Instituto Bíblico Central Walter Haydus

Pastor Manuel García

Administración Eclesiástica

Ensayo sobre:

Las Seis Etapas del

Proceso Administrativo

Delmy Bersalí Hernández de Juárez

Sexto grado en Teología

Guatemala, 10 de julio de 2019

 Las Seis Etapas del Proceso Administrativo
Primera Etapa: Apreciación

A. El Arte de Apreciar

PASO #1: Observar detalladamente

La apreciación se define como la acción de observar detalladamente un objeto, situación o

momento, para descubrir el que hacer.

PASO #2: Conocer su área

Todo profesional en su área de trabajo inicia su labor observando minuciosamente su

campo de acción. Todo ello para determinar los materiales y técnicas a desarrollar. Es por
ello que como pastores que no trabajamos para un ser humano, sino para el Dios de toda
perfección, se nos es necesario que observemos a detalle las situaciones antes de actuar,
pues no se puede planear sin apreciar; así como no se compra una hacienda sin primero
conocerla.

PASO #4: Excelente disposición perceptiva

Como buenos administradores debemos poseer una excelente disposición al percibir tanto
los aspectos positivos como los aspectos negativos. Como pastores no somos expertos en
todas las áreas; pero haciendo uso de la sabiduría de Dios y agenciándonos de
profesionales en las diferentes áreas lograremos apreciar mejor las diferentes condiciones
de problemas, negocios, construcciones, etc.

El administrador no debe inclinarse a ver solo lo bueno ni tampoco sus ojos en lo malo de
las situaciones.
 B. Métodos Eficaces de Apreciación

Esta consta de cinco pasos:

Paso #1: La observación: hemos mencionado ya, que para tener buenos resultados en
cualquier proceso debe partir de una observación del asunto a resolver, sin premuras ni
inclinaciones de ningún tipo. El proceso de observación puede ser simple y debe incluir
conversaciones y entrevistas, y en la observación instrumental, se utilizan como su nombre
lo indica se hace uso de instrumentos que proporcionen información importante como la
computadora y el microscopio entre otros.

Paso #2: Descripción de hechos y situaciones: el buen administrador debe de detallar la

situación del campo asignado, tal como esta hoy, es el primer paso para determinar lo que
se hará mañana.

Paso #3: Clasificación de Hechos y Situaciones: dentro de apreciación es necesario

registrar datos e ideas, clasificándolos para disponer de ellos. En esta clasificación se
debe destacar los rasgos característicos más sobresalientes.

Paso #4: Hipótesis: luego de haber realizado todo el proceso anterior, el administrador
debe ser capaz de proponer una posible solución que dará a su criterio los mejores
resultados .

Paso #5: Verificación: luego de todo este proceso el administrador cuenta con la
suficiente información para planificar y de esta forma verificar los resulados.

Paso #6: La Interpretación de Valores

Todos los pastores debiéramos hacer nuestro el siguiente lema: “nuestra fuerza no
depende de lo que tenemos, sino de lo que podemos hacer con lo que tenemos puesto que
cada ser humano es una realidad en potencia y las mejoras que podamos hacer en un

C. La Apreciación de las Necesidades Comunitarias

Todos los ministros dentro de nuestra área de trabajo nos veos inmensos en una
comunidad, la cual puede presentar necesidades de diversas indoles y la iglesia del Señor
no poder hacer oídos sordos ante tales necesidades. Estas necesidades comunitarias
pueden ser:

1. Necesidades Primarias
a. La Salud: las condiciones de salud de las personas que habitan en la comunidad
son necesidades primarias. Como pastores debemos de interesarnos en la salud de
 nuestras ovejas de esta forma estaríamos apacentándolas y nos ganaríamos la
voluntad de toda la familia del enfermo.

b. Sostén Económico: esto se logra capacitando a la gente, enseñándoles; cultivando

nuevos métodos de conducta y mejor organización para el trabajo, el comercio y
las relaciones. Como resultado su propia situación económica mejorara con la de
su pueblo.
c. La necesidad de protección y seguridad: es decir mejores viviendas, caminos,
servicios, ejemplo: agua, luz, centros clínicos y veterinarios, orden publico un
mejor templo. Todo esto son preocupaciones constantes de la gente. Cuando se
intervienen en estas situaciones, no solo tendrá material de planeacion, sino
contara con la espontánea cooperación de todos.

