nectars
 Boissons apaisantes
 Autres
Si vous consommez des produits apaisantes, combien de fois vous les consommez?
(Nombe de fois par semaine)
 Plus que 10 fois

 Entre 7 et 10
 Entre 4 et 7
 Entre 2 et 4
 Une fois
Pour quelles raisons vous consommez ce type de produits?
 Relaxation
 Santé
 Goût
 Energie
Parmi ces deux options, laquelle vous convient?
 250 ml
 330 ml
6
A partir de quel prix vous considèrez ce produit cher?
8
Quel est le prix maximal qui touche la qualité ce produit?
Vanille
Quelle arôme préferez-vous?
Si vous avez choisi "Autres", laquelle vous préferez?
Submit
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ANNEXE 2 : RESULTATS DU QUESTIONNAIRE

ANNEXE 3 : SIMULATION D’UN QUESTIONNAIRE D’ENQUETE
Question 1 : Question 2 :
Au-dessus de quel prix Au-dessous de quel prix
Que répondent penseriez-vous que ce produit penseriez-vous que ce produit
ces personnes ? est trop cher ? est de mauvaise qualité ?
250 ml 330 ml 250 ml 330 ml
Etudiant 1 4 5 2 3
Etudiant 2 4 6 5 6
Etudiant 3 9 12 3 5
Etudiant 4 8 9 5 6
Etudiant 5 10 12 6 7
Etudiant 6 8 9 6 7
Etudiant 7 8 10 5 7
Etudiant 8 6 8 3 5
Etudiant 9 6 7 3 5
Etudiant 10 7 9 3 6
Etudiant 12 4 5 2 3
Etudiant 13 4 6 2 3
Etudiant 14 10 11 3 4
Etudiant 15 7 9 2 3
Etudiant 17 4 6 2 3
Etudiant 18 7 8 3 3
Etudiant 21 5 7 2 3
Etudiant 22 4 6 2 4
Etudiant 23 6 8 3 4
Etudiant 24 10 12 6 6
Etudiant 26 4 7 2 3
Etudiant 27 4 6 3 3
Etudiant 28 7 9 3 5
Etudiant 30 5 8 2 4
Etudiant 31 6 8 3 5
Etudiant 32 6 7 2 4
Etudiant 33 4 6 3 3
Etudiant 34 5 6 3 3
Etudiant 35 4 6 3 4
Etudiant 36 4 8 2 5
Etudiant 37 5 7 3 4
Etudiant 38 7 9 4 4
Etudiant 39 10 12 3 5
ANNEXE 4 : ARTICLE A PUBLIER DANS LES PRESSES
Stressé? Avez-vous essayé la nouvelle boisson apaisante?
ll fallait s’y attendre, après les boissons énergisantes

qui inondent maintenant le marché, que c’est au tour de la
boisson apaisante CALMA d’y faire son entrée
spectaculaire, et je prédis qu’elle aura plusieurs frères et
sœurs, de même que des cousins et cousines, d’ici peu.
CALMA est l'opposé du RED BULL. Alors que le
deuxième vous donne la force d'un taureau pour accomplir
des tâches surhumaines, CALMA prétend vous calmer les
nerfs. La boisson relaxante, il fallait y penser !
La boisson apaisante CALMA à base de verveine
est une boisson instantanée, délicieuse et naturelle qui aide
à retrouver un état nerveux satisfaisant et tout en douceur.
Combinant les bienfaits de la verveine à ceux du
citron, du miel, et du jasmin, ingrédients depuis longtemps
prisés pour leurs propriétés relaxantes, le cocktail, au goût
plutôt neutre, fait un effet «YOGA».
La nouvelle boisson apaisante CALMA a une
couleur et un goût similaires aux boissons énergisantes, afin
de pouvoir mieux rejoindre cette population jeune et active
déjà acquise à ces caractéristiques de produits.
CALMA est actuellement en vente dans les grandes
distributions ainsi que dans les distributeurs automatiques
de boissons à un prix jugé acceptable par les clients, soit
4DH pour une cannette de 250ml et 7DH pour celle de 330
ml, appuyant ainsi l’idée que ce n’est pas la quantité qui
compte mais c’est l’efficacité.

