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1.- Te proponen un negocio en la cual te dicen que vas a ganar mucho dinero que harías para asegurar
que es un negocio rentable:
2.- Mi hermano pone un negocio de hamburguesas y le va espectacular, tan bien le va que pone dos
carretas más en diferentes lugares y contrata personal para atender las cerretas, a el lo podemos llamar:
a.- Emprendedor b.- Buen comerciante c.- Tiene suerte para los negocios
3.- Un tío tiene una despensa aproximadamente 10 años, lo cual le ha permitido poder subsistir el posee
características de un buen emprendedor SI( ) NO( ).
4.- Tengo una idea de poner un negocio de dar asistencia de limpieza a empresas esto se llama
Aprende de sus éxitos, pero también de sus errores y sigue intentando hasta lograr que
su idea o sueño se haga realidad.
5.- Poseo la habilidad de fabricar muñecos de felpas o materiales de reciclaje y les gusta a mis amigos a tal
punto que desean comprarlos en varias cantidades.
a.- Descubrí una oportunidad de negocio b.- Desarrollo esta habilidad para uso personal
a.- Aprendiendo de mis errores b.- Intento hasta conseguirlo usando las
misma ideas anteriores c.- Es un sueño que no será realidad.
7.- Mi hermano tiene un pequeño negocio que fabrica sandalias por catálogo, Desea
ampliar su negocio y poner varias islas en diferentes MALL, en ese momento el esta:
a.- Ampliar su negocio b.- Tiene una visión de emprendimiento c.- Es un comerciante
Firma
________________________
LA PRODUCCION
La producción es la creación de un bien o servicio mediante la combinación de factores
necesarios para conseguir satisfacer la necesidad creada.
Los elementos de la producción son:
El hombre
La maquinaria
El material
El proceso de producción de bienes y servicios consiste en un proceso de transformación que
sigue una planificación y utiliza materiales, conocimientos y habilidades, mediante la aplicación
de mano de obra, tecnología y capital.
MERCADO
El mercado está constituido por personas (clientes) que tienen necesidades específicas no
cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los
satisfagan y que cubra aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado,
entre otros.
TIPOS DE CLIENTES
ACTIVOS: son los que periódicamente pueden comprar el producto o servicio
PASIVOS: son los que por diferentes razones pueden dejar de comprar (Mal servicio,
problemas de calidad del producto, o por competencia)
POTENCIALES: Son los que requieren nuestros productos o servicios. De igual manera son los
que desconocen mi producto o servicio pero que lo requieren.
SEGMENTACION DE MERCADOS
El mercado se divide en varios segmentos, de acuerdo a los diferentes deseos de compra y
requerimientos de los clientes.
Cultura
Uso del dinero de la empresa para gastos familiares
Falta de adecuadas estrategias de mercadeo
Falta de control presupuestario
No identificar una ventaja competitiva
Mala calidad de los productos
No estar preparado para la competencia
Costos fijos altos
Mala localización
EVALUACION:
1.- ESCRIBA LAS TRES PALABRAS MAGICAS QUE DEBE CONSIDERAR TODO EMPRENDOR.
2.- ENLISTE TODOS LOS RECURSOS QUE PUEDE TENER PARA INICIAR UN NEGOCIO
.- ESCRIBA UNA CARACTERISTICA DE LA MICROEMPRESA
4.- ESCRIBA UNA CAUSA PARA EL FRACASO DE UNA MICROEMPRESA
5.- ESCRIBA UNA CUALIDAD DEL EMPRENDEDOR
COLEGIO NACIONAL NOCTURNO
CONCEPTO DE EMPRENDEDOR.
“Tu tiempo es limitado. No la malgastes viviendo la vida de alguien distinto. No quedes atrapado en
el dogma. El cual es vivir como otros piensan que deberías vivir. No dejes que los ruidos de las
opiniones de los demás callen tu propia voz interior. Y lo más importante ten el coraje para hacer lo
que te dice tu corazón y tu intuición. Ellos ya saben de algún modo en que quieres convertirte
realmente. Todo lo demás es secundario”
Un emprendedor es una persona que enfrenta con resolución, acciones difíciles y que está
dispuesto a asumir riesgos económicos o de otra índole, especialmente en el campo de la
economía, finanzas o negocios.
Generalmente, el término emprendedor se utiliza para designar a una persona que crea una
empresa o quién empieza un negocio por su propia iniciativa; sin embargo, un emprendedor no
necesariamente es dueño de un negocio físico, pero sí dueño de su propio destino. Un
emprendedor identifica problemas o necesidades y las convierte en oportunidades. Su lado
opuesto es un pesimista, quien a las oportunidades las convierte en problemas.
Antes de iniciar un micro o pequeño negocio, el emprendedor debe ser consciente que deberá
asumir sobre todo en los inicios varios roles simultáneos en el proceso productivo, además de la de
gestor general del negocio. Por ejemplo, si decide emprender en una tienda de abarrote, el deberá
negociar con los proveedores, almacenar los productos, etiquetarlos, ordenarlos, venderlos,
limpiar el local, colocar anuncios, etc.
Uno de los peores enemigos del emprendedor es su conformidad, pues luego de tener un éxito
apreciable en su actividad, no desarrolla su siguiente paso, que es el de convertirse en empresario.
CLASES DE EMPRENDEDOR.-
CIFRAS En Ecuador el
72% son emprendedoras que
aprovecharon oportunidades y
el 28% restante son
emprendedores por necesidad.
Existen dos clases de emprendedores, que se inician en esta actividad por diferentes circunstancias:
Son emprendedores independientes que hicieron de su profesión su fuente de sustento, brindando sus servicios o
productos a más de una empresa. Posteriormente se especializan en algo relacionado a su profesión y anexan otros
rubros pero sin dejar nunca su actividad inicial. Por ejemplo un técnico en electrónica decide abrir un taller de
reparaciones una vez que se gradúa, la cual la complementa posteriormente con trabajos ocasionales a empresa de la
ciudad.
Son emprendedores que inician una actividad aprovechando una oportunidad pasajera, sin abandonar sus empleos
principales. Por ejemplo, un diseñador gráfico que trabaja en una empresa de lunes a viernes, decide instalar un cyber,
en el local de sus padres, el cual lo abre solamente los fines de semana.
Son emprendedores que realizan el emprendimiento como la única manera de subsistir, es decir inicialmente no eligen
ser emprendedores, sino que lo hacen como única alternativa. Por ejemplo eses es el caso del mejor empresario del
siglo XX del Ecuador, el sr. Luis Noboa Naranjo, quien empezó trabajando como vendedor de periódicos por necesidad y
terminó construyendo el imperio económico más grande en nuestro país.
Deber:
CLASES DE EMPRENDIMIENTOS
Así como existen clases de emprendedores, también existen clases de emprendimientos que varían según su naturaleza
en:
Existen cualidades comunes en los emprendedores exitosos que las podemos resumir en las siguientes:
a.- PERSEVERANCIA:
La perseverancia es un valor fundamental que se la debe practicar, porque de ella depende no solamente el logro de
nuestros objetivos, sino la diferencia entre el éxito o el fracaso.
“Un talento sin perseverancia se puede quedar en el camino, mientras que un perseverante por cabeza dura puede llegar
a superarlo”. Guillermo Vilas, tenista argentino.
Una de las cualidades más comunes entre los emprendedores es su capacidad para trabajar más de las 8 horas diarias,
que normalmente lo hace un trabajador convencional. Generalmente esto ocurre hasta que su negocio o
emprendimiento logra pasar su punto de equilibrio, luego de lo cual una buena organización de su actividad y la
delegación de funciones, le permitirá tener más tiempo libre que un trabajador convencional.
Un emprendedor deberá tomar decisiones y correr riesgos, los cuáles deberá calcular cuidadosamente y decidir. Luego
de lo cual deberá responsabilizarse de los resultados obtenidos, tanto si acertó o se equivocó.
El emprendedor debe tener completa fe en su idea de negocio. Es la única manera en que podrá convencer a todos los
incrédulos que encontrará en su camino, sin embargo, esta fe no debe ser ciega, sino respaldada un sólido plan de
negocios.
e.- DISPOSICION A REALIZAR TODO
La mayoría de emprendedores recuerdan que en la apertura de sus negocios, estuvieron dispuestos a realizar cualquier
cosa con tal que el negocio salga adelante, siendo ellos mismos los que fabrican el producto, lo vendían, cobraban,
limpiaban el local, atendían a los clientes, abrían y cerraban el negocio, cargaban las mercaderías, etc.