¿Por qué se deben satisfacer estas necesidades primero?

1- Porque están a la vista de todos
2- Son de respuesta más o menos inmediata

¿Con qué actitud se debe realizar esta apreciación?

1- Con sabiduría
2- Sin la intención de subestimar los esfuerzos realizados por la persona que ocupaba ese
lugar anteriormente
3- Con optimismo

Las Necesidades Secundarias

El ser humano posee necesidades, las cuales no serán de índole físico o primarios, pero si
necesarias para el desarrollo óptimo del mismo. Entre estas necesidades se encuentran:

1. Amar y ser amado: como siervos de Dios debemos ser conscientes que las personas
que dirigimos poseen cuerpo, alma y espíritu. Dios mismo nos dotó de emociones,
por lo tanto el ser humano por naturaleza necesita sentirse apreciado. La iglesia no
es un campo militar es un lugar de sanación y refugio.
2. Uso de expresión y habilidades: es muy bueno que todos los involucrados en
determinado proyecto dentro de la iglesia participen activamente tanto en la toma
de decisiones como en el trabajo de esta forma se descubrirán nuevos talentos y
habilidades.

D. Apreciación de criterios en la organización

Dentro de la administración es necesario consultar y dar participación de criterio a todos

los involucrados en el trabajo. En la historia hebrea encontramos dos ejemplos de la falta
de consulta, la alianza impremeditada e inconsulta de Josué con los gabaonitas y la
decisión desequilibrada de Roboam, provoco la ruptura del reino.
Técnicas dignas de confianza en el proceso de consulta de la opinión de la iglesia

Algunos métodos de consulta que se pueden utilizar para conseguir la aprobación de la

iglesia son:

1. Consulta individual: esta técnica se trata de conversar con personas maduras y

oficial para consensuar las decisiones a tomar.
2. Reunión de oficiales: luego de verificar que dentro de la congregación hay
personas interesadas en algún proyecto o idea, es momento de consultarlo con el
cuerpo oficial de la iglesia.
3. Consulta a oficiales superiores: cuando se habla de oficiales superiores podrían
ser las directivas seccionales, distritales, etc.
4. Sesión General: es una reunión de toda la congregación en donde se presentan los
asuntos a consultar.

Segunda etapa: Planeación de objetivos y procedimientos

Después de hacer la labor de observar detalladamente el buen administrador necesita

planificar que se pretende lograr investiga lo que se puede hace, la planeación determina
lo que se va a hacer.

Paso #1: Definición e importancia

1. ¿Por qué invertir tiempo y esfuerzo en planear?

Porque es un tiempo bien invertido pues permitirá fijar los objetivos que se se pretendan
alcanzar y los procedimientos a desarrollar.

Como pastores no podemos ser lideres autoritarios, el ministro debe facilitar que las
personas con buenas ideas puedan hacer un aporte o dar recomendaciones. Como pastores
debemos ser democráticos y dar participación a los demás.
 2. Los que no planean se ven en aprietos:

Si el pastor no planea correctamente un proyecto o situación puede verse en conflicto, ya

que somos los lideres principales en nuestra congregación y muchas de nuestras decisiones
les afectan de manera positiva o negativamente al grupo de creyentes a nuestro cargo.

Paso #2: Fijación de Objetivos generales y específicos

1. Sin objetivos no habrá entusiasmo ni voluntad “Quien nada busca nada haya”

Puesto que no se sabrá en que dirección ir o que se pretende hacer. Los objetivos bien
planteados dentro de la congregación son como una descarga de motivación y entusiasmo.

2. ¿Qué entendemos por objetivos en la administración eclesiástica?

Los objetivos son una meta que se fija, que requiere un campo de acción definido y que
sugiere la orientación para los esfuerzos de un dirigente

3. Fijar los objetivos es parte esencial del proceso de planeación

Es fijar las metas que deseo alcanzar con determinado proyecto, no podemos emprender
ningun tipo de acción sin antes saber hacia donde queremos llegar.

