ESTUDIO DE COSTOS RELACIONADOS CON LA IMPLEMENTACIÓN DE METODOLOGÍAS BIM, Universidad de Chile PDF

ESTUDIO DE COSTOS
RELACIONADOS CON LA
IMPLEMENTACIÓN DE
METODOLOGÍAS BIM
INFORME FINAL
ENERO 2019
INVESTIGADORES Investigador principal: Mario Terán P.
Equipo de Investigación: Hernán Elgueta S.

Cristián Escobedo C.
Alberto Fernández G.
Mauricio Loyola V.
Gabriela Manzi Z.
Maria Eugenia Pallarés T.
Barbara Rodríguez D.
Pedro Soza R.
Ayudantes de investigación: Preeti Bellani V.

Paulo Ogino A.
Referencia del documento Colaboradores: Esteban Bustamante C.

Benjamín Fernández G.
En caso de citar este documento es posible utilizar su forma
Javiera Paz Miranda A.
abreviada de la siguiente forma:
Catalina Reyes Le-Fort L
Juan José Vergara M.
Terán et al., 2018
y de forma completa como: Secretaria: Angélica Valencia G.
Terán, M., Loyola, M., Pallarés, M. E., Soza, P., Elgueta, H., Dirección: Departamento de Arquitectura
Escobedo, C., Fernández, A., Manzi, G., Rodríguez, B. (2018). Facultad de Arquitectura y Urbanismo
Estudio de costos relacionados con la implementación de Universidad de Chile
metodologías BIM. Departamento de Arquitectura. Universidad Av. Portugal 84, Santiago
de Chile. Santiago.
CONTENIDO 0. RESUMEN EJECUTIVO 12 3.2.5. Empresa Internacional 5, Reino Unido 72
3.2.6. Empresa Internacional 6, Reino Unido 77
1. INTRODUCCIÓN 16
3.2.7. Empresa Internacional 7, Australia 81
2. MÉTODOS 18 3.2.8. Empresa Internacional 8, Australia 84
3.2.9. Empresa Internacional 9, Australia. 88
2.1. Marco metodológico 18
3.2.10. Empresa Internacional 10, Brasil 81
2.1.1. Sobre la adopción BIM en una organización 18
3.2.11. Empresa Internacional 11, Brasil. 95
2.1.2. Indicadores clave de desempeño (KPI) de la adopción de BIM 20
3.2.12. Empresa Internacional 12, Brasil. 98
2.1.3. Indicadores de rentabilidad. 23
3.2.13. Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI 91
2.2. Instrumentos de Evaluación 24
3.3. Discusión 102
2.2.1. Adopción y madurez BIM 24
3.3.1. Macro-adopción en países 102
2.2.2. Matriz de Madurez BIM de Succar 25
3.3.2. Análisis comparativo de casos internacionales 103
2.2.3. Herramienta BIM QuickScan 27
3.3.3. Nivel de madurez de adopción de BIM 103
2.2.4. Construcción y selección de KPIs utilizados en este estudio 28
3.3.4. Caracterización del proceso de implementación 105
2.2.5. Selección de muestra de países y casos de estudio 29
3.3.5. Beneficios de la adopción de BIM y mecanismos de medición/
2.2.6. Caracterización encuesta consultores y contratistas MOP – 110
31 seguimiento
MINVU.
2.2.7. Validación de las escalas utilizadas. 31 CARACTERIZACIÓN DE CONSULTORES MOP Y MINVU Y
4. 113
2.2.8. Población objetivo y tamaño de muestra. 32 LÍNEA DE REFERENCIA NACIONAL
2.2.9. Cálculo tamaño de muestra. 33 4.1. Caracterización de los Consultores MOP y MINVU 113
2.3. Selección y estudio de casos nacionales 35 4.1.1. Nivel de Madurez de la Industria Nacional 114
2.3.1. Selección de casos nacionales. 35 4.1.2. Nivel de Madurez BIM en Tecnología: Software, Hardware y
122
2.3.2. Aplicación de instrumento encuesta. 36 Redes.
2.3.3. Entrevistas en profundidad. 36 4.1.3. Nivel de Madurez BIM en Procesos: Producto, Dinámicas y flujos;
127
e infraestructura y crecimiento.
2.3.4. Estrategias de medición de Costos, análisis de datos: encuesta y
37 4.1.4. Nivel de Madurez BIM en Personas: Educación, Estándares o
entrevistas 129
protocolos y Responsabilidad.
2.3.5. Confección de presupuesto de implementación de metodología
38 4.1.5. Costos de Adopción BIM para Consultores MOP y MINVU 134
BIM
2.3.6. Simulación de cálculo de beneficios de la producción inmobiliaria 4.2. Estudio de Casos Nacionales 134
38
con el uso de la metodología BIM, cálculo del ROI. 4.2.1. Empresa Nacional 1 137
2.3.7. Comparación de escenarios de rentabilidad de la producción 4.2.2. empresa nacional 2 140
39
inmobiliaria con y sin la metodología BIM
4.2.3. Empresa Nacional 3 143
2.3.8. Presupuesto de adopción metodología BIM. 39
2.4. Procedimientos de análisis 40
2.4.1. Procedimiento de análisis de casos de estudio 40
2.4.2. Análisis de datos nacionales. Encuesta consultores y contratista
42 4.2.7. Empresa Nacional 7 154
MOP- MINVU.
2.4.3. Análisis de entrevistas en profundidad. 43 4.2.8. Empresa Nacional 8 157
2.4.4. Simulación cálculo de ROI. 45 4.2.9. Empresa Nacional 9 159
2.4.5. Cálculo del efecto del uso de BIM sobre la rentabilidad de un 4.2.10. Empresa Nacional 10 162
46
proyecto 4.2.11. Empresa Nacional 11 165
3. LÍNEA DE REFERENCIA INTERNACIONAL 47 4.2.12. Empresa Nacional 12 168
3.1. Estado de macro-adopción BIM en países de estudio 47 4.2.13. Empresa Nacional 13 161
3.1.1. Estados Unidos 47 4.2.14. Empresa Nacional 14 172
3.1.2. Reino Unido 49 4.3. Análisis de Casos Nacionales 174
3.1.3. Australia 50 4.4. Discusión 178
3.1.4. Brasil 51 CUANTIFICACIÓN DE COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN Y

5. 180
3.2. Estudio de casos 56 USO DE TECNOLOGÍAS Y METODOLOGÍAS BIM.
3.2.1. Empresa Internacional 1, EEUU 56 5.1. Análisis de datos recabados a propósito del estudio. 180
3.2.2. Empresa Internacional 2, EEUU 60 5.1.1. Información recogida en la Encuesta a Consultores y Contratistas
180
3.2.3. Empresa Internacional 3, EEUU. 64 MOP-MINVU.
3.2.4. Empresa Internacional 4, Reino Unido 68 5.1.2. Información recogida de las entrevistas a usuarios BIM. 186
5.1.3. Síntesis de análisis de costos desde encuesta y entrevistas. 188 Tabla 14 Factores considerados en la caracterización cualitativa. (Elaboración propia) 41
5.2. Presupuesto de adopción BIM. 188 Tabla 15 Contratistas agrupados por especialidad que entregaron información de costos
42
de implementación de la metodología BIM
5.2.1. Hardware. 189
Tabla 16 Entrevistados agrupados por especialidad que entregaron información respecto
5.2.2. Software. 190 43
de la implementación de la metodología BIM
5.2.3. Capacitación. 190
Tabla 17 Ficha técnica resumen EI1 56
5.2.4. Resumen de costos. 191
5.2.5. Estimación de costos por especialidad. 193
5.2.6. Implementación oficina de Coordinación BIM. 194
5.3. Simulación cálculo del ROI. 195
5.4. Simulación cálculo del VAN y del TIR. 198
6. CONCLUSIONES 200 Tabla 23 Ficha técnica resumen EI7 81
6.1. Análisis de casos internaciones y línea de referencia sobre Tabla 24 Ficha técnica resumen EI8 84
200
adopción BIM. Tabla 25 Ficha técnica resumen EI9 88
6.2. Situación de la Industria Nacional. 203 Tabla 26 Ficha técnica resumen EI10 91
6.3. Sobre la cuantificación de costos de implementación y uso de Tabla 27 Ficha técnica resumen EI11 95
203
tecnologías y metodologías BIM.
6.4. Consideraciones Finales 205
Tabla 29 Resultados agregados de evaluacion con BIM Quick Scan 103
7. REFERENCIAS 208
Tabla 30 Resultados agregados de evaluación con Matriz de Madurez BIM 104
ANEXOS 211 Tabla 31 Costos medios de Implementación BIM, según tamaño de la empresa. 134
Tabla 32 Promedios de autoevaluación para cada dimensión de análisis 174
Anexo 1: Matriz de Madurez BIM v.1.22 212
Tabla 33 Información de costos de adopción BIM aportada por consultores y contratistas
Anexo 2: Cuestionario BIM QuickScan 214 181
MOP-MINVU.
Anexo 3: Ficha de perfil de caso de estudio 220
Tabla 34 Costos de adopción BIM aportada por consultores y contratistas MOP-MINVU
182
Anexo 4: Consentimiento informado de participación 221 con Facturación inferior a 2.400 UF anuales.
Anexo 5: Cuestionario semi-estructurado para entrevistas 223 Tabla 35 Costos de adopción BIM de consultores y contratistas MOP-MINVU con Factu-
183
ración entre 2.401 y 25.000 UF anuales
Anexo 6: Ficha de instrumentos estandarizados 225
Anexo 7: Cuestionario de KPIs 226 183
con Facturación entre 25.001 y 100.000 UF anuales.
Anexo 8: Encuesta Consultores, Contratistas MOP - MINVU 227
183
Anexo 9: Consentimiento Informado Entrevistas Casos de Estudio con Facturación sobre 100.000 UF anuales.
241
Nacionales
Tabla 38 Costos de adopción BIM promedio por especialidad de consultores y contratis-
184
Anexo 10: Encuesta de Seguimiento Estudio de Casos tas MOP-MINVU por tramo de facturación.
244
Nacionales
Tabla 39 Costos promedio de adopción BIM por monto de facturación de consultores y
184
contratistas MOP-MINVU.
Tabla 40 Costos promedio de adopción BIM por monto de facturación de consultores y
184
ÍNDICE
Tabla 1 Revisión de literatura sobre KPIs utilizados para medir el desempeño de BIM.
Elaboración propia basada en Poirier et al. 2015, Shin et al. 2015, Du et al. Tabla 41 Costos de adopción BIM de consultores y contratistas MOP-MINVU con entre
DE TABLAS 21 184
2014, Won y Lee 2016. Los KPI marcados con * han sido ligeramente adapta- diez y veinte trabajadores.
dos respecto al original Tabla 42 Información de la estimación de beneficio de adopción BIM aportada por consul-
185
Tabla 2 Instrumentos de evaluación de madurez BIM (Elaboración propia) 25 tores y contratistas MOP-MINVU.
Tabla 3 Matriz de Madurez BIM de Succar v1.22 (simplificación). Elaboración propia Tabla 43 Análisis FODA a los testimonios entregados por las empresas entrevistadas. 187
27
basada en Succar (2009). Tabla 44 Costos por variable y opciones. 191
Tabla 4 Estructura de categorización de KPIs en base a objetivos y cuantificadores, Tabla 45 Comparación costos BIM / CAD corto plazo. 192
29
propuesta a partir de la literatura (Elaboración propia)
Tabla 46 Comparación costos BIM / CAD largo plazo. 192
Tabla 5 Listado de casos de estudio internacional 30
Tabla 47 Presupuesto de implementación BIM por tamaño de empresa - grupo 1.: Espe-
Tabla 6 Fiabilidad Encuesta Contratista MOP – MINVU. 32 cialidades de gerenciamiento de proyectos, servicios de arquitectura, ingeniería 193
Tabla 7 Contratistas agrupados por especialidad y categorías 33 estructural, obras civiles e inspección técnica y construcción.
Tabla 8 Contratistas MINVU, agrupados por categorías 33 Tabla 48 Presupuesto de implementación BIM por tamaño de empresa - grupo 2: Espe-
cialidades de ingeniería eléctrica, sanitaria y gas, climatización, redes de emer- 194
Tabla 9 Tamaño de muestra requerido 33 gencia y seguridad e incendio.
Tabla 10 Tamaño de muestra ajustado. 34 Tabla 49 Costos de Construcción sin BIM. 195
Tabla 11 Tamaño de muestra requerido 34 Tabla 50 Costos de Construcción con BIM. 195
Tabla 12 Empresas seleccionadas para el estudio de casos nacionales 35 Tabla 51 Comparación de Costos de Construcción sin y con BIM. 195
Tabla 13 Presupuesto de implementación de la metodología BIM por fuentes de costo. 39 Tabla 52 Datos de un proyecto habitacional. 196
Tabla 53 Ingresos 196 Gráfico 32 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los procesos educativos y
128
de capacitación en cuanto a BIM?
Tabla 54 Egresos. 197
Gráfico 33 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el uso de estándares o
Tabla 55 Resultado de indicadores para distintas combinaciones de uso BIM. 197 128
protocolos BIM en su empresa?
Tabla 56 Resultado de indicadores VAN y TIR. 198
Gráfico 34 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición contractual de
129
Tabla 57 Incidencia de la adopción BIM en los egresos de un proyecto. 199 las responsabilidades, riesgos y beneficios de uso de BIM en su empresa?
Gráfico 35 El adoptar BIM como modalidad de trabajo, ¿significó cambiar las empresas
130
con que trabajaba habitualmente?
Gráfico 36 Dicho cambio, ¿implicó nuevos costos para su empresa? 130
Gráfico 37 ¿Cuáles fueron los nuevos costos que debió enfrentar? 130
ÍNDICE DE Gráfico 1 Actividad principal que se desarrolla la empresa. 113 Gráfico 38 ¿Ha debido reemplazar o disminuir la cantidad de licencias de otros softwares
en su empresa?
131
GRÁFICOS Gráfico 2
Gráfico 3
Distribución de los participantes por región
Tamaño de la empresa, según facturación.
113
114 Gráfico 39 Respecto a los beneficios el haber implementado BIM. ¿Ha tenido ahorros con
131
relación al sistema utilizado antes de la implementación?
Gráfico 4 Tamaño de la empresa, según número de trabajadores. 114
Gráfico 40 Indique en cuales de las siguientes áreas ha tenido ahorros. 132
Gráfico 5 Visión de la empresa en relación a BIM. 115
Gráfico 41 Indique si el uso de BIM favorece ahorros por reducción de pérdidas en: 132
Gráfico 6 Incorporación del término BIM en la visión de la empresa. 115
Gráfico 42 ¿Cómo afectó la adopción de BIM al personal de su empresa? 132
Gráfico 7 Claridad en el objetivo de la empresa respecto de la implementación y uso BIM. 115
Gráfico 43 ¿Tiene alguna estrategia de retención del personal capacitado en el uso de BIM
Gráfico 8 Implementación de los nuevos desarrollos técnicos en BIM. 116 133
en su empresa?
Gráfico 9 Expertiz de la empresa respecto al uso BIM. 116 Gráfico 44 ¿El uso de BIM permite construir obras que respondan a diseño más comple-
133
Gráfico 10 Comparación de la empresa con otras respecto al uso BIM. 117 jos?
Gráfico 11 Uso Software BIM en la empresa. 117 Gráfico 45 Estimación de beneficio de adopción BIM por especialidad de consultores y
186
Gráfico 12 Nivel de Madurez BIM de la empresa en la implementación de Hardware. 118
Gráfico 13 Nivel de Madurez BIM de la empresa en redes de datos internas. 118
Gráfico 14 Nivel de Madurez BIM de la empresa en la dimensión Software, Hardware y
Redes.
119
ÍNDICE Figura 1 Dos modelos de adopción BIM basados en la progresión común descrita.
Arriba: Modelo de Adopción BIM propuesto por Bew y Richards (2008),
Gráfico 15 ¿Destina su empresa recursos financieros específicos para implementar hard-
ware y software?
120 DE FIGURAS actualmente utilizado por el gobierno británico. Abajo: Modelo de adopción BIM
propuesto por el Australian Institute of Architects y CRC-Construction Innovation
19
Gráfico 16 Considerando todos los niveles de su empresa, ¿existe soporte completo en (Aranda-Mena et al., 2008).
120
toda ella?
Figura 2 Esquema de Codificación Maestra 41
Gráfico 17 En su empresa, ¿existe personal experto en BIM que pueda capacitar a otros
120 Figura 3 Esquema de Codificación Emergente 44
empleados?
Figura 4 Línea de tiempo con algunos de los más importantes estándares BIM de
Gráfico 18 ¿Existe instancias que permite el intercambio de conocimientos sobre el uso 48
121 alcance nacional en EEUU en el período 2007-2015 (Fuente: Cheng y Lu 2015)
BIM entre sus empleados?
Figura 5 Medición de la difusión BIM en 9 áreas clave (Fuente: Kassem y Succar 2017) 50
Gráfico 19 ¿Conocen todos los empleados las ventajas y desventajas de usar BIM? 122
Figura 6 Influencia de diferentes actores en la difusión BIM (Fuente: Kassem y Succar
Gráfico 20 Nivel de Madurez BIM de la empresa en Producto, dinámicas y flujos. 122 51
2017)
Gráfico 21 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor las dinámicas y flujos de
123 Figura 7 Tasas de retorno reportadas (Fuente: McGraw-Hill Construction 2013) 52
trabajo de su empresa?
Figura 8 Software utilizado por EI3 según tipo de usuario y proceso de trabajo 65
Gráfico 22 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición de productos y
123
servicios BIM ofrecidos por su empresa? Figura 9 Diagramas de proceso de trabajo interno (fuente: Empresa Internacional 11) 100
Gráfico 23 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la gestión de su empresa Figura 10 Comparación casos nacionales: dimensión tecnológica 175
124
en el entorno de trabajo y conocimiento?
Figura 11 Comparación casos nacionales: dimensión procesos 175
Gráfico 24 ¿Existen roles BIM claramente definidos en su empresa? 124
Figura 12 Comparación casos nacionales: dimensión personas 176
Gráfico 25 ¿Trabajan en su empresa usando dichos roles, dinámicas y flujos de trabajo? 124
Figura 13 Cómo ven a sus empresas los entrevistados 176
Gráfico 26 ¿Existe alguien encargado de que el trabajo BIM se realice en forma eficaz y
125 Figura 14 Nube de palabras para categoría “Costos” 174
eficiente?
Figura 15 Comparación de codificación para categorías “Costos” y “Caro” 178
Gráfico 27 ¿En su empresa, se describen o anotan explícitamente los flujos de informa-
125
ción?
Gráfico 28 ¿Su empresa trabaja siguiendo esos flujos de información establecido? 126
Gráfico 29 En el caso de que su empresa trabaje con otras empresas o prestadores de
servicios que también usen BIM, ¿Cómo se da el flujo de información BIM con 126
otras empresas o prestadores de servicios?
Gráfico 30 ¿Cuál de las siguientes frases identifica mejor los criterios de su empresa para
127
compartir información de proyectos con otras empresas?
Gráfico 31 Nivel de madurez BIM en Educación, estándares o protocolos y Responsabili-
127
dad.
ESTUDIO DE COSTOS RELACIONADOS CON LA IMPLEMENTACIÓN DE METODOLOGIAS BIM “PROGRAMA PARA INICIATIVAS DE FOMENTO INTEGRADAS (IFI) – PLAN BIM” COD.16IFI-6704
0. La “Consultoría para el estudio de costos relacionados con la implementación de metodologías

BIM”, destinada a conocer el estado de madurez de la industria chilena de arquitectura, ingeniería,
bajo claramente definidos, tan detallados y precisos como sea posible. Esta tarea es una barrera
infranqueable para algunas empresas acostumbradas a procesos de trabajos informales o inde-
construcción y operación (AECO, por sus siglas en ingles) en relación con la implementación y finidos, que las lleva a un espiral de costos crecientes sin beneficios asociados. En este esfuerzo
RESUMEN uso de tecnologías y metodologías BIM fue abordado desde la situación del conocimiento actual de definición y formalización de los procesos de trabajo, el factor más influyente es la cultura de
enfrentado con la adopción en la industria internacional y la forma como se asume en el mercado estandarización que exista en un país o industria. Esto se observó claramente en el estudio de las
EJECUTIVO local, se intentó conocer la forma como funcionan las empresas respecto del cambio metodológi- empresas estadounidenses y británicas, donde la definición de procesos de trabajo BIM resultó
co, su nivel de satisfacción y la repercusión que reporta. Para lograrlo se definieron los métodos más natural, más sencilla, y menos costosa que en las empresas brasileñas e incluso australianas.
y herramientas a utilizar y se establecieron tres líneas de acción destinadas a cubrir los objetivos Claramente, la existencia de estándares BIM nacionales es uno de los principales factores reduc-
del estudio. tores de costos de implementación En relación a la dimensión de personas, el principal resultado
claramente evidenciado en los casos de estudio es que la formación de competencias BIM abarca
En la línea de referencia internacional de revisó una cartera de doce casos de empresas privadas muchísimo más que el mero dominio de una herramienta de software. A mayor nivel de madurez
en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Brasil que han sido reconocidas como exitosas en el de las empresas, más clara es su visión de formación de competencias distante del software y más
uso de BIM, y cuya experiencia sirvió como línea de referencia para comparar y evaluar el estado enfocada la toma de decisión y los procesos de trabajo colaborativo basada en información digital.
actual de la industria nacional. Cada empresa fue examinada con una combinación de instrumen- La formación BIM basada en procesos de trabajo es más compleja y costosa que la formación
tos y fuentes de información, incluyendo instrumentos estandarizados de medición de adopción, tradicional basada en software. Por tal razón, las empresas exitosas estudiadas consideran a la
entrevistas a profesionales, y análisis de fuentes documentales primarias. Adicionalmente, para dar formación de competencias BIM como una acción continua que se extiende en el tiempo de forma
contexto a los casos, se realizó una descripción de macro-adopción BIM en cada país estudiado. El permanente, así como también la mantención de equipos facilitadores BIM encargados de capa-
análisis contextual de escala nacional mostró que existen claras diferencias en la macro-adopción citar y asistir a las personas en relación a los métodos de trabajo BIM y facilitar la distribución de
de BIM en los países estudiados que impactan directamente en las organizaciones. Las principales conocimiento al interior de las empresas.
diferencias se observan en la dimensión de procesos y personas, particularmente las dinámicas de
difusión, en los alcances de los esfuerzos de estandarización y en los roles y grados de liderazgo Como estimación general, las empresas destinan para formación de competencias alrededor de
de los distintos participantes. diez veces la cantidad de dinero destinado a software y tecnología. En relación a la identificación,
medición y estimación de beneficios de la adopción de BIM, los casos de estudio mostraron que
El análisis comparativo de madurez de adopción evidenció que todas las empresas tienen niveles es un desafío no resuelto en la industria. Existen discrepancias y desacuerdos sobre cuáles son
de madurez mediano-altos, con los casos más avanzados en Reino Unido y Estados Unidos. Los los beneficios más valiosos, de qué manera se traspasan a utilidades económicas para los involu-
resultados de los instrumentos normalizados mostraron que los mayores niveles de madurez se crados, y de qué forma pueden ser efectivamente medidos. Es muy difícil identificar los beneficios
encuentran en las áreas o factores estratégicos y procedimentales, por encima de los factores pu- que derivan directamente del uso de las tecnologías BIM, pues existe acuerdo que los mayores
ramente tecnológicos. Esto es algo que se observa consistentemente a lo largo de todo el estudio, provechos derivan de cambios organizacionales asociados a BIM, y no por el uso de la tecnología.
en todos los casos, entrevistas, y análisis realizados. Sin embargo, un análisis más particularizado Por tal razón, las métricas tradicionales para evaluar inversiones (como el retorno de la inversión,
mostró que el nivel de madurez de BIM no es homogéneo ni consistente al interior de las empre- ROI) parecieran no resultar convenientes. Uno de los principales problemas reconocidos por los
sas, sino, muy por el contrario, existen importantes fluctuaciones en el alcance y profundidad de la entrevistados es que los beneficios del uso de BIM no pueden ser totalmente internalizados por las
utilización de la tecnología entre diferentes proyectos. Más aún, el uso efectivo de BIM difiere sus- empresas, sino, muy por el contrario, se externalizan a otros participantes, típicamente en etapas
tantivamente del uso ideal que tradicionalmente describen los fabricantes de software, académicos sucesivas de la cadena de producción.
o agentes de gobierno. El trabajo totalmente integrado, colaborativo, y 100% basado en bases de
datos BIM es todavía una meta muy distante, incluso en las empresas con más altos niveles de El estudio de casos internacionales mostró de manera clara que la implementación y adopción de
madurez y adopción BIM a nivel mundial. Respecto al proceso de implementación y sus costos BIM es un esfuerzo considerable que implica un cambio organizacional en las empresas, lo cual
asociados, el análisis se realizó diferenciadamente en aspectos de tecnología, de procesos y de excede con creces la sola utilización de una o varias herramientas específicas de software. Los
personas. costos asociados son de magnitud superior a los que usualmente se estiman en base a cálculos de
inversión en tecnología y capacitación basada en software. Los principales costos no considerados
En relación a la dimensión de tecnología, el estudio de casos mostró que la adopción de BIM incre- están, realmente, en la transformación de los modos de trabajo asociados a un enfoque productivo
menta la cantidad y variedad de las herramientas digitales utilizadas. Contrariamente a la creencia basado en datos. Aun así, existe acuerdo que la adopción de BIM es recomendable pues indirec-
que la adopción de BIM permite concentrar toda la información en una única plataforma digital, las tamente ayuda a desencadenar transformaciones en los modos de producción que se traducen
empresas utilizan distintas herramientas digitales, que incluye no sólo software de modelación y/o en beneficios de calidad y productividad en los proyectos, no sólo para las empresas que deciden
análisis, sino también software de gestión de datos y de colaboración. La mayor variedad y comple- adoptar la tecnología, sino, en general, para toda la industria de la construcción de un país
jidad de herramientas conlleva un aumento significativo de costos, pues no sólo se requiere mayor
cantidad de licencias, sino también inversión en hardware y adquisición de talentos específicos. En la segunda línea de trabajo destinada a conocer y evaluar el nivel de madurez y adopción
actual de la metodología BIM por la industria nacional, se estableció como fuente de información
En relación a la dimensión de procesos, los casos estudiados mostraron que los aspectos pro- el registro de los consultores MOP y MINVU y un selecto grupo de empresas destacadas de la
cedimentales son determinantes para el éxito de la implementación de la tecnología, y donde se plaza. El análisis se centró en aquellas dimensiones asociadas a la gestión de la implementación
encuentran los más importantes costos del proceso. Uno de los aspectos más desafiantes de la de BIM señaladas en la literatura especializada BIM, que son: tecnología, procesos y personas.
implementación efectiva de BIM es la necesidad de contar con procesos y procedimientos de tra- Para ellos se adaptó a la realidad nacional una encuesta el cual integra elementos de medición de
Informe final, enero 2019 12 13

los dos instrumentos internacionales usados ampliamente por la industria para medir madurez y en la que no se evalúa la operación ocurre que en la etapa de la construcción es donde
performance en la adopción BIM como (1) la matriz de madurez de Succar y (2) el cuestionario BIM pareciera mejor se evidencian los aportes del diseño desarrollado con la metodología
Quick-Scan, más un set de veinte preguntas diseñadas para indagar los costos de implementación BIM, y lo más importante es que corresponde a una etapa en la que es posible cuantifi-
en aquellos respondientes.
car los beneficios. Las mediciones respecto del aporte en la etapa de operación de las
Al comparar la industria nacional con casos internacionales levantados previamente, fue posible
edificaciones diseñadas y construidas con la metodología, indican que el mayor impacto
advertir diferencias sustantivas – al menos en una etapa preliminar - entre ellas, en lo referente a ocurre en la etapa de operación (Domínguez, 2015), aspecto que no se revisó en este
como se entiende la metodología BIM en ambas industrias. Mientras que en Chile se comprende estudio, pero que por temporalidad resulta absolutamente comprensible. Respecto de la
BIM como una dimensión tecnológica, a nivel internacional se entiende más como una metodología temprana adopción de la plataforma BIM por algunas empresas, indicar que no es señal
integral de procesos y recursos humanos en todas las etapas del ciclo de vida del edificio. En rela- de cambio de paradigma, debido a que hasta ahora la influencia es menor.
ción a los costos que involucra adoptar BIM, existe una predisposición de parte de los consultores
respondientes a invertir en tecnología – software, hardware y redes -, más que invertir en procesos En resumen y considerando los diferentes análisis se propusieron conclusiones gene-
productivos integrales en las distintas etapas del diseño, ejecución y operación de los edificios. rales que dan cuenta del débil estado actual de adopción de la metodología BIM por la
Esto conlleva a la percepción de que los beneficios que reporta BIM son escasos. Tal disparidad re- industria local, de lo relevante que resultaría para la producción y de que es necesario
fleja que la mayor propensión a invertir en BIM, está directamente relacionado con el tamaño de la
avanzar en una mayor penetración de mercado que permita efectivamente generar el
empresa, aun cuando el incremento de inversión no refleja un comportamiento lineal de crecimien-
cambio esperado.
to. Es más, dicho aumento se presenta de forma exponencial de tasa creciente. Finalmente, resultó
crítico advertir la inconsistencia detectada en las respuestas otorgadas por los entrevistados, la
cual evidencia la aleatoriedad en las apreciaciones que tiene un correlato con la baja madurez de
la industria local en cuanto al uso e implementación de la Metodología BIM.
La tercera línea de análisis estuvo destinado a conocer y evaluar los costos de imple-
mentación de la metodología BIM en la industria nacional. Para ello se trabajó con la
información levantada en los instrumentos diseñados para la ejecución de este estudio:
Encuesta a consultores y contratistas MOP y MINVU, Entrevistas a profesionales desta-
cados del medio nacional. Los datos recogidos en estos instrumentos se relacionaron en
función de las características de los que los aportaron, intentando descubrir comporta-
mientos y explicaciones que dieran cuenta de la dispersión observada y de la falta de op-
ciones de comparación. Los escasos resultados que se pudieron detectar evidenciaron la
falta de registro de las inversiones que se realizan con motivo de la implementación BIM
y también de las dificultades que afectan a las empresas que participan de la industria
nacional. Entre las externalidades positivas destacó la valoración del incremento en la
eficiencia y en la gestión integral de los proyectos, respecto de las externalidades nega-
tivas se destacaron los altos costos de inversión, la nula retribución que representa su
adopción y la exigente modalidad de acceso al software. La identificación de las áreas
de desarrollo más favorecidas con la adopción BIM permitió profundizar la inclusión en el
sector de la producción, para lo cual se calcularon los requerimientos, las inversiones y
la productividad de una oficina de Coordinación BIM.
A fin de evaluar el aporte de la adopción se calculó el ROI usando la metodología esta-

blecida en la bibliografía (Azhar, 2012). La falta de representación del indicador motivó
la búsqueda de otros medios de evaluación y dado que en la industria inmobiliaria y de
la construcción los desarrollos más frecuentes y relevantes corresponden a la edifica-
ción de proyectos residenciales para venta, se simuló un proyecto y se calculó el valor
presente (VAN) y la tasa interna de retorno (TIR) para distintos escenarios de adopción
BIM. Los resultados de la evaluación validaron la hipótesis de que de las tres etapas en
las que participa la metodología BIM, a saber diseño - construcción – operación – en la
simulación planteada que considera la ejecución de un proyecto para venta situación

1. Este documento corresponde a la “Consultoría para el estudio de costos relacionados con la imple-
mentación de metodologías BIM”, mandatada por la consultora Compañía Agropecuaria COPEVAL
• Estimar el beneficio de la adopción de la metodología BIM para las empresas consultoras
MOP y MINVU y estimar el efecto sobre la producción inmobiliaria habitacional para venta
S.A. por encargo de PlanBIM–CORFO, y ejecutada por el Departamento de Arquitectura de la y de la construcción de la inclusión de la metodología BIM.
INTRODUCCIÓN Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

Para dar respuesta a estos objetivos se utilizó una combinación de fuentes documentales, consi-
derando revisión bibliográfica que permitió el levantamiento de instrumentos de análisis; diseño,
El objetivo general de esta consultoría es el estado de madurez de la industria chilena de arqui-
aplicación y evaluación de encuesta, entrevistas a profesionales expertos de las empresas, y apli-
tectura, ingeniería, construcción y operación (AECO, por sus siglas en ingles) en relación con la
cación de instrumentos normalizados de medición de adopción BIM.
implementación y uso de tecnologías y metodologías BIM en el mercado nacional y estimar los
costos necesarios para alcanzar niveles comparativos a industrias internacionales de referencia.
El informe está estructurado de la siguiente forma: La sección 0 presenta el resumen ejecutivo y
la sección 1 (esta sección) especifica los objetivos. La sección 2 detalla los métodos de estudio
Los objetivos específicos son:
utilizados, incluyendo antecedentes teóricos, instrumentos de medición, criterios de selección de
la muestra de casos y procedimientos de análisis. La sección 3 muestra una descripción general
1.- Establecer una línea base de referencia sobre procesos y métricas de implementación y uso de
del estado de macro-adopción BIM en los casos internacionales y presenta los resultados del
tecnologías y metodologías BIM en industrias internacionales con similares y superiores niveles de
análisis a cada uno de los casos de estudio en tres subsecciones: a) perfil general del caso, b)
adopción utilizando una cartera de casos de empresas privadas en la adopción de la metodología
descripción cualitativa de la implementación BIM, y c) análisis de adopción a base de instrumentos
cuya experiencia pueda servir como referencia para la industria nacional, lo que permitirá construir
normalizados e indicadores claves de desempeño. A modo de síntesis se presenta una discusión
una línea de referencia sobre procesos y métricas de adopción que sirva para comparar y evaluar
del análisis de los datos recopilados en esta fase del estudio y las conclusiones parciales del ob-
el estado actual de la industria nacional. Las acciones a través de las que se abordará el objetivo
jetivo. La sección 4 muestra los argumentos de diseño, aplicación y evaluación de la encuesta a
son:
los prestadores de servicio MINVU-MOP, descripción general del estado de macro-adopción BIM
• Identificar empresas privadas reconocidas como exitosas en la implementación y uso de en los casos internacionales y resultados del análisis a cada uno de los casos de estudio en tres
tecnologías y metodologías BIM en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Brasil. subsecciones: a) perfil general del caso, b) descripción cualitativa de la implementación BIM, y c)
análisis de adopción a base de instrumentos normalizados e indicadores claves de desempeño.
• Describir el proceso de implementación de tecnologías y metodologías BIM en las empre-
Además de la discusión del análisis de los datos recopilados y las conclusiones parciales del objeti-
sas seleccionadas.
vo. La sección 5 detalla los criterios de selección de referentes y métodos de cálculo utilizados para
• Evaluar el nivel de adopción en las empresas internacionales a partir de instrumentos nor- intentar descubrir el efecto económico de implementación de la metodología BIM, aporta además
malizados e indicadores claves de desempeño. con una simulación destinada a evaluar el impacto de la adopción, presenta los resultados de los
2.- Evaluar el nivel de madurez de proveedores nacionales de servicios AECO en implementación distintos análisis y las conclusiones parciales del objetivo. En la sección 6 se presentan las con-
y uso de tecnologías y metodologías con relación a la línea base de referencia, a través de la ob- clusiones generales de este informe. Finalmente, en la sección 7 y 8 se presentan las referencias
servación del comportamiento de la industria nacional a través de la observación de una cartera de utilizadas y los anexos.
destacadas empresas privadas factibles de comparar con las internacionales y también conocien-
do la situación de las empresas AECO ofrecen su servicios al Estado.Las acciones a través de las
cuales se abordará le objetivo son:
• Generar un instrumento que permita conocer el estado de la industria prestadora de ser-

vicio AECO en el mercado nacional utilizando como área de estudio los el registro de con-
sultores MINVU – MOP.
• Describir el proceso de implementación de tecnologías y metodologías BIM en empresas

elegidas de común acuerdo con el mandante.
• Evaluar el nivel de adopción en las empresas nacionales a partir de instrumentos normali-

zados e indicadores claves de desempeño.
3.- Conocer los costos de implementación de la metodología BIM para los proveedores nacionales
de servicios AECO y el beneficio que reporta su adopción, para lo cual se consideran las siguientes
acciones:
• Identificar los costos de implementación de la metodología BIM en las empresas consulto-

ras MOP y MINVU, a partir de instrumentos e indicadores ad hoc.
• Conocer los costos de mercado de la implementación de la metodología BIM para los

distintos tipos de servicios profesionales de las consultoras MOP y MINVU, y estimar la
estructura de costos para los distintos escenarios de adopción de la metodología BIM.

2. La metodología propuesta establece una caracterización de la adopción BIM tanto en el ambito Figura 1:
Internacional como Nacional, antecedentes teóricos que permitan establecer la situación base con Dos modelos de adopción BIM basados
la cual se sustenta la documentación y las fuentes de información. Luego se identifican y describen en la progresión común descrita. Arriba:
Modelo de Adopción BIM propuesto por
MÉTODOS los diferentes instrumentos de medición para cada uno de los objetivos especificos establecidos Bew y Richards (2008), actualmente
utilizado por el gobierno británico. Abajo:
como tambien qué criterios se utilizaron en la selección de la muestra de casos. Para finalizar se Modelo de adopción BIM propuesto
por el Australian Institute of Architects y
describen los métodos utilizados en los procedimientos de análisis de toda la informacion recopi- CRC-Construction Innovation (Aranda-
lada tanto en la Industria Internacional como en las organizaciones Nacionales y como esto se ve Mena et al., 2008).
reflejado en los costos y beneficios de la implementacion de las metodologías BIM.
2.1. MARCO METODOLÓGICO

2.1.1 SOBRE LA ADOPCIÓN BIM EN UNA ORGANIZACIÓN
El proceso de adopción BIM por una organización (ej. una empresa privada) es complejo, variable,
y sensible a múltiples factores internos y externos. Aunque los objetivos y metodologías de uso de
BIM tienden teóricamente a ser similares para todas las organizaciones, no todas siguen el mismo
proceso de implementación, ni enfrentan los mismos problemas, ni obtienen los mismos beneficios.
Si bien diversos autores han intentado proponer modelos de adopción que describan este proceso y
los factores que intervienen, la enorme variabilidad de modelos da cuenta de la multiplicidad de op-
ciones que una organización puede enfrentar y de la complejidad del proceso de toma de decisiones
(Gu & London 2010, Arayici et al. 2011).
Aun así, en términos muy generales, es posible distinguir en todos los modelos una cierta progresión
común de estados por los cuales toda organización atraviesa durante el proceso de adopción de la
tecnología. Típicamente, la implementación comienza con el uso de modelos 3D geométricos por un
único equipo disciplinar. Progresivamente, los modelos van aumentando en complejidad de informa-
ción, cantidad de participantes y usos, avanzando hacia un trabajo colaborativo entre distintas disci-
plinas. Si bien es difícil establecer el fin de un proceso, existe acuerdo que el ideal se orienta hacia
un trabajo integrado, multidisciplinar y continuo durante todo el ciclo de vida del proyecto1 (Figura 1).
Se denomina “adopción BIM” a este proceso o camino total por el cual una organización transita
desde el punto inicial previo a BIM hasta los estados más avanzados de total integración. La “ma-
durez BIM” corresponde al estado dentro del proceso de adopción en que una organización se
encuentra en un momento determinado. Un nivel superior de madurez BIM está asociado a mayores Como ocurre con toda transformación organizacional motivada por una innovación tecnológica,
capacidades BIM, y es sinónimo de mayor profundidad, calidad, consistencia, y previsibilidad en la para lograr avanzar en el proceso de adopción BIM y transitar efectivamente desde un estado de
prestaciones y servicios BIM ofrecidos. madurez BIM inicial hacia otro más avanzado, es necesario que exista progreso en tres dimensio-
nes de gestión: tecnología, procesos y personas (Ramakrishan & Testani, 2011).
1. En un comienzo, la organización se encuentra en un estado “pre-BIM”, sin ningún uso de la tecnología. Este estado puede ser muy La dimensión de tecnología corresponde a la infraestructura de software y hardware necesaria
precario o distante de BIM (e.g. organizaciones basadas en documentación en papel y procedimientos manuales), o más cercano a la
tecnología (e.g. organizaciones que usan herramientas digitales de modelación 3D). En algún momento, y por razones que van desde la para realizar trabajo BIM. Típicamente, ésta es la dimensión donde es más sencillo avanzar, pues
exigencia por parte de un mandante hasta la propia iniciativa en busca de algún beneficio específico, la organización decide utilizar herra-
mientas BIM. El proceso de implementación puede ser muy organizado y planificado, por ejemplo, asistido por empresas consultoras que en gran medida las tecnologías necesarias están disponibles y su implementación sólo depende
actualizan la infraestructura tecnológica y capacitan al equipo humano, o puede ser totalmente orgánico, con una implementación “sobre
la marcha” en base a ensayo y error. Típicamente, los primeros beneficios que se obtienen derivan directamente de la construcción de del presupuesto disponible. No obstante, uno de las principales barreras donde sí se requiere
modelos puramente geométricos con alguna herramienta de software BIM, tales como mejor visualización del proyecto, generación de
documentación 2D sin inconsistencias, o detección automatizada de interferencias geométricas entre elementos constructivos. El foco
mayor desarrollo es la falta de estándares informáticos para la interoperabilidad de archivos entre
de esta fase está puesto en la modelación. Los modelos BIM son generados y usados exclusivamente al interior de un mismo equipo herramientas BIM distintas.
disciplinar. Puede también ocurrir que el modelo BIM sea generado y controlado por un “especialista BIM” externo, mientras el resto
de las especialidades utiliza sistemas CAD tradicionales. Progresivamente, la organización comienza a incorporar más información no
geométrica en los modelos BIM, tales como identificación de materiales y valores de costos unitarios, obteniendo beneficios que nacen
de este cruce, por ejemplo, cubicación de materiales o estudios de presupuestos. En este estado, los modelos BIM comienzan a ser La dimensión de procesos se refiere a los procedimientos que regulan la generación y manejo
usados por distintos actores fuera de un mismo equipo disciplinar. Los modelos pueden, incluso, traspasar diferentes fases de proyecto.
Por ejemplo, modelos originados durante la fase de diseño evolucionan para ser usados en fases de construcción. Es posible también
de la información de proyecto BIM. Por ejemplo, esquemas organizacionales, definición de roles,
(y bastante frecuente) que diferentes miembros de un equipo de proyecto generen y mantengan diferentes modelos BIM en paralelo, protocolos de trabajo, criterios de modelado, convenciones formales, etc. Esta es la dimensión que
y entre ellos, se utilicen instrumentos tradicionales 2D para compartir información. El aspecto distintivo de esta fase es la colaboración
entre distintos participantes y en el establecimiento de protocolos (planificados o espontáneos) para compartir información. A medida que más esfuerzo requiere para su avance, pues, en el fondo, trata de resolver el reconocido problema
la colaboración aumenta, la distancia entre los distintos participantes tiende a reducirse, y las diferencias entre ellos tienden a suavizar-
se. Los varios modelos BIM independientes son reemplazados por un sólo modelo BIM que incluye toda la información del proyecto. El de fragmentación de la industria de la construcción contemporánea. A diferencia de otras indus-
foco está puesto en la integración del trabajo de todos los participantes. Los protocolos de trabajo están claramente definidos y se utiliza
infraestructura digital que facilita la integración, tales como servidores centrales. Los beneficios obtenidos experimentan un fuerte incre- trias, como por ejemplo la salud, donde existe alta especialización ligada a mecanismos claros
mento, tales como reducción drástica de inconsistencias y reducción en los tiempos de desarrollo de proyectos (Succar y Kassem, 2015)

de colaboración e integración entre especialidades, la industria AEC se caracteriza por el trabajo sistema de KPIs es crucial para comprender la manera en que se realizan los procesos y poder
especializado independiente, con constantes problemas de coordinación. Aspirar a niveles supe- optimizarlos para cumplir con el fin último de mejorar los resultados organizacionales.
riores de madurez BIM requiere obligatoriamente definir esquemas y protocolos de trabajos claros
y consensuados que regulen los aspectos organizacionales, procedimentales, e instrumentales del Para que una métrica de desempeño pueda ser considerada un KPI debe ser:
trabajo en equipo y manejo de información digital. El conjunto de acuerdos de trabajo BIM formali-
• relevante (que mida factores que inciden en el desempeño de la organización)
zados en convenciones ejecutables se denomina estándar BIM2.
• conciso (que levante la información específica que se requiere)
La dimensión de personas comprende las características del equipo humano involucrado en la
• simple (que sea comprensible por todos los usuarios)
realización del trabajo BIM. Esto no sólo comprende el nivel de capacidades técnicas en el manejo
de un cierto software, sino también sus códigos de comportamiento, preferencias, actitudes y mo- • fácil de procesar (que permita conocer resultados prontamente)
dos particulares de trabajo, las cuales están enraizadas en sus diferentes contextos socioculturales
• dirigido (que pueda ser transmitido a quien compete)
(corporativos, disciplinares, nacionales). Por ejemplo, las evidentes diferencias entre la cultura de
adherencia a estándares que existen en países sajones versus la reticencia generalizada que se • conocido (que pueda ser reportado por cualquiera)
observa en países mediterráneos o latinoamericanos es un factor gravitante al momento de con- • correlativo (que exista interacción entre distintos KPIs)
cebir y aplicar estándares BIM.
Formalmente, la estructura de cada KPI debe contener:
Las organizaciones transitan de manera diferente a lo largo del proceso de adopción BIM. Por
• Nombre de fácil identificación y diferenciación definiendo objetivo y utilidad
ejemplo, algunas avanzan rápidamente en la implementación de infraestructura, pero no en la defi-
nición de procesos de trabajo, y, por lo tanto, permanecen en un nivel de madurez bajo a pesar de • Forma de cálculo en el caso de indicadores cuantitativos, por lo que es preciso identifica-
su sofisticación tecnológica. Otras logran avanzar en la dimensión de procesos, pero lo hacen por ción de factores y sus relaciones.
caminos diferentes. Por ejemplo, las organizaciones de gran tamaño que abarcan múltiples disci- • Unidad de medida en que se expresa el valor del indicador y que relaciona los valores que
plinas en su oferta de productos y servicios típicamente utilizan su complejidad para desarrollar sus utiliza.
propios estándares BIM internos, mientras que las organizaciones más pequeñas normalmente no
• Glosario correspondiente a la definición de las variables propias del indicador.
desarrollan estándares y se dejan llevar por procesos definidos por el mandante o simplemente
siguen estándares definidos por organismos gremiales o gubernamentales. Una revisión inicial de la literatura especializada muestra que existe una enorme cantidad de KPIs
que han sido propuestos para medir el desempeño de BIM en una organización AEC, sin que exista
A escalas mayores, el nivel de madurez en la adopción de BIM en un país (denominada “ma- acuerdo para su normalización en la industria. En la práctica, la mayoría de las organizaciones no
cro-adopción”) no está determinada por la simple agregación de los niveles de madurez de las tienen KPIs específicos para el uso de BIM, sino tienen KPIs generales de desempeño de proyecto
organizaciones individuales, sino que existen factores meta-organizacionales que son influyentes que indirectamente reflejan el impacto de la tecnología en la gestión. Algunas organizaciones, la
para que una industria alcance un nivel de madurez mayor (Succar y Kassem, 2015). Estos facto- minoría, tienen KPIs técnicos vinculados al uso de una herramienta software BIM que sacrifican
res son variados a cada contexto, pero para efectos de análisis pueden ordenarse en las mismas significancia a cambio de mayor especificidad.
tres dimensiones de análisis organizacional (tecnología, procesos, y personas). Por ejemplo, el
nivel de infraestructura de redes y conectividad de datos digitales a escala urbana, el marco legal A pesar de la variabilidad, a muy grandes rasgos, la mayoría de los KPIs están vinculados a las
que regula la organización contractual en proyectos de construcción, o la flexibilidad del mercado principales áreas de desempeño de la industria AEC: productividad, rentabilidad y calidad. La tabla
laboral, son todos factores de escala nacional que influyen en la madurez de BIM de un país, y, por 1 muestra un resumen de cuarenta indicadores existentes en la literatura que describen ocho va-
lo tanto, indirectamente en la madurez BIM de las organizaciones. riables de estas tres áreas de desempeño: tiempo y eficiencia (productividad), costos, ganancias,
e inversión (rentabilidad) y errores, seguridad, y satisfacción (calidad).
2.1.2 INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPI) DE LA ADOPCIÓN DE BIM Un aspecto importante, es que, para los efectos de estimación de resultados de cada indicador,
tradicionalmente se presume que la información obtenida se puede comparar con la tendencia
Un indicador clave de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) es una métrica que permite ob- histórica y así conocer el aporte del cambio y su efecto sobre la gestión. En este proyecto, sin em-
servar la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas que dan cuenta del desempeño de bargo, la comparación con antecedentes aparece como imprecisa, pues no existen antecedentes
una organización y las tendencias generadas a consecuencia de los cambios en los procesos de documentados en la industria nacional que den cuenta de rendimientos económicos utilizando BIM.
producción, en consideración a objetivos y metas previstas. Un sistema de KPIs es una herramien-
ta de información gerencial que persigue el mejoramiento continuo de la calidad de las decisiones
sobre el presente y futuro de una organización, y así, asegurar la permanencia, el crecimiento y la
rentabilidad en el largo plazo utilizando mediciones sistemáticas del desempeño en términos de ca-
lidad, productividad, mantenimiento, costo, seguridad y eficacia de los procesos, y su comparación
con referentes externos o con metas y desafíos propios. La utilización de un adecuado y completo
2. Un estándar BIM puede tener un alcance limitado sólo a un proyecto específico (estándar BIM de proyecto), a una organización com-
pleta (estándar BIM institucional) o a una industria en su conjunto (estándar BIM nacional)

Tabla 1: Número de accidentes reportados en relación a

VARIABLE INDICADOR DEFINICIÓN FUENTE(S) Accidentes reportados Rankin et al 2008
horas trabajadas
Khanzode et al. 2008 Rankin et al 2008
Revisión de literatura sobre KPIs
Cantidad de tiempo perdido por incidentes de seguri-
utilizados para medir el desempeño Seguridad Tiempo perdido
Barlish y Sullivan 2012 dad en relación a las horas trabajadas
de BIM. Elaboración propia basada en Suermann 2009
Poirier et al. 2015, Shin et al. 2015, Du Precisión de la estimación de la programación com- Número de riesgos de seguridad detectados usando
Predictibilidad de tiempo Suermann 2009 Riesgos detectados Won y Lee 2016
et al. 2014, Won y Lee 2016. Los KPI parada a la duración real del proyecto BIM
marcados con * han sido ligeramente Poirer et al 2015 Rankin et al 2008
adaptados respecto al original Nivel de satisfacción del cliente con los servicios
Shin et al. 2015 Satisfacción del cliente Suermann 2009
entregados (e.g. escala Likert)
Tiempo Kunz y Fischer 2012
Latencia de respuesta Latencia de respuesta promedio por RDI en un Satisfac- Shin et al. 2015
de RDIs proyecto ción
Won y Lee 2016 Repetibilidad Número de contratos obtenidos con el mismo cliente Coates et al 2010
Rankin et al 2008 Shin et al. 2015
Satisfacción del usuario
Tiempo por unidad Tiempo promedio por unidad producida Nivel de satisfacción del usuario (e.g. escala Likert)
BIM
Poirer et al 2015 Coates et al 2010
Tiempo promedio gastado para rectificar/rehacer
Tiempo por defecto Rankin et al 2008
defectos y errores en obra
Atrasos Porcentaje de actividades completadas sin atraso Won y Lee 2016
Nivel de uso BIM*
Cantidad de trabajo realizado en BIM en relación al
Shin et al. 2015
2.1.3. INDICADORES DE RENTABILIDAD.
total de trabajo
Número de objetos BIM Número de objetos BIM creados por semana Du et al. 2014
LOD de modelo
LOD del modelo en relación a la cantidad de reunio-
Du et al. 2014 Es importante destacar que el concepto de ahorro y de disminución de costos conservando y
nes de coordinación
Eficiencia
Efectividad de modelado
Número de operaciones de modelado en relación al
Du et al. 2014
probablemente, incrementando la calidad de la producción edilicia a consecuencia del uso de la
total de objetos
Número de entradas de datos no geométricos por metodología BIM en el proceso de - diseño – construcción – operación - medido a través del ROI
Input de datos* Du et al. 2014
semana
presenta una importante debilidad conceptual, debido a que la diferencia entre beneficios y costos
Tiempo de modelado* Cantidad de HH de modelado por proyecto Coates et al 2010
Suermann 2009 corresponde a una fotografía de un instante, por lo tanto es una medida estática, que no contempla
Khanzode et al. 2008 la pérdida de valor del dinero en el tiempo, factor muy importante para la estimación de la rentabi-
Precisión de la estimación de costos comparada a
Predictibilidad de costo
costos reales del proyecto
Kunz y Fischer 2012 lidad de un proceso productivo en que el objeto de la producción se transfiere totalmente y donde
Poirer et al 2015
además existe una importante inversión inicial cuya recuperación ocurre al final del ejercicio, por lo
Barlish y Sullivan 2012 que es preciso utilizar también indicadores que internalicen la variable temporal.
Giel e Issa 2013
Costo de modificaciones de proyecto (change orders)
Costo Sobrecosto
como % de costos del proyecto
Khanzode et al. 2008 En la industria de la construcción la rentabilidad de los proyectos se mide preferentemente a través
Won y Lee 2016
del VAN3 (valor actual neto) y de la TIR4 (tasa interna de retorno), indicadores que permiten estimar
Costo por unidad Costo promedio del proyecto por unidad producida Suermann 2009 el excedente que genera el proyecto una vez cumplidos todos los compromisos económicos y que
Costo de mano de obra y materiales para rectificar/
Costo por defecto
rehacer defectos y errores en obra
Kunz y Fischer 2012 permite decidir acerca de la conveniencia o no de realizarlo, y la rentabilidad que reporta el proyecto
Costo de visitas a terreno requeridas para resolver
Costo de visitas a terreno*
problemas de proyecto
Coates et al 2010 que permite compararlo con los indicadores de la industria y con los de otras áreas de la producción,
Costo de operaciones
BIM*
Costo de servicios BIM en relación al costo total del
proyecto
Barlish y Sullivan 2012 lo que facilita la toma de decisión respecto de la opción de inversión.
Margen de ganancia Margen de ganancia en el proyecto Coates et al 2010
Ganancia per cápita Ganancia per cápita (RRHH) Coates et al 2010
Ganancias
Una de las estrategias más utilizadas para evaluar la inclusión de procesos a la producción es la com-
Ventas totales de proyectos BIM en relación a ventas
Contribución de negocio Shin et al. 2015
totales paración entre la situación actual o sin proyecto y la situación con proyecto que incorpora el cambio
Licitaciones ganadas Porcentaje de licitaciones ganadas Coates et al 2010
Presupuesto para I+D BIM en relación al presupues- que se desea evaluar. Utilizar la evaluación de un proyecto tipo y comparar los indicadores VAN y TIR
I+D BIM Shin et al. 2015
to total de inversión en tecnología
Inversión en TIC Inversión en TIC por unidad de ganancia Coates et al 2010
con la evaluación del mismo proyecto incorporando los cambios en el proceso de producción a con-
Inversión
Software BIM*
Número de licencias BIM en relación al total de
Shin et al. 2015 secuencia de la adopción de la metodología BIM, permite identificar una modificación en la estructura
trabajadores
Hardware BIM*
Número de equipos para uso BIM en relación al total
Shin et al. 2015
de costos y en los tiempos de producción. La estimación de estos indicadores permite validar que la
de trabajadores
Rankin et al 2008 inclusión de la metodología podrá generar un importante impacto en la industria.
Suermann 2009
Deficiencias Número de deficiencias/errores
Won y Lee 2016
Du et al. 2014 3. Valor Actual Neto es un indicador financiero que sirve para determinar la viabilidad de un proyecto.
Barlish y Sullivan 2012 Es un criterio de inversión que permite actualizar los cobros y pagos de un proyecto para conocer si esa inversión resulta rentable o
no. Suele ser considerado una medida de rentabilidad de un negocio en términos absolutos netos, representa el valor actual/presente
Giel e Issa 2013 de los flujos de efectivo netos de una propuesta, entendiéndose por flujos de efectivo netos la diferencia entre los ingresos periódicos y
Cantidad de RDIs Cantidad de RDIs (Requerimientos de Información) los egresos periódicos. Para actualizar esos flujos netos se utiliza una tasa de descuento, expectativa o alternativa/oportunidad, que es
Khanzode et al. 2008 una medida de la rentabilidad mínima exigida por el proyecto que permite recuperar la inversión, cubrir los costos y obtener beneficios.
Para su cálculo se utiliza la siguiente ecuación:
Errores Won y Lee 2016
Número de warnings (advertencias) en relación al
Software warnings Du et al. 2014
número de objetos BIM
Consistencia de docu- Número de inconsistencias en documentos 2D en
Du et al. 2014
mentos relación al numero de objetos
Constructibilidad (coli- Número de colisiones en relación al número de
Du et al. 2014 Donde
siones) objetos
Io = Inversión inicial
Número de colisiones estructurales en relación al
Colisiones críticas Du et al. 2014 FNj = flujo neto del período j
número total de colisiones
i = tasa de descuento
Número de objetos genéricos en relación al número
Especificidad* Du et al. 2014 n = número de períodos
total de objetos
Modificaciones de
Número de modificaciones de proyecto Won y Lee 2016 Se emplea para valorar y comparar las diferentes alternativas de inversión a fin de tomar decisiones, conocer los potenciales beneficios
proyecto
y estimar las inversiones más ventajosas.
Inspecciones aprobadas* Porcentaje de inspecciones aprobadas Won y Lee 2016
Otros términos con los que se conoce son el Valor Presente Neto (VPN) o Valor Neto Actual (VNA)

2.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Tabla 2:

Instrumento Factores o Categorías
Instrumentos de evaluación de madurez BIM QuickScan Organización y administración

2.2.1. ADOPCIÓN Y MADUREZ BIM BIM (Elaboración propia) Mentalidad y cultura
Estructura y flujo de información
(Sebastian y Van Berlo, 2010) Herramientas y aplicaciones
La caracterización y evaluación del proceso de adopción y nivel de madurez BIM de una organi- BIM Maturity Matrix Tecnología (Software, Hardware y Redes)
Procesos (Liderazgo, Infraestructura, Personas, Productos y Servicios)
zación requiere, necesariamente, analizar la forma en la que esa organización ha enfrentado y (Succar, 2009) Políticas (Contractual, Preparatoria, Regulatoria)
avanzado en cada una de las tres dimensiones de gestión, teniendo siempre en consideración el Productividad
BIM Cloud Score (BIMCS) Efectividad
contexto de macro-adopción en el cual se desenvuelven. Calidad del Modelo
Precisión
(Du et al., 2014) Utilidad
Economía
Los distintos modelos de adopción que existen hoy en la industria varían en la forma que subdivi-
Precisión de modelo
den el proceso general en etapas progresivas y en las categorías de factores que influyen para el Metodologías IPD
Mentalidad de cálculo
BIM Proficency Matrix
paso de una fase a otra, pero muy especialmente, en los indicadores observables objetivos y en Conciencia de ubicación
Creación de contenido
(IU, 2009) Información de construcción
las métricas específicas que se utilizan para evaluar el nivel de madurez BIM en cada dimensión Modelado As-Built
Riqueza de información FM
de análisis. Algunos de los modelos de adopción y evaluación de madurez BIM más reconocidos
BIM CAT Estratégico (Documentación, Estándares, Preparación, Objetivos)
se reseñan en la tabla 2 Operacional (Entregables, Tecnología, Organización, Actitud)
(Giel e Issa, 2013) Administrativo (Procedimientos, Personal, Políticas)
Desafortunadamente, no existe consenso en la industria sobre cuales modelos, instrumentos o Estrategia

Usos
CIC Research Program’s Owner Matrix
Procesos
métricas son los más adecuados y/o representativos para medir la madurez BIM de una organiza- Información
(State, 2012) Infraestructura
ción. Distintos estudios utilizan diferentes modelos en virtud de sus diferencias en enfoque, público Personal
objetivo, metodología, o alcance (Barlish & Sullivan 2012, Coates et al. 2010, Succar et al. 2012). VICO BIM/VDC Scorecard Planificación (Objetivos, Estándar, Preparación)
Adopción (Organización, Procesos)
Por ejemplo, algunos modelos están enfocados en la examinación de los productos (modelos BIM) Tecnología (Madurez, Cobertura, Integración)
(Kam et al., 2013) Desempeño (Cantidad, Calidad)
versus otros que están enfocados en la examinación de las organizaciones. Algunos instrumentos
Riqueza de datos
están diseñados como herramientas autoadministradas (ej. cuestionarios web) que proporcionan Visión de ciclo de vida
Roles de disciplinas
una autoevaluación a las propias organizaciones proveedoras de servicios, versus otros que re- Interactive BIM Capability Maturity Administración del cambio
Model (I-CMM) Procesos de negocio
quieren la participación de evaluadores en persona y están orientados para ser usados como Tiempo
Método de entrega
(NIBS, 2007)
herramientas externas de certificación. Algunos modelos (la mayoría) están orientados a evaluar Información gráfica
Capacidades espaciales
Precisión de información
la madurez BIM en organizaciones individuales, versus otros (la minoría) que están orientados a la Interoperabilidad
evaluación de la macro-adopción BIM a escalas nacionales o globales.
Para la selección de los instrumentos usados en este estudio, se consideraron los siguientes cri-
terios:
• Disponibilidad: debía ser accesible por el equipo investigador 2.2.2. MATRIZ DE MADUREZ BIM DE SUCCAR
• Prestigio: debía evidenciar reconocimiento académico y/o industrial

La Matriz de Madurez BIM, propuesta por Bilal Succar en 2009 y revisada en 2016 (versión 1.22),
• Simplicidad: su aplicación debía ser sencilla y realizable en el marco de tiempo de la es una herramienta de análisis que permite identificar de manera sencilla el nivel de madurez BIM
consultoría de organizaciones o equipos de proyecto. Consiste en una matriz (tabla 3) cuyo eje vertical está
constituido por diez áreas clave de desempeño BIM organizadas en tres campos y cuyo eje hori-
• Universalidad: debía ser aplicable a casos internacionales y nacionales
zontal está constituido por cinco niveles progresivos de madurez. Los tres campos propuestos por
• Enfoque: debía estar enfocado hacia la examinación de la organización5 Succar (tecnologías, procesos y políticas) constituyen una estructura de análisis similar, pero no
En base a estos criterios los instrumentos elegidos son la Matriz de Madurez BIM de Succar y la idéntica, a la división tradicional de dimensiones de gestión (tecnologías, procesos y personas)6.
herramienta BIM QuickScan. Cada celda de la matriz tiene descriptores que permiten identificar el nivel que mejor representa a
la organización. Adicionalmente, se establecen tres etapas de capacidades BIM: etapa 1 (modela-
ción basada en objetos), etapa 2 (colaboración basada en modelos) y etapa 3 (integración basa en
redes), cada una con los mismos cinco niveles de madurez (denominados inicial, definido, gestio-
nado, integrado, y optimizado). La matriz de madurez BIM está diseñada para ser auto-administra-
da. Es importante señalar que en este estudio, para comparar niveles de madurez entre diferentes
empresas o países, se utilizó la moda como estadística resumen de tendencia central. En aquellos
4. Tasa Interna de Retorno es otro criterio utilizado para la toma de decisiones sobre los proyectos de inversión. Representa la tasa que casos donde no existe moda, se utilizó la mediana.
iguala el valor presente de los ingresos del proyecto con el valor presente de los egresos. Es la tasa de interés que, utilizada en el cálculo
del Valor Actual Neto lo iguala a 0.
Representa el rendimiento generado por los recursos invertidos en una sola cifra, no depende de las condiciones del mercado financiero,
es la cifra interna o intrínseca del proyecto, es decir, mide la repercusión del dinero mantenido en el proyecto, y sólo depende de los
flujos de efectivo que genera.
6. Los 3 campos propuestos por Succar responden a un modelo conceptual más complejo creado específicamente para el análisis inte-
5. La unidad de análisis de este estudio es la organización (empresa), no los productos (modelos BIM) gral de BIM, detallado en Succar (2009).