Una de las características fundamentales de todo emprendedor es su habilidad para comunicarse, tanto con las personas
que trabajen con él, así como con los potenciales clientes, inversionistas, medios de comunicación, etc.
En esta era de la información, los emprendedores deben estar continuamente aprendiendo nuevas herramientas para
mejorar su negocio y si bien pueden contratar a especialistas en ciertas áreas es un requisito fundamental actualizar sus
conocimientos básicos en áreas especialmente de contabilidad, marketing, atención al cliente, nuevas tecnologías,
finanzas y otras relacionadas con su actividad que le permitirán mantenerse creciendo y mejorando.
Estas cualidades son necesarias para lograr el éxito en los emprendimientos realizados, pues ayudan a prever
situaciones, riesgos, flujo de dinero, etc. Y en resumen controlar el buen funcionamiento del negocio.
Parecería difícil reunir todas estas características en una sola persona, pero todas surgen de la misma idea “Tener
pasión por lo que hacemos y creer en nuestros sueños”.
DEBER:
¿Qué tipo de emprendimiento social cree usted que se debería dar en los sectores rurales por parte del Estado?
¿Qué tipo de emprendimiento empresarial cree usted que se debería darse por parte de la empresa privada a los
colegios nocturnos?
¿Qué tipo de emprendimiento económico cree usted que se debería aplicar en su hogar?
¿Con los perfiles anteriores con cual más se identifica y que cree usted que podría crear?
Como se vería Un sector rural del Ecuador con extrema pobreza – aplicando el Estado políticas de desarrollo
(viviendas dignas, parques adecuados, escuelas dignas).
Una persona normal, natural o jurídica antes de implementar un emprendimiento.
Una vivienda normal y corriente – Una vivienda con todas las comodidades básicas.
Ejercicio 1:
Divida esta figura en cuatro áreas idénticas. Tiene que usar toda el área de la figura.
Ejercicio 2:
Unir los nueve puntos con cuatro líneas rectas que deben ser trazadas sin levantar la pluma del
papel.
El emprendedor es:____________________________
a) Saber convencer a las personas que tienes a tu alrededor.
b) Mas una actitud que una habilidad.
c) Tener un negocio local.
Se conoce con el nombre de ______________________, a aquellas personas que adoptan una actitud innovadora
y emprendedora en el trabajo que desarrolla dentro de una empresa u organización.
Muchas empresas e iniciativas innovadoras y de éxito se han basado en ________________ que sus impulsores
ya tenían antes de poner en marcha una nueva idea
a) El conocimiento y la experiencia b) Las necesidades c) Las ideas
Muchas ideas, empresas e iniciativas emprendedoras han llegado a tener éxito después
______________________
a) Copiar otros casos de éxito b) Haber fracasado primero c) espera a tener mejores condiciones para ponerse
en marcha
___________________ ser emprendedor o innovador sin tener que adquirir un conocimiento o habilidad nuevos
o especialmente originales.
a) No se puede b) Se puede intentar c Se puede
ACTIVIDAD GRUPAL
un __________________ o de un servicio.
c. El _________________ es aquel que está asociado al significado del producto o servicio en sí mismo
e. Planear, hacer, verificar y actuar, generalmente, se conocen como los pasos del ciclo Deming de
______________________.
3. Describe y explica en tu cuaderno una situación en la que te hayas sentido un cliente insatisfecho.
a. Cuando compras una soda, sin importar la marca, porque deseas refrescarte o tienes sed, el valor de la
soda para ti, ¿es importante o irrelevante?
b. Una bicicleta que se adquiere para utilizarla como medio de transporte, sin importar la marca, ¿tiene valor
significativo o insignificante para quien la compra?
c. Si tu familia compra un equipo de sonido de una marca muy reconocida por su calidad, ¿le está dando a
la compra un valor elocuente o inexpresivo?
5. Observa los siguientes productos y completa el cuadro.
COLEGIO NACIONAL NOCTURNO
“CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
TALLER N:3 APELLIDOS Y NOMBRE:
CURSO: SEXTO ___ FECHA:
MATERIA: EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Mercado objetivo: La empresa tiene sede en Quito, tiene almacenes propios de venta directa
al público, y distribuye sus productos a los supermercados y tiendas de las principales
ciudades. La compañía desea incrementar su participación en el mercado y quiere competir en
ciudades más pequeñas, con menos de 100,000 habitantes, para ello iniciará el montaje de
distribuidoras a nivel nacional de sólo 3 de sus productos, los más vendidos, y lo hará con una
cantidad mínima por cada producto.
Definición del problema: ¿Existirá mercado en las ciudades pequeñas con menos de 100,000
habitantes, para “Refrescos ABC” en los productos Pera, Naranja y Manzana?
Objetivo general: Determinar el tamaño del mercado potencial en cada una de las
poblaciones pequeñas con menos de 100,000 habitantes para “Refrescos ABC” en los
productos: Pera, Naranja y Manzana
Objetivos específicos: solo para los productos de Pera, Manzana y Naranja de Refrescos ABC
Cuando estamos por lanzar un producto al mercado o modificar uno ya existente, se debe realizar un estudio
de mercado que nos permita conocer las necesidades del consumidor en cuanto al producto o servicio que
publicitamos.
Para poder conocer lo que la gente piensa y necesita de nuestro producto y/o servicio, una encuesta para
conocer las necesidades del consumidor es la mejor opción.
Ejemplo: Se trata de una empresa de helado de yogurt que pretende entrar en el mercado ofreciendo un
servicio diferente al de sus competidores y están interesados en conocer las necesidades y deseos del
consumidor, que no son cubiertos por la competencia directa.
1. Sexo
F____ M____
2. EDAD:________
6. ¿Cuánto estas dispuestos a pagar por un helado de yogurt al que puedas agregarle todo lo que se te
antoje?
a) $2
b) $3
c) $4
d) $5
9. ¿Cuál de las siguientes opciones crees que es una necesidad para ti como consumidor de helado de
yoghurt?
a) Helados lights
b) Precios mas bajos
c) Sabores no tradicionales
d) Variedad en los sabores
Taller en casa:
Satisfacción escolar:
https://www.survio.com/plantilla-de-encuesta/evaluacion-del-colegio
Imprima la encuesta si es necesario y Escriba en 10 líneas como contribuyo esa información a su formación y punto de
vista educativo
Ingrese a esto link y descubra como es una convivencia hogareña a través de una encuesta
https://www.survio.com/plantilla-de-encuesta/convivencia-hogarena
Consumidores:
https://www.survio.com/plantilla-de-encuesta/la-moda-y-sus-consumidores
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS
Estadística descriptiva
En la unidad anterior de Investigación de mercados se analizó las diferentes formas de obtener información
del mercado. En función de estos aspectos, el emprendedor recopila información funda-mental que lo
oriente en su futuro emprendimiento. En esta unidad se estudiará cómo esa información puede ser
analizada y evaluada, en mediante la Estadística Aplicada al mercadeo y ventas.
DATOS AGRUPADOS
Con las siguientes edades obtenidas por una encuesta realizada a 20 personas obtuvimos los siguientes
datos:
20 23 20 18 15 15 14 13 13 17
19 19 17 20 22 21 23 16 18 15
Xmax - Xmin
R = RANGO ==
23 - 13
10
K= Número de intervalos 1 + 3.322 log n 1 + 3.322Log 20 5.32 (recordar que cuando es número
impar el resultado se debe mantener el valor impar entero es decir 5, en caso de par se debe transportar al
número superior impar Ejemplo: si el resultado diera 6 el valor que se adoptaría sería 7).
K = 5.32 este es el número de filas a realizar en la tabla, al dar y residuo se lo ignora y quedaría 5
A – i= Amplitud R 10
A = ___ A = ___ =2
k 5
f = se la obtiene contando cuantas veces se repite los números que se encuentran entre 13 y 15 sin
seleccionar 15 porque ese se lo escoge en la siguiente fila.
N = suma de toda la columna es importante ya que esta comprueba que si hemos realizado correctamente
la tabulación, es decir en la tabla inicial que nos dieron encontramos 20 números, es esta cantidad que debe
darnos al sumar la columna si en caso no da ese resultado debemos nuevamente contar.
Fr = f/N 3 / 20 = 0.15
F = f + f(fila siguiente) = 3 + 4 = 7 para comprobar que este bien lo que se ha realizado debe darnos como
último valor el mismo que se encuentra en N
Análisis De acuerdo a la representación gráfica realizada y la tabulación correspondiente podemos notar que
las 20 personas encuestadas, la mayor parte de ellas fluctúan entre una edad de 19 – 21 años, esto indica
que son mayores de edad y pueden tomar sus propias decisiones asumiendo claramente sus
responsabilidades a las acciones que crean convenientes.
