INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CASO PRACTICO UNIDAD 2

PRESENTADO POR:

JUAN PABLO MARIN CARRERA

UNIVERSIDAD DE ASTURIAS

PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

8 DE JULIO DE 2019
CUESTIÓN 1¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la
administración a inicios del siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?
A comienzos del presente siglo, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre
administración, los cuales fueron Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol.
Las bases que constituían sus ideas eran del llamado enfoque clásico o tradicional de la
administración.
CUESTIÓN 2 Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte
principal de cada uno.
HENRY LAURENCE GANTT Fue discípulo y colaborador de Taylor; Gantt mostró
especial interés tanto teórico como práctico al aspecto humano, fijó al trabajador una tarea
bien definida para lo cual desarrolló un sistema de remuneración a los obreros, conocida
como gráfica de Gantt. Otro aporte valioso va ligado con el sistema de incentivos, donde
señala que no se debe penalizar el trabajo inferior al normal, por el contrario, estimularlo a
alcanzarlo y sobrepasarlo, obviamente que de acuerdo a estos logros es el valor del incentivo.
Un aspecto en el que también se enfatizó fue en el entrenamiento de los trabajadores,
responsabilizando a la administración de este proceso.
HARRINGTON EMERSON, fue un hombre intelectual, nació en Trenton, Nueva Jersey,
EEUU. Hijo de un profesor de literatura inglesa, realizó sus estudios en Alemania, Inglaterra,
Italia y Grecia, aprendió 19 idiomas. A partir de 1901 se dedicó a ser ingeniero consultor en
administración, fomentando la administración científica en el mundo de los negocios.
Consideraba que faltaban ideales bien definidos en las organizaciones; si bien cada empresa
tenía sus propios fines e ideas, la gran mayoría no hacían llegar ideal alguno a sus intereses
y los empleados ignoraban por qué fin último se afanaban.

¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa según Henry
Fayol
FUNCIONES TÉCNICAS
Relacionadas con la producción de bienes y/o prestación de servicios de la empresa. Son
las que marcan la actividad productiva de la empresa. No obstante, pueden ser las otras
funciones las que marcan el ritmo económico y generan los recursos para hacer
sostenible a la empresa. Esto hace que en las organizaciones exista una tendencia a dar
menor importancia a los procesos productivos, y se les de mayor valor a las actividades
comerciales, financieras y administrativas.
FUNCIONES COMERCIALES
Relacionadas con la compra, venta e intercambio de los bienes y servicios. Son de vital
importancia para las organizaciones. Si bien es cierta la importancia de tener procesos
productivos eficientes, también lo es el hecho de que estos carecen de importancia si no
se logra comercializar los bienes y servicios en los mercados, ya que esto último
provocaría la ruina de la empresa.
Por ello, es de vital importancia tener conocimiento del mercado y la competencia que
en este se encuentra para la empresa. Como lo expresó Henri Fayol en su libro
Administración Industrial y general: “Saber comprar y vender es tan importante como
saber fabricar bien”.

FUNCIONES FINANCIERAS
Relacionadas con la búsqueda y administración del capital. Sin duda, uno de los
procesos de gestión más importantes en la empresa. Sin una buena administración del
capital y gestión de recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa, esta
estaría condenada al fracaso. Se necesita capital para hacer frente a los compromisos
económicos de la empresa (Salarios, pagos a proveedores, adquisición de
infraestructura propia o arrendada, pago de utilidades, etc.).
Es muy común hoy día que muchas empresas sufran de falta de dinero y/o crédito. Sin
este sencillamente la empresa no puede funcionar, por lo cual la situación financiera de
la empresa es de vital importancia para que esta sea sostenible.

FUNCIONES DE SEGURIDAD
Relacionada con la protección de los bienes y de las personas. Se debe garantizar
bienestar y confianza a todos los miembros de la organización. Su objetivo es garantizar
el buen funcionamiento de la empresa.

FUNCIONES CONTABLES
Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos, estadísticas, etc. Una
poderosa herramienta de información para la toma de decisiones. Debe brindar
información detallada y actualizada de la situación económica de la empresa.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Relacionadas con la integración, coordinación y sincronización de las demás funciones
de la empresa a través de la planeación, organización, dirección y control de los
procesos en todos sus niveles.
Cabe destacar, a manera de observación, que cada área de la empresa debe
desarrollar el proceso administrativo, independientemente de su función.
En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos.”

 a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar
el significado de la misma.
 b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente: Ordway
Tead, Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary Parker Follet,
Harrington Emerson.

De las características técnicas y formales, salen las características sicosociales.

b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente: Ordway

Tead, Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary Parker Follet,
Harrington Emerson.

Enfoque Humanista Enfoque Tradicionalista Teoría Clásica

Ordway Tead Frankbunker Gilbreth Henry Fayol

Mary Parter Follet Harrington Emerson Jamea de Mooney

CUESTIÓN 5
La etapa de burocratización puede ser definida como:
 a) Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se
especializa al empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de
autoridad para que haya armonía en la realización del trabajo.
 b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el
desempeño de la organización.
 c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le
permitan el desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para
poder cumplir los objetivos planteados por los fundadores.
 CUESTIÓN 6
Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes
la etapa de la organización que les corresponde.
RESPUESTA:
Etapa de Autoevaluación
 b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el
desempeño de la organización.
Etapa de Desarrollo y Normalización
 c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le
permitan el desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para
poder cumplir los objetivos planteados por los fundadores.