Las diez áreas clave de madurez BIM propuestas por Succar son las siguientes: Tabla 3:
Niveles de madurez
Matriz de Madurez BIM de Succar v1.22 Campos Áreas Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado
• Software: Uso de programas BIM, generación de entregables, y manejo de datos. (simplificación). Elaboración propia
basada en Succar (2009). Software
• Hardware: Equipos computacionales, incluyendo inversión, mantención y renovación.
Tecnología Hardware
• Redes: Infraestructura de redes computacionales y métodos de control de seguridad.
Redes
• Recursos: Infraestructura física (ambiente de trabajo) y de conocimiento.
Recursos
• Actividades y Flujos de Trabajo: Definición de roles, competencias y dinámicas de tra-
Actividades y flujos de trabajo
bajo. Procesos
Productos y Servicios
• Productos y Servicios: Especificación y diferenciación de productos y servicios ofrecidos.
Liderazgo y Gestión
• Liderazgo y Gestión: Cualidades estratégicas, organizacionales y administrativas.
Preparatorias
• [Políticas] Preparatorias: Programas de formación y capacitación.
Políticas Reguladoras
• [Políticas] Regulatorias: Guías, estándares y manuales, tanto obligatorios como referen-
Contractuales
ciales.
Capacidades BIM
• [Políticas] Contractuales: Definición de responsabilidades, riesgos y beneficios.
Etapa 1 Modelación
Las tres etapas de capacidades BIM son:
Etapa 2 Colaboración
• Modelado basado en objetos7: Uso de BIM con modelos sencillos unidisciplinares con
Etapa 3 Integración
intercambios unidireccionales, asíncronos, y disociados.
• Colaboración basada en modelos8: Intercambio interdisciplinario de modelos multidi-

mensional (nD) a lo largo del ciclo de vida del proyecto
• Integración basada en redes9: Intercambio concurrente interdisciplinario con modelos

2.2.3. HERRAMIENTA BIM QUICKSCAN
centrales que se usan a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.
En el Anexo 1 se incluye la Matriz de Madurez BIM completa, con todos los descriptores para todas La herramienta BIM QuickScan es un instrumento estandarizado de medición del nivel de adop-
las celdas en su versión original en inglés usada en este estudio10. ción BIM de una organización propuesto en 2011 por investigadores la Organización de Investiga-
ción Científica Aplicada de los Países Bajos (TNO, por sus siglas en holandés). Desde entonces,
ha sido ampliamente utilizada para evaluar la adopción de BIM en los Países Bajos y en otras
industrias europeas. Consiste en un cuestionario de cincuenta preguntas de selección múltiple
organizadas en cuatro categorías que representan los aspectos “duros” y “blandos” de BIM (Van
Berlo et al. 2012). Las cuatro categorías y sus respectivas áreas de análisis son las siguientes:
• Organización y administración: visión y estrategia, distribución de roles y tareas, estruc-

tura organizacional, aseguramiento de la calidad, recursos financieros, y alianzas a nivel
7. En la etapa BIM 1, los usuarios generan modelos unidisciplinares en cualquiera de las tres fases del ciclo de
vida del proyecto. Los entregables BIM incluyen modelos de diseño que se usan principalmente para autom- corporativo y de proyecto.
atizar la generación y coordinación de documentación 2D, visualizaciones 3D, exportación de datos básicos o
modelos 3D que tienen atributos paramétricos no manipulables. Las prácticas de colaboración son similares al • Mentalidad y cultura: Aceptación de BIM entre trabajadores, motivación individual y gru-
estado pre-BIM y no hay intercambios significativos entre disciplinas basados en el modelo. Los traspasos de pal, presencia e influencia de coordinadores BIM, conocimiento y habilidades, gestión del
datos entre las partes interesadas del proyecto son unidireccionales y las comunicaciones continúan siendo
asíncronas y disociadas (Succar, 2015). conocimiento, y capacitación.
8. En la etapa BIM 2, los participantes en el proyecto colaboran activamente usando modelos multidisciplinares. • Estructura y flujo de la información: Modelamiento, estándares abiertos, librerías de
La colaboración puede darse por varias vías técnicas, dependiendo de la herramienta de software BIM de cada objetos, flujo interno y externo de información, tipo de intercambio de datos, y tipo de datos
organización. La colaboración basada en el modelo incluye el intercambio de modelos BIM por medio de for-
matos propietarios o no y puede darse en una o entre dos fases de proyecto. Los intercambios de modelo son por fase de proyecto.
bidireccionales (no hay un modelo integrado central usado por todos) y algunos de los participantes principales
todavía pueden usar herramientas y flujos de trabajo pre-BIM (Succar, 2015). • Tecnologías y aplicaciones: uso de servidores centrales, tipo y capacidad de servidores,
herramientas de software, herramientas BIM avanzadas, definiciones de vista de modelo.
9. En etapa BIM 3, los modelos integrados se crean, comparten y mantienen colaborativamente a lo largo de las
todas las fases del ciclo de vida del proyecto. En general, esta integración se logra a través modelos centrales Los resultados entregados BIM QuickScan presentan varios niveles de desagregación, permitien-
en servidores que combinan modelos realizados con varias Herramientas de Software BIM. La colaboración ya
no sólo se limita a los consultores principales, sino que incluye a la mayoría del equipo. El modelo integrado do evaluar no sólo el nivel general de adopción BIM, sino también identificar fortalezas y debilida-
central se enlaza con repositorios de datos externos (Succar, 2015). des respecto al uso de BIM para cada organización. Para cada evaluación se entrega un puntaje
10. Existe una versión traducida al español por Víctor Roig (2016), autorizada por Succar, disponible en el sitio
total, el puntaje en cada categoría, y los puntajes de diez aspectos claves: estrategia, organización,
http://bit.ly/301in-SP recursos, socios, mentalidad, cultura, educación, flujo de información, estándares, y herramientas.

El método utilizado para valorizar y analizar las respuestas y generar los puntajes es propietario de Tabla 4:
Objetivo Cuantificador Ejemplo
TNO. La aplicación del instrumento es totalmente online y puede ser realizada de manera auto-ad- Estructura de categorización de KPIs Producción Cantidad de producto por unidad de tiempo
ministrada, o a través de un experto externo capacitado por TNO. en base a objetivos y cuantificadores,
propuesta a partir de la literatura. Calidad Cantidad de respuestas completas
(Elaboración propia)
Cantidad de comunicaciones con proyectistas, proveedores y
En el Anexo 2 se incluye el cuestionario de BIM QuickScan completo en su versión original en Interacción
operadores
inglés usado en este estudio. Incrementar

Cuota de mercado Por disponibilidad de recursos en los mismos tiempos
Inversión en Equipamiento
Inversión Inversión en Capacitación
2.2.4. CONSTRUCCIÓN Y SELECCIÓN DE KPIS UTILIZADOS EN ESTE ESTUDIO % de externalización BIM
Tiempo de producción
Dada la enorme variabilidad y falta de consistencia en la industria sobre los KPIs utilizados para Tiempos de Coordinación
evaluar el desempeño de BIM, cualquier metodología que intentase obtener datos reportados por Costos Cantidad de modificaciones de proyecto
empresas utilizando una única lista cerrada de KPIs predefinidos correría el riesgo de obtener una Disminuir Cantidad de modificaciones de obra
alta tasa de no respuesta. En la práctica, cada empresa evalúa BIM con sus propios KPIs. Aunque Cantidad de operaciones de postventa
la literatura especializada recomienda que la definición e KPIs sea siempre en común acuerdo con Cambios de proyecto Visibilización anticipada
todos los actores de la industria, esta situación todavía no ha ocurrido en el caso de BIM, pues se Ampliación de proyectos Visibilización anticipada
trata de una innovación tecnológica relativamente reciente y dinámica que no ha alcanzado sufi- Calidad de la Producción % de cumplimiento del programa
ciente madurez en la industria. Satisfacción del usuario Disminución de postventa
Rentabilidad de la inversión ROI

Para enfrentar este problema, en esta primera etapa de la consultoría se utilizó una aproximación
Relación costo/beneficio %
abierta. Se definieron áreas claves de medición de desempeño, y los KPIs particulares fueron Mejorar
Mejorar las utilidades %
reportados por las propias empresas en base a sus disponibilidades de información. Las empresas
Tasa de descuento %
fueron consultadas, en primer lugar, si tenían procedimientos sistemáticos de medición de des-
TIR de los proyectos %
empeño, y en caso que así fuera, se les solicitó que reportaran los valores más recientes de sus
Disponibilidad de inversión pública Optimización del presupuesto de inversión pública
indicadores internos para una o varias de las categorías más comunes de medición. Para facilitar
la comparación, la categorización de KPIs se realizó en relación a objetivos y cuantificadores (tabla
4). Los objetivos describen el tipo de acción que desea realizar una organización, y se expresan
gramaticalmente con un verbo (incrementar, disminuir, mejorar). Los cuantificadores describen el 2.2.5. SELECCIÓN DE MUESTRA DE PAÍSES Y CASOS DE ESTUDIO
tipo de medición que se desea realizar sobre el objetivo, y se expresa gramaticalmente con un
sustantivo (ej. [incrementar] producción, [disminuir] costos, [mejorar] calidad). Por ejemplo, para Este informe presenta el análisis de doce casos de empresas internacionales reconocidas en la
el objetivo/cuantificador “incrementar la producción”, dos posibles KPIs son “cantidad de horas implementación y uso de BIM. La selección de los casos se realizó respetando los siguientes cri-
destinadas a la ejecución de un proyecto con herramientas tradicionales” y “cantidad de horas terios (en orden):
destinadas a la ejecución de un proyecto con herramientas BIM”.
1. Variedad de países/industrias
Para aquellas empresas que no tenían ningún sistema de medición de desempeño (distintos a los
2. Reconocimiento como líder BIM
tradicionales indicadores operacionales y financieros de proyecto, tales como costo total, tiempo
total, rentabilidad general), se les solicitó estimar un rango de valores para aquellos KPIs que sin- 3. Variedad en complejidad (tamaño, disciplinas)
tieran mayor confianza en la estimación, a partir de una lista referencial construida a base de la
4. Disponibilidad de información
literatura.
El primer criterio fue que las empresas representaran casos ejemplares de diferentes regiones
A pesar de esta aproximación abierta que facilita la entrega de información, las condiciones de
globales y de industrias de distintos niveles de macro-adopción BIM. Esta diferenciación es impor-
confidencialidad del estudio ofrecidas a las empresas participantes permiten que los entrevistados
tante, pues las empresas enfrentan distintas ventajas y desventajas según el contexto donde se
declinen compartir información sobre indicadores que ellos estimen sensibles o privilegiados.
desenvuelven. La mayoría de los casos más reconocidos de empresas que han adoptado BIM se
La utilización de esta aproximación abierta en base a objetivos y cuantificadores permite soslayar encuentran, sin sorpresa, en países desarrollados en Europa y Norteamérica con altos niveles de
la dispersión y/o falta consistencia en los KPIs por las empresas. El valor numérico de cada KPI inversión en I+D en AEC y TICs. Una mayor variedad de países permite obtener una visión más
reportado sólo adquiere valor cuando se combina con el resto de valores numéricos de otros KPIs amplia y así evaluar de mejor manera la transferencia de resultados al caso chileno.
en la misma categoría. El análisis transversal por objetivo y cuantificador permite obtener conclu-
Se seleccionaron cuatro países de estudio: Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Brasil11.
siones menos específicas, pero más significativas y representativas, que pueden posteriormente
Estados Unidos y Reino Unido constituyen dos de los países líderes mundiales en la adopción de
ser utilizadas sin dificultades en las fases siguientes de esta consultoría.
11. Según se acordó con el mandante en la reunión efectuada el 22 de noviembre de 2017

BIM12, y por lo tanto, representan referentes máximos del uso efectivo de la tecnología. Australia, 2.2.6. CARACTERIZACIÓN ENCUESTA CONSULTORES Y CONTRATISTAS MOP – MINVU.
si bien tiene un nivel de desarrollo económico y tecnológico similar a EEUU y Reino Unido, lleva
años promoviendo la macro-adopción de BIM con resultados comparativamente inferiores, incluso La caracterización de los consultores MOP y MINVU y la construcción de una línea de referencia
frente a otros países que han reaccionado posteriormente, y por lo tanto, representa una oportu- nacional sobre el estado de la adopción BIM se consignó a traves de una metodología mixta com-
nidad para aprender sobre factores que ralentizan la difusión de la tecnología. Por último, Brasil binando el desarrollo comprometido de una encuesta y el estudio de casos nacionales.
constituye un caso comparativamente con menor adopción, pero avanzado para el contexto, y por
lo tanto, representa el ejemplo más cercano a la situación chilena. El desarrollo de la encuesta se basó en la modificación de dos instrumentos internacionales usados
en este estudio: (1) la matriz de madurez de Succar y (2) el cuestionario BIM Quick-Scan, más un
El segundo criterio fue el reconocimiento como líder BIM en sus respectivos contextos, evidenciada set de veinte preguntas diseñadas para indagar los costos de implementación en los respondientes
en la existencia de publicaciones de terceros neutrales (industriales o académicas) que describie- consultores MOP y MINVU que han implementado BIM. Además, se consideraron cinco preguntas
ran y señalaran su liderazgo. para caracterizar a los participantes según las especificaciones solicitadas en los términos de
referencia y se incorporaron dos preguntas solicitadas específicamente por el mandante. Así, este
El tercer criterio fue la variedad en complejidad, entendida como asociada al tamaño, facturación y instrumento quedó con una extensión de sesenta y cinco preguntas en total (socializadas, revisa-
amplitud del espectro de especialidades AECO de la empresa. Para cada país se seleccionaron al das y aprobadas por el mandante).
menos tres empresas, dos organizaciones de alta complejidad y una organización de baja comple-
jidad (i.e. empresas pequeñas o medianas cuyos servicios abarquen una sola especialidad AEC). Desde el punto de vista de los respondientes, la encuesta se dividió en diez secciones las que
Esta diferenciación es muy importante al momento de evaluar los niveles de colaboración e inte- fueron presentadas en diez páginas web13 consecutivas siguiendo una lógica concatenada entre
gración interdisciplinar, gestión administrativa y disponibilidad de recursos de las organizaciones. secciones. En el anexo 8 se muestra una copia de la encuesta con sus respectivas secciones y
preguntas.
Por último, el cuarto criterio fue la disponibilidad de información. Este factor, aparentemente obvio,
resultó especialmente crítico en la selección de los casos, toda vez que el calendario del proyecto Para efectos del análisis de las respuestas obtenidas, estas se agruparon en cuatro clústeres acordes.
obligó a realizar la fase de contacto a las empresas durante las últimas semanas de diciembre 2017 De ellos, los tres primeros corresponden a las tres dimensiones de gestión propuestas por Ramakri-
y primeros días de enero de 2018. Varias empresas no pudieron ser incorporadas en este estudio shan & Testani (2011), adoptadas en este informe. La última dimensión presenta resultados obtenidos
debido a restricciones de tiempo. En total, se enviaron ciento setenta y cinco invitaciones a profe- para la dimensión costos, que motiva esta consultoría, y surgió de las preguntas preparadas para dicho
sionales de cincuenta y nueve empresas distintas (once en EEUU, diecinueve en RU, dieciocho fin. Así, el análisis del primer clúster reunió, en cuanto a la dimensión tecnológica, el nivel de madurez
en Brasil, once en Australia), con una tasa de participación efectiva de 20.7% (doce empresas). BIM que poseen los consultores del MOP y MINVU. El segundo clúster agrupo los componentes de la
dimensión procesos, dinámicas y flujos de trabajo, el tercero lo concerniente a la madurez BIM para la
La unidad de análisis para los casos de estudio es la organización (empresa). Esta unidad se dimensión de personas, y el cuarto la dimensión de costos.
utilizó en todas fases y que permitirá hacer una comparación entre la situación internacional y
nacional en Chile.
2.2.7. VALIDACIÓN DE LAS ESCALAS UTILIZADAS.
El listado de doce empresas y proyectos asociados estudiados se detalla en la tabla 5.
Las escalas utilizadas en el cuestionario fueron sometidas al análisis psicométrico, post levanta-
miento de información. Para ello se utilizó el test Alfa de Cronbach cuya métrica permite determinar
Tabla 5:
País Empresa Disciplina la consistencia interna del instrumento, evaluando la correlación entre las preguntas que confor-
Listado de casos de estudio Empresa Internacional 1 Ingeniería man el ítem, en este caso el clúster. Los resultados del test predicen alta consistencia interna de
internacional.
Estados Unidos Empresa Internacional 2 Arquitectura los ítems analizados, cuando el resultado del mismo se acerca al valor 1.
Empresa Internacional 3 Construcción
Empresa Internacional 4 Arquitectura/ Ingeniería

Como criterio general encontrado en la literatura, se señala que, valores cercanos a 0,6 pueden
Reino Unido Empresa Internacional 6 Arquitectura/Gestión
ser considerados cuestionables (George & Mallery; 2003) puesto que se revela cierto grado de
aleatoriedad en las respuestas. No obstante, autores como Huh, Delorme & Reid (2006) relajan
Empresa Internacional 5 Arquitectura/ Ingeniería
este valor, señalando que, en estudios exploratorios es esperable y aceptable el obtener valores
Empresa Internacional 7 Ingeniería
que rondan a 0,6.
Australia Empresa Internacional 8 Ingeniería
Empresa Internacional 9 Ingeniería

De este modo, el análisis de consistencia fue realizado para las tres dimensiones (tecnologías pro-
Empresa Internacional 10 Construcción cesos y personas) anteriormente señaladas, cuyos valores se muestran en la tabla 6.
Brasil Empresa Internacional 12 Ingeniería
Empresa Internacional 11 Arquitectura
13. La encuesta se realizó en la plataforma web QuestionPro. QuestionPro es una herramienta profesional para diseño y realización de
12. Junto con la región Escandinava y Singapur. encuestas vía web, y su uso fue debidamente informado al mandante en reunión realizada en el mes de enero de 2018.

Tabla 6: Tabla 7:
Factores Valor Alfa de Cronbach Categorías
Fiabilidad Encuesta Contratista MOP Nivel de madurez BIM en tecnologías 0,530 Contratistas agrupados por especialidad Especialidades Primera Segunda Tercera Total
– MINVU. y categorías.
Sub – escala tecnologías 0,796 Gerenciamiento de Proyectos 15 2 182 199
Nivel de madurez BIM en procesos. 0,479
Arquitectura 53 24 272 349
Sub escala procesos 0,722
Ingeniería Estructural 13 4 185 202
Nivel de madurez BIM en personas 0,655
Ingeniería Eléctrica 11 3 156 170
Sub escala personas ****
Ingeniería en Climatización 1 0 130 131
***
Nota metodológica. Este valor no es posible determinar debido a la nula varianza obtenida en las respuestas. Ingeniería Sanitaria y Gas 4 7 223 234
Seguridad, incendio y redes 6 2 208 216
De acuerdo a los valores, es posible advertir una débil consistencia interna en los ítems Obras Civiles 31 9 318 358
analizados, específicamente en aquellas preguntas relacionadas con establecer el grado Construcción 54 34 71 159
de madurez BIM en la dimensión procesos. Esto revela el bajo conocimiento que presen- Inspección Técnica 43 13 349 405
Total
tan los encuestados acerca de los beneficios que conlleva el implementar BIM, y supone 231 98 2.094 2.423
que la aleatoriedad observada en sus respuestas responde al desconocimiento de los

respondientes quienes, paradójicamente, tienden a considerarse a sí mismos como ex- Por su parte, las constructoras registradas en el MINVU, se estratificarán en dos categorías de
pertos en BIM. acuerdo a los programas que estas ejecutan para el Ministerio, Tabla 8.
Tabla 8: Categoría N %
2.2.8. POBLACIÓN OBJETIVO Y TAMAÑO DE MUESTRA.
Contratistas MINVU, agrupados por DS 4 98 10,91%
categorías.
El diseño de muestreo para la obtención del tamaño de la muestra se sustenta en los Todos los programas 800 89,09%
Total 898 100,00%

principios y técnicas de naturaleza probabilística. De este modo, se utilizará el muestreo
aleatorio por conglomerado que busca tener representatividad a nivel país, categoría y
especialidad, aumentando el nivel estadístico predictivo en las estimaciones de aquellas 2.2.9. CÁLCULO TAMAÑO DE MUESTRA
variables de interés para él estudio, al mismo tiempo en qué se disminuyen los sesgos
de selección y de autoselección, propios de las encuestas masivas o por conveniencia. a) Muestra contratista y / o consultores MOP.
Por su parte, los niveles de precisión adoptados en el tamaño de muestra consideran
El nivel de precisión utilizado en el cálculo de tamaño de muestra es: 95% para el nivel de confian-
un nivel de confianza del 95%, margen de error en la estimación del 5 % y asumiendo
za y un error del 5%, asumiendo máxima varianza. El nivel de precisión señalado, será utilizado
máxima varianza.
para determinar el tamaño de muestra en cada estrato (especialidad del contratista y/o consultor
MOP), afijándose proporcionalmente a la categoría que poseen. En la Tabla 9 se observan los ta-
Para la construcción del marco muestral, se utilizaran los registros correspondientes a
maños de muestras obtenidos en función de los niveles de precisión establecidos.
1.249 Consultores y/o Contratistas vigentes al mes de noviembre de 2017 en los Regis-
tros del Ministerio de Obras Públicas (MOP), y 898 constructoras inscritas en el Ministerio Tabla 9: Tamaño de muestra requerido para cada especialidad y Categoría
de Vivienda y Urbanismo (MINVU) a nivel nacional, contando además con información
Tamaño de muestra requerido. Especialidades Primera Segunda Tercera Total
asociada para cada organización. No obstante, resulta imposible consolidar en una base
Gerenciamiento de Proyectos 9 2 28 39
de datos ambos registros, debido principalmente a que las consultoras y contratistas Arquitectura 33 19 42 94
MINVU no se encuentran agrupadas por especialidad, motivo por el cual, se decide como Ingeniería Estructural 8 3 28 39
opción metodológica trabajar las bases de datos de forma separada, obteniendo una Ingeniería Eléctrica 7 2 24 33
muestra para cada registro. Ingeniería en Climatización 1 0 20 21
Ingeniería Sanitaria y Gas 2 6 34 42

En cuanto a los contratistas MOP, se conformarán diez conglomerados de acuerdo a la Seguridad, incendio y redes 4 2 32 38
especialidad que estos presentan en el registro, a su vez se procederá a la estratificación Obras Civiles 19 7 49 75
en base a las tres categorías establecidas por el organizmo, Tabla 7 Construcción 34 27 11 72
Inspección Técnica 27 10 54 91
Total 144 78 322 544

Los tamaños de muestra obtenidos en cada estrato (especialidad) son, proporcional- 2.3. SELECCIÓN Y ESTUDIO DE CASOS NACIONALES
mente, bastante elevados. Como medida metodológica se optó por aplicar el factor de
corrección propuesta por Lohr (2010), como sigue: Este informe presenta el análisis de 10 casos de empresas nacionales reconocidas por
su adopción y uso de BIM. Estos casos representan la experiencia de oficinas de arqui-
tectos, constructores e ingenieros de distintas especialidades que han sido pioneros en
la adopción y uso de BIM en el país. En conjunto, estas empresas cubren casi la totalidad
del espectro de tipologías de proyectos, públicos y privados, que se construyen en nues-
tro país. Otra característica importante es que, también como conjunto, estas empresas
Donde las simbologías representan: dan cuenta del uso de BIM en todas las fases del diseño y construcción de proyectos. Así,
las experiencias aquí recogidas, permitiran generar una mirada transversal que revela
n : tamaño de muestra ajustada.
cualitativamente las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la
n0 : tamaño de muestra inicial.
implementación de BIM a escala nacional.
N : tamaño del estrato.
Tabla 10:
Especialidades Primera Segunda Tercera Total 2.3.1. SELECCIÓN DE CASOS NACIONALES.
Tamaño de muestra ajustado. Gerenciamiento de Proyectos 6 1 24 31
Arquitectura 20 11 36 67
Las empresas nacionales se seleccionaron de común acuerdo con el mandante de esta
Ingeniería Estructural 5 2 24 31 consultoría, quien proveyó un listado con las empresas líderes en adopción y uso BIM
Ingeniería Eléctrica 4 1 21 26 en la industria AECO nacional, siendo este el único criterio que prevaleció al momento
Ingeniería en Climatización 1 0 17 18 de seleccionar a estos casos de estudio. El listado de las 10 empresas participantes se
Ingeniería Sanitaria y Gas 1 3 30 34 detalla en la Tabla 12.
Seguridad, incendio y redes 2 1 28 31
Obras Civiles 12 4 42 58 Tabla 12:

Empresa Disciplina
Construcción 21 15 10 46
Empresas seleccionadas para el estudio Empresa Nacional 1 Arquitectura, Construcción
Inspección Técnica 17 6 47 70 de casos nacionales.
Empresa Nacional 2 Arquitectura
Total 89 44 279 412
Empresa Nacional 3 Ingeniería Eléctrica, Clima, Sanitaria y Gas, Seguridad e Incendio
Empresa Nacional 4 Ingeniería estructural, Inspección Técnica
b) Muestra contratista MINVU. Empresa Nacional 14 Ingeniería estructural, Inspección Técnica

El nivel de precisión requerido para este muestreo es: Nivel de confianza del 95%, error de mues- Empresa Nacional 9 Arquitectura
treo del 5% y afijación proporcional a las categorías que poseen los contratistas, tal como se ob- Empresa Nacional 10 Ingeniería estructural, Inspección Técnica
serva en la Tabla 11. Empresa Nacional 11 Ingeniería estructural, Inspección Técnica

Tabla 11:
Categoría n
Tamaño de muestra requerido. DS 4 14
Todos los programas 116

Adicionalmente a los participantes agrupados en la Tabla 12, se invitó y no fue posible
Total 130
concertar entrevistas con 8 empresas del rubro. Todas las empresas, participantes y no
participantes, fueron contactadas vía correo electrónico y telefónicamente para exten-
der la invitación a ser parte del estudio, y todos quienes formalizaran su participación,
c) Selección Unidades de muestreo. lo haran mediante la firma de un formulario de consentimiento informado indicando su
participación voluntaria e informada en este estudio. El anexo 4 presenta la ficha tipo de
En la elección de la unidad de muestreo, se propuso un muestreo sistemático ya que permite tener
una muestra directa y ordenada a través de una regla determinística. Las ventajas que propone
consentimiento informado que fue entregado a todos los participantes.
este tipo de muestreo, por sobre el aleatorio simple, es la sencillez y economía que genera al dis-
minuir la movilidad del encuestador a través de procesos de selección uniformes de las unidades.
El procedimiento de selección seguirá el siguiente algoritmo.
N
k=
n

2.3.2. APLICACIÓN DE INSTRUMENTO ENCUESTA. 4. Formulación de las preguntas de entrevista

5. Solicitud de llenado de encuesta de seguimiento post-entrevista
La aplicación de la encuesta fue realizada en una primera etapa con 1.274 llamadas en total, 6. Firma y recolección de formularios de consentimiento de participación en el studio
desagregándose en 844 llamadas realizadas a consultores y contratistas MOP y 430 consultores
y contratistas MINVU. Con esto se logró que 423 personas visualizaran el cuestionario en la pla- Preguntas
taforma. De ellos, 212 individuos respondieron sólo las preguntas de identificación de la empresa
y algunas preguntas relacionadas con el nivel de madurez de BIM, no respondiendo la totalidad Las entrevistas, semi-estructuradas a fin de que los entrevistados pudieran explayarse sobre su
del cuestionario. Finalmente, en esta etapa se logró que 49 personas completaran la encuesta, experiencia al adoptar BIM, se realizaron usando una pauta de tres preguntas, equivalentes a
logrando un 39,1%14 de cobertura. las preguntas usadas en el análisis de casos internacionales. Las preguntas, que se presenta a
continuación, indagaban cada una de las tres dimensiones que se definieron como guías de este
Por tal motivo, se realize una segunda etapa alcanzando 301 encuestas comenzadas y 169 en- estudio:
cuestas completas en total, llegando al 55,53% de cobertura.
P1. Dimensión tecnológica: ¿Qué tipo de herramientas de software BIM y no BIM utiliza su empre-
Si bien, la cobertura alcanzada no permite lograr la representatividad de la muestra, los resultados sa y cómo fue el proceso de elección de esas herramientas?
obtenidos en la encueta permiten mostrar el comportamiento tendencial de la industria en cuanto
a la adopción y nivel de madurez alcanzada por las organizaciones en el uso de la metodología P2. Dimensión flujos y procesos: ¿Cómo han evolucionado los flujos de trabajo BIM (internos y ex-
BIM, como también en los costos incurridos por las organizaciones en la implementación de la ternos) en su organización desde la implementación de las primeras tecnologías descritas anterior-
metodología. mente? Comente aspectos destacados concretos, como estándares, uso compartido de modelos,
interoperabilidad, riesgos de responsabilidad civil y trabajo con consultores que no sean de BIM.
P3. Dimensión personas: ¿Cómo se estructuran los equipos BIM en su organización y en qué me-
2.3.3. ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD. dida ese esquema contribuye a la colaboración y el aprendizaje colectivo? Por favor, describa las
diferentes funciones, como los gerentes BIM y los mentores BIM.
Esta fase del estudio requirá recopilar datos sobre empresas que han adoptado y usan BIM en el
desarrollo de sus proyectos. Por otro lado, se evaluará independiente la información recopilada a Finalmente consta destacar que las entrevistas fueron realizadas presencial o telefónicamente y
fin de establecer una línea de base de desempeño sobre adopción y uso BIM. Así, los datos se todas ellas fueron grabadas para poder ser transcritas y analizadas posteriormente.
recopilarán llevando a cabo sesiones independientes con representantes de cada una de las em-
presas seleccionadas. Cuestionario de seguimiento post-entrevista
De este modo, con el propósito de indagar acerca del estado de adopción y madurez de consul- Tras terminar las entrevistas, los participantes fueron invitados a contestar un cuestionario de se-
tores, como también de las condiciones internas que poseen tanto los contratistas MOP y MINVU guimiento post entrevista. Dicho cuestionario consto de 4 secciones: información de caracteriza-
en el uso de BIM de la industria nacional, se diseñó un cuestionario que permitió levantar dicha ción, preguntas de la Matriz de Madurez de Succar, preguntas extraídas del BIM Quick-Scan, y pre-
información, el cual fue aplicado a una muestra representativa. guntas diseñadas para indagar en los costos asociados a la adopción BIM. El anexo 10 presenta
el cuestionario de seguimiento post-entrevista.
Procedimientos
En dichas sesiones, de aproximadamente 30 minutos de duración, los participantes fueron informa-

dos de los objetivos y alcances del estudio, lo que posteriormente ratificaron firmando el formulario 2.3.4. ESTRATEGIAS DE MEDICIÓN DE COSTOS, ANÁLISIS DE DATOS: ENCUESTA Y
ENTREVISTAS
de consentimiento de participación voluntaria informada (anexo 4) mediante el cual formalizaron su
participación en el estudio y autorizaron el uso de la información recabada. La información recogida en el cuestionario de adopción y madurez MOP - MINVU dio cuenta no
sólo del estado de adopción de la metodología BIM, sino que también entregó información respecto
Adicionalmente, los participantes con posterioridad a las entrevistas debieron llenar una encuesta
de los costos en los que incurrieron las distintas empresas que con mayor o menor profundidad
de seguimiento online. Dicha encuesta estuvo conformada por la adición de las preguntas de la
incorporaron en sus procesos de gestión la metodología BIM, del tiempo que les ha tomado asu-
Matriz de Madurez propuesta por Succar, preguntas extraídas del cuestionario BIM Quick-Scan y
mirla y del impacto que ha provocado en su gestión. Aspectos que para los efectos de este informe
preguntas diseñadas por el equipo investigador orientadas a indagar los costos de adopción BIM
se analizaron en detalle debido a que constituyen la primera de las fuentes directa de información
por parte de los participantes. El resumen de procedimientos fue el siguiente:
respecto del resultado esperado. Para analizar la información se ordenaron las empresas que en-
tregaron información de costos por área de gestión, monto de facturación y tamaño de planta a fin
1. Contacto e invitación para participar en el estudio
de identificar comportamiento, inversión y beneficio.
2. Reunión con representantes de las empresas seleccionadas
3. Explicación de los objetivos y alcances del estudio
La segunda fuente utilizada fueron las entrevistas realizadas a catorce empresas nacionales. Para
el análisis se ordenaron las entrevistas en función del área de gestión declarada por cada una de
las empresas y se extrajeron las referencias de costos y la estimación de beneficios, intentando
14. Porcentaje computado entre las encuestas comenzadas (incluyen las contestadas) sobre el número total de encuestas a realizar,
definidos en el tamaño de muestra ajustado. identificar comportamiento, impresiones y relaciones.

La visión cuantitativa de la encuesta se enfrentó con la cualitativa de las entrevistas, el resultado 2.3.7. COMPARACIÓN DE ESCENARIOS DE RENTABILIDAD DE LA PRODUCCIÓN INMOBILIARIA
obtenido permitió establecer la coincidencia de visiones respecto del beneficio de la adopción de CON Y SIN LA METODOLOGÍA BIM
la metodología BIM. Respecto de los costos, el resultado fue muy diverso por lo que se decidió
profundizar el estudio realizando un análisis de costos de implementación que consideró para las Para el analisis de diferentes escenarios se utilizó el cálculo de VAN y TIR en la simulación de
distintas fuentes de costo: capacitación, software y hardware la opinión de proveedores de las dis- un proyecto de inversión habitacional para venta con el objetivo de establecer el comportamiento
tintas plataformas disponibles en el mercado y utilizadas por los referentes. del proyecto y la relevancia de la inclusión BIM al disminuir los RDI y por consiguiente las
obras extraordinarias.
2.3.5. CONFECCIÓN DE PRESUPUESTO DE IMPLEMENTACIÓN DE METODOLOGÍA BIM

2.3.8.PRESUPUESTO DE ADOPCIÓN METODOLOGÍA BIM.
Para el estudio de costos de implementación se consideró la provisión de equipos, software y
capacitación con distintas alternativas, para esta tarea se contó con la asesoría experta de una La dispersión de información de costos de implementación de BIM hizo aconsejable la ejecución de
BIM Manager que diseñó las necesidades por tipología de empresa y además estimó el tiempo de un presupuesto que considerara las distintas fuentes de gastos, a fin de conocer el costo actual de
capacitación dependiendo de la especialidad y del servicio que prestan. incorporación de la metodología para las distintas empresas considerando el tipo de servicio que
ofrecen. Para la ejecución del presupuesto y sus variables se consultó a expertos BIM por opciones
de hardware, software y capacitación. Las cotizaciones se practicaron en el mercado local y en los
2.3.6. SIMULACIÓN DE CÁLCULO DE BENEFICIOS DE LA PRODUCCIÓN INMOBILIARIA CON EL casos de más de un proveedor se optó por la opción de mayor presencia en el mercado.
USO DE LA METODOLOGÍA BIM, CÁLCULO DEL ROI.
La estimación de costo total se hizo para un precio unitario que incluyó las distintas fuentes de
Para los efectos de calcular el beneficio de la implementación de la metodología BIM, se simuló gastos, valor que se ajustó para los distintos tamaños de empresa y distintos tipos de servicios.
la ejecución de un proyecto usándola y se comparó con la situación sin usarla, esta estrategia se Adicionalmente se consideró el costo de la implementación de la metodología BIM en una empresa
utilizó debido a que la medida del beneficio de la implementación en todos los casos observados constructora o inmobiliaria, con el objetivo de integrar las distintas especialidades y proyectar la
fue débil, imprecisa y eventualmente compartida, por lo que se recurrió a la bibliografía de estudios ejecución controlando las distintas etapas del proceso de producción.
superiores documentados (tesis de pre y postgrado), y se optó por usar la simulación siguiendo
patrones registrados en trabajos de campo realizados en empresas nacionales. El criterio de selección de hardware se basó en el tipo de tareas que se deben desarrollar y las
capacidades que se requieren, respecto del software se estimaron las opciones más conocidas y
Para los efectos de formulación de escenarios se utilizó la base de simulación y se sensibilizó la utilizadas en la industria nacional y respecto de la capacitación se consideraron las opciones que
variable estado de adopción, obteniendo los distintos indicadores de rentabilidad. entrega el mercado en la modalidad personalizada y en la de participación en cursos, se cotizaron
distintas opciones de profundización según requerimientos y oferta actual. El resultado de las coti-
Respecto del cálculo de indicadores de rentabilidad, se discutió la utilización de la medida del ROI
zaciones se ordenó en una matriz de precios que permitió visualizar las distintas opciones.
debido a que en todos los casos levantados a propósito de este estudio no se obtuvieron valores
que permitieran realizar el ejercicio, independiente de que en las entrevistas hubo comentarios
Tabla 13:
que indicaron que el uso de la metodología BIM generaba ahorros, opinión validada por algunas Software Capacitación
Hardware
respuestas a la encuesta (preguntas 58, 59 y 60) que incluso identificaron los motivos del ahorro. Presupuesto de implementación de la Interna Externa
metodología BIM por fuentes de costo.
Estimar el ROI (retorno de la inversión) es sin duda atractivo porque transforma un proceso en un Opción Precio Opción Precio Opción Precio Opción Precio
número factible de comparar, lo que no significa que supuestos ROIs sean los fundamentos para
validar un cambio metodológico, de hecho la medición focalizada en la contabilidad de ganancias y
costos de los participantes del proceso responde a generalizaciones que no impactan de la misma
forma a las distintas participaciones, y lo más importante desvían la medición respecto del objeto
principal que es la producción edilicia. En consideración a las opiniones levantadas en las entrevistas se diseñaron potenciales combina-
ciones por especialidades, y se fundamentaron estimando distintos niveles temporales.
Para superar esta debilidad se optó por medir el ROI de la producción de un edificio a través de
una simulación que utilizó información documentada de procesos desarrollados en la industria Adicionalmente y considerando la necesidad de implementar el uso de la metodología en la indus-
nacional, específicamente se consideraron los reportes de costos e incidencia presupuestaria de tria nacional, se buscó demostrar la factibilidad de inclusión recurriendo a una práctica existente
la obras extraordinarias de acuerdo a registros de RDI (requerimiento de información), fundamen- en la industria nacional (Menares, 2016) consistente en la incorporación de la figura Coordinación
talmente porque la mayor estimación de ahorros se focalizó en las actividades de coordinación y BIM, entendida como un servicio destinado a transformar las etapas de un proyecto en una uni-
construcción y estas últimas son las más incidentes desde la perspectiva presupuestaria. La inclu- dad que integra las distintas especialidades y avanza en la etapa de construcción, identificando
sión de la metodología BIM y el ahorro por concepto de disminución de RDI permitió calcular un el proceso y las variables que lo condicionan, pudiendo incorporar también la modalidad BIM on
ROI teórico, que se acerca a algunas experiencias locales documentadas. site que se refiere al seguimiento y asesoramiento en el proceso de construcción. Cabe señalar
que también se podría acceder a los últimos niveles de adopción BIM destinados al control de la
etapa de operación de la edificación, pero dado que no se conocen datos de la industria nacional
se desestimó la posibilidad de costear el servicio.

2.4. PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS (Tabla 14). Las entrevistas se realizaron en persona o por videollamadas, grabadas en formato
audio, transcritas en idioma original, y finalmente editadas para mantener confidencialidad de los
2.4.1. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE CASOS DE ESTUDIO participantes.
El procedimiento utilizado para el análisis de adopción de BIM en casos internacionales está ba-
Tabla 14:
sada directamente en los antecedentes teóricos, instrumentos de evaluación, y KPIs expuestos en Dimensión Factor influyente
los puntos anteriores. Factores considerados en
Software
la caracterización cualitativa.
Tecnología
(Elaboración propia)
Hardware
El procedimiento contempló las siguientes etapas:
Definición de productos y servicios
1. Descripción del estado de macro-adopción BIM en los 4 países de estudio Procedimientos de trabajo internos
Procesos
2.Construcción de perfil básico del caso de estudio
Procedimientos de colaboración
3. Caracterización general del proceso de implementación BIM
Medición y control
4. Evaluación de adopción a través de instrumentos normalizados
Participantes
Descripción del estado de macro-adopción BIM en los cuatro países de estudio Personas Liderazgo
Capacitación
La descripción del estado de macro-adopción es una examinación de la adopción BIM a nivel na-
cional en un país determinado. Esta descripción permite comprender el contexto general en cual
se desempeña una empresa, y así, identificar qué aspectos positivos o negativos de un caso de Evaluación de adopción a través de instrumentos normalizados y KPIs
estudio pueden atribuirse a factores internos o externos a la organización. La descripción se realizó
basándose en fuentes documentales industriales y académicas. En los últimos años ha surgido El nivel de adopción BIM en cada caso de estudio fue evaluado usando una versión adaptada de
una abundante cantidad de estudios sobre adopción BIM en distintos países (ej. encuestas BIM), los dos instrumentos cuantitativos seleccionados: la Matriz de Madurez BIM de Succar y la herra-
sin embargo, sus diferencias metodológicas hacen imposible la comparación de resultados entre mienta BIM QuickScan. En particular, en la Matriz de Madurez BIM los niveles de granularidad de
ellos. En esta descripción sólo se consideraron estudios realizados con metodologías estandariza- factores y descriptores categoría-nivel fueron simplificados y modificados para reflejar condiciones
das diseñadas específicamente para la comparación entre distintos países y mercados: el estudio de la industria nacional y así permitir una mayor significancia de los resultados de los casos de
más reciente de Kassem y Succar sobre análisis comparativo de macro-adopción BIM en veintiún estudio nacionales en fases posteriores de este estudio. En el caso del instrumento BIM QuickS-
países (publicado en septiembre 2017), la serie de estudios en diferentes mercados globales rea- can, los resultados fueron analizados en una escala discreta de cinco niveles en lugar del índice de
lizada por McGraw-Hill Construction, y los estudios de Smith (2014), Jung y Lee (2015), Cheng y intervalo continúo contemplado en el instrumento original, manteniendo las mismas categorías de
Lu (2015). evaluación. No obstante, ambos instrumentos adaptados mantienen su condición de herramientas
estándar longitudinalmente en este estudio, permitiendo la comparación directa de resultados entre
Construcción del perfil básico del caso de estudio casos nacionales e internacionales. El instrumento BIM QuickScan fue autoadministrado: un profe-
sional calificado de la empresa respondió el cuestionario estandarizado de manera online y luego
El perfil básico corresponde a una descripción general de la empresa de estudio basada en una
un miembro de nuestro equipo realizó el procesamiento y análisis de resultados. La aplicación de
ficha normalizada, disponible en el Anexo 3. El perfil incluye la identificación, ubicación, especiali-
la Matriz de Madurez BIM fue combinada: primero, un miembro de nuestro equipo pre-llenó la ma-
dades AEC, tamaño, servicios BIM ofrecidos, experiencia BIM, y principales clientes. La construc-
triz a partir de la información disponible en la entrevista y BIM QuickScan, y luego, un profesional
ción del perfil se realizó usando documentación pública existente del caso de estudio, incluyendo
calificado de la empresa validó la evaluación y efectuó los cambios que estimó necesario. Final-
fuentes primarias de la propia empresa (ej. sitios web), y fuentes secundarias en publicaciones
mente, el procedimiento de cálculo se realizó siguiendo la metodología descrita por Succar (2009).
industriales o académicas. (Algunos antecedentes han quedado resguardados por acuerdos de
Para el caso de la herramienta BIM QuickScan, se utilizó el motor de cálculo disponible en el sitio
confidencialidad)
web www.bimquickscan.nl, y luego los resultados fueron convertidos a una escala discreta. Los
resultados de ambos instrumentos se resumen en una ficha normalizada disponible en el Anexo 6.
Caracterización general del proceso de implementación BIM
Para el levantamiento de los KPIs, cada empresa fue consultada explícitamente por métricas o
Para cada caso de estudio se realizó una caracterización general del proceso de implementación
KPI de desempeño BIM, siguiendo la metodología propuesta. La pregunta se hizo a través del
de BIM en la empresa en base a las tres dimensiones de gestión: tecnologías, procesos, personas.
cuestionario online, en un formato de tabla, adjunto en el Anexo 7. Sin embargo, ninguno de los
La principal fuente de información fue una o varias entrevistas a profesionales de cada empresa,
profesionales entrevistados accedió a responder esta pregunta, acogiéndose a su libertad de de-
complementada con fuentes documentales primarias (reportes internos, documentos de proyecto)
clinar a entregar información según la condición de voluntariedad de participación en este estudio.
en casos que fuera necesario y pertinente. La participación de los profesionales de las empresas
en este estudio fue voluntaria, no remunerada, y ajustada a las condiciones establecidas en el
formulario de consentimiento informado disponible en el Anexo 4. La entrevista se realizó en base
a un cuestionario semi-estructurado de tres preguntas fueron fijas para todos los entrevistados
y un número variable de preguntas no predefinidas (Anexo 5) orientadas a obtener información
sobre aquellos factores influyentes que resultaran particularmente interesantes a cada empresa

2.4.2 ANÁLISIS DE DATOS NACIONALES. ENCUESTA CONSULTORES Y CONTRATISTA MOP-

MINVU.
El resultado del análisis permitió completar la información recabada en las encuestas al incorporar
La “Encuesta Consultores, Contratistas MOP-MINVU” fue un uno de los insumos más importantes sensibilidades asociadas a situaciones particulares, las que al repetirse entre los entrevistados que
para el desarrollo de este informe debido a que levantó información de los actores que participan participan de una misma área de producción de la industria, permiten considerarlas como propias
de la industria de la construcción desde sus diferentes fronteras, dando cuenta de la forma como del sector.
la inclusión de la metodología BIM si es que ocurrió afectó a la organización considerando el área
de gestión, el tamaño de la empresa y su facturación; para lo cual se segmentó la muestra a fin de Ambos análisis permitieron sumar información y obtener un primer reporte de los montos de inver-
identificar por sector los datos aportados a fin de construir las interpretaciones que los explican. sión declarados por empresas de la industria nacional respecto de la implementación de la meto-
dología BIM y muy parcialmente de sus beneficios.
El filtro que se utilizó para escoger el segmento de análisis fue seleccionar las empresas que en-
tregaron información respecto de los costos de adopción BIM, debido a que interesaba conocer
la inversión realizada a fin de poderla contrastar con los beneficios conseguidos. Se recurrió a 2.4.3. ANÁLISIS DE ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD.
la agrupación de empresas por área de gestión y en función de las características se buscaron
coincidencias y discrepancias a fin de construir explicaciones que permitan conocer el costo de Esta sección presenta una revisión de la forma en que se completó el análisis de las entrevistas a
implementación de la metodología BIM en la industria nacional. los casos nacionales. La primera subsección explica los procedimientos empleados para codificar
las transcripciones de las entrevistas, que siguieron los pasos funcionales definidos por Madeleine
Chi para cuantificar el análisis cualitativo de datos verbales (1997). Las subsiguientes subsec-
Tabla 15:
Especialidades Cantidad
ciones revisan los esquemas de codificación utilizados en los ciclos de análisis y explican cómo
Contratistas agrupados por Gerenciamiento de Proyectos 9 surgieron nuevas categorías de codificación en el ciclo de codificación abierto.
especialidad que entregaron
información de costos de Servicios de Arquitectura 9
implementación de la
metodología BIM Ingeniería Estructural 4 Codificación de protocolos
Ingeniería Eléctrica 0
Este estudio, que consideró el análisis de entrevistas como una etapa analítica en el estudio del
Ingeniería en Climatización 0
proceso de adopción y uso de BIM por parte de 10 empresas nacionales, adaptó los pasos fun-
Ingeniería Sanitaria y Gas 0
cionales de Madeleine Chi (1997) para codificar y analizar protocolos de información verbal. Los
Seguridad e incendio 0
pasos funcionales de Chi representan una progresión lógica de ocho etapas que los investigadores
Redes de Emergencia 0
deben seguir para garantizar la validez de sus estudios evitando sesgos personales. El método de
Obras Civiles 0
Chi ofrece un enfoque mecánico para trabajar adecuadamente a través de los conjuntos de datos
Inspección Técnica y Construcción 3
en cada paso, al tiempo que garantiza la verificación y la validez del estudio. En resumen, estos pa-
Total 25
sos reducen los datos, los segmentan, desarrollan un esquema de codificación, destacan evidencia
mientras se codifican los protocolos, construyen un esquema de codificación, buscan patrones en
el esquema, interpretan los patrones y luego repiten todo el ciclo de ser necesario.
El reporte de las catorce entrevistas a empresas nacionales fue revisado en detalle para intentar
identificar desde la opinión de los entrevistados el efecto sobre la organización de la adopción de Como se dijo, esta investigación involucró dos ciclos de codificación. El objetivo del primer ciclo
la metodología BIM y al mismo tiempo conocer los beneficios medidos o percibidos. Se utilizó la fue identificar en el cuerpo del texto transcrito exactamente las veces que los entrevistados se re-
herramienta de análisis FODA debido a que permite conocer las características internas de cada firieron a las tres dimensiones guías de este estudio. El objetivo del segundo ciclo de codificación
empresa a través de la identificación de las fortalezas y debilidades, y también la situación externa fue identificar los temas emergentes o relevantes para los entrevistados y catalogar los aspectos
respecto del tema observada desde la identificación de las amenazas y oportunidades. Las decla- positivos y negativos de sus experiencias de adopción y uso de BIM. Por lo tanto, el primer ciclo
raciones asociadas a cada una de las variables fueron listadas en una matriz ordenada en función consistió en codificar todo el contenido registrado en cada una de las entrevistas. La idea principal
del tipo de servicios que ofrecen las empresas. de codificar todos los datos en lugar de reducirlos, como sugiere Chi, fue comparar los procesos de
adopción entre los participantes. El segundo ciclo se codificó las impresiones positivas y negativas
Tabla 16:
Disciplina Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas mencionadas por los entrevistados. Al mismo tiempo, esta fase del análisis se usó para validar
Entrevistados agrupados por Arquitectura internamente el estudio.
especialidad que entregaron información
respecto de la implementación de la Arquitectura, Construcción
metodología BIM
Ingeniería Estructural
La ejecución de los ciclos de codificación implicó el uso de dos conjuntos de datos, las grabaciones
de audio y las transcripciones escritas. Para realizar segmentación y codificación, utilizamos la
Ingeniería Estructural, Inspección Técnica
herramienta de investigación de contenido cualitativo (herramienta CAQDAS) Nvivo, versión 10.0,
Ingeniería Eléctrica
que permite la segmentación y la codificación de varios tipos de datos, incluidos archivos de audio
Ingeniería Eléctrica, Clima, Sanitaria y Gas,
Seguridad de Incendio y de texto. La razón para segmentar y codificar archivos de audio fue usarlos como guía para co-
Ingeniería Sanitaria dificar las transcripciones. Además, se exploró el contenido de las transcripciones ejecutando las

funciones de búsqueda y consulta que ofrece Nvivo. Dichas exploraciones podrían develar patro- La categoría “Beneficios de trabajar con BIM” capturo los comentarios dichos por los entrevistados
nes no evidenciados durante los dos ciclos de codificación. indicando beneficios específicos que han detectado en sus procesos de trabajo y que obedecen
al hecho de haber adoptado y/o usar BIM. La categoría “Como partieron” expone la historia de
Esquema de codificación maestra adopción de cada uno de los entrevistados. “Costos” por su parte expone todos los comentarios re-
lacionados a los aspectos financieros involucrados en la adopción y uso de BIM. “En que proyectos
Esta sección presenta el esquema de codificación maestro usado para llevar adelante el análisis usan BIM” reúne ejemplos de proyectos específicos desarrollados por las empresas entrevistadas,
de contenido de las entrevistas. El esquema maestro surgió de las tres dimensiones guías de este y “Para que usan BIM” y “Porque usan BIM” revelan los aspectos y fases específicas en que los
estudio, las que se subdividieron en subsecciones acordes con el instrumento normalizado Matriz entrevistados usan BIM durante el desarrollo de proyectos, así como las razones por las que usan
de Madurez propuesto por Succar. La figura 2 muestra el esquema de codificación. BIM para dichos desarrollos. Finalmente, la categoría “Que capacitación buscan” capturo frases
dichas por los entrevistados donde indicaron necesidades específicas no existentes en la oferta
Figura 2: actual de capacitación.
Esquema de
Codificación Maestra Es importante destacar que el análisis de contenido se realizó cuidando el identificar y codificar
palabras y frases clave, importantes, destacadas y seleccionadas de las transcripciones. Como lo
constata la literatura del análisis de contenido, dichos elementos clave capturan el objetivo, o la
intención, que los participantes estaban tratando de transmitir en un momento determinado.
Validación.
Para garantizar la validez interna del procedimiento de codificación se utilizaron dos estrategias
comunes de validación: la triangulación y la confiabilidad entre evaluadores.
La triangulación es una técnica que consiste en combinar conjuntos de datos y métodos de análisis
para estudiar un fenómeno único y permite al equipo de investigación ver los conjuntos de datos
desde varias perspectivas (Neuman, 2006). En esta investigación, se adopto este enfoque para
garantizar la validez interna en la comparación de los datos recopilados por el cuestionario de se-
guimiento post-entrevista versus el análisis de contenido de las entrevistas.
Esquema de codificación emergente
De manera similar, la confiabilidad entre evaluadores independiente garantiza la validez de una
Las subcategorías registradas en el segundo ciclo de codificación y análisis representan cate- investigación al correlacionar las calificaciones de dos o más evaluadores (Whitley, 1996). Esta
gorías emergentes, y pretendieron capturar y agrupar los temas de interés que los entrevistados investigación usó dicho índice para asegurar el nivel de acuerdo entre los evaluadores que codi-
mencionaron libremente y que no estaban que no hacían referencia en contenido a ninguna de las ficaron las transcripciones de las entrevistas. El factor de acuerdo promedio alcanzado fue 72 %,
dimensiones guía del estudio. La figura 3 presenta el esquema de codificación emergente. lo que está sobre el 70 % de acuerdo de evaluación inter evaluadores comúnmente usada en este
tipo de estudios.
Figura 3:
2.4.4. SIMULACIÓN CÁLCULO DE ROI.
Esquema de
Codificación Emergente.
El análisis del retorno a la inversión entendido como la comparación entre la ganancia y el costo ha
sido siempre un indicador discutido, fundamentalmente por la disparidad de números que entrega
en función del tipo de estudio y la fuente de información, por lo que una de las estrategias aparen-
temente más aconsejada para calcularlo ha sido la utilización de la disminución de RDI (requeri-
mientos de información en el proceso de construcción) a consecuencia del uso de la herramienta
BIM que permite anticipar los eventos de conflicto y falta de información que atrasan y generan
aumentos de costos (Azhar, 2011; Salih, 2012).
El cuestionamiento al modelo debido a que no incorpora los ahorros que se generan en las otras
etapas del proceso de producción y aunque atendibles es importante destacar que sólo mejoran los
resultados, por lo que es posible estimarlos a contar de la sensibilización que enfrenta incrementos
en el ROI a consecuencia de la disminución de los RDI.