Taller individual:
La siguiente tabla representa los datos recolectados de una encuesta realizada a familias donde se les
pregunto cuántas integraban su familia (tomando en consideración padre, madre, n.- de hijos, abuelos,
dando como resultado la siguiente tabla:
5 8 10 5 6 7 4 6 7 8
4 4 12 10 9 10 12 14 15 8
10 6 14 8 7 6 7 9 12 11
Diseñar:
Clases
Marca de clases
Frecuencias
Frecuencia relativas
Frecuencias absolutas
N(sumatoria)=
https://www.youtube.com/watch?v=CuKr7GzohbI
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
TABULACIONES:
Tras la recogida de datos, el siguiente paso en un trabajo estadístico consiste en una
representación de estos datos de manera directa, concisa y visualmente atractiva. Esto se hace
en Estadística mediante la tabulación de la variable estadística o del atributo. Realizar
una tabulación consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer y que de manera general
ofrezcan una acertada visión de las características más importantes de la distribución
estadística estudiada.
Tabulación para carácter cualitativo para datos sin agrupar
La tabulación de un carácter cualitativo es la más simple de todas. Como norma general, para
construir una tabla de un carácter cualitativo, debemos tener en cuenta:
Construir una tabla de tres columnas.
En la primera columna se colocan los distintos atributos.
En la segunda columna las frecuencias absolutas, (recuento de datos para cada
atributo).
En la tercera columna las frecuencias relativas (división de frecuencia absoluta entre el
total de datos), o los porcentajes (para porcentajes se multiplica por cien los valores
de la frecuencia relativa).
Ejemplos:
1.- Durante el mes de julio, en una ciudad se han registrado las siguientes
temperaturas máximas:
3, 35, 30, 37, 27, 31, 41, 20, 16, 26, 45, 37, 9, 41, 28, 21, 31, 35, 10,
26, 11, 34, 36, 12, 22, 17, 33, 43, 19,
xi Recuento f F fr xi Recuento f F fr
3 I
9 I
10 I
N=
11 I
2.- El n ú mero de estrel l as de l os h otel es de u n a ci u dad vi en e dado por l a si gu i en te
s e ri e:
3, 3 , 4, 3 , 4, 3 , 1 , 3, 4 , 3, 3 , 3, 2 , 1 , 3, 3 , 3, 2 , 3, 2 , 2 , 3, 3 , 3, 2 , 2, 2 , 2 , 2, 3 ,
2, 1 , 1, 1 , 2, 2 , 4 , 1.
CO NS TR U IR l a t ab l a d e di st r i bu c ió n de fr ec u e nc i as S I MPLE S .
xi Re cu e nt o fi Fi
N=
xi Re cu e nt o F fr Re cu e nt o F fr
f 5 f
0 6
1 7
2 8
3 9
4 10
N=
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Las notas de un examen de matemáticas de 30 alumnos de una clase son las siguientes:
5, 3, 4, 1, 2, 8, 9, 8, 7, 6, 6, 7, 9, 8, 7, 7, 1, 0, 1, 5, 9, 9, 8, 0, 8, 8, 8, 9, 5, 7.
xi Re cu e nt o f Fi fr
N=
Ejercicio 2:
Un representante del gobierno recopiló los datos respecto a una votación para elegir al jefe de manzana:
Rodolfo, 6 votos; Carolina, 8 votos; Guillermo, 10 votos; Pedro, 7 votos; Carmen, 5 votos, y Sandra, 4 votos.
Luego registró los datos correspondientes a cada uno de los candidatos en una tabla de frecuencias, como se
muestra a continuación
Votos
C an d id a to s ( x i ) Fi fr
(f)
Rodolfo
Carolina
Guillermo
Pedro
Carmen
Sandra
N=
2. La siguiente información es acerca de los goles anotados por cada país en los octavos de final del
Campeonato Mundial de Futbol.
Eq ui p os ( x i ) Votos (f) Fi fr
Francia
España
Alemania
Italia
Brasil
Nigeria
Holanda
Argentina
N=
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Para los casos en que la variable es continua y también para los casos de discreta con muchos valores
distintos de la variable, la tabulación se realiza agrupando los valores de la variable en intervalos,
generalmente de la misma amplitud y con el criterio de que el límite inferior de cada intervalo se
considera dentro del intervalo y el límite superior se considera fuera del intervalo. La amplitud de los
intervalos dependerá de cada ejercicio. No es aconsejable tener un número exagerado de intervalos.
En la primera columna situamos los distintos intervalos previamente planificados y en las restantes
columnas se procede de la misma forma que para variable discreta.
EJ E MP L O:
3, 15 , 24 , 28 , 33 , 3 5, 38 , 42 , 23 , 38 , 3 6, 34 , 29 , 25 , 17 , 7 , 34 , 36, 3 9, 4 4, 3 1 , 26 ,
20, 1 1, 13 , 22 , 27 , 47, 3 9, 37 , 34 , 32 , 35, 2 8, 38 , 41 , 48 , 15, 3 2, 13 .
Re cu e nt o xi(MARCA
fi F fr
DE CALSE)
[0 , 5 ) 2. 5 1 1 0. 02 5 R=
[5 , 1 0) 7. 5 1 2 0. 02 5
[1 0, 15 )
[1 5, 20 ) A=
[2 0, 25 )
[2 5, 30 )
[3 0, 35 )
[3 5, 40 )
[4 0, 45 )
[4 5, 50 )
∑=
1.- Durante el mes de julio, en una ciudad se han registrado las siguientes
temperaturas máximas:
3, 35, 30, 37, 27, 31, 41, 20, 16, 26, 45, 37, 9, 41, 28, 21, 31, 35, 10, 26, 11, 34,
36, 12, 22, 17, 33, 43, 19, 48, 38, 25, 36, 32, 38, 28, 30, 36, 39, 40.
Construir la tabla de distribución de frecuencias continuas .
K=
A= R/K
A=
∑=
2.- En un centro comercial, se consultó la edad a todas las personas que entraban entre las
12:00 h y 12:30 h. Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
Re cu e nt o xi(MARCA
fi F fr R= xmax - xmin
DE CLaSE)
R=
K=
A= R/K
A=
∑=
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Los siguientes datos representan la temperatura del fluido de descarga de una planta para el
tratamiento de aguas negras, durante varios días consecutivos ( Presentado por: Cabeza
Mariannis)
5 8 10 14 15 23 25 28 29 30
30 35 36 40 43 44 44 45 45 46
46 46 47 48 48 49 49 49 49 50
50 50 50 51 51 51 52 53 55 57
60 66 70 72 75 75 84 84 88 94 n= 50
Buscamos el valor menor y mayor del conjunto de datos y determinamos su rango (=R)
Xmin = __
Clases Reconteo Xi fi Fi fr
5 18
18
31 44
44
57 70
83
96
n = 50 1
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
La media aritmética es el valor promedio de las muestras y es independiente de las amplitudes de los
intervalos. Se simboliza como y se encuentra sólo para variables cuantitativas. Se encuentra sumando todos
los valores y dividiendo por el número total de datos.
La m e di a a r it mé ti c a es el v a l or obt en i do al s um a r t od os l o s d at o s y d iv i d ir el
r e su l tad o en tr e el n úm e ro t ot al d e d at os .
X e s el sí mb ol o d e l a m e di a a r it mé ti ca .
Ej em p lo : Lo s p e s o s d e s ei s a mi go s s on : 84 , 91 , 72 , 68 , 87 y 7 8 kg . H al l ar el p e s o
me di o.
Calcular la media de una distribución estadística que viene dada por la siguiente tabla:
xi 61 64 67 70 73
fi 5 18 42 27 8
xi fi xi · fi
61 5 305
64 18 1152
67 42 2814
71 27 1890
73 8 584
100 ∑=6745
X = ∑ Xi *fi /n X= __ __/1 00 = __ _ __
Ejercicio 1:
Un grupo de 6 amigas tienen distintas edades. Son las siguientes: 2 de ellas tienen 28 años y
otras 2 tienen 32 años, el resto tienen 29 y 30 años respectivamente. Calcula la media
aritmética del grupo.
