Análisis o Matriz DOFA

Un análisis DOFA es una evaluación de los procesos; que tanto individuos como
empresas realizan para conocer su situación o posición en el mercado.

De esta manera pueden saber qué tan competitivos son y en qué áreas deben
concentrarse para serlo.

Una matriz DOFA implica estudiar las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas

y Amenazas (Según sus iniciales – DOFA).

Este método realiza un análisis interno y externo. En este caso las fortalezas y las
debilidades son internas; mientras que las oportunidades y amenazas son externas.

Tanto empresas como individuos utilizan esta herramienta para conocer su estado
actual y de esta manera tener la información suficiente para tomar decisiones.

Después de obtener los resultados de este análisis, una empresa sabrá qué la está
ayudando a lograr sus objetivos. Y también sabrá qué obstáculos debe superar o
minimizar para alcanzar los resultados deseados.
Análisis interno

El análisis interno propuesto por el FODA se basa en dos de sus cuatro elementos
fundamentales, que son las fortalezas y debilidades.

Esto implica todas las consideraciones estructurales, operativas, gerenciales,

económicas, etc. que influyan de manera directa o indirecta en el funcionamiento de
la organización y que respondan únicamente a elementos que hacen vida en su
interior.
Fortalezas. Se trata de aquellos elementos que operan de manera conveniente,
regular, que no sólo no necesitan ayuda o replantearse, sino que incluso sirven de
inspiración o modelo a seguir a las demás.

Debilidades. Elementos poco funcionales, lentos, de baja o irregular respuesta, que

fallan en el cumplimiento de sus objetivos o que lo logran por poco, en los que
convendría intervenir para brindar apoyo, innovación, reorganización, etc.

Análisis externo

El análisis externo, similarmente, tiene que ver con las condiciones ambientales en
las que la organización hace vida, pues ninguna empresa es una isla ni puede ser
independiente de lo que ocurra en su entorno.

En ese sentido, se debe prestar atención a las condiciones presentes o futuras en

cuanto a lo político, legal, social y tecnológico, para determinar las amenazas y las
oportunidades que existan o puedan presentarse.

Amenazas. Las amenazas son aquellas situaciones negativas, que atentan contra
la organización y que requieren, dado el caso, del diseño de una estrategia para
lidiar con ellas con el menor daño posible o corriendo el menor riesgo que se pueda.

Oportunidades. Situaciones de provecho o ganancia, benéficas para la

organización, que puedan presentarse y que requieran, justamente, la planificación
estratégica necesaria para su máximo u óptimo aprovechamiento y así no dejar
pasar la ocasión.

Preguntas para realizar el FODA

Cada uno de los elementos que el FODA persigue puede determinarse a través de
una serie de preguntas, en las cuales se perfila a qué elementos debemos prestar
atención y en qué sentido. Algunas son:

Fortalezas: ¿Cuál es el mejor sector de la empresa? ¿Cuáles son los sectores de

más alto rendimiento? ¿Cuáles son los sectores que sirven de ejemplo dentro de la
empresa?
Debilidades: ¿Qué sectores no cumplen con lo esperado? ¿Qué aspectos de la
organización no se cumplen o se cumplen de mala manera? ¿En qué debería
mejorar la organización si se pudiera? ¿Qué se percibe en el mercado como una
debilidad?

Amenazas: ¿Qué obstáculos enfrenta la empresa? ¿Qué está haciendo la

competencia y la empresa no? ¿Cuál es la proyección futura de la organización?
¿Cuáles son las tendencias del mercado que no manejamos? ¿Qué cambios se
producen en el entorno en nuestra desventaja?

Oportunidades: ¿Qué circunstancias podrían brindar un crecimiento? ¿Qué

tendencias del mercado podrían favorecer a la empresa? ¿Qué cambios en el
entorno se están produciendo a nuestro favor?

La matriz de análisis dafo o foda, es una conocida herramienta estratégica de

análisis de la situación de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz dafo
en una organización, es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las
decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro. Su nombre deriva del
acrónimo formado por las iniciales de los términos: debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades. La matriz de análisis dafo permite identificar tanto las
oportunidades como las amenazas que presentan nuestro mercado, y las fortalezas
y debilidades que muestra nuestra empresa.

ANÁLISIS EXTERNO

En el análisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves para

nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: nuevas conductas de
clientes, competencia, cambios del mercado, tecnología, economía, etcétera. Se
debe tener un especial cuidado dado que son incontrolables por la empresa e
influyen directamente en su desarrollo. La matriz dafo divide por tanto
el análisis externo en oportunidades y en amenazas.

• Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las

oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte
de la empresa. Para identificar las oportunidades podemos responder a preguntas
como: ¿existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con nuestra
empresa?, ¿qué cambios tecnológicos, sociales, legales o políticos se presentan en
nuestro mercado?

• Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en menor

medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con
suficiente antelación podremos evitarla o convertirla en oportunidad. Para identificar
las amenazas de nuestra organización, podemos responder a preguntas
como: ¿qué obstáculos podemos encontrarnos?, ¿existen problemas de
financiación?, ¿cuáles son las nuevas tendencias que siguen nuestros
competidores?

ANÁLISIS INTERNO

En el análisis interno de la empresa se identifican los factores internos claves para

nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: financiación, marketing,
producción, organización, etc. En definitiva se trata de realizar una autoevaluación,
dónde la matriz de análisis dafo trata de identificar los puntos fuertes y los puntos
débiles de la empresa.

• Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la
empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas.
Para identificarlas podemos responder a preguntas como: ¿qué ventajas tenemos
respecto de la competencia?, ¿qué recursos de bajo coste tenemos disponibles?,
¿cuáles son nuestros puntos fuertes en producto, servicio, distribución o marca?

• Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se es
inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar.
Para identificar las debilidades de la empresa podemos responder a preguntas
como: ¿qué perciben nuestros clientes como debilidades?, ¿en qué podemos
mejorar?, ¿qué evita que nos compren?

Ejemplo de dafo o foda:

Una vez terminado el análisis dafo trataremos de aprovechar nuestros puntos
fuertes para sacar el máximo partido a las oportunidades que ofrece el mercado, y
de reducir las amenazas detectadas, corrigiendo o eliminando nuestros puntos
débiles.

Como hemos podido observar, es una herramienta efectiva y de fácil aplicación, por
tanto la matriz de análisis dafo se puede aplicar a cualquier empresa,
independientemente de su tamaño y de su actividad.