4. Clasificación de objetivos
 Por su naturaleza los objetivos pueden ser: colectivos e individuales.
 Por su duración, los objetivos pueden ser a largo o corto plazo.
 Por su alcance, los objetivos son generales y específicos.

Paso #3: Reglas para la Fijación de Objetivos

Regla #1: Establece objetivos alcanzables.

Regla #2: téngase siempre un modelo o patrón supremo.
Regla #3: aplíquense al objetivo las preguntas:¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Quién?
¿Cuándo? ¿Dónde?

Cada una de estas reglas permitirán el planteamiento de buenos objetivos, claros y bien
elaborados para poder presentárselos a la congregación y cuerpo oficial.
Paso #4: Determinación del Curso de Actividades

Luego de plantearse los objetivos , el pastor debe de determinar que actividades debe
realizar para alcanzarlos. Puede hacerse mediante programas, presupuesto o
procedimientos.

Las características que debe de poseer un plan de actividades según Fayol son:

1. Unidad del Programa: el pastor debe poseer habilidades de administrador para poder
unificar las actividades que desea realizar para alcanzar un fin propuesto.

2. Continuidad en la acción : las actividades de un proyecto dentro de la iglesia deben ser

continuas, como un engranaje, para que los miembros no pierdan el interés en el proyecto
o actividad.

3. Flexibilidad el plan de actividades debe ser lo suficientemente flexible, es decir que se le

puedan hacer mejoras con facilidad. El pastor debe de ser lo suficientemente humilde para
aceptar sugerencias de los demás.

4. Precisión y exactitud: el programa debe ser exacto y preciso, aunque debe existir la
flexibilidad, porque es posible que llegue un momento en donde sea necesario hacer
cambios de una u otra índole.

Paso#5: Legislación o Plan de Normas y Reglamentos

Para que la actividad o proyecto marche de forma correcta y ordenada necesita de normas
y reglamentos.

1. Constitución: son reglas y principios, procedentes de la asamblea general de miembros

y oficiales.

2. Estatutos: contienen mayor énfasis en las medidas que regirán al grupo.

3. Manuales y boletines: son toda la información escrita la cual tuvo que ser planeada,
estudiada, aprobada, impresa y explicada.

Paso #6: Planeación de Presupuestos y Riesgos

Es necesario que el ministro no maneje las finanzas de la iglesia, es decir que no tenga en
su posesión el dinero recaudado en la iglesia. Para la realización del proyecto el líder
debe de registrar los ingresos y egresos que sirve para controlar lo que se tiene. Hay dos
clases de presupuestos financieros y no financieros.
 Tercera etapa : La Preparación Material y el Personal

Paso #1: Diferencia entre Planeación y Preparación

Dentro de estas dos acciones existen tres grandes diferencias:

La planeación es teórica y la preparación nos lleva a la practica de lo antes planeado.
La planeación es un escrito de sesiones y la preparación consiste en buscar todos los
medios e instrumentos para alcanzar los objetivos del plan.
Cuando se tiene la aprobación de la planificación la congregación muestra su apoyo
moral, y cuando se inicia con la preparación la congregación muestra su apoyo de forma
física, económica y espiritual.

Paso #2
Necesidad de Preparación :

Es necesario poner mucha atención en preparar el material humano que es lo que en muchas
veces se nota descuidado. Como ministros en la obra del Señor necesitamos capacitar a los
lideres locales para impulsar los diferentes proyectos. Tanto la teoría como la práctica son
muy importantes ni una ni otra por si sola puede garantizar el éxito del líder.

Paso #3
La integración de los elementos personales y Materiales
La integración es la fusión de la teoría y la práctica. Por medio de la integración recaudamos
todos los materiales que serán utilizadas en la realización del asunto en cuestión.

Paso # 4
La técnica de reclutar y seleccionar
El poder seleccionar y reclutar demanda habilidades especiales como:

1. Criterio definido: el buen administrado no se deja influenciar por nadie, el buen

administrador siempre busca el mejor recurso.
2. Conocimiento claro de los puesto y las personas: Debe tomarse en cuenta que
todos los miembros son aptos para alguna cosa y que lo mejor que se puede hacer
 es tener ocupadas al mayor número posible de personas. Una persona se interesa
más y coopera mucho mejor cuando está participando activamente.
3. Consideración de las diferentes esferas, las cuales son la esfera espiritual, la
esfera psicológica y la esfera sociocultural. Teniendo el conocimiento de la persona
en estas tres esferas sabremos ell lugar ideal en donde puede servir dentro de la
obra del Señor.