Para hallar el promedio de las edades del grupo, añadimos los años de cada una y dividimos
por el número de amigas:
X= 28+28+32+32+29+30= 179
Ejercicio 2:
X= X = ____ / ______ =
Ejercicio 3:
0, 1, 1, 1, 3, 2, 2, 7, 1, 2, 1, 0, 0, 0, 1, 2, 1, 2, 1, 2, 0, 0, 4, 6, 7
X= X = ____ / ______ =
Ejercicio 4:
El n ú m e r o d e es t rel l as d e l o s h ot el e s d e u n a ci u dad vi en e d ad o p o r l a si gu i en t e s e ri e :
3, 3 , 4, 3 , 4, 3 , 1 , 3, 4 , 3, 3 , 3, 2 , 1 , 3, 3 , 3, 2 , 3, 2 , 2 , 3, 3 , 3, 2 , 2, 2 , 2 , 2, 3 , 2,
1, 1 , 1, 2 , 2, 4 , 1 .
CO NS TR U IR l a t ab l a d e di st r i bu c ió n de fr ec u e nc i as S I MPLE S , y c al cu l ar l a m e di a
ari tm éti c a
xi Re cu e nt o fi xi * fi
N= ∑=
X = ∑ Xi *fi /n X= __ __/1 00 = __ _ __
Nota: Para mayor conocimiento y demostrar que conoce del tema entre a resolver en líneas los siguientes ejercicios en el
siguiente link
https://www.vitutor.com/estadistica/descriptiva/a_10_e.html
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Ej e rc ic i o 1 : L o s p e s os d e di ez p e r s on a s : 84 , 91 , 72 , 68 , 8 7 , 78 , 92 , 93 , 85 , 8 6 kg .
Hal l ar el p es o m e di o .
Ej e rc ic i o 2 : L o s e d ad es d e o ch o p e r s o n as s on : 20 , 22 , 2 3 , 24 , 50, 6 0, 5 7, 5 5 . H al l ar el
pe s o m edi o .
X = ____ ___ ___ ___ ____ ___ ____ ___ __ _ / __ = ____ ___ _
Ej e rc ic i o 3 :
Calcular la media de una distribución estadística que viene dada por la siguiente tabla:
xi 35 39 42 45 48
fi 5 7 4 7 9
xi fi xi · fi
N= ∑=
Ej e rc ic i o 4 :
Un grupo de 10 amigas tienen distintas edades. Son las siguientes: 3 de ellas tienen 30 años y
otras 4 tienen 32 años, el resto tienen 34 años respectivamente. Calcula la media
aritmética del grupo.
X= _______________ / ______=
Ej e rc ic i o 5 :
X= X = ____ / ______ =
UNIDAD EDUCATIVA FISCAL “CMDTE. RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
xi fi xi · fi
[10, 20) 1
[20, 30) 8
[30,40) 10
[40, 50) 9
[50, 60 8
[60,70) 4
[70, 80) 2
X = ∑ Xi *fi /n X= __ ___/ 42 = __ _ __
3. Calcular la media aritmética, la mediana y la moda de la siguiente serie de números: 5, 3, 6, 5, 4, 5,
2, 8, 6, 5, 4, 8, 3, 4, 5, 4, 8, 2, 5, 4.
SOLUCIÓN:
Ordenamos la serie de números: 2, 2, 3, 3, 4, 4, 4, 4, 4, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 6, 6, 8, 8, 8
Moda: Mo = 5
4. Las puntuaciones obtenidas por un grupo en una prueba han sido: 15, 13, 16, 15, 19, 18, 15, 14,
18. Calcular la moda, la mediana y la media aritmética.
SOLUCIÓN:
Ordenamos la serie de números: 13, 14, 15, 15, 15, 16, 18, 18, 19
Moda: Mo = ___
SOLUCIÓN:
Ordenamos la serie de números: 1, 2, 2, 3, 3, 4, 4, 4, 4, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 7, 7,
7, 7, 7, 7, 8, 9, 9, 10, 10.
Moda: Mo = ____
3, 5, 2, 6, 5, 9, 5, 2, 8. Me=_____________________
2, 2, 3, 5, 5, 5, 6, 8, 9. Me=_____________________
3, 5, 2, 6, 5, 9, 5, 2, 8, 6. Me=_____________________
2, 2, 3, 5, 5, 5, 6, 6, 8, 9. Me=_____________________
10, 13, 4, 7, 8, 11 10, 16, 18, 12, 3, 6, 9, 9, 4, 13, 20, 7, 5, 10, 17, 10, 16, 14, 8, 18
Me=_____________________
Mo= ____________________
3, 4, 4, 5, 6, 7, 7, 8, 8, 9, 9, 10, 10, 10, 10, 11, 12, 13, 13, 14, 16, 16, 17, 18, 18, 20
Me=_____________________
Mo= __________________
2. Hallar la mediana de la distribución estadística que viene dada por la siguiente tabla:
fi xi Xi*fi Fi
[10, 15) 3
[15, 20) 5
[20, 25) 7
[25, 30) 4
[30, 35) 2
N= ∑=
Lo primero que debemos hacer para poder calcular la mediana es identificar la clase mediana. Para esto
tenemos que buscar el intervalo en el que se encuentre. N / 2
Ahora debemos buscar el intervalo donde la frecuencia acumulada (Fi ) contenga el valor obtenido (15,5).
Veamos:
Recuerda:
Li-1 :es el límite inferior de la clase donde se encuentra la mediana, en este caso el límite inferior es 20.
N / 2 :es la semisuma de las frecuencias absolutas, en este caso es 15,5.
Fi-1 :es la frecuencia acumulada anterior a la clase mediana, en este caso es 9.
fi : es la frecuencia absoluta del intervalo mediano, en este caso es 7
ti :es la amplitud de los intervalos. Se calcula restando el extremo superior menos el inferior del intervalo,
en este caso es:
30 - 20 = 10
Calculo de la moda Mo, para datos agrupados :
- Si la moda está en el primer intervalo, entonces fi-1= 0. Si la moda está en el último intervalo,
entonces fi+1= 0.
- Puede haber más de una moda en el caso en que dos o más valores de la variable presenten la misma
frecuencia (distribuciones bimodales o multimodales).
Nota: En caso de no haber asistido a clases o no haber captado lo explicado puede acudir a este link para
retroalimentar.
https://www.portaleducativo.net/octavo-basico/792/Media-moda-y-mediana-para-datos-agrupados
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
1.- Con la siguiente tabla calcular la mediana, moda para datos agrupados:
Observaciones Xi fi Fi
0-5 2.5 1
5-10 7.5 1
10-15 5
15-20 2
20-25 4
25-30 27.5 5
30-35 9
35-40 8
40-45 42.5 3
N=
Moda:
Mo = _______________________________
Mediana
Me = _______________________________
2.- Con los siguientes datos rellene la tabla y encuentre la moda y mediana.
Xi*fi fr Fi
fi xi
[10, 15) 3
[15, 20) 5
[20, 25) 7
[25, 30) 4
[30, 35) 2
N=
Moda:
Mo = _______________________________
Mediana
Me = _______________________________
3.- En un centro comercial, se consultó la edad a todas las personas que entraban entre las 12:00 h y 12:30
h. Los resultados obtenidos fueron los siguientes:
- Construye una tabla de frecuencias cuyos datos estén agrupados en ocho intervalos, con fi, Fr, FI, FR
Respuesta::
Respuesta:
c) ¿Cuál es la probabilidad de, que al elegir al azar a un persona consultada, esta tenga entre 11 y 20 años?
Respuesta: :
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Los siguientes ejercicios deben ser diseñados en hojas electrónicas de Excel, con sus respectivos
datos solicitados, además debe crear tres tipos de graficas diferentes en cada uno, barras,
lineales y porcentaje o torta, esta entrega se la realizará en día Miércoles 20 de Diciembre, será
calificada con una rúbrica, debe diseñarla en trabajo colaborativo y cooperativo entre cuatro
personas y enviar su archivo digital, el nombre del mismo será compuesto por Apellidos de cada
uno Ej: Proaño-Cabrera-De la Cruz-Quinche-19-12-17, No se aceptará archivos iguales o que
hayan sido copiados, recuerde que hay formas de revisar que esto suceda, sus graficas deben
ser claras y precisas, todas las tablas de frecuencias tienen fórmulas no se acepta valores que
deben ser calculadas, no lo hayan realizado.
