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T3

TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título : Evaluación y Capacitación
Tipo de participación : Individual
Plazo de entrega : Décima semana de clase (Semana 10)
Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T3
Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:


1- Elabora un evaluación por competencias basado en el modelo 180° de cualquier puesto Gerencial
de una empresa, debes adjuntar la plantilla de evaluación y resultados.
2- Luego de elaborar la evaluación por competencias debes analizar los resultados y realizar el informe
de la evaluación.
3- Por último elabora un plan de capacitación para el puesto evaluado con el objetivo de reforzar las
brechas de los resultados a mejorar.

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:

1. El contenido de los módulos 7, 8 y 9 revisados en la unidad.


2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
T3_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T3_GestionRRHH_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
La extensión mínima será de 2 y máxima de 3 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo contrario, no
habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero (0).

IV. ANEXOS:
1. El trabajo se presenta en formato de evaluación de 180°
2. El trabajo se desarrolla como mínimo en 3 hojas.
Referencias bibliográficas
3. El ensayo se desarrolla como mínimo en 3 hojas.
4. Manual de citado APA.

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel satisfactorio. El
docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

La respuesta demuestra una La respuesta demuestra una La respuesta demuestra una nula
completa comprensión de los comprensión general y correcto comprensión de los conceptos
Desarrollo de conceptos y/o estrategias según se uso de los conceptos y/o y/o uso de estrategias según se
contenidos presentaron en los recursos y medios estrategias según se presentaron en los recursos y
de aprendizaje presentaron en los recursos de medios de aprendizaje.
(9 puntos) aprendizaje.

9-7 6-4 3-0

La respuesta es clara, coherente, La respuesta no es La respuesta no es clara y es


bien organizada y fácil de consistentemente clara y fácil difícil de comprender. No utiliza
Fundamentación comprender. utiliza un lenguaje y de comprender. Tiene una un lenguaje y tono apropiado
(6 puntos) tono apropiado. mezcla de lenguaje y tono
apropiado y no apropiado.

6-5 4-3 2-0

La respuesta no es clara y es difícil La posición del autor es No hay conclusión o no funge


Presentación de comprender. No utiliza un parafraseada en la conclusión, como tal.
(3 puntos) lenguaje y tono apropiado pero no es clara del todo.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y facilita la lectura del ensayo ortográficos (2 a 3 por página), ortográficos (6 o más por página)
ortografía pero éstos no interfieren con el y en éstos interfieren
(2 puntos) sentido de las oraciones y la constantemente con el sentido de
lectura del ensayo. las oraciones y la lectura del
ensayo.

2 1 0

 Elabora un evaluación por competencias basado en el modelo 180° de cualquier puesto


Gerencial de una empresa, debes adjuntar la plantilla de evaluación y resultados.

Nombre del evaluado Puesto del evaluado


Jefferson Yzaguirre Salgado Gerente Administrativo
Nombre de quien evalúa Puesto de quien evalúa
Marialexandra Arenas Jimenez Jefe
Fecha Calificación
29/05/2019 Indicar con una “X” el nivel organizacional

ESCALA DE CALIFICACIONES
No se evidencia 1 0%
Se evidencia eventualmente 2 50%
Se evalúa frecuentemente 3 75%
Siempre se evidencia 4 100%
Resultados:

COMPETENCIAS CALIFICACIÓN
Trabajo en equipo 3.6
Agilidad en la ejecución 3
Orientación al servicio 3
Liderazgo 4
Planeación y Organización 3.6
Pensamiento estratégico 2.3
Creatividad e innovación 2.6
Compresión de las dinámicas en el mercado 3.6
Aprendizaje contínuo 1.6

Análisis de Resultados
(Gerente Administrativo - Jefe)
Trabajo en equipo

12% Agilidad en la ejecución


22%
10%
Orientación al servicio
9% 9%

12% 9% Liderazgo
10% 7%
Planeación y Organización

2da evaluación:

Nombre del evaluado Puesto del evaluado


Jefferson Yzaguirre Salgado Gerente Administrativo
Nombre de quien evalúa Puesto de quien evalúa
Nayara Saavedra Perez Colega - Subordinado
Fecha Calificación
30/05/2019 Indicar con una “X” el nivel organizacional
ESCALA DE CALIFICACIONES
No se evidencia 1 0%
Se evidencia eventualmente 2 50%
Se evalúa frecuentemente 3 75%
Siempre se evidencia 4 100%
Se adjuntaron las imágenes debido a descuadre de los textos*

COMPETENCIAS CALIFICACIÓN
Trabajo en equipo 3.3
Agilidad en la ejecución 2.6
Orientación al servicio 2.3
Liderazgo 2.3
Planeación y Organización 2
Pensamiento estratégico 2.6
Creatividad e innovación 3.3
Compresión de las dinámicas en el mercado 2.3
Aprendizaje contínuo 6
Análisis de Resultados
(Gerente Administrativo - Colega)
12%
22%
10%

9% 9%

12% 9%
7%
10%

Trabajo en equipo
Agilidad en la ejecución
Orientación al servicio
Liderazgo
Planeación y Organización
Pensamiento estratégico
Creatividad e innovación

2) Luego de elaborar la evaluación por competencias debes analizar los resultados y


realizar el informe de la evaluación.