Para la simulación se utilizó el presupuesto de un proyecto residencial calculado sin BIM con
obras extraordinarias estimadas correspondientes al 10% del costo directo de construcción que
3. 3.1. ESTADO DE MACRO-ADOPCIÓN BIM EN PAÍSES DE ESTUDIO
corresponde a un valor promedio, para efectos de determinación del ROI con la incorporación de Esta sección presenta una descripción cualitativa del estado de macro-adopción BIM en los cuatro
BIM se agregó un costo de UF/m2 por concepto de Coordinación (Menares, 2016) y en las sensibi- LÍNEA DE países en estudio. El propósito es conocer el contexto general en cual se desempeñan las empre-
lizaciones se disminuyeron las obras extraordinarias en distintos parámetros. El resultado permitió REFERENCIA sas en estos países, y así, poder identificar más fácilmente qué aspectos (positivos o negativos)
determinar el porcentaje de disminución de obras extraordinarias sobre las cuales se financia la de cada caso de estudio pueden atribuirse a factores internos o externos a la organización. Por
inversión y a partir del porcentaje sobre las cuales se producen sólo efectos positivos.
INTERNACIONAL15 ejemplo, es común revisar casos de estudios de empresas norteamericanas donde se destaca el
nivel de detalle de sus documentos contractuales de prestación de servicios en relación a los pro-
Con esta simulación también se pudo identificar el efecto sobre las utilidades aparentes o estáticas cedimientos de trabajo y colaboración con modelos BIM. Sin embargo, esta situación se entiende
del proyecto, específicamente el incremento que ocurre por cada 20% de disminución sobre las mejor si previamente se revisa el alto nivel de judicialización del mercado de la construcción esta-
obras extraordinarias y el impacto sobre los gastos generales. dounidense y el intenso trabajo que las asociaciones gremiales han realizado para orientar a sus
afiliados de los riesgos legales del uso de BIM, incluso proveyendo contratos de referencia.
2.4.5. CÁLCULO DEL EFECTO DEL USO DE BIM SOBRE LA RENTABILIDAD DE UN PROYECTO Por cada país, se presenta un resumen de los puntos de macro-adopción que son más particula-
res y destacables a cada contexto (4.1 a 4.4), concentrándose en los aspectos que resultan más
A fin de conocer la rentabilidad de un proyecto con la inclusión BIM, se calcularon los indicadores influyentes e importantes para entender los casos de estudio presentados en la sección siguiente.
VAN y TIR desde la simulación del desarrollo de un proyecto de edificación habitacional utilizando Luego, en la sección 4.5, se incluye una tabla comparativa detallada que sigue la misma estruc-
recursos propios. Para una segunda lectura del indicador se usó la práctica habitual de la industria tura de análisis de tres dimensiones (tecnología, procesos, personas) y nueve factores (software,
de utilizar financiamiento externo, en este caso se evalúo con un crédito por el 80% del costo di- hardware, productos y servicios, procedimientos de trabajo, colaboración, medición y control, par-
recto de construcción, la tasa de descuento estimada correspondió a la media para el sector. Los ticipantes, liderazgo, capacitación) utilizada en los casos de estudio. De esta forma, se hace más
egresos y los ingresos se periodificaron y se calcularon los indicadores. fácil determinar el impacto de las condiciones nacionales (macro-escala) en la adopción BIM en las
organizaciones (micro-escala).
Los tiempos estimados para la implementación del proyecto con BIM fue de dos meses (según
rendimiento estimado por la superficie del proyecto), el plazo de construcción se mantuvo, indepen-
diente de que podría haberse acelerado en función de la disminución de obra. La sensibilización 3.1.1. ESTADOS UNIDOS
dio cuenta de opciones en función de escenarios.
• Es un mercado pionero a nivel mundial en el desarrollo, aplicación y exigencia de BIM en
proyectos de edificación. Actualmente es el principal productor y consumidor de productos
BIM en el mundo.
• El nivel de adopción es muy alto. En 2012, 71% del mercado utilizaba BIM según
McGraw-Hill (2012). Diferentes estimaciones para el estado actual promedian ni-
veles cercanos al 90%, constituyendo el plateau de adopción para la industria.
• Los niveles de experiencia y conocimiento son muy altos, constituyendo uno de
los países a nivel mundial donde existe mayor proporción de usuarios expertos y
avanzados, con un uso intensivo de la tecnología en la mayoría de sus proyectos.
• La dinámica de difusión ha sido radial (desde los sectores medios hacia arriba
y abajo), es decir, comenzó en organizaciones públicas y privadas de mediano
tamaño y luego fue expandiéndose a organizaciones federales más grandes y a
empresas privadas más pequeñas.
• Un hito importante fue el National 3D-4D-BIM Program elaborado por la General
Services Administration (GSA) en 2003 y su posterior mandato de uso en 2006.
En estricto rigor, el impacto de este mandato está limitado sólo a algunos pro-
yectos de la cartera de GSA, pero indirectamente fue una señal potente para la
industria que motivó interés por la tecnología a nivel nacional e internacional.
• Un aspecto que caracteriza a EEUU es el importante rol de los mandantes (pú-
blicos y privados) en la difusión de BIM, quienes están bien informados sobre la
tecnología y la exigen en sus proyectos.
15. Informe preparado por: M. Loyola y B.X. Rodríguez, con colaboración de: P. Soza y M.E. Pallarés, Transcripciones: G. Manzi

• La acción de la GSA se entiende en esta lógica de un mandante buscando efi- Associated General Contractors of America) juegan un papel importante educan-
ciencia en sus propios proyectos, y no en un afán mayor de regular el uso de la do a través de programas de capacitación y guías orientativas para sus asociados.
tecnología en el país (como ocurre con otras iniciativas gubernamentales en otros
• Tanto en los sectores públicos y privados existe transversal interés por explorar
países). Esta visión se repite con otras agencias gubernamentales federales (ej.
nuevos productos y servicios asociados a BIM. Es común que las organizacio-
instituciones militares), gobiernos estatales, instituciones públicas autónomas (ej.
nes cuenten con programas de I+D para realizar explorar nuevas tecnologías u
universidades públicas) y empresas privadas (fondos inmobiliarios) que requieren
oportunidades de negocios vinculadas a BIM (ej. escaneo láser, realidad virtual,
o mandatan el uso de BIM.
fabricación automatizada). La vinculación entre empresas privadas y academia es
• Una de las principales características del mercado BIM en EEUU es la heteroge- estrecha y fructífera, desarrollando abundante tecnología aplicada a problemas
neidad de iniciativas de difusión y adopción. No existe una única estrategia o pro- específicos del mercado norteamericano.
grama que esté acordada y sea seguida por todos, sino muy por contrario, existe
• Los estándares abiertos (IFC y otros) son formalmente aceptados, pero en la
una gran multiplicidad de programas que se desarrollan en paralelo. Cada insti-
práctica no se utilizan. Las instituciones gubernamentales exigen IFC como un
tución que utiliza BIM tiene sus propios objetivos y plan de implementación indivi-
adicional a los formatos propietarios.
dual. Incluso dentro del gobierno federal, cada institución mandante (ej. General
Services Administration, US Army Corps of Engineers, U.S. Air Force, Department
of Veteran Affairs) ha desarrollado sus propios estándares BIM, sin marco común.
3.1.2. REINO UNIDO
Algunos ejemplos de estos estándares se muestran en la figura 4.
• Es reconocido como uno de los principales líderes mundiales en la adopción de BIM im-
Figura 4: pulsada por el sector público. Aunque los esfuerzos para promover el uso de la tecnología
Línea de tiempo con algunos de los
comenzaron en fechas posteriores a otros países (como EEUU y Australia), la contun-
más importantes estándares BIM dencia y sentido de urgencia e importancia de las medidas impuestas por el gobierno ha
de alcance nacional en EEUU en el
período 2007-2015 (Fuente: Cheng y desencadenado un crecimiento explosivo.
Lu 2015)
• La adopción creció de un 13% en 2011 a un 62% en 2017. El uso de Autodesk Revit (de
4% en 2011 a 41% en 2017) desplazó sin lugar a dudas a AutoCAD (de 55% 2011 a 14%
en 2017) y SketchUp (de 44% en 2011 a 2% en 2017) como herramientas preferidas para
la elaboración de documentación AEC (NBS, 2017).
• Este rápido crecimiento en muy corto tiempo ha dado origen a una industria caracterizada
por empresas con altos niveles de implementación (68% de empresas con uso de BIM en
75% o más de sus proyectos), pero con usuarios novatos-medios y poca experiencia en el
uso de la tecnología.
• La dinámica de difusión ha sido, claramente, descendente (de arriba hacia abajo). El prin-
cipal factor de impulso ha sido la Government Construction Strategy, elaborada por el Ca-
binet Office en 2011, que definió una estrategia nacional para la adopción de BIM en la
industria como una forma de aumentar la eficiencia y productividad de la construcción pú-
• Dentro de esta multiplicidad de iniciativas, existen esfuerzos a escala nacional. La
blica. El objetivo principal de la estrategia fue la exigencia de BIM en un nivel 2 de madurez
iniciativa de desarrollo de estándar nacional más importante es el National BIM
para proyectos públicos antes de 2016. Actualmente la estrategia ha sido actualizada con
Standard (NBIMS), establecida en 2007 y liderada por el National Institute of Buil-
nuevos objetivos (nivel 3) y nuevos plazos (2020).
ding Sciences (NIBS) en consenso con los principales actores públicos y privados
de la industria. No obstante, luego de más de diez años de desarrollo, el NBIMS es • El gran impacto de la estrategia se entiende al observar que, en Reino Unido, la
todavía un documento conceptual que tiene limitada aplicabilidad, y que en la práctica, es construcción pública representa un 40% de la construcción total, equivalente a un
complementado por los estándares propios desarrollado por cada institución. mercado de USD $60 bn. El mandato gubernamental afecta directamente a un
segmento importante de la industria.
• No existen normas oficiales ni tampoco instrumentos legales que actúen como
marco regulatorio para la prestación de servicios BIM. Por lo tanto, cada institu- • La implementación de la estrategia ha sido llevada a cabo por el BIM Task Group,
ción participante define sus propios esquemas normativos a través de documen- una unidad ejecutiva gubernamental que considera la participación de múltiples
tos contractuales entre privados. Los contratos BIM son extensos y detallados, actores públicos, profesionales, privados y académicos. Si bien el alcance de ac-
enfrentando los riesgos de responsabilidad legal que existen en la transferencia ción de este grupo está limitado a los proyectos públicos, el alto grado de involu-
de modelos y de información técnica. Los planes de ejecución BIM (BIM Execution cramiento y participación de todos los actores clave de la industria, ha otorgado a
Plans) son comunes. su trabajo la calidad de acuerdo transversal, extendiéndose a dominios privados
más allá de los proyectos públicos.
• Sin embargo, a pesar de la heterogeneidad en el uso de BIM, el gran tamaño del
mercado en EEUU permite que las distintas iniciativas coexistan sin conflictos. • Un aspecto central del proceso de adopción BIM ha sido el considerable esfuerzo
por crear marcos procedimentales para el trabajo colaborativo e integrado. Los
• Las asociaciones profesionales y gremiales (ej. American Institute of Architects,

estándares de trabajo elaborados en contexto de la estrategia se han formalizado • En general, la dinámica de difusión ha sido ascendente (desde abajo hacia arriba). Las
como normas británicas oficiales y así se han convertido de facto en un estándar empresas pequeñas fueron las pioneras, notablemente oficinas de arquitectura, y paulati-
BIM nacional. Otras iniciativas de estandarización (ej. AEC (UK) BIM) han sido namente la tecnología se ha ido difundiendo a organizaciones de mayor tamaño (ej. em-
absorbidos o integrados. presas complejas, gobiernos locales), sin todavía llevar a los niveles más altos (ej. gobierno
federal).
• Otro aspecto distintivo ha sido la mantención de un programa continuo de se-
guimiento y medición de la adopción de BIM a nivel nacional, ejecutado a través • A nivel federal, el gobierno ha mantenido una actitud pasiva, sin iniciativas explícitas de
del National Building Specification (NBS), el que se ha constituido en la principal promoción o requerimiento de BIM como se observan en otros países. A nivel medio, al-
fuente de información sobre BIM en el mercado británico, incluso por sobre insti- gunos gobiernos estatales y locales han desarrollado planes de adopción y estándares
tuciones gubernamentales, profesionales, académicas, o comerciales. propios, que no están totalmente coordinados entre ellos (ej. BrisBIM en Brisbane, MelBIM
en Melbourne, o buildingSMART Sydney).
• Los resultados de diferentes mediciones de adopción BIM en Reino Unido son
consistentemente superiores a los otros países en estudio, especialmente en as- • En la búsqueda de dar mayor unidad nacional al proceso de adopción BIM, diferentes
pectos de colaboración e integración (figura 5). Sin embargo, distintas encuestas instituciones públicas o privadas de alcance nacional han elaborado documentos orienta-
muestran que la autopercepción de los profesionales británicos sobre el estado dores, tales como guías BIM, pero que, sin embargo, no han alcanzado la masa crítica de
de la industria es bastante conservadora, con un grupo importante que considera aceptación (ej. National Guidelines for Digital Modeling por CRC-CI, National BIM Guide
que todavía encuentra en fases tempranas de desarrollo con amplio espacio para and Project BIM Brief por NATSPEC, o National Guidelines for Digital Modelling And Colla-
crecimiento. borative Design Education using BIM por CODEBIM).
• Un aspecto distintivo del caso australiano es que, a falta de iniciativas públicas o gremiales
Figura 5: nacionales efectivas, el liderazgo de la promoción de la tecnología lo han adquirido grupos
Medición de la difusión BIM en 9
de interés independientes, tales como buildingSMART Australasia, Australasian BIM Advi-
áreas clave (Fuente: Kassem y Succar sory Board (ABAB), o Australia and New Zealand Revit Standards (Figura 6).
2017)
• A pesar del bajo nivel de madurez y poca colaboración, la evaluación del uso de la tecnolo-
gía es, en general positiva. Las empresas reportan ROI altos (Figura 7), mayores a EEUU
y Reino Unido, y la autopercepción es de una industria que tiene niveles medios-altos de
implementación.
• En la dimensión tecnológica (software/hardware), no se observan mayores diferencias con

los países líderes. La infraestructura tecnológica es avanzada y el mercado de software es
variado y competitivo, con bajo nivel de piratería. Sin embargo, diferentes estudios señalan
3.1.3. AUSTRALIA que el alto costo de inversión tecnológica es una importante barrera de entrada en Austra-
lia, especialmente para oficinas pequeñas.
• La adopción de BIM en Australia se remonta a mediados de la década del 2000, con el
surgimiento de iniciativas de promoción llevadas a cabo por instituciones gremiales y edu- Figura 6:
cacionales en directa repuesta a los buenos resultados exhibidos internacionalmente en
Influencia de diferentes actores en
Norteamérica y Europa. Sin embargo, el crecimiento de la adopción no ha tenido la misma la difusión BIM (Fuente: Kassem y
profundidad observada en otros países. Succar 2017)
• La tasa de adopción es alta, pero el nivel de madurez es más bajo en comparación a países
líderes. Si bien el nivel de experiencia y conocimiento de los usuarios es medio-alto, los
principales usos se concentran en funcionalidades básicas, típicamente en las fases inicia-
les de diseño. Las funcionalidades más avanzadas, derivadas del trabajo colaborativo, son
menos comunes entre los profesionales australianos.
• Un aspecto distintivo de la industria, y que posiblemente contribuye a explicar la ralentiza-

ción del crecimiento de la tecnología, es que el proceso de adopción ha sido muy hegv-
terogéneo y fragmentado. Existen múltiples iniciativas paralelas de promoción y adopción
que no están coordinadas, o incluso que entran en conflicto entre ellas. Varios autores
señalan a las diferencias culturales regionales en Australia como la principal causa de esta 3.1.4. BRASIL
fragmentación.
• El nivel de adopción es menor a EEUU, Reino Unido o Australia, pero avanzado en el con-
• Es importante comprender que, a diferencia de EEUU, donde también existen heterogé- texto sudamericano. De hecho, la región latinoamericana es, junto con África, una de las
neas iniciativas de adopción, el mercado australiano es sustancialmente más pequeño (es más retrasadas en uso de BIM a nivel mundial (Jung y Lee, 2015)
1/3 de Reino Unido), y, por lo tanto, muchas aproximaciones dispares o contrapuestas no
pueden coexistir pues, en el fondo, se disputan el mismo mercado. • La dinámica de difusión ha sido combinada o “de rebote”, con organizaciones medianas
y grandes (ej. empresas internacionales) que comenzaron a usar BIM en sus procesos

internos, seguidas más tarde por organizaciones pequeñas, y que finalmente gatillaron una Tabla comparativa de macro-adopción
reciente reacción importante desde el gobierno federal.
Elaboración propia basada en:
• Un factor de impulso ha sido la presencia de empresas extranjeras establecidas en Brasil
con motivo de la fuerte inversión en infraestructura realizada en la última década (ej. Copa
Mundial de Fútbol, Juegos Olímpicos), y que introdujeron la tecnología, motivando una TECNOLOGIAS
reacción en la industria local. Empresas brasileñas, especialmente pequeñas y medianas,
Estados Unidos Reino Unido Australia Brasil
vieron en BIM una oportunidad para competir en el mercado global.
En los últimos años, Autodesk Revit (+ Navisworks) ha alcanzado el liderazgo indiscutido a nivel mundial, constituyéndose en la herramienta de software más
• El gobierno federal durante bastante tiempo se mantuvo al margen de la adopción de la tec- utilizada en todos los países. Las principales herramientas que disputan la dominancia del mercado varían por país:
Mercado
nología. Algunos gobiernos estatales y locales, como el gobierno estatal de Santa Catarina, Nemeteschek Vectorworks, especial-
Bentley AECOsim, especialmente en el Graphisoft ArchiCAD, espe- No hay otras herramientas que disputen la
mente en proyectos en Europa conti-
iniciaron planes y programas independientes para exigir BIM en sus proyectos públicos. sector militar.
nental
cialmente en arquitectura. presencia dominante de Autodesk Revit
SOFTWARE
En 2015, el gobierno federal inició un programa, en alianza con la Unión Europea, para
Muy alta (47% del total de instalaciones).
Una de las más bajas del mundo (17% Baja (22% del total de instalaciones de Baja (20% del total de insta-
estudiar el uso de BIM en el país y definir un plan a largo plazo para su promoción. En 2016 Piratería
del total de instalaciones) software). laciones de software).
El problema es común a toda la región
latinoamericana.
se presentó el Roadmap for BIM Adoption in Brazil, desarrollado por expertos brasileños
GSA firmó acuerdo para el uso de IFC
y británicos, y recientemente, en 2017, se inauguró el Comité Estratégico Federal para la a nivel federal. En teoría son acepta-
IFC dos, pero en la práctica sólo se usan
promoción de BIM en el país. como archivos complementarios a los
formatos propietarios.
• A pesar que se trata de un mercado joven en crecimiento, existe un importante número de
empresas con niveles altos de implementación y de profesionales con niveles expertos en Kassem y Succar (2017) señalan que el nivel de infraestructura de redes y conectividad (que permite el trabajo colaborativo en la red) es muy similar en EEUU,
H/W
Infraestructura Reino Unido y Australia. Sólo Brasil muestra una posición levemente atrasada en ciertas regiones del país .
el uso de la tecnología.
• Los usuarios brasileños son quienes reportan las tasas más altas de retorno (ROI), entre
todos los países estudiados (Figura 7).
PROCESOS
• Como es propio de un mercado incipiente, en Brasil todavía no existen estándares, ni mar-
cos regulatorios específicos para el uso de BIM, los que se espera surjan a partir del trabajo
Existe una autopercepción equilibrada, lige- La gran mayoria percibe que la in-
del nuevo Comité Estratégico Federal. La industria se autopercibe en etapas
maduras, incluso en el peak de su
ramente inclinada hacia fases más desarro- dustria se encuentra en una fase
La inmensa mayoría percibe que
la industria se encuentra en la
lladas que iniciales. Un grupo considerable intermedia-avanzada, adelante
Autopercepción productividad. Sólo un grupo muy fase más inicial posible, recién
estima que la industria se encuentra en de las fases más iniciales, pero
• El nivel de conocimiento y participación de la industria brasileña es moderado, pero nota- minoritario percibe que la industria es
fases tempranas con amplio espacio para todavía sin alcanzar el máximo de
comenzando el proceso de
en fases inciales. adopción.
crecimiento. productividad potencial.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
blemente equilibrado. Todos los participantes claves tienen un mismo nivel de compromiso
con la adopción de la tecnología (con la evidente excepción de los proveedores de softwa- Fase destacada Construcción: coordinación 3D y esti- Diseño: coordinación 3D y análisis es- Diseño: diseño estructural y Construcción: coordinación 3D y
de uso mación de costos tructural. diseño arquitectónico estimación de costos
re, quienes son, en todos los mercados, los más interesados) (Figura 6).
Uso en edif. alta En edificios comerciales, institucionales (educacion, salud, religiosos) y de gobierno
Fundamentalmente en edificios comerciales (oficinas, retail, hoteles)
complej. (tribunales, infr. deportiva, embajadas)
• Una amenaza para la adopción es la poca competitividad y diversidad del mercado del
software. Autodesk Revit es el producto dominante, pero a diferencia de los otros países en Uso en edif. baja
Brasil es el único pais donde el uso de BIM en viviendas unifamiiliares tiene importancia (16%).
complej.
estudio, no existen otros competidores que disputen seriamente el mercado. Una posible En EEUU, Reino Unido y Australia representa menos del 1%
explicación es la alta tasa de piratería (común a toda la región latinoamericana), que actúa Beneficios
Comparativamente, el uso de BIM reporta mayores beneficios en términos de reducción Comparativamente, el uso de BIM reporta mayores beneficios en térmi-
como desincentivo para la inversión de empresas de software. *
de errores en obra. nos de imagen corporativa.
Existe cierta resistencia a usar Tradicionalmente no hay cultura

Cultura de estandarización consolidada.
estándares, especialmente de estándares, pero la presencia
Figura 7: Los estándares CAD (NCS) y otros de
aquellos de carácter nacional. No de empresas extranjeras ha ido
construccion (ej. CSI Masterformat) son
Tiene una muy antigua y arraigada cultura existen estandares CAD que sean paulatinamente introduciendo su
ampliamiente difundidos y usados. Los
Cultura de de estandarización. Los estándares son ampliamente usados. La norma uso. En 2009 se lanzó la Estrate-
Tasas de retorno estándares
estándares son sectoriales, típicamente
nacionales, elaborados por el BSI en la de dibujo AS/NZS 1100 y la gia Brasileña de Estandarización
reportadas (Fuente: elaborados por grupos gremiales e ins-
forma de normas británicas oficiales. norma AS 13567 (ISO 13567) son con el objetivo de fomentar la
McGraw-Hill tituciones que Empresa Nacional 13n
oficiales, pero no se utilizan en la estandarizacion como una forma
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
grupos específicos. Estándares federa-
Construction 2013). práctica.Se usan estándares caso de ser competitivos en mercados
les obligatorios no son comunes.
a caso según proyectos. internacionales.
Existen variadas iniciativas de

alcance nacional, pero ninguna
El estándar nacional BIM (NBIMS) con la fuerza necesaria como
Estándares está en desarrollo, con lento progreso para constituirse de facto en un
nacionales y sin transferencia a la práctica de las estándar usado en la práctica
empresas. (ej. NASPEC, Digital Modelling
National Guidelines, ANZRS,
BIM-MEPaus)
Existen múltiples estándares sectoria-

Existen iniciativas parciales,
les, elaborados por agencias federales
Las iniciativas sectoriales que surgieron a locales, o regionales: Australasian
(ej. USACE, USAF, VA), gobiernos
comienzos de 2000 (ej. AEC UK) fueron Procurement and Construction
Estándares estatales, instituciones gremiales
progre-sivamente integrándose o diluyén- Council, Australian Construction
sectoriales (AIA, GCA), organizaciones públicas y
dose en estándares nacionales alineados Industry Forum, BrisBIM (Brisba-
privadas (ej. universidades) que tienen
con el mandato gubernamental. ne), MelBIM (Melbourne), buil-
alcances limitados cubriendo sólo los
dingSMART Sydney.
proyectos propios.

El mercado AEC es heterogéneo y Existe alta cantidad de pequeñas y media- El mercado es heterogéneo y
Fragmentación parcialmente desagregado, pero debido nas empresas (comp. a otros mercados fragmentad, con fuertes variacio-
AEC a su gran tamaño, los distintos grupos europeos), pero relativamente más coordi- nes regionales debido a condicio- Es un mercado en general joven,
Es el país donde se observa la mayor
coexisten sin conflictos. nado e integrado. nes culturales diferentes. Es un mercado joven, la inmensa mayoría la mayoría de contratistas con Es un mercado muy joven, prác-
experiencia con la tecnología. La inmen-
Experiencia de contratistas con experiencia menor a experiencia menor a 5 años, aun- ticamente no existen contratistas
sa mayoría tiene experiencia mayor a 5
5 años. que existen grupos aislados con con experiencia mayor a 5 años.
Muestra la mayor cantidad de años, incluso superior a 10 años.
Comparativamente, menos empresas experiencias mayores a 5 años.
Requerimiento Reino Unido y Australia muestran cantidades similares de empresas que consi- empresas que consideran o
consideran o requieren que sus socios
de BIM deran o requieren que sus socios/consultores utilicen BIM en la conformación de requieren que sus socios/consul-
utilicen BIM en la conformación de
* equipos. tores utilicen BIM en la conforma-
COLABORACIÓN
equipos.
ción de equipos
McGraw Lidera indiscutidamente, con aproxima-
La gran mayoría tienen BIMEI
El marco legal (a nivel federal) BIM-Engage- damente la mitad de contratistas con La mayoría tienen BIMEI bajos La mayoría tienen BIMEI bajos
bajos o medios.
de los procesos de diseño y la ment Index BIMEI altos o muy altos.
Alta conciencia sobre los riesgos construcción es, compara-tiva-
Los riesgos legales son asumidos pero no mente, bastante limitada. Existen
legales sobre el uso de modelos BIM.
son enfrentados directamente con contra- menos normas y reglamentos de
Empresas se protegen con contratos
tos privados. El marco legal general del productos y
privados que regulan las transferencias Nivel de Lidera en cantidad de usuarios avanza-
Marco legal mandato gubernamental actúa como marco La gran mayoría son usuarios Equilibrio entre usuarios expertos/
de información y modelos. Gremios expertise en dos y expertos, que constituyen más de La mayoría son usuarios novatos/medios.
legal de facto. Actualmente se estudian los medios. avanzados y novatos/medios
publican documentos legales de refe- servicios de construcción, y usuarios la mitad del total.
cambios necesarios implícitos en la transi-
rencia que orientan y protegen a sus varios se encuentran obsoletos o
ción al nivel 3.
afiliados. son inaplicables. Sólo las licita-
ciones pública tienen una legisla-
ción específica. Gobiernos
Cantidad de En los últimos años ha existido
Alta cantidad de empresas con niveles Media-alta cantidad de empresas con Alta cantidad de empresas con
empresas con un crecimiento de la cantidad de
BIM Execution muy altos de implementación, 79% niveles muy altos de implementación, niveles muy altos de implemen-
Típicamente, post-contrato Pueden ser pre- o post-contrato. No son comúnmente utilizados. niveles altos empresas con niveles muy altos
Plans con uso de BIM en 60% o más de los 66% con uso de BIM en 60% o más de los tación, 71% con uso de BIM en
de implemen- implementación, pasando de 24%
CAPACITACION Y FORMACION
proyectos. proyectos. 60% o más de los proyectos.
tación a 73% en sólo 2 años.
Sólo el Reino Unido tiene un programa oficial de medición y seguimiento de la macro-adopción BIM de alcance nacional, establecido a través de NBS. Otros países
Programas
sólo tienen iniciativas aisladas o esporádicase realizadas por instituciones gremiales, académicas o comerciales.
MEDICIÓN
En general, sólo un 15% de las empresas miden formalmente el ROI para el uso de BIM en 50% o más de sus proyectos, y aproximadamente un tercio de las El proyecto CODE BIM, liderado
Medicion ROI
empresas no lo miden nunca. Universidades trabajan estrechamente por académicos y financiado por
con los sectores privado y público Academia colabora activamente con el plan el gobierno, pretende desarrollar
Academia
Respecto del total, 26% reporta ROI Respecto del total, 35% reporta Respecto del total, 36% reporta desarrollando tecnología aplicada con gubernamental. un marco común para la educa-
Respecto del total, 26% reporta ROI muy transferencia inmediada ción colaborativa AEC basada
Percepcion ROI muy alto, 48% moderado y 26% cero ROI muy alto, 43% moderado y ROI muy alto, 49% moderado y
alto, 33% moderado y 41% cero o negativo en BIM.
o negativo 22% cero o negativo 15% cero o negativo
PERSONAS

DOCUMENTOS
• Office of Governement Commerce • Australasian BIM Advisory • Ministério da Ciência e
• General Services Administration Estados Unidos Reino Unido Australia Brasil
(OGC) Board (ABAB) Tecnologia
(GSA)
• Ministy of the Cabinet Office • AIA Australia • Ejército Brasileño • GSA BIM Guide Series, GSA 2007 • Government Construction Strategy, • CRC-CI National Guidelines for Digital • Termo de Referência para desen-
• US Army Corps of Engineers Cabinet 2011 Modeling + Case Studies, 2009 volvimento de projetos com o usoda
(USACE) • BIM Task Group • National Specification System • National BIM Standard, v1 NIST Modelagem da Informação da Cons-
Instituciones 2007 • Soft Landing Strategy, Cabinet Office • NATSPEC National BIM Guide and trução (BIM)”, Secretaria de Estado da
of Australia (NATSPEC)
claves • Department of Veteran Affairs (VA) • DB Level 2 Public Sector BIM Working 2012 Project BIM Brief Template, NATSPEC, Saúde de Santa Catarina.
Group (PSBWG) • buildingSMART Australasia • State of Ohio BIM Protocol, OHIO 2011
• American Institute of Architects (AIA) DAS 2010 • NBS, 2013-2017 • Caderno de Projetos BIM - SPG/SC -
Revit User Groups
• National BIM Initiative, buildingSMART Governo do Estado de Santa Catarina.
• General Contractors of America • COBie, USACE 2007 • PAS 1192 series 2012
(AGC) • A Roadmap for BIM Adoption in Brazil
• USACE BIM Minimum Modeling • BIM Protocol, CIC/BIM 2013 • BIM-MEP AUS Initiative, AMCA 2012
Matrix USACE 2012
• AEC (UK) BIM Protocol Implementing • BIM in Practice, AIA-CA 2012
Las GSA e instituciones militares (federa- Oficialmente, el gobierno central La adopción BIM no había sido
• NISTIR 7417 General Building UK BIM Standards for the AEC Industry,
les) exigen BIM en su calidad de man- La estrategia y programa del gobierno es ha preferido una adopcion gra- enfrentada activadamente por el
Information Handover Guide, NIST AEC 2012 • Digital Modelling and the Built Environ-
dantes. Si bien importante, su influencia probablemente una de las más ambicio- dual de BIM, con contadas excep- gobierno federal (MDIC y otras
PARTICIPANTETES
and FIATECH 2007 ment, DIISR 2010

es limitada a sus proveedores directos. sas en el mundo. Considerando que un ciones (ej. BIM en infraestructura son iniciativas aisladas), sino • BIM Management for Value, Cost and
La temprana exigencia de la GSA (2003) 40% de la construcción en UK es pública, civil, pretende exigir LOD 500 y hasta la reciente creación del • BIM Roadmap, USACE 2006 Carbon Improvement, DBIS 2011 • Productivity in the Buildings Network,
Sector público
actuó como una potente señal sobre el la exigencia gubernamental ha sido un crear un bim task group similar a Comité Estratégico Federal para BEIIC 2010
valor de la tecnología para el mercado importante motivador de la adopción de RU). La acción más clara ha sido el desarrollo de BIM en Junio • McGraw Hill Construction Smart • CPIx BIM Assessment Form CPC 2011
en EEUU y en el mundo. Gobiernos BIM, ha alineado la industria y provocado a través de gobiernos estatales 2017. Ejército inició plan para Market Reports, 2011- • National BIM Guide
estatales exigen BIM con diferencias una reaccion en cadena hacia proveedores. y locales (ej. gob. de Brisbane, implementar BIM, articulándose PÚBLICOS • BIM, an introduction for house builders,
locales. Melbourne y Sydney). con el sector privado. • Integrated Project Delivery A NHBC Foudnation 2013 • BEIIC, 2010BEIIC, 2010
PRIVADOS Guide, AIA 2007
• First Steps to BIM March 2013 • Design Education u sing BIM CODE-
Las asociaciones gremiales y profesio- • Contractors Guide to BIM, AGC BIM
nales tienen un rol clave alineando el 2006 • Competence Guide for Specialist Con-
mercado (AIS y AGC). Crean grupos de tractors, NSCC 2013 • Australian and New Zealand Revit
trabajo, difunden el valor de la tecnología • E203: BIM and Data Exhibit, AIA Standards (ANZRS)
y crean documentos y programas de 2012
capacitación que orientan la prestación
de servicios. • IPD Case Studies, AIA 2012
Sector privado
• AIA E202 BIM Protocol BIM User
Las empresas de tecnología de software tienen, naturalmente, un rol destacado en todas los países promoviendo la tecnología pues son los primeros beneficiados de guides, USCH, 2005
la masificación de las herramientas de software. Representantes y resellers participan activamente en actividades de lobby, actividades profesionales, comités guber-
namentales. • BIM Guidelines, NYCDDC, 2012
En todos los mercados, las empresas de construcción reportan beneficios significativos con el uso de BIM, y por lo tanto, promueven e impulsan la adopción de la • Planning Guide for Facility Own-
tecnología. ers, PennState 2012
• BIM Project Execution Plan,

Motivación de Empresas proveedoras de ser- PennState 2010
implementa- El mandato gubernamental moviliza direc-
Los mandantes tienen conocimiento Gobiernos locales exigen BIM en vicios AEC adoptan BIM para
ción tamente a la cadena de proveedores AEC,
y exigen la tecnología con objetivos proyectos públicos en busca de integrarse y competir con empre-
y actúa indirectamente como señal para
productividad y rentabilidad. eficiencia. sas internacionales en Brasil y en
toda la industria.
* mercados globales .
LIDERAZGO
Destacan las empresas de construccion

y de gerenciamiento de proyectos, y las Destacan grupos privados Destacan las empresas de tec-
Impulsores En general, existe un equilibrio entre los
comunidades de práctica (ej. Revit User promotores de la tecnología nologia (software y hardware). El
destacados participantes, mostrando todos un alto nivel
Groups). (ej. buildingSMART Australasia, resto tiene un nivel notoriamente
de involucramiento y participación. Destaca
Australian Computer Society) y muy similar de participación, sin
* particularmente el sector público.
Las instituciones públicas y regulatorias asociaciones profesionales. diferencias entre ellos.
tienen un rol disminuido.

3.2. ESTUDIO DE CASOS Grasshopper como herramienta de diseño, y después utilizamos algunos programas 2D como
DraftSite. (…) Ocupamos Bluebeam para markups y para reemplazar gran parte de lo que
3.2.1. EMPRESA INTERNACIONAL 1, EEUU hacíamos antiguamente en 2D”
Descripción de la empresa Procesos
Empresa Internacional 1(EI1) es una empresa mediana (51-200 empleados) de ingeniería civil y Con respecto a los procesos de trabajo externos, la adopción de BIM no significó cambios impor-
estructural con sedes en Seattle (WA) y Chicago (IL) en Estados Unidos. Fue fundada en 1923 tantes. EI1, al igual que muchas otras empresas de ingeniería, ha trabajado históricamente bajo
y desde entonces ha realizado proyectos en 51 países en todo el espectro de tipologías: aero- una organización tradicional cíclica, en el cual las empresas de arquitectura entregan planimetrías
puertos, edificios cívicos, centros culturales, educacionales, salud, oficinas, residenciales, retail (background drawings) con elementos “estables” que los ingenieros utilizan para realizar el cálculo
y deportivos. La empresa ha recibido múltiples premios y reconocimiento, incluyendo el premio y proponer modificaciones. Los arquitectos evalúan las modificaciones de ingeniería y generan una
“Engineering Excellence Award” otorgado por el American Council of Engineering Companies un nueva versión de planimetrías con elementos estables. Con la aparición de BIM y la colaboración
total de 26 veces en los últimos 29 años, tres veces más que cualquier otra firma norteamericana. en la nube en tiempo real, la instantaneidad de las adiciones y cambios por parte de los arquitectos
EI1 es una empresa pionera en el uso de herramientas 3D y BIM para la modelación y visualización afectó la identificación de que elementos son estables y cuáles no, aumentando considerablemen-
de proyectos. te las controversias dentro del equipo de proyecto. Desde sus perspectivas, muchas de las apli-
caciones para trabajar en la nube, aún requieren mejorar las herramientas para notificar cambios
Tabla 17:
DATOS GENERALES
y alteraciones al resto del equipo. Para EI1, la elección fue más bien continuar con el modelo de
Ficha técnica
trabajo cíclico y dejar de lado las opciones del trabajo en tiempo real.
ID NA-01
resumen EI1.
Nombre EI1
“Desde el punto de vista externo, actualmente estamos entrando a una era de colaboración en
País de origen Estados Unidos
la nube. El modelo de trabajo en directo a través de la nube, que permite a todos los especia-
Países donde opera Mundial (51 países)
listas trabajar en el mismo archivo al mismo tiempo, ha cambiado completamente el flujo de
Ciudad Seattle, WA trabajo interno, debido a que no sabemos que modelos son estables y cuáles no. Para noso-
Año fundación 1920 tros ese aspecto del trabajo en la nube afecta muchísimo nuestra forma de trabajo, basada en
Tamaño 51-200 empleados realizar cambios sobre la planimetría que recibíamos de los arquitectos y la cual sabíamos que
Disciplina AECO principal Ingeniería estructural, Ingeniería civil se mantendría estable por lo menos por una o dos semanas. Sabemos que la colaboración
Otros servicios especializados
Ingeniería sísmica, renovación de edificios, planificación de infraestructura, ingeniería hidráulica, en la nube es efectiva, que a los arquitectos les encanta, pero no nos Empresa Nacional 13 a
Mecánica de suelos
nosotros de la forma en que esta diseñada hoy”.
Edificios gubernamentales y cívicos, culturales, educacionales, de salud, laboratorios, oficinas,
Tipologías
edificios residenciales, infraestructura deportiva, retail, infraestructura civil.
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto “A nosotros entrar a la nube nos significó adoptar otras plataformas para identificar que mo-
Usos de BIM
[Coordinación con] diseño arquitectónico, control de calidad, cubicaciones, planificación 4D, visua- delos son estables, como por ejemplo NavisCloud, que nos permite identificar problemas de
lización, generación de dibujos 2D, gestión de la demolición.
forma instantánea. BIM360, GLUE, REVISTO son herramientas que nos han servido para
Software BIM principal Revit, Tekla
poder adoptarnos. Si no están estas herramientas para trabajar en la nube, se pueden solu-
cionar problemas con “pantallazos”, correos electrónicos o cualquier herramienta que permita
Caracterización del proceso de implementación BIM identificar controversias en tiempo real.”
Tecnología “En lo personal, creo que es crítico establecer mejores protocolos para rastrear de forma más
efectiva los cambios en los modelos. No podemos pensar que estos modelos colaborativos en
EI1 ha sido un pionero en la incorporación de tecnología al proceso de diseño y es reconocido tiempo real van a solucionar todos los problemas. No se puede asumir que el equipo está al
como por su amplia trayectoria de uso de herramientas sofisticadas de diseño. Los programas más tanto de cada cambio sólo porque se realizó en un modelo al cual todos tienen acceso”.
utilizados son Revit, Tekla, CATIA/Digital Project, Rhino/Grasshopper, y múltiples otras herramien-
tas de modelación avanzada para optimizar la resolución de problemas, desarrollar visualizaciones “Sabemos que Autodesk está trabajando en cómo mejorar el trabajo en la nube, pero sabe-
interpretativas, y fortalecer la colaboración. La tecnología es entendida un medio para fortalecer mos que estamos a varios años de llegar a un estado en que nos permita funcionar de forma
el valor agregado el proyecto. Un aspecto interesante es que reconocen las limitaciones de las efectiva. Por lo tanto, mi trabajo, es encontrar las herramientas que tengo hoy, que no me está
herramientas, y, por lo tanto, muchas veces deben proponer dentro del equipo soluciones propias dando Autodesk, para arreglármelas con los problemas en la nube”.
alternativas (scripts, plug-ins) para hacer frente a las dificultades que aparecen.
Personas
“Estuvimos en Microstation durante mucho tiempo. Hace seis años que decidimos transitar
completamente a BIM y desde ahí cambiamos todo a Autodesk. Utilizamos Revit para todo En EI1 el nuevo rol del modelador dentro del proceso de trabajo de la organización, tuvo como con-
lo relacionado a diseño del edificio. Utilizamos AutoCAD Civil 3D simplemente [como] una secuencia el desarrollo de un nuevo modelo de gestión de este recurso humano. En un principio,
herramienta de apoyo. Seguimos teniendo Microstation, pero sólo para archivos de antiguos esto significó incorporar a los modeladores al proceso de diseño integrado e incorporarlos mucho
proyectos, pues no trabajamos activamente en este software. (…) También utilizamos Rhino y más al trabajo de los ingenieros. Esto significó trabajar en el fortalecimiento de competencias y

también desarrollar modelos de trabajo que reduzcan la aislación de los modeladores. Actualmente Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
EI1 tiene un sistema de jerarquías para sus modeladores (M1, M2, M3, y M4), lo que permite dis-
tinguir su nivel de formación, experiencia y también los incentiva a seguir mejorando para ascender
MATRIZ DE MADUREZ (MdM)
a una categoría superior.
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado
Software
“A nosotros nos importa el crecimiento de los modeladores y por eso los tenemos algunos años
Hardware
con un equipo de ingenieros y luego los cambiamos a otro mercado de proyectos para que no
Redes
siempre trabajen en lo mismo”.
Recursos
Activ. y flujos de trabajo

“Nuestros modeladores tiene cuatro niveles (M1, M2, M3, M4) un modelador nivel 3 (M3) es
lo que en la industria se considera un “Modelador Senior”, y después tenemos un nivel más
para casos excepcionales, modeladores considerados “Lideres establecidos” que empujan las
Preparatorias
formas de trabajo que nos ayudan a mejorar.”
Reguladoras
Contractuales
“Normalmente no más de dos modeladores se encargan de cada proyecto, sin importar la
BIM QUICK SCAN (BQS)
superficie o número de pisos del proyecto, muchos proyectos tienen un sólo modelador. En
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
el futuro queremos cambiar esto, porque queremos promover equipos de modelación en vez
Organización y administración
de un modelador por proyecto. Esto nos permitirá mejorar el aprendizaje con mentores. Para
Mentalidad y cultura
lograr esto implementaremos un sistema de rangos (tiered system). Los grupos estarán lidera-
Estructura y flujo de informac.
dos por un M4 o M3 y de ahi para abajo con menores rangos. Un sistema de este tipo fortalece
Tecnología y aplicaciones.
el trabajo en equipo y nos permitirá mejorar la cohesión». Cultura
Educación
“Tenemos estándares de producción muy intensos, por lo que hemos escritos miles de artícu-
Mentalidad
los relacionados a lo que hacemos y cómo lo hacemos. Tenemos un sistema de entrenamiento
Flujo de información
y coaching muy estricto y por lo tanto no será difícil incorporar esto a este nuevo sistema”. Organización
Socios
Recursos
Estrategia
Estándares
Herramientas
KPI
La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
OBSERVACIONES, COMENTARIOS
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. Los altos niveles en “Organiza-
ción” y “Educación” en BQS y “Políticas Preparatorias” en MdM reflejan la preocupación por EI1 por la formación y organización de compe-
tencias en la empresa. El compromiso de la alta dirección de la empresa con la adopción de la tecnología que se observa en la entrevista se
replica nítidamente en los altos niveles de madurez en los aspectos de liderazgo y gestión en ambos instrumentos (“Organización y administra-
ción”, “Liderazgo y gestión”). Ambos instrumentos muestran que la dimensión tecnológica es la menos desarrollada en la empresa (“Software” y
“Hardware” en MdM y “Herramientas” en BQS).

3.2.2. EMPRESA INTERNACIONAL 2, EEUU Tecnología
Descripción de la empresa Dentro de sus herramientas BIM, EI2 utiliza una serie de software, pero destacan Revit y Rhino.
Desde el punto de vista de producción arquitectónica, destacan las ventajas de una plataforma
La empresa Empresa Internacional 2 (EI2) es una empresa de diseño multidisciplinar fundada en como Revit que mejora a la eficiencia y la productividad, pero también la posibilidad de trabajar
1979 en la ciudad de Seattle, de tamaño mediana (160 empleados actualmente). Su trayectoria, aspectos más versátiles del proyecto y sus geometrías a través de Rhino y Grasshopper.
ampliamente reconocida dentro de la región y merecedora del Premio a la Mejor Oficina de Ar-
quitectura AIA 2016, se vincula a proyectos de diversos usos: renovación urbana, campus univer- “Acá utilizamos Revit, Bentley antiguamente. Además, Rhino, como plataforma de diseño. La
sitarios, hoteles, centros de convenciones y oficinas. La cultura organizacional de la empresa se interoperabilidad entre las plataformas Revit y Rhino es lo que nos ha resultado mejor. Revit
encuentra arraigada en la exploración de nuevas tecnologías, la experimentación y el aprendizaje para producción arquitectónica, Rhino para los elementos que requieren más agilidad. Utili-
continuo del equipo, que se traduce en un rol protagónico de los equipos y actividades dedicados zamos también todo tipo de plugin, tales como Grasshopper. Últimamente también utilizamos
a la investigación abierta y al desarrollo. EI2 Tech Studio (EI2Ts), el equipo de I+D al interior de EI2 Tableau, un software para visualización de datos”.
fundado el año 2008, provee consultoría y servicios de apoyo al diseño, tales como modelación
paramétrica y fabricación digital, con el fin de mejorar la calidad de los proyectos y reducir costos Procesos
en proyectos con presupuestos y programación restringida. El blog de la empresa recibe alrededor
Con respecto a los procesos de trabajo externos, para EI2 la adopción de BIM no significó cambios
de 4,500 visitas al mes, y es el principal repositorio de las exploraciones y el código open source
importantes. Para EI2, Revit se transformó en un estándar dentro de la industria, y la gran mayoría
que produce la empresa.
de los consultores y subcontratistas lo utilizan, sobre todo para la estimación de costos. Para EI2 el
trabajo con el resto de las empresas externas es de carácter cíclico y siguen este proceso de tra-
Tabla 18:
DATOS GENERALES bajo a pesar de contar con la nube, que no utilizan, debido a su carácter “demasiado instantáneo”.
Ficha técnica ID NA-02
resumen EI2.
Nombre Empresa Internacional 2
Para EI2, los principales cambios en los procesos de trabajo externos comenzaron cuando Au-
todesk abrió la API de Revit dando la posibilidad a los equipos de diseño de comenzar su propio
desarrollo de programación orientada a objetos, y el desarrollo de plug ins. La empresa destaca
Países donde opera Estados Unidos
esto como un hito dentro de su propio proceso de adopción BIM, caracterizado por el inicio de una
Ciudad Seattle, WA
exploración más dedicada a la programación dentro de la organización y por un intercambio más
Año fundación 1979
abierto con otras organizaciones con quienes comparten abiertamente su plug ins en formato open
Tamaño 5.1-200 empleados
source. Destacan, por ejemplo, el desarrollo de plug ins para simulación energética y de add ins
Utilidades anuales S/I
como “Lyrebird”, una herramienta de interoperabilidad entre Grasshopper y Revit que permite crear
Disciplina AECO Arquitectura
familias de objetos inteligentes desde el primero para facilitar su uso en el segundo.
Otros servicios especializados Diseño interior, planificación y diseño urbano.
Tipologías
Centros de convenciones, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y “Cuando Autodesk abrió la API de Revit, nos dimos cuenta de que podíamos conectar estas
residencial, deportes, transporte, diseño urbano
herramientas de una forma mucho más inteligente. Hasta entonces sólo importábamos geo-
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto (en colaboración con otros especialistas).
metría, no había mucho más. Empezamos a escribir nuestro propio código y a compartirlo con
Análisis ambiental, diseño arquitectónico, construcción, control de calidad, cubicaciones, presu-
Usos de BIM puestos, planificación 4D, simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D, fabrica- el equipo de diseño y también con otras empresas, creemos que, si el equipo interno crea algo
ción digital
útil, eso debe ser compartido al resto de la industria. ¿Por qué no?”
Software BIM principal Revit
Con respecto a los procesos de trabajo internos, para EI2 la adopción de BIM significó cambios
Caracterización del proceso de implementación BIM radicales. EI2 considera las herramientas BIM un avance significativo para el proceso de diseño
dentro de las oficinas de arquitectura y en particular para el aumento de la eficiencia de la produc-
Desde su origen, EI2 ha incorporado constantemente nuevas tecnologías al proceso de diseño, por ción arquitectónica. Las oficinas de arquitectura se caracterizan por procesos de trabajo intensivos
lo que para ellos la adopción total de BIM el año 2012 significó sólo la incorporación de una herra- en el desarrollo de diseño conceptual, documentación, planimetría y modelación, productos que
mienta más. A pesar de su amplia experiencia con diversas herramientas digitales, reconocieron la tradicionalmente se realizaban de forma cronológica. Gracias al uso de tecnologías BIM, estos
disparidad de aptitudes entre los empleados y comenzaron la implementación de un agresivo plan productos se desarrollan de forma conjunta reduciendo significativamente los tiempos de trabajo.
de formación de competencias. Con el fin de lograr la transición completa a BIM, la organización A continuación, entregan un ejemplo:
decidió hacer uso de un año completo para la formación en BIM de todos sus empleados, aprove-
chando un período de menor producción arquitectónica durante la recesión de la economía en los “Durante la etapa final de diseño esquemático de un proyecto de escuela de música, presen-
EEUU. tamos un modelo de Revit para la estimación de costos, pero significaba un 10% por sobre
el presupuesto. Frente a este dilema, un equipo de arquitectura normalmente, comienza a
reducir calidad de los materiales y a alterar las especificaciones para bajar costos. Sin embar-
go, gracias a las tecnologías BIM, pudimos replantear el proyecto en un fin de semana para
ajustarnos al presupuesto. Dos personas en dos días hicimos un proyecto nuevo basado en

el mismo programa. Antes, jamás podríamos haber reevaluado el concepto, coordinar y tener Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
planimetría al mismo tiempo con las herramientas antiguas. BIM permite pensar, y elaborar
proyectos de calidad en menos tiempo”.

Con respecto al uso de estándares y protocolos internos, EI2 reconoce que estos son impor-
Software
tantes para asegurar la calidad en los procesos de adopción BIM, sin embargo, reconocen que
Hardware
por el tamaño de su empresa es muy difícil incorporarlos a sus procesos de trabajo interno,
Redes
pues esto significaría tener un equipo dedicado a esto en tiempo completo.
Recursos

“Nosotros ocupamos estándares de calidad en nuestros dibujos (QA), pero no tenemos la ca-
pacidad de tener un equipo que se dedique exclusivamente a mantenernos actualizados con
respecto a los estándares y protocolos BIM”.
Preparatorias
Reguladoras
Personas
Contractuales

EI2 es una empresa mediana de 160 empleados, y señalan que este tamaño les ha dado agilidad
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
y capacidad de adaptación en la adopción BIM y otras tecnologías. A pesar de las múltiples opor-
tunidades de crecer el tamaño de su empresa, producto del excelente momento económico que
vive la industria norteamericana, para EI2 ha sido importante mantener un tamaño que consideran
sustentable.
Cultura
“Ser una empresa mediana, para nosotros es un tamaño sustentable, permite cierta agilidad,
Educación
y capacidad de adaptación para cambiar y ser una empresa efectiva. Entre más grande la
Mentalidad
empresa más difícil es rearmar a tu gente con nuevas herramientas.”
Organización
La adopción de BIM durante un periodo de implementación intensivo de un año, significó un hito
Socios
dentro de la empresa, sin embargo, reconocen que, dentro de su cultura organizacional, BIM no
Recursos
es más que una herramienta, y por ende incentivan a que todos los miembros del equipo las
Estrategia
utilicen, en vez de tener un equipo exclusivo de modelación como ocurre en otras empresas. La
Estándares
cultura organizacional se caracteriza por el aprendizaje continuo y fomentan que los miembros del
Herramientas
equipo aprendan lo que le interesa aprender. Para fortalecer el proceso cuentan con un “Equipo
KPI
Facilitador de la Adopción”, un equipo centralizado que se encarga de apoyar a cada sub equipo La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
de proyecto garantizando que se logre el mejor uso de cada herramienta digital. (Como referencia, OBSERVACIONES, COMENTARIOS
cada proyecto de diseño dentro de EI2 toma en normalmente 3 años, y un centro de convenciones Los resultados de los instrumentos son, en general, coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista, aunque muestran
diferencias entre ellos. El BQS muestra niveles muy altos en todas las dimensiones de evaluación. En cambio, la MdM muestra sólo niveles
actualmente tiene un equipo dedicado de 45 diseñadores). medios-conservadores. Considerando que la MdM es un instrumento de autoevaluación, estos menores niveles autopercibidos son indicadores
de la visión de crecimiento y proyecciones de la tecnología que existen en la empresa, reflejo directo de la cultura organizacional basada en el
aprendizaje constante en la empresa que asoma en las entrevistas. Ambos instrumentos muestran que la estandarización interna (“Regulado-
“Con el objetivo de nivelar las competencias digitales, lo que mejor nos ha funcionado es mez- ras” en MdM y “Estándares” en BQS) es el aspecto donde todavía existe mayor espacio de crecimiento.
clar diseñadores senior con nativos digitales y que aprendan unos de otros en el día a día. Los
diseñadores antiguos saben levantar edificios, los diseñadores jóvenes traen las herramientas
digitales. Este proceso educativo adentro de la organización es curatorial, se debe gestionar.
Para nosotros partió hace ocho años, y no terminará hasta diez años por lo menos”.
“Aprender en el trabajo para nosotros es lo natural, ¿Quién no aprende trabajando? A nosotros

nos tomó un año completo despegar como empresa en BIM, hace cinco años, cuando éramos
100, fue un año de workshops y reuniones informales, para que todos se subieran al carro, y
pudiéramos realmente despegar diseñando proyectos de forma digital. Lo seguimos haciendo,
y eso ha permitido que el equipo se mantenga motivado. La nuestra es una cultura de autosu-
peración constante”

3.2.3. EMPRESA INTERNACIONAL 3, EEUU. Figura 8:
Software utilizado
Descripción de la empresa por EI3 según tipo de
usuario y proceso de
trabajo
Empresa Internacional 3 (EI3), es una empresa constructora fundada como empresa familiar el
año 1954 y dirigida hasta la actualidad por la familia EI3, que provee servicios de planificación,
gestión de programación, preconstrucción, construcción, gestión de la construcción, design-build,
y desarrollo turn-key. Es conocida en el mercado norteamericano por su experiencia en edificación
comercial, construcción de edificación sustentable, y por su adopción pionera de BIM y diseño y
construcción virtual (VDC). Tiene oficinas en Chicago, Denver, Milwaukee, Minneapolis, Phoenix, y
Seattle con operaciones internacionales en Canadá y China. Actualmente tiene 2,500 empleados y
un total de facturación de US$3.8 billones el año 2016. El año 1995 comenzaron el Centro para la
Construcción y la Innovación y entre 1998-2001. El año 2016 recibieron el BIM Experience Award
de Autodesk en reconocimiento a sus 20 años de trayectoria BIM y VDC.
Tabla 19:
DATOS GENERALES
Ficha técnica ID NA-03

resumen EI3.
Nombre EI3

Con respecto a la elección de su amplia gama de software reconocen a los proveedores de sof-
Países donde opera Mundial, principalmente US y Canada
tware como “socios de tecnologías”, es decir, no tienen la típica relación comercial de vendedor y
Ciudad Minneapolis, MN comprador de un producto. Dentro de este marco, la elección de tecnologías, está determinada por
Año fundación 1954 dos criterios: el primero es dirigido por el input de los “socios de diseño” (arquitectos e ingenieros
Tamaño 5.001-10.000 empleados de otras empresas), en otras palabras, la elección de herramientas depende de lo que ellos utilizan.
Disciplina AECO principal Construcción, Ingeniería Civil, En los Estados Unidos el mercado es mayoritariamente Autodesk, y, por lo tanto, su elección más
Gestión de proyectos, evaluación económica de proyectos, gestión de seguridad, gestión de común es esa, a pesar de que reconocen la existencia de otros softwares que son más eficientes.
construcción, prefabricación, evaluación energética y ambiental, lean construction, ingeniería solar,
estudio de costos, Ingeniería en climatización, ingeniería eléctrica, gestión Inmobiliaria, administra- El segundo criterio tiene que ver con el proceso de resolución del proyecto: para la empresa, cada
ción de edificios (Facility Management)
proyecto es único en sus complejidades y según cada combinación específica de requerimientos
Edificios corporativos, edificios culturales, data centers, desarrollos residenciales, edificios públicos
Tipologías y gubernamentales, salud, infraestructura civil, infraestructura eléctrica, edificios educacionales,
edificios industriales, edificios deportivos, transporte
formulan una combinación distinta de software.
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto.
“Otro aspecto muy importante en la elección de un socio de tecnología, para nosotros es que
Análisis ambiental, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D,
Usos de BIM simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D, facilities management, gestión de tipo de influencia podemos tener en el mercado con esa asociación. A través de nuestros pro-
la demolición.
yectos tenemos mucha capacidad para influenciar el desarrollo de los productos de las empre-
Software BIM principal Revit, ArchiCAD, Tekla
sas de tecnología e incluso estamos en los directorios de desarrollo. Con Autodesk tenemos
una colaboración muy importante, trabajamos mucho con los desarrolladores de productos.
Caracterización del proceso de implementación BIM Esto es algo muy común de las empresas grandes en los EEUU”.
Tecnología Procesos
EI3 utiliza BIM, realidad virtual, y las tecnologías de la nube para conectar el diseño y proyecto. Con respecto a los procesos de trabajo externos, para EI3 la adopción de BIM no significó cambios
El equipo de proyecto utiliza estas tecnologías para permitir a los distintos actores del proyecto importantes. La empresa lleva más de veinte años trabajando en BIM, por lo tanto, el trabajo en
explorar los modelos 3D y planificar todos los aspectos de la construcción mientras el proyecto BIM/VDC es parte de su ADN y no reconocen cambios importantes en la forma en que se relacio-
está en etapa de diseño. Esta metodología les ha permitido realizar proyectos más predecibles, nan con sus clientes. Reconocen que con el tiempo han aparecido estándares y protocolos para
mejorar la calidad, disminuir costos y tener propietarios más satisfechos que en el futuro quieran formalizar las relaciones con los clientes y los socios de diseño, pero esto no está relacionado a la
seguir trabajando en BIM. Para EI3, las tecnologías BIM/VDC incluyen una amplia gama de softwa- adopción de BIM, sino más bien a un esfuerzo permanente por describir los procesos.
re, genéricamente clasificada en seis grupos: aplicaciones Autodesk para VDC, VDC, estimación,
programación, inter-funciones, y post producción: “Hemos creado muchos protocolos internos para describir nuestros flujos de trabajo, eso es
parte de nuestra cultura. Para nosotros todos los proyectos parten con un borrador de que que-
remos lograr, y cuáles son los principales inputs y outputs quienes y que equipo que ejecuta el
trabajo. Eso luego se evalúa con el estándar de calidad, seguridad o de coordinación”
Con respecto a los alcances y los planes de ejecución BIM, reconocen que han surgido dificul-

tades, tales como el nuevo estándar norteamericano NBIMSv3 que define niveles de desarrollo de consumir hoy en día, es una tarde en YouTube. Nuestros socios de tecnologías enseñan
(LOD, Levels of Development), estableciendo categorías de desarrollo de cada modelo BIM. Estas competencias, pero de una forma externa. Nuestro apoyo es la Creación de Comunidades de
categorías, promovidas ampliamente por la AIA, permiten a las oficinas de arquitectura ofrecer dis- Práctica (CoP): tenemos una agrupación de más de 1800 personas, con quienes nos juntamos
tintos niveles de modelación. En general, esta categorización favorece a los arquitectos (pues pue- en persona, incluyendo una reunión anual. Para nosotros no se trata de aprender tecnologías,
den ofrecer modelos con mayores LOD a mayor costo), pero no tanto a los constructores quienes, se trata de crear nuestro propio “Manual de Instrucciones” de BIM/VDC para los próximos 20
por lo general, para ejecutar las actividades de construcción no necesitan un modelo con un LOD años”
tan alto. En ocasiones, han tenido incluso que construir un nuevo modelo. En la opinión de EI3,
este estándar fortalece la propuesta de valor de las oficinas de arquitectura e ingeniería, quienes “Nuestro objetivo es empoderar a los empleados con el acceso a la mejor información para que
pueden incluir modelos más costosos para los clientes, pero significa necesariamente una mayor puedan tomar las mejores decisiones”
propuesta de valor para una constructora. Agregan que cuando se trata de BIM, es muy importante
pensar en propuestas de valor que cubran toda la cadena de producción. Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
“Es muy importante que los países que están diseñando estándares y protocolos piensen
como estos afectan a las empresas de toda la cadena de producción” Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado
Software
“Nosotros no somos fans del LOD, pues es un concepto que fortalece la propuesta de valor a
Hardware
los arquitectos y a los ingenieros. Desde el punto de vista de los constructores, el modelo de
Redes
diseño es sólo un input pero no es el modelo del cual nosotros construimos. Nuestros socios Recursos
vuelven a modelar a un nivel LOD 400 o mayor, y eso tiene una directa correlación con la fabri- Activ. y flujos de trabajo
cación. Estamos muy lejos de que un diseñador nos entregue el modelo que necesitamos para Productos y Servicios
construir. Eso no sucederá, al menos no en el corto plazo en Estados Unidos” Liderazgo y Gestión
Preparatorias
“Una alternativa de valor importante para nosotros en BIM tiene que ver con entregar los pa- Reguladoras
quetes de información (Paquetes de fundaciones, paquetes mecánicos) para que el cliente los Contractuales
utilice durante la operación. El problema, es que nadie sabe que harán con ellos.” BIM QUICK SCAN (BQS)
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Con respecto a los procesos de trabajo internos, la adopción de BIM no significó cambios impor- Organización y administración
tantes, al igual que con los procesos externos, pues muchos de estos flujos de trabajo ya estaban Mentalidad y cultura
definidos: Estructura y flujo de informac.
“Con respecto a los flujos de trabajo internos hemos desarrollado una enorme cantidad de Cultura
estándares y scorecards de ejecución para monitorear nuestro trabajo. Algo que ha fortalecido Educación
mucho la formalización de estos flujos de trabajo ha sido el apoyo desde los directivos de la Mentalidad
empresa desde el comienzo.” Flujo de información
Organización
“Tenemos un manual de operaciones dentro de nuestra empresa que define todos nuestros Socios
flujos de trabajo internos, desde seguridad hasta políticas de uso de datos. VDC está en ese Recursos
manual, porque la ocupamos en todo, hasta como se estructuran los contratos, cuáles son los Estrategia
roles de los proyectistas” Estándares
Herramientas
Personas KPI