Los siguientes links podrán ayudar en algo ha solucionar sus problemas, buscar
ejemplos o ejercicios aplicando funciones de los solicitado
http://www.estadisticaparatodos.es/software/excel_ejercicios.html
http://www.dcb.unam.mx/profesores/irene/EjerClase/index.htm
Xi ni
84 1
85 2
86 4
87 5
88 21
89 16
90 20
91 15
92 11
93 3
94 1
95 1
X fi
0 10
1 8
2 7
3 5
5 1
Muestra:
Media aritmetica:
Mediana:
Moda:
Valor mínimo:
Valor máximo:
TABLA DE FRECUENCIAS:
Observaciones fi Fi fr Fr
103 1
152 2
El ejercicio 1D está en el archivo , por ser demasiado grande no se lo puede pegar en el documento por lo tanto se pide que
revisen su face para descargarlo y diseñarlo en Excel, recuerde esta tarea se debe diseñar digitalmente.
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Al ingresar a las siguientes direcciones web usted deberá ingresar a cada una de ellas y resolver las
preguntas planteadas, una vez terminada cada evaluación deberá congelar la pantalla del resultado final
(presione tecla Imprimir pantalla), péguela en Word, hasta que culmine todas las pruebas, si está en su
celular trabajando descubra como congelarlas y guardarlas como archivos jpg o imágenes-
Al finalizar su trabajo, diseñe un informe final sobre cada prueba realizada, haciendo un análisis de todo
lo que fue evaluado detalle si esta acto para aplicar un test de trabajo en una empresa privada, imprima la
hoja con sus datos y entregarla, para el día jueves 15 de Diciembre del 2017, no habrá justificaciones para
no presentarla.
TEST DE INTERNET
https://www.informatica-hoy.com.ar/test-informatica/pregunta-test.php?idtest=3&idpregunta=1
https://www.informatica-hoy.com.ar/test-informatica/pregunta-test.php?idtest=1&idpregunta=3
http://www.cepvi.com/index.php/test/test-generales/se-te-da-bien-solucionar-problemas
http://www.consultoriadeproceso.com.mx/test.html#
TEST DE INTELIGENCIA
https://www.uv.es/~buso/iq/index_es.html
https://educacion.uncomo.com/articulo/como-redactar-correctamente-un-informe-20770.html
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Las frecuencias relativas son valores entre 0 y 1, (0 ≤ fi ≤ 1). La suma de las frecuencias
relativas de todos los sujetos es siempre 1. Supongamos que en el conjunto tenemos K números
(o categorías) diferentes, entonces:
Si se multiplica la frecuencia relativa por cien se obtiene el porcentaje (tanto por cien %).
Ejercicio
Un profesor tiene la lista de las notas en matemáticas de 30 alumnos de su clase. Las notas son las siguientes:
Para obtener la frecuencia relativa, se necesita calcular antes la frecuencia absoluta. Se realiza
el recuento de la variable y se observa el número de veces que aparece cada nota.
Las frecuencias absolutas de cada una de las notas son: n1(3)=2, n2(4)=4, n3(5)=6, n4(6)=7,
n5(7)=5, n6(8)=3, n7(9)=2 y n8(10)=1.
Una vez se obtienen, se puede calcular la frecuencia relativa de cada elemento como la división
de la frecuencia absoluta entre el total de
elementos N=30.
Se pueden calcular las frecuencias relativas en porcentaje (%) multiplicándolas por 100.
Frecuencia absoluta
La frecuencia absoluta (ni) de un valor Xi es el número de veces que el valor está en el conjunto (X1,
X2,…, XN). La suma de las frecuencias absolutas de todos los elementos diferentes del conjunto debe
ser el número total de sujetos N. Si el conjunto tiene k números (o categorías) diferentes,
entonces:
Tabla de frecuencias
Si se agrupan los datos en una
tabla y a cada valor se le asigna su
frecuencia, se puede construir la tabla
de frecuencias.
Resolver:
A una fiesta asisten 200 personas con los siguientes estados civiles:
80 solteros
90 casados
20 divorciados
10 viudos
Se pide construir una tabla de frecuencia relativa y frecuencia relativa acumulada para resumir
los datos presentados.
En caso de no conocer o no haber asistido a clases descubra como crear la tabla solicitada en el
siguiente link:
https://matemovil.com/frecuencia-relativa-y-frecuencia-relativa-acumulada-ejemplos-
y-ejercicios/
Ejercicio 2: Diseñe una gráfica torta o pastel a la tabla anterior, a continuación le propones un
link el cual le ayudará a realizar la actividad.
https://www.youtube.com/watch?v=_gkmXlgUUkg
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
“Tomar una decisión consiste en elegir una opción entre dos o más alternativas que se
presentan para resolver un problema”
Cuando somos niños, nuestros padres toman por nosotros las principales decisiones sobre cosas que nos
afectan directamente. Pero a medida que nos hacemos más independientes, vamos asumiendo la
responsabilidad de resolver nuestros propios asuntos.
No todas las decisiones son iguales. Algunas son fáciles de tomar, por ejemplo cuando tenemos que
resolver asuntos que no son tan importantes para nosotros.
Otras veces nos encontramos con situaciones complicadas o problemáticas y de lo que decidamos puede
depender nuestro bienestar, la relación con los amigos, con la familia, e incluso nuestro futuro. Por eso,
deben hacerse de forma meditada y responsable. Así por ejemplo, elegir que carrera seguir al finalizar el
colegio puede convertirse en una situación difícil de afrontar.
Estilo impulsivo
Por lo general, tomas tus decisiones de modo muy rápido, sin reflexión,
respondiendo únicamente a los deseos inmediatos, sin analizar las
consecuencias.
Estilo dependiente
Si tienes únicamente en cuenta las opiniones de los otros y buscas
principalmente la aprobación o valoración de los demás; sobre todo, de
tus compañeros (“quedar bien ” o “seguir la corriente").
Estilo autónomo
Estilo racional
Si eres una persona que reflexiona antes de decidir, busca información, analiza las
distintas alternativas y valoras las posibles consecuencias de cada una de ellas.
De todas estas formas, el estilo racional es el que brinda una mayor probabilidad de tener éxito al
tomar una decisión.
CARACTERISTICAS VALORACION
PERSONALES
Mis habilidades
Mi rendimiento escolar
Mi personalidad
Mis intereses
Mis valores
Mis motivaciones
Mi capacidad de trabajo
Mis limitaciones
Trabajo en equipo
Solucionador de
problemas
Total
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EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
-Perfecto, les dijeron, ¿quieren acceder a nuestros mercados? Bien ¿Qué sucede con el río
Guayllabamba? ¿Qué está haciendo la empresa de ustedes por el medio ambiente?, ¿pueden
demostrar que su empresa ofrece a los trabajadores condiciones justas y dignas de trabajo y que no
violan los derechos humanos?, ¿Cómo está la relación de ustedes con el Estado y la sociedad civil
ecuatoriana?.
Cuando estén dispuestos a recibir una visita de nuestra compañía para asegurarnos de que ustedes
son una empresa socialmente responsable, nos lo hacen saber y programamos el viaje de nuestros
expertos.
¿Qué alternativas debería tomar la empresa para cuidar el medio ambiente por medio de la empresa
de flores.
¿Qué debe suceder con los empleados en el aspecto lega, económico y humanístico?
¿Qué tipo de acciones enmarcadas en la ley debe cumplir con el Estado la empresa de flores?
Durante mucho tiempo se creyó que la única responsabilidad que tenían las empresa era de orden
económico y que su único objetivo consistía en “incrementar las utilidades” “maximizar el beneficio”
“asegurar la rentabilidad” o “generar riqueza”. Esos objetivos siguen siendo hoy válidos pero como
vimos en la lectura anterior, no son los únicos. La idea central que se maneja actualmente es que “Las
empresa tiene responsabilidades económicas, pero también tienen responsabilidades sociales” 1. Este
nuevo marco conceptual de la economía, denominado RSE (Responsabilidad Social Empresarial), se
basa en el nuevo modelo de desarrollo que parte de las siguientes convicciones 2.
El desarrollo no es sólo “desarrollo económico”, es sobretodo “desarrollo humano”.
La persona ocupa el lugar central de los esfuerzos que buscan mejorarlas condiciones de vida de
todos y cada uno de los diferentes contextos sociales.
Los esfuerzos de la humanidad deben encaminarse a buscar el bienestar y la calidad de vida de las
personas.
El modelo de desarrollo humano debe ser sostenible, y debe basarse en los principios de equidad,
solidaridad y justicia.
Investigar:
1 .Humanizar la empresa.- Para humanizar la empresa se debe tomar en cuenta los siguientes
principios:
-Respetar los derechos laborales
-Respetar los derechos humanos
-Crear climas laborales saludables
-Ofrecer condiciones dignas de trabajo
-No utilizar mano de obra infantil, etc.
