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6 Windows XP
Professional
Al terminar este capítulo podrá usted:
identificar los problemas más comunes del sistema
operativo;
explorar opciones para resolver problemas del sistema
operativo;
determinar cuándo y cómo usar las opciones de
arranque Modo seguro, Última configuración válida
conocida y Consola de recuperación;
determinar cuándo y cómo restaurar la computadora a
un estado anterior usando Restaurar sistema y
Recuperación automática del sistema;
crear una RAM virtual para aumentar el desempeño del
sistema operativo y de la aplicación.
FIGURA 6-1
Página de opciones avanzadas de arranque
TABLA 6-1
Opciones de modo seguro
FIGURA 6-2
Conjuntos de configuración
IMPORTANTE
Cuando use ASR, se perderán todos los datos, y se deberán reinstalar
todas las aplicaciones. Nunca haga una recuperación automática del
sistema sin haber consultado primero a su instructor o asesor de
facultad, y haber obtenido su permiso.
IMPORTANTE
Necesitará un disquete vacío de 1.44 MB para guardar los ajustes de
su sistema, y medios removibles, como un CD, para guardar los
archivos de respaldo. Este procedimiento sólo guarda los archivos del
sistema necesarios para arrancar su computadora. Para respaldar sus
datos, vea Respaldo de archivos y carpetas, en Ayuda.
TABLA 6-2
Herramientas recomendadas para problemas específicos
Problema Solución
Después de instalar o actualizar un Regrese el controlador para
controlador, el dispositivo deja de regresar al controlador anterior
trabajar que estaba trabajando
Después de instalar o actualizar un Regrese el controlador para
controlador, puede inscribirse, regresar al controlador anterior
pero el sistema es inestable que estaba trabajando; si no
mejora la estabilidad del sistema,
use Restaurar sistema para
restaurar los ajustes del sistema
operativo a un punto de
restauración antes de instalar el
controlador
Después de instalar o actualizar un Use la Última configuración válida
controlador, el sistema operativo conocida para arrancar la
deja de trabajar computadora, desactive el
controlador, reinicie la
computadora y regrese el
controlador.
Después de hacer cambios de Use Restaurar sistema para
configuración, el sistema operativo restaurar la computadora al punto
muestra problemas importantes de restauración que haya creado
antes de hacer los cambios de
configuración; si eso no funciona,
use la Última configuración válida
conocida
Necesita restaurar el sistema a un Use Restaurar sistema
punto anterior, sin perder datos del
usuario
Hace cambios de configuración, y Use la Última configuración válida
después no responde el sistema conocida para regresar el sistema
operativo operativo a un estado operable
Usted instala una aplicación que Use la Última configuración válida
hace que su sistema se vuelva conocida para regresar todos los
inestable, y quiere eliminar todos ajustes de registro que pudiera
los componentes de la aplicación haber cambiado la aplicación
El sistema operativo, incluyendo la Use ASR
Última configuración válida
conocida, no arranca
88 Soporte a Windows XP Professional
Incremento de la memoria
RAM virtual
Uno de los problemas principales del que se quejan los usuarios es que
las computadoras funcionan con mucha lentitud, en especial cuando
están abiertas varias aplicaciones o instancias de aplicación. Este
problema se debe a menudo por insuficiente RAM disponible. Windows
XP Professional le permite aumentar su “RAM virtual” designando parte
del disco duro para que funcione como RAM. Al aumentar el RAM
virtual usted puede controlar asuntos relacionados con RAM insuficiente.
Cuando usted aumenta el RAM virtual, en realidad está aumentando el
tamaño del archivo de localización.
MÁS INFORMACIÓN
Para más información acerca de cómo funcionan en conjunto el
RAM, RAM virtual, los archivos de localización y el disco duro, vea
el capítulo 2, Conocimiento del hardware.