Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Важные годы
Мэг Джей
Не работайте с м*даками
Роберт Саттон
2015
Росс Маккаммон
Москва
«Манн, Иванов и Фербер»
2016
УДК 395:174.4
ББК 87.78:88.531
М15
Издано с разрешения Synopsis Literary Agency
На русском языке публикуется впервые
Маккаммон, Росс
М15 У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя
затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, ко-
торым вас никто никогда не учил / Росс Маккаммон ; пер. с англ.
М. Попова — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2016. — 256 с.
ISBN 978-5-00100-238-3
УДК 395:174.4
ББК 87.78:88.531
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Глава 1
История «для затравки»
Я до сих пор не знаю, почему решил не надевать пиджак
на собеседование в Esquire. Сегодня я не представляю себя
без этой детали гардероба. Для меня пиджак или прилич-
ная спортивная куртка — защитный инструмент, внутренне
организующий человека, предмет одежды и, наконец, при-
крытие для помявшейся рубашки. И уж во всяком случае
его обязательно нужно надевать на собеседование в места
вроде редакции журнала Esquire, где есть помещение с че-
тырьмя стенами, кухонька для приготовления кофе и люди,
которые на свои собеседования почти наверняка пришли
в пиджаках.
Я приехал из бизнес-центра, расположенного в Теха-
се. Там никто не носит костюмы и даже спортивные курт-
ки с джинсами. Все одеты в рубашки и хлопковые брюки.
Иногда рубашку заправляют в брюки. Иногда.
Всякая ерунда.
Всякая ерунда.
Всякая ерунда.
Разговор о делах.
Всякая ерунда.
Осторожный взгляд в сторону сидящей неподалеку
телезвезды.
Всякая ерунда.
Пожалуйста, счет.
Глава 17. Список общих тем для тех, кто ненавидит разговоры на общие темы 93
Мне удалось установить, что выбор обычно соответствует
общему настроению человека в конкретный день и что люди
очень любят говорить о том, как у них этот день прошел.)
Происхождение фамилии вашего собеседника.
Какая-то ваша слабость (например, неумение правильно
выбирать хорошую еду).
Мода. Тот факт, что в большинстве своем современная
мужская одежда произошла от охотничьей или военной
(это правда).
Качество дизайна ковров в зале.
Как сделать так, чтобы ваш стакан с напитком не при-
клеивался к картонной подложке (насыпать на подложку
немного соли; это правда).
Комплимент.
Предстоящий отпуск.
Пингвины.
Ну, те, которые стоят вокруг.
Вообще всякая всячина.
Глава 18
Как начать короткий,
но содержательный
разговор в лифте
***
Глава 24. Как найти хороший бар, где можно выпить после работы 121
кого-то посидеть в баре «Слухи». Такое предложение вряд
ли будет всерьез воспринято деловым партнером или кем-
то еще.
Бармен должен угощать вас с определенными промежут-
ками. Иначе это место не ваше, как бы прекрасно ни было
все остальное.
Помните: лучшие бармены только делают вид, что они
не заинтересованы в бизнесе. Неразговорчивые бармены
чаще наполняют доверху ваши стаканы.
Если вас считают в баре «своим», бармен может пожать
вам руку. Но проявляйте сдержанность. Причем до тех пор,
пока не соберете о баре больше информации. Рукопожатия
барменов бывают двух видов. Один рассчитан на то, что вы
оставите больше чаевых. Другой означает: «Вы скрасили
мне смену, спасибо». Поскольку различить их практически
невозможно, они не могут считаться надежными индикато-
рами чего бы то ни было, включая и то, нашли ли вы нако-
нец свой бар.
Когда при заказе вы смотрите бармену в глаза, это помо-
гает установить с ним психологический контакт. Но многие
не делают этого.
Некоторые люди не благодарят бармена.
Но если вы находите себе хороший бар, напри-
мер такой, какой я нашел в 2005 году, возникает одна
проблема. Вы начинаете чувствовать себя там очень ком-
фортно. А когда посетителю бара комфортно, он много
пьет.
Глава 24. Как найти хороший бар, где можно выпить после работы 123
на противоположной стороне улицы. Однажды видел, как
ночью человек с магазинной тележкой вышел на середину
улицы и опростался там как ни в чем не бывало. Я видел
Нью-Йорк.
После работы я ощущал потребность в выпивке. И я пил.
Иногда, будучи занят потреблением спиртного, я доставал
из кармана ручку и корябал на листках бумаги идеи, что
приходили мне в голову.
Пользоваться баром для того, чтобы снять стресс, лег-
ко. Но чтобы использовать его в качестве офиса-спутника,
нужно соблюдать определенные правила.
Глава 25
Как работать
за выпивкой в баре
***
***
Результат
При любом количестве баллов:
нечего забивать голову танцами
на этой вечеринке.