Taller: Escriba un ejemplo por cada palabra anterior. ¿Cómo se aplica cada una de las palabras
anteriores?.
Según los grandes líderes empresariales, el mercado está viviendo una transformación
desde el capitalismo; que favorece los intereses de las empresas, a una tendencia
denominada "", donde el talento se define como un recurso clave y diferenciador dentro
de las empresas.
1. Empatía
2. Crear cultura
3. Moral
4. Creatividad
5. Aspiración
Taller: Escriba un ejemplo por cada palabra anterior.
a) Procesos para aprovechar de manera eficiente los recursos naturales para no desperdiciarlos,
b) Instalar equipos y procedimientos para el tratamiento de efluentes antes de tirarlos a ríos y lagos,
c) Instalación de filtros en las chimeneas para reducir las emanaciones gaseosas tóxicas y
contaminantes,
d) Un tratamiento apropiado de los desechos sólidos,
e) Realizar estudios de impacto ambiental de sus actividades a fin de minimizar sus efecto.
3. Defender la comunidad.- este principio busca defender la idea de comunidad y avalar todos los
esfuerzos que buscan construirla y consolidarla como la solidaridad, la cooperación, el trabajo en
Que se relacionan con quién es usted. Piense cómo se ve, su personalidad, su carácter,
su intelecto y perspectiva de la vida. Sea tan objetivo y realista como pueda, no su
expectativa de vida. Debe describir su realidad, no su ideal de persona.
● Entusiasta ● Extrovertido
● Busco los logros ● Expresivo
● Imaginativo ● Meticuloso
● Creativo ● Amistoso
● Independiente ● Tierno
● Dedicado ● Persistente
● Afectuoso ● Realista
● Confiable ● Servicial
● Ambicioso ● Alegre
● Simpático ● Ocurrente
● Carismático ● Sensible
● Jovial ● Sociable
● Divertido ● Sincero
● Ordenado ● Espontáneo
● Emprendedora
Ejercicio N° 2
DESCRIPCION ORDEN DE
IMPORTANCIA
Entregada a Dios
Entregada a mi familia y amigos
Sigo mis ideales metas y sueños
La alegría para mi es fundamental para el alma
Tomo la iniciativa a algo que de verdad quiero
Soy ambiciosa
Yo soy caritativa
Yo soy buena persona
Yo soy sincera
Yo soy independiente
Ejercicio N° 3 ¿CUAL ES MI MISIÓN?
No es un ejercicio fácil, pero lo puede revisar varias veces hasta quedar satisfecho de que
en efecto representa lo que quiere hacer en la vida.
Ejercicio N° 4
DEBILIDADES FORTALEZAS
Amenazas Oportunidades
CAMBIO: ¿Dedo cambiar algo en mi vida para alcanzar mis sueños? (Escribo los
aspectos que debo cambiar).
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VALVERDE”
EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
Ejercicio:
2.- Seleccione una empresa real, e identifique 10 nuevas empresas que pueden surgir a
partir de necesidades de la compañía seleccionada.
● Empresa de aseo
● Empresa de alimentos
● Empresa de vigilancia
● Empresa de transporte
● Empresa de acueducto
● Empresa de energía
● Docentes
● Empresa de papelería
● Empresa de útiles escolares
● Empresa o editoriales de libros
5.- ¿Cómo piensas que el sistema educativo puede ayudar a acercarlo al mundo del
trabajo?
● Ventajas
● ya esta creada
● ya fue impulsada al mercado
● ya está acreditada
● Puede ser administrada por cualquiera que se socio
● Desventaja
● Se limita a cumplir órdenes de un Jefe
● Cumplimiento de horarios y funciones asignadas
● Dependiendo del cargo tiene voz y voto en posibles reuniones
● Repartir utilidades.
8.- Describe brevemente los servicios que brinda la corporación financiera nacional CFN, con el
proyecto “Fondo de Garantía”
¿A quiénes esta destinado?, ¿A quiénes financia este proyecto?, ¿A quiénes se le debe solicitar el
crédito?, ¿Qué valores pueden ser otorgados según el proyecto?.
Ventajas:
● El jefe crea las estrategias y normas
● Es una empresa única
● Establecer sus propias reglas y horarios
● Emprender algo propio
Desventajas:
● No se tiene experiencia
● No hay conocimiento del campo
● No está acreditada
Ventajas:
● Ya está en el mercado
● Ya tiene empleados
● Es una empresa competitiva
● Ya tiene publicidad
● Tiene unas estrategias ya trazadas
● Posee activos
● Tiene limitado el mercado de ventas
Desventajas:
● Adaptación a un nuevo Jefe de parte de los empleados
● Nuevas formas de mercado
● Arreglar su mal funcionamiento
● No tener liquidez
● Clientes diseccionados
● Recuperar carteras vencidas.
COLEGIO NACIONAL NOCTURNO
“RAFAEL MORÁN VALVERDE”
OBJETIVOS:
Trabajar en equipo con actitud colaboradora para lograr objetivos comunes en un ambiente efectivo.
Desarrollar herramientas para resolver problemas y tomar decisiones para la concreción de sus propios
proyectos.
RESUMEN:
En este bloque estudiaremos el proceso para tomar decisiones, como incentivar la ética y responsabilidad social
en el mundo laboral, como generar ideas de negocios y cada una de las partes de un plan de negocios.
Su grupo ha recibido la oferta de una gran suma de dinero por continuar haciendo el trabajo que hacen. El único
detalle es que los fondos son ofrecidos por un grupo mucho más radical que el suyo. Si se acepta el dinero, se
dañarán seriamente algunas de las relaciones que les ha tomado años construir – relaciones que le permiten al
grupo hacer muchas cosas. ¿Aceptaría la donación y se vincularía con el grupo más radical? ¿Cuáles son las
causas y consecuencias por haber tomado la decisión y por no tomarla? ¿Qué tipo decisión sería personal o
grupal?
Resolver el siguiente Ejemplo:
Recientemente se ha anunciado un puesto para subdirector de la organización. Julia, quien ha sido voluntaria en
la organización por mucho tiempo (y que además es una amistad confiable), ha solicitado ese puesto, y le ha
hablado a usted sobre su entusiasmo por tener esa posibilidad. ¡Estupendo! – excepto que usted ha recibido el
currículum vitae de otra mujer, la cual es, objetivamente, una candidata mejor y que aportaría mucho más las
habilidades necesarias para el grupo. Usted sabe que Julia haría un buen trabajo, pero sospecha que la otra
candidata sería incluso mejor. ¿Qué haría?¿Cuáles son las causas y consecuencias por haber tomado la decisión y
por no tomarla? ¿Qué tipo decisión sería personal o grupal?
Tu vecindario presenta un problema de convivencia armónica en el sector, los vecinos constantemente se pelean
por el mantenimiento del parque, unos reclaman que lo hacen muy seguido, otros que no lo quieren hacer, otros
que no colaboran en la compra de materiales para ayudar a pintar o arreglos, no existe nada que pueda guiar el
desarrollo armónico de esta actividad, por su preparación académica le piden su intervención que tipo de
acciones tomaría usted.
COLEGIO NACIONAL NOCTURNO
“RAFAEL MORÁN VALVERDE”
TOMA DE DECISIONES
Por definición, LOS EMPRENDEDORES son tomadores de decisiones ya sean grandes o pequeños. Tomar la
decisión correcta requiere contar con un profundo conocimiento y una amplia experiencia en el tema.
La toma de decisiones es un proceso mediante el cual se realiza una elección entre las diferentes opciones para
resolver algún problema actual o potencial de la vida, ya sea a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.
Para tomar una decisión, cualquiera sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender y analizar un problema,
para así poder ofrecer alternativas de solución.
a. DECISIONES PROGRAMADAS.- Son las decisiones que se toman frecuentemente, son repetitivas y
rutinarias. Por su regularidad generalmente ya se tiene un método bien establecido de solución y se conocen los
pasos para abordar este tipo de problemas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de
diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por lo que ha seguido anteriormente. Por ejemplo, en un
local de compra de ropa, el cliente tiene 15 días para cambiar las prendas; ya no depende del empleado decidir si
recibe la ropa o no, ya es una política de la empresa para solucionar este tipo de problemas.
b. DECISIONES NO PROGRAMADAS.- Son decisiones que se toman ante problemas o situaciones poco
frecuentes o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución. Por ejemplo, que hacer con la
línea de producción que fracaso. Muchos de los problemas que llegan a los gerentes, suelen ser decisiones no
programadas, las cuales no tenían ya establecida una política para solucionarlas.
