GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA

PRODUCTIVO (SPS)

INSTRUCTOR

GRUPO

PRESENTADO POR:

GUILLERMO ANDRÉS HERNÁNDEZ GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONOMICAS

16 DE SEPTIEMBRE DE 2019
 Introducción
Los sistemas de producción realizan un papel fundamental en el desarrollo de todos
los sectores empresariales del país, generando dinamismo en la economía nacional;
el SPS es uno de los más sobresalientes y complejos en la actualidad, por ello en
esta investigación analizaremos tres empresas a nivel nacional e internacional que
nos permitirán identificar características propias de cada ambiente empresarial donde
se encuentran cada una de ellas., el cual según Enzio Manzini (2001) experto en el
tema, dice: “Es el resultado de una estrategia de innovación, que cambia el enfoque
del negocio, del diseño y la venta física de productos, hacia la venta de un sistema de
productos y servicios que conjuntamente son capaces de cumplir los requerimientos
del cliente con un alto valor agregado y con un bajo impacto ambiental comparado
con el sistema o producto existente”

Se espera implementar un cambio en el proceso de producción de nuestras

compañías que no solo permitan beneficios propios, sino que permita un consumo
más responsable y sostenible con el medio ambiente, aspectos que son muy
necesarios en economías emergentes como la colombiana que no solo deben
enfocarse en la extracción de materias primas sino también en la responsabilidad
ambiental que esta acarrean y que de hecho ya tiene sanciones economicas.
 Objetivo General

Investigar a profundidad los sistemas de modelos de producción, con énfasis en el

sistema SPS, desde su conceptualización teórica, pasando por su aplicación y
obtención de resultados a través de ejemplos en empresas que desarrollan estos
sistemas en la actualidad. Teniendo en cuenta la responsabilidad ambiental que este
sistema de producción quiere motivar y fortalecer en nuestras compañías.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer el Modelo de Negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS).

 Investigar tres empresas que lo aplique y hayan obtenido resultados

positivos en sus procesos de producción y de calidad.

 Evaluar el desempeño en la economía nacional del sistema SPS.

 Determinar fortalezas del sistema de producto de servicio SPS

 Estimar el impacto ambiental de las empresas que se analizaron en el

siguiente trabajo.
EMPRESA ELEGIDA
 ENTREGA 1 – Semana 3

APORTE: Guillermo Andrés Hernández granada

Caso: ALMACEN KIDS JUGUETERIA Y ALGO MAS (BUCARAMANGA –

COLOMBIA)
Almacén KIDS JUGUETERIA Y
ALGO MAS, está dedicado a la
compra y venta de artículos para
bebe de segunda (ropa, juguetes,
cunas, comedores, coches,
caminadores, paseadores, etc.)
Análisis de este modelo de
Negocio
Producto: Almacén de artículos para bebe usados.
Características del producto.
Ciclo cerrado Estos artículos los compran usados ellos los arreglan y los dejan como
nuevos, para la venta estos clientes cuando ya no los usan tiene la opción que allí
mismo se los vuelvan a comprar la única condición que deben cumplir es que estén
en buen estado.
Alternativas de sustitución: Estos artículos como son en su mayoría, cunas
corrales, juguetes, camas, comedores, etc., y los usuarios son pequeños pues el
desgaste es mínimo quedan siempre en muy buen estado, y así esta mercancía
puede ser usada nuevamente en óptimas condiciones por otros pequeños.
Servicio: Compra y venta de artículos en general usados para bebes.
Disponibilidad: Está ubicados en la ciudad de Bucaramanga (Colombia) en las
siguientes direcciones:

San Andresito la isla La Isla P-3 L-322

Porque es un negocio sostenible.