Con respecto a la organización de los equipos, EI3, tiene un líder VDC para cada unidad de nego- OBSERVACIONES, COMENTARIOS
cio con su propio equipo. El tamaño de cada equipo VDC en cada unidad, depende el volumen de Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. Los niveles más altos se encuen-
tran en la inversión tecnológicos (“Software”, “Hardware”, “Recursos” en MdM, y “Recursos”, “Herramientas” en BQS), lo que es coincidente
trabajo para esa unidad de negocio. Indican que BIM-VDC es parte esencial de las competencias con la importancia de las tecnologías en su acción productiva evidenciada en las más de 30 herramientas que utilizan sistemáticamente. Los
altos niveles (Q5) en “Educación” “Mentalidad” y “Cultura” en BQS y “Liderazgo y Gestión” en MdM reflejan el interés de EI3 por incluir progra-
de su organización. Reconocen que no tienen un sistema formal de entrenamiento, pero si un sistemas de fortalecimiento de competencias tale como la creación de las “Comunidades de Práctica”.
ma de conocimiento compartido, bajo el cual desarrollan reuniones con los líderes VDC y sesiones
anuales donde incluyen a los directivos. Tienen reuniones de aprendizaje semanales, y reportes
de VDC de cada una de las unidades para definir objetivos año a año. Adicionalmente, forman mi-
ni-CoP’s (Comunidades de Práctica) para elegir tópicos prioritarios para los próximos 6-12 meses.
“Nosotros no enseñamos tecnologías, porque cada una de estas tecnologías son muy fáciles

3.2.4. EMPRESA INTERNACIONAL 4, REINO UNIDO herramientas BIM, EI4 identifica continuamente las capacidades y competencias dentro de su or-
ganización. Para esto han desarrollado sus propios KPIs para la identificación de tendencias en la
Descripción de la empresa adopción y los niveles de maduración, a través de auditorías regulares. Uno de sus objetivos claves
que sus empleados sean “Ciudadanos Digitales”. Aseguran a sus empleados, las herramientas tec-
Empresa Internacional 4 (EI4) es una empresa transnacional formada en los EEUU en 1990 y ac- nológicas que permitan mejorar sus procesos de trabajo y crear un entrenamiento que fortalezca
tualmente proveedor global de servicios técnicos y de apoyo a la gestión profesional a los clientes sus competencias y un mejor conocimiento de BIM y sistemas de gestión de la información.
de proyecto de infraestructura públicos y privados en más de 150 países, prestando servicios de
arquitectura, ingeniería, diseño, planificación, consultoría, construcción, y gestión en una amplia “No tenemos una herramienta en particular, ocupamos todo tipo de herramientas para imple-
gama de mercados tales como transporte, energía, recursos hídricos e industria, entre otros. Su mentar BIM. En esto, es fundamental aclarar que estas herramientas dependen de cómo cada
sede se encuentra en Los Angeles, California, Estados Unidos, y cuenta con aproximadamen- uno entienda BIM, para nosotros BIM no es un modelador de geometrías, es una herramienta
te 87.500 empleados en todo el mundo. Su facturación el año 2017 fue de US $18.2 billones de dó- de integración de datos. Por lo tanto, nuestras herramientas se adaptan a los requerimientos
lares, y dentro de los múltiples reconocimientos, se encuentra haber sido elegido #1 entre las “Top de datos de cada cliente. Tenemos múltiples softwares de distintas marcas desde Autodesk,
500 Empresas de Diseño” de Engineering News Record, por octavo año consecutivo. Para efectos Bentley, Trimble, pero eso no es lo importante. Nuestra herramienta número 1, es un ambiente
de este estudio, se eligió EI4 UK, la oficina regional de EI4, debido a su estrecha vinculación con de gestión de datos común con el cliente”
el UK BIM Task Group Core Team.
Procesos
Tabla 20:
DATOS GENERALES Con respecto a los procesos de trabajo externos, para EI4 la adopción de BIM no significó cambios
Ficha técnica
resumen EI4.
ID EU-01 importantes, pues su trabajo siempre se ha vinculado a la adopción de estándares y protocolos
Nombre EI4 de diseño integrado y de trabajo colaborativo. Desde este punto de vista, se consideran una or-
País de origen Estados Unidos ganización “con suerte”; reconocen hacer uso de una amplia gama de estándares existentes en
Países donde opera Mundial (con presencia en 35 países) los países en los cuales operan. Cabe destacar, el avance de estándares que ha tenido UK en los
Ciudad Los Angeles, California últimos años, incluyendo la incorporación del estándar británico como la columna vertebral de ISO
Filial considerada en este estudio Reino Unido (Londres) 19560 Parte I y I.
“Si estamos en Reino Unido ocupamos el estándar británico. Si estamos en Singapur ocupa-
Tamaño 87,500 empleados
mos el local. Internamente nosotros también tenemos nuestros estándares, pero, de nuevo,
Disciplina AECO principal Arquitectura, Ingeniería (todas las especialidades, Construcción, FM
la aplicación de estos depende de las competencias locales de cada equipo de proyecto en el
Arquitectura, diseño interior, arquitectura del paisaje, diseño urbano, gestión de edificios, evalua-
ción de edificios, gestión ambiental, edificación, construcción civil, construcción industrial, estudio país donde nos toque operar. En esto hay un grado de proporción. No tiene sentido que tenga-
de costos, análisis de riesgo, gestión de licitaciones, gestión de demolición y cierre de proyectos,
gestión de residuos, decomissioning, ingeniería acústica, ingeniería civil, ingeniería eléctrica, inge- mos altos estándares y los implementemos en contextos donde no son aplicables o apropiados
niería de fachadas, ingeniería estructural, ingeniería geotécnica, ingeniería eléctrica, iluminación,
ingeniería mecánica, ingeniería climatización, ingeniería en telecomunicaciones, sustentabilidad, a las competencias locales”.
ingeniería en transporte, ingeniería hidráulica, ingeniería en protección contra incendios, gestión
de desastres, ciberseguridad, redes, cloud computing, operación y mantención de edificios, planifi-
cación estratégica, mitigación de riegos, recuperación de desastres, ingeniería militar, manufactu-
ra, fabricación digital, infraestructura industrial. Con respecto a los procesos de trabajo internos, para EI4 la adopción de BIM no significó cam-
Tipologías
Infraestructura urbana, edificios comerciales y residenciales, educación, gobiernos, salud, indus- bios importantes. Desde su perspectiva consideran un error pensar que la adopción de software
trial, ocio, infraestructura industrial, energía, deportes, infraestructura civil, transporte,
de modelación BIM por sí sólo permite mejorar la productividad. Es, más bien, una visión global y
centrada en la gestión de la información lo que conduciría a mejorar los procesos de trabajo inter-
Análisis ambiental, diseño arquitectónico, especificaciones técnicas, construcción, control de cali-
Usos de BIM dad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, simulación energética, visualización, realidad no. Dentro de esta visión, destacan la importancia de identificar todos los aspectos que permiten
virtual/aumentada, generación de dibujos 2D, facilities management, gestión de la demolición.
mejorar la productividad, independiente del uso de software, incluyendo los múltiples usos y formas
Software BIM principal Revit, ArchiCAD, AECOsim, Tekla, Solibri
de intercambio de datos. La tecnología, en este contexto, no conduce, sino que asiste, procesos
de trabajo existentes.
Caracterización del proceso de implementación BIM
“Existe la idea errónea de que BIM cambia los procesos de trabajos internos. Para demostrar
Tecnología esto las organizaciones tienen una línea base o benchmark, en comparación a la cual miden
como mejoró su productividad después de la digitalización. Pero no se trata sólo de la mode-
Para EI4, BIM es mucho más que una herramienta de modelación de asistencia al diseño; BIM es lación paramétrica, sino que de todos los componentes digitales que permitieron hacer esa
“un conjunto de herramientas para la integración y gestión de datos, de uso común con el cliente”. mejora. Usar Revit, por sí sólo, no mejorará el technology stack, lo que permite la mejora es
Dentro de esta definición, mucho más amplia que las definiciones tr adicionales de BIM en el sector comenzar a pensar cómo estas gestionando los datos en ese proceso de trabajo.”
de la construcción, las herramientas BIM permiten compartir, visualizar y gestionar con el cliente
y por tanto la elección de las herramientas depende de cada proyecto, su localización y las com-
petencias que existan en cada equipo. Además de los softwares tradicionales de modelación, se
incluyen dentro de su portafolio de herramientas, software para el análisis y visualización de datos
que no necesariamente están relacionadas a elementos constructivos. Para la adopción de estas

“Nuestros procesos de trabajo son más bien basados en datos, en el uso innovador de los Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
datos y en pensar cómo la tecnología nos permite gestionar ese proceso de trabajo interno. La
tecnología es sólo una herramienta, por eso nuestra visión es más bien agnóstica con respecto
a esto. La pregunta primero es, ¿Cómo puedo mejorar ese proceso? Y luego ¿Cómo me puede
ayudar la tecnología? La tecnología no puede dirigir ese proceso de trabajo, sólo es un apoyo.”
Software
Hardware
Personas
Redes
Recursos
Bajo la concepción EMPRESA INTERNACIONAL 4 de BIM, “como un conjunto de herramientas
para la integración y gestión de datos, de uso común con el cliente”, es fundamental que el equipo
de proyecto en su totalidad tenga las competencias para trabajar en dichas plataformas. En EI4,
todos los miembros de la empresa están familiarizados con esta aproximación desde la ciencia de
Preparatorias
datos a los proyectos, y “la búsqueda por mejores formas de estructurar los datos” es una estrate-
Reguladoras
gia que se apoya desde el alto liderazgo en la empresa. La visión es que todos los miembros del
Contractuales
equipo, sin importar su disciplina o rol, se verán beneficiados con un uso optimizado de los datos
en su proyecto. Por ejemplo, en el caso de los cubicadores, se trata de cómo usar de mejor forma Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
las bases de datos de materiales para cubicar de forma más precisa. En el caso de los jefes de pro- Organización y administración
yecto, se trata de cómo utilizar datos de proyectos existentes para formular mejores requerimientos Mentalidad y cultura
de proyecto en el futuro. Estructura y flujo de informac.
A pesar del fuerte impulso que han dado en los últimos años al uso de herramientas BIM para la Cultura
gestión de la información para EI4, este nivel de competencias no es un estándar único establecido Educación
para toda la empresa a nivel global, sino más bien una línea que se adapta según el requerimiento Mentalidad
de cada cliente y la localidad donde se encuentra la cadena de suministro del proyecto. Flujo de información
Organización
“BIM no puede estar en aislación, tenemos un equipo facilitador de BIM que se preocupa de Socios
gestionar los datos. Todos trabajan desde una perspectiva de ciencia de datos, en todo nivel. Recursos
Obviamente algunos con mayores competencias que otros. Para nosotros BIM se trata de Estrategia
identificar las necesidades caso a caso y apoyar el proceso de adopción donde sea necesario” Estándares
Herramientas
“Perseguimos competencias mucho más vinculadas a la gestión y análisis de datos, en vez de KPI
simplemente competencias de modelación BIM. Las personas ven estos lindos modelos 3D y La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
hablan acerca de la coordinación. El que crea que el valor de BIM está en la coordinación de OBSERVACIONES, COMENTARIOS
proyectos, puede olvidarse de BIM. El cliente nos contrata para hacer un proyecto integrado, si Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. La empresa muestra niveles muy
altos en todos los aspectos evaluados, en ambos instrumentos, con la sola excepción de “Políticas contractuales” (MdM), un aspecto que se
ocupamos BIM o no, no le importa. Lo que si agrega valor es utilizar los datos para decisiones explica por la complejidad de trabajar en mercados muy diferentes y clientes muy diversos. Los altos niveles en “Estructura y Flujo de informa-
ción” en BQS y “Activ. y Flujos de Trabajo” en MdM reflejan claramente las sofisticadas políticas internas de EI4 establecidas para la gestión de
que van más allá del proceso de diseño y construcción, como la operación de los edificios o los datos asociadas a BIM dentro de la empresa, un aspecto que, según lo mencionado por el entrevistado, es un factor clave de éxito para una
empresa de gran tamaño (87.5000 empleados).
servicios. El valor está en la utilización de los datos para informar inversión, gestión de activos,
cómo se utilizará en mantención de los edificios. Todo el valor de BIM está en los datos no
geométricos.”

3.2.5. EMPRESA INTERNACIONAL 5, REINO UNIDO Al describir sus tecnologías se refieren a una amplia gama de software dentro del concepto de Au-
todesk Technology Stack compuesto de las principales herramientas software, entre otras: Adobe
Descripción de la empresa Flash, AmplifyJS, AngularJS, Apache HBase, Apache Web Server, Apogee, AppDynamics, Atlass-
sian JIRA, CA Agile Solutions, Django, Docker, Git, GitHub, Heroku, Jenkins, MySQL, New Re-
Empresa Internacional 5 (EI5) es una empresa internacional de ingeniería integrada, y consultoría lic, PagerDuty, PostgreSQL, Puppet, Ruby on Rails, RubyMine, Splunk, Sublime Text, VirtualBox,
presente en 23 localidades a nivel mundial, con 50 socios estratégicos y 1800 empleados inclu- nginx.
yendo a algunos de los ingenieros consultores más reputados a nivel mundial. Fue fundada en UK
hace cuarenta años con un fuerte componente de diseño integrado desde el origen. Su cultura or- Cabe destacar que muchas de estas herramientas no son herramientas de modelación o de pro-
ganizacional se basa en el aprendizaje continuo, el valor a la diversidad, la responsabilidad mutua, ducción de proyecto, sino más bien herramientas de gestión y análisis de datos utilizadas amplia-
la sustentabilidad intrínseca en todos los proyectos, y la valentía de explorar usando la tecnología mente por la ciencia de datos. Indican que tomaron la decisión de un vendedor único de tech stack
y la empatía. EI5 ha desarrollado un sinfín de herramientas para fortalecer el trabajo integrado, hace cinco años, el 2012, debido a la falta de maduración de los estándares en ese entonces.
incluyendo ENGINUITY TM, una herramienta que permite identificar los servicios necesarios de- Seleccionaron un vendedor único por la simplicidad para la actualización, y la formación de com-
pendiendo de los requerimientos del cliente. Desde su página web el cliente puede combinar las petencias de los equipos. Debido a su tamaño la gestión del ecosistema de tecnología, es mucho
variables de “escala” (proyecto individual, múltiple, distrital, urbano) y “uso” (entretenimiento, cultu- más costosa y por eso requieren simplificar las plataformas de tecnologías.
ral, educación, entre otros) y elegir un “paquete de servicios” claramente diferenciados, tales como
“diseño eficiente”, “diseño Inspiracional”, u “optimización” permitiendo la combinación exacta de “Nuestro contexto es que somos una empresa de ingeniería multidisciplinaria. No somos arqui-
servicios que se deben incluir para lograr ese objetivo. tectos que producen dibujos, nuestro producto es el resultado del análisis profundo. Nuestra
combinación de productos de ingeniería es muy variada y mucho mayor, tenemos alrededor de
veinticinco especialidades en ingeniería. Nosotros entregamos diseño, pero acompañado de
Tabla 21:
DATOS GENERALES
análisis de sustentabilidad, huellas de carbono, entre otros, para eso utilizamos BIM”
Ficha técnica ID EU-02
resumen EI5.
Nombre EI5 Con respecto a los costos de la implementación de las tecnologías, la empresa reconoce una
País de origen Reino Unido inversión significativa en equipos, licencias y formación de competencias, pero enfatizan que los
Países donde opera Mundial retornos de la inversión no han sido para la empresa, sino para el cliente o la constructora. En
Ciudad Bath, Reino Unido
este punto, destacan la importancia de establecer mecanismos que garanticen la distribución más
equitativa de este retorno de inversión. Dentro del contexto de UK, explican que un mecanismo
importante para hacer la inversión más equitativa ha sido reducir el costo de la adopción a través
Tamaño 1.800 empleados
de una estrategia muy agresiva de conocimiento compartido (knowledge sharing).
Disciplina AECO principal Ingeniería (todas las especialidades)
Ing. acústica, gestión de activos, gestión de datos, Ing. Civil, Ing. mecánica, Ing. eléctrica, Ing.
climatización, Ing. sanitaria, análisis computacional, gestión de proyectos, gestión de costos, “Los clientes llegan a nuestra empresa a comprar un gran diseño construible. En un esfuerzo
evaluación de proyectos, ing. ambiental, ing. fachadas, ing. contra incendios, geomecánica, ing.
estructural, ing. gestión de residups, ing. transportes, planificación estratégicaing. hidráulica por mejorar la granularidad de nuestros proyectos, realizamos un esfuerzo sustancial para
Tipologías
Edificios comerciales y de ofiicnas, culturales, educacionales; infraestructura deportiva, de trans- adoptar BIM e invertimos en licencias, en mejorar nuestro hardware, y tenemos que entrenar a
porte, equipamiento urbano,
todos los empleados. A pesar de eso, EI5no puede cobrar un valor premium al cliente, porque
todo lo que hemos hecho es un gran diseño construible. El retorno de la inversión en este con-
Usos de BIM
simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D, facilities management. texto no es equitativo. Pero el retorno de la inversión que nosotros hemos hecho en BIM, es
Software BIM principal Revit, Tekla, Solibri principalmente para el propietario. En UK no se han puesto mecanismos que permitan alinear
las inversiones al retorno de la inversión”
Caracterización del proceso de implementación BIM “La disminución del costo de adopción de BIM en UK se ha logrado con una agresiva agenda
de conocimiento compartido. Todos tenemos que escribir un Plan de Ejecución BIM, un tem-
Tecnología
plate de ejecución BIM. No existe base para decir que EI5no puede compartir, esto es básica-
mente nuestra principal herramienta para nivelar. Se debe compartir todo, Revit families, Revit
EI5 es una empresa que ha trabajado de forma multidisciplinar desde su origen. Para ellos el valor
templates”.
de BIM radica en la adopción de tecnologías que facilitan el análisis de datos y su documentación,
no la modelación.
Procesos
“Para nosotros el objetivo se ha centrado en incorporar BIM como herramienta que integra el
Con respecto a los procesos de trabajo externos, la adopción de BIM no significó cambios impor-
análisis que apoya al diseño. Por lo tanto, nuestro objetivo es tratar de llegar a la integración
tantes, sino más bien fue una mayor formalización de los alcances de la colaboración con la cade-
de análisis y BIM, es decir, un flujo de trabajo interno donde al recibir el encargo, el análisis
na de producción. En EI5 se definen tres niveles o tipos de colaboración en los contratos. El primer
conduzca al modelo. Por ejemplo, una sala de reuniones con doce ocupantes, que inmediata-
nivel es cuando BIM se utiliza sólo al interior de Empresa Internacional 5, por lo tanto, la atención
mente define la cantidad de renovaciones de aire, sistemas mecánicos que a la vez requieren
completa se centra en producir el entregable, generalmente basado en documentación. El segundo
un cuarto de equipos mecánico de un tamaño determinado”.
nivel es cuando una colaboración BIM se produce externamente debido a que el dueño o colabora-

dor acuerdan un intercambio de datos a través del modelo (model sharing). Esto se establece con Personas
un contrato en particular. Por ejemplo, en UK BIM Nivel 2 este tipo de colaboración se debe definir
según el alcance de servicios del protocolo CIC (Construction Industry Council). Finalmente, en un Empresa Internacional 5 tiene un sistema de formación de competencias, llamado “BIM Plan” para
tercer nivel, se definen todas las colaboraciones bajo las cuales el entregable son datos. Se realiza cada región alineado con los objetivos de la empresa. Este BIM Plan permite identificar las nece-
esta distinción, debido a que bajo el nivel 2 BIM colaborativo, se realizan modelos federados y se sidades del equipo en cada proyecto. Reconocen que no tienen equipos BIM (modeladores), sino
definen usos del modelo, estrictamente definidos, tales como revisión de diseño, diseño integrado, más bien un equipo dedicado a organizar el proceso de compartir el conocimiento. Este equipo se
coordinación de diseño, documentación de la producción de forma colaborativa. En el caso de una dedica a actualizar protocolos, a distribuir las familias de objetos, a organizar los webinars para
colaboración de tercer nivel, los datos pueden provenir de medición directa, no sólo diseño, y si se más de cien personas semanalmente. En estos seminarios online, establecen la programación
entregan pueden ser consumidos por un sistema de datos para otros usos, entonces ahí aparecen para que los ingenieros expongan su trabajo, no para que el “equipo BIM” de cátedra al resto de
nuevas consideraciones para tomar en cuenta. la organización.
“Las colaboraciones de nivel 3, donde los entregables son data, requieren precisiones distintas “Nosotros no tenemos un equipo BIM, porque nosotros hacemos diseño y nuestro equipo es
para definir el alcance de esos entregables. Queremos ser muy claros, en qué tipo de proyecto de diseño. Hablar de equipos BIM es como decir que tenemos un equipo emails o un equipo
estamos y sus repercusiones. En este tercer nivel, es donde nosotros vemos la existencia de power point. Lo que tenemos es un equipo cuya responsabilidad es organizar el proceso de
un valor agregado, en estos proyectos el cliente está consumiendo esta data, quizás la está compartir el conocimiento. Tenemos un arsenal de herramientas para gestionar internamente
analizando, o sintetizando. En este punto, las taxonomías de datos son críticas, también de- el conocimiento compartido. Tratamos de tener un plan de gestión de competencias, donde es-
pendiendo del tamaño de esta data, esto se transforma en un factor relevante de definir en un tablecemos un nivel deseado de competencia para un individuo y con el programa permitimos
contrato.” al individuo lograr ese nivel de competencia deseado”
Con respecto a los procesos de trabajo internos, para Empresa Internacional 5 la adopción de BIM
no significó cambios importantes. Declaran haber tenido desde su origen un proceso de trabajo
colaborativo y multidisciplinar, y para ellos BIM no es más que una herramienta que permite la
documentación de ese proceso de trabajo establecido. En Empresa Internacional 5, una instancia
crítica en el desarrollo del proyecto son los llamados “Design Sprints”, reuniones presenciales de
todo el equipo de trabajo y sus colaboradores, al comienzo de los proyectos donde se levantan las
principales ideas y conceptos para el proyecto. El proceso de trabajo durante los Design Sprints,
desglosado en la figura siguiente, ayuda a sentar las bases para quienes no conocen como un
proceso de diseño puede dar solución a un problema en un corto periodo de tiempo.
“Nosotros creemos que los procesos de diseño interno no deben ser confundidos con los pro-
cesos de trabajo BIM. El flujo de trabajo de diseño integrado para nosotros siempre ha existido
y no tiene nada que ver con BIM. Estos se basan en “Design Sprints”, que son reuniones donde
las especialidades trabajan de forma conjunta. Nosotros estamos completamente en contra de
eso de que las especialidades diseñan 25 proyectos de ingeniería que luego se juntan en un
modelo, pues eso sólo conduce a controversias. Jamás hemos hecho eso y eso es un pésimo
uso de BIM.”
Para EI5, muchas de las herramientas que permite la modelación BIM en la actualidad pueden ser
contraproducentes y llegar incluso a dañar el proceso establecido de diseño integrado, lo que la
empresa llama el “arte y base del diseño”:
“En activos complejos, por ejemplo, en infraestructura ferroviaria, se tiene un diseño concep-
tual que es simplemente un volumen, donde va un túnel y una serie de volumen extra para to-
dos los sistemas. Los diseñadores, diseñan dentro de esos volúmenes disponibles y sólo en la
intersección de esos volúmenes se hace una reunión de coordinación de diseño, se identifican
y resuelven sólo las controversias específicas. Por lo tanto, es el arte y la base de diseño. Me
gustaría ir más allá y decir que tener herramientas BIM para la identificación de interferencias
(clash detection) es contraproducente, si sabemos que una grilla nos indicará interferencias
en una etapa del proyecto posterior lo más probable es que no nos tomemos el trabajo de
coordinar bien desde el principio.”

Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI 3.2.6. EMPRESA INTERNACIONAL 6, REINO UNIDO
MATRIZ DE MADUREZ (MdM) Descripción de la empresa

Software Empresa Internacional 6 (EI6) es una empresa de consultoría integral que se especializa en el
Hardware diseño, adquisición, administración y mantenimiento de todos los aspectos del entorno construido.
Redes EI6 atiende a clientes de diversa envergadura incluyendo agencias gubernamentales, colegas pro-
Recursos fesionales, comunidades comerciales y locales. Sus servicios incluyen servicios de arquitectura,
Activ. y flujos de trabajo ingeniería MEP, diseño interior, administración de proyectos, inspección de obra, gestión de costos,
Productos y Servicios entre otros.
Preparatorias
Tabla 22:
Reguladoras DATOS GENERALES
Contractuales Ficha técnica ID EU-03

resumen EI6.
BIM QUICK SCAN (BQS) Nombre EI6
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
País de origen Reino Unido
Países donde opera Reino Unido
Ciudad Londres, Reino Unido
Tamaño 51-200 empleados
Cultura
Educación Disciplina AECO principal Arquitectura
Mentalidad Consultoría en energía y sustentabilidad, topografía y levantamiento de edificios, diseño interior,

gestión de proyectos, estudio de costos, planificación urbana, diseño urbano
Tipologías Educacion, Comercial, Salud, Residencial, Publico, Patrimonio, Industrial
Organización
Etapa en que usa BIM En etapas específicas, variable según proyecto
Socios
Recursos Usos de BIM
simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D
Estrategia Software BIM principal Revit

Estándares
Herramientas
KPI

Caracterización del proceso de implementación BIM.
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. EI5 es una de las empresas más
avanzadas en la gestión de datos y uso de BIM, lo que es claramente observado en los resultados prácticamente perfectos obtenidos en el
Tecnología
BQS. La MdM muestra igualmente resultados altos, pero a la vez, una autopercepción de espacio para crecer. Los altos niveles en “Software”
“Hardware” y “Productos y Servicios” (MdM) reflejan la madurez para entender las tecnologías como productos y servicios AECO, algo que se
expresa múltiples veces en la entrevista. La empresa utiliza una combinación de herramientas 3D y 2D con el fin de permitir el trabajo de
documentación de antigua data y adicionalmente para poder facilitar el proceso de trabajo entre
miembros del equipo con distintos niveles de expertiz. Entre las herramientas utilizadas se encuen-
tran, Autodesk Revit, AutoCAD y Sketchup. Sketchup se considera un software “intermedio” como
un modelador 3D fácil de usar con interoperabilidad directa con otras herramientas como Google
Earth, útil para la planificación de aplicaciones, por ejemplo
“La compañía tenía (y todavía tiene) un legado de proyectos que aún se están desarrollando en
AutoCAD. Esto puede explicarse por dos razones: i) muchos de los proyectos en los que trabaja-
mos son edificios viejos, listados cuya información básica fue provista en AutoCAD por topógra-
fos, y estos edificios están llenos de imprecisión (paredes inclinadas, muros no paralelos, etc.) ;
y ii) una parte significativa del personal aún no ha pasado por una capacitación integral de Revit.
Revit se está fortaleciendo en términos de capacitación y capacidades del personal, y se está
fortaleciendo en otros recursos complementarios (Revit Library, Dynamo Library, Standards,
etc.), por lo que es cuestión de tiempo hasta que la empresa se incorpore completamente a
BIM”.

Procesos proyectos en vivo, la responsabilidad de compartir y aprovechar el conocimiento de BIM, sirviendo

como mentores para otros.
Con respecto a los procesos de trabajo internos, la adopción de BIM significó cambios importantes.
La compañía inicialmente utilizó algunos estándares básicos de AutoCAD y sistemas de plantillas, “Tenemos una Intranet común donde compartimos nuestros estándares, plantillas, biblioteca
pero todavía se encuentran muy lejos de lo que se espera en un proceso workflow BIM. “Cuando de Revit, tutoriales, guías, etc. Nuestra compañía también tiene un sistema interno de chat que
llegue a la empresa por primera vez, utilizaban una plantilla de Revit y Titleblocks adaptados de utilizamos para la comunicación, especialmente cuando trabajamos en diferentes ubicaciones
otra empresa, que estaba llena de parámetros que no estaban asociados con nuestra empresa en (nuestra empresa se distribuye en cinco oficinas / ciudades). Este es un nuevo sistema que
absoluto, pero poco sabían (personal poco versado en Revit). Comencé a limpiar esa Plantilla y estamos implementando (asignando tareas a diferentes personas, con diferentes niveles de
esos Titleblocks de todas las cosas irrelevantes, y agregué otros parámetros útiles y características conocimiento y habilidades), por lo que todavía está en una prueba. Personalmente, prefiero
de otras Plantillas que he usado en compañías anteriores.” tener a nuestro mejor chico de BIM para trabajar en estas tareas para asegurarnos de que
estamos optimizando el tiempo (hacerlo bien una vez) y la efectividad (la forma correcta de
A través de la incorporación de capital humano más competente en BIM, se comenzaron a cons- hacerlo).”
truir; Biblioteca de Revit con una convención de nomenclatura estandarizada, redacción de Es-
tándares, Tutoriales, Guías para usar la Plantilla, una colección de Consejos y trucos, Mejores Hasta el 2017 el nivel de competencias fue desigual entre diferentes ubicaciones, principalmente
prácticas, descripción de soluciones a problemas comunes, etc., todo almacenado en la Intranet debido a que los nuevos miembros del personal presentaban mejores niveles de formación de
de la empresa. competencias por su trabajo en otras compañías en el pasado. Sin embargo, a la fecha aun existe
una oficina donde el nivel de adopción BIM es cero.
“La compañía tenía un proyecto BIM Nivel 2 cuando empecé a trabajar acá, y eso me sirvió
de plataforma para explorar la Plantilla original y mejorar desde esa base. La compañía tenía “Como empresa, tenemos acceso a los tutoriales de Lynda.com, por lo que espera-
servidores separados para cada ubicación de la oficina, por lo que no había un sistema de mos que los miembros del personal los utilicen para ayudar con la capacitación. Sin
servidor unificado para trabajar en un único modelo desde diferentes ubicaciones de la oficina. embargo, una cosa que aprendí de otras compañías es que una organización puede
Así que usamos este proyecto para probar los servicios en la nube BIM360 de Autodesk. Invi-
proporcionar muchos recursos para que el personal obtenga una mejor capacitación,
tamos a los ingenieros estructurales a subir su modelo en vivo a la nube, y trabajaron desde
pero en última instancia, depende de los miembros individuales dedicar tiempo a
allí (M & E era interno), y ese fue un proceso exitoso, así que como compañía empezamos a
utilizar ese servicio con más frecuencia, lo que resultó mucho más barato que tener que pagar aprender y mejorar, y con suerte, la compañía permite algunos tiempos libres de los
por un sistema de servidor completo al que se pueda acceder desde diferentes ubicaciones”. proyectos para dedicarse al auto entrenamiento, pero en realidad eso es muy raro,
ya que siempre estamos bajo presión para terminar proyectos. Mi experiencia es que
Cabe destaca que el servicio en la nube permitió a muchos empleados trabajar desde casa o la única forma de garantizar que las personas reciban la capacitación adecuada es
desde el lugar de obra, afectando el modelo de trabajo durante las reuniones con los contratistas y
ponerlas todas dentro de la misma habitación, con uno a tres días de sesión de
el cliente, por lo que ya no había que esperar hasta que los miembros del personal regresaran de
obra para actualizar los modelos. hasta la fecha.
capacitación.”
Con respecto a los procesos de trabajo externos, la adopción de BIM significó cambios importantes.
El proceso de transición de AutoCAD a Revit en EI6 no fue eficiente. Este consistía principalmente
en vincular detalles de AutoCAD de proyectos anteriores, sin darse cuenta de que las cuadrículas o
los niveles del piso indicados no se correspondían con el proyecto actual, lo que causaba muchos
problemas en el sitio con los contratistas, que no entendían lo que estaba sucediendo.
“La compañía no preparó una buena estrategia de implementación de BIM cuando comenza-
ron a usar Revit, y asignó a las personas a cargo que realmente no tenían un conocimiento
profundo de los procesos de Revit o BIM. Ahora estamos teniendo un nuevo reinicio con Mike
Smith y yo liderando los procesos BIM en toda la compañía.
Algunos de nuestros consultores externos no usan BIM, pero sólo estamos trabajando con ellos en
proyectos que no sean BIM Nivel 2.”
Personas
EI6 acaba de nombrar un BIM manager que supervisa la estrategia general de implementación
de BIM y la organización de las unidades BIM (incluyendo arquitectura de la información, conven-
ciones de nomenclatura, etc.), asignando tareas a los “coordinadores BIM” y “campeones BIM”
en diferentes oficinas. Los Coordinadores y Campeones de BIM tienen, además de trabajar en

Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI 3.2.7. EMPRESA INTERNACIONAL 7, AUSTRALIA
Descripción de la empresa
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado Empresa Internacional 7 (EI7) es una empresa pequeña de revisión técnica de proyectos y gestión
Software
de información openBIM (IFC), liderada por el reconocido experto BIM John Mitchell. EI7 presta
Hardware
servicios en las áreas de arquitectura e ingeniería de construcción, realizando modelación BIM,
Redes
evaluación de modelos/proyectos, revisión técnica de proyectos, estudios BIM (costos, materiales,
Recursos
etc.), gestión de información centralizada (servidores BIM) y validación y control de calidad de in-
formación openBIM. El fundador es también presidente de buildingSMART Australasia Chapter, la
organización privada más importante en la promoción de BIM en Australia, y fue project manager
del plan “National BIM Implementation” (NBI, o “Plan BIM Australia”), mandatado por Built Environ-
Preparatorias
ment Industry Innovation Council (BEIIC).
Reguladoras
Contractuales
BIM QUICK SCAN (BQS) Tabla 23:

DATOS GENERALES
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Ficha técnica ID AU-01
Organización y administración resumen EI7.
Nombre EI7
País de origen Australia
Países donde opera Australia
Cultura Ciudad Sydney
Educación Año fundación 2004
Mentalidad Tamaño 1-10 empleados
Flujo de información Disciplina AECO principal Arquitectura, Ingeniería en construcción

Organización Modelación BIM, revisión técnica de proyectos, diseño y planificación de hospitales, control de
calidad de modelos BIM, gestión de la IT y openBIM
Socios
Tipologías Proyectos complejos y de gran escala
Recursos
Estrategia Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto (en colaboración con otros especialistas).
Estándares Usos de BIM Diseño arquitectónico, control de calidad, cubicaciones, visualización, facilities management.
Herramientas Software BIM principal ArchiCAD, Solibri, Joten EDM Modelserver
KPI
OBSERVACIONES, COMENTARIOS Caracterización del proceso de implementación BIM

Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. La heterogeneidad de niveles en
ambos instrumentos es fiel reflejo del carácter emergente de la implementación BIM en Bailey. Notablemente, el BQS muestra que los niveles
más altos son en “Organización y administración”, “Cultura”, y “Estrategia”, demostrando que la adopción comienza por un compromiso fuerte Tecnología
de la dirección de la empresa. Por el contrario, los aspectos más débiles están en la formalización de estándares de trabajo (especialmente con
externos), demonstrado en los bajos niveles de “Políticas contractuales” (MdM) y “Estándares” (BQS).
Con respecto a la elección de las herramientas BIM en Australia, indican que Architectural BIM,
Graphisoft, Revit, y Vectorworks son probablemente las más populares en Australia. Para planifica-
ción y arquitectura del paisaje ocupan Vectorworks Hallmark. Las empresas de construcción están
utilizando herramientas OPENBIM tales como Solibri Model Checker u otras de visualización que
aparecen para complementar herramientas como Navisworks. Para estimación de costos y pro-
gramación utilizan un software de Exactal llamado CostX que ha tenido un gran uso open source.
“Revit es utilizado por un par de organizaciones muy grandes, en los grandes grupos de con-
tratistas, hay algunas aplicaciones muy pequeñas, y luego en el área de administración de
activos que estamos empezando a obtener, por ejemplo, EcoDomus, Sydney Opera House
acaba de implementar EcoDomus en una implementación por fases de un sólido modelo de
construcción para el proceso de administración de activos. Grandes proyectos hospitalarios
han utilizado un producto llamado Zeus que integra material tradicional tipo BMS, costos sim-
ples basados en hojas de cálculo de Excel, pero ahora con una gran interfaz fuerte en modelos
BIM, hay un par de otros kits de herramientas en el activo espacio de gestión, pero por ejemplo
los productos tradicionales como.”

Procesos Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
Con respecto a los procesos externos EI7 indica que la adopción de BIM significó cambios impor-
tantes. Destacan el surgimiento de nuevas formalidades para definir los alcances y precisiones de
los servicios de modelación. En particular, explican que, en Australia, a falta de estándares nacio-
Software
nales, se utilizan estándares y protocolos del Reino Unido y de otros países de Europa.
Hardware
Redes
“En Australia hay un uso intensivo de la norma británica PAS 1192, porque tenemos una gran
Recursos
cantidad de BIM managers importados desde Reino Unido y un poco de Europa y una propor-
ción muy pequeña de los EE. UU. La influencia de EE. UU. es bastante modesta, ha sido más
grande en el pasado, pero disminuyó en los últimos años. PAS 1192 se ha propuesto como
un estándar ISO, 19650, se ha establecido hasta un comité CEN europeo para su desarrollo”
Preparatorias
Reguladoras
Con respecto a los procesos internos EI7 indica que la adopción de BIM significó cambios impor-
Contractuales
tantes. En la mayoría de los proyectos en el contexto Australiano, aparece la figura del BIM mana-
ger, generalmente a través de un consultor externo.
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
“Normalmente, el proyecto designará ya sea un consultor o uno de los consultores en el equipo
del proyecto como el gerente de BIM. Ahora bien, si se trata de un proyecto muy grande, de-
signarán a una empresa que hace todo el proceso de desarrollo de los protocolos compartidos
para el proyecto y la gestión de los datos de colaboración, ya sabes, son el repositorio del
Cultura
modelo compartido, y ellos son los principales mediadores con todos los miembros del equi-
Educación
po que tienen una función BIM, incluso a veces el cliente que podría acceder a los datos de
Mentalidad
gestión de activos, y normalmente el constructor, que está utilizando el modelo compartido en Flujo de información
parte para su documentación y proceso de contracción. El rol del administrador de BIM ha sido Organización
documentado en un par de organizaciones, por lo que existe un consenso emergente sobre Socios
cuál debería ser su función.” Recursos
Estrategia
Personas Estándares
Herramientas
Con respecto a la organización de los equipos de trabajo y los mecanismos para aprender, reco-
KPI
nocen que son muy variados y depende mucho del tipo de organización en Australia. En particular, La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
EI7 no ofrece este servicio ya que ellos ofrecen la asesoría de BIM a las empresas. OBSERVACIONES, COMENTARIOS
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. En particular, la fuerte diferencia
entre instrumentos muestra la naturaleza de consultora revisora de proyectos, en que debe compatibilizar su propia alta expertise en BIM con
el bajo nivel de sus clientes (otros profesionales AECO). Internamente, la empresa tiene altos niveles de madurez, evidenciado en los resul-
tados del BQS. En cambio, los bajos niveles de MdM, que no necesariamente concuerdan con la valoración externa del equipo investigador
(color gris), fueron definidos, a juicio del respondiente, para evidenciar el estado general de la industria en Australia.

3.2.8. EMPRESA INTERNACIONAL 8, AUSTRALIA Procesos
Descripción de la empresa Con respecto a los procesos de trabajo interno BIM significó cambios importantes. Como una em-
presa de estimación de costos, las tareas consisten principalmente en cubicar y tradicionalmente
La empresa Empresa Internacional 8 (EI8 ) ofrece servicios de estimación de costos a propietarios existía un tipo particular de flujo de trabajo, o una metodología utilizada cuando se efectuaban
y empresas constructoras. Su fundación en 2016 se origina luego que su fundador se separara de las estimaciones. Al trabajar con edificios de diseño no detallado, la estimación era mucho más
la empresa BM, una de las más grandes e importantes en ingeniería de costos en Australia. Como gruesa, la primera estimación consistía en medir áreas de piso y áreas de techos y paredes, y se
empresa especializada en el uso de BIM, EI8 abarca la estimación y programación de todos los asociaba a un costo que era representativo del conjunto. Al comenzar la adopción masiva de BIM
costos relacionados con los proyectos de construcción, esto desde los cálculos iniciales a partir de en las empresas de AECO, los dibujos se volvieron más detallados, y comenzó la medición por
los primeros modelos hasta las cifras finales, siempre usando entornos BIM. El consultor a través elementos, por lo que se media cada elemento del proyecto que era asociado con una columna o
de su experiencia y acceso a datos, determina estrategias para disminuir las cantidades y ayuda a un piso independientemente de lo que era, y luego en la fase más detallada, cuando los diseños
encontrar maneras de minimizar efectivamente los costos de un proyecto, mientras que al mismo fueron completos, siempre se comenzó a medir por tipo de material o producto, es decir, todas las
tiempo asegura que se logren los estándares y la calidad adecuados. Durante los últimos años partidas de hormigón, los elementos de acero y luego sistemas mecánicos etc. Finalmente optaron
esta especialidad ha ido en alza en Australia, debido a la precisión que permiten actualmente las por trabajar cubicando por elemento constructivo, lo que les permitió mayor eficiencia.
tecnologías 5D.
“Oh, estamos buscando una herramienta que vaya a coincidir con la forma en que trabajamos,
Tabla 24:
en última instancia, lo que aprendí diez a quince años después fue eso, al cambiar nuestros flu-
DATOS GENERALES
jos de trabajo cómo funciona un software, podemos obtener resultados realmente confiables”.
resumen EI8.
Nombre EI8 Con respecto a los procesos de trabajo externos la adopción BIM no significó cambios importantes.
País de origen Australia Para ellos estos consisten en obtener modelos “buenos” en primera instancia y luego internamente
Países donde opera Australia encuentran la forma de utilizarlo para estimar. En ningún caso vuelven a realizar la modelación.
Ciudad Byron Bay
“En particular, ayudamos a los modeladores a ajustarse a nuestras técnicas de estimación y
calificación para que funcione, pero al hacerlo intentamos y conducirlos a una mejor manera.
Y muchas de esas cosas son bastante simples, es como usar la herramienta correcta para el
Disciplina AECO principal Construcción civil
trabajo en BIM, por ejemplo, los diseñadores usarían la misma herramienta para casi cualquier
Tecnología de construcción, Integración de tecnología, Soluciones de TI, BIM, Datos digitales,
Planificación 4D, Planificación de costes 5D, Drones cosa que sea horizontal, y por supuesto, eso no es particularmente útil si estás haciendo algo
Tipologías Todas las tipologías de edificación y obras civiles parecido a los bancos de sobremesa en cocinas y cosas por el estilo, entonces, puede funcio-
Etapa en que usa BIM nar, es una forma de lograrlo, pero hay una mejor manera, así que trataremos de llevarlos a la
Usos de BIM mejor manera. Es similar con cosas como ventanas y vanos y cosas así. Si bien hay algunos
Software BIM principal diseñadores que dividirían todo en pequeñas partes componentes, en vez de trabajar con la
herramienta correcta para todo tipo de barandilla y junta de piedra y travesaño y lo que no
es que todos sean objetos separados, en lugar de ser como uno, que es la forma en que las
Caracterización del proceso de implementación BIM personas trabajan con él, y luego hay otras cosas que son más conceptuales, que intentan y
los llevan a modele la forma en que construye, entonces, ya sabe, las columnas van a la parte
Tecnología inferior de los salientes, y las paredes no pasan por los trineos a menos que eso es lo que
pretendes hacer, donde es una cosa tipo de muro cortina”.
Con el fin de realizar las tareas de estimación de costos, utilizan software 5D, CostX, y software 4D
llamado SDS BIM, y desde ambas plataformas utilizan una amplia gama de herramientas depen-
diendo del tipo de modelos. El objetivo es utilizar diversos softwares, para generar estimaciones
de costos y programación de obra, pero en términos de manipular y trabajar con otros tipos de
archivos que reciben, depende de lo que sean.
“CostX, la razón por la que lo elegí originalmente fue porque fue el primero que se encontró,
esencialmente, en el momento en que no estaba al tanto de ningún otro software 5D en el
mercado, y en ese momento el término 5D no existía realmente, esto fue en 2003 o 2005.
Me interesé especialmente en Revit, porque estaba buscando usar BIM. La forma de cubicar
fue imposible, la dificultad con Revit es que las herramientas de programación no son muy
flexibles, y fue casi imposibles implementar en los flujos de trabajo existentes que teníamos
en la oficina, entonces para nosotros el criterio de selección fue principalmente encontrar una
herramienta que se ajustara a nuestros procesos de trabajo.”

Personas Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
Para EI8, la formación de competencias debe nacer principalmente de los equipos en cada pro-
yecto. Reconocen que no tienen un sistema implementado para fortalecer sus competencias y que
cada vez que alguien se siente desafiado prefieren la rotación de cargo.
Software
Hardware
“Aprendí simplemente haciendo el trabajo, incluso hasta el puesto que ocupo hoy en día como
Redes
presidente de BuildingSMART Australasia... Los roles de liderazgo han cambiado mucho, pero
Recursos
supongo que aprendí en el camino saltando y probándolo, y siendo inquisitivo y de mente
abierta sobre un montón de cosas y no necesariamente confiando en lo que alguien dice,
revisando cosas por mi cuenta. Y luego dentro de la organización siempre fue con el ejemplo,
por lo que se desarrolló un equipo muy eficaz, y luego utilizaron ese equipo como una forma
Preparatorias
de crecer orgánicamente en toda la organización, y eso funcionó bastante bien porque cuando
Reguladoras
tienes un buen equipo que está haciendo cosas geniales, y parecía que era genial, entonces
Contractuales
otras personas también querían hacer esas cosas geniales, realmente no querían quedarse
atrás o en un espacio donde estaban trabajando mal.” Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Cultura
Educación
Mentalidad
Organización
Socios
Recursos
Estrategia
Estándares
Herramientas
KPI
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. Los instrumentos muestran una
clara heterogeneidad en los niveles de madurez, lo que es esperable para una empresa joven y que se desempeña en un área muy específica
de acción BIM. Al igual como ocurre con las otras 2 empresas australianas, como empresa consultora BIM tiene un alto nivel de expertise
interna que no se condice con el resto del mercado australiano, y por tanto, surge la variabilidad de madurez.

3.2.9. EMPRESA INTERNACIONAL 9, AUSTRALIA. Procesos
Descripción de la empresa “Nuestros flujos de trabajo BIM se basaron primero en los entornos propietarios. Compartimos
los modelos a través de formatos de software nativos. Esto causó problemas de interoperabili-
La empresa Internacional 9 (EI9) lleva a cabo investigaciones de primer nivel en una variedad de dad con respecto al intercambio de datos, en particular con organizaciones externas que usan
áreas de infraestructuras de datos espaciales, habilitación espacial y administración de tierras otras herramientas BIM. Luego decidimos adoptar el estándar abierto IFC y compartir fácilmen-
para apoyar los objetivos de desarrollo sostenible. Entre sus servicios externos, realiza proyectos te nuestros modelos BIM con partes interesadas externas. Evolucionar a un flujo de trabajo
y consultorias en el área de ingeniería civil, planificación urbana y proyectos arquitectónicos de estándar abierto podría ayudar a colaborar mejor y comunicarse con los actores externos. El
gran escala. principal riesgo de responsabilidad era la propiedad de los datos en los modelos BIM. Para
evitar problemas de derechos de autor, especificamos varios derechos de propiedad intelec-
Tabla 25: tual asociados con la propiedad de los datos de BIM dentro de los documentos del contrato.”
DATOS GENERALES

resumen EI9. Personas
Nombre EI9
País de origen Australia Los equipos BIM dentro de EI9 incluyen tres tipos de personal:
Países donde opera Australia
Ciudad Melbourne
Director de BIM: el director de BIM dirige todo el equipo de BIM trabajando en diferentes proyectos.
El director está muy involucrado en el proceso de creación de estándares y documentos de proce-
so a los que se adherirá todo el equipo.
Disciplina AECO principal Ingeniería civil

Administrador BIM: cada administrador BIM está administrando un grupo de modeladores BIM
Otros servicios especializados Planificación urbana, geomática, Ingeniería en transporte
que trabajan en un proyecto BIM en particular. Configuran los procesos específicos del proyecto,
Tipologías Proyectos urbanos, infraestructura urbana
aseguran que las diferentes partes de un proyecto se entreguen correctamente y mantienen un
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto. cronograma de ejecución para los modeladores BIM.
Análisis ambiental, diseño arquitectónico, especificaciones técnicas, construcción, control de cali-
Usos de BIM dad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, simulación energética, visualización, realidad
virtual/aumentada, generación de dibujos 2D, facilities management, gestión de la demolición BIM Modeller: los modeladores BIM tienen experiencia trabajando en proyectos BIM y utilizan
Software BIM principal Revit, ArchiCAD, AECOsim, Solibri software BIM como Autodesk Revit, Solibri Model Checker y otros. Los modeladores BIM están
haciendo que los proyectos BIM se ejecuten con soltura
Tecnología
Al igual que la gran mayoría de las organizaciones utilizan Autodesk Revit, Solibri Model Viewer y
Checker en combinacion con herramientas no BIM tales como LISCAD y AutoCAD. El proceso de
selección estuvo dirigido por la comunicación con proveedores, cercanía con otros consultores y el
pilotaje de las herramientas.
“Inicialmente llamamos o enviamos correos electrónicos a proveedores de BIM y les pregunta-

mos sobre la disponibilidad, costo, capacitación y soporte de sus herramientas BIM y no BIM.
Esto nos proporcionó una mejor comprensión y comparación de diversas herramientas”
Hablando con consultores: tuvimos algunas conversaciones con consultores con amplia experien-
cia en herramientas BIM y no BIM y buscamos su consejo para seleccionar una herramienta ade-
cuada
Uso de prueba de herramientas: elegimos algunas herramientas BIM y no BIM candidatas y usa-
mos una versión de prueba de cada herramienta para evaluar prácticamente su capacidad en
nuestros proyectos.”

Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI 3.2.10. EMPRESA INTERNACIONAL 10, BRASIL
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado La Empresa Internacional 10 (EI10) presta servicios de arquitectura y consultoría y tiene aproxi-
Software
madamente diez empleados. Ha sido un actor protagónico en la incorporación de BIM al mercado
Hardware
brasileño desde hace más de una década. Comenzaron a prestar servicios BIM desde el año 2010
Redes
y han asistido directamente al gobierno de Brasil en el desarrollo de estudios relacionados a la
Recursos
adopción de la tecnología. El año 2017 colaboraron con Mohamad Kassen en el Plan de Adopción
La empresa no respondió este instrumento estandarizado de BIM en Brasil solicitado por el Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior y
el Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, bajo el patrocinio del Programa de la Unión
Europea.
Preparatorias
Reguladoras
Contractuales Tabla 26:

DATOS GENERALES
Ficha técnica ID BR-01
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 resumen EI10.
Nombre EI10
País de origen Brasil
Estructura y flujo de informac. Países donde opera Brasil
Tecnología y aplicaciones. Ciudad Rio de Jainero
Cultura Año fundación 1979
Educación Tamaño 51-200 empleados

Mentalidad
Disciplina AECO principal Construcción
Otros servicios especializados Gerenciamiento de proyectos, estudios de viabilidad, estudios de costos, estudios preliminares
Organización
Tipologías
Socios
Recursos
Especificaciones técnicas, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planifica-
Estrategia Usos de BIM
ción 4D, , visualización.
Estándares Software BIM principal Revit, Navisworks, Tekla, Solibri
Herramientas
KPI
La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM. Caracterización del proceso de implementación BIM
La empresa sólo accedió a responder el instrumento BQS. A partir de estos datos parciales, es posible observar que, en general, los resultados Tecnología
son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. Sin embargo, estos resultados están circunscritos únicamente a aque-
llos proyectos realizados con BIM, y no representan el promedio de “todos” los proyectos realizados por CSDI. Por tal razón, los resultados
aparecen sesgados positivamente, sin reflejar las limitaciones o problemas evidenciados en la entrevista.
Con respecto a la elección de sus herramientas BIM, EI10 define estas como software de mo-
delación y de colaboración. Explican que el principal criterio el año 2010 para la elección de un
proveedor fue la asistencia técnica que prestaba Autodesk Revit en Brasil. El apoyo al aprendizaje
continuo y los recursos educativos para los equipos de diseño, fueron un factor fundamental en
la elección de un proveedor por sobre otro. En términos de costos, señalan que para el mercado
de Brasil las licencias son mucho más costosas que en el contexto norteamericano debido a los
gravámenes al software, esto además hace que las diferencias de costo no sean tan grandes entre
Autodesk y ArchiCAD. En cuanto a las herramientas de colaboración, reconocen que el costo de
las mejores en esta categoría, tales como Revisto y Solibri, están fuera de su alcance.
“Inicialmente elegimos Revit, porque la asistencia técnica para ArchiCAD en Brasil era muy
débil. No es el caso ahora. Que elegiría ahora, a lo mejor ArchiCAD, no Revit. Especialmente
porque Navisworks no es tan buen software para chequeo de modelos en comparación a
Solibri. Autodesk nos dio mucho apoyo sobre todo al comienzo, fuimos la primera oficina de
Arquitectura en BIM. Por lo tanto, estaban muy interesados en que fuéramos exitosos.”

Procesos BIM no son de uso común en los proyectos. Reconocen que el desarrollo de estos protocolos es
importante, pero que deben conservar la simplicidad para ajustarse al contexto local.
Con respecto a los procesos de trabajo externos, para EI10 la adopción de BIM significó cambios
importantes. Para entender el impacto que ha tenido en las empresas la adopción de BIM, indican “Desarrollamos una guía para el gobierno de Brasil indicando la necesidad de un Plan de Eje-
que es importante tomar en cuenta que recién hace tres años es posible tener “full BIM” como algo cución BIM. Pero lo que pasa es que los protocolos en Brasil no pueden ser como el Protocolo
común en los proyectos. Esto debido a la falta de formación de competencias BIM entre las espe- UK. Nueva Zelanda tiene protocolos que no son tan complicados, ellos simplificaron el protoco-
cialidades. Si bien, las oficinas de arquitectura han ido adoptando las tecnologías BIM de forma lo de UK, para nosotros ese es un buen modelo y queremos que el nuestro siga ese referente”
paulatina, las ingenierías de especialidades han sido mucho más lentas en el proceso de adopción.
Esto trajo consigo un cambio en el rol de los arquitectos, quienes tuvieron que adoptar el rol formal “Nos gustaría ir estandarizando a medida que aparezcan las necesidades en el mercado. Por
de jefes de proyecto. Si bien esta figura ha sido históricamente propia de las oficinas de arquitec- ejemplo, nosotros no tenemos muchas familias de objetos en el mercado local. Recién acaban
tura, en el contexto del uso de BIM significó mayor dedicación a la modelación por parte de los de comenzar la biblioteca de objetos, fue super pensada, muy renderizado, tuvimos que hacer
arquitectos. El desarrollo de los modelos federados trajo consigo mayor trabajo para los proyectis- un protocolo para definir como hacerla.”
tas, quienes debieron comenzar a hacer el trabajo de modelación incluso para las especialidades.
Personas
“Con el inicio del desarrollo de modelos federados, cambio muchísimo el flujo de trabajo. Tene-
mos menos etapas en el proceso de diseño que con CAD, con una etapa de diseño inicial con Con respecto a la formación de competencias internas, reconocen que este aspecto ha sido funda-
mucha mayor definición en el entregable. El diseño final o diseño ejecutivo (documentación de mental en la adopción BIM, pero que, sin embargo, el proceso ha sido informal en su organización
construcción), para nosotros fue mucho más fácil de completar. Sin embargo, por otra parte, y en el mercado en general. Con el fin de entender la deficiencia en el apoyo técnico, realzan la
tuvimos esta otra dificultad que fue tener que asistir a las especialidades en la modelación” diferencia entre la formación de competencias en software BIM y la formación de competencias en
proceso de diseño integrado. Los proveedores de software entregan herramientas para aprender
Con respecto a la relación con los contratistas o constructores, EI10 explica que en Brasil no se la utilización del software, pero no para que las empresas implementen el proceso de diseño inte-
perciben las ventajas de BIM en relación a mayor productividad en la documentación para obra de- grado.
bido a que el volumen de documentación es mucho menor que lo requerido en empresas de EEUU
o Reino Unido donde el proceso de comisionamiento es muy estricto e intensivo en el uso de la “Cuando comenzamos, no había instructores, la mayoría del aprendizaje fue auto aprendido,
documentación de diseño. Con respecto a esto, reconocen que este es un punto subdesarrollado pero con esto me refiero al software. Software no es lo mismo que el proceso BIM. El entre-
en la industria de la construcción en Brasil. Por otra parte, indican que el modelo inmobiliaria-cons- namiento de software o el llamado “entrenamiento de Revit o de Navis” no te explica cómo
tructora muy común en Brasil, lo que permite que la documentación se mantenga al interior del utilizar un template, o el rol de ese template en un proceso de diseño. Los entrenadores no
equipo de diseño sin necesidad de regular ese intercambio de documentación. saben cómo funciona el proceso de diseño, por lo tanto, no saben enseñar el aporte de BIM a
los diseñadores. Para enseñar el proceso de diseño, debes se diseñador. Pero son muy pocos
Con respecto a los procesos de trabajo internos, para EI10 la adopción de BIM significó cambios los diseñadores que enseñan.”
importantes. Al comienzo de la adopción, la mayoría de los proyectistas de especialidades no co-
nocían las tecnologías BIM, ni o tenían un margen económico para comenzar la implementación. “En Brasil las empresas no tienen experiencia en colaboración, saben o pueden aprender BIM
EI10 indica que los proyectos de instalaciones tienen un costo muy bajo para los propietarios en software, pero eso no quiere decir que sepan de colaboración. Nosotros somos una excepción,
Brasil, por lo tanto, los proyectos de instalaciones sanitarias, en general, son de muy baja calidad. porque siempre trabajamos con la idea de integrar la arquitectura y las especialidades, creo
Entonces cuando comenzaron BIM, tuvo que aumentar el costo de estos proyectos, y empresas que somos distintos a otras empresas en eso. Porque acá las empresas inmobiliarias promo-
como EI10 hicieron asociaciones con los especialistas, para formar competencias BIM y además vieron los silos, donde cada especialidad era distinta y todo se mezclaba al final. Una pérdida
para desarrollar la modelación. Sólo desde el año 2015 ha mejorado la calidad de los proyectos de tiempo.”
BIM en proyectos mecánicos y sanitarios en Brasil.
“Con el inicio de los modelos federados pudimos establecer protocolos de trabajo con los
especialistas, que no son los mismo que un Plan BIM formal, pero tuvimos que establecer
las reglas. Por lo tanto, no sólo somo arquitectos, también somos coordinadores y jefes de
proyectos. Nosotros tenemos que aprobar los modelos y los documentos entregados por las
especialidades. Esto incluye chequear modelos antes de enviarlos a coordinación”
Con respecto al uso de protocolos y estándares, EI10 reconoce que esto no es de uso común en
Brasil. La industria de la construcción en Brasil presenta un déficit de estándares en comparación
a industrias más avanzadas tales como Francia o Reino Unido. EI10 indica que esto es algo propio
de los contratistas locales, a quienes no les acomoda la formalidad. A pesar de tener múltiples for-
malidades para trabajar en BIM dentro del equipo de proyecto indican que los Planes de Ejecución

Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI 3.2.11. EMPRESA INTERNACIONAL 11, BRASIL.
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado Empresa Internacional 11 (EI11) es una empresa pequeña de arquitectura y consultoría en tecno-
Software
logía ubicada en Portoalegre. EI11 fue constituido por PA el año 2007 teniendo actualmente como
Hardware
asociado a EM (desde 2009) y a ocho empleados. Definen su trabajo en cuatro frentes: concep-
Redes
ción, BIM, análisis y presentación, pero no como parte de un sistema lineal donde cada fase es
Recursos
completa en sí misma, sino como frentes de proyecto que conversan entre sí y se complementa
cíclicamente. No obstante, ofrecen los servicios por separado, de manera que un cliente puede
contratar el uso de BIM independiente al diseño y análisis.
Preparatorias
Reguladoras Tabla 27:

DATOS GENERALES
Contractuales Ficha técnica ID BR-03
resumen EI11.
Nombre EM11
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Países donde opera Brasil
Ciudad Porto Alegre
Tecnología y aplicaciones. Año fundación 2008
Cultura Tamaño 11-50 empleados
Educación Disciplina AECO principal Arquitectura
Mentalidad Otros servicios especializados Gerenciamiento de proyectos

Tipologías Edificios residenciales
Organización
Socios
Análisis ambiental, diseño arquitectónico, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, simulación
Usos de BIM
Recursos energética, visualización generación de dibujos 2D, ventas.
Estrategia Software BIM principal ArchiCAD, Tekla, Solibri
Estándares
Herramientas
KPI Caracterización del proceso de implementación BIM

Tecnología
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. En particular, los bajos niveles en
MdM reflejan que la adopción de BIM es una práctica aún no arraigada dentro de la empresa, algo que es claro en la entrevista. Los resultados
del BQS, no obstante, muestran que los aspectos humanos y formativos (“Cultura”, “Educación”, “Mentalidad”) son altos, lo que señala que
Con respecto a la elección del software BIM, indican que esta decisión se tomó en conjunto con
la dirección es adecuada. En cambio, los aspectos tecnológicos y de recursos son los más retrasados en su desarrollo, lo que se observa en
ambos instrumentos.
una asociación de empresas locales cuando se creó el grupo BIM en Brasil. En ese entonces, les
pareció que ArchiCAD estaba más relacionado al trabajo arquitectónico. En general utilizan Archi-
CAD para el diseño arquitectónico y Tekla para la integración con los modelos de ingeniería, debido
a que no tiene costo.
Procesos
Con respecto a los procesos de trabajo externos, para EI11 la adopción de BIM significó cambios
importantes, debido al nuevo rol de coordinación de proyectos que tuvieron que adoptar. Bajo este
nuevo rol, además de la producción de diseño, se hacen cargo de la revisión de los proyectos.
Actualmente ofrecen estos dos servicios.
“Desde el 2010, estamos en una búsqueda de proyectistas que quieran aprender a usar BIM.
A veces pasa que algunos proyectos no tienen y nosotros ofrecemos el servicio de modelar
e integrar a la plataforma. Esto fue una estrategia que tuvimos que implementar para poder
trabajar en BIM y ofrecer a los clientes un modelo completo. Nosotros tenemos dos servicios,
uno es coordinación los otros proyectos y el otro es producción de los proyectos de arquitec-

tura. A veces nosotros coordinamos la documentación de proyectos y los datos de la calidad Evaluación de adopción con instrumentos normalizados y KPI
del proyecto.”