Ejercicios:
Tarea de valoración
El siguiente ejercicio de toma de decisiones adopta la forma de una investigación ambiental. Se centra en el
argumento de algunos habitantes de la zona administrativa especial de Hong Kong, quienes piensan que, como es una
ciudad industrial, la contaminación del aire es un costo inevitable que debe aceptarse si la gente desea mantener un
nivel de vida elevado. Otros sostienen que la contaminación del aire es tan seria que amenaza la salud y la calidad de
vida de la gente que vive en la ciudad.
DEBER:
Escriba dos problemas de su vida y aplique lo expuesto en clase, en el proceso de toma de decisiones.
UNIDAD EDUCATIVA
COLEGIO NACIONAL NOCTURNO
“RAFAEL MORÁN VALVERDE”
1. Definir el problema. Con este paso hay que procurar responder a la pregunta de ¿Qué es lo que se desea conseguir en
esa situación?.
2. Buscar alternativas. En este paso es importante pensar en el mayor número de alternativas posibles, ya que cuantas más
se nos ocurran, más posibilidades tendremos de escoger la mejor.
Es importante evitar dejarnos llevar por lo que hacemos habitualmente o por lo que hacen los demás.
Si no se nos ocurren muchas alternativas, pedir la opinión de otras personas nos puede ayudar a ver nuevas posibilidades.
3. Valorar las consecuencias de cada alternativa. Aquí se deben considerar los aspectos positivos y negativos que cada
alternativa puede tener, a corto y largo plazo, tanto para nosotros como para otras personas.
Para llevar a cabo este paso correctamente, muchas veces no es suficiente la información con la que se cuenta. En este caso
es necesario recabar nuevos datos que ayuden a valorar las distintas alternativas con las que se cuenta. Por ejemplo, una
persona que quiere empezar a practicar algún deporte, a la hora de valorar las diferentes alternativas, si no dispone de datos
suficientes, deberá recabar información sobre: dónde se puede practicar los distintos deportes sugeridos; qué material se
necesita; necesidad de un aprendizaje previo, qué costes tienen, etc.
Para cada una de las alternativas por separado, haremos una lista de todas las ventajas y desventajas que comporta.
Seguidamente, daremos una puntuación de 0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en función de su importancia,
teniendo en cuenta que: 0 es “nada importante” y el 10 significa que es “esencial o muy importante”. Finalmente, una vez
puntuada cada ventaja y cada inconveniente en esa escala, se suman los números dados a todas las ventajas por una lado y
todos los inconvenientes por otro. Si el resultado es positivo es que tiene más ventajas ó estás son más importantes que los
inconvenientes.
4. Elegir la mejor alternativa posible. Una vez que se ha pensado en las alternativas disponibles y en las consecuencias de
cada una de ellas, habrá que escoger la más positiva o adecuada.
Una vez que se han valorado las distintas alternativas, hay que compararlas entre sí, escoger la que más nos satisfaga.
Como normal general, aquella que tenga más ventajas que inconvenientes, o si utilizamos el procedimiento matemático,
aquella alternativa que tiene el número positivo más alto.
A veces la mejor alternativa no es ninguna de las propuestas sino que surge como combinación de varias de las propuestas.
En el ejemplo, podemos decidirnos por un deporte concreto (fútbol, baloncesto, tenis, etc.) o se puede optar por escoger
varios que sean complementarios (por ejemplo, la natación para estar en forma y el fútbol como forma de relacionarse con
los amigos/as).
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios. Una vez elegida, deberemos
responsabilizarnos de la decisión tomada y ponerla en práctica. Además debemos preocuparnos por evaluar los resultados,
con lo que podremos cambiar aquellos aspectos de la situación que todavía no son satisfactorios y además podremos
aprender de nuestra experiencia.
A continuación, practicaremos cada uno de los pasos del proceso de toma de decisiones con un ejemplo.
SITUACIÓN: Una persona quiere realizar la tarde del sábado alguna actividad, pero no tiene preferencias por ninguna.
1. Definir el problema. En este caso concreto, antes de empezar a pensar qué tipo de actividad vamos a realizar,
tendríamos que hacernos la siguiente pregunta: ¿Qué queremos conseguir?.
La respuesta a esta pregunta nos ayudará a enunciar correctamente el problema que se nos plantea. Por ejemplo, en este
caso, algunas respuestas podrían ser:
- Relacionarse con otras personas.
- Ayudar a estar sano.
- Pasarlo bien.
- Que sea barata.
2. Generar alternativas. Una vez que tenemos claro cuál es el problema, la tarea consiste en pensar alternativas para
solucionarlo. Algunas alternativas de solución, podrían ser estas:
- Realizar una excursión
- Ir al cine
- Ir a la discoteca
- Jugar al fulbito
Para no complicar el proceso hemos pensado cuatro alternativas, pero podemos plantear todas las que queramos.
3. Valorar las consecuencias de cada alternativa. Para cada alternativa por separado, vamos a considerar las ventajas y
desventajas que puede tener. Ahora daremos una puntuación de 0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en función de
su importancia. Después, sumaremos el total de puntuaciones en ventajas y restaremos el total de puntuaciones en
inconvenientes.
Alternativas Ventajas Puntuación Desventajas Puntuación
__ __ __ __
Alternativa 1: __ __ __ __
__ __ __ __
__ __ __ __
Alternativa 2: __ __ __ __
__ __ __ __
__ __ __ __
Alternativa 3: __ __ __ __
__ __ __ __
4. Elegir la mejor alternativa posible. Ya sólo queda elegir la alternativa con una puntuación positiva global más
elevada. Esta alternativa es la idónea, y no vale la pena seguir dándole vueltas al asunto.
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios. Sólo nos queda que llegue el fin de
semana para llevar a cabo la actividad que hemos escogido. Una vez que la hallamos realizado, valoraremos si ha sido
eficaz para resolver la situación para la que no teníamos respuesta.
Podemos practicar el proceso de tomar decisiones con problemas concretos que se nos planteen en nuestra vida
cotidiana, aquí tenemos algunos ejemplos:
Taller en Clase
Ventajas:
● Se utilizaría el modelo de otras personas.
● Ventas con volumen alto
● Producto conocido a nivel nacional o mundial
● No gastos de dinero por publicidad.
● Recupero mi capital invertido rápidamente.
Desventajas:
● No produciría su propio modelo.
● Limitación en los productos que vendo.
● Inversión alta de dinero.
● Debo regirme a los estándares de calidad que la empresa me dice.
r las ventas
2.- De las siguientes empresas encierra, quienes de ellas otorgan franquicias en el Ecuador:
Lan Chile, Mc donals, Burger King, Coca Cola, Toni, Parmalat, Diario “El Universo”.
¿Dónde buscar?
Horarios.- ¿Están satisfechos los clientes con el actual horario de servicio?. Por ejemplo, recuerdo que mi padre
decidió abrir una tienda de abarrotes en un sitio rodeado de otras tiendas, al darse cuenta que atendían sólo hasta
cierta hora y que muchos clientes se quedaban sin poder realizar sus compras; su éxito y crecimiento fue notorio.
Tamaño.- ¿si harías las cosas de diferente tamaño, atraería eso un nuevo mercado?. Por ejemplo, los
supermercados son una idea basada en ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar todas sus compras en un
mismo lugar.
Adaptación.- ¿Podrías utilizar una idea que ya está dando resultado en otra parte del país o en el extranjero y
adaptarlo a tu propio mercado?. Por ejemplo, los talleres de reparación de teléfonos celulares son muy exitosos
en cualquier ubicación geográfica debido a su gran cantidad de mercado potencial.
Ubicación.- ¿Los clientes tienen que desplazarse desde lejos para llegar a su actual fuente de suministros?. Por
ejemplo, mediante la utilización dewww.mercadolibre.com.ec u otros sitios electrónicos similares, puedes vender
cualquier producto y enviarlo mediante un servicio de encomiendas a cualquier parte del país.
Pese a que se ha mencionado algunas recomendaciones para ayudarte a crear nuevas ideas de negocios, sólo con
una investigación de mercado que analizaremos más adelante podrás tener mayor certeza de haber elegido
correctamente tu idea de negocio.
Cuatro negocios, a los cuales les vas aplicar tus ideas de negocios, diseñe a cada uno de ellos
Producto creado:_________________________
EL PLAN DE NEGOCIOS
El plan de negocios, es un documento que describe en detalle todos los aspectos del negocio. Está diseñado de tal
manera que muestra cómo funcionaría tu negocio y luego cómo podrás ponerlo en práctica.
