SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL

formación CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de acuerdo

Aprendizaje con principios y valores orientadores hacia el logro de resultados organizacionales
propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar un escrito con el
análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión del talento humano de la
empresa donde labora, con el fin de establecer una posición al respecto de si estos elementos
promueven de manera eficaz el desarrollo de las relaciones interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

 Descripción empresa:
El Hospital Civil de Ipiales E.S.E. está ubicado en el Municipio de Ipiales, al sur del
Departamento de Nariño. Su origen se remonta a partir de la Fundación Hospital
San Vicente de Paúl como se denominaba anteriormente y la cual fue reconocida
con personería jurídica en el año 1921; existe constancia documental de ese
reconocimiento en la publicación del diario oficial de octubre de 1921.

La Junta Directiva de la Fundación Hospital San Vicente de Paúl expidió nuevos

estatutos que fueron aprobados debidamente por el Ministerio de Salud, expresando
su carácter de ser institución de utilidad común de origen canónico.

En 1980 se suscribió contrato entre la Fundación Hospital San Vicente de Paúl y el

Servicio Seccional de Salud de Nariño vinculándose al Sistema Nacional de Salud y
convirtiéndolo en sede de la Unidad Regional de Salud Sur, actualizando sus
estatutos para la nueva entidad con el que adoptó el nombre de Hospital Civil de
Ipiales.

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En 1997 de conformidad con lo dispuesto por la Ordenanza No.018 proferida por la

Honorable Asamblea Departamental de Nariño, el 10 de mayo del mismo año,
cambia la denominación adoptando el nombre de Hospital Civil de Ipiales Empresa
Social del Estado, identificado con Nit. Nº 800084362-3, constituyéndose con una
categoría especial de entidad pública descentralizada del orden departamental En
1997, su razón social cambió a Hospital Civil de Ipiales, E. S. E., y se constituyó en
una categoría especial de entidad pública descentralizada del orden departamental,
dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa.

Galardonado en categoría Bronce del Premio Calidad en Salud Colombia otorgado

por el CGH. Y el 28 de junio fue certificado por el Icontec como Institución
Acreditada, con base en lo establecido en el Decreto 1011 y la Resolución 1445 del
2006.

Gano PREMIO NACIONAL DE ALTA GERENCIA con la ponencia ―Una

Gestión Humana, Moderna y Viable‖ (Plan de Desarrollo 2012-2016) El 9 de
diciembre de 2013, fue entregado por parte del presidente de la Republica de
Colombia Doctor Juan Manuel Santos, en ceremonia ofrecida en La Casa de Nariño,
el Premio Nacional de Alta Gerencia, reconocimiento a la labor realizada por el
Hospital Civil de Ipiales E.S.E., institución catalogada como uno de los mejores del
país.

EL HOSPITAL CIVIL DE IPIALES E.S.E. RECIBE LA RATIFICACIÓN DE

INSTITUCIÓN ACREDITADA, El 5 de noviembre del 2015 se llevó a cabo la
Ceremonia de entrega del certificado de Acreditación en Salud, en su segundo ciclo
vigencia 2015-2019 al Hospital Civil de Ipiales E.S.E. por parte del ICONTEC,
entidad Acreditadora en Colombia.

1 de enero de 2016 se inaugura La unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Civil

de Ipiales. Área destinada a la atención de pacientes críticamente enfermas que
ameritan monitorización. Con una disponibilidad de 21 cubículos y 17 de ellos
destinados a cuidado intensivo y cuidado intermedio, el HCI pone a disposición esta
unidad para todos los municipios de la región sin restricción alguna, con lo cual se
ha catalogado a la unidad como la primera UCI de puertas abiertas de la región. En
el mes de noviembre la Empresa se hace acreedora da una mención a la excelencia a
la Prestación de Servicios de Salud otorgada por el Ministerio de Salud y Protección
Social.

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 Misión:
Somos una empresa social del estado del Departamento de Nariño, que trabaja por
la atención integral en salud a usuarios y sus familias, prestando servicios de salud
básicos, complementarios y especializados, con amor, calidad y seguridad,
contribuyendo con el bienestar de la comunidad.