Con respecto a los procesos de trabajo internos, para EI11 la adopción de BIM significó cambios
importantes. Señalan que con la adopción de tecnologías BIM aumentó considerablemente la efi-
Software
ciencia de la producción arquitectónica. Esto lo ven reflejado en un menor tiempo dedicado al
Hardware
dibujo de planimetría y a mayor documentación del proyecto. Adicionalmente indican que la plata-
Redes
forma BIM les otorgó una estructura para la gestión del proyecto y el orden de la documentación
Recursos
de diseño.
“Para nosotros la productividad aumentó muchísimo, el tiempo de trabajo de diseño compara-
do al tiempo de dibujo. Antiguamente teníamos todo en AutoCAD, y simplemente pasábamos
Preparatorias
horas dibujando. Esta es la principal diferencia, después hay una definición de proyecto, BIM
Reguladoras
nos pareció más eficiente usando los templates. Por otra parte, el modelo integrado, ahora es
Contractuales
mucho más factible, nos cuesta menos poder integrar los proyectos de ingeniería y coordinar-
los. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Personas

La Empresa Internacional 11, es una empresa con un equipo de pocas personas, sin embargo,
tienen una separación de los roles BIM. Por una parte, se encuentra el gestor de proyecto, quien no
Cultura
está integrado a la plataforma BIM. Su responsabilidad consiste en plantear las primeras líneas de
Educación
diseño y posteriormente entregar las indicaciones al equipo de diseñadores. Por otra parte, se en-
Mentalidad
cuentra el equipo de diseño BIM, quienes son los encargados de integrar la información al modelo. Flujo de información
Organización
“El principal actor es el Jefe de Proyecto, es el encargado de comenzar el proyecto sin BIM.
Socios
Luego del inicio, nosotros comenzamos la modelación, la idea de nosotros es que la gente tra-
Recursos
baje más y no por función, por lo tanto, un practicante puede estar trabajando en modelación Estrategia
o en el detalle de una solución de proyecto. Si hay una demanda importante de dibujos, los Estándares
practicantes se encargan de cubrir eso.” Herramientas
KPI
Con respecto a la formación de competencias, cada integrante del equipo debe tener alguna expe- La empresa declinó entregar KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
riencia previa antes de incorporarse a la organización. Dentro de la empresa no tienen un sistema OBSERVACIONES, COMENTARIOS
establecido de formación de competencias, e incentivan el aprendizaje a partir de las actividades Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. En particular, los bajos niveles en
MdM reflejan que la adopción de BIM es una práctica aún no arraigada dentro de la empresa. Los aspectos procedimentales son los menos
diarias de diseño en el proyecto. desarrollados. Un ejemplo de la falta de madurez es la definición de “Productos y Servicios” (MdM), que corrobora lo expresado en la entrevista
sobre el nuevo rol de coordinadores de proyectos que comenzaron a adoptar en los proyectos sin planificación previa. En ambos instrumentos
destacan los aspectos gerenciales estratégicos: “Liderazgo y Gestión” en MdM y “Estrategia” en BQS.

3.2.12. EMPRESA INTERNACIONAL 12, BRASIL. 5D en 2012, y desde entonces se ha consolidado como referencia nacional en BIM. También se
destacan por el desarrollo y aplicación para la recolección de datos en obras “InfoObra”, un softwa-
Descripción de la empresa re para coordinación de proyectos y gestión de la comunicación en los proyectos.
La Empresa Internacional 12 (EI12) fue fundada en 2006 con el objetivo de desarrollar proyectos “Nosotros elegimos Revit principalmente porque tenía una mayor biblioteca disponible en el
de ingeniería para la construcción civil. La empresa ha realizado más de cincuenta proyectos públi- momento en que estábamos en la Universidad Nacional de Paraná; había un tema de costo
cos y privados, sumando más de 80.000 metros cuadrados de área proyectada en cinco años. En de por medio. Además, nos ofrecían licencias para estudiantes. Naviswork era la única he-
2011 la empresa amplió sus actividades a gestión de obras y pasó a llamarse “EI12 Tecnología”, rramienta para coordinación en esa época. Con respecto a Revit 5D para nosotros era muy
una empresa de I+D creada e incubada en el Centro de Estudios de Ingeniería Civil (CESEC) de costosa, y no apta para nuestra realidad local, es por eso que tuvimos que desarrollar nuestro
la Universidad Federal de Paraná (UFPR) en asociación con el Grupo de Tecnología de la Infor- propio software.”
mación y Comunicación en la Construcción (GRUPO TIC). Una vez incubada, EI12 Tecnología
comenzó su desarrollo tecnológico dentro de los conceptos de Lean Construction y Building Infor- Procesos
mation Modelling (BIM). Durante cuatro años, se desarrollaron innovaciones para la construcción,
donde destacan múltiples algoritmos y softwares para presupuestación de obras a partir de mode- Con respecto a los procesos de trabajo externos, la adopción de BIM significó cambios importan-
los BIM 3D, BIM 5D, hasta hoy siendo líder en esta área. En este período, la empresa desarrolló el tes, debido a los nuevos alcances y roles en los proyectos que requirieron mayor dedicación de
libro “Entendiendo BIM”, el primer libro sobre BIM escrito en Brasil orientado a la construcción civil. horas a la modelación y coordinación de los proyectos. Para la empresa, fue crítico el desarrollo de
tecnologías locales para lograr trabajar bajo métodos más adaptados a la realidad local.
En 2017 EI12 Tecnología firmó un convenio con el SENAI para transferencia de conocimiento BIM
e implementación de un laboratorio de modelado y centro de excelencia BIM en el IST de Construc- Con respecto a los procesos de trabajo internos, la adopción de BIM significó cambios importantes.
ción Civil en Ponta Grossa. Actualmente, EI12 Tecnología se encuentra en proceso de aceleración Explican que el nivel avanzado de competencias internas dentro de la organización ha permitido
en el Centro Internacional de Innovación (C2i) del Sistema de la Federación de las Industrias del llevar a cabo un flujo de trabajo muy propio del uso de BIM en otros países donde la adopción es
Estado de Paraná (FIEP) con el objetivo de desarrollar soluciones escalables para el mercado, más avanzada, pero reconocen que son una excepción.
acelerando la adopción de innovaciones por la industria de la construcción civil.
“Nosotros tenemos un modelo de trabajo establecido dentro de la organización donde todos
los ingenieros podemos aportar al modelo de forma paralela. BIM nos ha permitido esa estruc-
Tabla 28:
DATOS GENERALES tura de trabajo”.
Ficha técnica ID BR-02
resumen EI12.
Nombre EI12
Países donde opera Brasil
Ciudad Curitiba
Disciplina AECO principal Construcción
Gestión de proyectos, modelación BIM, simulación 3D/4D/5D, cubicaciones, estudios de costos,

presupuestación BIM.
Tipologías Todas las tipologías
Etapa en que usa BIM Construcción
Usos de BIM Construcción, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D.
Software BIM principal Revit, Navisworks
Tecnología
EI12 Tecnología es una empresa pionera en el uso de BIM y adelantada en cuanto a su adopción
comparada al resto del mercado en Brasil. Además de utilizar herramientas BIM de proveedores
externos tradicionales, la empresa desarrolla sus propias soluciones de software. Una de las tecno-
logías desarrolladas fue un proceso para el desarrollo de proyectos utilizando BIM, contemplando
desde la utilización de software BIM hasta la complejidad de la gestión de la información y toma de
decisión dentro de los proyectos. Con esta innovación, EI12 comenzó a prestar servicios en BIM

Figura 9: 3.2.13. EVALUACIÓN DE ADOPCIÓN CON INSTRUMENTOS NORMALIZADOS Y KPI

Diagramas de proceso
de trabajo interno
(fuente: Empresa
Internacional 11). MATRIZ DE MADUREZ (MdM)
Software
Hardware
Redes
Recursos
Preparatorias
Reguladoras
Contractuales
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
Cultura
Educación
Mentalidad
Organización
Socios
Recursos
Estrategia
Estándares
Herramientas
KPI
Los resultados de los instrumentos son coherentes con las opiniones manifestadas a través de la entrevista. En particular, los bajos niveles en
MdM y medios niveles en BQS reflejan que la adopción de BIM es heterogénea y parcializada dentro de la empresa, concentrándose especial-
mente en unas pocas áreas (modelación 5D y presupuestación). La falta de procedimientos estandarizados con externos (“Políticas contrac-
tuales” en MdM y, parcialmente, “Estándares” en BQS) respalda lo indicado en la entrevista sobre la dificultad de trabajar coordinamente con
BIM en el mercado brasileño. El liderazgo de la empresa se auto-percibe como nivel integrado (“MdM”), situación que no es concordante con lo
observado por el equipo investigador.
Personas
Con respecto al aprendizaje al interior de la organización, en EI12 reconocen que esto es un de-
safío importante no sólo para su organización. En general, el mercado de la construcción brasileño
se caracteriza por una baja tasa de especialización, lo que dificulta encontrar personal capacitado
para incorporar a los equipos BIM. El caso de EI12 es particular en este contexto debido a su cer-
canía al ámbito académico del cúal se han incorporado la mayor parte de sus miembros.

3.3. DISCUSIÓN 3.3.2. ANÁLISIS COMPARATIVO DE CASOS INTERNACIONALES
3.3.1. MACRO-ADOPCIÓN EN PAÍSES Esta sección tiene tres sub-secciones. Primero, se discute el nivel de madurez de adopción BIM en
las empresas estudiadas a partir de los resultados de los instrumentos estandarizados. Segundo,
A grandes rasgos, la comparación de la macro-adopción entre países muestra que, aunque todos se caracteriza el proceso de implementación BIM con un especial énfasis en la identificación de
los casos corresponden a países líderes en sus respectivos contextos regionales (Norteamérica, factores que puedan ser relevantes para la comparación con casos nacionales y cuantificación de
Europa, Oceanía y Sudamérica), existen importantes diferencias entre ellos que repercuten direc- costos de implementación que se realizará en las etapas sucesivas de esta consultoría. Tercero,
tamente en la manera en que las organizaciones han enfrentado la implementación de BIM. se discuten brevemente algunas consideraciones importantes para la estimación de beneficios de
la adopción BIM.
En la dimensión de procesos es donde se aprecian las diferencias más marcadas, particularmente
en las dinámicas de difusión y en los alcances de los esfuerzos de estandarización. Reino Unido 3.3.3. NIVEL DE MADUREZ DE ADOPCIÓN DE BIM
muestra el caso más emblemático de difusión descendente gatillada por un exigente mandato
gubernamental. Australia, en el otro extremo, es un caso de difusión ascendente, caracterizada Todas las empresas estudiadas muestran niveles de madurez de adopción mediano-altos, con la
por una adopción que comenzó en pequeñas empresas y ha ido lenta y paulatinamente escalando mayoría de empresas entre los niveles 3° y 4° (de un máximo de cinco), según los resultados de
hacia organizaciones mayores, sin todavía llegar al nivel gubernamental federal. Estados Unidos los distintos instrumentos. Los casos más avanzados se encuentran en Reino Unido, seguidos de
ha seguido una dinámica radial, con organizaciones públicas y privadas de tamaño mediano que Estados Unidos. Sin sorpresa, Brasil muestra los casos con menor nivel de madurez.
fueron pioneras en el uso de la tecnología y que motivaron con sus buenos resultados la imple-
mentación en otras más pequeñas y más grandes, incluso a nivel federal. Finalmente, Brasil hasta Los resultados del BIM QuickScan arrojan que, en general, los mayores niveles se obtienen en
ahora ha seguido una dinámica combinada (o “de rebote”), con organizaciones medianas y gran- el área de “mentalidad y cultura”, contrastando con “tecnología y aplicaciones”, que se ubica en
des que comenzaron a usar BIM y fueron seguidas primero por organizaciones pequeñas, y más último lugar. El análisis particularizado por aspecto señala que los factores más desarrollados son
tarde por el gobierno federal. en la definición de estrategia (gerencial), la definición y comunicación de una cultura de manejo de
información, la política de educación BIM y la gestión de recursos. En el extremo opuesto, el factor
Respecto a la estandarización, Reino Unido muestra un enfoque centralizado, con estándares menos desarrollado es el uso de herramientas y aplicaciones digitales. Este resultado -en que los
desarrollados en el marco del programa gubernamental que son aceptados por toda la industria. aspectos puramente tecnológicos aparecen como menos relevantes que los procedimentales y hu-
Estados Unidos, en cambio, muestra un enfoque descentralizado, con una multiplicidad de están- manos-, es algo que se observa consistentemente a lo largo de todo el estudio en todos los casos,
dares distintos desarrollados por diferentes instituciones (gubernamentales, profesionales, acadé- entrevistas y análisis realizados.
micas, privadas, etc.), que están coordinados entre ellos, y que coexisten sin mayores conflictos
debido a que Empresa Nacional 13n a grupos sectoriales diferentes. Australia también muestra Los resultados del análisis con la matriz de madurez arrojan resultados similares. Por lejos, el área
un enfoque descentralizado, pero conflictivo, pues a diferencia de EEUU, los distintos estándares clave más desarrollada en los casos de estudios es “liderazgo y gestión”, seguido de los aspectos
no están coordinados entre ellos ni se apuntan hacia grupos o mercados diferenciados. Brasil es tecnológicos (software y hardware). Este mayor desarrollo de los aspectos de gestión por sobre los
un mercado joven y todavía no tiene iniciativas importantes de estandarización a escala nacional. tecnológicos es consistente para todos los casos, independiente de su nivel de madurez general.
Por ejemplo, las empresas británicas tienen un nivel de madurez que fluctúa entre el 4° y 5° nivel
En la dimensión de personas, las principales diferencias están los roles y grados de liderazgo de (los más altos), y las empresas brasileñas muestran niveles de madurez que fluctúan entre el 2° y
los distintos participantes. En Estados Unidos, los mandantes (públicos y privados) aparecen como 3° nivel. No obstante, la fuerte diferencia, el mayor desarrollo relativo de los aspectos de gestión
líderes del proceso de difusión, pues conocen y exigen la tecnología a sus profesionales proveedo- versus los tecnológicos es idéntica en todos los casos.
res. En Reino Unido, sin dudas, es el gobierno central quien ha asumido el liderazgo en su calidad
de regulador y ha actuado como integrador y coordinador del trabajo de todos los demás partici- Tabla 29:
Área EEEUU Reino Unido Brasil Australia Total
pantes. En Australia existe una falta de liderazgo de instituciones gubernamentales, profesionales,
Resultados agregados Organización y administración 88.6 86.9 72.5 86.6 84.5
privadas o académicas, y han sido grupos de terceros (ej. buildingSMART Australasia) quienes han de evaluacion con BIM
Mentalidad y Cultura 91.7 88.0 82.5 85.4 86.8
Quick Scan.
adquirido los principales roles. Brasil, como mercado joven, está todavía en un proceso de defini-
Estructura y flujo de información 80.7 74.4 71.0 88.8 80.1
ción de roles, manteniendo hasta ahora un notable equilibrio entre todos los participantes. La única Tecnología y aplicaciones 77.6 79.6 61.8 72.4 71.2
excepción, común a todos los mercados, la constituyen las empresas tecnológicas de software, Sub-Areas
quienes, evidentemente, promueven activamente la difusión de la tecnología. Cultura 89.2 87.1 75.9 81.0 83.3
Educación 87.7 87.0 77.3 85.0 84.0

En la dimensión de tecnología las diferencias son más sutiles. Todos los países comparten un Mentalidad 88.2 89.1 80.6 73.9 82.1
similar nivel de infraestructura tecnológica, y relativamente similar mercado de software. Autodesk Flujo de información 75.8 73.1 57.2 87.2 74.8
Revit es el producto dominante en todos los mercados, seguido por Graphisoft ArchiCAD, Bentley Organización 81.4 82.4 51.4 88.1 76.3
AECOsim y Nemeteschek Vectorworks (con diferentes participaciones de mercado en cada país). Socios 75.5 74.2 69.4 76.7 73.9
Brasil, en cambio, muestra una presencia mucho más dominante de Autodesk Revit. Posiblemente Recursos 96.7 95.0 64.2 86.7 84.4
la alta tasa de piratería resta competitividad al mercado brasileño (y latinoamericano) y actúa como Estrategia 85.6 87.8 83.3 87.8 88.3
desincentivo para la introducción de nuevos participantes. Estándares 60.0 64.0 52.0 71.3 61.8
Herramientas 78.3 85.0 57.8 56.7 68.3

Tabla 30:
EEEUU Reino Unido Brasil Australia Total cada caso. No es el tipo de proyecto el que determina la conveniencia de usar BIM de cierta forma,
Resultados agregados de Software IV V III III III
sino el tipo y condiciones de información que se requieren en cada caso.
evaluación con Matriz de
Madurez BIM. Hardware IV V II III III
El uso efectivo de BIM difiere sustancialmente del uso ideal
Redes III IV II II III
Referencia Anexo 1
Recursos IV IV II III III
Un resultado evidente del estudio de casos es que el uso “efectivo” de BIM difiere bastante del
Actividades y flujos de trabajo III IV III III III
uso “ideal” que tradicionalmente describen los fabricantes de software, académicos, o agentes
Productos y servicios III V II II III de gobierno. El uso totalmente integrado, colaborativo, y 100% basado en bases de datos BIM es
Liderazgo y gestión IV V IV III IV todavía una meta distante, incluso en las empresas con más altos niveles de madurez y adopción
Preparatorias IV IV III III III (a nivel mundial). En la práctica, todos los proyectos siempre incluyen múltiples soportes de infor-
Reguladoras III IV II II III mación digital (y no digital) y variados flujos de trabajo con distintos niveles de organización. La
Contractuales III IV II II II documentación CAD está siempre presente, así como también la documentación 2D tradicional.
Existen diferencias en la comprensión y valorización de BIM entre empresas

Los altos niveles de madurez de adopción BIM revelados por los instrumentos estandarizados no
resultan sorprendentes, toda vez que el principal criterio de selección de los casos fue, precisa- Existen evidentes diferencias en la conceptualización de BIM entre casos, que reflejan muy cla-
mente, el reconocimiento como líder BIM en sus respectivas industrias. Los mayores niveles de ramente los distintos matices que existen sobre la tecnología en las empresas estudiadas16. Las
madurez de las empresas británicas y norteamericanas tampoco son sorprendentes pues estas instituciones con menores niveles de madurez comprenden a BIM como una tecnología de herra-
industrias constituyen los líderes globales en el uso de BIM. Sin embargo, un análisis cualitativo mientas digitales asociadas a ciertas metodologías de trabajo, cuyo valor deriva de la riqueza de
más detallado de los casos entrega valiosa información adicional que permite juzgar más profun- información de los modelos. En cierta forma, el énfasis de BIM en estas empresas está puesto en
damente estos resultados cuantitativos. la “M”: modelar la geometría, modelar los costos, modelar 4D la construcción, etc. Las instituciones
con mayor nivel de madurez comprenden a BIM como una metodología de trabajo apoyada por
El nivel de uso de BIM no es homogéneo en las empresas herramientas digitales, cuyo valor deriva de los procesos de gestión de la información. En cierta
forma, el énfasis está puesto en la “I”: información pertinente y oportuna que permite incrementar el
En primer lugar, el uso de BIM no es ni homogéneo ni consistente al interior de las empresas, sino, valor del producto. Esta concepción de las tecnologías BIM como facilitadora del análisis de datos,
muy por el contrario, existen importantes fluctuaciones en el alcance y profundidad de la utilización alcanza su máxima en el mercado de la construcción en Reino Unido, donde las dos principales
de la tecnología entre diferentes proyectos. Empresas con altos niveles de madurez también tienen empresas de ingeniería estudiadas reconocen que el valor de “BIM reside en la utilización de los
proyectos donde el uso de tecnologías y metodologías BIM es muy limitado o incluso inexistente. datos para informar futuras inversiones, gestión de activos, [en el] cómo se utilizará en mantención
El uso de BIM no es una decisión absoluta que contemple a todos los proyectos de una empresa. de los edificios. Todo el valor de BIM está en los datos no geométricos”.
Por el contrario, se reconoce que cada proyecto tiene sus propias peculiaridades (de contexto, de
equipos, de tiempo, de recursos, etc.), que determinan considerablemente el rol que juega BIM en
su desarrollo, incluyendo la opción de no uso en ciertos casos. Los entrevistados entienden esta
3.3.4. CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN
variabilidad como una situación positiva y deseable que evidencia la flexibilidad que tienen las
empresas para adaptarse eficientemente a los objetivos de cada proyecto. La discusión del proceso de implementación BIM está organizada siguiendo las tres dimensiones
de análisis usadas a lo largo de todo este estudio: tecnología, procesos, personas.
La madurez de adopción BIM de “una empresa”, es, por lo tanto, un concepto relativo. En el mejor
de los casos, representa un promedio aproximado de madurez de uso entre distintos proyectos. Tecnología
En el peor, es una medida distorsionada basada en unos pocos proyectos, típicamente lo más
avanzados. Lo importante es tener siempre presenta la variabilidad de uso de la tecnología que a) La implementación de BIM incrementa la cantidad y variedad de herramientas digitales
existe dentro de las empresas, y por lo tanto, no asumir que una organización con un alto nivel de
madurez utiliza BIM de manera avanzada consistentemente en todos sus proyectos. Contrariamente a la creencia que la adopción de BIM simplifica el uso de herramientas digitales
al concentrar “toda” la información en una única plataforma digital, los casos estudiados muestran
No se observan patrones de uso BIM según tipo de proyectos que, en realidad, la adopción de BIM incrementa la cantidad y complejidad de información de los
proyectos, y con ello, la cantidad de herramientas digitales utilizadas. Aunque en todos los países
Al menos en los casos estudiados, no es posible detectar patrones comunes de uso según tipo estudiados los productos pertenecientes al Autodesk Technology Stack, y particularmente Revit,
de proyectos que sean consistentes entre las empresas. Aunque normalmente los proyectos “más representan la herramienta predominante, existe absoluta coincidencia en que la adopción de BIM
complejos” reciben mayor atención y difusión por parte de quienes promocionan BIM, las empresas en ningún caso se limita a implementar una sola herramienta o proveedor de software. Muy por
estudiadas reconocen usar BIM transversalmente en todo tipo de proyectos y todo tipo de situacio- el contrario, todas las empresas estudiadas utilizan un conjunto extenso de herramientas digita-
nes, no sólo los “más complejos”. Las generalizaciones que asocian un uso “preferente” de BIM en les que componen un verdadero “ecosistema” de herramientas de gestión de información que se
ciertas tipologías, programas, superficies, o clientes, no tienen respaldo en los casos estudiados. complementan en sus funcionalidades. Una empresa norteamericana llegó a enumerar treinta y
Los entrevistados indican que el único factor común determinante del rol de BIM en cada proyecto
es la definición muy precisa de los objetivos y los requerimientos de información necesarios en
16. En este estudio se ha asumido el marco conceptual y definición de BIM propuestos por Plan BIM-CORFO.

siete herramientas digitales que utilizan en su ejercicio diario, clasificadas en 5 categorías distintas basado en documentos a un enfoque basado en datos. Para muchas empresas AECO este cambio
(VDC, estimación, programación, inter-funciones, y post producción). Por supuesto, no todas las es una transformación sustancial y profunda que puede ser extremadamente costosa. En palabras
empresas mantienen tal variedad de herramientas (los niveles de adopción y sofisticación son de una oficina de arquitectura norteamericana, “este proceso educativo dentro de la organización
distintos entre las empresas, incluso dentro de una misma especialidad), pero todas las empresas es curatorial, se debe gestionar. Para nosotros partió hace ocho años, y no terminará hasta diez
señalaron usar más herramientas digitales que en sus respectivas épocas pre-BIM. años por lo menos”. En otras empresas constructoras donde los procesos de trabajo estaban cla-
ramente identificados y formalizados, y eran compartidos por todos, la adopción de BIM no significó
Dentro de estas herramientas hay una importante distinción entre los softwares para la modelación un cambio radical, por lo que la implementación fue más natural y menos costosa. En ningún caso,
y los softwares que facilitan la gestión de datos y la colaboración. Las herramientas de modela- la variable de “software” fue relevante.
ción BIM son los más conocidos y los que típicamente se asocian con la tecnología (por ej. Revit,
ArchiCAD, etc.). El valor de estas herramientas durante el proceso de diseño es evidenciado por d) La inversión en redes y servidores es comparativamente menos relevante
los profesionales de las empresas de arquitectura estudiadas, quienes señalaron que la implemen-
tación de softwares de modelación ha aumentado la eficiencia producción arquitectónica, dismi- Con relación a las tecnologías de hardware y redes, la utilización de sistemas digitales intensivos
nuyendo los tiempos de dibujo y la documentación del proyecto. Las herramientas de gestión de en manejos de grandes volúmenes de datos requiere equipos computacionales con más capaci-
datos y colaboración son menos populares, pero son igualmente importantes en la industria. Las dades que los tradicionalmente usados para trabajos basados en documentación 2D y texto. En el
empresas de ingeniería, consultores, y constructores, adicionalmente, destacan la importancia de caso de las empresas de ingeniería y construcción la renovación de equipos fue más significativa
las herramientas BIM como plataforma para la gestión de datos. Para este tipo de empresas, la que en el caso de las empresas de arquitectura, donde ya contaban con equipos computacionales
implementación de las tecnologías BIM, no tiene que ver con esfuerzos por fortalecer el “diseño adaptados para los requerimientos de software 3D y de alta exigencia gráfica. En las empresas
integrado”, sino que más bien, con “entregar las mejores herramientas de acceso y gestión de la grandes y complejas, donde existen planes continuos de renovación de infraestructura compu-
información, para que los miembros del equipo tomen las mejores decisiones”, en palabras de un tacional, el impacto de los costos de equipos y redes fue sustancialmente menor al caso de las
profesional de una constructora norteamericana. empresas más pequeñas. Los costos de redes y servidores sólo fueron significativos en empresas
grandes y descentralizadas que operan en distintos mercados globales.
b) Mayor variedad y complejidad de herramientas digitales implica costos sustancialmente
mayores Procesos
Los costos de software no se reducen a una o unas pocas herramientas BIM, sino que se multipli- e) La definición de estándares y protocolos de trabajo es el principal factor determinante del
can considerablemente debido no sólo a la mayor cantidad de herramientas, sino también a su ma- éxito (y de los costos) de la adopción BIM
yor complejidad que exige inversión en hardware y adquisición de nuevos talentos con competen-
cias fuera de las tradicionales disciplinas AEC. Por ejemplo, en varios de los casos estudiados, las Los aspectos procedimentales de la adopción de BIM son, a juzgar por los casos estudiados, los
empresas explicaron que constantemente deben desarrollar sus propias herramientas o adaptar más determinantes del éxito de la implementación de la tecnología, y donde se encuentran los
las existentes (con scripts, plug-ins, etc) según sus necesidades específicas, para lo cual requieren más importantes costos del proceso de implementación, muy por encima de los costos de tecno-
expertos en informática y programación de manera permanente en sus equipos de trabajo. Similar logía (por ej., software, hardware) y de personas (por ej., formación de competencias). Es más, en
situación se observa con el hardware: no se trata de tener sólo equipos de escritorio más potentes. algunos casos, el desarrollo de estándares y protocolos de trabajo es de tal nivel de importancia
Algunas tecnologías de gestión de información BIM (por ej, aquellas orientadas a su uso en obra) que se considera un prerrequisito (“una tecnología anterior” según un entrevistado británico) para
están diseñadas para utilizarse con equipos digitales móviles o en reuniones de coordinación con la adopción de BIM.
equipos proyectores. En todas las empresas estudiadas de EEUU y Reino Unido, la disponibilidad
Uno de los aspectos más desafiantes de la implementación efectiva de BIM es la necesidad de
de suficientes recursos para la adquisición y renovación constante de tecnología se considera un
contar con procesos y procedimientos de trabajo claramente definidos, tan detallados y precisos
prerequsito fundamental para una correcta adopción de BIM: la puntuación máxima (100%) en el
como sea posible. Saber con certeza quién hace qué, de qué forma y en qué momento es una
BIM QuickScan en esta dimensión es prueba de ello. Como estimación general, sólo los costos de
condición indispensable para alcanzar el objetivo de trabajo colaborativo e integrado que propugna
licencias de software se triplican respecto a un esquema de trabajo basado en CAD.
BIM. Este es, precisamente, uno de los principales valores agregados del uso de la tecnología:
c) El costo de implementación de herramientas BIM está determinado por la madurez de se obliga a explicitar claramente procesos de trabajo que normalmente son tácitos y se asumen
los modos de trabajo y de gestión del cambio organizacional, no por las características del conocidos en nuestra industria, pero que finalmente demuestran ser ambiguos o desconocidos.
software Es la falta de explicitación en los procesos de trabajo lo que causa una gran parte de los conflic-
tos y descoordinaciones que son tan comunes en los proyectos de construcción. La adopción de
El costo de implementación de herramientas BIM no está determinado mayormente por la elección BIM exige imperiosamente la definición y formalización de estos procesos y procedimientos de
de un cierto software, sino por la madurez de los modos de trabajo (particularmente desarrollo de manera explícita, lo que, para algunas empresas acostumbradas a procesos de trabajo informales
estándares y protocolos establecidos de trabajo), y la disposición y gestión del cambio al interior o indefinidos, es una tarea titánica cuyo costo se convierte en una barrera infranqueable para la
de las organizaciones. Son estos aspectos procedimentales (y no tecnológicos) los que más deter- implementación de la tecnología. Otras empresas, en cambio, tienen culturas organizacionales
minan la naturalidad o dificultad que enfrentan las organizaciones en la implementación de BIM, e donde existen procedimientos de trabajo explícitamente establecidos (por ejemplo, aquellas que
indirectamente, el alcance de la inversión necesaria. Es importante comprender que la implemen- usan estándares CAD), y, por lo tanto, su tránsito hacia BIM resulta más natural y menos costoso.
tación de BIM es un proceso complejo que abarca muchísimo más que la adquisición de nuevas
herramientas de software. Es un proceso de cambio organizacional para transitar de un enfoque

f) Factores culturales pro-estandarización minimizan los costos de implementación Personas
La definición de procesos de trabajo (con BIM) puede verse facilitada significativamente por facto- h) La formación de competencias BIM abarca muchísimo más que dominio de software
res contextuales externos a las empresas, tal como lo evidencia el fuerte contraste entre los casos
de estudio de diferentes países. La cultura de estandarización en un país es, quizás, uno de los Es bastante común observar que la “capacitación”, o más correctamente, la formación de com-
más influyentes. petencias en BIM sea entendida como formación en el manejo de una herramienta de software
particular. Si bien las destrezas computacionales son importantes, el análisis de casos muestra que
Estados Unidos y Reino Unido tienen reconocidas culturas de estandarización. Las industrias de la formación de competencias BIM en las empresas exitosas excede con creces el sólo dominio de
la construcción en esos países están organizadas en torno a diferentes estándares de trabajo que herramientas de software. Los programas de formación de competencias BIM de las personas al
son ampliamente aceptados y seguidos. Por ejemplo, en Estados Unidos existen estándares CAD interior de las organizaciones estudiadas apuntan a mejorar la toma de decisión y los procesos de
(National CAD Standards) y de especificación de materiales (MasterFormat CSI) que facilitan el trabajo basada en información digital, no en enseñar el uso de software. De hecho, varios entrevis-
intercambio y comparación de información digital planimétrica y de especificación entre profesio- tados coinciden en señalar que las visiones de formación de competencias centradas en el softwa-
nales. Similares estándares existen en Reino Unido en la forma de normas británicas. De hecho, re constituyen una aproximación distorsionada que ocasiona más frustraciones que satisfacciones,
en estos países la estandarización de los procesos industriales se considera un requisito primordial pues no es “el software” el que incrementa la productividad o calidad, sino los mejores procesos de
e imprescindible para el desarrollo tecnológico y está profundamente arraigada en sus modos de trabajo gatillados por su uso. A mayor nivel de madurez de las empresas, más evidente es su visión
trabajo. No es sorpresivo, por lo tanto, que la definición de procesos de trabajo BIM haya resultado de formación de competencias distante del software y más enfocada en procesos de trabajo cola-
más natural y sencilla (y menos costosa) para las empresas anglosajonas que para las empresas borativo y gestión de datos. No se trata de software, sino de manejo de información. En palabras
brasileñas. Este es un aspecto muy importante de considerar al momento de evaluar los costos de de una constructora norteamericana: “nosotros no enseñamos tecnologías, porque todas estas
implementación BIM en el contexto chileno donde la cultura de estandarización es prácticamente tecnologías son muy fáciles de consumir hoy en día…es una tarde en YouTube”.
inexistente17.
i) La formación de competencias BIM basadas en procesos de trabajo es más compleja y
g) La existencia de estándares BIM nacionales es uno de los principales factores reductores costosa que la formación tradicional basada en software
de costos de implementación transversalmente en una industria
La formación de competencias BIM basada en un enfoque de gestión de datos es más compleja
En la definición de procesos de trabajo, el más importante factor acelerante de los procesos de y extensa que aquella orientada sólo a usar herramientas de modelación o análisis. De hecho, el
implementación es, naturalmente, la existencia de estándares BIM nacionales ya definidos y acep- manejo de herramientas de software es la parte más sencilla de resolver, pues existen innumera-
tados. Desgraciadamente, muchas veces los “estándares BIM” son entendidos sólo como conven- bles opciones de aprendizaje y auto-aprendizaje adaptables a todos tipos de empresas. La parte
ciones de modelación o de nomenclatura de archivos, pero, en rigor, su mayor valor se encuentra difícil está, precisamente, en el desarrollo de habilidades de trabajo colaborativo y metodologías
en la definición consensuada de los esquemas y protocolos de trabajo, tales como definición de de gestión integral de información, las cuales, por su naturaleza más compleja, requieren mucho
roles, responsabilidades, etapas de trabajo, métodos de colaboración, y otros aspectos organiza- más tiempo para su desarrollo que un curso intensivo de software. Como referencia, una empresa
cionales, procedimentales, e instrumentales del trabajo en equipo y manejo de información digital. de arquitectura señaló que el proceso de formación inicial demoró un año completo, período du-
En Reino Unido, los estándares definidos por el BIM Task Group para proyectos públicos se han rante el cual la empresa mantuvo equipos de personas expertas dedicadas a realizar sesiones de
constituido de facto en el estándar nacional que dirige la industria. En Estados Unidos, distintas or- formación de competencias a todas las personas en forma continua, sacrificando una importante
ganizaciones públicas y privadas (GSA, AGC, AIA, etc.) han definido estándares que son seguidos cantidad de horas productivas. La productividad de la empresa durante este período fue menor,
por sus respectivos grupos de influencia. Sin ninguna duda, la existencia de estos estándares re- pero se consideró una inversión necesaria para una correcta adopción de la tecnología. Más aún,
duce drásticamente la carga de trabajo y costos de implementación para las empresas que deciden los casos estudiados muestran que las empresas exitosas consideran a la formación de compe-
adoptarlos. En Australia y Brasil no existen estándares nacionales, y los casos de estudios reflejan tencias BIM como una acción continua que se extiende en el tiempo de forma permanente. En el
claramente el mayor esfuerzo y costo invertido en la definición de procesos de trabajo. caso de la empresa de arquitectura, la formación inicial que demoró un año fue sólo el primer paso
de un programa de formación que se mantuvo de manera permanente por varios años, aunque
Una observación realizada por varios de los entrevistados es el requisito que los estándares de de manera menos intensiva. Los formatos utilizados por las distintas empresas para mantener for-
trabajo BIM sean entendidos como bienes nacionales de uso público. Las iniciativas privadas de mación continua y permanente varían (cursos externos, seminarios internos, sesiones de trabajo,
generación de estándares BIM propietarios tienen poco sentido en la industria. El máximo valor de autoaprendizaje, generación de manuales, etc.), pero todas las organizaciones coinciden en la ne-
un estándar se alcanza cuando es adoptado por el mayor número posible de empresas. De hecho, cesidad de mantener planes y programa de formación permanentes. En este sentido, la formación
entre mayor sea su adopción, menores serán los costos de implementación y adopción para las de competencias necesarias para la correcta adopción de BIM no es un costo “inicial” de inversión
empresas y mayores serán las externalidades positivas para toda la industria. para la implementación de la tecnología, sino es un costo “permanente” de operación. Como esti-
mación general, las empresas destinan 10 dólares para formación de competencias por cada dólar
destinado a software y tecnología.
j) Se requiere mantener “facilitadores BIM” permanentes al interior de las empresas
Un elemento común observado en la mayoría de los casos de estudio es la existencia de un “gestor

17. Como referencia, en Chile también existen normas de especificación técnica de materiales (NCh 1156), al igual que Reino Unido, pero BIM” (o “facilitador BIM”) al interior de las empresas, encargado de capacitar y asistir a las perso-
en nuestro país tienen limitada aceptación y uso en la industria.

nas en relación a los métodos de trabajo BIM y facilitar la distribución de conocimiento al interior de l) Es muy difícil identificar los beneficios directos de la tecnología
las empresas. La misión de esta figura -que no debe ser confundida con un “coordinador BIM”- no
se limita a la generación de las capacidades básicas y gestión de la transición durante las primeras Es muy difícil, sino imposible, identificar los beneficios que derivan directamente del uso de las
fases de implementación, sino que se mantiene en el tiempo para evaluar y mejorar continuamente tecnologías BIM. Algunos beneficios son evidentes pues derivan de funciones específicas de las
los procesos de gestión de información en las empresas. Su tarea no es la modelación, coordi- herramientas de software, por ejemplo, actualización automática de dibujos, generación de imáge-
nación o documentación BIM, sino la gestión del trabajo de todos los profesionales en un entorno nes 3D, reducción de archivos planimétricos. Sin embargo, en una escala de valor son, quizás, los
BIM. En todos los casos estudiados, esta figura estaba presente y fue reconocida como factor de- menos importantes. Los mayores provechos derivan, en realidad, de los cambios organizacionales
terminante del éxito de la adopción BIM en una empresa. Las características de este agente varían y nuevos flujos de trabajo que son gatillados por la adopción de la tecnología. Por ejemplo, la uti-
según el tamaño de la empresa: puede ser un profesional con dedicación parcial complementaria lización de tecnologías BIM obliga a los equipos a tomar decisiones tempranas en los proyectos,
a su rol principal en empresas muy pequeñas, uno o varios profesionales con dedicación exclusiva a distinguir roles y responsabilidades con claridad, a comunicar y sociabilizar las decisiones de
en empresas medianas, o verdaderas unidades independientes con equipos multidisciplinarios en proyecto, a reducir las ambigüedades en la resolución de los proyectos. Sin duda, todos estos
empresas grandes. cambios contribuyen a una mejor productividad y calidad de los productos, pero, en realidad, de-
rivan de los mejores flujos de trabajo, más estandarizados y organizados, y no de la utilización de
k) El conocimiento compartido reduce los costos transversalmente en la industria una herramienta o plataforma de software. Esta imposibilidad de establecer una relación causal
directa entre tecnología y resultado lleva a que la estimación de beneficios del uso de BIM esté
Un factor común a todas las empresas incorporadas al estudio es la profunda convicción de que el basado, la mayor parte de las veces, sólo en percepciones subjetivas que son difíciles de sostener
conocimiento compartido es clave en reducir los costos de adopción BIM. El conocimiento compar- cuantitativamente. Los entrevistados fueron claros en reconocer que la adopción de BIM ha sido,
tido debe extenderse más allá de la organización, incluso hasta el punto de transformarse en una sin duda, conveniente y beneficiosa para ellos, pero fueron muy celosos en definir con precisión los
política que permita distribuir de forma más equitativa el costo de la adopción entre actores y em- beneficios obtenidos, y menos aún, en entregar datos concretos que la respalden.
presas de menor y mayor tamaño. Una de las empresas de ingeniería indica: “En Reino Unido, la
disminución del costo de adopción de BIM se ha logrado con una agresiva agenda de conocimiento m) Las métricas tradicionales para evaluar conveniencia de inversiones no son apropiadas
compartido. Si todas las empresas tenemos que escribir un Plan de Ejecución BIM, una plantilla con BIM
de ejecución BIM, no existe ninguna razón por la cual no la podamos compartir fuera de nuestra
organización, esto es básicamente nuestra principal herramienta para nivelar la carga de adopción Debido a la imposibilidad de establecer una relación causal directa entre implementación de BIM y
entre empresas”. Con respecto a que los alcances y características de estos productos sean abier- beneficios obtenidos, las métricas tradicionales para evaluar inversiones no resultan convenientes.
tos (open source), las empresas estudiadas ilustran una amplia gama de ejemplos, desde familias Por ejemplo, varios entrevistados señalaron que el cálculo del retorno de la inversión (ROI) es
de objetos Revit, documentación estándar, guías de implementación, webinars abiertos en redes inadecuado e inapropiado para evaluar la implementación de BIM. Los casos de estudio muestran
sociales, hasta incluso códigos de programación y plug-ins. Tal como indica una de las oficinas de que los beneficios derivan de cambios organizacionales “asociados” a BIM, y no por el uso de la
arquitectura en EEUU: “Empezamos a escribir nuestro propio código y a compartirlo con el equipo tecnología, por lo que el ROI de “la implementación de la tecnología” no resulta pertinente. Otros
de diseño y también con otras empresas. Creemos que, si el equipo interno crea algo útil, eso debe entrevistados fueron aún más tajantes y señalaron que la sola implementación de BIM no conduce
ser compartido al resto de la industria. ¿Por qué no?“. La gestión del conocimiento compartido es a beneficios económicos y por lo tanto el ROI es cero o incluso negativo.
una parte integral de la gestión al interior de las empresas, y normalmente estas actividades recae
en el “equipo facilitador de la adopción BIM”. “Nosotros no tenemos un equipo BIM, lo que tenemos Respecto a las métricas de adopción y desempeño de BIM (distintas a retorno de inversión), no es
es un equipo cuya responsabilidad es organizar el proceso de compartir el conocimiento al interior posible obtener conclusiones ya que ninguno de los entrevistados accedió a compartir o entregar
y al exterior de nuestra organización”, explica una empresa norteamericana. información de KPIs, incluso bajo condiciones de confidencialidad.
n) No todos los beneficios pueden ser internalizados
3.3.5. BENEFICIOS DE LA ADOPCIÓN DE BIM Y MECANISMOS DE MEDICIÓN/SEGUIMIENTO Uno de los principales problemas reconocidos por los entrevistados es que los beneficios del uso
de BIM no pueden ser totalmente internalizados por las empresas, sino, muy por el contrario, se
Los casos de estudio muestran que la identificación y medición de beneficios de la adopción de
externalizan a otros participantes, típicamente en etapas sucesivas de la cadena de producción.
BIM es un desafío no resuelto en la industria. Existen discrepancias y desacuerdos sobre cuáles
Por ejemplo, la utilización de tecnologías y metodologías BIM durante las fases de diseño normal-
son los beneficios más valiosos y de qué manera se traspasan en utilidades económicas para los
mente facilita la generación de mejores documentos de construcción (con menor cantidad de erro-
involucrados. Hay muchas dudas sobre los métodos utilizados para medir los beneficios, especial-
res y omisiones), lo que, a su vez, se traduce en faenas de construcción más sencillas, eficientes
mente sobre la verdadera representatividad de los reportes de beneficios en base a percepciones o
y económicas. La fase de construcción resulta como la más beneficiada, aún si nadie en el equipo
estimaciones personales y sobre su transferibilidad entre contextos de empresas y proyectos muy
de construcción siquiera utiliza BIM.
diferentes. De hecho, en Australia en un comienzo se publicaron varios documentos con “casos de
éxito” con reportes de beneficios percibidos muy favorables que pretendían motivar la implemen- o) La imposibilidad de internalizar beneficios es uno de los principales desincentivos para la adop-
tación de la tecnología, pero que, a la larga, provocaron el efecto opuesto: empresas iniciaron la ción
implementación motivada por los llamativos buenos resultados, y luego de un tiempo, abandona-
ban la implementación frustradas al observar que sus resultados internos no eran coincidentes con La fragmentación que caracteriza a la industria AECO no sólo dificulta la estimación de los bene-
los publicados. ficios de la tecnología, sino que actúa como un desincentivo para su adopción. Las empresas no

pueden internalizar todas las ganancias, y, por lo tanto, para muchas de ellas los análisis costo-be-
neficio arrojan que la inversión en implementación BIM no es conveniente. La revisión a las distin-
4. 4.1 CARACTERIZACIÓN DE LOS CONSULTORES MOP Y MINVU
tas disciplinas representadas a través de los distintos casos de estudio demuestra que quienes in- Para dar cumplimiento a los objetivos del estudio, esta etapa de la consultoría clasificó a las em-
vierten en tecnologías BIM no son quienes necesariamente reciben los beneficios económicos. Por CARACTERIZACIÓN presas AECO chilenas, particularmente las pertenecientes al registro de consultores MINVU-MOP
ejemplo, una de las empresas de ingeniería en Reino Unido, describe la significativa inversión que DE CONSULTORES en cuatro categorías: 1 según la actividad principal que desarrollan, 2 según la región a la que
debió realizar la empresa en la adopción BIM con el fin de entregar al mandante modelos precisos pertenecen, 3 según el tamaño de las empresas de acuerdo a su facturación anual, y 4 según el
donde se vean integradas todas las especialidades y que a pesar de la gran inversión que realizó,
MOP Y MINVU número de trabajadores que emplean.
la empresa de ingeniería no puede aumentar el costo de sus servicios, pues el mandante adquirió Y LÍNEA DE
el servicio de diseño integrado desde el comienzo, sin importar si la empresa usó o no BIM. En este REFERENCIA Los datos recabados indican que la principal especialidad de los encuestados corresponde a los
caso, la empresa de ingeniería, reconoce que el beneficio va directamente para el mandante y para NACIONAL18 servicios de arquitectura con un 21,69%, seguido por las empresas que se dedican a la Inspección
la constructora quienes obtiene un modelo mucho más preciso. Algo similar se observó en EEUU, Técnica y Construcción con un 19,66% del total. En tercer lugar, destacan empresas cuyo foco
donde una constructora indica que a pesar de que las empresas de diseño entregan el paquete de productivo es el Gerenciamiento de Proyectos, con un 15,93%, Obras Civiles con un 12,54% e
modelos BIM, la constructora debe modelar nuevamente para fabricación, por lo que para ellos el Ingeniería Estructural con un 12,88%. Cierran el grupo las empresas que se dedican a Ingeniería
nuevo requerimiento de LOD en las empresas de diseño norteamericanas bajo el nuevo estándar Sanitaria y Gas con un 9.15%. Posteriormente en porcentajes menores siguen las especialidades
BIM norteamericano, no aumenta su propuesta de valor como constructora. De hecho, para algu- relacionadas con las instalaciones propias de una obra, las que sumadas no alcanzan al 10% de
nas empresas (por ejemplo, especialidades secundarias de ingeniería), lo más económicamente participación. El gráfico 1 presenta el resultado de la caracterización según la actividad principal
conveniente es no adoptar BIM y esperar que sean los demás miembros del equipo quienes usen declarada por las empresas.
la tecnología, pues de igual manera recibirán beneficios indirectos (por ej., mejor coordinación) sin
asumir ninguno de los costos. Grafico 1:
Actividad principal que se

p) No hay evidencia que el uso de BIM lleve a mayores honorarios o tarifas por servicios desarrolla la empresa.
Varias de las empresas de arquitectura e ingeniería señalan que los beneficios del uso de BIM
no se pueden internalizar en la forma de mayores honorarios o tarifas. No se puede cobrar más
al cliente por un producto y servicio “de mejor calidad”, cuando el “mejoramiento” constituye una
reducción de errores, omisiones o descoordinaciones de proyecto que, en realidad, nunca debie-
ron existir en primer término. En el mejor de los casos, existe una ganancia parcial derivada del
menor tiempo de desarrollo destinado a corrección de problemas. Por esta razón, algunas de las
empresas estudiadas han tenido que redefinir sus entregables con la intención de ofrecer nuevos
productos de mayor valor agregado y así capturar el valor generado por la tecnología. En el enfo-
que de BIM como tecnología y metodología de gestión de información, los nuevos productos ya
no son documentos (“dibujos sin errores”), sino también información accionable (análisis, bases de
datos). No obstante, esta estrategia no está exenta de polémica, pues, según algunos, da pie para En relación a la distribución por regiones de los participantes, se observó que el 39.1 % de ellos
que empresas ofrezcan nuevos productos que no generan un real valor para cliente. Por ejemplo, residen en la Región Metropolitana, seguidos por participantes ubicados en las regiones V, VI,
oficinas de arquitectura ofrecen modelos BIM con LOD 500 que luego deben ser rehechos en las VIII, IX y XII que concentran entre el 5 y el 10% de los participantes y suman el 35.2% de los res-
fases de construcción debido a su excesiva cantidad de información no relevante. Más información pondientes. Finalmente. Las regiones I, II, III, IV, VII, X, XI, XIV y XV concentran al 25.7 % de los
no es siempre sinónimo de mejor información. participantes. El gráfico 2 muestra la distribución de respondientes agrupados por región.
Grafico 2:
Distribución de los
participantes por región
18. Informe preparado por: P. Soza, A. Fernández, C. Escobedo, con colaboración de: M. E. Pallares y H. Elgueta.

Respecto a la caracterización de los participantes según su facturación anual, se aprecia que los Plan-BIM, con miras a implementar el uso de BIM en el sector público a partir del año
dos tramos que agrupan empresas con ingresos menores a UF 2.400, e ingresos entre UF 2.400 y 2020. El gráfico 5 presenta los porcentajes alcanzados por cada nivel de madurez BIM
UF 25.000 representan el 87% del total de participantes, mientras que quienes se posicionan sobre medido respecto de la visión de la organización.
dichos rangos representan al 13% total de la muestra. El gráfico 2 presenta estos datos. De esta
caracterización se desprenden dos observaciones. Por una parte, se infiere es estado fragmentado
Grafico 5:
de la industria nacional donde el 87% de los actores corresponden a pequeñas empresas. De la
misma forma es posible suponer que para dichos actores el costo de implementación BIM emerge Visión de la empresa en
relación a BIM.
como una barrera de entrada y la principal dificultad que estos enfrentan al momento de adoptar
BIM.
Grafico 3:
(izquierda)
Tamaño de la empresa,
según facturación.
Grafico 4:
(derecha)
El gráfico 5 permite apreciar, que, para los participantes, el tener una visión BIM es aún una con-
Tamaño de la empresa, sideración incipiente, con sólo un 16 % de las respuestas (27) indicando la existencia de distintas
según número de
trabajadores. visiones de BIM en las empresas AECO consultadas. Los respondientes tampoco dan muestras
de acuerdo sobre sus ventajas y oportunidades de negocio, con sólo un 5,3% por empresas (9)
que impulsan BIM desde sus direcciones, pero sin compartir dicha visión por parte de todos los
integrantes de la empresa. Ambos segmentos suman el 21,3 % de las preferencias de los encues-
De la misma manera, el gráfico 3 expone el resultado de la estratificación de los par-
tados, lo que es comparable a porcentajes de procesos de instalación en otros países como Reino
ticipantes según el número de trabajadores de las empresas. Esta caracterización se
Unido, donde mediante instrumentos como la National BIM Standars (NBS) se puede apreciar, que
aprecia relacionada con la diferenciación según facturación anual, con un 73% de las en el año 2011 cuando el proceso de adopción BIM comenzó a instalarse, el 45 % de las oficinas
empresas participantes declarando tener menos de 10 trabajadores, y un 13% de los estaba en esta condición “expectante” respecto al uso de BIM, un 43% no estaba integrada en lo
participantes declarando pertenecer al segundo tramo, correspondiente a empresas que absoluto y sólo un 13% estaba implementado este tipo de metodologías de desarrollo de proyectos.
poseen entre 10 y 20 trabajadores. Así, estos dos tramos concentran al 86% de los par-
ticipantes, mientras que el 14% restante se divide entre empresas que tiene de 20 a 40 Lo anterior se articula y reafirma con la interpretación de respuestas expuesta en el gráfico 6, que
señala como el termino BIM se encuentra integrado a nivel general en un 17,8 % dentro de la
o más de 40 trabajadores. Así, se observa que ambas caracterizaciones, según factu-
visión de las empresas (30), y completamente integrado en un 3,6 % de los casos (6), versus el
ración y cantidad de trabajadores, son muy similares y relevantes para el entendimiento
15,4% de los casos (26) que declararon explícitamente no haber integrado BIM en su visión. De la
de la adopción BIM en la industria nacional. Así, impulsar cambios en organizaciones
misma manera, el gráfico 7 muestra que en un 8,9% de los casos (15), las empresas no poseen
de menos de 20 trabajadores o de menos de 10 aparece como un tema crítico a la luz y objetivos documentados en torno a BIM, mientras que en el 26,7% de los casos dichos objetivos
alcances de esta consultoría. si han sido declarados (41) e incluso documentados (4). Sin embargo, el alto porcentaje de res-
pondientes que prefirió no contestar ambas preguntas, superior al 60% en ambos casos, permite
sostener, nuevamente, que la industria AEC nacional se encuentra en un nivel de madurez inicial
4.1.1. NIVEL DE MADUREZ DE LA INDUSTRIA NACIONAL de implementación BIM.
El nivel de madurez BIM refleja la mejora gradual en la capacidad de trabajar en BIM Grafico 6:
que posee una organización o empresa. En esta consultoría la madurez BIM se evaluó (izquierda)
a partir del uso de herramientas normalizadas que permitieron identificar cinco niveles Incorporación del término
BIM en la visión de la
de madurez distintos, desagregados para cada una de las tres dimensiones que revisa empresa.
este estudio.
Grafico 7:
Junto con evaluar el nivel de madurez de los participantes para las tres dimensiones guía (derecha)
del estudio, se indagó la visión que tiene las empresas sobre el uso de BIM. Al respec-
Claridad en el objetivo de
to, las respuestas de los participantes revelaron que más de la mitad de las empresas la empresa respecto de la
implementación y uso BIM.
consultadas no poseen una visión en torno al uso de BIM. Consideramos que dicha
observación debe tenerse en consideración en el contexto del desarrollo de la iniciativa

En la misma línea, al indagar sobre la actitud de los respondientes hacia la implementación BIM en Grafico 10:
sus organizaciones, el 18,3 % de los encuestados (31) declaró estar expectante a ver la evolución Comparación de la
de BIM dentro de la industria antes de seguir sus propios procesos de implementación. Esto no es empresa con otras respecto
al uso BIM.
exclusivo de la industria AEC en Chile, y sigue el mismo patrón de comportamiento respecto que la
adopción BIM en otros casos a nivel global como lo demestran los casos internacionales analiza-
dos en esta consultoría. Por otro lado, y respecto de quienes han adoptado tempranamente BIM, el
estudio también reveló que el 15,4 % de los respondientes (10) declara seguir los nuevos avances
y desarrollos procurando no quedarse muy atrás en las actualizaciones, mientras que sólo el 1,2 %
de los usuarios nacionales (2) declaró incluso retroalimentar a las compañías desarrolladoras de
software BIM. Estas cifras, expuestas en el gráfico 8, están en sintonía con el nivel de desarrollo
esperado para el contexto nacional.
Grafico 8: Al cruzar estas respuestas con la caracterización de los respondientes, presentada en el punto 10
Implementación de los nuevos de este informe, es posible inferir que el grueso de los actores de la industria nacional, quienes
desarrollos técnicos en BIM.
facturan menos de 25.000 UF anuales, se posicionan como observadores - seguidores dado que
presupuestariamente el integrarse a BIM es percibido como un riesgo para la operación de sus
empresas.
4.1.2. NIVEL DE MADUREZ BIM EN TECNOLOGÍA: SOFTWARE, HARDWARE Y REDES.
Matriz de Succar
De la misma manera, el estudio reveló que en general la industria local se encuentra en un esta-
do incipiente de la implementación BIM en lo concerniente al nivel de expertiz declarado por los Esta sección presenta resultados obtenidos al indagar el nivel de madurez BIM de los encuestados
participantes. Así, el 27,2% de los usuarios (46) declaró no tener experiencia en el uso de BIM, respecto al uso de software, hardware y redes. Las preguntas, adaptadas de los dos instrumentos
el 5,3% que declaró tener algún grado de experiencia (9) en BIM, el 3 % de los respondientes (5) normalizados usados en esta consultoría, la Matriz de Madurez de Succar y el BIM QuickScan
indicó, además de tener experiencia BIM, entender BIM como intercambio de datos y de gestión permitieron medir el nivel de rendimiento BIM de las empresas AECO en base a las métricas estan-
de procesos. Sólo el 1,2% de los consultados (2) se declaró experto en BIM. Estos porcentajes, darizadas internacionalmente. El uso de estas métricas permitió, a su vez, calificar el performance
presentados en el gráfico 9, se articulan y entienden a la luz de lo indicado por la mayoría de los general de la industria local a partir de lo declarado por los participantes. A continuación, el gráfi-
usuarios en las respuestas agrupadas en los gráficos 7 y 8 y demuestran, nuevamente y en su co11 presenta los resultados obtenidos respecto de la adopción de software BIM.
conjunto, que la industria local se encuentra en un estado inicial de implementación BIM y que por
cierto está a la espera de ver como evoluciona esta modalidad de trabajo. Grafico 11:
Uso Software BIM

en la empresa.
Grafico 9:
Expertiz de la empresa
respecto al uso BIM.
De hecho, el grueso de los encuestados MINVU- MOP declara encontrarse en una posición expec- El gráfico 11 expone, de forma categórica que un 39,1 % de los encuestados (66) indicó usar
tante respecto a la evolución de BIM en la Industria, con un 18 % de ellos (31) que se declara ob- BIM de manera básica y manejar sus flujos de datos informales. Suponemos que esto es debido
servador y un 10 % (16) que indica seguir los pasos de otros. Sólo el 6 % de los participantes (10) a que en nuestro contexto local los roles definidos para estas metodologías de trabajo están aún
motiva a sus pares a adoptar BIM, y el 2% de los respondientes (4) se declara pionero respecto a en implementación en nuestra industria, tendiendo en consideración a demás que Plan BIM en su
su nivel de adopción BIM. El gráfico 10 presenta estos porcentajes. trabajo colaborativo con la academia, el sector público y privado definieron cinco roles los cuales
se hicieron públicos recién en Noviembre del año 2017, luego de lo cual la industria de capacitación

esta formulando programas de estudios para poder afectar positivamente a este panorama actual, Estos resultados arrojaron que el 31,4 % de los respondientes (53) declaró no poseer una red
donde tenemos mucho de modelamiento básico en BIM pero poco respecto a flujos de trabajo interna de datos. Esto obedece a la incapacidad de las empresas de poder implementar una red
dentro de las oficinas. El 7,7 % de los encuestados (13) declara que BIM es utilizado para generar de transferencia de información además de la falta de conciencia de entender a BIM como una
entregables 2d y 3d, así como para coordinar los flujos de datos entre las especialidades involu- metodología de modelamiento de información en vez de modelos aislados, muy propio de entornos
cradas dentro de las etapas de proyecto. Con todo, es preciso recalcar que el porcentaje total de CAD. Esto se potencia con un 11,2 % de los encuestados (19) quienes declararon que el compartir
usuarios usando BIM de una manera compleja, más allá de generar entregables 2d, representan y traspasar información se utiliza con cualquier herramienta disponible para compartir datos entre
a poco más del 13 % (22) de la industria local, lo que se aprecia como un punto relevante para unidades de trabajo. Nuevamente en porcentajes menores aparecieron los usos más sofisticados
marcar la evolución de la industria local. de transferencias de datos. Estos resultados se alinean con los porcentajes obtenidos en las pre-
guntas anteriores, evidenciando un nivel de madurez incipiente de la industria en todas las dimen-
Respecto de la implementación de hardware para uso intensivo de BIM, sólo el 9,5 % de los parti- siones que revisa este estudio.
cipantes (16) indicó poseer computadores y hardware ad-hoc para el desarrollo de sus proyectos.
En contraste, el 84 % de los respondientes (142) indicó que no sabía como calificar el nivel de
Grafico 14:
madurez de sus empresas u organizaciones respecto de la implementación de hardware, y el 6,5
Nivel de Madurez BIM de
% (11) señaló poseer equipos inadecuados para desarrollar proyectos usando BIM eficazmente. la empresa en la dimensión
Este resultado sugiere que es importante concentrar esfuerzos en la necesidad de aumentar y Software, Hardware y Redes.
especializar el entendimiento del rol que el hardware juega en la industria si lo que se persigue es
competitividad y desarrollo. El gráfico12 expone claramente la situación a la luz de los resultados
informados por los participantes.
Grafico 12:
Nivel de Madurez BIM

de la empresa en la
implementación de
Hardware.
En este sentido el gráfico 14 presenta un resumen del nivel de madurez según los 5 niveles de
adopción descritos por Succar, que detallan la realidad nacional de adopción BIM para la dimensión
tecnológica. Estos resultados indican que los participantes que declararon no saber, no responder,
o estar en un estado “inicial” de madurez BIM alcanzan, en cifras redondeadas, al 70 %, mientras
que aproximadamente la mitad del 30% restante de participantes declara estar en el nivel2, defi-
nido, y sólo el 15 % de los participantes declaró ubicarse en alguno de los 3 niveles superiores de
madurez de adopción BIM.
BIM Quick Scan

Finalmente, de manera similar se solicitó a los participantes evaluar el nivel de madurez respecto
a la capacidad de red de datos interna de sus empresas. Los resultados a dicha consulta se pre- El uso del instrumento BIM Quick Scan permitió complementar, e indagar en profundidad,
sentan en el gráfico 13. el comportamiento y visión de los respondientes que participaron del estudio. A continua-
ción, se presentan los resultados obtenidos ante dichas consultas.
Grafico 13:
Respecto de destinación de recursos específicos para implementación de software y
Nivel de Madurez BIM de la
empresa en redes de datos hardware, el grueso de los participantes (125) declaró no saber, o prefirió no responder,
internas.
si su empresa u organización destina recursos financieros para la implementación de
BIM, y el 3 % indicó no destinar dichos recursos (5). Sólo un 3 % de los respondientes
(6) declaró tener estrategias que permiten la evaluación constante, mientras que el 20,1
% (33) indicó que el uso de recursos financieros en hardware y software depende de
las necesidades inmediatas en vez obedecer a una estrategia planificada. El gráfico 15
presenta este set de respuestas.

