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Objetivo Verificable
Decisiones no programadas
4. Agrupación de las actividades en una empresa para que reflejen un interés primario en los
clientes.
Autoridad
Planeación
Código
8. Declaración que responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? ¿En qué negocio estoy?
Misión
Empresas Estrellas
Codeterminacion
11. Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que
trabajan en grupos , cumplen metas específicas de manera eficaz.
Administración
12. Capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno
social de forma que sean benéficas como para empresa y sociedad.
Sensibilidad Social
13. Compañía que tiene su sede en un país determinado , pero opera en muchos países mas
Corporaciones Multinacionales
Premisas
15. La agrupación de actividades por área o territorio es común en empresas que operan en
áreas geográficas amplías.
Intención Estratégica
Productividad
18. Declaración o interpretación general que orienta la reflexión de los gerentes para la toma
de decisiones.
Políticas
19. Grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una organización.
Descentralización
Teoría Z
21. Amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales claves de
manera sistemática y esta conscientemente dirigida hacia los logros efectivos , eficientes y
por tanto eficaces.
22. Agrupa las actividades según las funciones de la empresa (Producción , ventas y finanzas)
Autoridad de línea
Wa
25. Quien toma la decisión debe guiarse por la justicia y equidad , así como por la imparcialidad.
Teoría de la Justicia
Eficiencia
27. Suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo hacer las cosas.
Tecnología
28. Medir y corregir el desempeño personal y organizacional para asegurar que los hechos se
conformen a los planes
Controlar
Visión
30. Técnica que permite comparar el ingreso y el costo adicional que surgen al aumentar la
producción en la evaluación de alternativas.
Análisis Marginal
Organizar
33. Modelo gerencial coreano que se caracteriza por una estrecha convivencia entre el
gobierno y conglomerados industriales.
Chaebol
34. Estrategia basada en crear valor al cliente ofreciendo algo especial a un costo que requiere
de un compromiso de toda la organización.
35. Hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar con
efectividad ,pero la cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes
como de las propias habilidades del gerente.
36. Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí:
Organización Informal
37. Se diseña para orientar a los gerentes al proveer de productos o servicios a los clientes y
alentar comparan.