¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad de conocer, reconocer, interpretar

y autorregular las emociones propias y ajenas para interrelacionarnos
adecuadamente.

Según Daniel Goleman, la Inteligencia emocional tiene que ver con las
habilidades personales, no es un aprendizaje académico, se centra en cómo te
manejas a ti mismo y tus relaciones.

Otra definición de inteligencia emocional podría ser una persona que es

inteligente frente a sus emociones.
Tener inteligencia emocional es principalmente escuchar qué te dicen las
emociones y asegurarte de que puedes manejarlo.

Habilidades y características de la
Inteligencia Emocional
Según Daniel Goleman en su libro “Inteligencia Emocional”, las habilidades
o características que ponen en juego en la educación emocional pueden agruparse
en 4 habilidades o características:

La conciencia de uno mismo

Es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo

momento en que aparece. Requiere estar atentos a nuestros
estados de ánimo y reacciones, y relacionarlas con los estímulos
que las provocan.
La expresión voluntaria de diferentes emociones, su dramatización,
es una forma de aprenderlas. Lo que puedes hacer bien o mal.
La autorregulación
La autorregulación o gestionarse uno mismo. Tener conciencia de
nuestras emociones debería llevarnos a aprender a controlarlas,
pero controlarlas no quiere decir impedir que estas ocurran si no
saber cómo gestionarlas cuando ellas ocurren.
Ser capaz de cumplir las metas. Ser positivo ante los contratiempos
que podamos tener. Controlar las emociones perturbadoras que no te destrocen la
vida o te impidan hacer lo que quieres hacer.

La empatía
Podríamos decir que la Empatía es la capacidad de captar los
estados emocionales de los demás y reaccionar de forma apropiada
socialmente. Es por tanto entender cómo se sienten los demás.

Tenemos que ser capaces de ponernos en el lugar de las otras

personas, saber qué sientes y cuáles son sus problemas para que cuando
escribamos nuestras páginas de ventas se sientan totalmente identificados.

La motivación y las relaciones

Es un aspecto muy importante que genera una fuerza y optimismo
inconmensurable, y que lógicamente nos ayuda enormemente a
conseguir nuestras metas. Manejar bien las relaciones y el
trabajo en equipo, ser capaz de resolver conflictos, persuadir e
influenciar.
Por ejemplo, trabajar en aquello que más te apasiona puede ser un gran generador
de motivación, pero existen muchos más.