Un plan de negocios esquematiza de manera clara la información necesaria para conocer si el nuevo negocio o la
ampliación de la actividad productiva va a ser exitosa y rentable.
Un buen plan de negocios es fundamental para el éxito de un negocio. La vida puede ser caótica cuando estas
comenzando un negocio y el día a día de la gestión de tu empresa, a menudo se puede complicar, si no tienes las
cosas claras, el rumbo definido y las metas a la vista, todo esto se alcanza y ordena con un buen plan de negocios.
Dar forma a tu idea, pues primero lo imaginas luego buscas información y le das una forma concreta, de tal
manera de ir construyendo una propuesta de negocio sobre una base real.
Herramienta de reflexión, pues podrás evaluar cada paso de tu plan de negocios y deberás analizar y tomar
decisiones para aprovechar oportunidades y/o reducir riesgos.
Analizar la parte financiera y operativa, antes de poner en marcha al negocio pudiendo hacer los ajustes
necesarios de acuerdo a las posibilidades del mercado y tu disponibilidad financiera.
Evaluar la viabilidad del negocio y te da la oportunidad de contar con una herramienta que te acompañara
durante la implementación del negocio.
Limitar tus proyecciones futuras a largo plazo (más de tres años). Es mejor establecer objetivos a corto plazo y
modificar el plan a medida que avanza tu negocio. La planificación a largo plazo se torna insignificante debido a
la realidad del negocio pasado algunos años.
Evita el optimismo al predecir los requisitos de capital, plazos, venta y utilidades. Es preferible ser conservador
en los números para no desmotivar a los socios, colaboradores y uno mismo y al contrario si obtienes más allá de
lo pronosticado lograrás un mayor entusiasmo entre los miembros del equipo.
Utilizar un lenguaje muy técnico al explicar los problemas, prefiere utilizar un lenguaje simple y entendible.
LOS PROPÓSITOS
La ventaja de un plan de negocios es que facilita la interpretación de las distintas circunstancias donde se
van a desarrollar las actividades de la empresa. Teniendo en cuenta la complejidad y dinámica de los
mercados actuales, ninguna empresa puede crecer y competir sin tener en cuenta las variables que
intervienen y realizar un análisis integral para verificar si el emprendimiento es o no factible. Por otra
parte es necesario señalar que siempre está presente en todo negocio el riesgo y la incertidumbre
asociados con el éxito o fracaso del mismo. La planificación contribuye a resolver un número
importante de problemas que tienen las pequeñas y medianas empresas, como por ejemplo:
Falta de capital de inversión y acceso a las fuentes de financiamiento.
Prever situaciones que afectan la rentabilidad.
Introducir en forma eficaz nuevos productos y servicios al mercado.
Establecer y aplicar normas de producción y control de calidad.
Falta de estrategias de marketing.
LAS RAZONES POR LAS QUE SE DECIDE REALIZAR UN PLAN DE NEGOCIOS SON:
Verificar que un negocio sea viable desde el punto de vista económico y financiero antes de su
realización.
Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero.
Determinar necesidades de recursos con anticipación.
Examinar el desempeño de un negocio en marcha.
Tasar una empresa para la venta.
Conducir y buscar la forma más eficiente de poner en marcha un emprendimiento.
Respaldar la solicitud de crédito a una entidad financiera.
Es importante organizar la información teniendo en cuenta a quién va dirigido y tratar que sea lo
más completa posible para que cumpla el objetivo propuesto.
No se debe olvidar que un plan de negocios es un valioso instrumento que sirve para reflexionar sobre los
asuntos críticos de un emprendimiento, ayuda al empresario a comunicarse con inversionistas, socios,
empleados, etc. y se utiliza como un documento de consulta permanente para medir los avances de un
negocio.
El plan de negocios es una herramienta de gestión sujeta a una revisión permanente, porque la realidad
donde actúa la empresa tiene la particularidad de ser por naturaleza, dinámica y cambiante.
Deber: Aplique estas preguntas a su plan de negocios que esta elaborando en su proyecto con las respectivas
respuestas.
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“RAFAEL MORÁN VALVERDE”
EJERCICIO 2. Explica qué tipo de negocio piensas iniciar, respondiendo las siguientes preguntas (llena
los espacios en blanco con letras de color rojo):
1. Pienso iniciar el negocio de:.....
Un servicio de reparación de autos para viajar en el auto y para trabajar con el auto
Ejercicio 3.
Escribe dos razones por las que los consumidores comprarían los productos o
servicios siguientes. Para ello debes de completar la frase:
Una motocicleta
Zapatillas
Una mesa
Una pollada
Ejercicio 4. Contesta:
¿Qué necesidad de los clientes atenderá mi negocio?....
RESPUESTA: .......................................
Características Perfil
¿Quiénes serán tus clientes? Individuos
particulares ( ) familiar ( ) empresas ( )
Edad Adultos ( ) personas
mayores ( )adolescentes ( ) padres de niños ( )
Género Masculino ( ) femenino ( ) ambos ( )
Ubicación (con referencia al negocio)
Niveles de ingresos Alto ( ) mediano ( ) bajo ( )
Número de clientes (aproximado)
¿Cuándo compraran este producto o Diariamente ( ) semanalmente ( ) mensualmente ( ) una
servicio? vez por año ( )
en época de temporada ( )
¿Cuánto comprarán tus clientes? Grandes cantidades ( ) pequeña cantidad ( )
un artículo regularmente ( )
Dimensión futura del mercado Aumentarán los clientes ( ) disminuirán ( ) permanecerán
igual en el futuro ( )
¿Por qué los clientes necesitan este producto
o servicio?
Gustos y preferencias del cliente (Anota
detalles como color, precio,
tamaño, etcétera.)
Descripción de los clientes
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“RAFAEL MORÁN VALVERDE”
¿Cuál de las ideas que he anotado tiene mayor probabilidad de éxito?. El éxito económico no es posible
determinarlo con exactitud de antemano; se necesitan analizar muchos factores que tal vez en las
primeras de cambio no se tengan del todo claro. Pero el éxito es medido en términos de logro o
concreción, por lo que el primer paso en esta dirección es comprender que el eventual éxito
económico, se puede determinar de antemano en función del interés que UD. real y sinceramente
tenga en desarrollar la idea, porque finalmente los negocios difícilmente vayan más allá de la
capacidad e interés de quién o quienes los desarrollan.
Por tal motivo, a continuación le ofrecemos una guía de autoevaluación de las ideas de negocio que
pueda tener, a partir de la cual UD. podrá valorar cada idea por separado, en función de una
serie de criterios que son considerados básicos para la decisión de continuar su desarrollo. Pero
también, hecha la valoración individual, estará en mejores posibilidades de seleccionar entre las
varias ideas que pueda tener.
AUTOEVALUACIÓN
Veamos si Ud. tiene en mente una Idea de Negocio. En los siguiente cuadros encontrará un
conjunto de afirmaciones relacionadas con su INTERÉS/DISPOSICIÓN y con los ATRIBUTOS de la idea
de negocio, las cuales deberá calificar en una escala del 1 al 5, donde 1 significa que la afirmación
es “FALSA” (F) porque no se corresponde con su caso, y 5 significa que la afirmación es “VERDADERA”
(V) porque es una característica de la idea que UD. tiene.
Circule la valoración que más se ajuste en su caso, para la idea que está evaluando:
Veamos los puntajes obtenidos, siguiendo las siguientes instrucciones complete la tabla que sigue a
continuación:
- PASO 1:
Coloque en la columna “A” el número total de afirmaciones que UD. haya contado.
- PASO 2:
Multiplique el resultado de la columna “A” por el valor de la columna “B” y el resultado
anótelo en la columna “C”.
- PASO 3:
Sume verticalmente los puntajes obtenidos en la columna “C” y coloque el resultado en el recuadro
correspondiente al PUNTAJE TOTAL.
A B C
Total de afirmaciones valoradas en 1: 1
Total de afirmaciones valoradas en 2: 2
Total de afirmaciones valoradas en 3: 3
Total de afirmaciones valoradas en 4: 4
Total de afirmaciones valoradas en 5: 5
PUNTAJE TOTAL
Interpretación del Puntaje Total
De 20 a 15 ptos. = Tiene UD. una idea de negocio que le interesa realmente. Continúe
analizándola. De 15 a 10 ptos. = Aparentemente esta idea de negocio no resulta apropiada
para UD. Sin embargo, evalúe sus atributos para una mejor decisión al respecto.
Menos de 10 ptos. = Para usted, en estos momentos, no vale la pena esta idea. No hay
disposición para desarrollarla.
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