Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las relaciones
entre los empleados que conforman la organización junto con las causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una definición más concreta de lo que significa la gestión de los recursos humanos en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la conservación del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha organización en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa. Para que la empresa logre un éxito, se ha dado a la tarea que en el ámbito administrativo se realicen planes estratégicos para apoyarse de distintas disciplinas para tener un mejor comportamiento organizacional, se trata de una tendencia empresarial que en los últimos años ha tenido un estudio profundo por los beneficios que atrae a toda empresa sin importar su giro, el cuidado que se tenga hacia el recurso humano puede generar un cambio considerable de un éxito en la empresa. Por otra parte, otra de las características del recurso humano que pueden ser: No es patrimonio de la Organización a diferencia de otros tipos de Recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. son patrimonio personal. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la organización debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos Organizacionales. Las experiencias, los conocimientos son intangibles y son manifestados por el comportamiento de los empleados en la organización. Los RR.HH. pueden ser perfeccionados mediante la capacitación y el desarrollo. Los RR.HH. son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y conocimientos.