Глава 29
Как произносить тост
«Далее…»
«У-ху-ху…»
«Когда бы ни возникал такой случай, наш герой всегда
ему соответствовал…»
«Склоним наши головы…»
«А здесь произошла вот такая закавыка…»
«В окончание тоста…»
«Хотя все мы вошли в бурную реку…»
«Сегодня тосты здесь так и порхают…»
«Так поднимем же бокалы…»
«Я сказал вам заткнуться».
Глава 31
Как выступать с речью,
когда вы боитесь этого
Глава 33. Как произносить речь после того, как вы приняли слишком много… 151
Выйти и прогуляться вокруг здания. Надышаться кис-
лородом, включить свои нейронные связи. Встать, выпря-
миться, развернуть грудь, чтобы было легче…
Глубоко вдохнуть. От диафрагмы через бронхи до дыха-
тельного горла.
Запомните первое предложение своей речи. Запишите
его. Если вам хочется его прочесть, то прочтите. Начало
речи — это ворота. Откройте их, и полдела уже сделано.
И помните: все за вас. Все хотят получить от вашей речи
удовольствие. Все хотят, чтобы она их развеселила и чему-
то научила. Все хотят, чтобы у вас все получилось. (Из этого
следует важный вывод: во всех своих делах нужно исхо-
дить из того, что все за вас. Могут быть среди собравших-
ся послушать вас люди, желающие вам плохого? В принципе
могут. Можете ли вы уверенно сказать, что такие люди есть
именно в данной аудитории? Нет. Тогда представьте себе,
что все хорошо, и двигайтесь вперед. И не только в том, что
касается этой речи. На совещании, в коридорах офиса, в ку-
хонном уголке, когда, готовя себе чай, вы ощущаете на себе
ледяной взгляд коллеги, в любой день на работе представ-
ляйте себе, что все на вашей стороне. Никогда не отягощай-
те себя мыслями о мнимой враждебности к вам.)
И исходите из того, что никто ничего не знает о сложных
чувствах, которые вас обуревают.
А теперь вперед!
Держитесь! Встаньте за трибуной на одну ногу. Видите?
Вы в полном порядке!
Бармен
За последние 10 лет в содержании наших бесед с барменами
произошли изменения. Раньше мы говорили о наших про-
блемах. Теперь — о наших домашних коктейлях или бутыл-
ке неизвестного нам виски. Вернитесь к разговорам о ваших
проблемах. Или расспросите бармена о его проблемах.
Супермодель
Первая моя статья с фотографией героини на обложке была
написана в 2009 году для июльского номера Esquire о супер-
модели Бар Рафаэли. В ее изображении соединились соб
ственно фотография, художественная литература и искус-
ство нанесения краски на обнаженное тело. В том номере
был представлен короткий рассказ Стивена Кинга. А пер-
вые слова рассказа должны были появиться на обнаженном
теле Бар Рафаэли. Моя статья о супермодели называлась
«Бар Рафаэли, которую мы любим».
И вот мы сидим с ней вдвоем на холодной скамейке не-
подалеку от причалов многофункционального комплекса
Знаменитый рэпер
Я стоял у входа в офис известной звукозаписывающей сту-
дии G-Unit* на углу 41-й улицы и 8-й авеню и немного не-
рвничал.
Мне предстояло взять интервью у Кёртиса 50 Cent
Джексона для постоянной рубрики Esquire под названи-
ем «Чему меня научила жизнь». Там приводились только
слова интервьюируемого. Они должны были звучать как
жизненная мудрость. Поэтому интервью шло трудно, нуж-
но было попытаться проникнуть во внутренний мир героя.
Я хотел задать Кёртису вопросы о его музыке. Но я желал
расспросить его и о смерти матери, когда он был совсем
маленьким, и о его криминальном прошлом («проказах»,
как это иногда туманно обозначается), и о том, как в него
девять раз стреляли в течение нескольких секунд, и еще
о многих… деликатных моментах. Это человек, который
Суперзвезда шоу-бизнеса
Прежде чем я взялся за интервью с суперзвездой Риан-
ной, я прочел книгу о Барбадосе — острове, с которого она
приехала в США в возрасте 16 лет. (Оказывается, культу-
ра сахарного тростника была завезена на Барбадос еврей-
скими переселенцами. Вы знали об этом?) В течение трех
недель я слушал песни только этой певицы (Ponde Replay
из ее первого альбома. По-моему, совершенно недооценен-
ный сингл). Я слушал все записи, которые повлияли на эту
исполнительницу, по ее словам (например, заглавная ком-
позиция из альбома Брэнди Норвуд Afrodisiac). В общем,
я подошел к интервью с Рианной так тщательно, будто со-
бирался писать ее официальную биографию.