Grafico 15: Mientras que el 75 % de los participantes (126) declinó responder o indicó desconocer la existencia
¿Destina su empresa recursos de personal experto, el 14 % (23) de los respondientes indicó derechamente que sus organizacio-
financieros específicos para nes o empresas carecían de expertos BIM. Sólo el 12 % de quienes contestaron aseveraron poseer
implementar hardware y software?
personal experto que pudiera suplir la carencia de mantención y soporte BIM. Sin embargo, dicho
12 % se subdividió en dos grupos según si esos expertos poseen o un grado de influencia interna
que les permita ejercer un rol acorde a su nivel de expertiz. Nuevamente, estos resultados apare-
cen en proporciones similares a lo observado en las respuestas a otras preguntas de la encuesta,
y revelan una falta de integración de roles definidos dentro de las oficinas, así como también de
estructuras formales de trabajo al interior de estas. Es más, estos resultados se articulan perfec-
tamente con lo declarado por los participantes frente a la consulta sobre la existencia de espacios
formales que facilitaran y propendieran el intercambio de conocimiento BIM entre los miembros
En la misma línea, se consultó a los participantes por la existencia de un servicio formal de soporte
de la empresa u organización. Dichos resultados son presentados en el gráfico 18. Ante dicha
y mantenimiento para hardware y software. Dado el bajo porcentaje de respuestas obtenidas en la
consulta, nuevamente el 75 % de los participantes (127) prefirió no contestar o declaró carecer de
pregunta anterior respecto de los recursos financieros destinados a hardware y software, no es de
información para proveer una respuesta, el 14 % (23) indicó que sus empresas u organizaciones
extrañar que el soporte y mantención no sean considerados como requerimientos imprescindibles
carecen de dichas instancias de intercambio, y el 12 % restante (19) indicó que dichos intercambios
a la hora de implementar tecnologías BIM, aun cuando el rubro de trabajo de los respondientes los
si ocurren, con sólo el 7 % de ellos (11) explicitando regularidad en dichos encuentros. Esta situa-
haga dependientes de esta tecnología. Así, la mantención y el soporte no se reconocen como una
ción es contraria al comportamiento colaborativo que se observa en las empresas internacionales
necesidad primaria en la operación de las empresas consultadas. Sólo el 25 % de las respuestas
consultadas, donde existen estructuras y estrategias claras de implementación y capacitación in-
obtenidas (43) dan cuenta de la existencia de algún nivel de soporte en las organizaciones y em-
terna, potenciando las lógicas colaborativas de trabajo en equipo, incrementando la productividad
presas participantes, y sólo el 2 % de los respondientes indicó usar dichos servicios continuamen-
en el corto y mediano plazo.
te, en claro contraste con el 8 % que indicó usarlo sólo a nivel gerencial y el 14 % que indicó usarlo
ocasionalmente. A continuación, el gráfico 16 presenta los porcentajes obtenidos por cada una de
Grafico 18:
las alternativas ofrecidas a los participantes ante esta consulta.
¿Existe instancias que
permite el intercambio de
Grafico 16: conocimientos sobre el uso
BIM entre sus empleados?
Considerando todos los niveles
de su empresa, ¿existe soporte
completo en toda ella?
Finalmente, respecto al conocimiento de los empleados respecto a las ventajas y desventajas de

Ante la carencia de soporte y mantención, se consulto a los participantes si contaban con personal
utilizar BIM, nuevamente los porcentajes para cada categoría de respuesta tendieron a repetirse.
experto que supliera la carencia de dicho servicio. El gráfico 17 ilustra las proporciones correspon-
El gráfico 19 presenta dichos valores y revela que en sólo el 25 % de los casos los consultores
dientes a cada categoría de alternativas presentadas a los participantes.
conocen y entienden las ventajas de usar BIM. Esto refuerza las inferencias hechas ante estos
resultados y validan la visión de que la penetración de BIM está concentrada en algunas personas
Grafico 17:
de las empresas y no existe una estructura laboral colaborativa dónde se cautele la existencia de
En su empresa, ¿existe personal
experto en BIM que pueda
un conocimiento general distribuido que incluya en entendimiento de las ventajas y desventajas
capacitar a otros empleados? que supone la adopción de BIM.

Grafico 19: Grafico 21:
¿Conocen todos los ¿Cuál de las siguientes

empleados las ventajas y afirmaciones describe mejor
desventajas de usar BIM? las dinámicas y flujos de
trabajo de su empresa?
Respecto de la definición de productos y servicios BIM, las respuestas obtenidas sugieren que los
4.1.3. NIVEL DE MADUREZ BIM EN PROCESOS: PRODUCTO, DINÁMICAS Y FLUJOS; E
INFRAESTRUCTURA Y CRECIMIENTO. consultores MOP y MINVU participantes en el estudio no visibilizan productos y servicios BIM como
parte de los servicios profesionales que ofrecen o podrían ofrecer. El gráfico 22, a continuación,
Matriz de Succar expone el resultado a dicha consulta.
Los resultados que se presentan en esta sección permiten apreciar el Nivel de Madurez respecto
Grafico 22
a productos, dinámicas y flujos de trabajo. Estos muestran un panorama un poco más consolidado
¿Cuál de las siguientes
respecto a los resultados obtenidos en la sección anterior. Respecto de los resultados generales, afirmaciones describe mejor
mientras que un 28,4 % de quienes respondieron prefirió no contestar o indicó no saber en qué la definición de productos y
servicios BIM ofrecidos por su
nivel posicionar a su organización o empresa, el 60 % indicó estar en un nivel inicial de adopción empresa?
y maduración BIM. El 12 % restante de los participantes se encuentra en alguno de los niveles

mayores de maduración, lo que se aprecia con una tendencia a la baja a medida que el nivel de
maduración es mayor, tal como el gráfico 20 lo indica.
Grafico 20:
Nivel de Madurez BIM de

la empresa en Producto,
dinámicas y flujos.
El gráfico revela que el 88 % de los consultores (150) no sabe, no responde o no ha definido pro-
ductos ni servicios BIM, lo que permite inferir que BIM es visto como una tecnología que genera un
producto ajeno a sus flujos de trabajo y procesos productivos. El 12 % de los casos que si declaran
distintos niveles de adopción y madurez se compone por un 5 % del total (9) que indica ofrecer
servicios con detalles irregulares, un 3 % (5) que indica tener productos claramente definidos, un 1
% (2) que indica especificar y diferenciar sus productos BIM basados en estándares externos, y un
2 % (3) que manifestó además evaluar constantemente dichos estándares externos.
Estos resultados generales se construyeron a partir de la integración de tres preguntas que in- Finalmente, frente a la consulta sobre la gestión del conocimiento y entorno de trabajo, un 27 %
dagaron sobre las dinámicas y flujos en trabajo en base a: una secuencia de afirmaciones, a la de las respuestas (46) afirman que el entorno de trabajo, así como sus recursos de conocimiento
definición de producto y servicios BIM ofrecidos por las organizaciones y empresas consultadas, y se reconocen como influyentes en la motivación y productividad, un 17 % (28) lo hace respecto al
a la gestión de entorno de trabajo y del conocimiento. Respecto de la secuencia de afirmaciones, reconocer y gestionar al entorno de trabajo para mejorar la productividad, donde el conocimiento
que indagó la descripción en dinámicas y flujos de trabajo en base a alternativas de afirmaciones se recopila y almacena explícitamente. Un 4 % (6) reconoce que en sus entornos de trabajo se
presentadas, el 70 % de los participantes (113) eligieron no responder, o indicaron no saber cómo integran estrategias de desempeño donde el conocimiento es fácilmente accesible y un 8 % (13)
responder a dicha consulta. El 30 % restante de las respuestas (56) se distribuyeron en proporcio- declara que, en el entorno de trabajo, así como el conocimiento se revisa constantemente para
nes similares entre los cinco niveles de madurez presentados como alternativas, variando entre 9 el beneficio del personal. Estas respuestas con sus porcentajes dan a entender que para el 55
participantes que declararon la inexistencia de flujos de información hasta 11 que declararon que % de los consultores los contextos de trabajo mayoritariamente reconocen estrategias para la
dichos flujos existen y son revisados y actualizados constantemente. El gráfico 21 expone los por- optimización de productividad y manejo de información, aunque no han sido asociadas a BIM al
centajes alcanzados por cada alternativa de respuestas. compararlas con la pregunta anterior. Un 13 % de los participantes cree que los conocimientos no
se reconocen como importantes para la productividad al ser transmitidos de manera informal, lo
que sugiere que existe un cambio cultural en las oficinas que van migrando en diversos grados al

manejo de la información residente en los entornos de trabajo, lo cual debiese complementarse Los resultados presentados en el gráfico 24, revelaron que el 89 % de los participantes (151)
con el uso de BIM como metodología de trabajo y no como un software o herramienta de trabajo desconoce, o no respondió a la consulta sobre los roles BIM, mientras que el 11 % restante (18)
indicó conocer dichos roles, aunque sólo el 4 % (7) declaró tenerlos implementados en sus orga-
nizaciones o empresas. Este escenario da claros indicios que estamos en un momento clave de
Grafico 23:
transformación en la industria nacional, pues los roles BIM definidos para Chile fueron dados a
¿Cuál de las siguientes conocer públicamente en noviembre 2017, y a menos de un año de dicha acción, ya comienzan
afirmaciones describe mejor la
gestión de su empresa en el a vislumbrarse distintos estados de adopción en la industria local. Por otro lado, los resultados
entorno de trabajo y conocimiento?
presentados en el gráfico 25 se enmarcan y entienden como consecución lógica a los resultados
expuestos en el gráfico 24.
También se indagó sobre la existencia de profesionales responsables de verificar que el trabajo

BIM se realizara de forma eficaz y eficiente. Si bien nuevamente el 89 % de quienes respondieron
(152) indicaron no saber o no respondieron a esta consulta, el 8 % (13) indicó que, si existe dicho
profesional, aunque esa es una tarea adicional a sus actividades habituales. Esto no contradice
las preguntas precedentes, por el contrario, afirma que BIM no ha sido formalizado con roles ca-
tegóricos dentro de las empresas AECO, se asume como parte de la cotidianeidad de parte de su
personal. Finalmente, sólo el 2 % de los participantes (4) declaró poseer personal BIM con respon-
sabilidad única.
BIM Quick Scan
El instrumento BIM Quick Scan fue usado para investigar el comportamiento y visión de los respon- Grafico 26:
dientes que participaron del estudio en lo concerniente al nivel de adopción y madurez BIM frente a
¿Existe alguien encargado de
los procesos, dinámicas y flujos de trabajo. A continuación, se presentan los resultados obtenidos que el trabajo BIM se realice
en forma eficaz y eficiente?
ante dichas consultas.
La primera consulta hecha a los participantes indagó la existencia de roles BIM claramente defini-
dos. En forma complementaria, también se indagó si además de poseer roles BIM claramente de-
finidos, las organización y empresas usaban dichos roles en su procesos y flujos de trabajo. Como
era previsible, los resultados a esta pregunta presentaron porcentajes similares de distribución. Los
gráficos N° 24 y 25 presenta estos resultados.
Grafico 24: Mediante dos preguntas, se consultó a los participantes si formalizaban mediante la descripción
¿Existen roles BIM claramente y anotación sus flujos de información, y si trabajaban siguiendo dichas indicaciones. En ambos
definidos en su empresa? casos la enorme mayoría de los participantes indicó no saber o prefirió no responder la consulta,
con un 90 % (152) y un 89 % (151) de las preferencias respectivamente, a los que se sumo un 2 %
de participantes que derechamente indicó no realizar ni el registro ni el seguimiento formal de sus
flujos de trabajo. Los gráficos N° 27 y 28 presentan los resultados a ambas consultas.
Grafico 27:
¿En su empresa, se describen

o anotan explícitamente los
flujos de información?
Grafico 25:
¿Trabajan en su empresa usando

dichos roles, dinámicas y flujos de
trabajo?

¿Su empresa trabaja ¿Cuál de las siguientes frases

siguiendo esos flujos de identifica mejor los criterios
información establecido? de su empresa para compartir
información de proyectos con
otras empresas?
Con proporciones muy similares a las respuestas anteriores, estos resultados confirman que la
Si bien un porcentaje menor de participante indicó registrar y seguir sus flujos de trabajo, es im-
industria nacional se encuentra en un estado inicial de adopción BIM en lo referente a la madurez
portante considerar que ninguno de los encuestados declara utilizar, en sus respectivas empresas,
en los procesos, dinámicas y flujos de trabajo. La próxima subsección presenta los resultados ob-
estándares externos para los flujos de información. Por otra parte, es posible intuir que la industria
tenidos tras mirar a la dimensión personas.
esté desarrollando sistemas residentes y no compartidos por los distintos actores, traduciéndose
en problemas explícitos de traspaso de información al no aplicar estándares unificados en la in-
dustria local.
4.1.4. NIVEL DE MADUREZ BIM EN PERSONAS: EDUCACIÓN, ESTÁNDARES O PROTOCOLOS Y
El mismo escenario se repitió al consultar a los participantes respecto a la transferencia de in- RESPONSABILIDAD.
formación con otras empresas prestadoras de servicios. El 90 % de los participantes prefirió no
responder, el 2 % indicó no intercambiar información BIM con terceros, y el 8 % señaló intercam- Matriz de Succar
biar información sólo en los casos necesarios. Estos resultados, consideramos, son una muestra
Respecto al nivel de madurez BIM para la dimensión personas, esta sección presenta los resulta-
evidente que BIM no está en proceso de implementación como una metodología que contemple
dos obtenidos tras indagar cómo se realizan las capacitaciones BIM dentro de las Empresas AECO
el flujo continuo de información entre actores de la cadena productiva del ciclo de vida del edificio.
consultadas, sus estándares, protocolos y niveles de responsabilidad BIM sobre los proyectos. Los
Adicionalmente este escenario denota una carencia de definición en la industria nacional respecto
resultados generales arrojan que el 36,09 % de las consultoras MINVU – MOP (61) se encuentran
a cuáles debiesen ser los entregables de cada etapa y favorece el intercambio arbitrario de infor-
en el nivel inicial de madurez, un 7,69 % (13) en un nivel “definido” y otro 6,51 % (11) en el nivel
mación entre etapas y actores que desarrollan los proyectos. El gráfico 29 presenta los porcentajes
gestionado de madurez. Sólo un 1,18% (2) de los respondientes indicó estar en el nivel de madu-
obtenidos por las alternativas de respuestas presentadas a los participantes.
rez integrado, y un 0,59 % (1) en el nivel optimizado. Estos resultados generales son consistentes
con las respuestas entregadas por los participantes anteriormente, demostrando estados similares
Grafico 29:
para los distintos niveles de madurez y adopción BIM en el medio local. En otras palabras, los re-
En el caso de que su empresa sultados obtenidos tras indagar esta dimensión refuerzan nuestras observaciones y conclusiones
trabaje con otras empresas o
prestadores de servicios que anteriores basadas en el hecho de que la gran mayoría de los encuestados declara estar comen-
también usen BIM, ¿Cómo
se da el flujo de información
zando a transitar el camino de implementación BIM. El gráfico 31, abajo, resume el estado del arte
BIM con otras empresas o en el que se encuentra la industria nacional para la dimensión personas.
prestadores de servicios?
Grafico 31:
Nivel de madurez BIM en

Educación, estándares o
protocolos y Responsabilidad.
Finalmente, también se consultó a los participantes por los criterios que operan dentro de las em-
presas para compartir información BIM de los proyectos. El gráfico 30 presenta los resultados a
dicha consulta.

BIM Quick Scan Finalmente, también se consultó a los participantes por las definiciones contractuales de las res-
ponsabilidades, riesgos y beneficios de uso de BIM. El 57 % de los encuestados (97) declaró no
Más allá de estos resultados generales, este estudio indagó directamente respecto los procesos definir las responsabilidades, riesgos y beneficios a nivel contractual, lo cual nuevamente evidencia
educativos y de capacitación en cuanto a BIM dentro de las empresas consultoras. Los resultados un escaso entendimiento de BIM como metodología que permite identificar, implementar y emplear
revelaron que, mientras el 32 % de los participantes (54) prefirieron omitir la pregunta, un 41 % de de manera eficiente cada uno de los componentes de las dimensiones revisadas en este estudio.
ellos (70) indicó no hacer ni tener ningún tipo de capacitación vinculada a la implementación y uso Con valores que fluctúan entre el 1% y el 3 % para cada una de las categorías de madurez con-
de BIM. En otras palabras, sólo el 28 % de los participantes (45) indicó capacitar de alguna manera sultadas, sólo el 6 % del total de participantes (10) indicó definir y estandarizar contractualmente
al personal que trabaja directamente con BIM. Sin embargo, es importante hacer notar la salvedad sus procesos, productos y políticas BIM. Estos datos revelan, una vez más, la existencia de una
de que sólo el 13 % de los participantes (22) declaró tener muy poca capacitación a disposición industria que se encuentra en el primer estadio de adopción respecto de marcos regulatorios que
para quienes trabajan directamente usando BIM en sus empresas y organizaciones. Así, quienes regulen la implementación e interacción en BIM de sus actores, lo que incluye por cierto una explici-
realmente disponen de capacitación efectiva suman sólo el 13 % (23) del total de respondientes tación a nivel contractual de roles, actores y responsabilidades asociadas al uso de BIM. El gráfico
(169). El gráfico 32 presenta dichos resultados. 34 presenta estos resultados.
¿Cuál de las siguientes ¿Cuál de las siguientes

afirmaciones describe mejor afirmaciones describe mejor
los procesos educativos y de la definición contractual de las
capacitación en cuanto a BIM? responsabilidades, riesgos y
beneficios de uso de BIM en su
empresa?
Respecto a la consulta por la existencia o uso de estándares o protocolos BIM en su empresa, un

59 % de los participantes (100) declaró no tener estándares o protocolos BIM, lo cual se apoya en
el hecho de que los protocolos de transferencia de información BIM no han sido implementados en 4.1.5. COSTOS DE ADOPCIÓN BIM PARA CONSULTORES MOP Y MINVU
las organizaciones ni empresas. El 4 % (7) declaró tener estándares BIM de modelados bien defi-
nidos y documentados, el 2 % (3) indicó tener estándares BIM integrados en sistemas de gestión Esta sección presenta resultados que permiten inferir el impacto económico que ha significado la
de calidad, y el 1 % (1) señala poseer estándares que se mejoran continuamente y se alinean con implementación de metodologías de desarrollo de proyectos basados en BIM en las empresas con-
normativas externas. En otras palabras, sólo el 7 % de los participantes (10) indicó usar algún tipo sultoras MINVU y MOP. En tres subsecciones consecutivas se presentan los resultados obtenidos
de estándares y protocolos. El gráfico 33 presenta dichos resultados. tras consultar a los participantes por la relación entre costos y hábitos de trabajo, sobre beneficios
obtenidos tras implementar BIM, y sobre beneficios que el uso de BIM ha traído a la disciplina.
Grafico 33:
Los resultados que dicen relación con la primera subsección permiten visualizar como las em-
¿Cuál de las siguientes presas y organizaciones nacionales que han implementado BIM han modificado sus practicas la-
afirmaciones describe mejor el
uso de estándares o protocolos borales a la luz de la capacitación de sus recursos humanos. La segunda parte expone la visión
BIM en su empresa?
de los participantes en relación a las áreas donde han podido conseguir ahorros y beneficios tras
implementar BIM. La sección culmina revelando la opinión de los respondientes sobre beneficios
cualitativos disciplinares que supone el uso de BIM.
En relación al vínculo entre prácticas laborales, recursos humanos y costos de implementación

BIM, los resultados no son concluyentes dado el gran porcentaje de participantes que prefirió omitir
sus respuestas. Por ejemplo, ante la consulta sobre la relación de los participantes con otras em-
presas proveedoras con quienes habitualmente trabajaban antes de implementar BIM, el 89,35 %
de los participantes (151) omitió su respuesta, versus el 4,14 % (7) que declaró haber cambiado de
empresas proveedoras de servicios al adoptar dicho modelo, y el 6,51 % (11) responde que no fue
necesario el cambio pues las empresas pudieron adaptarse al cambio. El gráfico 35 ilustra dichos
resultados.

Grafico 35: En paralelo se busco definir si hubo un incremento o reducción de costos asociados a la adquisi-
El adoptar BIM como modalidad ción de licencias BIM. Mientras que el 78,11 % de los respondientes (132) prefirió omitir responder
de trabajo, ¿significó cambiar la consulta, el 18,93 % (32) señaló que sus costos no se incrementaron. Sólo el 2,96 % de los par-
las empresas con que trabajaba
habitualmente? ticipantes (5) declaró haber incurrido en mayores gastos producto de adoptar e implementar BIM.
El gráfico 37 expone estos resultados.
Grafico 38:
¿Ha debido reemplazar o disminuir

la cantidad de licencias de otros
softwares en su empresa?
De la misma manera, al consultar si la implementación y adopción BIM involucró gastos adiciona-

les, nuevamente el 89,35 % de los participantes (151) indicó no saber o prefirió no responder. En
este caso el 9,47 de los respondientes (16) indicó estar al tanto de nuevos costos productos de la
implementación BIM, y el 1,18 % (2) manifestó que no tuvo nuevos costos. El gráfico 36 presenta
los porcentajes de cada alternativa de respuesta a esta consulta.
En relación a los beneficios que la adopción BIM conlleva, se consultó a los participantes si habían
detectado ahorros en relación al sistema de trabajo que utilizaban anteriormente. Mientras que el
Grafico 36: 53,85 % (91) declinó contestar, el 38,46 % (65) señaló % no haber obtenido beneficios. Sólo el 7,69
% de los encuestados (13) indicó haber tenido ahorros respecto del anterior sistema de trabajo.
Dicho cambio, ¿implicó nuevos
costos para su empresa? Para interpretar estos resultados es pertinente considerar que la adopción e implementación BIM
por parte de la industria nacional se encuentra en el primer estadio de madurez y sólo enfocada
en un aspecto de BIM (modelamiento 3D), como ha sido demostrado con respuestas anteriores.
También es factible apreciar que quienes respondieron en forma positiva lo hayan hecho represen-
tando a las empresas que han logrado un nivel de madurez BIM necesario para percibir los reales
beneficios de la metodología. El gráfico 38 ilustra estas respuestas.
Grafico 39:
Respecto a los beneficios el

haber implementado BIM. ¿Ha
tenido ahorros con relación al
sistema utilizado antes de la
implementación?
También se preguntó cuales fueron los nuevos costos que debieron enfrentar quienes implementa-
ron BIM. El 84,02 % de los participantes (142) prefirió omitir la pregunta, y de quienes contestaron,
el 8,28 % (14) manifestó haber tenido incremento en gastos de software, hardware y redes. El 4,14
% (7) indicó mayores gastos asociados a la coordinación de proyectos, y el 3,55 % de los partici-
pantes (6) manifestó enfrentar un incremento en honorarios. El gráfico 37 ilustra estos porcentajes.
Grafico 37:
En relación a las áreas en las que se perciben ahorros, el 11,3 % de los participantes (20) manifestó
¿Cuáles fueron los nuevos costos
que debió enfrentar? que los ahorros son encabezados por las modificaciones a los proyectos. El 5,33 % (9) indicó que
se ahorra en detección de errores, el 6,51 % (11) señaló que mejoran el tiempo de ejecución de los
proyectos, porcentaje que se repite entre quienes estiman que BIM contribuye a la disminución de
errores de coordinación. El 5,33 % de los participantes (9) indicó haber detectado ahorro en horas
hombre, y el 2,37 % (4) señaló que el uso de BIM disminuye los costos de construcción. Por otro
lado, el 15,98% de los participantes (27) estima que la reducción de pérdidas por uso de BIM se
debe a mejoras en los procesos de coordinación, y el 17,16 % (29) asume que dicha reducción
obedece a mejoras vinculadas con la construcción. A su vez, mejoras en el tiempo y control de
líneas críticas y cambios, y modificaciones y extras en la ejecución de la obra capturaron el 8,28%

(14) y 8,88% (15) de las preferencias respectivamente, contribuyendo así generar a una visión po- Junto a la consulta sobre el efecto que trajo consigo la adopción de BIM, se preguntó a los partici-
sitiva del impacto que la adopción e implementación BIM tienen en la dimensión de gestión de obra pantes si tenían estrategias de retención de personal capacitado en BIM. Mientras que el 53,85 %
al momento de ejecutarla. Los gráficos N° 39 y N° 40, a continuación, exponen estos resultados. de los participantes (91) declinó responder, el 44, 38 % (75) señaló no poseer ninguna estrategia
de retención, y sólo el 1, 78 % (3) indicó haber tomado dicha precaución. Consideramos estas
respuestas en extremo relevantes pues evidencian que no existe un reconocimiento a los recursos
Grafico 40:
humanos propios ni al capital invertido en la capacitación de los empleados. El gráfico 43 ilustra
Indique en cuales de las siguientes
áreas ha tenido ahorros.
los porcentajes asignados por los participantes a las tres alternativas de respuesta a la consulta.
Grafico 43:
¿Tiene alguna estrategia de retención

del personal capacitado en el uso de
BIM en su empresa?
Grafico 41:
Indique si el uso de BIM favorece

ahorros por reducción de pérdidas en:
También se indagó la opinión de los participantes en relación a los beneficios que el uso
de BIM implicarían para el logro de diseños más complejos. Ante esta consulta el 60,36 %
de los respondientes (102) omitió responder, el 30,77 % (52) señaló que el uso de BIM si
favorecía el desarrollo de obras de mayor complejidad, y el 8,88 % (15) indicó que el uso
de BIM no mejoraba dicho desempeño. El gráfico 44 presenta estos resultados.
Grafico 44:
¿El uso de BIM permite construir

obras que respondan a diseño más
También se buscó medir el impacto que la adopción BIM tiene en el personal de las organizaciones complejos?
y empresas. Ante esta consulta, el 49,7 % de los participantes (84) prefirió omitir su respuesta. Por
otro lado, el 36,09 % del total de participantes (61) indicó que habían capacitado a su personal tras
adoptar BIM. El 6,51 % (11) señaló haber contratado más personal y el 3, 55 % (6) indicó haber
reemplazado parte de sus recursos humanos, a lo que se suma quienes despidieron parte de per-
sonal, cifra que alcanzo al 4,14 % de las respuestas (7). Estos resultados retratan el impacto inicial
que el proceso de adopción BIM ha tenido en la industria local. Los resultados son presentados a
continuación, en el gráfico 42.
Grafico 42:
Finalmente, y a modo de resumen es importante no sólo dimensionar los costos en los que han
¿Cómo afectó la adopción de BIM al
personal de su empresa? incurrido las empresas y organizaciones que han adoptado e implementado BIM, sino también ca-
racterizarlas. Al respecto los respondientes perciben que en promedio la inversión en BIM alcanza
las 1.600 UF. Al desagregar estos costos según el tamaño de la empresa en función del número
de trabajadores (tabla N° 8), se observa que en empresas con dotación menor a diez trabajadores
los costos de implementación alcanzan una media de 250,3 UF. Por su parte, en las empresas
de tamaño medio – entre 10 y 20 trabajadores – sus costos de inversión alcanzan una media de
785,4UF. Por otro lado, las empresas y organizaciones con dotación entre 20 y 40 trabajadores es-
timaron haber invertido 1.002 UF en promedio en su proceso de adopción e implementación BIM,
y las grandes empresas, con una planta superior a 40 empleados, perciben que sus costos medios
de adopción e implementación alcanzaron las 1.820,4 UF. La disparidad de estos resultados reve-
la, como es de esperarse, la mayor propensión a invertir en BIM que presentan las empresas más
grandes, así como la relación entre el tamaño de la empresa y la inversión en BIM, comportamiento
que aparece más cercano a lo exponencial que a lo lineal.

Tabla 31:
Dotación empresa Costos medio Tecnología
Costos medios de Implementación Menor a 10 trabajadores 250,3 UF
BIM, según tamaño de la empresa. EN1 implemento el uso BIM con Revit entre el 2007 y 2010 con el desarrollo de un proyecto ex-
Entre 10 y 20 trabajadores 785,4 UF
perimental, y desde entonces han ampliado el uso de BIM hasta llegar, hoy en día, a un escenario
Entre 20 y 40 trabajadores 1.002,0 UF
donde el 70% del personal de la oficina trabaja en Revit. Sin embargo, actualmente está en un pro-
Mayor a 40 trabajadores. 1.820,4 UF
ceso de migración hacia ArchiCAD. La razón tras el cambio de plataforma es únicamente el costo
de las licencias de software. Adicionalmente, con el cambio de plataforma renovaran las estaciones
de trabajo. Respecto del uso de estándares, EN1 indica ha desarrollado una biblioteca propia de
Es necesario destacar que los valores antes mencionados, corresponden a la percepción de los
componentes en Revit, lo que piensan volver a hacer una vez que implementen ArchiCAD.
respondientes acerca de los costos en que han incurrido sus respectivas organizaciones.
“...cuando llego el comunicado que había que renovar las licencias de Autodesk Revit, tam-
bién el software de coordinación Bim con MAPS y todos los accesorios digamos para poder
4.2. ESTUDIO DE CASOS NACIONALES levantar las especialidades el precio era carísimo y llego Graphisoft y ofreció las licencias de
ArchiCAD a la mitad de precio de Revit. Hoy día estamos migrando todo a ArchiCAD, en marzo
4.2.1. EMPRESA NACIONAL 1 ya partimos el proceso de inducción y paralelamente la migración de todo, no es la migración
más bien los proyectos nuevos los vamos a desarrollar en ArchiCAd, de todas maneras, Juan
va a tener el departamento de coordinación BIM que va a ocupar todas las plataformas, Revit,
DATOS GENERALES
ID CL-10
Archicad y va a depender del modelo que le llegue poder determinar que plataforma ocupar.”
Nombre EN1
País de origen Chile

Procesos
Países donde opera Chile, Estados Unidos
Ciudad Santiago
Con respecto a los procesos de trabajo externos, la experiencia de EN1 no ha sido buena, ya
Año fundación 1967 que en general los modelos que otros consultores han desarrollado para ellos no cumplen con los
Tamaño 20-200 empleados estándares de la oficina. Esto los llevo a contratar personal y desarrollar todos los procesos de tra-
Utilidades anuales S/I bajo BIM en forma interna y actualmente cuentan con encargados para modelar la estructura y las
Disciplina AECO Arquitectura, coordinación de especialidades instalaciones de los proyectos. Así, sólo piden archivos CAD bidimensionales a los especialistas y
Otros servicios especializados Diseño interior, planificación y diseño urbano. después usan esa información para desarrollar internamente modelos BIM. Tambien han enfren-
Tipologías Oficina, uso mixto y residencial, deportes, transporte, diseño urbano
tado problemas de interoperabilidad al desarrollar proyectos con profesionales externos, pero a la
fecha dan cuenta de que han logrado resolver dichas dificultades con “estudio”.
Análisis ambiental, diseño arquitectónico, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupues-
Usos de BIM tos, planificación 4D, simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D, fabricación
digital
“La experiencia de los especialistas que modelaron en BIM fue pésima y nos llegaban en
Software BIM principal Archicad - Revit
versiones anteriores del programa a veces posteriores, con referencias distintas, con escalas
distintas, con puntos de inserción distintos que hacían que los modelos no dialogarán bien y
Descripción de la empresa por lo mismo nosotros decidimos tener un modelador interno, porque era más difícil hacer una
coordinación que hacer una modelación bien hecha y además que hoy día los especialistas
Empresa Nacional 1 (EN1) es una oficina de arquitectura y construcción fundada en el año 1967 que te entregan modelado y coordinado en BIM, cierto te cobran un adicional y ese adicional
por SA, siendo su portafolio de proyectos extremadamente relevante en el ámbito del desarrollo lo estamos ahorrando y lo absorbemos con la oficina de arquitectura...”
nacional de oficinas y viviendas con más de tres millones de metros cuadrados diseñados, cons-
truidos y comercializados principalmente en las regiones V y Metropolitana, así como asociados a “No, nosotros les pedimos a los especialistas que nos entreguen en CAD 2D y nosotros nos
proyectos asociados en EEUU. Innovación, tecnología y Sustentabilidad son conceptos aplicados encargamos de modelarlo... ...y se los pasamos a nuestro modelador y lo que hacemos en el
a sus propuestas lo que los ha llevado a implementar las metodologías BIM como parte integral fondo durante el proceso del desarrollo del proyecto que el modelador cuando hace los infor-
dentro de sus procesos, destacando el uso de Revit y Archicad como herramientas para tales fines, mes de interferencias los revisamos con los especialistas, así ellos van modificando sus planos
enfocadas principalmente en sus usuarios y eficiencia operacional. Distinciones relevantes de la y hacen una entrega final coordinada.”
oficina son haber sido reconocidos con el premio al Best Real Estate Developer in Chile for Office
“...hemos logrado que se pueda dialogar en las distintas plataformas de moldeamiento di-
and Business entregado por Euromoney Real Estate Awards los años 2016 y 2017. A su vez su
gamos atreves de archivos que son compatibles e incluso hemos podido integrar modelos
fundador recibió el premio Fermin Vivaceta del Colegio de Arquitectos de Chile el año 2017 por
de Sketch-Up a BIM y a Revit. Por supuesto que son modelos bastante básicos atreves de
su aporte a la innovación en arquitectura. El grupo EN1 se compone de Senexo (vivienda), EN1
un proceso que no es inmediato, ni tan instantáneo pero que tampoco es tan engorroso. La
arquitectura, EN1 Legal, EN1 Desarrollos, EN1 Construcción y EN1 USA, concentrado en sus ope-
conversación entre las distintas plataformas se puede lograr y no es tan engorrosa, nos hizo
raciones la mayoría de los aspectos AECO reconocidos por la industria.
tener que estudiar por supuesto que hay que meterse en el formato para que estos modelos

dialoguen, pero no es algo imposible y tampoco algo súper complejo.” 4.2.2. EMPRESA NACIONAL 2
Personas
DATOS GENERALES
En EN1 el 70% de los profesionales ocupan BIM, particularmente Revit, y en este comento están ID CL-15
Nombre EN2
llevando a cabo el plan de capacitación para enfrentar el cambio hacia ArchiCAD. Además, cuentan
con profesionales expertos en el uso de herramientas BIM, quienes sin ocupar roles BIM definidos
Países donde opera Chile
en la empresa, están a cargo de la coordinación BIM y funcionan como consultores internos. Tras el
Ciudad Santiago
cambio de plataforma que están llevando a cabo, prevén que equipos de arquitectos desarrollarán
proyectos en ArchiCAD y un sólo equipo interno se dedicará al apoyo y coordinación BIM usando Tamaño 12 empleados
todas las plataformas que tiene disponibles. Finalmente destacan, por cierto, el apoyo y entusias- Utilidades anuales S/I
mo de la gerencia por la adopción BIM. Disciplina AECO Arquitectura

“...El plan es hacer 3 grupos de implantación, uno es el que nos separaba de ArchiCAD y ese Tipologías Oficina, uso mixto y residencial, diseño urbano
se va a tener que “estudiar a partir del primero de marzo” parten un curso de capacitación que Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto (en colaboración con otros especialistas).
va a durar una o dos semanas quizá un mes completo y luego a ese grupo se le suma un se- Usos de BIM
Diseño arquitectónico, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación
4D, visualización, generación de dibujos 2D.
gundo grupo que es el que ya maneja ArchiCAD con los que van a nivelarse en un nivel medio
cierto y cuando ese nivel medio se complete ya sería el 60%, 70% de la oficina se suma el
tercer grupo que maneja muy bien el programa y tendríamos el 100% de la oficina ojala mane-
jando a un nivel medio alto el programa ArchiCAD para desarrollo de proyecto. Ahora el tema Descripción de la empresa
de la coordinación BIM la va a seguir haciendo este personaje único quizá con un ayudante
más, pero los demás del taller no vamos a hacer coordinación BIM vamos sólo a desarrollar Empresa Nacional 2 (EN2) es una oficina de Arquitectura fundada en el año 1992 por los arqui-
arquitectura en ArchiCAD.” tectos BP y SF (arquitectos Universidad de Chile), con más de 20 años de experiencia en el rubro
inmobiliario, realizando principalmente viviendas tanto en formato departamentos como casas en
“...hace unos pocos meses un viaje con los equipos y encargados de proyecto más Don SA el rango de UF 800 a UF 20.000. Destacan sus números donde a la fecha han proyectado más
que es gerente a EE. UU. y visitamos varias oficinas de arquitectura en Chicago, New York de 800.000 m2 construidos de los cuales más de 2.500 son edificios de departamentos y 8.000
y Miami y el pudo comprobar en terreno lo que significaba manejar proyectos con tecnología casas unifamiliares. Su oficina destaca por ser pioneros en el uso de tecnologías BIM, sobre la cual
de punta. Por lo mismo cuando llego a Chile llego mucho más entusiasmado con el tema de desarrollan la coordinación de todos los proyectos de especialidades. El software empleado es Au-
adquirir una tecnología de punta en chile, por lo mismo los cambios del equipo y de licencia van todesk Revit, permitiendo según sus palabras visualizar digitalmente la obra antes de su construc-
a ser ahora pronto de forma más inmediata, el mismo viaje lo incentivo a implementar nueva ción, reviniendo errores y sobrecostos en la etapa de construcción. Su operación se basa en esta
tecnología en la oficina...”. metodología de trabajo que resguarda el existo de sus proyectos y la inversion de sus clientes. A su
vez los procesos dentro de la oficina han sido certificados por ISO 9001-2008. La oficina es parte
del consorcio A&E Seismic conformado por empresas del rubro de la arquitectura y la ingeniería
para ofrecer servicios al mercado Chino.
Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de
Succar) Caracterización del proceso de implementación BIM
Tecnología
MATRIZ DE MADUREZ

EN2 tiene más de 11 años de experiencia desde comenzó su proceso de adopción BIM. Dicho
Software
proceso de implementación fue complejo producto de la decisión de no usar plataformas CAD y
Hardware
BIM simultáneamente, durante un tiempo de acomodo y maduración. La oficina dejo el uso de CAD
Redes
de lado y comenzó a usar Revit de un día para otro. SI bien esto trajo complicaciones durante el
Recursos
primer año, hoy no se arrepienten de haber adoptado BIM de esta manera. Hoy en día cuentan con
su propia biblioteca de familias y componentes. Respecto de la implementación tecnológica, EN2
ha optado por implementar todo el hardware y software necesario, ya que se declaran sumamente
Preparatorias
Reguladoras
eficientes. A modo de ejemplo destacan que BIM les ha permitido manejar más de 30 proyectos, al-
Contractuales
gunos de sobre 60.000 m2, con una planta de 12 arquitectos. EN2 manifiesta que constantemente
KPI ha tenido problemas para trabajar con las especialidades, quienes no han implementado BIM por
La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM. el costo que implica dicha inversión.

“...y así dijimos nos atrevemos o nos atrevemos y eliminamos los AutoCAD, o sea los elimina- “bueno la mayoría de nuestros especialistas hasta ahora nos ha costado que trabajen los mo-
mos en un 80%. Eh… y la decisión fue dura, al principio, durísima, pasamos por lo típico en delos en BIM, lo hemos logrado en un par de proyectos, o sea, hacer proyectos completos en
que hacíamos todo el modelo arquitectónico, arquitectura básica en Revit, pero al momento de BIM, lo que hemos hecho es que hemos contratado a los especialistas que trabajan en forma
documentar detalle caímos de nuevo en CAD… lo típico… además teníamos ya una biblioteca tradicional y luego con empresas externas, esos proyectos se modelan en BIM y se hace la
en CAD de detalles constructivos que tienen años en las oficinas con más experiencia. Enton- coordinación en Navisworks. Eso ha sido un poco la tónica. No nos gusta, creemos que no es
ces como que tratamos de meter esta biblioteca de detalles CAD dentro del Revit, bueno al la forma, pero hasta ahora es lo que hemos podido hacer...”
final nos dimos, tuvimos en ese proceso 6 meses a un año y nos dimos cuenta de que había
que botar absolutamente el CAD, así que eso fue lo que hicimos y la verdad que desde hace
ya me atrevería a a decir hace 10 años no trabajamos nada con CAD, todo con Revit.”
Procesos Succar)
Respecto de su proceso de trabajo, EN2 indica que la adopción BIM modificó completamente
MATRIZ DE MADUREZ
la forma de trabajo de la oficina, que se certificó con la norma ISO 9000/2008 y documento sus
procesos y flujos de trabajo, lo que articularon con el uso de su plataforma de trabajo BIM. Hoy
Software
en día cuentan con responsables individuales para las distintas tareas y han incorporado, lo que
Hardware
han incorporado al software. Además, desarrollaron su propio estándar en la oficina de la mano Redes
con la adopción de prácticas culturales de trabajo. Han planteado sus objetivos en sus modelos. Recursos
Desde este punto de vista los modelos BIM de EN2 son modelos de arquitectura y no modelos Activ. y flujos de trabajo
para construcción. Productos y Servicios
Preparatorias
“nosotros como oficina estamos cuestionándonos como hacemos las cosas y siempre tratan- Reguladoras
do, pensando en cómo podemos ser más eficientes, y finalmente entregar un mejor producto Contractuales
con menos errores a nuestros clientes, de hecho coincidió creo que por ahí un par de años KPI
después que nos cambiamos con Revit, nos certificamos ISO 9000/2008 en ese minuto, que lo La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
que quisimos hacer fue en el fondo sostenemos una metodología de trabajo y dijimos bueno,
para que no se pierda en general es muy fácil con la rotación en las oficinas de Arq. es perder
el know-how, la experiencia...”
Personas
Desde que adoptaron BIM, gran cantidad de gente ha pasado por EN2. Dicha rotación de personal
ha generado problemas de continuidad en el desarrollo del estándar propio de la oficina. Respecto
de la estructura organizacional, los dos socios operan como jefes de taller y tienen cinco jefes de
proyecto quienes están a cargo de los distintos encargos. Los jefes de taller modelan el proyecto en
BIM y cuando los proyectos pasan a la fase de desarrollo reciben apoyo de uno o dos arquitectos
junior quienes colaboran con el desarrollo de detalles y otros requerimientos. Si bien cuentan con
una persona experta en BIM, no cuentan formalmente con un BIM manager. EN2 tiene reuniones
semanales donde los integrantes de la oficina comparten experiencias de aprendizaje BIM. En la
actualidad todos los arquitectos manejan BIM. El intercambio de información con especialistas y/o
terceros pasa por la subcontratación de empresas externas que modelan en BIM el desarrollo de
especialidades. La oficina no está satisfecha con esta modalidad de trabajo y ha asumido el com-
promiso de capacitar a sus especialistas.
“”hay una persona que es como el BIM manager que es un poco el que lidera y finalmente dice
cómo hacemos las cosas. Pero lo que tratamos de hacer es que esa persona más que impo-
ner, lo que hemos tratado de hacer es que tenemos reuniones semanales en que hacemos
como reuniones de compartir las experiencias de cada uno, entonces siempre hay uno que
vio un tutorial de algo o supo por otro lado algo nuevo, entonces se comparte y se comparte
a todos los Arq. de la oficina. “Oye esta manera en realidad podrimos hacerlo de esta forma”,
desarrollo de las escaleras… por acá… que se yo… y se va compartiendo y tratando de que
todos, tratar de nivelar un poquito en la oficina.”

4.2.3. EMPRESA NACIONAL 3 una plataforma 2D a un 3D, pero fue básicamente por eso y la gran mayoría de los mandantes
que no han solicitado trabajo, trabaja en Revit.”
DATOS GENERALES
Procesos
ID CL-01
Nombre EN3
Con respecto a los procesos de trabajo externos, la adopción de BIM en EN3 está significando
cambios importantes. Destacan que aun cuando sólo un porcentaje menor del personal de la em-
Países donde opera Global
presa usa BIM, hoy se encuentran desarrollando bibliotecas y librerías propias. Además, están
Ciudad Santiago
constantemente buscando opciones para mantener una capacitación constante al personal de la

empresa, aun cuando destacan que sólo desarrollan un 10% de sus proyectos con BIM versus un
Utilidades anuales S/I 90% que siguen haciendo en CAD. Un problema que han detectado con las capacitaciones es la
Disciplina AECO Ingeniería en Climatización falta de alternativas para especialistas versus la sobreoferta para el desarrollo de arquitectura. Sin
Otros servicios especializados ing. eléctrica, ing. sanitaria y gas, mantención y operación embargo, han cursado algunas de las capacitaciones disponibles en le mercado para mejorar sus
Tipologías Minería, hospitales, educación, centros comerciales, casinos, edificios públicos y privados entregables, particularmente laminas. EN3 no cuenta con protocolos ni estándares propios y lo
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de diseño de proyecto, ejecución y operación que han hecho es acomodarse a los requerimientos de sus clientes respecto de estandarización.
Usos de BIM Revit
Software BIM principal Revit “...a nivel organizacional, somos una empresa muy grande, somos una multinacional entonces
si yo te hablo de la parte solamente en Chile, con suerte es el 0,5% del personal que sabe usar
REVIT o plataforma BIM y que lo usa actualmente en sus procesos de trabajo, la gran mayoría
no. Entonces dentro del grupo somos los únicos que tenemos el conocimiento y que estamos
capacitados para poder trabajar en el modelo BIM...”
La Empresa Nacional 3 (EN3) es una multinacional que opera en el mercado nacional desde el
año 1996, prestando servicios integrales en el mercado de la climatización y refrigeración. A partir
“En esa parte aún estamos en pañales en cuanto a que nosotros tengamos un protocolo nues-
del año 2011, se convierte en la filial de servicios energéticos del grupo EN3 en Chile. Con sede
tro, propio, sí nos hemos estado familiarizando y trabajamos en base a lo que la empresa de
en Santiago, red de sucursales en Antofagasta, Copiapó, Illapel y Concepción, con más de 350
BIM nos han solicitado, lo mismo que te comentaba nosotros hicimos la primera entrega de
colaboradores desarrolla servicios che climatización tanto en el norte, centro y sur del país. La
Parque Arauco y lo primero que nos dijeron oye no son los colores que utilizamos, no son de
empresa brida servicios integrales asociado la cadena de valor de los servicios energéticos, en sus
familia que utilizamos, son estas, en base a esa información empezamos a trabajar, en base a
etapas de diseño, instalaciones, servicios y financiamiento, destacando dentro sus soluciones, los
lo que ellos nos indiquen cómo debiera que trabajar. Actualmente estamos haciendo nuestras
contratos tipo BOT (Build Operate Transfer) en el cual EN3 conjuga eficiencia energética y garan-
propias familias como EN3, como empresa, pero como te digo estamos aún en pañales con
tía de resultados a sus clientes, estableciendo ahorros energéticos en cláusulas contractuales y
respecto a eso.”
a largo plazo, siendo relevante dentro de la concepción de ciclo de vida de los edificios propio de
BIM como metodología integral de desarrollo. Con el foco en la excelencia operacional, cuidado Personas
del medioambiente, la seguridad y salud ocupacional de sus colaboradores, desde el año 2007 el
Servicio Técnico cuenta con certificación de su sistema de gestión integrado ISO 9001 – ISO 14001 EN3 en una empresa multinacional grande, y en Chile, indican, sólo algunos pocos especialistas
– OHSAS 18001. Han desarrollado en chile más de 500 equipos en faenas mineras, más de 15 desarrollan proyectos en BIM. De hecho, declaran que no es su foco el especializarse en BIM, y
clínicas y hospitales, más de 15 universidades y colegios, centros comerciales que, por el contrario, por ahora, esperan seguir colaborando con otros especialistas que proveen
servicios BIM.
“No, lo que pasa es que acá nosotros no somos una empresa de BIM, nosotros prestamos ser-
Tecnología vicios muchas veces a las empresas de BIM o a las empresas o oficinas de arquitectura, pero
nosotros no coordinamos las otras especialidades. Levantamos nuestro proyecto que es super
Empresa Nacional 3, adopto BIM el año 2014 – al igual que otras empresas - tras la solicitud de
invasivo y lo coordinamos de cierta forma para no entorpecer con las otras especialidades,
entregar en BIM hecha por un mandante de arquitectura para un proyecto inmobiliario. Actualmente
hasta ahí llegamos, las empresas de BIM son las que coordinan completo el proyecto, pero si
estando usando Revit para el desarrollo HVAC en un proyecto de expansión de un centro comer-
sabemos por dónde avanzamos, si sabemos que está en la escalerilla eléctrica, por lo tanto,
cial, su quinto proyecto desarrollado con BIM. La adopción de Revit se fundamentó exclusivamente
hay que hacer los cruces, pero finalmente el que coordina completo son las empresas BIM...”
en el vínculo natural con AutoCAD y con sus clientes, quienes en su gran mayoría usan Revit.
“Básicamente un poco subiéndonos al barco que tenía nuestro mandante, nuestro mandante,
yo conozco otra plataforma, no las conozco como nombre, pero si las conozco que también ha-
cen algo similar cierto de modelaciones, pero en nuestro caso es mucho más compatible con el
uso del AutoCAD, entonces veníamos con el Autocad e inmediatamente lo que viene es como
el Revit que es el modelamiento en 3D, entonces fue por eso el mandante venía con Revit y
nosotros nos sumamos porque también veníamos de una plataforma que es el Autodesk de

Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de 4.2.4. EMPRESA NACIONAL 4
Succar)
DATOS GENERALES
ID CL-02
MATRIZ DE MADUREZ
Nombre EN4
Software
Países donde opera Chile, Perú, Colombia
Hardware
Ciudad Santiago
Redes
Recursos Tamaño 201-500 empleados
Activ. y flujos de trabajo Utilidades anuales S/I
Productos y Servicios Disciplina AECO Ingeniería Estructural
Preparatorias Gerenciamiento de proyectos, arquitectura, ing. estructural, ing. eléctrica, ing. sanitaria y gas, obras
civiles, inspección técnica
Reguladoras
Tipologías Centros de convenciones, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficna, uso mixto.
Contractuales
KPI
Diseño Estructural, arquitectura, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, plani-
Usos de BIM
La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM. ficación 4D, simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D.
Software BIM principal Revit - Naviswork
La Empresa Nacional 4 (EN4) es una oficina de arquitectura e ingeniería fundada el año 1989,
como Ingeniería y Gestión de proyectos para todo el ciclo, desde el diseño a la construcción, con
sedes en Chile, Perú y Colombia. La oficina cuenta con un equipo de vasta experiencia capaz de
abordar distintos desafíos, mediante metodología de vanguardia en las áreas de edificación, in-
fraestructura, energía, mineríaa e industria. Dentro de sus lineamientos destaca el uso de tecnolo-
gía y el mejoramiento continuo, permitiendo entregar un servicio oportuno, orientado a sus clientes.
A la fecha han realizado más de nueve mil proyectos de crecimiento en ingeniería y gestión de la
construcción, siendo ambos sus focos principales. En el campo de la ingeniera realizan proyectos
para todo el ciclo, que comprende desde la ingeniería de perfil hasta la ingeniería de detalles, en las
áreas de minería, infraestructura, energía, edificación e industria, en las siguientes especialidades:
Mecánica, Piping, Electricidad, Instrumentación y Control, Civil, Estructuras, Arquitectura, Proce-
sos, Licitaciones, Estimación de CAPEX y OPEX. En el ámbito de la construcción brindan servicios
para el Gerenciamiento de proyectos, basado en las metodologías del PMBOK gestionando el
alcance, tiempo, costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e integración
de los proyectos; enfocados en alcanzar los mejores resultados en cada una de las etapas. La em-
presa ofrece Ingeniería multidisciplinaria modelada en 3D BIM, Building Information Modeling, con
planificación y seguimiento on line y el uso de herramientas tecnológicas para el control de gestión.
Tecnología
EN4 adopto BIM el año 2010, después de desarrollar un estudio interno cuyo objetivo era optimizar
la rentabilidad de los proyectos de construcción. La adopción BIM comenzó con la contratación de
dos profesionales especialistas, quienes en un comienzo se enfocaron al servicio de coordinación
BIM, particularmente en lo concerniente a detección de interferencias, hasta llegar a su estado de
madurez actual, el que les ha permitido lograr el desarrollo de ingeniería íntegramente con BIM.
Todo este desarrollo se hace con Revit, Naviswork y CAD. EN4 indica que, si bien su ingeniería la
desarrollan en Revit, deben seguir ocupando CAD dada la gran cantidad de especialidades que
sólo usan dicha plataforma en vez de BIM. El uso de hardware y redes también ha evolucionado
de acuerdo con la madurez lograda por la empresa, y actualmente cuentan con una política de
renovación y servicio de soporte.

“Claro, bueno acá en la empresa hace desde el 2010, el 2009 se hizo un estudio para ver cómo “la gerencia se podría decir que es el proceso, el producto que trajo, antes de ser gerente
mejorar la rentabilidad de los proyectos de construcción y entre esos estudios y esos análisis general, la persona que está hoy día, Juan Carlos del Rio, él era el gerente de innovación, lo
dentro del mercado global de la construcción se dieron cuenta o escucharon mejor dicho que cual... esto de BIM lo trajo el a la empresa... O sea, el apoyo siempre esta...”
había una metodología o una forma de trabajo BIM y de ahí se empezó a investigar y el 2010
comenzó el desarrollo de la coordinación BIM, se buscaron dos profesionales para poder de-
sarrollar este trabajo acá en EN4.”
“Hoy en día trabajamos en CAD, en Revit y en Navisworks. Siempre tenemos CAD. ¿Por qué? Succar)
Porque, como exportamos la información, y es como nos llega muchas veces la información
que está afuera”
MATRIZ DE MADUREZ

Procesos
Software
Hardware
EN4 ha creado su propio estándar interno que asegure el flujo de trabajo. Dicho estándar no sólo
Redes
especifica como desarrollan el trabajo BIM, sino que también cómo se debe dar el intercambio con
Recursos
terceros. SI bien originalmente desarrollaron su estándar desde cero, versiones sucesivas han per-
mitido incorporar revisiones y mejoras a partir de la norma española e inglesa. Actualmente EN4 se
encuentra a a la espera de conocer el nuevo estándar nacional que está desarrollando Plan-BIM,
Preparatorias
con miras a incorporarlo en su proceso de trabajo. Respecto de los flujos de trabajo, EN4 indica
Reguladoras
que además de desarrollar proyectos directamente en BIM, también mantienen el uso de CAD y Contractuales
papel según las preferencias de quien sea su contraparte. KPI
La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM.

“...nosotros creamos un propio estándar, tenemos un estándar interno donde tenemos nom-
bres filtros nombres, siglas donde guardar un árbol BIM, tenemos un estándar interno el cual
fue pensado, más que para ordenar el proceso en sí, fue pensado para lo que pasa cuando la
persona no está y alguien tiene que tomar ese proyecto...”
“Hoy en día tenemos un estándar para cómo desarrollar, e inclusive para cómo nos entregan
los proyectos externos, si alguien externo nos va a entregar en Revit estas son las bases
para poder trabajar, como el punto de origen, parámetros compartidos, ir viendo todos esos
elementos”.
“…tenemos de las dos maneras, directamente en Revit, pero también en papel, más que nada
esto va 100% basado en el ingeniero de la especialidad, si el ingeniero puede solamente dar
a conocer la instrucción al proyectista, el proyectista se lanza en Revit, pero tenemos otros
ingenieros que les gusta plotear, dibujar y después pasárselo al proyectista”.
Personas
EN4 cuenta con un equipo BIM interno permanente, quienes están dedicados en su mayoría a ta-
reas de modelado y coordinación. Este equipo interactúa con los ingenieros y proyectistas, quienes
desarrollan los proyectos. Además, cuentan con coordinadores BIM, quienes son responsables por
los modelos BIM y su contenido- Adicionalmente cuentan con un BIM manager, quien cuida los
procesos, verifica la consistencia de los modelos, y desarrolla bibliotecas propias, y está a cargo de
hardware, software, y redes. Finalmente cuentan con el apoyo de la gerencia de innovación, quien
ha sido la responsable por la adopción BIM en EN4.
“hoy en día nosotros siempre, nos hemos catalogando como equipo BIM. Ya sea cualquiera
de… una de las funciones internas, o sea coordinación, o sea modelación en sí, nos dedica-
mos a que todos podamos desarrollar las mismas tareas. Pero con este cambio a lo que es
ingeniería, también tenemos más que nada el ingeniero, que es un ingeniero que tiene los
conocimientos base de lo que es la metodología BIM, y el proyectista es el que ya sabe, es el
que mete las mano a todo lo que es la modelación…”

4.2.5. EMPRESA NACIONAL 5 Procesos
Al igual que otras oficinas de arquitectura, reconocen la existencia de procesos informales – es-
DATOS GENERALES
pecíficamente en el nombre de los archivos – que se van convirtiendo en problemas de desinfor-
ID CL-04
mación en aquellos proyectos en donde se interactúan con más especialistas. De modo que, BIM
Nombre EN5
tiende a producir un cambio cultural del cómo hacer las cosas.

