Les Télé-services mis en ligne sur le portail

de la Trésorerie Générale du Royaume

Présentée par :
M. EL HASSANI Abdelhafid
Chef de la division de l'administration
des systèmes et des réseaux
Rabat, le 17 septembre 2019
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 AGENDA

Les métiers de la TGR

La vision stratégique
Le portail de la TGR
 Les objectifs du portail de la TGR
 La population cible
 Les télé-services mis en ligne
 Les simulations
 Les télé-consultations

Le paiement multi-canal des impôts

Notre ambition
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 Les métiers de la TGR

Le recouvrement des créances publiques ;

L’exécution des dépenses publiques ;

L’activité bancaire et la participation à la

mobilisation de l’épargne ;

La gestion des finances locales ;

La production de l’information financière et

comptable .

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 La vision stratégique

Le recentrage de l'action stratégique sur les métiers

Deux Objectifs majeurs :

1. Contribuer à une meilleure gestion des Finances Publiques

2. Offrir aux clients et partenaires un service de qualité

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 Nouvelle vision centrée
sur ses clients et partenaires

Mise en place d'un portail Internet

 Amélioration de la qualité de service

 Modernisation de l’administration marocaine :

 une administration interactive ;

 plus proche des citoyens ;
 partage de l’information ;
 transparence ;
 NTIC.

 Orientations e- gouvernementales
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 Les objectifs assignés

La TGR compte faire de son portail :

 un espace de communication externe et interne ;

 une vitrine valorisante de ses services et missions ;
 une plate forme d’échange « usagers-TGR » et
« partenaires-TGR » ;
 une plate forme transactionnelle au service des
usagers (Télé-services, Télé-procédures) ;
 un outil de fidélisation fondé sur la publication
d’informations fréquemment actualisées.

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La population cible

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 Les rubriques du portail (1/2)

1 er Axe " Institutionnel "

 Présentation
 Historique
 Missions et attributions
 Organisation
 Annuaire téléphonique et adresses des entités de la
TGR ainsi que les services du réseau

2 ème Axe " Information "

 Textes législatifs et réglementaires
 Agenda fiscal
 Modes et conditions de facilité de paiement
 Procédures pour l’obtention des attestations
 Procédures spécifiques aux métiers
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 Les rubriques du portail (2/2)

3 ème Axe " Documentation "

 Guides pratiques, dépliants, brochures
 Rapports
 Formulaires
 Dossiers thématiques
 Publications

4 ème Axe « Télé-services »

deux types d’accès : public et privé

 Simulations
 Consultations en ligne

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 Les télé-services mis en ligne (1/3)
Les simulations

 Simulation du calcul des intérêts des bons du trésor

à six mois ;

 Simulation du calcul des majorations et pénalités de

retard pour les impôts et autres créances
publiques .

 Simulation de la paie des fonctionnaires et agents

de l’Etat ;

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 Les télé-services mis en ligne (2/3)
Les télé-consultations

Pour les ordonnateurs :

 Le télé-suivi des consommations des crédits budgétaires ;

 Le télé-suivi de l’état des ordres de paiement relatifs aux
marchés et aux bons de commande.

Pour les fonctionnaires ou leurs administrations :

 Edition/consultation sécurisée des attestations de salaire

par les fonctionnaires ou par leurs administrations ;
 Edition / consultation sécurisée de la situation
administrative d'un fonctionnaire.

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 Les télé-services mis en ligne (3/3)

Pour les clients de l'activité bancaire de la TGR : la

banque en ligne :

 Consultation du solde ;
 Consultation des quinze dernières opérations ;
 Téléchargement des opérations bancaires ;
 Demande de chéquiers et de cartes GAB ;
 Edition de relevés…

Pour les entreprises :

 Le télé-suivi de l’état des ordres de paiement relatifs aux

marchés et aux bons de commande ;
 La consultation de la situation fiscale.

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Les télé-services mis en ligne
pour les entreprises

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14
La consultation de l'état d'avancement
des ordres de paiement

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La consultation de l'état d'avancement
des ordres de paiement

16
La consultation de la situation
d'endettement fiscal

17
La consultation des créances payées

18
 Le détail des informations
supplémentaires d'un article d'impôt

19
Le détail des paiements et annulations
d'un article d'impôt

Le détail des actions en recouvrement

forcé relatif à un article d'impôt

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 Le paiement multi-canal des créances
publiques

Offrir aux contribuables les différents canaux de

paiement :

 Guichets physiques : Externalisation de

l'encaissement auprès des partenaires
(BAM, Banques)

 Guichets automatiques bancaires

 Internet : par carte bancaire et par

prélèvement bancaire

 Carte prépayée
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 La présentation de la solution

Organismes bancaires

Canaux de paiement
CMI SIMT

Contribuables
Portail TGR

Comptables publics

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 Notre ambition

être le portail de télépaiement de

l'administration

"Caissier électronique de l'Etat"

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L'adresse du site Web de la TGR

www.tgr.gov.ma

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