Когда я боюсь очередного задания, я обычно усердствую
в подготовке к нему. Я весь ухожу в работу.
Отчасти я делаю это ради самозащиты. Когда я чув
ствую, что не вполне владею ситуацией, я начинаю уси-
ленно изучать сопутствующие вопросы и думать о пред-
мете задания больше, чем он того заслуживает. И даже
если я потерплю неудачу, я буду вспоминать о том, что
Политики
Одно из самых странных заданий, с которым я столкнул-
ся в своей журналистской работе, состояло в том, чтобы
вместе с командой фотографов сделать материал о ежегод-
ной встрече мэров американских городов, которая обычно
проходит в концертном зале Hyatt Regency Century Plaza.
Практиканты и стажеры
Будьте приветливы. Улыбайтесь. Поддерживайте беседы
на профессиональные темы. Говорите им о том, что они
важны для коллектива. Ведь это правда. И они не всегда бу-
дут стажерами. Они — будущие важные персоны. Они уже
важные. Будьте дружелюбны со стажерами.
Глава 35
Немного об одежде
***
Глава 36. Правила стиля в одежде для работы, о которых вы постоянно… 177
Эти правила вполне приемлемые, только несколько
строгие (и чуть-чуть устаревшие).
Никто, кроме вас, не знает стиля, принятого в вашей
компании или отрасли. Может, вы не впишетесь в общий
стиль, если не начнете носить спортивную куртку. А может,
будете выглядеть белой вороной без свитера с капюшоном.
Не исключено, что вы окажетесь не на своем месте, если
не наденете огромную бобровую шубу… если вы работаете
тренером спортивной команды и должны привить вашим
подопечным трудолюбие бобров.
Я не могу сказать вам однозначно, следует ли вам наде-
вать именно это платье на собеседование. Но я точно знаю:
если в этом платье вы чувствуете себя так, что это они нуж-
даются в вас больше, чем вы в них, то вы выбрали его пра-
вильно.
(Вообще-то оно и правда очень симпатичное.)
Я пришел к выводу, что применение некоторых правил,
которые помогают вам найти наиболее подходящую для
себя одежду и чувствовать себя в ней уверенно, — только
первый шаг в вопросах моды. Следующим шагом должно
стать принятие концепции, которая буквально взорвала
мой мозг и навсегда изменила мое отношение к понятию
стиля (и ко многому другому).
Глава 37
Спреццатура!
Результат
10–29 очков: вы вредина.
Речь не об идиотах.
Речь об особой категории глупых людей. О тех, кто ко-
пает под других. Вы не должны давать им свободу.
В любом рабочем коллективе есть «внутренняя полити-
ка» и свои недовольства. Но проблема не в этом. Проблемы
возникают, когда кто-то начинает под вас копать, хочет ис-
портить вам карьеру или уничтожить.
Я встречал несколько таких людей в рабочей обстановке
и всегда изумлялся их манере поведения.
Помните: они не всегда до конца понимают, чего хо-
тят. Конечно, их подсознание может что-то знать. Но они
не осознают, что ведут себя дурно. Исследования, прове-
денные учеными Колумбийского университета в 2014 году,
Глава 48. Работа с людьми, которые вас отталкивают, видят в вас угрозу… 217
По моему опыту, такие вопросы лучше задавать прямо,
но как будто между прочим. И даже с юмором. Возможно,
в присутствии третьих лиц.
«Ты понимаешь, что практически полностью устранил
меня из того разговора?»
«Ты понимаешь, что ведешь себя несколько… кхм… не-
правильно?»
«Когда ты на меня так смотришь, что ты хочешь этим
показать? Обиду или раздражение?»
Посмотрите на собеседника так, будто неожиданно
на улице вы столкнулись с собачкой породы чихуахуа, оде-
той в форму моряка и идущей на задних лапах.
Вы слегка озадачены.
Вы не улыбаетесь. Ваши приподнятые брови как будто
говорят: «Что случилось? Почему ты так себя ведешь? И где
можно достать такую маленькую форму?»
Вы не хотите накалять обстановку, отвоевывая себе пре-
имущество на дороге. Это скучно. Но вы не хотите и от-
ступать — это постыдно. Вы просто хотите показать,
что места на дороге хватит всем. Она прекрасна, обсаже-
на деревьями. Ее разделяет отличная пешеходная дорожка.
Можно спокойно подъехать к другой машине, опустить вет-
ровое окно и спросить: «В чем дело, приятель?»
Никогда не пытайтесь победить таких людей вежли-
востью и добротой. Они на доброту не реагируют — и пси-
хологи это подтверждают. Убийственная вежливость —
пассивно-агрессивная тактика, которая ненадолго смутит
Глава 51. Как забыть, что случилось с вами однажды и от чего вас… 225
о своем негативном опыте. И это имеет под собой серьезную
эволюционную основу: если человек надежно запоминает
опыт, связанный с болью и опасностью, это помогает ему
в будущем не совершать действий, которые к этому приво-
дят. Например, избегать встречи с медведем в лесу, опасных
переходов через бурные реки или выступлений перед ауди-
торией, которая не принимает ваши плоские шуточки.