Cuarta Etapa: Organización Estructural Y Funcional

Paso #1: Significado

La etapa de organización dentro del proceso de la administración consiste en saber quienes
harán determinados trabajos y tener en cuenta las relaciones entre las personas.
La palabra "organización" proviene de la palabra griega compuesta syntaxis : syn, CON y
taxis, ORDEN. En Colosenses 2 se usa la palabra taxis para orden y en 1 Corintios 11:34.
Es por ello que bíblicamente se encuentra respaldada esta etapa de la organización.
Paso #2: Filosofía de la estructura Jerárquica de la Iglesia
En la vida diaria en el mundo que nos rodea vemos orden y armonía de toda clase, en la
iglesia de Señor el orden y la armonía deben hacerse presentes en todo momento, el
respetar un orden jerárquico permite la iglesia progreso y crecimiento. Dentro de nuestra
comunidad cristiana podemos ver iglesias en donde reina el desorden y la confusión, nadie
sabe que hacer ni a quien obedecer, este tipo de iglesias terminan en divisiones, ruina y
autodestrucción.
El ser humano necesita seguir instrucciones y tener una figura superior a el, quien le
muestre dirección.
Paso#3: Jerarquía Equilibrada
Una jerarquía es un sistema en donde se encuentran puestos altos y bajos, es una
estructura ordenada de los puestos de trabajo de un determinado lugar. Dentro de la
iglesia del Señor u otro tipo de organización cristiana todos los entes deben estas
conscientes de quien es quien. La palabra de Dios nos explica que todos integramos el
cuerpo de Cristo, cada uno con una función específica. Además que tenemos pastores de
quienes debemos estar sujetos.
Paso #4: la estructura organizativa
La estructura organizativa de un determinado lugar se puede presentar por medio de
organigramas elaborados de forma jerárquica. Es la forma mas clara de hacer que todos
los miembros de una organización conozcan e identifique los diferentes puestos.
Paso #5 estrategia de distribución de personal
El pastor debe tener la habilidad de distribuir a las personas en puestos claves dentro de la
iglesia. Un grupo de lideres no solo puede estar integrado por personas pasivas o
únicamente con personas activas y enérgicas. Además como pastores debemos facilitar un
ambiente cordial de trabajo para los miembros de la iglesia. Así también el pastor debe de
aprender a delegar.
Paso #6: la Delegación
Como buenos administradores debemos aprender a delegar acciones individuales ya que
esta acción le permitirá a la persona desenvolverse y dotarse de capacidad y habilidad en
el manejo del trabajo asignado. Claro que cuando se delega se deben dar instrucciones
claras sin inmiscuirnos en su trabajo, ello para no aturdirlo y permitir que el domine la
acción.
Paso #7 Organización Formal e informal
La organización formal es la que sigue un orden establecido mediante normas y el
informal es el que se va dando inicio con una amistad hasta llegar a organizarse. En el
segundo el administrador debe tener mucha sabiduría para poder ir organizado sin mayor
polémica.

Quinta Etapa: La Ejecución Coordinada Y Supervisada

Paso#1: ¿En qué consiste la ejecución?

La ejecución es lo que verdaderamente se desea lograr con todos los pasos anteriormente
estudiados. En esta etapa deben trabajar todas las personas involucradas en e l proyecto o
la actividad que se ha planificado. La ejecución es el acto de realizar todo lo que hasta ese
momento se encuentra solo en teoría e imaginación.
Se inicia motivando a los participantes y para ello debemos:
1.- Informar sobre los beneficios individuales y colectivos que producirá la actividad.
2.- Adaptar a cada participante con su papel en la organización
3.- Dar a cada uno la importancia que se merece.
4.- Saber escuchar, es decir pedir opiniones y considerarlas con la mayor comprensión.
5.- saber motivar a las personas por medio de nuestro ejemplo.
6.- El carácter y la personalidad del que manda afecta la ejecución.

