Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 4: Presentación “Importancia y

transcendencia de los valores éticos empresariales”

Presentado por:

JHON EDER MEDINA LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
2019
Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos
presentados en el material de formación. Escoja los que considere que
están más directamente relacionados con el quehacer del sector de la
gestión logística.

Una vez seleccionados los valores éticos:

1- Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de
los valores escogidos.

Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de

Servicio al cliente:
 Dando capacitación a todo el grupo de trabajo en servicio al
cliente.
 Dando un excelente servicio y la satisfacción a los clientes.

Valores corporativos en relación con el compromiso social:

 Compromiso con lograr día a día los mejores resultados a
través de gestión efectiva de los procesos y recursos.
 Compromiso al desarrollo social, promoviendo, ayudando y
dando patrocinios de empleo para estudiantes en etapas
productivas.
 Dar uso de los valores éticos para fomentar un gran ambiente
laboral.
Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo:
 Respeto unos a otros tanto con los compañeros de trabajo
como clientes.
 Equidad en desarrollo del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Participación en la toma de decisiones dándoles todas las
partes e igualdad de oportunidades.

Valores corporativos en relación con la cultura de negocios:

 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios
para garantizar la transparencia y cumplimientos de los
requisitos legales en las negociaciones o tratos establecidos.
 Dar orientación a todos los proveedores para que así cumplan
con los estándares de calidad establecidos.

Valores corporativos positivos con relación al cliente:

 Satisfacer siempre al cliente con todo lo necesario posible.
 La generación de confianza con el cliente es muy importante.
 Actitud positiva al momento de interactuar con el cliente.
 Siempre debe un respeto, sinceridad y lealtad con el cliente.

Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo:

 Garantizar el pago de la nómina al trabajador.
 Mejorar cada día mas las condiciones de trabajo fomentando la
innovación para hacer espacios cómodos para los empleados.
 Garantizar los derechos y los deberes de cada trabajador

Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro:

  Atreves de la confianza, la transparencia construir junto al
proveedor, empresa y trabajador un sentido de pertenencia.
 Fomentar respeto, calidez y el buen trato entre sí para ayudar a
buscar soluciones.

2- Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores

en una empresa.
R /. Las ventajas que podes tener en la aplicación de todos estos
valores son muchas ya que su implementación nos ayuda a motivar a
todo el personal, a generar un ambiente laboral con respeto y
contribuyendo a que el trabajador sea más eficiente.
Todo esto es como una cadena. Las empresas implementando los
valores dan más credibilidad, confianza, honestidad, respeto etc.
Dan a que la empresa sea más sólida y eficiente.

3- Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos

valores en la sociedad y en su entorno.
R/. Los aportes que genera la aplicación son:
 Trabajadores con sentido de pertenencia hacia la compañía.
 Formación de excelentes personas en el ámbito ético.
 Generación de empleos retribuyendo a la empresa generar
utilidades.
 Calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
4- Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no
aplicación o desconocimiento.
R/. Las consecuencias que puede acarrear una empresa es:
 La falta de respeto por parte del empleador.
 Perdidas económicas.
 Corrupción.
 Irresponsabilidad por parte del empleado.
 Pérdida de credibilidad.
 Incumplimiento.

5- Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad

o su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores
por parte de una empresa.
R/. El impacto negativo que puede generar el no uso de los valores
tanto en la sociedad como en el entorno son muchos ya que esto
puede llevar a la desorganización laboral, no tener objetivos esto
hace de que la empresa o compañía se dé a la quiebra.