COMPETENCIAS CALIFICACIÓN PROMEDIO


Trabajo en equipo 3.6 3.3 3.45
Agilidad en la ejecución 3 2.6 2.8
Orientación al servicio 3 2.3 2.65
Liderazgo 4 2.3 3.15
Planeación y Organización 3.6 2 2.8
Pensamiento estratégico 2.3 2.6 2.45
Creatividad e innovación 2.6 3.3 2.95
Compresión de las dinámicas en el mercado 3.6 2.3 2.95
Aprendizaje contínuo 1.6 6 3.8
Evaluación 180°
7
6
5
4
3
2
1
0

Series1 Series2 Series3

INFORME

Con esta evaluación, podemos visualizar que Gerente Administrativo Jefferson Yzaguirre Salgado
esta sumamente comprometido con sus clientes y utiliza sus competencias para brindarle
satisfacción a ellos, sentimos que trabaja muy bien en equipo y se visualiza como un gran líder en
la empresa.
Pero a su vez, presenta un porcentaje menor en la escala de “planeación y creatividad”, lo que
puede causar problemas de desorganización de los empleados, no puede sólo saber trabajar en
equipo si no mantiene un orden específico y también en el ámbito “Creatividad e Innovación” lo
cual gracias a esta prueba podemos notar sus debilidades en el puesto de trabajo y cómo podría
seguir potenciando sus competencias fuertes y a su vez, notamos deficiencias en “Orientación al
servicio” y agilidad en la ejecución.
COMENTARIOS SOBRE SU EVALUACIÓN 180°
La evaluación de 180° presenta un alto grado de desarrollo de la mayoría de las competencias.
El evaluado debe repasar la relación que lleva con sus subordinados y las competencias
directamente vinculadas.
ANÁLISIS Y COMENTARIO CRÍTICO
A través de este caso aplicativo con el gerente Jefferson Yzaguirre, el cual fue elegido para
elaborar nuestro informe de evaluación, los aspectos que se muestran a continuación demuestran
porque es eficaz realizar esta evaluación:
 Prueba piloto
 Procesamiento externo
 Seguimiento de los evaluados
 Continuidad
BENEFICIOS

 El gerente Yzaguirre puede emprender acciones sobre una competencia en particular para
su autodesarrollo en su empresa.
 Nos permitió la participación de un colega para tener conocimiento sobre su rendimiento
como gerente administrativo.
 Nos resulta más confiable que las evaluaciones individuales.
 Nos permitió conocer cuáles eran las fortalezas (competencias más fuertes) y debilidades
del gerente al momento de desarrollar su labor.
3) Por último elabora un plan de capacitación para el puesto evaluado con el objetivo de
reforzar las brechas de los resultados a mejorar.

Plan de Capacitación para el Gerente


Nivel:1 Modalidad: Desarrollo de Cargo: Gerente
competencias Administrativo

Competencia: Creatividad e Innovación


Objetivo: Fomentar el cambio hacia una cultura de la innovación que potencie valores como
la creatividad entre otros.
Resultado de Aprendizaje Temas de Capacitación Estrategias
El gerente pueda dar Talleres Teórico Práctico.
soluciones creativas, - Consejos prácticos para la
generando un ámbito fértil crear una cultura creativa. Circulo de Aprendizaje.
para el surgimiento de la
innovación como conducta - Implantar técnicas de
de la organización. desarrollo creativo cada
día.

- Conocer técnicas que


impulsan la creatividad.

- Proponer retos.
Competencia: Pensamiento Estratégico
Objetivo: Lograr la organización de recursos de manera estratégica permitiéndole al gerente,
alcanzar mejores objetivos y resultados.
Resultado de Aprendizaje Temas de Capacitación Estrategias
Diseño de planes - Diseño y formulación de Conferencia Teórica.
estratégicos y operativos de una planificación estratégica.
manera efectiva. Construcción guiada del
- Funciones de la aprendizaje.
Planificación Estratégica.

- Necesidades y Beneficios de
la planeación estratégica.

- Construcción de indicadores
de gestión.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Competencia: Orientación al Servicio


Objetivo: Comprender las necesidades de los clientes y buscan la forma de ofrecer el
mejor servicio para estar a la altura de las expectativas del cliente.
Resultados de Aprendizaje Temas de Capacitación Estrategias
Lograr que el gerente - Poner en práctica la Talleres Teórico Práctico.
disponga de una buena segmentación del
organización, contando mercado. Circulo de Aprendizaje.
con personal muy - Dar a conocer las
profesional y las necesidades de los
herramientas adecuadas clientes actuales.
para hacer un buen - Brindar condiciones
trabajo. ventajosas.
- Crear vías de contacto
con los clientes.

Competencia: Agilidad en la ejecución


Objetivo: Ejecutar movimientos con rapidez tanto físicos como mentales.

Resultado de Aprendizaje Temas de Capacitación Estrategias


Obtendremos un - Tener metas - Talleres Prácticos.
ambiente de cambios estratégicas
dinámicos para el alcance - Prácticas gerenciales - Evaluaciones del
de los proyectos. - Participación activa
desempeño de los

trabajadores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. (2017). Evaluación de Competencias. Junio,


2019, de Univerisad Sitio web: https://es.slideshare.net/MelRo23/evaluacin-de-desempeo-por-
competencias
• Sergio Tobón. (2006). Aspectos básicos de la formación basada en competencia. Junio, de
Proyecto mesesup Sitio web:
http://maristas.org.mx/gestion/web/doctos/aspectos_basicos_formacion_competencias.pdf
• Juan Cesar Manrique. (2011). Formularios de Evaluacion del Desempeño. 2019, de Scribd
Sitio web: https://es.scribd.com/document/53141178/Formularios-de-Evaluacion-del-
Desempeno
• Levy Leboyer, C. Gestión de las competencias. (1997) Barcelona, Ediciones Gestión 2000.

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