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1. MISE EN SITUATION : .....................................................................

2. ETUDE DE MARCHE DES BOISSONS AU MAROC : ..................... 4

2.2. Les boissons énergétiques : ...................................................................... 5

2.3. Les Jus et Fruits : ........................................................................................ 7

2.4. Les boissons apaisantes : .......................................................................... 8

3. LE MARKETING STRATEGIQUE ..................................................... 9

3.1.1. Critères géographiques :...................................................................... 9

3.1.2. Critères psychologiques : .................................................................... 9

3.2. Le ciblage : ................................................................................................... 9

3.3. Le positionnement : .................................................................................. 10

3.3.1. Positionnement par le produit : ......................................................... 10

3.3.2. Positionnement par l’image : ............................................................. 10

4. LE MARKETING - MIX :.................................................................. 11

4.1.1. Présentation du produit « CALMA » : .............................................. 11

4.1.2. Caractéristiques Techniques du produit : ........................................ 12

4.1.3. Le packaging : ..................................................................................... 13

4.1.4. Le Mix et la gamme de produits : ...................................................... 14

4.1.5. La Marque : .......................................................................................... 15

4.1.6. Les effets recherchés : ....................................................................... 15

4.2. Politique de PRIX :.................................................................................... 16

4.3. Politique de DISTRIBUTION :................................................................... 18

4.4. Politique de COMMUNICATION : ............................................................. 22

4.4.1. Stratégie communicationnelle : ......................................................... 22

4.4.2. Mix communicationnel : ..................................................................... 23

ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE D’ENQUETE ...................................... 25

ANNEXE 2 : RESULTATS DU QUESTIONNAIRE ............................... 28

ANNEXE 3 : SIMULATION D’UN QUESTIONNAIRE D’ENQUETE ..... 31

ANNEXE 4 : ARTICLE A PUBLIER DANS LES PRESSES ................. 33

Une société de production des boissons énergétiques a décidé de lancer une

Afin de répondre aux envies croissantes d’authenticité, de qualité et de

2. ETUDE DE MARCHE DES BOISSONS AU

2.1. Les boissons gazeuses :

Depuis des décennies, COCA-COLA et PEPSI-COLA dominent le marché des

Figure 1 : dominance de COCA-COLA et PEPSI du marché des boissons

2.2. Les boissons énergétiques :

Quatre marques se disputent le marché marocain : RED BULL, distribuée par

Au Maroc, la mise en place sur le marché de ces «ENERGY DRINK» s’est

Ces breuvages, aujourd’hui largement distribués dans les grandes et

Figure 2 : Quelques boissons énergétiques

2.3. Les Jus et Fruits :

Figure 3 : les nectars de fruits

2.4. Les boissons apaisantes :

Il existe un seul type de boissons apaisantes que l’on retrouve en ce moment

3.1.1. Critères géographiques :

Notre marché se divise en 3 grandes villes : Kenitra, Rabat et Casablanca,

3.1.2. Critères psychologiques :

La personnalité de notre public est très importante, il faut des personnes

Le but fondamental est de se différencier par rapport à la concurrence directe

3.3.1. Positionnement par le produit :

3.3.2. Positionnement par l’image :

4.1. Politique de PRODUIT :

4.1.1. Présentation du produit « CALMA » :

Une boisson glacée naturelle à base de verveine citronnelle parfumée au

Figure 5 : Verveine citronnelle

4.1.2. Caractéristiques Techniques du produit :

Nous avons choisi comme packaging deux types de canettes de 250 ml de

Figure 7 : packaging de CALMA

 L’article : Canette de boisson.

4.1.4. Le Mix et la gamme de produits :

Cette boisson se positionne sur le marché des boissons apaisantes. Dans un

Ces déclinaisons peuvent se faire de manière stratégique, c’est-à-dire en

Les mots associées ainsi à CALMA seraient : calmant, relaxant, apaisant,

Cela implique une perpétuelle remise en question : Etre à tout moment à

4.1.6. Les effets recherchés :