 Valores:
o Respeto: es el valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar,
apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos
o Transparencia: es el valor que permite realizar la gestión de forma
objetiva, clara y verificable.
o Liderazgo: es el valor que permite, reconocer el valor de cada persona y lo
que esta puede generar en su ambiente tomando en cuenta la dignidad de la
gente, la alegría en el trabajo y las emociones.
o Disciplina: es el valor que permite seguir un plan trazado por la empresa,
ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos y tener la convicción de
terminar y no dejar a medias las cosas que sean importantes para la
culminación de un proyecto exitoso.
o Calidad: es el valor que permite realizar el trabajo bien desde el principio,
con la convicción de entregar lo mejor.

 Políticas organizacionales gestión talento humano:

El equipo de colaboradores y el Gerente del Hospital Civil de Ipiales E.S.E. se
comprometen a gestionar los procesos del Talento Humano encaminados a
responder las necesidades y expectativas de sus colaboradores potencializando las
competencias, reconociendo sus aptitudes y desempeño, fortaleciendo los procesos
de selección, evaluación y capacitación, hacia un ambiente laboral agradable y
seguro que garantice el bienestar físico, mental y social de sus colaboradores y
personas involucradas, garantizando la prestación de servicios integrales de salud
con calidad, seguridad, amor y humanismo enmarcados en los valores, principios y
compromisos consagrados en el Código de Ética y Buen Gobierno y en la
normatividad legal vigente
Así, la misión del proceso de Gestión de Talento Humano es gestionar y promover
el talento humano del Hospital Civil de Ipiales ES.E. teniendo en cuenta sus
necesidades, competencias y mejoramiento de las condiciones laborales, a través de
programas de formación, evaluación y bienestar que garanticen la calidad en la
prestación de servicios y el cumplimiento de los objetivos Institucionales.

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ANÁLISIS (POSICIÓN):

El Plan Estratégico de Talento Humano del Hospital Civil de Ipiales E.S.E. tiene como
finalidad básica o razón de ser la adecuación de las personas a la estrategia institucional. El
éxito de este, se da en la medida en que se articula con el Direccionamiento Estratégico de
la Entidad su planta de personal, misión, visión, los principios y valores corporativos
objetivos institucionales, planes, programas y proyectos; lo que permite enmarcar
posteriormente el Plan estratégico de recursos Humanos.

En el Plan Estratégico del Hospital Civil de Ipiales, contiene como un eje estratégico el
“Fortalecimiento de la gestión humana”; Para el logro de las practicas más efectivas y del
Direccionamiento estratégico el Hospital Civil de Ipiales E.S.E., elabora el Plan
Estratégico de Gestión del Talento Humano, el cual tiene como objetivo contar con talento
humano competente, comprometido y satisfecho con su trabajo.

Así, se evidencia que dentro del plan que se lleva a cabo dentro del hospital se tiene una
organización del trabajo basada en la gestión del tiempo, rendimiento, desarrollo y
compensación de los colaboradores, trabajando en todas estas la gestión de las relaciones
humanas y sociales, donde se abarca aspectos como clima y ambiente laboral, clima
psicológico, relaciones laborales, políticas sociales, buen trato, humanización, vivencia de
valores y contrato psicológico.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Es un sistema integrado de gestión, cuya finalidad básica o razón de ser es la adecuación
de las personas a la estrategia institucional. El éxito de la Planeación Estratégica del
Recurso Humano, se da en la medida en que se articula con el Direccionamiento
Estratégico de la Entidad (misión, visión, objetivos institucionales, planes, programas y
proyectos).

De este modo, se evidencia que los valores, misión y políticas de la Gestión del TH están
todos encaminados a fortalecer la planta de personal del hospital gestionando el bienestar y
el crecimiento del personal que labora mediante la preocupación y buen mantenimiento de
la cultura organizacional y vigorizando la actualización académica e investigativa en el
personal.

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El proceso de Talento Humano en el Hospital Civil de Ipiales cuenta con una

caracterización, en la cual se identifican los subprocesos que lo integran a la vez estos se
encuentran documentado y con asignación de responsables, lo que le da una organización
interna administrativa y funcional al proceso.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP1_EV04 “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”. Para cumplir con
esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada
en la plataforma.
El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú del curso
“Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 1

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 1