Competitivo: Porque buscan darle como mínimo una segunda vida útil a estos
artículos, así los padres de familia pueden ir allí y encontrar todo lo que necesita para
la crianza de su bebe a unos costos muy inferiores a que si comprar nuevos ahorrando
y ayudando a descontaminar el ambiente.
Necesidades del consumidor: En la almacén KIDS JUGUETERIA Y ALGO MAS,
buscan satisfacer las necesidades del consumidor al facilitarles la adquisición de
artículos como nuevos, y a la vez le facilitan a las personas que ya no utilizan estas
mercancías comprárselas a unos precios módicos para que de esta forma tengan un
ingreso extra y los dos (comprador y vendedor) están ahorrando. Sin desmeritar la
calidad de los productos.
Ambientalmente conveniente: El 90% de los juguetes viejos que se "acumulan" en
los hogares terminarán en los vertederos de las grandes ciudades, generando así
contaminación
Con este sistema se evita contaminar más el medio ambiente ya que muchos de estos
productos terminan muchas veces en los basureros o afluentes de nuestra ciudad en
el mejor de los casos, porque muchas veces se pueden observar en las esquinas de
nuestros barrios.
Caso 2 : HOMECENTER BUCARAMANGA
Homecenter ofrece el servicio de alquiler de herramientas y maquinaria, de acuerdo
a las necesidades de los clientes, quienes requieran concretar proyectos de
reparación, remodelación o construcción sin necesidad de comprar este tipo de
equipos. El cliente puede alquilar desde las herramientas manuales típicas de los
trabajos del hogar, hasta maquinaria pesada en 23 centros de alquiler de
herramientas a nivel nacional. Los equipos se rentan por día, semana o mes de
acuerdo a lo solicitado. Para equipos pesados ofrecen servicio de transporte.
¿Cómo funciona el Negocio?
El cliente se acerca al centro de alquiler, pide asesoría profesional sobre la elección
de la herramienta o maquinaria que se adecue a las necesidades del proyecto, allí
mismo se cotizarán los valores diarios, semanales o mensuales de alquiler.
Al momento de arrendar la herramienta o maquinaria el cliente recibe las instrucciones
para un uso de seguro.
Análisis modelo de negocio como un SPS:
Producto: Alquiler de Herramientas y equipos de construcción.
Características del Producto
Ciclo Cerrado Los clientes inscritos devuelven las herramientas / equipos y quedan
a disposición para que otro cliente lo utilice.
Capacidad de Actualización La ventaja es que Homecenter hace continuo
mantenimiento y actualización de sus equipos. El cliente siempre gozará de última
tecnología al alcance de sus manos por una mínima inversión de alquiler.
Alternativa de Solución de Propiedad La herramienta no se vende, después de
usada se retorna al almacén; el cliente solo compra los “consumibles” (diésel,
gasolina, lijas etc.).
Servicio
 Alquiler de equipo / herramientas solo por el tiempo necesario.
 Se paga alquiler mínimo por un día, semanas o meses.
 El usuario no se preocupa por impuestos, repuestos, seguros, mantenimiento.
Solo paga por el uso.
Características del Servicio
Disponibilidad Se brinda servicio de alquiler para realizar proyectos de construcción.
El cliente puede alquilar desde la comodidad de su casa llamando a un número gratis
(01 8000 12 7373 en todo el país). También se puede acercar a cualquier centro de
alquiler que está abierto los 7 días de la semana.
Flexibilidad Se presta maquinaria y equipos para diferentes frentes de trabajo tales
como ferretería, eléctricos, construcción.
Por qué es un negocio sostenible:
Competitivo: Para la empresa es un excelente negocio por que hacen uso de su
inventario el cual adquirió al mejor precio del mercado por ser distribuidores directos.
La herramienta tiene una larga vida útil la cual permite ser usada un gran número de
veces por el cliente/usuario, cubriendo el valor de la herramienta y dando ganancias
por su uso cada vez que es alquilado.
Necesidades del Consumidor Las personas no tienen que comprar la herramienta
o el equipo, el cual en muchos proyectos no se necesitan todo el tiempo. Esta
empresa alquila por días lo cual es una ventaja para que el cliente utilice lo que en
realidad necesita.
Ambientalmente conveniente Se evita el consumo innecesario, en este caso la
compra de herramientas y equipos que posiblemente se utilizan un vez en la vida, se
desactualizan o vuelven obsoletos y terminan acumulados en lugares que no están
debidamente preparados para su respectivo reciclaje. Al reducir este consumo
innecesario, se reduce la producción en masa lo cual también es de gran ayuda para
mitigar el daño ocasionado al medio ambiente por parte de la industria y el comercio.