MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
La Marca Dieselfull que tiene 10 años
de posicionada
La infraestructura : 2 Pistas y área nueva
de servicio al cliente
El capital y dispocisión para invertir
en el modelo de Negocio online
La conciencia de contratar un BPO de
mercadeo para diseño de plataforma
y manejo de redes sociales
Desde hace dos meses la empresa
estructura el área comercial.
En el área de servicio se puede aumentar
la oferta de seguros a Todo Riesgo, y
otros como accidentes personales y
pólizas exequiales.
El modelo de negocio online, va encaminado
a generar propuesta de valor ofreciendo
y guiando el cliente a aprovechar los
sistemas de financiación y alcance de las
pólizas de seguro SOAT y Todo riesgo.
OPORTUNIDADES
Se realizan acercamientos con varias agencias de
publicidad que realizan propuestas de Marketing
y se encuentran muy interesadas en el CDA.
Revisando las páginas web de la competencia,
seríamos los primeros en implementar el modelo
de negocio online.
Las grandes posibilidades que se tienen al realizar
alianzas con grandes aliados financieros, para poder
obtener una buena oferta de financiación.
La tendencia en el comportamiento de compra
del consumidor que cada vez más utiliza los
modelos de negocio online.
Las oportunidades de negocio que brinda el
modelo con estrategias de marketing online
donde el consumidor puede adquirir los seguros
y solicitar servico de RTM por medio de valet y
DEBILIDADES
La página web esta vigente pero no se tienen
métricas que nos den pautas de información
La falta de celeridad en la toma de decisiones
ya que deben ser tomadas por la junta y son
8 socios.
Falta compromiso de la Gerencia para generar
los procesos de seguimiento de la estrategia
comercial. Aun mas en el modelo de negocio.
Existe una posición muy conservadora al
tomar decisiones en estrategias de oferta de
producto. (planes, promociones, activaciones).
La agencia que maneja la página y redes sociales
no cumple las expectativas.
Falta más conciencia del personal de cara al cliente
frente a la adopción de una cultura de servicio
que tenga como objetivo principal la mejora en la
experiencia del cliente.
AMENAZAS
El cliente potencial a veces confunde la marca
Dieselfull con la marca Cardisel de la competencia.
En la negociación con los agentes de seguros solo
seríamos facilitadores, porque no se tiene idoneidad
Los aliados financieros no realizan negocios con
exclusividad, por lo que la competencia también
los puede adoptar.
Las ofertas agresivas de la competencia donde
ofertan más descuento en la compra de RTM y
SOAT que nosotros.
El incremento del número de CDA's de un año a
otro, año anterior, 7. actual 10. próximo año se
tiene información de 3 más.
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