CABLE MODEMS

OTROS PARAMETROS OPERATIVOS PARA TENER EN CUENTA

A continuación lo que deberá realizar un “Instalador de Acceso a Internet “ cuando tenga

que instalar estos equipos:

1. Extenderá una línea de cable a la salida del PC

2. Revisará la computadora para asegurarse de que haya suficiente espacio y hará un
diagnóstico del software de la computadora para asegurarse de que esté funcionando
bien.
3. Instalará la tarjeta de interfaz de red y el software (esto requiere retirar de la parte la
parte de atrás de la computadora).
4. Conectar el módem a la computadora
5. Conectará el módem al enchufe de cable de la pared
6. Instalará el módem para obtener la dirección IP del abonado
7. Explicará al abonado los pormenores del sistema una vez que se le ponga en
funcionamiento.
8. Le dejará al abonado una guía de instalación y un disco en caso de que algo salga mal
(el disco ayuda al cliente a solucionar el problema solo con la ayuda de un CSR en el
teléfono)

¿ES MAS FACIL ENSEÑARLE A UN TECNICO DE INSTALACION RF

TECNICAS DE COMPUTACION, Ó ENSEÑARLE A UN TECNICO DE
COMPUTACIÓN COMO SUBIRSE A UN POSTE E INSTALAR ????????????

Dice el autor que actualmente se están imponiendo una serie de Cablemodem que son
fácilmente instalables por el usuario que es semejante a un módem de discado.

¿Nuestra cultura y el nivel de conocimiento nos permitirá llegar hasta allá?.

Recordando las políticas de atención personalizada a nuestros clientes no creo que
podamos contemplar esta posibilidad. Así que es bueno que reflexionemos que pasará
una vez comprados los equipos que estrategias emplearemos para nuestra instalación y
mantenimiento.