“Los problemas iniciales tenían que ver con la organización de los archivos, de cómo se guar-
Ciudad Santiago
daban los archivos hasta como de alguna manera se compartían, de alguna manera procesos
Tamaño 15 -20 Empleados

que le dieran formalidad, porque en general los procesos dentro de las oficinas de arquitectura
Utilidades anuales S/I tienden a ser sumamente informarles y esa cuestión, si bien es muy propia de los procesos
Disciplina AECO Arquitectura productivos dentro de la arquitectura, a la hora de llevar a cabo proyectos difíciles, donde hay
Otros servicios especializados Diseño interior, planificación y diseño urbano. equipos de distinta índole y un montón de equipos distintos trabajando empiezan a generar
Tipologías
Cultural, cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y residencial, deportes, transporte, problemas”.
diseño urbano
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de diseño (en colaboración con otros especialistas).
“Esto no es un programa en el cual puedas hacer tres o cuatro clases y aprender este progra-
Diseño arquitectónico, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, visualiza-
Usos de BIM
ción, generación de dibujos 2D. ma, es un programa que es una forma de cómo hacer las cosas”.
Personas
Descripción de la empresa Siguiendo la línea de otras oficinas, EN5 optó por la contratación de una especialista, quien asu-
mió, entre otras, la tarea de capacitación del personal de la oficina en el uso de Revit.
La Empresa Nacional 5 (EN5) se enfoca en el desarrollo de arquitectura, interiorismo y
diseño, en constante búsqueda por soluciones integrales, acordes a la necesidad y obje- “La Alejandra vino primero partimos en todo un proceso interno de capacitación de toda la
tivos de su proyectos y clientes, prestando especial atención a la funcionalidad, el diseño, oficina, horas y horas de clases por grupo de 3 personas que las hacia la Alejandra estuvo un
el ahorro energético y la relación del proyecto con su entorno. De modo de generar pro- año haciendo clases mediodía durante un año y más”.
puestas únicas, con identidad, sustentables y de calidad. El campo de acción de la oficina

Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de Succar)
abarca desde la búsqueda del terreno adecuado a las necesidades del proyecto, hasta la
habilitación, interiorismo y decoración de este, permitiendo de esta forma un óptimo re-
MATRIZ DE MADUREZ
sultado, ahorro de energía y control de gastos. Sus servicios son en la actualidad estudio
de propuestas, viabilidad técnica y económica de proyectos, estudios urbanísticos y de
Software
planes maestros, elaboración y desarrollo de proyectos de arquitectura tales como uni- Hardware
versidades, viviendas, edificios de oficinas, hotelería, restaurantes, centros de negocio, Redes
chinos de juegos, cines, retal e industrias. Recursos

Caracterización del proceso de implementación BIM Productos y Servicios
Preparatorias
Tecnología Reguladoras
Contractuales
EN5 es una oficina que desarrolla proyectos grandes, de difícil envergadura en donde se va incor- KPI
porando tecnología. A diferencia de otras oficinas, el desarrollo de sus proyectos se realizaba en La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
dos ambientes: AutoCAD y Sketchup (sólo en la parte de diseño). Al igual que otras oficinas, para
migrar hacia el uso de Revit, se tuvo que invertir en redes, equipos y software (licencias).
“La oficina siempre ha trabajado con CAD y teníamos nuestro orden de CAD y producto de
paquete de venta CAD llegó Revit!”.
“El Sketchup era un programa super básico, entonces el paso siguiente era decir indaguemos
que pasa con el programa Revit y que solucionaba un montón de cosas”.

4.2.6. EMPRESA NACIONAL 6 proyecto de 1gb que ya se nos volvió inmanejable y eso también hizo ruido para que pudiéra-
mos cambiar la tecnología”.
DATOS GENERALES
Procesos
ID CL-05
Nombre EN6
En términos de los procesos, la empresa ha tenido que construir – en base al aprendizaje que deja
el ensayo y error - pequeños protocolos de interacción entre las disciplinas, asociadas a un trabajo
colaborativo y participativo de los especialistas quienes intervienen en el desarrollo de un proyecto,
Ciudad Santiago
que comienza con la revisión del archivo de arquitectura, y el levantamiento de las especialidades.

Finalmente, la construcción de librerías, se han realizado en la medida que van desarrollando sus
Utilidades anuales S/I proyectos.
Disciplina AECO Ingeniería de climatización
Otros servicios especializados ing. eléctrica, seguridad e incendio, redes de emergencia “Nosotros tenemos un pequeño estándar, pero básicamente un estándar que hemos ido apren-
Edificios públicos y privados, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y residencial, depor- dido en base a la experiencia, quizás no está todo escrito, y esta netamente porque también
Tipologías
tes, transporte.
hemos tenido m proyectos en los que nos hemos equivocado mucho y hemos aprendido de el
para no volver a repetir”.
Diseño de especialidades, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación
Usos de BIM
4D, simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D.
Software BIM principal Revit “Nosotros en forma interna tenemos un estudio de proyecto, nos juntamos, revisamos el archi-
vo de arquitectura cosa que todos los integrantes tengan claro como es el modelo, empezamos
a levantar las especialidades y más menos van entendiendo como es sistema en Revit”.
“Partimos en un comienzo con sólo cubos, y ahora ya tenemos prácticamente en sanitario y
La Empresa Nacional 6 (EN6) fue fundada hace 72 años por el Ingeniero Eléctrico RA (PUC), quien clima la mayoría de las familias ya creadas por nosotros quizás con no tanta información, pero
en 1941 tuvo la visión de desarrollar una empresa de calidad, orientada a prestar servicios de mon- si con su peso, su nombre”.
tajes eléctricos a sus clientes e integrada por profesionales con un alto grado de compromiso en
sus proyectos. En la actualizad, tiene presencia en el desarrollo integral de proyectos en las áreas Personas
de Infraestructura y Obras Públicas, Grandes Tiendas, Supermercados, Industrial, Clínicas, Cen-
tros Comerciales, Data Center, Edificios de Oficinas, Casinos y Hoteles, con oficinas y contratos en Actualmente, la empresa modela proyectos en 2d y 3d, lo que conlleva a establecer nuevos roles,
Chile, Perú y Colombia desarrollando en la actualidad más de 50 obras de manera simultanea, con se persigue que cada especialista tenga un rol propio, al mismo tiempo similar facilitando el enten-
alrededor de 2.000.000 m2 en ejecución y 70 MW de potencia en proceso de instalación, llegando dimiento del proyecto desde las distintas especialidades. En este sentido, es importante el rol que
a contar con casi 2.000 personas en su equipo de trabajo. La empresa en la actualidad ha decidi- cumple el coordinador de proyecto BIM quien debe solicitar información transferir información al
do volver a innovar y complementar su oferta, orientándose a otorgar soluciones tecnológicas en resto del equipo. La comunicación entre las personas se da en las reuniones.
instalaciones de Electricidad, Climatización, Ingeniería, Proyectos Especiales y Servicios (Control
Centralizado, Comunicaciones, Seguridad, Audio y Video, Mantención, instalación y equipo e Ilu- “Como hemos estado en las dos veredas, modelando desde un proyecto ya terminado cad y
minación). Lo que permite que sus clientes puedan acceder a diferentes grados de Certificación ahora implementando BIM derechamente desde el inicio de proyecto se han aparecido roles
LEED (del United States Green Building Council, USGBC) en sus proyectos. nuevos, ahora la idea es poder integrar al proyectista con BIM desde el comienzo, entonces
se genera un coordinador de proyecto que es el encargado de transferir la información, de
Caracterización del proceso de implementación BIM ajustar las reuniones de poder entregar en la fecha y de pedir la información al resto y estamos
apuntado a que el BIM con el proyectista trabajen de la mano pero que cada uno tenga un rol
Tecnología diferente, en el fondo que cada especialista, en este caso o el de clima o el de sanitario tengan
un rol distinto, y a la vez un rol similar porque ambos son dueños del proyecto”.
EN6 es una empresa que desarrolla proyectos eléctricos y construcción eléctrica utilizando. Al igual
que otras empresas, los proyectos los desarrollaban en 2d, utilizando específicamente el AutoCAD, “Entonces nuestro modelo de coordinación se convierte en un modelo lleno de varios links,
migrando a Revit. La implementación de Revit ha producido cambios en las redes para uso exclu- entonces la comunicación con el resto es a través de reuniones, pero no estamos trabajando
sivo de Revit, también cambios en computadores con mayor capacidad para manejar y visualizar ni con work-sets, ni estamos trabajando un modelo central, todavía no estamos en eso”.
proyectos de alta complejidad.
“AutoCAD es nuestro programa principal y hace unos dos años, quizás tres estamos imple-
mentando el uso de Revit y se generó un área de coordinación de proyectos con Revit”.
“Ahora nos dimos cuenta de que necesitamos una red de servidor sólo para Revit. Estamos
mejorando la red, los computadores también han sido una inversión, al principio los compu-
tadores no nos ayudaban mucho o pasábamos de un proyecto pequeño muy manejable a un

Succar)
DATOS GENERALES
MATRIZ DE MADUREZ ID CL-11
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado Nombre EN7
Software País de origen Chile
Hardware Países donde opera Chile
Ciudad Santiago
Redes
Recursos
Disciplina AECO Ingeniería de instalaciones sanitarias, Mantención de sistemas
Preparatorias
Otros servicios especializados Instalación de redes contra incendios, aguas lluvias, calefacción, riego.
Reguladoras
Tipologías Edificios de Oficina, habitacionales, de uso público y privado
Contractuales
Etapa en que usa BIM Diseño, ejecución y mantenimiento
KPI
Diseño de instalaciones, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación
Usos de BIM
La empresa no entrego informacion sobre KPIs ni adopción o desempeño BIM. 4D, visualización, generación de dibujos 2D.
La Empresa Naciona 7 (EN7) es una oficina que se dedica a la entrega de servicios profesionales
en el ámbito de la ingeniera, ejecución y mantención de instalaciones sanitarias por más de 50
años en el mercado, compuesta por ingenieros y técnicos del área antes mencionada. La empresa
implementa BIM desde el año 2016 bajo una estrategia de cambio integral tecnológico de sus pro-
cesos productivos, lo que ha significado que trabajan al dia de hoy exclusivamente sobre estas pla-
taformas tanto en diseño como en ejecución de sus propuestas y todo el proceso de coordinación
que este involucra, en este sentido las ventajas que la empresa ofrece en este ámbito en sus pro-
yectos son la proyección de alturas en las instalaciones sanitarias, proyecciones sin interferencia
entre los sistemas modelados, conexiones reales con artefactos sanitarios, cámaras, elementos
mecánicos y otros similares, estimación reals de utilización de espacio dentro de la arquitectura
proyectada y presupuesto de obras reales sin estimados. En detalle la empresa ofrece Diseño de
proyectos y ejecución de obras sanitarias, así como la mantención y reparación de estas, estando
involucradas especialidades tales como: Alcantarillado y Aguas lluvia, agua potable fría y caliente,
salas de bomba y equipos hidroneumáticos, redes de riego, redes de protección contra incendio,
instalaciones de gas de baja presión, instalaciones de calefacción y urbanización en general. Des-
taca dentro de sus clientes se encuentran Enex, Almahue, Altius, Besalco, Icafal, Inalco, Serinco,
Socovesa, Sudamericana entre otros, siendo un actor relevante en la industria dentro del concepto
AECO al brindar apoyo integral en la operación de los proyectos ejecutados mediante su unidad
de mantención
Tecnología
EN7 adopta la metodología BIM, como una estrategia que permitiera apuntar a un mercado que
según ellos, estaba bastante desarrollado, al mismo tiempo de diferenciarse de su competencia,
al tomar proyectos que sólo se desarrollaban en BIM. De este modo, al finalizado los procesos de
capacitación del personal, se produce drásticamente la migración de AutoCAD a Revit. La elección
de la plataforma Autodesk, se basaron en la relación precio – calidad de los productos, en la masi-
vidad de estos y en las soluciones que brindaba la empresa, específicamente en el soporte on line
que ofrecía, permitiendo ahorros en hardware a la organización.

“La implementación que nosotros tomamos la decisión de -una vez que estaba toda el área ca- Personas
pacitada- nos pasamos en forma muy drástica a la otra área, por lo tanto no fuimos usuarios en
que estábamos coexistiendo con AutoCAD y Revit, eso fue inmediatamente en Revit… “esto La oficina realizó capacitación parcial a todo su personal antes de adoptar BIM. El cambio de 2d a
nos permitió digamos a apuntar hacia el mercado que estaba bastante desarrollado en esa 3d fue rápida, sin transiciones.
área y dentro de las cosas importantes era que eran proyecto que usaban sólo la plataforma
BIM, eso nos ayudó mucho a ir filtrando nuestros proyectos y marcar una diferencia respecto Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de
a nuestra competencia”. Succar)
“De hecho nosotros filtramos eso, un proyecto no BIM no lo tomamos, primero nos permitió
MATRIZ DE MADUREZ
digamos ir diferenciando de nuestra competencia y también ir filtrando cuales eran los clientes Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado
con lo que nosotros íbamos a trabajar, Lo que ha ido pasando este último tiempo, es que se Software
nos ha ido incorporando más, digamos mayor gente, clientes que no tenían esa plataforma Hardware
ahora ya la tienen”. Redes
Recursos
“Los softwares que usamos son todos traídos por Autodesk y son Revit, AutoCAD y Naviswork. Activ. y flujos de trabajo
Como proceso de selección no hubo mayor complejidad, lo que privilegiamos fueron softwares Productos y Servicios
que fueran de usuarios masivos y de un valor acorde a nuestro mercado y en este caso la so- Preparatorias
lución que ofrece Autodesk es la más idónea. Tiene prácticamente planes de campo en todas Reguladoras
las universidades y centros de formación técnica eso hace que genere usuarios masivos y la Contractuales
verdad que la relación precio calidad era la más conveniente era lo que nosotros logramos ver, KPI
sumado a eso hay un soporte bastante amplio”. La empresa no entrego informacion sobre KPIs ni adopción o desempeño BIM.
Procesos
Finalizada la capacitación del personal, la empresa volcó toda la información a la nueva plataforma
de trabajo. La incorporación de BIM de parte de la empresa, trajo consigo la selección de proyectos
desarrollados sólo en BIM, permitiendo a la empresa optimizar los procesos productivos, al mismo
tiempo de que los proyectos sean más eficientes debido a la disminución de interferencias entre los
desarrollos realizados por Gespro y las otras especialidades. Finalmente, afirman que el mercado
ha ido moldeando los procesos y visión de la estructura interna.
“Dado eso el flujo de trabajo se volcó inmediatamente a poder manejar directamente desde
esa plataforma toda la información y esto nos permitió digamos a apuntar hacia el mercado
que estaba bastante desarrollado en esa área y dentro de las cosas importantes era que eran
proyecto que usaban sólo la plataforma BIM, eso nos ayudó mucho a ir filtrando nuestros pro-
yectos y marcar una diferencia respecto a nuestra competencia”.
“Parte importante de esa decisión de no volver a atrás y solamente permanecer en BIM, se nos
permitió ir optimizando nuestros procesos productivos”.
“Hay una mayor calidad de lo que es el entregable, y si, eso permitió poder iterar un poco más
dentro del desarrollo de las soluciones de nuestra especialidad, digamos hay mayor iteración
en cuanto a poder digamos seleccionar las rutas adecuadas para no tener interferencia entre
nosotros y con las otras especialidades”.
“Ahora hay un mayor desarrollo del proyecto, y antes sólo estábamos haciendo entrega de pla-
nos, hoy por hoy, estamos haciendo entrega de los indemnizados que también son reportables
de la misma, también estamos haciendo entrega de alguna ficha de interferencia, entonces el
mercado nos ha ido acomodando un poco a nuestra visión de la estructura interna”.

4.2.8. EMPRESA NACIONAL 8 trabajando sólos, estábamos tratando de implementarlo sólos y no funciono. El año 2009 llego
un proyecto grande de 120.000 m2 que venía en BIM pero nuevamente no fuimos capaces
de tomarlo porque no teníamos como trabajar con los demás especialistas en esa plataforma
DATOS GENERALES
entonces nuevamente desaprovechamos mucho esa herramienta y ya el año 2013 llego el
ID CL-07
proyecto del metro que obligaba a trabajar en BIM y ahí fue a la fuerza, tuvimos que lanzarnos
Nombre EN8

de inmediato, elegimos BIM, más que elegimos BIM fue lo que venía impuesto desde afuera
Países donde opera Chile fue en ese momento, perdón, elegimos Revit, en particular porque era lo que venía del pedido
Ciudad Santiago formal del metro no había mucha discusión...”
Tamaño 15 empleados Procesos

Disciplina AECO Arquitectura La estandarización es un proceso constante que se basa en el desarrollo de una biblioteca propia.
Otros servicios especializados Diseño Estructural, Diseño interior, planificación y diseño urbano. Como filosofía privilegian el que todos los integrantes de la oficina desarrollen modelos BIM, por
Tipologías
Equipamiento cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y residencial, lo que la capacitación es una constante en la oficina. En términos de la visión BIM de la oficina,
deportes, transporte, diseño urbano
insisten en que BIM está al servicio de los productos entregables en arquitectura. Finalmente reco-
Diseño arquitectónico, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, simulación energética, visuali-

nocen mejoras de eficiencia gracias al uso de BIM, aunque no han cuantificado dichos beneficios.
Usos de BIM
zación, generación de dibujos 2D.
Software BIM principal Revit “...siempre lo estamos perfeccionando, mejorando, complementando, tratamos de tener una
biblioteca elaborada por la oficina complementada siempre por otros elementos que se vayan
mejorando pero tenemos criterios grandes en cuanto al uso de componentes, por eso privi-
legiamos el modelado personal y desde ahí la capacitación también de que cada arquitecto
acá tenga la capacidad de desarrollar las familias de acuerdo de los estándares propios de
La Empresa Nacional 8 (EN8) fue fundada en el año 2005 por BP, LA y MS, como oficina de arqui-
la oficina, en términos de la experiencia del desarrollo, aun así, pero siempre es constante la
tectura y diseño urbano, con un equipo de más de 15 arquitectos y gran flexibilidad de colaborado-
actualización...”
res. La oficina entiende que el diseño es el resultado de la integración y colaboración de todos los
actores presentes en un proyecto, desde la idea hasta su construcción., entendiendo el concepto
“yo pienso que hay una mejora, pero no sabría decirte específicamente con que si tiene que
de ciclo de vida del edificio como parte fundamental de su filosofía. Tomamos el anteproyecto como
ver también con que la oficina dentro de todo es una oficina relativamente joven, tenemos 12
la parte más importante dentro del proceso de diseño, su rol es vital en la toma de decisiones y
años, desde que empezamos ahora evidentemente nos hemos hecho más eficientes porque
en los alcances del proyecto. Poner los esfuerzos en el anteproyecto se traduce en una inversión
tenemos más experiencia, entonces son como los dos componentes super fuerte y sobre todo
para las etapas de proyecto y obra. La oficina cuenta con 9 años en diseño asociado con oficinas
después de haber manejado proyectos super grandes, manejas uno chico y sale mucho más
nacionales e internacionales: en salud, con los norteamericanos RTKL Healthcare Architecture; en
fácil, entonces yo diría que sí, hay una mejora, hay una mayor eficiencia, pero no te sabría
vivienda con la oficina Cruz y Browne arquitectos; en espacio público con los arquitectos Guillermo
decir en qué medida es uno y el otro...”
Jullian y Cecilia Puga; en Metro con la oficina de ingeniería española IDOM. Hasta la fecha han
diseñado más de 750 mil metros cuadrados desde infraestructura hospitalaria hasta un Hotel Bou- Personas
tique, pasando por infraestructura de transporte y ciudad como el diseño de algunas estaciones de
metro de Santiago o la recuperación del tejido urbano en los Cerros de Valparaíso. La integración Desde la consolidación en el uso de BIM, gracias a la colaboración con consultores españoles que
de BIM a sus procesos productivos comienza el año 2008, siendo el proyecto que los lleva de lleno participaron en el proyecto de la línea 6 del Metro de Santiago, EN8 estableció el uso de protocolos
a este terreno el proyecto de Metro. de trabajo. Este proceso fue llevado a cabo de la mano con el uso de CAD, dada la falta de expertiz
para enfrentar un proyecto de dicha magnitud. De la misma forma, se han beneficiado de la interac-
Caracterización del proceso de implementación BIM ción con firmas norteamericanas desde donde han incorporado la adopción de roles basadas en la
colaboración. En EN8 consideran que el mayor cambio que llevaron a cabo tras implementar BIM
Tecnología
fue un cambio de mentalidad, donde pasaron de pensar en un producto tradicional bidimensional,
planos de arquitectura, a pensar en un modelo de información, poniendo énfasis en toda la infor-
EN8 adopto BIM el año 2008, aunque en un comienzo desaprovecharon su uso por la falta de
mación que incorporan a sus modelos BIM. Finalmente destacan que siguen evaluando su equipo
especialistas, hasta el año 2013, cuando desarrollaron proyectos de arquitectura para la línea 6 de
tal cual lo hacían cuando usaban CAD, y la razón de esto es prevenir la falta de recursos humanos
metro, que demandado el uso de BIM. Desde entonces el uso de BIM ha estado expandiéndose a
en posibles momentos críticos.
las otras áreas que cubre la oficina. Desde entonces han aplicado BIM en el desarrollo de proyec-
tos inmobiliarios y de salud entre otras áreas.
“...lo que nos pasó ahí fue que había una estructura ya montada de antes lo que nos fue super
útil para nosotros como estábamos recién subiendo al carro empezamos a trabajar con esta
“...en ese momento fue que nos empezaron a hacer clases, un poco como lo tenemos ahora,
empresa de ingeniería arquitectura española que ya tenía todo el sistema montado entonces
una clase a la semana y funciono así, pero el problema que tuvimos en ese momento que me
de alguna forma nos sumamos a sus protocolos y sistemas de trabajo lo que hicimos fue de
imagino es lo que le paso a todo el mundo es que no aplicamos inmediatamente por que pa-
alguna forma integrar lo que ya teníamos en la oficina con lo de ellos en términos gráficos, en
saba que no había nadie más que lo usara, entonces quedamos totalmente cojos, estábamos

términos del trabajos de series de planos, como el sistema que ya veníamos trabajando desde 4.2.9. EMPRESA NACIONAL 9
antes pero en términos de estructura de trabajo del equipo BIM tomamos lo que ellos tenían ya
funcionando desde España, así que más que reinventar nosotros fue como hacer un mix entre
DATOS GENERALES
lo que ellos tenían y lo que nosotros veníamos ya trabajando desde antes.”
ID CL-08
Nombre EN9
“...la experiencia de la oficina ha sido super enriquecedora por este trabajo con otras oficinas
internacionales porque previo a este trabajo para metro en una oficina española, venia un tra-
bajo con una oficina gringa que permitía con un set de planos que lo llevamos hasta hoy en día Ciudad Santiago
en este proyecto que ya venía modelado en Revit...” Año fundación 1971

“...yo te diría que es un cambio de mentalidad 100% por lo que te decía antes de que uno está Utilidades anuales S/I
acostumbrado a cierto esquema de, bueno punto uno en pensar en 2d, en pensar el producto Disciplina AECO Arquitectura, Ingeniería Estructural
final como gráfico versus pensar en la información, al final de cuentas lo que mayor impacto Otros servicios especializados Diseño de especialidades, planificación y diseño urbano.
en mi modo de ver tiene que ver con el entregable, con la frustración que produce de trabajar, Tipologías
Centros de convenciones, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y
trabajar, trabajar, meter información, meter información, meter información y que demoras mu-
cho más en llegar un producto terminado, no terminado pero un producto que sea entregable, Diseño arquitectónico, Diseño Estructural, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupues-
Usos de BIM
tos, planificación 4D, visualización, generación de dibujos 2D.
entonces como el mayor cambio es eso en el cotidiano...”
“...así en super síntesis, nosotros seguimos evaluando el equipo tal como si tuviéramos el
edificio en CAD, o sea hoy en día nosotros tomamos el edificio, pensamos, dimensionamos
en según las experiencias pasadas que son en CAD. mejor pasarnos que quedarnos cortos.”
La Empresa Nacional 9 (EN9) es una oficina de arquitectura es fundada el año 1971 siendo sus
socios fundadores son MAK (PUC 1961) y LMB (PUC 1964), cuyos focos de trabajo principales
Succar)
son arquitectura, ing. estructural, ing. eléctrica, ing. climatización, ing. sanitaria y gas, seguridad e
incendio, desempeñándose en diferentes campos de la arquitectura en el país: edificación pública,
MATRIZ DE MADUREZ edificación industrial, edificios para el transporte, paisajismo y diseño de espacios públicos, vivienda
Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado colectiva y espacios deportivos. Los servicios de esta oficina no están limitados al desarrollo de
Software diseños y proyectos para construcción, sino que abarcan la gestión y concepción de proyectos, de-
Hardware finición de criterios de diseño, especificaciones de compra, evaluación técnica de ofertas, gestión
Redes de participación ciudadana y desarrollo de proyectos referenciales o de arquitectura básica para
Recursos
licitar obras por el sistema de Pagos Contra Recepción o EPC. Su ultimo proyecto de Estadio fue
un icono de la aplicación de metodologías BIM en el ámbito nacional pues fue desarrollado íntegra-
mente bajo esa mirada, siendo caso de estudio de la oficina como muestra de la eficiencia de estas
Preparatorias
tecnologías. Sus logros en este aspecto han sido reconocidos con distinciones nacionales e inter-
Reguladoras
nacionales (Obra Bicentenario, IAKS), la selección de sus obras para ser exhibidas con motivo de
Contractuales
las Bienales de Arquitectura o la Feria de Shanghái 2010, congresos de arquitectura paisajista, etc.
KPI
Igualmente, sus trabajos son presentados frecuentemente en libros y publicaciones especializadas
La empresa no entrego informacion sobre KPIs ni adopción o desempeño BIM.
o señalados en artículos de prensa relacionados con arquitectura, construcción y paisajismo.
Tecnología
EN9 ha sido uno de los pioneros en incorporar el uso de BIM a su desarrollo productivo. Si bien
destacan los problemas que han tenido para que los especialistas se sumen al uso de BIM, ac-
tualmente están desarrollando proyectos mediante el uso de modelos compartidos en la nube con
servidores web propios, además de la incorporación de workstations y laptops lo que se traduce en
una inversión cuantiosa. La oficina ha elaborado su biblioteca interna de elementos y componen-
tes. La adopción de BIM les ha permitido ser más productivos y mejorar sus procesos de trabajo.
“…por ejemplo, ahora mismo estamos trabajando en proyectos, en que estamos trabajando en
la nube, o sea, se genera una nube y que están los otros trabajando en otra ciudad y nosotros

estamos acá y todo lo que se está haciendo lo están viendo y viceversa…” 4.2.10. EMPRESA NACIONAL 10
“Nosotros tenemos un servidor, un sistema de red, donde todos estamos conectados y viendo
DATOS GENERALES
y sincronizado constantemente para saber que está haciendo el uno y el otro. Tenemos tam-
ID CL-09
bién un manejo, no sólo muy didáctico sino también un control del proyecto, lo que es muy be-
Nombre EN10
neficioso en este tipo de caso para minimizar los recursos, eso es básicamente con el sistema
Revit que hemos estado implementando.”
Países donde opera Chile, Estados Unidos, Asia, América Latina
Ciudad Santiago
Procesos

La adopción BIM ha repercutido directamente en los procesos de trabajo de EN9, quienes han de-
sarrollado estándares internos propios para el desarrollo de detalles y de algunas especialidades, Disciplina AECO ing. Estructural, Ing. Sísmica
llegando al punto de incorporar y desarrollar en BIM los proyectos hechos por las especialidades Otros servicios especializados Coordinación de Especialidades BIM, simulación, inspección técnica
en CAD. La adopción BIM ha permitido mejorar los plazos de desarrollo de los proyectos de arqui- Centros de convenciones, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y
Tipologías
tectura, minimizándolos a un tercio.
Diseño estructural, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D,

“Bueno... En ese sentido, cada día que pasa, nosotros hemos ido implementado diferentes Usos de BIM
simulación estructural, visualización, generación de dibujos 2D.
situaciones a la forma de trabajo, hemos creado toda una nomenclatura, simbologías, familias Software BIM principal Tekla Structures - Revit
especiales, para incorpóralos a nuestros proyectos y que se facilite y sea mucho más amigable
de lo que, lo es.”
Personas
La Empresa Nacional 10 (EN10) es una oficina de Ingeniería con base en Santiago fundada el año
En EN9 hay dos expertos en uso de BIM, uno de los cuales es socio de la oficina y el otro un dibu- 1977 cuyo foco es la ingeniería estructural y la inspección técnica, así como brindar servicios de
jante proyectista. A pesar de haber adoptado BIM tempranamente en el medio nacional, la oficina coordinación de especialidades en base a BIM. La empresa consultora tiene presencia tanto en
ha mantenido la lógica de taller tradicional de las oficinas de arquitectura y continúa operando con Chile como EEUU, Perú y China, con más de 37 años de experiencia en el rubro, con un portafolio
arquitectos jefes de proyecto y arquitectos junior o dibujantes quienes apoyan en el desarrollo de de proyectos que incluyen hoteles, vivienda, edificios de gran altura, centros comerciales, edificios
los proyectos. de uso mixto, centros de convenciones, instalaciones deportivas, infraestructuras de transporte,
educacional y centros de salud. Su visión es ser una compañía líder de ingeniería estructural en
“...yo te diría, que acá en este momento yo estoy de jefe de un proyecto y yo tengo que darle edificios de gran altura y de impacto en su arquitectura, respondiendo a los desafíos de innovación
pega a toda la gente y tengo que distribuir, nosotros nos hacemos un listado de planos, de y eficiencia presentes en la industria actual, ofreciendo alternativas que crean valor agregado a
actividades, nos hacemos una especie de carta Gantt de cómo trabajar y sencillamente em- nuestros clientes y amigables con el entorno. Dentro de sus distinciones de calidad destaca ser
pezamos a implementar todo y nos ponemos hitos, plazos de acuerdo a lo que necesita el listado como revisor de primera clase de Estructuras RRCE en Chile, y con certificado de adminis-
mandante y lo que nosotros también podemos cumplir.” tración de calidad Iso 9001:2008. En detalle sus servicios están ligados a la Ingeniería Estructural,
Estimación temprana de costos, Diseño en base a performance, Ingeniería sísmica, Ingeniería de
Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de costos, consultoría de ingeniería compleja, sistemas de protección de sismos, ingeniería de vien-
Succar) tos, BIM e inspección técnica estructural.

MATRIZ DE MADUREZ

Tecnología
Software
Hardware
EN10 tiene 15 años de experiencia en el uso de BIM. Actualmente usa Revit y Teckla, que es la
Redes
herramienta preferida de la empresa para el desarrollo estructural. Durante estos 15 años han
Recursos
aprendido a ensayo y error y han probado distintas herramientas como Inventor, Allplan y Solidwor-
ks antes de adoptar Revit y Teckla. La decisión de quedarse con estas dos herramientas se basó
en la necesidad de intercambiar información con terceros, quienes trabajan en BIM o con AutoCAD.
Preparatorias
El uso de BIM les ha permitido perfeccionar su estructura de trabajo. Indican, eso sí, que al final
Reguladoras
deben volver a AutoCAD para producir el entregable legal acorde con la norma chilena, en el caso
Contractuales
de ellos el set de planos de estructura. Al respecto, la empresa sostiene que otro compromiso
KPI
indispensable es revisar y cambiar la legislación si de verdad se quiere impulsar el uso de BIM.
“Actualmente lo softwares BIM que utilizamos son 2 principalmente, uno el Revit de la suite de

Autodesk asociadas a AEC y el segundo que estamos utilizando es el software Tekla...” exponer a Autodesk University. Además, cuentan con una unidad encargada exclusivamente de
coordinación BIM, servicio que ofrecen al mercado AEC. La capacitación en la empresa es perma-
“la inquietud de la empresa por poder trabajar en modelación paramétrica es de casi quince nente y se da con periodicidad anual.
años atrás, proceso que en profundidad nos costó controlar y llegamos en lo que estamos
ahora que es lo que te comenta Claudio que es Revit y Tekla luego de haber probado muchos ““nuestra empresa por orden ha cambiado mucho su estructura durante el tiempo, en principio
softwares que estaban en modelación 3d.” fue netamente una unidad aislada que venía con temas BIM y la producción completa no esta-
ba incorporada en esta tecnología... ...hoy en día cada equipo trabaja en BIM desde el inicio,
“Fue una experiencia de prueba y error como decía al comienzo hace al menos quince años hacen los modelos y pasan armando el modelo BIM y el toque de forma seria el modelo Revit
atrás y hoy día restamos navegando en un ambiente bastante más tranquilo, con muchas lec- o Tekla si corresponde a estructura metálica.....tenemos una unidad de I+D paralela que sigue
ciones aprendidas en el camino con una estructura interna fuerte.” viendo formas de optimizar el uso de esta herramienta de la metodología completa.”
Procesos “...estuvimos en el último Autodesk University exponiendo ahí los últimos desarrollos que hici-
mos en esa área con Dynamo e interacción con Revit y programación para acelerar los proce-
Con respecto a los procesos de trabajo externos, la empresa señala que el gran problema que sos, en fin. Estamos trabajando en Dynamo y en cierto punto utilizamos más las API de Revit,
enfrentan es el de interoperabilidad. Esto los ha llevado a modelar ellos otras especialidades para nos metemos en programación interna para sacarle mayor provecho.”
evitar conflictos con terceros. La Empresa Nacional 10 apuesta por el crecimiento del uso de BIM
a futuro, aunque dicho cambio no se de a una velocidad deseada. Además, insisten, el resto de la “la única manera en que podamos probar I+D y después pasarlo a producción es en que tenga-
industria, particularmente los pequeños y medianos consultores, deben adoptar esta metodología mos proyectos que estemos desarrollando con estas metodologías y por lo cual también, nos
de trabajo. cabe a nosotros la responsabilidad del lado comercial también y en si a los clientes mostrarles
también los beneficios y tratar de que los proyectos vayan con BIM.”
“...actualmente en la industria todavía falta crecer, o estandarizarse para poder sacarle prove-
cho a estas tecnologías BIM. Porque nosotros recibimos en formatos, los inputs generalmente, Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de
algunas empresas han ido cambiando desde AutoCAD, algunas empresas de arquitectura Succar)
están mandando hoy en día sus modelos BIM, con algunos estándares que todavía no están
acá a un nivel en que se pueda utilizar en forma, mejor digamos. Uno, internamente en nuestra
MATRIZ DE MADUREZ
empresa estamos trabajando todos los proyectos en BIM, en Revit. Lo que le cito a los clientes
que es una forma de trabajar de nosotros y que incorporamos, y lo que hacemos, el problema
Software
que existe después es que el output vuelve a ser AutoCAD, y muchas mejoras, ahorros o me-
Hardware
todologías que se pueden aplicar, se ven cortadas por qué hay que volver al formato anterior.”
Redes
Recursos
“...es una curva de aprendizaje bien difícil, a nosotros nos pasó, entonces las empresas sobre
todo del rubro de las especialidades, tiene que ver un poco con el tamaño de las empresas por-
que obliga a un cambio profundo de manera de funcionar no solamente en términos de instalar
Preparatorias
un software en un computador, sino en cómo trabaja la organización, entonces eso afecta un
Reguladoras
poco al funcionamiento y hay mucha resistencia entre medio...”
Contractuales
KPI
“Un punto cortito tal vez tiene que ver con el desafío de la industria y del estudio que están ha-
La empresa no entrego KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
ciendo ustedes, es acerca de los entregables, los entregables siguen siendo unas planimetría
2d y al que está acostumbrada la industria, las obras, las construcciones y ese es el documen-
to que se firma y el que va a la municipalidad como registro, si nosotros en algún momento
logramos cambiar, digo nosotros los especialistas, los consultores de cada una de las especia-
lidades y también de las constructoras, etc. de tal manera que los entregables de cambie a ser
un modelo porque no hay ningún impedimento especial si no que la cultura existente, sería un
gran cambio yo creo, y va a ayudar mucho a los errores, control, etc...”
Personas
La adopción BIM a traído consigo cambios en la estructura de la empresa. Inicialmente constaron

con una unidad aislada que abordaba desarrollos hecho en BIM y con el paso del tiempo esa
unidad se expandió generando un cambio cultural en la empresa, al punto que hoy en día todos
los equipos trabajan en BIM, e incluso tiene una unidad de investigación y desarrollo dentro de
la empresa. Hoy en día programan en la API de Revit y en Dynamo, trabajo que los ha llevado a

4.2.11. EMPRESA NACIONAL 11 “Más importante que el REVIT creo yo es la implementación de un sistema de gestión documental
que nosotros lo hemos tenido desde siempre, o sea no por haber entrado en este círculo o en esta
era nosotros lo implementamos desde antes de eso siempre hemos tenido un sistema de gestión
DATOS GENERALES
documental, pero si se mejoró dado los requerimientos de estas tecnologías hoy en día. Porqué
ID CL-06
como entramos nosotros a este tema principalmente porque un cliente nos puso la pistola al cuello,
Nombre EN11

súper simple y es la realidad, el cliente más grande nos puso la pistola al cuello de la forma es… se
Países donde opera Chile suben…. el que no quiere no continua trabajando, aquí les ofrezco un descuento con un proveedor,
Ciudad Santiago esa fue su frase, el resultado de eso es que ni el mandante y ningún otro contratista pudo mante-
Año fundación 1972 nerse en la plataforma nosotros si logramos, con harto sufrimiento decirlo, logramos mantenernos,
Tamaño 51-200 empleados desde el año, creo que eso fue el 2007 y de ahí en adelante no hemos parado y cada día seguimos
Utilidades anuales S/I implementando mejor y más tecnología según vayan apareciendo o según aparezcan requerimien-
Disciplina AECO ing. estructural, obras civiles, inspección técnica tos acá en la empresa pero eso es más o menos.”
Tipologías
Centros de convenciones, cultural y cívica, educación, oficinas, uso mixto y residencial, deportes,
transporte.
Procesos
Diseño Estructural, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D,

El año 2008 Empresa Nacional 11 implemento la norma NCh 2909 respecto de sus procesos de
Usos de BIM
simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D.
trabajo, y desde entonces se han preocupado, año a año, de mantener actualizado su sistema de
trabajo. Empresa Nacional 11 sostiene que la rigurosidad de sus procesos de trabajo va más allá
que, y no depende de, el uso de BIM, sino más bien es una filosofía de vida y práctica constante
de la oficina, aunque son conscientes de que el trabajo guiado por la implementación de procesos
es una carencia generalizada en el medio nacional.
La Empresa Nacional 11 (EN11) es una oficina de ingeniera fundada en el año 1972 por
“Lo que pasa es que hay la palabra BIM es un poco tramposa porque se asocia a si acaso tu
RMJ y SMS (Ingenieros Universidad de Chile) siendo su foco el desarrollo de proyectos
trabajas o no de alguna manera con modelos tridimensionales porque si no existiría la palabra,
de Ingeniería estructural, obras civiles e inspección técnica haciendo énfasis en edificios de hecho no existía antes, pero toda la metodología que soporta esas 3 letras que tú me estás
en altura. La sociedad ha desarrollado 3.100 proyectos con más de 14 millones de M2, diciendo nosotros la teníamos desde antes y no porque ahora parezcan eso lo vamos a cam-
llegando a ser una de las más importantes oficinas de Ingeniería Estructural en Chile. biar, es como un estilo de vida, si eres ordenado eres ordenado entonces una persona que es
Ofrecen el desarrollo completo del proyecto de Ingeniería Civil en orden a obtener un re- desordenada y desea implementar este sistema BIM probablemente no va a tener nada de eso
sultado más acotado y preciso, en el caso de proyectos complejos que requieren de una o si lo dice tener y te lo muestra, te lo puede mostrar físicamente un papel y probablemente no
gran coordinaciónn de ingeniería, utilizando para tales fines los últimos métodos y tecno- va a hacer ejecutado en la realidad...”
logía disponible para diseño, como también el estudio anticipado de nuevos elementos
Personas
que puedan ser utilizados como aislación de base, disipación de energía y modelación
de edificios (BIM). En detalle la oficina trabaja en el diseño y cálculo estructural de La oficina no ha enfrentado mayores cambios tras la adopción BIM, si no que ha continuado con el
todo tipo de estructuras como el caso de Edificios residenciales y comerciales, Centros esquema de trabajo propio.
comerciales, Bodegas o galpones, Hospitales, Teatros, Hoteles, Casas u otros. También
“...o sea yo te podría decir que es BIM por el hecho de haber implementado REVIT nuestra em-
brindan servicios de Revisión independiente de estructuras, Mejoramiento, remodela-
presa no ha cambiado en absoluto en la estructura organizacional desde antes que tuviéramos
ciones y ampliaciones de estructuras existentes y Servicios de coordinación estructural
estas plataformas 3D. Te explico cómo es la estructura pero era desde antes de que se ajusta
e inspecciones técnicas como coordinación digital de proyectos de especialidad (BIM
muy bien a lo que una persona que desee implementarlo pudiera querer, lo que si nosotros
coordinación), Asesorías a inspecciones técnicas para coordinación digital, Asesorías a cambiamos, eso si tienes razón que cámbianos una cosa que antes teníamos un departamen-
inspecciones técnicas en terreno y modelación BIM. to obviamente de dibujo o modelación hoy en día y un departamento de ingeniería separado
físicamente separado, hoy en día reestructuramos la oficina tal de que estén mirándose cara a
Caracterización del proceso de implementación BIM cara que estén a dos pasos de distancia todo el equipo junto, por proyecto se arman equipos
por su puesto pero la relación entre ellos es directa no es uno más ni menos que otro...”
Tecnología
EN11 Ingenieros adoptaron BIM tras la solicitud del principal cliente de la compañía. Destacan
que más importante que la adopción BIM es la adopción de un sistema de gestión documental, el
que ellos han tenido desde el origen de la compañía. Principalmente usan Revit dado que es la
plataforma de uso más extendido en la industria, y se apoyan en otras herramientas que van desde
CAD hasta plantillas Excel. Otra característica importante es la inversión en hardware, servidores
y redes a fin de que todos los procesos de trabajo funcionen de manera óptima.

Succar)
DATOS GENERALES
Ciudad Santiago
Redes
Recursos
Tamaño 40 empleados
Disciplina AECO Arquitectura
Preparatorias
Reguladoras
Edificios públicos y privados, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y
Tipologías
Contractuales residencial, deportes, transporte, diseño urbano
KPI Etapa en que usa BIM En etapa de diseño de proyecto (en colaboración con otros especialistas).
La empresa no entrego KPIs sobre adopción o desempeño BIM. Diseño arquitectónico, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación
Usos de BIM
4D, simulación energética, visualización, generación de dibujos 2D
Software BIM principal Archicad - Revit
La Empresa Nacional 12 (EN12) es fundada en 1984 por sus socios fundadores SJP (Arquitecto
U. de Chile 1975) y SMP (Diseñadora Industrial U. De Chile 1981) sumando posteriormente a SPB
(Arquitecto PUC 2000) y SFB (arquitecto U de Chile 2001). Promoviendo un alto nivel de exigencia
y profesionalismo dentro de cada uno de los proyectos que han desarrollado hasta hoy en día,
siendo determinante la administración, planificación y control, en la que los plazos, nivel de entrega
de la información y la experiencia acumulada constituyen la fortaleza de operación de la oficina,
así como también, el uso de tecnologías de última generación (CAD-BIM) formando parte esencial
en el desarrollo de sus proyectos. La oficina destaca por el desarrollo de propuestas con una alta
carga de aplicación de tecnología en el uso de los materiales, lo cual se ve reflejado por premios y
distinciones tales como Premio Fermin Vivaceta 2001, Premio Nacional de Arquitectura 2002, The
Best Building in Office Category en el World Architecture Festival 2008, y el Pabellón de Chile en
la Expo Shanghai 2010. La oficina esta orientada a proyectos de arquitectura y diseño en áreas de
educación, industria, oficinas, servicios, vivienda, comercio e interiorismo, estando organizada en
base a talleres a cargo de jefes de equipo y coordinadores que trabajan en estrecha relación con
los socios de la oficina. En la actualidad cuentan con una capacidad instalada de 40 profesionales
entre arquitectos, proyectistas, dibujantes y administrativos, pudiendo integrar profesionales adi-
cionales dependiendo de la envergadura de los proyectos. La incorporación de tecnologías limpias
y ahorro energético han estado presente desde los inicios de la oficina, siendo pioneros en el uso
de sistemas naturales de control ambiental.
Tecnología
Empresa Nacional 12 adopto BIM hace 5 años incorporando el uso de Revit a la oficina, y actual-
mente esta en proceso de migración a ArchiCAD. La razón de dicho cambio es la política de la
empresa, que cambia unilateralmente los contratos, lo que suman al incremento del costo anual de
las licencias de software. Los requerimientos de hardware y uso intensivo de red de datos también
influyeron en la decisión de cambio de plataforma. Uno de los problemas que prevén con el cambio
de plataforma es que deberán volver a desarrollar toda la biblioteca y componentes que usan en la
oficina. Otro problema que ven en la dimensión tecnológica es la dureza que las herramientas BIM

imponen a los procesos de diseño. Personas
“Nosotros nos fuimos directamente a Revit. No sé si es atingente, pero nosotros nos vamos a Respecto de la dimensión personas, Empresa Nacional 12 indica que si bien la adopción de BIM
cambiar de Revit. Eso yo creo que es un buen dato. De hecho, nosotros acabamos de recién la trataron de amoldar a su estructura interna de trabajo, que siempre ha sido piramidal con un jefe
en diciembre del año pasado decidido no renovar nuestras licencias, es decir votamos Auto- de proyecto a cargo del diseño y un equipo de arquitectos que apoya el desarrollo, dicha estructura
desk. Y nos vamos a cambiar a ArchiCAD. Ahora ¿por qué? básicamente nos aburrimos de de trabajo se ha modificado tendiendo a ser más horizontal por el hecho de trabajar todos los inte-
los cambios de políticas comerciales unilaterales de Autodesk, que ya han sido durante toda grantes del equipo en un mismo modelo BIM. Por otro lado, dan cuenta de la necesidad de contar
nuestra historia con ellos y ya los últimos años la gota, más que rebalsó el vaso, tenía un de- con un BIM manager.
sastre en la mesa y nos aburrimos de tener un socio más dentro de la oficina que nos cobrará
anualmente su porción, incontrolable básicamente.” “...nuestra estructura también era bastante piramidal en ese sentido, que yo creo que el BIM
lo requiere un poco, en el sentido de que hay siempre un jefe de proyecto que está a cargo en
“...hice unos cuadros comparativos de lucas y Autodesk además tiene un aumento de precio el fondo de encargar el trabajo a cada uno de los arquitectos que están trabajando en cada
promedio de 7% anual entonces era una cuestión, aparte de todos estos cambios de política, proyecto y hoy día sigue funcionando de la misma manera, ese jefe de proyecto que va orga-
además todos los años aumenta un 7% el costo de todos sus productos...” nizando, se va incluso a horizontalizar un poquito más, porque no sé si antes la pega en CAD
podía ser mucho más mecánica, hoy día las pegas mecánicas son cada vez menos...”
“Revit pide mucho hardware, hay que mantenerse actualizado, el tema justamente de la ca-
pacidad de la red es super importante, es muy sensible el programa, siguen aumentando los
costos...”
Procesos Succar)
Empresa Nacional 12 ha trabajado desde su origen con procesos y estándares internos. Respec-
MATRIZ DE MADUREZ
to del intercambio con otros profesionales y especialistas, indican que han hecho esfuerzos por
estandarizar los flujos de trabajo, aunque reconocen que están recién comenzando y esperan
Software
capacitarse en ello. El uso de BIM les ha permitido mejorar el desarrollo de sus proyectos ya que al
Hardware
tener que modelar completamente el edificio han avanzado respecto del uso de planimetría donde
Redes
no siempre la totalidad del proyecto estaba desarrollada. Ese mismo aspecto lo destacan como
Recursos
negativo ya que también han visto como a veces se modela más de lo necesario, o al ejecutar
cambio se produce una cadena de modificaciones no prevista. El flujo de trabajo externo esta aun
por desarollarse.
Preparatorias
Reguladoras
“...nosotros por lo general desde los inicios del uso de AutoCAD nosotros hemos sido siempre
Contractuales
bastante estructurados con el uso de la herramienta, al punto de que es necesario la estandari-
KPI
zación para poder generar trabajos en equipo, para que una persona pueda tomar un proyecto
La empresa no entrego KPIs sobre adopción o desempeño BIM.
que tú desarrollaste en CAD seguir trabajándolo a partir de lo que tu hiciste es clave estanda-
rizar las formas de trabajo. Esa forma de trabajar en nuestra oficina existe desde el origen. En
Revit aplicamos los mismos criterios, o sea somos súper ordenados , tenemos todo preconfi-
gurado, términos de seteo de visualización, seteos de trabajo, toda la nomenclaturización, la
denominación de elementos todo está con una cierta lógica, o sea no ocupamos los default
del programa, esta todo seteado para nosotros, vamos creando nuestras propias bibliotecas,
bueno es obvio, básicamente eso, ahora no hemos aplicado estándares internacionales ni ma-
nuales, pero si ocupamos de manera bastante ordenada el software y bastante estructurada.”
“Nosotros en ese aspecto como que no se si somos principiantes, porque estamos partiendo
con la coordinación 3d, o sea ya llevamos un par de proyectos, pero todavía siento que sigue
siendo un poquito artesanal. Nos han entregado modelos desarrollados de especialidades en
Revit, nosotros entregamos nuestro modelo, se genera una coordinación tridimensional, pero
no sé si hemos logrado estandarizar un flujo, una forma de trabajo todavía...”

4.2.13. EMPRESA NACIONAL 13 él… en el fondo es menos poderoso que el Tekla en cuanto a estructura, pero es mucho más
compatible y tiene más herramientas para compatibilizarlo con otras oficinas, que es nuestro
último objetivo”.
DATOS GENERALES
ID CL-12
“Creemos que el software va a ir puliendo en el tiempo y tiene la capacidad de todos los años
Nombre EN13
hay algo nuevo que se desarrolla entonces pensamos que lo que falta en unos años más va a
estar, y por lo mismo lo más importante es usar un software que se pueda integrar a los otros,
Ciudad Santiago
porque los otros van a estar teniendo la misma apuesta”
Tamaño 60
Procesos
Disciplina AECO ing. Estructural, Ing. Sísmica

En cuanto a los procesos internos, la empresa ha tenido que incorporar nuevos roles, incorporando
Otros servicios especializados Diseño Estructural, Diseño Sísmico, Coordinación de Especialidades en BIM a nuevo personal con nuevas habilidades en BIM, desvinculando a personas quienes no estaban
Tipologías Edificios de Viviendas, Edificios de Oficinas, Edificios de uso Público y de uso mixto. capacitados y aquellas que no iban adoptar la nueva metodología. Estratégicamente, realizan ca-
Etapa en que usa BIM En todas las etapas de proyecto (en colaboración con otros especialistas). pacitaciones a los clientes no BIM, de modo que puedan hacer observaciones de los proyectos.
Usos de BIM
Diseño estructural, construcción, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, Sin embargo, a las empresas subcontratadas se les impone el uso de BIM, a través de profesio-
simulación estructural, visualización, generación de dibujos 2D.
nales propuestos. En términos de los estándares, estos se encuentran en etapa de desarrollo, las
exigencias propias de los proyectos y del cumplimiento de los plazos de entrega han disminuido
el tiempo que se puede dedicar al desarrollo de los estándares. La empresa ha transitado por tres
momentos, uso de BIM, el segundo momento se devuelven a 2d, aprovechando el tiempo para
crear el nuevo equipo BIM, y finalmente con el equipo armado se vuelve a BIM.
La Empresa Nacional 13 (EN13) es una oficina de diseño estructural y de ingeniería sísmica funda-
“Primero de manera interna los flujos de trabajo han cambiado, porque se ha requerido im-
da en el año 2003 en la ciudad de Santiago, bajo el alero de DICTUC por los ingenieros LC y LCJ.
plementar nuevos roles, ha requerido capacitar al equipo en que no necesariamente te va a
Sus servicios se destacan por estar enfocado en proveer soluciones integrales en el ámbito de la
generar los modelos. Se ha tenido que desvincular parte del equipo, porque no estaban capa-
protección sísmica de las edificaciones y asesorías complejas en el ámbito del diseño, ingeniería
citados o no se quieren adherir a la herramienta y se ha tenido que incorporar gente con otras
y construcción. La empresa cuenta con más de 60 trabajadores, los cuales hoy en día están 100%
habilidades, con habilidades BIM, para suplir esa falta”.
involucrados y capacitados en la aplicación de BIM para el desarrollo de sus propuestas. Dentro
de sus reconocimientos a nivel local son principalmente debido a la innovación que esta empresa “En principio nosotros hacemos una capacitación de cómo manejar los modelos que nosotros
ha desarrollado en el ámbito del desarrollo de sistemas de aislaron y disipación de energía prove- entregamos y que es nuestro cliente, que son como entre 9 y 12 horas, con eso tiene la posi-
niente de los sismos, destacando el premio Avoni 2010 en la categoría urbanismo, arquitectura y bilidad de generar observaciones, ahora si es un subcontrato, es decir están las jerarquías del
construcción, el cual fue otorgado por el diseño de protección sísmica desarrollado para la Torre proyecto están en una escala menor, ahí nosotros le imponemos como utilizar BIM como parte
Titanium La Portada. Internacionalmente la oficina obtuve el año 2011 el premio Endevour de San del sistema y le ponemos, le explicamos el proceso y le proponemos profesionales, pero les
Francisco EEUU por el alto impacto de esta oficina en el ámbito del I+D+I respecto a desarrollo exigimos que lo utilicen”.
de soluciones antisísmicas. LA oficina ofrece en la actualidad servicios tales como soluciones in-
tegrales de Ingeniería y Protección Sísmica, Asesorías Complejas, I+D+i, Diseño y Construcción “Hemos desarrollado estándares protocolos, pero todavía no están terminados, lo que primero
Virtual, Mediciones y Ensayos en las áreas de edificación, hospitales, minería, industria, energía, se ha trabajado es unificar y crear las plantillas de trabajo y después todo el estándar escrito”.
infraestructura y líneas vitales.
Personas
La empresa realizó capacitaciones a personas que no necesariamente generan modelos. Pero
Tecnología también, han vinculado a personas con habilidades BIM, y por cierto desvincular personal que no
quieran capacitarse en la metodología BIM.
EMPRESA NACIONAL 13 es una empresa que ha utilizado Tekla, y en la actualidad utilizan Revit.
El proceso de incorporación de este programa se realizó considerando la capacidad de transferir “Se ha requerido capacitar al equipo en que no necesariamente te va a generar los modelos.
información, más que la potencia del programa. Reconocen que la evolución lógica del programa Se ha tenido que desvincular parte del equipo, porque no estaban capacitados o no se quieren
hará que este vaya mejorando con el tiempo. adherir a la herramienta y se ha tenido que incorporar gente con otras habilidades, con habili-
dades BIM, para suplir esa falta”.
“Software BIM que se utiliza Revit, Tekla y en realidad esos dos, recibimos modelos de Archi-
CAD en algunos casos, en algunos proyectos, pero posterior a eso nosotros trabajamos en
Revit”
“Con el tiempo y la experiencia de ahí en adelante dijimos vamos sólo con Revit, porque todo

Succar)
DATOS GENERALES
Ciudad Santiago
Redes
Recursos
Disciplina AECO Ingenieria estructural
Preparatorias
Otros servicios especializados Coordinacion BIM
Reguladoras
Edificacion Pública y privada, cultural y cívica, educación, ciencia y tecnología, oficina, uso mixto y
Tipologías
Contractuales residencial.
KPI En todas las etapas de proyecto de arquitectura e ingenieria (en colaboración con otros especialis-
Etapa en que usa BIM
tas).
La empresa no posee KPIs sobre adopción o desempeño BIM, pero si indican que los costos asociados al uso de BIM se han incrementado
drasticamente. Diseño Estructural, control de calidad, cubicaciones, presupuestos, planificación 4D, visualización,
Usos de BIM
generación de dibujos 2D.
Software BIM principal Archicad
La Empresa Nacional 14 (EN14) fue fundada el año 1995 por el ingeniero estructural VNA y su foco
productivo principal es el diseño estructural. En la oficina plantean que el objeto estructural debe
ser un organismo simple que reconozca la realidad geofísica del territorio y, a la vez, respete la
creatividad arquitectónica. Por tal motivo la oficina realiza un trabajo que busca para cada proyecto
que se nos encarga una estructura esencial capaz de sustentar la obra, sin alterar su forma. Esta
visión se vincula directamente con su método de trabajo, el cual plantea enfrentar los desafíos
estructurales complejos innovadoramente y con tecnología de punta. Para poder lograrlo han inte-
grado un equipo multidisciplinario de ingenieros, arquitectos, diseñadores y dibujantes, que desa-
rrollan una estrecha colaboración oficina-cliente, cuyo resultado son soluciones de ingeniería es-
tructural creativas y efectivas mediante el uso de plataforma BIM, Graphisoft Archicad, a modo de
ambiente de construcción virtual que permite corregir y solucionar problemas antes de su eventual
ocurrencia. La oficina traduce los conceptos creativos en formas y estructuras adecuadas y livia-
nas, trabajando en mantener la integridad de la concepción del cliente, innovando en la resolución
de diseños antisísmicos, con tecnologías y materiales modernos y supervisando la obra en sus
aspectos estructurales durante toda su ejecución. Se busca entregar soluciones de ingeniería que
cumpla los objetivos de seguridad, eficiencia y funcionalidad de las obras, respetando la intención
creativa de su concepción arquitectónica. En su trayectoria, han efectuado el análisis y diseño
estructural para las más variadas industrias, en conjunto con prestigiosos arquitectos chilenos.
Esta oficina, no sólo se caracteriza por su excelencia profesional, sino también por sus propuestas
económicas altamente competitivas.
Tecnología
Reconocido como por su trayectoria de uso de herramientas BIM, particularmente ArchiCAD, EN14
ha sido pionero en la incorporación de BIM en su trabajo de cálculo estructural. El software más
utilizado en EN14 es ArchiCAD, aunque también incorporan Graphisoft BIMx, SAP, ETABS y Auto-
CAD con miras a optimizar la resolución de problemas, desarrollar visualizaciones interpretativas,
y fortalecer la colaboración. En EN14 la tecnología es entendida un medio para dar valor agregado

a sus clientes, en su mayoría reconocido arquitectos nacionales. Por otro lado, EN14 es consciente metido acá, en el futuro probablemente es lo que vamos a hacer, tener un mecánico que lidere
de los problemas que aun presenta la tecnología, lo que ha evidenciado enfrentando problemas de especialidades. Así que puede ser que alguien que sabe menos de BIM ayude al BIM Mana-
en sus flujos de trabajo, especialmente de interoperabilidad al usar distintos softwares, tanto con ger, aquí de repente a alguien le toca -por el tipo de proyecto que nos llega- avanzar mucho
terceros como a nivel interno. más en un tema del programa BIM que a otro, y tú puedes tener líderes que sepan menos que
sus dirigidos. O sea, hay un trabajo de aprendizaje mutuo, cuando se producen estos grupos
“En el fondo la decisión tenía que ver con optimizar el proceso de producción de la oficina y de trabajo es excelente encuentro yo, porque en el fondo no hay alguien que te esté diciendo
otra cosa que me preocupaba mucho era tener una muy buena coordinación con el proyecto “hazlo de esta manera”, sino que vas armando el modelo y los sujetos que están más acá se
de arquitectura. Entonces como el tipo de Arquitecto con los que yo trabajaba, trabajaban convierte expertos en piping y el otro se está convirtiendo experto en electricidad, entonces
mucho en Archicad yo dije bueno yo necesito un programa que me permita dibujar planos de hay una transversalidad, ahí hay un trabajo verdaderamente de equipo”.
estructura por lo tanto cualquier programa serviría, ya sabes qué como no había proveedores
buenos de Archicad yo lo único que le pregunté ¿puedo hacer tales cosas? y me dijeron sí
perfectamente. Entonces yo he tomado la decisión de irme por Archicad por el vínculo con el
cliente y porque da todas las prestaciones BIM, esa fue mi decisión.” Autoevaluación de adopción BIM con instrumento normalizado (Matriz de Madurez de
Succar)
Procesos
MATRIZ DE MADUREZ
Respecto de la dimensión procesos, particularmente en lo concerniente a los flujos de trabajo
externos, EN14 indica que la interacción con otros actores se da en forma aleatoria y muchas
Software
veces desordenada. Esto último depende del nivel de manejo BIM que tengan sus interlocutores,
Hardware
lo que los ha llevado a descartar el uso de modelos BIM entregados por terceros y desarrollar en
Redes
forma paralela sus propios modelos BIM. Respecto de los flujos de trabajo internos, EN14 destaca
Recursos
que han disminuido a “un tercio el desarrollo de la planimetría de ingeniería estructural”, lo que ha
incidido en la modificación de las rutas críticas de producción de la empresa. En contraste, EN14
indica que dichas mejoras en proceso internos han tenido un costo que, como empresa, han debido
Preparatorias
administrar y manejar. Reguladoras
Contractuales
“Mira de manera externa (el flujo) es bastante aleatoria, no sé cómo decirlo, desordenada
KPI
o tiene muchos casos, tiene muchas situaciones dependiendo en el nivel que se encuentre
nuestro interlocutor”.
“Nosotros internamente ahorramos cualquier cantidad de tiempo, por lo menos nosotros pode-
mos desarrollar un proyecto en un tercio del tiempo el desarrollo de la planimetría de ingeniería
estructural”.
“tanto fue el avance que logramos, que hoy día en la ruta crítica de producción dentro de la
empresa está en el área de ingeniería estructural, o sea el cuello de botella hoy no es para mí
hacer los planos, entrecomillas los planos, sino hacer el modelo”.
Personas
La adopción BIM en EN14 tuvo un impacto importante en la dimensión personas, lo que se ha

traducido en contrataciones de arquitectos e ingenieros capacitados en BIM, y en el despido de
quienes no lograron adaptarse a la nueva modalidad de trabajo. Por otro lado, la adopción BIM ha
tenido impactos positivos tras la expansión de servicios que ahora ofrece la empresa, centrándose
estos en la coordinación de especialidades que detectan como área en crecimiento. Adicional-
mente, EN14 declara que el liderazgo se da en forma transversal y el uso de BIM ha contribuido al
desarrollo de nuevos equipos de trabajo.
“de hecho los líderes BIM aprenden de los que vienen llegando, también se da esa situación.
Dentro de la oficina hay una diversidad importante, aquí trabajan ingenieros civiles, estructura-
les y arquitectos, entonces de repente estamos levantando piping, entonces la ingeniería tiene
conocimientos de piping, aunque sean estructurales, o sea no tengo un ingeniero mecánico

4.3. ANÁLISIS DE CASOS NACIONALES Figura 10:
Comparación casos nacionales:

Las empresas entrevistadas se autoevaluaron con la Matriz de madurez de Succar, como parte del dimensión tecnológica.
cuestionario de seguimiento post/entrevista. En ese sentido es importante recalcar que los resulta-
dos presentados por las matrices de autoevaluación revelan la autopercepción que los entrevista-
dos tiene sobre su proceso de adopción BIM. La tabla 32 presenta los niveles de madurez descritos
por Succar que las empresas participantes se asignaron en su autoevaluación. Así, la escala de
puntaje debe leerse de la siguiente manera: I nivel inicial, II nivel definido, III nivel gestionado, IV
nivel integrado y V nivel optimizado.
Tabla 32:
Empresa Nacional 10
Empresa Nacional 12
Empresa Nacional 13
Empresa Nacional 14
Empresa Nacional 11
Empresa Nacional 1
Empresa Nacional 2
Empresa Nacional 3
Empresa Nacional 4
Empresa Nacional 5
Empresa Nacional 6
Empresa Nacional 7
Empresa Nacional 8
Promedios de
autoevaluación para cada
dimensión de análisis.
Referencia Anexo 1
Software III IV II III V III III II V V II IV IV

La figura 10 muestra el comportamiento que presentan las puntuaciones de las componentes de
Hardware IV IV II IV V III III III IV V III III V la dimensión tecnología. Al respecto, el nivel de madurez en Redes presenta un comportamiento
Redes IV IV II III V IV III III III V III III III más homogéneo en relación con los otros dos niveles, aun cuando estas diferencias no son signi-
Recursos III III II III V III II II III V III III IV ficativas. Sin embargo, esto es contradictorio a los señalado por las empresas, ya que en general,
Act. y flujos de trabajo III III II IV IV III III III III IV II III II los entrevistados tendieron a encontrar las mayores dificultades respecto de la adopción y uso de
Productos y servicios IV III IV III IV IV IV III V V IV III IV software que del hardware y las redes. Es más, de la adopción y uso del software los comentarios
Preparatorias III IV III III V III III III IV V III II III
se centraron específicamente en lo referido al precio – lo que los entrevistados evidenciaron como
Reguladoras III III II IV V III III III V V III I V
una barrera de entrada - y a la curva de aprendizaje de algunos programas, situación que no fue
Contractuales III I I III V V III I II V I II I
señalada en lo referido a hardware ni redes. Finalmente, destaca el nivel de madurez autoasigna-
Nota: La empresa Nacional 9 no autorizo la incorporación de sus resultados al análisis comparativo.
do en cada uno de los componentes de la dimensión tecnológica por EN5 y EN11 en la parte alta
del espectro versos EN3 y EN7 en la parte baja y media, dado que lo que habría de esperarse es
una disparidad en el nivel de maduración de los distintos componentes, producto de la dinámica
La tabla revela que la dimensión tecnológica es aquella donde los casos estudiados, al ser vistos y orgánica con que se dan estos procesos en las organizaciones, en vez de un avance parejo en
como clúster, ha alcanzado mayor nivel de madurez, mientras que la dimensión personas, con sus todos ellos.
tres componentes, es la más débil. De esta forma se evidencia que Empresa Nacional 5, Empresa
Nacional 10, y Empresa Nacional 11 son quienes declaran haber alcanzado el mayor grado de La figura 11 presenta el comportamiento de las tres componentes de la dimensión procesos: Re-
madurez mientras que Empresa Nacional 3, Empresa Nacional 8, Empresa Nacional 12 y Empresa cursos, Dinámicas y flujos de trabajo, y Productos y servicios BIM.
Nacional 13 declaran encontrarse en estados más incipientes de madurez. Con todo, es impor-
tante relevar el hecho que en conjunto los participantes se sitúan todos en la mitad superior de
los niveles de madurez identificándose con los niveles Gestionado, Integrado y Optimizado en las
Figura 11:
distintas dimensiones. A nuestro juicio, estas observaciones coinciden, en algunos casos, pero no
en todos, con lo evidenciado por el análisis de contenido de las entrevistas. Sin embargo, antes de dimensión procesos.
ejemplificar con argumentos presentados por los entrevistados, es necesario mirar con detención
lo que ocurre al desagregar cada una de las dimensiones según sus componentes. Las figuras 10,
11 y 12 presentan los resultados de dicha desagregación.