PASO #2: No hay buena ejecución sin buena autoridad,

La autoridad consiste en que los miembros deben responder a un solo jefe, se sentiría muy
desorientado si recibe órdenes de diferentes personas.
1.- La autoridad es producto de grandes capacidades: Solo se puede ejercer poder o dominio
sobre una materia o actividad cuando se posee un conocimiento a fondo de lo que se está
haciendo. Todos respetan al líder seguro, definido y firme.
2.- Hay ciertas cualidades que determinan el grado de capacidad autoritativa del
administrador:
 Madurez emocional
 Dominio propio
 Estabilidad mental
Paso #3 el autoritarismo es nocivo y contraproducente
El buen administrador debe poseer dominio propio y no permitir el abuso de poder, puesto
que un líder regañón y violento, desanimará a los miembros que han deseado trabajar,
además creará un ambiente de trabajo irritante e insostenible.
Las características de un líder autoritario son:
La arrogancia: la arrogancia es producto de la falta de sabiduría. Es una persona que no
tiene ni la más mínima consideración por los demás y no acepta sugerencias.
La jactancia: son lideres que no pueden percibir que cometen errores y que consultar a los
demás es cobardía. Son el tipo de personas que ambicionan únicamente al mando y dominio
sobre los demás, así como los títulos, posiciones, riquezas entre muchas otras cosas.
Debido a esto existieron muchos problemas históricos-sociológicos del autoritarismo en
Latinoamérica, iniciando desde la época dela conquista y la colonia, situaciones que
persisten en la actualidad y que se manifiestan por medio de pastores autoritarios que son
propietarios de los terrenos de los templos o algunos que se sostienen con su trabajo secular
se ha vuelto vitalicios administrando deficientemente la obra del Señor.
Paso #4: Ejecución directa e indirecta
La ejecución directa la llevan a cabo cada uno de los miembros involucrados en el trabajo
de la obra del Señor como los maestros, secretarios, músicos, tesoreros, entre otros.
Ejecutar indirectamente es hacer las cosas por medio de otros. Los pastores coo
administradores ya hemos llevado a cabo los pasos anteriores a este es decir ya hemos
apreciado, planificado, preparado, y organizado es por ello que podemos estar seguros que
con nosotros o sin nosotros las cosas se harán muy bien.
Paso #5 la Comunicación
Ya se ha detallado este punto de la comunicación en la clase presencial es por ello que solo
se presentarán a grandes rasgos las clases de comunicación que existen:
1. Formal e informal
2. Individual y colectiva
3. Oral o escrita
4. Vertical u horizontal
Paso #6 Excelente Supervisión
¿Qué Es Supervisar?
Es vigilar sobre determinado aspecto del trabajo o sobre determinado grupo de personas.
Cualidades del supervisor:
1. Sentido de responsabilidad
2. Saber convencer; para que apoyen por su propio gusto lo que el líder quiere.
3. Iniciativa propia
4. Estar inundado de entusiasmo
5. Saber delegar
6. Saber coordinar
7. Ser recto en disciplina, no se admiten preferencias, especialmente en la iglesia
8. Ser persistente para alcanzar el triunfo.
 Sexta Etapa: Evaluación Y Control De Los Resultados

Por último, y no por ser el menos importante, tenemos la etapa de evaluación. Dentro de la
administración se considera como una de las etapas meramente esenciales, ya que en la
misma se detectan o identifican irregularidades. Por el hecho de ser iglesia, muchas veces
pasamos desapercibido el establecer sistemas de monitoreo regulando las funciones
administrativas para garantizar un buen manejo de los recursos económicos de la iglesia.
Como buenos administradores no debemos confiar simplemente porque somos cristianos. El
ser cristiano no nos limita a cometer un acto de irresponsabilidad y mal manejo de fondos,
ya sea por la crisis económica o por una depresión en el hogar. Debemos tener claros que
dentro de la administración usted no puede confiar.

