Compañía Minera Antamina S.A.

CHARLA INTEGRAL DE SSSE CISS011 - 2009

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La comunicación y coordinación en la prevención de accidentes

Comunicación es el intercambio de mensajes entre individuos, que genera influencia mutua es decir, una
persona pregunta, la otra responde, una ofrece una información y solicita de la otra su punto de vista, una
pide una aclaración y la otra resuelve las dudas. Para que haya buena comunicación, las personas deben
tener una disposición activa, ofrecer sus puntos de vista respecto al tema objeto de la comunicación y
usar un lenguaje común.

Coordinación no es mandar. Coordinar es decir vamos a hacer esta tarea según este procedimiento y
añadir ¿podremos hacerlo juntos? ¿Es la forma más segura? ¿Tenemos los recursos y las
autorizaciones? Por lo tanto, la comunicación y coordinación en el lugar de trabajo deben ser constantes y
activas, los mensajes que se transmitan tienen que ser claros y debemos asegurarnos siempre que sean
correctamente comprendidos.

Recientemente en Antamina han ocurrido accidentes que involucran una inadecuada comunicación y
coordinación durante la ejecución de los trabajos, veamos:
- Al colocar un taco de madera (pesado) sobre una
plataforma de un camión, uno de los trabajadores lo
soltó sin decir nada, esto provocó que los dedos de
su compañero queden aprisionado entre el taco y la
plataforma.
- Tres trabajadores colocaron una caja de
herramientas metálicas (pesada) en la tolva de
una camioneta, uno de ellos sufrió el
aprisionamiento de la mano cuando sus
compañeros la soltaron intempestivamente.
- Al trasladar un andamio, un trabajador sufrió el
aprisionamiento de una de sus manos entre el andamio y una columna, debido a la falta de
comunicación y coordinación con su compañero que ayudaba a trasladar el andamio.
En estos tres casos, los trabajadores sufrieron lesiones serias en su manos, dos de ellos con fractura.
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¿Alguno de ustedes puede comentar algún accidente relacionado con la falta de comunicación y/o
coordinación?
Recordemos:

- Asegúrese siempre que las instrucciones han sido comprendidas, si usted no entiende algo,
pregunte.
- El trabajo en equipo con coordinación y efectiva comunicación permite que nuestras labores se
realicen de manera adecuada y segura, no se exponga ni exponga a los demás a un accidente.
- Los trabajos que involucren el esfuerzo de dos o más personas nos han causado accidentes
serios, estos se pudieron evitar aplicando los principios de la comunicación y coordinación antes y
durante la tarea misma. Esto significa entre otras cosas, planificar como hacer las cosas, designar
un líder que sea el único que dirija la maniobra y establecer la necesidad de detenerse en caso
que cualquiera de una voz de alarma.
Somos Antamina, ¡Nosotros Cumplimos!