PUESTO DE TRABAJO

Un puesto de trabajo es aquel espacio en el que un individuo desarrolla su actividad labor, también se le
conoce como estación o lugar de trabajo. Una empresa es una combinación de componentes
esenciales, cada quien en su oficio forma parte de una orquesta o un engranaje que permite que la
melodía fluya o el reloj ande. El trabajador, la parte más pequeña del conglomerado pero que en suma
hacen muchos más, es la fuerza que mueve las bases de una organización y por lo tanto debe exigir a ésta
un espacio de trabajo adecuado para el funcionamiento de su labor.

Existen básicamente dos tipos de lugar de trabajo, el primero es aquel que es estático, vemos como un
operador se mantiene en un solo sitio manipulando un equipo o realizando actividades con herramientas,
modificaciones o simplemente haciendo que algo se mantenga operativo, pero siempre en el mismo lugar.

Un ejemplo de esto es un cajero del banco, que siempre debe estar disponible al público en su asiento
detrás del mostrador. En este caso, el trabajador podrá personalizar el ambiente de este espacio para
sentirse más cómodo o a gusto, está demostrado que mientras más en armonía el trabajador se sienta,
más optimizará y le pondrá empeño a su labor.

La otra área de trabajo es más genérica, ya que es aquella en la que se requiere que el empleado vaya de
un punto a otro tantas veces se le indique o lo amerite. En este campo, se podría decir que los encargados
de mantenimiento de un edificio son parte de este grupo, ya que tendrían que distribuirse por todas las
instalaciones para cumplir con su deber. Por su parte los taxistas, los policías, los bomberos, a pesar que
tienen toda la ciudad para laborar, siempre tendrán una central de operaciones un sitio al que llegar para
recibir la orden o encomienda que deben cumplir.

En un sentido más abstracto de la frase, un lugar de trabajo es aquello que le corresponde hacer al
trabajador, independientemente de la ubicación de este, en algunos casos la labor como tal es a lo que se
le denomina espacio laboral.

El puesto de trabajo es por tanto la zona de actividad laboral de uno o varios trabajadores, equipada con
los correspondientes medios de trabajo y donde el hombre transforma los objetos de trabajo y obtiene los
productos o desarrolla los servicios inherentes a su cargo u ocupación.

1. GRUPOS QUE CONFORMAN LA RESPONSABILIDAD DE UN PUESTO DE TRABAJO.

DIRECTIVOS: responsabilidad centrada en supervisar el trabajo de otros y conocimiento orientado hacia

áreas técnicas-científicas y funcional

MANDOS INTERMEDIOS: Responsabilidad centrada en supervisar el trabajo de otros y conocimientos

hacia procedimientos prácticos.

TÉCNICO responsabilidad centrada en el propio trabajo y conocimiento orientado hacia áreas técnicas-
científicas y funcionales

OPERARIOS Y EMPLEADOS: responsabilidad centrada en el propio trabajo y conocimientos hacia

procedimientos prácticos.

2. LOS TÉRMINOS EN QUE VAMOS A DESCRIBIR LOS PUESTOS DE TRABAJO

 MISIÓN DEL PUESTO: Síntesis de la razón de ser del puesto y de su contribución global a la
organización
 RESPONSABILIDADES BÁSICAS: Reflejo de cómo el puesto lleva a cabo su misión recomendada
 PERFIL DEL OCUPANTE: Es interesante, antes de comenzar a enumerar las responsabilidades de
un puesto de trabajo concreto, conocer cómo se estructuran las organizaciones. Esta información nos
ayudará a situar el puesto dentro de la organización, ya que esta estructuración condiciona la
 distribución de puesto. Nos preocuparemos básicamente por la División Funcional de toda organización.
Esta división está constituida por conjuntos de actividades especializadas a conseguir un fin.
Independientemente de la actividad que realice una organización, existen una serie de áreas
funcionales básicas, que son comunes a todas ellas, estas funciones serían:

FUNCIONES BÁSICAS DE ESTAS ÁREAS SERÍAN:

Ingeniería Procesos
PRODUCCIÓN: Que fabrica el producto Ingeniería Compras
Industrial Planificación y Control de la Producción
Fabricación
Control de Calidad
Investigación y Desarrollo
Marketing
Publicidad y Promoción
Ventas
COMERCIAL: Que vende el producto ó servicio
Administración de Ventas
Distribución (Logística)
Nuevos Productos
Tesorería
Impuestos y Seguros
Créditos y Cobros
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS: Que opera con Contabilidad General
todas las funciones y controla los costes y beneficios Contabilidad de Costes
Control de Gestión y Presupuestos
Auditoría Interna
Informática
Reclutamiento y Selección
Retribución
Relaciones Laborales
RECURSOS HUMANOS: Desarrollo y motivación de
Planificación y Desarrollo de Recursos Humanos
los integrantes de la organización
Formación
Administración de Personal
Servicios Médicos y Sociales
Calidad de procesos
CALIDAD
Calidad de productos
Explotación: coordinación y dirección de medios
técnicos y materiales para la mejora de los sistemas
de información.
Desarrollo: Integración de actividades de
programación y análisis funcional de nuevas
SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Encargada del
aplicaciones y mantenimiento de las existentes.
tratamiento de la información dentro de la empresa
Sistemas: Implantación, dirección y mantenimiento de
sistemas operativos y software básicos de la
empresa.
Ofimática: mantenimiento adecuado de la estructura
microinformática.

COMPONENTES DE UN PUESTO DE TRABAJO: Útiles, elementos y mobiliario

a) Elementos el equipo de oficina dependerá de la actividad que realices.

b) Mobiliario es el conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar los usos y actividades habituales
en casas, oficinas y otro tipo de locales. Como mesas, sillas, escritorio, archivadores

c) Útiles de oficina es una herramienta o accesorios de oficina para el uso manual y frecuente que ayudan al
buen desempeño de la oficina. PCs, teléfonos, electrodomésticos, gavetas, calculadoras, bolígrafos, regla,
borrador, lápiz, marcadores, clips, tijeras, grapadora, perforador, cinta adhesiva libretas, agenda,
calendario, Fólderes de archivo buena iluminación para crear un ambiente agradable, carpetas,
perforadora, saca ganchos, sellos, fotocopiadora

d) Elemento humano: es el personal que trabaja o realiza inversiones para su desarrollo.

TALLER No. 1:
1. De cada puesto de trabajo que se muestran en las fotografías escriba los útiles, mobiliario que utilizan
y elemento humano.
2. Construya un dibujo en medio pliego que le ayude a establecer el concepto de puesto de trabajo.
3. En un esquema en forma de pirámide muestre la clasificación de los puestos de trabajo, según la
responsabilidad.
4. Consulte que es ergonomía y determina si tienen en cada puesto de trabajo buena ergonomía para los
cinco puestos que observan aquí.

¿Cuál cree que sea el tipo de puesto que

se muestra en cada lámina, según la
clasificación de responsabilidad en el
trabajo?

Cree qué ¿se trata de un ambiente laboral

adecuado, justifica tu respuesta?

¿Cuál es la probable profesión de este

trabajador?

Según su responsabilidad que tipo de

cargo puede tener?
¿Cree que la lámina puede representar una
recarga de trabajo físico y psíquico?
Justifique tu respuesta.