Охватывающая нас при негативных воспоминаниях
дрожь — из той же категории.
Но сама по себе она не становится проблемой. Проблема
в том, что такие реакции снижают нашу уверенность в себе.
А это чревато самыми нежелательными последствиями
вроде чрезмерного волнения и ошибок во время публичных
выступлений или ненужной стеснительности при знаком
стве с людьми. Таких отрицательных реакций на давно про-
шедшие события нужно избегать.
Освободиться от мрачных воспоминаний трудно, но воз-
можно.
Надо «перезагрузить» свою память.
Это похоже на то, что Энтони Роббинс* называет «ней-
роассоциативным воздействием». Нужно «разрядить» не-
гативные воспоминания, вызывая их в памяти и сосредото-
Глава 51. Как забыть, что случилось с вами однажды и от чего вас… 227
что в целом спиртное только ухудшало мое эмоциональное
состояние. Помните: алкоголь отрицательно влияет на ум
ственную деятельность человека.
Итак, подавляйте плохие воспоминания.
Ученые обнаружили, что люди, активно борющиеся
с негативными воспоминаниями, быстрее забывают их и их
детали. Некоторые научные работы свидетельствуют даже
о том, что человек в состоянии подавить воздействие отри-
цательных воспоминаний на подсознание.
В этой борьбе побеждаете либо вы, либо негативная
память. Если что-то из вашего прошлого заставляет вас
вздрагивать, боритесь с этим. Можно отрицательные вос-
поминания затоптать, выдавить из памяти, нейтрализовать,
изменить, подавить или просто «переглядеть», чтобы им
стало неудобно и они сами покинули вас. Но вы не должны
дать им шанса замучить вас.
Так что вам предстоит еще очень много работы.
Глава 52
Почему всегда выгоднее
быть «чужаком»
* Изданы на русском языке: Мелвилл Г. Моби Дик, или Белый Кит.
М.: Библиотека всемирной литературы, 2009; Томас Х. Ангелы ада.
М.: АСТ, 2006; Вулф Т. Костры амбиций. М.: Амфора, 2009; Макмерт-
ри Л. Одинокий голубь. М.: Новости, 1998; Кинг С. Как писать книги.
Мемуары о ремесле. М.: АСТ, 2002; Маккарти К. Дорога. СПб.: Азбу-
ка-классика, Азбука-Аттикус, 2010.
8 унций 1 чашка
2 недели Полмесяца
1 рабочий день 8 часов
Стакан наполовину полный Стакан наполовину пустой
2 идиота 1 мерзавец
3 мерзавца 1 сын собачий
2 сына собачьих 1 задница
! Ты можешь в это поверить?
!! Правда, ты можешь в это
поверить?
!!! Правда, ты можешь в это
поверить!
+!
Благодарности 251
Майкла Норсенга, Марка Уоррена, Ричарда Дормента,
Тайлера Кэбота, Райана Д’Агостино, Питера Мартина,
Дэвида Катца, Джона Кенни, Боба Шефлера, Кевина Мак-
доннелла, Эйми Бартол, Дархила Крукса, Пьера Стравин-
ски, Марка Уоррена, Скотта Рааба, Тома Жюно, Тома Чи-
ареллу, Криса Джонса, Джона Ричардсона, Майка Сагера,
Кэла Фуссмана, Стивена Марша, Эй Джея Джейкобса, Дэ-
вида Уондриха, Ника Салливана, Уэнделла Брауна, Май-
кла Стефонова, Джесси Киссинджер, Лизу Хинтелманн
и Анну Пил. Каждый из них лучший в своем деле, от них
я многому научился.
Благодарю Элиота Каплана из корпорации Hearst
Magazines, который случайно летел в тот день на самоле-
те авиакомпании Southwest Airlines и с которого началась
вся череда событий, которая привела меня к сегодняшней
жизни.
Спасибо моему руководителю, главному редактору
Esquire Дэвиду Грейнджеру, который научил меня тому, что
даже большие дела могут быть еще больше.
Я благодарен Поле и Хоуи Майерс, моим кузине и кузе-
ну, лучшим кузенам в мире, которые не могли бы дать мне
бóльшую поддержку и помощь, чем дали.
Благодарю Крейга Тисли и Терри Фама, которые, во
преки всем законам генетики, стали мне дорогими братья-
ми и которые еще с детства во всем помогали мне.
Особые благодарности моему отцу, Дэну Маккаммо-
ну, — мудрому и веселому человеку, чей неопубликованный
Росс Маккаммон