Paso #1 Significado y lugar de la Evaluación

El administrador debe tomarse el tiempo para evaluar el progreso del proyecto o actividad
realizada. Este proceso de evaluación y control garantiza todo lo que se ha planificado se
logre .
Al control se le conoce como la evaluación parcial a diferencia de la evaluación final. El
control consiste en ver que cada cosa sea hecha de acuerdo con el plan adoptado lo
establecido por la organización y las ordenes que se han dado.
Evaluación y control
La palabra control tiene un significado técnico en la terminología administrativa. Se
refiere a la corriente de información sobre el progreso de las operaciones y la producción.
Esto se considera algunas veces como retroalimentación. Por eso el control y planeación
caminan de la mano.
Paso #2 Uso y resultados de la Evaluación
Todo experto en determinado campo espera los resultados de una correcta ejecución de
procedimientos. Dentro de la palabra del Señor tenemos ejemplos bíblicos de una correcta
evaluación, el mismo Dios en el Genesis evaluó que todo lo que hizo era bueno.
Así mismo en las distintas áreas de la vida del ser humano es necesario evaluar de manera
directa e indirectamente los resultados los educadores se ven muy familiarizados con este
tema ya que evalúan sus enseñanzas constantemente por medio de sus alumnos, así como
un agricultor evalúa sus resultados de tanto trabajo al ver la producción de la cosecha.
Paso #3 Evaluación del personal
Dentro de la evaluación del personal se pretenden 4 cosas:
1. Analizar la actuación de cada uno
2. Mejorar la capacitación
3. Recompensas y estímulos
4. Hacer modificaciones necesarias para mejorar la administración
Fallas administrativas en el proceso de evaluación
1. Sobreestimación
2. Subestimación
Paso #4: Acción correctiva del control o evaluación
Luego de haber evaluado correctamente la ejecución del proyecto o actividad, podemos
notar aspectos positivos pero también fallas o errores en el proceso. La acción correctiva
permitirá que estos errores no se den en un futuro próximo. Nos dará el panorama de que
acciones no fueron asertivas en la realización de nuestra actividad.
Paso #5 Se cierra un ciclo y se inicia otro
La administración eclesial es una cadena interminable de proyectos. Con el afán de llevar
mejoras en todas las áreas de la vida de la iglesia el pastor evalúa, piensa, y sueña. Con
los diferentes asuntos que la iglesia debe resolver a corto o largo plazo. El pastor debe
encauzar a la congregación de acuerdo la visión que el tenga y tratar de fortalecer los
eslabones mas débiles de esta cadena de actividades necesarias en la iglesia.
Paso #6 iniciar un nuevo proceso de apreciación
Ya que dentro de la iglesia se presenta un engranaje de actividades. El pastor debe
considerar luego de finalizar una actividad o proyecto, iniciar a corto plazo otro para que
la iglesia se encuentre en constante dinamismo.
 Bibliografía:

Calderon Wilfredo, La Administración en la Iglesia Cristiana, Editorial Vida.

 Conclusión

La Sana Administración dependerá de su esfuerzo por adentrarse al mundo de la

administración en el aspecto eclesiástico. Como pastores de debe mejorar la
educación administrativa en el equipo de trabajo pues ayudará a establecer mejor el
manejo de los recursos económicos. Así mismo se debe reconocer las limitaciones,
y planificar qué hacer con sus ingresos, y sobre todo comenzar a practicar realizando
un Presupuesto, el cuál surge de la planificación. Si carecemos de habilidades y
destrezas necesarias de la administración, instruyámonos, como dice la palabra, no
perezcamos por falta de conocimiento.
 Introducción
Explorar el campo de la administración nos lleva a comprender las distintas etapas o
procesos de la información financiera para lograr resultados efectivos sobre los recursos
económicos que se administran. Por generaciones hemos visto como iglesias acuden a
prepararse secularmente porque han entendido que administrar recursos no es fácil,
requiere de habilidades, destrezas y actitudes necesarias para una sana administración. No
todo el mundo sabe administrar pero si todo el mundo puede capacitarse y prepararse para
realizar su mejor esfuerzo. A continuación se detallan las 6 etapas del proceso
administrativo deseando con ello poder aplicarlas con éxito en los distintos proyectos y
actividades de la iglesia local.
 Instituto Bíblico Central Walter Haydus

Pastor Manuel García

Administración Eclesiástica
Ensayo sobre:

Las Seis Etapas del

Proceso Administrativo

Delmy Bersalí Hernández de Juárez

Sexto grado en Teología
Guatemala, 10 de julio de 2019