Вы находитесь на странице: 1из 1

¿Cómo redactar la Política de Calidad?

Para realizar una buena política de calidad es recomendable contestar a estas simples preguntar que
podrán ser muy útiles:

 ¿Qué hacemos?

 ¿Cuáles son nuestros productos o servicios?

 ¿Quién es nuestro cliente ideal?

 ¿Cuáles son las necesidades de los clientes podemos cubrir?

 ¿Qué nos diferencia de nuestra competencia?

 ¿Qué es lo que más nos ilusiona del futuro de la empresa?

Comunica tu Política de Calidad

Según nos dice la norma ISO 9001 2015 la política de calidad debe ser comunicada a nuestro
personal, clientes, proveedores y partes interesadas.

Es recomendable tenerla en el tablón de anuncios de la organización, en los despachos de los ejecutivos


y colgarla en la web de la organización para que llegue a todos los clientes y partes interesadas.

Вам также может понравиться