Programa de Diplomatura de Estudio en

Supply Chain Management IX

Curso: Dirección de la Cadena de Suministro

Lectura: Outcome Driven Supply Chains

CACHAY SILVA, GONZALO JAVIER

GRUPO 1
• ANGULO BALLENA, Javier
• MATUTE CALDERÓN, Richard
• ORTEGA RETUERTO, Myrian
• TAPIA CRUZ, Janeth
 ÍNDICE

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2. ANÁLISIS DE LA LECTURA

3. APLICACIÓN PRÁCTICA

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2. ANÁLISIS DE LA LECTURA

2.1. Antecedentes:

La lectura nos habla que tradicionalmente la cadena de suministros se han basan

en 3 ejes principales:

 Reducción de costos
 Velocidad de entrega
 Calidad

Sin embargo, hoy en día según la investigación realizada no es suficiente por lo

que se propone una cadena de suministros basada en el valor. Agregando más
factores a tomar en cuenta:

 Costo, combinación costo monetario entrega y calidad.

 Capacidad de respuesta, función de condiciones cambiantes.
 Seguridad, contaminación.
 Sostenibilidad, suministros ecológicos.
 Resiliencia, desastres naturales, factores sociales, emergencias médicas
y reveses económicos.
 Innovación, nuevos productos y procesos mejorados.

2.2. Mezcla de resultados de la cadena de suministro:

2.2.1. Análisis

 Del análisis cualitativo podemos establecer que una organización

enfocada en un solo factor comete errores fatales que influyen mucho en
la competitividad de la empresa.

 Al tener varios resultados de medición enfocados es comprensible no

destacar en todos, pero es importante sobresalir al menos en uno.
  Capacidad de repuesta avanzada para con los clientes críticos

La lectura nos explica las ventajas y desventajas de combinar los 6 resultados

en el diseño de nuestra C.S para convertirla en una cadena competitiva.

 En determinadas condiciones, esta combinación beneficia el uso

adecuado de los recursos.

Estas combinaciones de resultados se complementan:

 Sostenibilidad y Reducción de Costos. El control y reducción de residuos

utiliza, en su mayoría, herramientas o procesos de reducción de costos.
 Sensibilidad y Resiliencia. La flexibilidad de las capacidades ayuda a
reaccionar a las interrupciones de la cadena provenientes de factores
externos.

Un camino distinto puede llevar a un resultado similar.

No existe una forma única de lograr los resultados en la cadena de suministros,

cada empresa tiene un camino diferente para lograr sus objetivos, pero al final
esta combinación de resultados puede ser similares.

 Estrategia de segmentación de mercado insensibles al cambio de precio

para recuperar costo de innovación
 Estrategia de precios para aumentar market share.

En ambos casos el resultado final se traduce en un aumento del margen, pero a

niveles bajos.

Si bien es cierto que los resultados pueden complementarse de manera efectiva,

también puede suceder lo contrario.

Una combinación de una estrategia para reducir costos y de desarrollar procesos

de innovación, discrepan en la medida que para la innovación sugiere tener un
exceso de recursos para lograr su objetivo, una reducción de costos plantea la
disminución de estos excesos.
Adaptabilidad:

Es importante tener alineadas las capacidades de la C.S. y la visión

estratégica de la compañía, en base al valor que busca el cliente. Para
cumplir este objetivo dependemos de diversos factores:

- Impulsores críticos de la cadena de suministro.

Al desarrollar cadenas de suministro estas pueden depender de
la demanda o la tecnología, dependiendo del contexto del
negocio.

- Lugares donde se implementa la cadena de suministro.

Revisar lugares donde implementación de cadena de suministro
tenga un potencial desarrollo tales como las economías
emergentes.

- Diferencias culturales de los países.

Entender claramente los términos o condiciones según las
culturas de los países.

- Culturas corporativas.
Los empleados deben estar orientados a este tema ayuda a
determinar cómo reaccionan los empleados en diferentes
situaciones y cómo se enfrentan con cambios Influye en lo que
ven los miembros de la cadena de suministro, con quién
interactúan y cómo realizan sus rutinas diarias.

- Etapa de vida del producto.

El cliente a lo largo cambia sus gustos por lo que el producto
llega a pasar por etapas de evolución.
3. APLICACIÓN PRÁCTICA

 En Diagnostica Peruana SAC nos damos cuenta que su eje principal está
enfocado en reducción de costos operativos.
 Capacidad de repuesta lenta ante clientes específicos.

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1 Conclusiones:

 Actualmente existe una necesidad de adaptar una cadena de suministro

para obtener resultados múltiples y orientados a los usuarios finales.
 Se determinó que las cadenas de suministros futuras deben poder ofrecer
seis efectos deseados los cuales son: Costos, capacidad de respuesta,
seguridad, sostenibilidad flexibilidad e innovación.
 Se debe tener en cuenta que al mezclar los resultados esperados es
necesario que se tenga en cuenta que, si bien permita el aprovechamiento
de las prácticas y los recursos, pueda complicar la medición del
desempeño al generarse múltiples indicadores en diferentes dimensiones.
 Los responsables de las cadenas de suministro solo tendrán éxito si
comprenden las necesidades de los clientes esenciales y se esfuerzan
por mantener la coordinacion entre el diseño de la cadena de suministro
y las cambiantes necesidades y deseos de sus clientes.

4.2 Recomendaciones:

 Oportunidades de mejora como crear un plan de implementación de

manera progresiva, con jefaturas a cargo de ver cada factor clave
descuidado.
 Elaborar un plan de post venta, al tener compras constantes y
oportunidades de mejora en el área de ingreso al almacén para el
despacho a clientes, sucede que se tiende a incumplir el lead time
comprometido.
 Revisar cual sería la combinación más eficiente analizando el conjunto de
herramientas a implementar, según el sector y contexto de la empresa.