El análisis de los datos de la autoevaluación evidencia que para la dimensión procesos el compor- Al entender BIM como una metodología de trabajo compuesta por (al menos) tres dimen-
tamiento de las tres componentes es más bien homogéneo. Los mejores puntajes se presentan siones, los resultados de nuestros análisis sugieren que aún queda mucho camino por
en la componente productos y servicios. Esto es consistente con lo señalado en las entrevistas, ya avanzar, sobre todo en lo concerniente a la dimensión personas, y en menor cuantía,
que las empresas perciben que entregan productos y servicios BIM y por el contrario dieron cuenta
a la dimensión procesos, antes de llegar a niveles óptimos de adopción. Una explica-
de tener espacio para mejorar respecto de sus dinámicas y flujos de trabajo y de los recursos que
ción posible frente a esta discrepancia podría estar basada en el entendimiento de BIM
asignan a la adopción BIM. Cabe destacar que el comportamiento de las puntuaciones para las
que tienen los entrevistados, visión que está teñida preponderantemente por el uso de
tres componentes da cuenta de nuestra hipótesis previa sobre el nivel de madurez de casos repre-
sentativos de la industria AEC nacional, con sólo dos casos que sale de la norma y presentan igual software, los que son entendidos como principalmente como herramientas, y sólo en
valor de evaluación de madurez para los tres componentes (las empresas EN2 y EN13). algunos casos, algunas empresas han comenzado a visualizar el cambio cultural que
significa la adopción BIM. De hecho, la preponderancia del software aparece una y otra
Finalmente, la figura 12, compara las componentes de la dimensión personas. Si bien se observan vez en nuestros análisis. A modo de ejemplo, la figura 14 presenta una nube de palabras
comportamientos erráticos debido a la alta varianza presentada, estos no son significativos. Si hecha a partir del análisis de texto de todas las entrevistas transcritas para la categoría
bien hay ejemplos destacables respecto del nivel de madurez que algunas empresas han alcan-
de codificación “Costos”, los que permite apreciar en una mirada rápida y generalista la
zado, claramente la dimensión personas es la más atrasada en términos de madurez como lo han
percepción de los entrevistados sobre lo que es BIM.
demostrado las entrevistas y en análisis de datos de esta consultoría, y a su vez la componente
definición contractual aparece como aquella donde deben centrarse los esfuerzos con miras a lo-
grar mejores procesos de adopción BIM. Por cierto, esto hace sentido con lo indicado por algunos Figura 14:
entrevistados sobre la incongruencia entre los entregables dictaminados por la legislación y el uso Nube de palabras para
categoría “Costos”.
de modelos de información BIM.
Figura 12:

dimensión personas.
Por cierto, llama la atención, a la luz de estos hallazgos, el que las empresas entrevistadas se auto-
califiquen como pioneras en el uso de BIM, como lo muestra la figura N° 13, extraída directamente
de las respuestas dadas por los entrevistados en el cuestionario post entrevista.
La lectura de figura N° 14 evidencia que los entrevistados ven un software en particular, Revit,
como una herramienta “caro” que deben estar actualizando año a año según la modalidad contrac-
Figura 13:
tual del proveedor, lo que fue descrito en el análisis de las entrevistas y ha propiciado el cambio
Cómo ven a sus empresas los de “herramienta” por la competencia directa (ArchiCAD) aun cuando dicha decisión se fundamenta
entrevistados.
en el costo de las licencias y en el análisis las empresas omiten aspectos concernientes a las
dimensiones procesos y personas. Es más, el unir la codificación de las categorías “Costos” y
“Caro”, presentada por la Figura N° 15, permite observar, nuevamente, que la percepción de altos
costos es lo que configura la mayor barrera de entrada y preocupación constante en las empresas
estudiadas. La figura muestra que algunos entrevistados mencionaron hasta 6 veces, durante sus
entrevistas, argumentos concernientes a los costos y lo caro de la implementación y adopción BIM.

Figura 15: En resumen, a la luz de los resultados de nuestros análisis, podemos inferir que en general las
Comparación de codificación para empresas entrevistadas demuestran un escaso entendimiento de lo que es BIM. En general, las
categorías “Costos” y “Caro”. empresas seleccionadas asimilan BIM al uso de una herramienta, lo que los posiciona en el se-
gundo estado de desarrollo según Eastman (2008). Como se indicó en el punto d), arriba, salvo
dos excepciones los entrevistados no dieron cuenta ni de experiencias directas de uso colaborativo
en ambientes BIM, ni del conocimiento BIM basados en Building Product Model ni en marcos de
BIM de razonamiento cualitativo como el marco FSB (Function, Structure, Behavior). Por ende, el
estudio permitió constatar que los entrevistados no poseen una visión clara respecto de lo que BIM
podría hacer por ellos. Junto al escaso conocimiento teórico observado, se constató un bajo nivel
de conocimiento técnico, o que se ejemplifica con el hecho de que los entrevistados hallan dado
cuenta de no poseer capacidad para resolver problemas como los que supone la interoperabilidad
entre aplicaciones BIM.
Tampoco se observó un entendimiento del rol que juegan los recursos humanos en el desarrollo
de una organización que trabaje con BIM. Se constato que no existen estrategias de retención de
personal, y las estrategias de capacitación son escazas, aunque es positivo destacar que lo entre-
4.4. DISCUSIÓN vistados muestran conciencia de la necesidad de capacitación frente a carencia de conocimiento
técnico herramientas.
Esta discusión presenta 4 puntos críticos detectados en el análisis de casos internacionales. A fin
de hacer comparables ambos estudios de casos, esta discusión aborda los mismos puntos clave. Finalmente, y a nivel de metaanálisis, es importante señalar que los entrevistados dan cuenta, pero
muestran escasa comprensión, de lo que significa estar frente a cambio cultural y conductual. De
a) El nivel de uso de BIM no es homogéneo en las empresas hecho, las entrevistas dejan entrever que las empresas aún cuentan con una lógica secuencial de
desarrollo, viéndose a sí mismos como generadores de información y a otros, usualmente terceros,
Como lo evidencian los resultados de nuestros análisis (Tabla N° 32 y Figuras N° 10, 11 y 12)
como prestadores de servicios, y particularmente como desarrolladores de información. El proble-
el nivel de madurez en el uso de BIM es dispar entre los casos estudiados. Si bien estos casos
ma legal de la documentación indicado por un entrevistado favorece la mantención de un escenario
fueron elegidos con el mandante como ejemplares de adopción temprana, la evidencia recabada
romo, y no contribuye a delinear el cambio cultural necesario para implantar BIM. Por cierto, sobre
indica que existen distintos niveles de madures en las componentes y dimensiones que guían este
estas experiencias existen referencias relevantes a nivel internacional como las propuestas por
análisis.
Cuff (1991) y Abdelmohsen (2011).
b) No se observan patrones de uso BIM según tipo de proyectos.

En dicho sentido las empresas de arquitectura, particularmente, no han dado cuenta del desarrollo
de procesos proyectuales y sólo excepcionalmente muestran una actitud positiva frente al cambio.
Si bien no se consultó por proyectos específicos, los casos estudiados dan cuenta distintos actores
Dicho escenario dificulta la implementación formal de procesos y flujos de trabajo.
que representan a la mayoría de las 10 categorías indicadas por el MOP para sus consultores.
Entre estos actores se observó un uso dispar de BIM basado en objetivos distintos.
En resumen, de este estudio se desprende que las empresas seleccionadas se encuentran en un
estado incipiente de adopción. Con algunas excepciones, en general se constató resistencia al
c) El uso efectivo de BIM difiere sustancialmente del uso ideal
cambio en las empresas estudiadas, escenario que se potencia desfavorablemente por los costos
Al igual que en los casos internacionales, el uso de BIM por parte de las empresas nacionales asociados que trae consigo un proceso de adopción BIM. Por ende, se infiere que en el medio na-
estudiadas da cuenta de un nivel de madurez inicial, muy distante de escenario de ambientes BIM cional domina una escasa visión de oportunidades de desarrollo y mejora de prácticas y procesos
colaborativos que con entusiasmo se presenta en la literatura. Esto se articula con aspectos cultu- mediante la implementación BIM.
rales y legales como el hecho de generar entregables no BIM (Planos y documentos) que inciden
en que gran parte del trabajo BIM se reduzca finalmente a la “exportación” y producción de dichos
entregables.
d) Existen diferencias en la comprensión y valorización de BIM entre empresas
Como también se evidencia, las distintas empresas que fueron seleccionadas para hacer el estudio
de casos valoran positivamente distintos aspectos del uso de BIM, algunas de ellas se muestran
positivas frente al cambio en la manera de trabajar que BIM les ofrece. Una empresa de Ingeniería
en particular (Empresa Nacional 10) mostro una visión comparable al nivel de desarrollo de los
mejores casos internaciones, mientras que una empresa de arquitectura merece menciona aparte
por la cristalización de sus procesos de trabajo y constante búsqueda de mejora de sus procesos
y entendimiento de lo que es BIM.

5. 5.1. ANÁLISIS DE DATOS RECABADOS A PROPÓSITO DEL ESTUDIO. a la declaración de costos de inversión en hardware, software y capacitación, y la segunda res-
pecto de las áreas en que declararon identificar los beneficios de la adopción de la metodología,
5.1.1. INFORMACIÓN RECOGIDA EN LA ENCUESTA A CONSULTORES Y CONTRATISTAS MOP- fundamentalmente porque el interés principal del estudio es conocer la medida de rentabilidad que
MINVU.
CUANTIFICACIÓN reporta el uso de BIM, y que independiente de que los datos recogidos dan cuenta de que no exis-
DE COSTOS DE La decisión de instalación de la metodología BIM como estrategia destinada a mejorar la productivi- te una estrategia de medición debidamente documentada, existen opiniones que se usaron para
identificar algunos indicadores que es preciso validar desde el levantamiento de datos registrados
IMPLEMENTACIÓN dad en la industria de la construcción se basó en experiencias internacionales y fundamentalmente
en la encuesta.
Y USO DE en la elección de un sistema de apoyo, que permite relacionar e integrar las distintas etapas del
diseño, de la producción, de la construcción y de la operación anticipando inconsistencias y facili-
TECNOLOGÍAS Y tando la toma de decisiones adecuadas y pertinentes bajo un régimen de integración. En el tiempo
Las empresas ordenadas por especialidades representaron los tipos de servicios profesionales,
METODOLOGÍAS la adopción de BIM por parte de la industria nacional ha sido paulatina y ha estado condicionada
para cada uno de ellos se seleccionaron las que entregaron información de costos, clasificándolas
BIM.19 por la presión gubernamental que desde el año 2011 comenzó a exigirla en la licitación de algunos
según monto de facturación anual y también según tamaño en función del número de trabajadores,
calculándose para cada tramo la inversión promedio declarada en hardware, software y capacita-
proyectos públicos y que espera para el año 2020 ser extensiva a una gran parte los proyectos que
ción.
auspicia el Estado (Briones y Soto, 2017).
La clasificación según facturación anual presentó cuatro opciones:

Las distintas encuestas destinadas a conocer el nivel de adopción de la metodología BIM han
evidenciado que la situación es muy distinta dependiendo de las especialidades y que en la ma-
1: menos de 2.400 UF,
yoría de los casos responde a parcialidades sin asumir la metodología como sistema de trabajo,
sino que más bien como una tecnología que facilita la producción o con la que se debe cumplir; 2: entre 2.401 y 25.000 UF,
escenario en que la ocasión de adopción y las razones para ello parecieran ser las responsables
y no el convencimiento de la necesidad de trabajar las especialidades en forma integrada, a fin de 3: entre 25.001 y 100.000 UF,
producir soluciones complejas y completas factibles de materializar en menos tiempo y con resul-
tados seguros y conocidos. 4: sobre 100.000 UF.
El modo de adopción de la metodología, con una mezcla de soluciones a las que concurren las an- El tamaño de empresa condicionado a la cantidad de trabajadores consideró los siguientes tramos:
tiguas prácticas y las nuevas que propone BIM, lo hacen ineficiente y probablemente más costoso
en términos económicos dado que se mantienen dos estrategias metodológicas para abordar el 1: menos de 10 trabajadores,
diseño, situación que se ve incrementada en las empresas más antiguas, en que los que las dirigen
2: entre 10 y 20 trabajadores,
se mantienen fieles al sistema de producción que aprendieron y que es anterior a la época digital,
lo que genera que en algunas empresas de arquitectura conviva el diseño manual con el CAD para
3: entre 20 y 40 trabajadores,
dibujar y el BIM para modelar.
4: más de 40 trabajadores.
El conocimiento acerca del costo que reporta la adopción de la metodología también es difuso de-
bido a que la adopción es paulatina y circunstancial, muchas veces desde iniciativas particulares,
sabido es que en un número importante de las oficinas de arquitectura existe la práctica de probar Tabla 33: Facturación Tamaño Facturación
el aporte que significa el uso de BIM utilizando como modeladores a los estudiantes en práctica,
Información de costos de
Cantidad de
quienes no sólo traspasan a BIM los archivos CAD sino que también instruyen a los integrantes de adopción BIM aportada por Cantidad de Clasificación
empresas
Clasificación Cantidad de
Capacita-ción
consultores y contratistas Especialidad de empresas de empresas empresas por
empresas por tramo
las empresas en el uso de la plataforma, la evidencia del beneficio para la producción de los pro- MOP-MINVU.. según monto según monto de tramo de monto
Hardware
de monto de
Software
de facturación facturación de facturación
yectos suele ser el fundamento de adopción, no sin antes una evaluación económica que muchas facturación
veces desincentiva la inversión. Está forma de acercamiento puede resultar desmotivadora del
1 2 1 2 101 25 0
cambio metodológico en la medida en que el practicante no tenga claro el aporte y sólo lo utilice
Gerenciamiento 1 2 250 183 115
parcialmente, es frecuente detectar el uso como herramienta de dibujo y no de diseño. de Proyectos
9 2 4
2 2 60 60 170
4 3 4 3 600 280 350
Respecto del nivel de respuestas entregadas a la encuesta en las preguntas que intentaban cono- 1 3 1 3 20 180 60
Servicios de
cer el conocimiento de la inversión realizada, es preciso señalar que sólo un pequeño número de Arquitectura
9
2 6
1 4 204 150 73
2 2 300 550 0
encuestados respondió ese sector de consultas y que muchas de las respuestas no fueron comple-
1 1 1 1 100 0 250
tas, por lo que sin esperar que lo levantado tenga validez estadística se realizó el análisis de datos 2 1 2 1 0 25 25
Ingeniería
4
a fin de avanzar hacia algunas interpretaciones. Estructural 3 1 1.300 2.300 2.500
3 2
4 1 500 1.000 600
Para dicho efecto se segmentó la selección de empresas que entregaron información de costos Inspección 1 2 1 2 30 300 305
Técnica y 3
de adopción por especialidades y se analizaron las respuestas en dos fronteras, la primera relativa Construcción 2 1 2 1 200 100 50
Los valores se expresaron en UF.

19. Informe preparado por: M.E. Pallarés, con colaboración de: P. Bellani

Independiente del tamaño de la muestra, que sólo representa el 14,8% de los que contes- Tabla 35:
Gerenciamiento Servicios de Ingeniería
Inspección
Promedio
Costos Técnica y
taron la encuesta totalmente, el registro permitió identificar algunas tendencias que dicen Costos de adopción BIM de
de Proyectos Arquitectura Estructural
Construcción
ponderado
consultores y contratistas
relación con la disposición de los encuestados respecto a informar acerca de los costos que MOP-MINVU con Hardware 155 236 0 30 169,17
Facturación entre 2.401 y
han debido asumir para la implementación de la metodología BIM. De la revisión más deta- 25.000 UF anuales Software 170 283 25 100 208,58
llada de los que contestaron las preguntas de costos se pudo inferir que mayoritariamente Capacitación 143 73 25 50 90,42
son los dueños o responsables de las empresas, lo que permitiría suponer que se trata de
Total por especialidad 468 592 50 180
los individuos que conocen la estructura económica de la empresa o que están validados
para entregarla. El hecho de que sólo existan respuestas en cuatro áreas de especialidad es Los valores se expresaron en UF.
coincidente con la información respecto de que se trata de los sectores en que existe mayor
penetración de la metodología BIM y por consiguiente algún nivel de cuantificación. El gasto por fuente de costo aumentó en la medida en que se incrementó la facturación, con ex-
cepción de la capacitación que presumiblemente obedeció a la experticia que se logró en el tiempo
Respecto de los costos declarados e independiente de que no siempre se refirieron a las tres en que las empresas se consolidaron y pudieron acceder a encargos que reportaron mayores
variables consultadas, probablemente por desconocimiento, aunque también puede obede- beneficios.
cer a situaciones coyunturales como las declaradas en las entrevistas y que se refieren por
Respecto del gasto por especialidad aumentó para el gerenciamiento de proyectos y para los
ejemplo en el caso del hardware a que no se asume como costo porque sólo se ha invertido
servicios de arquitectura, probablemente a consecuencia de un incremento en la demanda por
en software sin un cambio de equipos. Respecto del software existe más de un encuestado
estos servicios y porque en distintas ocasiones se observó que son los que asumen informalmente
que declaró usar licencias educacionales y también en el caso de la capacitación en más de
la coordinación de proyectos absorbiendo la tarea de las especialidades de instalaciones, que no
una ocasión correspondió a empresas jóvenes en las que es factible suponer que sus inte- necesariamente cuentan con los recursos como para desarrollarlos individualmente. También se
grantes han tenido una formación previa que no requiere profundización. Llamó la atención un observó que el gasto disminuyó en la especialidad de ingeniería estructural e inspección técnica y
caso en que los valores declarados son significativamente mayores que el resto, no se encontraron construcción, probablemente debido a una mayor eficiencia en la producción.
razones que lo explicaran.
Tabla 36:
Del análisis de la información levantada de veinte y cuatro empresas agrupadas en cuatro Costos
Inspección
Técnica y
Promedio
de Proyectos Arquitectura Estructural ponderado
Costos de adopción BIM Construcción
especialidades, resulta significativa la dispersión de valores de costos por variable aportados aportada por consultores y
Hardware 0 0 900 0 169,17
contratistas MOP-MINVU
en consideración a los montos de facturación, develando que el comportamiento es particular con Facturación entre 25.001
208,58
y se relaciona más con el nivel de adopción de la metodología. y 100.000 UF anuales. Software 0 0 1650 0
Capacitación 0 0 1550 0 90,42
La clasificación en tramos levantó presencia de las cuatro especialidades sólo en los dos pri-
meros tramos por lo que se profundizó el análisis en ellos, entregando un reporte que recogió
el promedio de costos por especialidad y el promedio ponderado por variable en función del
tamaño de la muestra de cada especialidad.
Tabla 34:
Inspección
Gerenciamiento Servicios de Ingeniería Promedio Tabla 37:
Costos Técnica y
de Proyectos Arquitectura Estructural ponderado Inspección
Costos
Técnica y
Promedio
aportada por consultores y de Proyectos Arquitectura Estructural ponderado
contratistas MOP-MINVU Hardware 101 20 100 30 52,75
aportada por consultores y
con Facturación inferior a Hardware 600 0 0 0 0
contratistas MOP-MINVU
2.400 UF anuales.. Software 25 180 0 300 111,25 con Facturación entre 25.001
y 100.000 UF anuales. Software 280 0 0 0 0
Capacitación 0 60 250 305 130,00
Capacitación 350 0 0 0 0
La información recogida en los dos últimos tramos de facturación evidenció escasa información,
por lo que sólo se presentaron los registros, debido a que es imposible inferir algún tipo de co-
mentario respecto de la distribución del gasto, sin embargo, comentar que se puede inferir que las
empresas que mayoritariamente participan de esta industria tiene facturación sólo en los primeros
tramos, situación que podría complejizar sus inversiones.

Tabla 38:
Inspección Respecto del gasto por fuente de costo (hardware, software y capacitación), se mantuvo la tenden-
Facturación anual Gerenciamiento de
Servicios de Arquitectura Ingeniería Estructural Técnica y
Costos de adopción BIM
en UF Proyectos
Construcción cia de que el mayor gasto se produjo en la partida software, cuestión que también ocurrió en los
promedio por especialidad tramos de mayor tamaño (ver Tabla 39).
< 2.400 126 260 350 635
de consultores y contratistas
MOP-MINVU por tramo de 2.401 – 25.000 468 592 50 180
facturación.
25.001 – 100.000 0 0 4.100 0 La “Encuesta a Consultores y Contratistas MOP-MINVU” también permitió conocer la opinión de
>100.000 1.230 0 0 0 los encuestados respecto de los beneficios que les reportó asumir la metodología, la primera de
las preguntas en este sentido exploró la estimación de beneficio de la adopción, con las siguientes
respuestas posibles:
En casi todos los tramos se observó la fuerte incidencia que presentó la inversión en software, 1: Si
liderando el gasto, sólo con la excepción del último tramo en que hay muy pocos datos por lo que
es arriesgado emitir juicio. 2: No
Respecto de la distribución del gasto por tramo se observó que casi siempre creció en la medida La segunda pregunta que permitió recabar información acerca de la medida del ahorro intentó
en que aumentó el monto de la facturación y que en la mayoría de los casos el mayor gasto ocurrió identificar el área en que se produjeron los beneficios de la adopción BIM, para lo cual se utilizaron
en la partida software y el menor en capacitación. las siguientes alternativas:
Tabla 39:
1: En modificaciones
Promedio ponderado por
< 2.400 2.401 – 25.000 25.001 – 100.000 >100.000
fuente de costo
Costos promedio de 2: En errores
adopción BIM por monto de Hardware 52,75 169,11 900 600
facturación de consultores y
Software 111,25 208,58 1.650 380
contratistas MOP-MINVU. 3: En tiempo de ejecución
Capacitación 130 90,42 1.550 350
Los valores se expresaron en UF. 4: En tiempo de coordinación
5: En horas hombre
El análisis del gasto realizado por tamaño de empresa mantuvo la tendencia de que las especia-
lidades de ingeniería estructural e inspección técnica y construcción son las que más gastan en 6: En costos de construcción
el tramo de menor cantidad de trabajadores y que a mayor cantidad de trabajadores es mayor el
gasto en las especialidades de gerenciamiento de proyectos y servicios de arquitectura. La escasa
Tabla 42: Facturación Tamaño Facturación
participación de información en los otros tramos debilitó las conclusiones del análisis, sin embargo, Cantidad de Clasificación Cantidad de
Información de la Clasificación
empresas de empresas empresas
pareció relevante señalar que el gasto aumentó en la medida en que aumentó el tamaño de la estimación de beneficio de
Especialidad Cantidad de empresas
por tramo según por tramo de Si/No Áreas de ahorro
según monto
de monto de cantidad de cantidad de
empresa (ver Tabla 5). adopción BIM aportada por de facturación
facturación trabajadores trabajadores
MOP-MINVU. 1 2 1 2 Si En modificaciones
Tabla 40: Gerenciamiento 1 2 Si En modificaciones

Inspección 9 2 4
Gerenciamiento Servicios de Ingeniería Promedio de Proyectos
Costos Técnica y 2 2 Si En modificaciones
Costos promedio de Construcción
adopción BIM por monto de 4 3 4 3 Si En modificaciones
facturación de consultores y Hardware 175,5 125,14 100 30 124,14
1 3 1 3 Si En modificaciones
Servicios de
Software 104 162,85 0 300 153,99 9 1 4 Si En modificaciones
Arquitectura 2 6
2 2 No sabe No indica
Capacitación 115 67,42 250 305 127,99
Total por especialidad 394,5 355,41 350 635
Ingeniería
4
Estructural 3 1 Si En modificaciones
Los valores se expresaron en UF. 3 2
4 1 Si En errores
Inspección 1 2 1 2 Si En errores
Técnica y 3
Tabla 41: Construcción 2 1 2 1 No En errores
Inspección
Gerenciamiento Servicios de Ingeniería Promedio
Costos Técnica y
Costos de adopción BIM de Construcción
MOP-MINVU con entre diez Hardware 60 236 0 200 173,5
y veinte trabajadores.
Software 60 425 25 100 279,5
Capacitación 170 49 25 50 70,9

Gráfico 45: Tabla 43:

Disciplina Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Estimación de beneficio Análisis FODA a los La adopción anticipada de Existen alternativas BIM La adopción de la metodo- Algunos proveedores BIM se
la metodología BIM reporta en el mercado. logía BIM es económica- han transformado en socio
de adopción BIM por testimonios entregados por
ventajas competitivas. mente costosa. que solo retira utilidades.
especialidad de consultores las empresas entrevistadas.
BIM facilita la toma
y contratistas MOP-MINVU. Contar con expertos BIM decisiones, luego su La inversión en BIM se La comercialización de pa-
reporta beneficios econó- adopción obliga a un recupera en el largo plazo. quetes BIM incluyen software
micos. cambio metodológico en que no interesan.
la gestión de la empresa. El aprendizaje de la me-
Las empresas que usan la todología BIM suele ser En cinco años se duplicaron
metodología BIM son más El uso de BIM facilita el improvisado, por lo que no los costos de hardware.
eficientes. reemplazo y la migración se utilizan todas las posi-
de profesionales bilidades No existe transversalidad en
El uso de la metodología el uso BIM.
BIM permite ahorrar Cuando se usa BIM se El uso de BIM provoca un
recursos. requiere menos gente cambio en las demandas Los especialistas de instala-
para la producción y se de personal, se necesitan ciones no trabajan en BIM.
Arquitectura.
El uso de BIM facilita los pueden conseguir mejo- proyectistas no dibujantes
cambios de proyecto res resultados
MOPT escogió opción BIM.
La adopción parcial, de
Con BIM es posible entre- Algunas capacitaciones la metodología utilizan-
Proyecto BIM no tiene un
gar proyectos con costos son regaladas. do mescla de opciones
honorario mayor.
conocidos. según funciones (sket-
El número total de empresas es 25 Los mayores beneficios chUp-CAD-Revit)
Muchos trabajan con progra-
Con BIM se pueden reducir se observan en el pro-
mas piratas
los tiempos de producción ceso de construcción Los proyectos siguen
en hasta un 66% y por lo tanto impacta valiendo lo mismo para
al mandante, Estado o el mandante y el costo Actualmente las opciones 4D
y 5D parecen fantasía
El análisis del reporte permitió concluir que existe acuerdo respecto de que la inclusión Los cambios de proyectos
inmobiliarias de producción es mayor
llegando en algunos casos
demandan tiempos muy
al doble
de la metodología BIM es beneficiosa para el desarrollo de los procesos de gestión de las breves. Los principales mandan-
tes públicos exigen BIM
(MOP Codelco).
distintas especialidades, también es importante consignar que el mayor beneficio se re-
El uso de la plataforma Existen opciones con Costo excesivo, US$6.000 La herramienta es cara, y se
lacionó con la disminución de modificaciones y la temprana detección de errores, lo que facilita el trabajo al interior
de la oficina.
distintos costos. por usuario, para una
oficina con 20 arquitectos
suman al menos en el caso
de revit renovaciones anuales
es mucho dinero dificultando el uso.
estaría señalando que las principales mejoras en la gestión se instalaron en la etapa de Modo de trabajo abierto
La adopción BIM permite
transferir conocimiento y
con mescla de opciones sumar especialistas. Se deben cambiar los equi- Cambiar proveedor conlleva
diseño, especialmente lo que se suele entender por descoordinación o interferencia entre de software favorece la pos cada cuatro años. ajustes que dificultan la ope-
producción. Optimización de costos ración y afectan el proceso
especialidades, dificultad que suele generar uno de los mayores incrementos de costos, Arquitectura,
Construcción.
de construcción por Al cliente privado le da productivo.
Disminución en los tiempos ahorros en modifica- lo mismo el medio que
ya sea por aumento de obra, aumento de tiempos o ambos, aspectos que pueden ser de producción. ciones y en tiempos de se use. Exceso de expectativas de
producción. ahorro que disminuirán los
mejorados sustancialmente con la inclusión de la metodología BIM al proceso de diseño. Permite ahorrar en costos Los especialistas de insta- disponibles para la produc-
ción.
de construcción. Mejorar la calidad gra- laciones no han adoptado
cias a la continuidad del la metodología por lo que
Disminuyen los adicionales proceso productivo. hay que apoyarlos.
de construcción
Permite una importante Obligación BIM para el Las empresas especialistas Faltan profesionales que
5.1.2. INFORMACIÓN RECOGIDA DE LAS ENTREVISTAS A USUARIOS BIM. disminución del tiempo de 2020 es una condición no están preparadas para manejen la metodología BIM
producción que obliga a la recon- la adopción total de la por lo que es preciso incurrir
Ingeniería versión sin mayor apoyo metodología BIM. en gastos de capacitación.
Estructural. para la financiación.
Se promueve el trabajo
Las catorce entrevistas realizadas a usuarios BIM fueron analizadas desde la perspectiva colaborativo y el aprendiza-
je colectivo
de la estimación que cada uno de los entrevistados hace de su posicionamiento en la Genera un importante Genera la posibilidad Falta de presupuesto para Alto costo de adopción BIM.
ahorro de tiempo de de evangelizar desde la las inversiones que se
industria y de la forma como la observan. Metodológicamente y a fin de tener una visión producción, coordinación y coordinación BIM. requieren. Diversidad de plataformas
Ingeniería ejecución. dificulta la compatibilidad.
de conjunto se construyó un análisis estratégico (FODA) que dio cuenta de la evaluación estructural,
Inspección Técnica.
Permite instalar en La necesidad de reempla-
Promueve la creación de la terreno los beneficios de zo de equipos cada tres Desarrollo desigual comple-
que por especialidad existe acerca de los costos de implementación BIM y de la forma coordinación BIM. la adopción de la meto- años hace muy onerosa la jiza la comunicación entre
dología BIM. adopción de BIM. especialidades.
como la industria condiciona al sector. La segmentación por especialidad obedeció a Si bien en el proceso de La mínima adopción de Escasez de recursos para Inversiones muy altas
producción se necesita la metodología en el sostener el liderazgo en la
la necesidad de intentar identificar diferencias, independiente de que con muestras tan mayor tiempo de estudio sector permite asumir el industria. Falta mano de obra capa-
Ingeniería Eléctrica. el resultado es mucho más liderazgo. citada
pequeñas puede ser difícil. completo.
No hay uniformidad de
criterios
El modelo de análisis estratégico FODA recogió las características positivas y negativas Para los iniciadores la ca- Grandes encargos justifi- El aporte de las especiali- Costo muy alto
pacitación no tuvo costo. can la inversión dades de instalaciones es
de cada especialidad – fortalezas y debilidades - y las enfrentó con las externalidades Ingeniería Eléctrica,
muy menor, no son público No solo se debe comprar la
La adopción pionera fue Facilita el trabajo cola- objetivo por lo que no licencia sino que la actualiza-
positivas y negativas del medio – oportunidades y amenazas-, intentando descubrir las Clima, Sanitaria y
Gas, Seguridad e
menos onerosa. borativo. existe una oferta especial
para ellos.
ción que deja obsoleto a los
dos años
Incendio.
estrategias para superar los problemas utilizando las instancias que el medio ofreció y
Escasa oferta de capacitación
disminuyendo las dificultades desde la reversión de sus impactos. Metodológicamente se para las especialidades
Consiguen una mayor Mercado incipiente Ser líderes es un problema No todos los clientes trabajan
recurrió al reporte de cada una de las entrevistas realizadas a propósito de este estudio, eficiencia y un mejor desa- facilita la instalación de cuando no existe compe- en BIM por lo que el nivel de
rrollo de proyectos. liderazgos. tencia. exigencia es bajo.
seleccionando las opiniones de aspectos relacionados con los costos y beneficios de im-
Permite mejor posicio- Cambios graduales La falta de adopción de la No existe una retribución
plementación de la metodología BIM, identificando fortalezas, oportunidades, debilidades namiento respecto de la
competencia.
benefician la adopción de
la metodología BIM.
metodología por parte de
las empresas instaladoras
económica por usar la meto-
dología BIM.
Ingeniería Sanitaria
y amenazas. Solo aceptan proyectos
afecta la colaboración y no
permite un aprovechamien-
BIM to óptimo.
Mejor calidad de los

entregables.

En términos generales e independiente de los rubros que las empresas desarrollan exis- genera un proceso en que la falta de relación e integración entre las especialidades provoca no
ten patrones comunes respecto de la opinión que les merece la adopción de la metodo- sólo mayores tiempos de ejecución sino que también mayores costos debido a la inconsistencia,
logía BIM, focalizándose las fortalezas en aspectos de rendimiento, operatividad y efi- las reiteraciones y los errores. (Salinas et. al., 2014).
ciencia que se logra, en relación a las debilidades sin duda el foco principal se relaciona
La instalación de la metodología BIM requiere de un nuevo trato entre los actores que participan
con la carga financiera que reporta la adopción de la metodología y la nula retribución del proceso que debe considerar nuevas políticas, contratos y relaciones (Kymmell, 2008) la im-
que reporta desmotivando muchas veces la adopción independiente de que se reconoce plementación que debiera reportar beneficios requiere de un cambio en la gestión de proyectos
su aporte. Respecto del medio externo se valora la adopción y se reconoce la valoración (Succar, 2010), señalar que con la plataforma es posible conocer el costo del proyecto para cada
de inter pares, como también la eficiencia que se transmite, la amenaza más importante empresa debido a que cada uno recurre a sus propios precios (Kymmell, 2008), generando una
detectada tiene que ver con la discrecionalidad en el trato con los proveedores, la suerte competencia distinta que puede efectivamente mejorar la posición de cada actor en la industria.
de monopolio que se crearía en la circunstancia que los mandantes institucionales esco-
El costo de la implementación suele ser una incógnita porque independiente de que es posible
gieran una determinada opción de proveedor, la falta de personal capacitado por consi-
conocer los precios de mercado de cada uno de los insumos que se requieren, las distintas ofertas,
guiente la necesidad de asumir ese costo y la falta de retribución económica al esfuerzo
las posibilidades de negociación y quizás lo más importante el tiempo que toma adecuarse a la
de adopción. metodología y fundamentalmente migrar de un modo de hacer a otro, son difíciles de precisar
y suelen ser propios, por lo que los indicadores de adopción y productividad habitualmente no
son homologable entre empresas y especialidades, circunstancia que sin desmotivar, en ocasiones
5.1.3. SÍNTESIS DE ANÁLISIS DE COSTOS DESDE ENCUESTA Y ENTREVISTAS. suele afectar la instalación, sobre todo cuando los resultados no son inmediatos.
El análisis realizado desde los instrumentos creados para conocer el nivel de adopción de la meto- Es en este contexto es donde se producen la mayoría de las dificultades para la adopción, la
dología BIM aportó información débil y diversa respecto de los costos de implementación, incluso distancia entre la teoría y la práctica y el alto costo suelen ser los argumentos que desmotivan la
en algunos casos contradictorios, por lo que intentar extraer resultados fue difícil y muy general, por decisión, por lo que es preciso asumir que también se debe acompañar la medida del beneficio
lo que si bien se consideraron relevantes algunas estimaciones es preciso recurrir a otras opciones directo, fundamentalmente porque en la industria nacional cualquier cambio sólo se mira como un
de análisis para acercarse a la estimación de costos de adopción. gasto, lo que conlleva a la necesidad de estimar el costo a fin de desmitificarlo y conocerlo en su
verdadera magnitud.
Por sobre las cifras, es importante señalar que la mayor fuente de costos radica en la inversión en
software, y que existen opciones factibles de estudiar, también se evidenció que los beneficios de
la adopción BIM son difíciles de calcular para cada especialidad y que el mayor beneficio en las
5.2.1. HARDWARE.
áreas estudiadas corresponde a la construcción, fundamentalmente debido a la disminución de
errores y de partidas extraordinarias que incrementan los costos de producción, evidenciado que Las opciones de hardware propuestas estuvieron condicionadas por la capacidad de los equipos
la contribución de cada una de las etapas de diseño reporta una mayor eficiencia en la materiali- para la ejecución de procesos, la velocidad de análisis y las características esperadas de los en-
zación del proyecto. tregables, estimándose que existen al menos tres alternativas que podrían cumplir con las expec-
tativas. Señalar que se estima que la temporalidad de estos equipos debiera estimarse para una
duración de entre tres y cuatro años en condiciones ideales.
5.2. PRESUPUESTO DE ADOPCIÓN BIM.
Las opciones propuestas son las siguientes.
Considerando la diversidad de información recogida respecto del costo de implementación y adop-
Opción 1: Gama baja (PC armado en Chile por piezas).
ción de la metodología BIM como también de la estimación del beneficio que reporta, se estimó
pertinente realizar el estudio de factibilidad de un proyecto realizado con el modo tradicional y
Procesador Intel Core i7- 6700 - CPU 3.40 ghz
utilizando la metodología BIM a fin de comparar el efecto. Se utilizó el estudio de factibilidad de un
proyecto privado habitacional destinado a la venta localizado en la Región Metropolitana de Santia- RAM 8 Gb DDR un módulo
go, se usaron como parámetros los indicadores Valor Actual Neto (VAN) y Tasa Interna de Retorno Tarjeta de video Nvidia cuadro k 620 2 Gb de RAM
(TIR) para distintos escenarios de adopción.
Disco Duro disco SSD mínimo 128 Gb
Para el estudio de costos de implementación se consideró la provisión de equipos, software y Fuente de poder 700w mínimo, línea de 12v exclusiva, PFC activo, certificación 80 plus
capacitación con distintas alternativas, para esta tarea se contó con la asesoría experta de una
Pantallas: 2
BIM Manager que diseñó las necesidades por tipología de empresa y además estimó el tiempo de
capacitación dependiendo de la especialidad y del servicio que prestan.
Recordar que BIM se ha presentado como una oportunidad para que desde la representación digi-
tal de un producto desarrollado colaborativamente se modernice la gestión de diseño, construcción
y operación a fin de mejorar la productividad y fundamentalmente disminuir las dificultades que

Opción 2: Gama media (PC armado en Chile por piezas). Respecto del conocimiento BIM adquirido en la formación universitaria, señalar que es desigual
respecto de las especialidades y de las lugaridades, situación que se corrige parcialmente con la
Procesador Intel Core i7-7700 Kaby Lake oferta de capacitación, pero aparentemente no siempre orientada a la metodología BIM sino más
RAM 16 Gb DDR 2 módulos bien al uso de las herramientas (Consultora PMG, 2016). La inclusión de la metodología BIM al
aula pareciera una tarea pendiente en la academia, porque independiente de que en un porcentaje
Tarjeta de video Nvidia GTX 1060 importante de las formaciones se incluye, el modo como se hace no asegura el cumplimiento de
Disco duro Disco SSD mínimo 250 Gb la expectativa de conseguir desde la plataforma la integración de procesos y la transversalización
de la información, esta situación levantada desde los datos suele alterarse en la práctica, en donde
Fuente de poder 700w mínimo, línea de 12v exclusiva, PFC activo, certificación 80 suele observarse que los estudiantes en práctica y los últimos profesionales contratados son los
plus que lideran los procesos de cambios de paradigma, fundamentalmente porque son los que traen el
Pantallas: 2 conocimiento y la experiencia desde las aulas.
Para lograr implementar la plataforma BIM es necesario que se establezcan políticas que permitan
y favorezcan la inclusión a través de capacitaciones con equipos internos y externos liderados por
Opción 3: Gama alta (PC de marca comprado en USA).
profesionales comprometidos con la iniciativa que tengan claro el proceso a realizar y cuenten con
los medios técnicos para lograrlo (Salinas et.al, 2014).
Hp Z820 Workstation
Procesador Intel Xeon E5-2620 6C Para costear el aprendizaje de BIM se analizaron las opciones de capacitación interna y externa,
entendiendo por ellas el lugar donde se realizan y que en el primer caso corresponde a la que se
RAM 32G
realiza en el lugar de trabajo con la participación de un experto que en un horario previamente esta-
Tarjeta de video Nvidia Quadro K2000 blecido instruye a un grupo de personas en el uso de la metodología, el tamaño del grupo recomen-
Disco duro Disco 1 : SSD 256G Kingston SV300S3 dado varía entre cinco y seis personas y la jornada no debiera superar las cuatro horas diarias, la
cantidad de sesiones es variable y depende del nivel de profundidad que se requiera, lo estándar es
Disco duro Disco 2: HDD 300G WD que existan planes introductorios o básicos con alrededor de quince horas de extensión, un segundo
Disco duro Disco 3: HDD 250G HP nivel medio con aproximadamente treinta de horas de extensión y un nivel avanzado con sesenta
horas de extensión.
Fuente de poder 700w mínimo, línea de 12v exclusiva, PFC activo, certificación 80
plus La opción externa equivale a participar de las alternativas que ofrece el mercado focalizado en las
Pantallas: 2 instituciones de educación superior, educación técnica o en distintas instituciones asociadas a pro-
veedores. La oferta del sector considera prácticamente los mismos tramos de oportunidades, con
variación en la extensión de las jornadas y en la periodicación de la oportunidad. Se negocian indi-
5.2.2. SOFTWARE. vidualmente y los que participan no necesariamente están condicionados por la necesidad laboral.
Respecto del software se escogieron las opciones más mencionadas por los encuestados y por los
entrevistados y que corresponden a las más utilizadas en el mercado nacional, las tres opciones 5.2.4. RESUMEN DE COSTOS.
cotizadas consideraron la versión completa de Revit que incluye toda la colección para arquitectura,
ingeniería y construcción, una segunda opción con sólo Revit y finalmente la alternativa Archicad. Las distintas alternativas de hardware, software y capacitación propuestas se instalaron en la matriz
de costos por variable a fin de tener una mejor visibilización del monto de las inversiones que deben
Los valores referenciados corresponden a precios de lista y tiene temporalidad anual, situación que necesariamente combinar una opción por columna en el caso de los recién iniciados, y sólo en las
suele desmotivar la inversión porque la modalidad de pago a través de anualidades que permiten el dos primeras cuando se trata de personas con conocimiento de uso y manejo de la plataforma.
uso y la actualización del bien, no suele ser una práctica habitual en el país, en que culturalmente
el sentido de propiedad es muy fuerte y la disposición a otro tipo de transacciones presenta límites Tabla 44: Hardware Software (anualidad) Capacitación
y resistencias. Interna Externa
Costos por variable y
opciones. Opción Precio Opción Precio Opción Precio Opción Precio
Gama baja 53,69 Revit 21,93 15 horas para 35,18 Nivel Introduc- 9,26
grupo de 5 a 6 torio 15 a 20
5.2.3. CAPACITACIÓN. personas horas, precio
por persona
Gama media 64,80 Archicad 30,15 30 horas para 61,10 Nivel básico 32 13,33
Actualmente el dominio de las plataformas BIM está condicionado al conocimiento previo de los grupo de 5 a 6 horas, precio
personas por persona
profesionales que pudieron haberlo adquirido en las etapas universitarias, además de las distintas
Gama alta 92,57 Suite AEC / 60,84 60 horas para 111,08 Nivel medio 24,07
opciones de capacitación que el mercado ofrece, razones que fundamentan la actual diversidad Revit /Auto- grupo de 5 a 6 avanzado 60
cad / personas horas, precio
de saberes respecto del uso y fundamentalmente del aporte que en términos generales provoca Infraworks / por persona
Civil 3d /
un cambio en el modo de plantearse frente al diseño, materialización y operación de los bienes Navisworks
inmuebles. Los valores se expresaron en UF.

Asumir que la adopción de la metodología BIM ocurre junto con la creación de la empresa es 5.2.5. ESTIMACIÓN DE COSTOS POR ESPECIALIDAD.
una situación de excepción, lo habitual es que existan precedentes de equipamiento y fundamen-
talmente de conocimiento por lo que pareciera que la decisión de implementación considera la Las especialidades de gerenciamiento de proyectos, servicios de arquitectura, ingeniería estructu-
migración de un sistema a otro comparando atributos y precios; respecto de los primeros en la ral, obras civiles e inspección técnica y construcción son las presentan mayor grado de adopción
industria existe convencimiento acerca de los beneficios de migrar a BIM, pero según lo declarado de la metodología BIM y también mayor disposición a continuar utilizándola, también son los que
por los consultados pareciera que los costos son la mayor dificultad, razón por la cual es pertinente mayoritariamente declaran que no existen opciones de implementación parcial y que la única es-
estudiar opciones no sólo entre alternativas BIM sino que respecto de otras plataformas, a fin de trategia para lograr el cambio que BIM promete es produciendo la adopción total. Lo que conlleva
conocer el diferencial entre una y otra opción y poder decidir considerando todas las posibilidades. al cálculo de inversión por puesto de trabajo que se debe ajustar por el tamaño de empresa, para
los efectos de cálculo se usaron todos los tramos establecidos en la encuesta, independiente de la
Actualmente el uso de CAD representa el estándar por lo que es conveniente calcular el impacto de mayoría de las empresas se localizan en los dos primeros.
la migración a BIM estudiando los costos de ambos y comparándolos en los itemes que correspon-
de, debido a que actualmente la capacitación representa un desembolso importante sin embargo Respecto de las alternativas posibles de asumir se estima que en la combinación se deben con-
en el mediano y largo plazo debiera disminuir al incorporar al mercado profesionales capacitados. siderar los tres itemes, independiente de que exista capital humano formado, fundamentalmente
porque en la actualidad el nivel de formación en el medio es insuficiente, probablemente en los
próximos años se supere, pero a fin de dar seguridad a la implementación por ahora debiera seguir
Tabla 45: Hardware Software Capacitación Precio unitario Diferencial BIM
promedio por por puesto de - CAD considerándose. Las distintas realidades presupuestarias se acogieron formulando tres opciones
Opción Precio Opción Precio persona trabajo en tres
Comparación costos BIM /
años que combinan los tres niveles sugeridos.
CAD corto plazo.
Gama baja 53,69 Revit 21,93 7,5 126,98 -76,54
Gama media 64,80 Archicad 30,15 11,75 167 -36,52 Importante considerar que para el hardware se estimó una vida útil de tres años por lo que en el
Gama alta 92,57 Suite AEC / 60,84 21,29 296,38 92,86 cálculo del precio unitario se consideraron tres años de licencia de software. Las combinaciones
Revit /
Autocad / consideraron una opción económica (1), una intermedia (2) y una máxima (3), respecto de la capa-
Infraworks /
Civil 3d / citación se optó por la versión interna que asegura la personalización y que resulta menos onerosa
Navisworks
Gama media 64,80 AutoCad 2019 46,24 0 203,52

por la cantidad que cubre. Para el primer grupo de especialidades que adoptaría desde cero la
metodología el costo de implementación por alternativa se pagaría en tres años, tiempo en el que
además se estima se lograría el máximo rendimiento.
Tabla 46: Hardware Software Capacitación Precio unitario Diferencial BIM Tabla 47:
promedio por por puesto de - CAD Opción
Opción Precio Opción Precio Opción intermedia. Opción máxima.
persona trabajo en tres Tamaño económica. Total Precio Total Precio Total Precio
Comparación costos BIM / Cantidad
años Presupuesto de implementación BIM Empresa Unitario 1 Unitario 2 Unitario 3
CAD largo plazo. Precio Unitario 2 Precio Unitario 3
por tamaño de empresa - grupo 1.: Precio Unitario 1
Gama baja 53,69 Revit 21,93 0 119,48 -84,04
Especialidades de gerenciamiento de
< 10 6 125,34 165,43 293,60 752,06 992,60 1.761,12
Gama media 64,80 Archicad 30,15 0 155,25 -48,27 proyectos, servicios de arquitectura,
ingeniería estructural, obras civiles e 10 y 20 18 125,34 165,43 293,60 2.256,18 2.977,80 5.284,86
Gama alta 92,57 Suite AEC / 60,84 0 275,09 71,57 inspección técnica y construcción.
Revit / 20 y 40 36 125,34 165,43 293,60 4.512,36 5.955,60 10.569,72
Autocad /
Infraworks / > 40 42 125,34 165,43 293,60 5.264,42 6.948,20 12.331,34
Civil 3d /
Navisworks
Gama media 64,80 AutoCad 2019 46,24 0 203,52

Las cifras recogidas constituyen una barrera para la implementación, sólo recordar que la mayoría
de las empresas declaran facturar en los tramos 1 y 2 que corresponden a un ingreso anual de
El cálculo del diferencial entre opciones BIM considerando la última versión de AutoCad evidencia hasta 2.500 UF o hasta 25.000 UF, lo que indica que la mejor opción de implementación significaría
que sólo con la mejor de las combinaciones BIM el costo es mayor, en los otros casos de acuerdo una inversión del 25% de los ingresos y en el menor nivel del 12%, valor que probablemente se
con los precios de mercado publicados es más caro CAD, la opción de largo plazo que elimina la acerque a la expectativa de utilidad anual, situación que explica la adopción parcial. En el caso del
capacitación acerca aún más el diferencial resultando en tres años que es el plazo que se estima segundo tramo de facturación que mayoritariamente coincide con el segundo tamaño de empresa,
requiere el cambio de hardware un costo marginal de 23,86 UF anuales. la incidencia de la adopción varía entre el 3% y el 7% de la facturación, lo que puede hacer más
factible la adopción BIM, que definitivamente en las empresas pequeñas resulta difícil de adoptar
Esta simulación realizada sólo para instalar la decisión de implementación BIM en la habitualidad por el gran esfuerzo inicial que es necesario realizar.
de las empresas consultoras MINVU – MOP corresponde a una aproximación factible de conside-
rar en el análisis de inversión, independiente de que la evaluación debe formularse considerando La estructura de costos de las empresas mayoritariamente consideradas en este estudio tiene como
los costos por especialidad y en la situación actual. fuente más importante de gasto el capital humano, alcanzando en los primeros tramos hasta el 80%,
lo que constituye una nueva señal de la dificultad de inversión que las condiciona.
El segundo grupo de especialidades está conformado por las instalaciones que incluyen ingeniería
eléctrica, sanitaria y gas, climatización, redes de emergencia y seguridad e incendio. Son las que
presentan menor nivel de adopción y mayor dificultad de implementación por la fuerte incidencia que

tiene el costo respecto de los honorarios de proyecto. La opción de implementación estudiada para La estimación de costos se hizo para tres años, que es el tiempo de uso que se reco-
este sector asumió algunos criterios levantados desde las encuestas y las entrevistas, descartando el mienda para el hardware antes de proceder al reemplazo, la mensualización obedeció a
máximo nivel de capacitación, eligiendo las opciones medias y básicas. Respecto del nivel de adop- la necesidad de estimar períodos acordes con los tiempos de producción.
ción se consideró un porcentaje del 25% de trabajadores, debido a que en este tipo de proyectos la
adopción es parcial. A fin de incluir todos los costos se consideró el costo de arriendo de espacio físico, porque, aunque
podría tratarse de una nueva unidad al interior de una estructura existente no es recomendable
El cálculo se hizo para todos los tamaños de empresa independiente de que no existen datos de ocultar costos. Para la opción de externalización del servicio se incluyó entre las partidas de gasto
registro en los últimos tramos. las utilidades esperadas.
Considerando que se trata de una instalación que demanda tiempo de consolidación y adaptación
Tabla 48: se corrigió la estimación de rendimiento a 10.000 m2 mes de producción, lo que arrojó como valor
Tamaño Precio Precio Precio Total Precio Total Precio Total Precio
Cantidad
Empresa Unitario 1 Unitario 2 Unitario 3 Unitario 1 Unitario 2 Unitario 3 de costo unitario 0,0378 UF/m2 valor con el que se trabajaron las distintas simulaciones, la sensi-
Presupuesto de implementación
BIM por tamaño de empresa
< 10 3 125,34 165,43 257,50 376,03 496,30 772,51 bilización de estas cifras fue parte de la lectura que podría ocurrir en la medida en que cambiarán
- grupo 2: Especialidades de 10 y 20 6 125,34 165,43 257,50 752,06 992,60 1.545,02
ingeniería eléctrica, sanitaria y gas,
las condiciones del medio y de la industria.
climatización, redes de emergencia y 20 y 40 9 125,34 165,43 257,50 1.128,09 1.488,90 2.317,53
seguridad e incendio. > 40 12 125,34 165,43 257,50 1.985,20 1.985,20 3.090,04

5.3. SIMULACIÓN CÁLCULO DEL ROI.
Para conocer el ROI de la inversión BIM se debe calcular el diferencial entre costos y beneficios
después de hecho el cambio de paradigma, para compararlo con el obtenido antes de la inversión.
Independiente de las combinaciones y de la menor cantidad de usuarios que se requieren, los pre- La teoría y el levantamiento de información realizado a través de la encuesta y las entrevistas,
cios de implementación siguen siendo onerosos para el sector de especialistas que sólo con apoyo señalan que los beneficios se producen a consecuencia del ahorro que se genera por mejoras de
institucional podrían acometer el modelo. coordinación y disminución de errores, los que repercuten en menores costos de producción supe-
rando el costo de inversión BIM.
El reporte de la empresa ICAFAL (Falcone, 2017) dio cuenta del ahorro provocado con la inclusión
5.2.6. IMPLEMENTACIÓN OFICINA DE COORDINACIÓN BIM. BIM en una serie de proyectos de edificación respecto de proyectos realizados sin la metodolo-
gía. Los resultados que entrega dan cuenta exclusivamente del diferencial entre Costo Directo de
A fin de conocer el efecto del uso de la metodología BIM en la industria inmobiliaria y de la cons-
Construcción (CDC) y Obras Extras (OOEE) a través de los siguientes casos:
trucción se analizaron los resultados del estudio de factibilidad de un proyecto habitacional para
distintos niveles de adopción BIM, para lo cual se optó por calcular los costos de creación e
implementación de una oficina de Coordinación BIM dependiente del mandante, de la Tabla 49:
Proyecto CDC OOEE Porcentaje
constructora o definitivamente externa. Las funciones de esta unidad están orientadas a Costos de Construcción Viña Plaza 186.738,52 8.129,64 4,35
sin BIM. Mar Paraíso 1 147.077,29 9.008,81 6,12
transformar el proyecto en un producto BIM factible de evaluar y transferir a cada una de
Mar Paraíso 2 117.503,96 6.171,65 5,25
las etapas del proceso de producción y operación.
Los valores utilizados en el presupuesto fueron los recogidos del mercado y se optó por
una combinación de equipos con la dotación más completa de software, adicionalmente Tabla 50:
Proyecto CDC OOEE Porcentaje
se incorporaron algunas capacitaciones, fundamentalmente destinadas a actualizacio- Costos de Construcción Alto Paraíso 195.721,37 6.834,27 3,49
con BIM.
nes, los costos de capital humano corresponden a precios de mercado para la especiali- Mar Paraíso 5 111.571,90 4.388,32 3,93
dad, la estructura de costos y los ratios de rendimiento se basaron en el estudio de Me- Los valores se expresaron en UF.
nares (2016), que usó como indicador la situación de la empresa EBCO. El rendimiento
establecido en ese estudio estimó que la producción BIM era de alrededor de 11.500 m2 Tabla 51:
Sin BIM Con BIM
Proyecto Porcentaje
mes y correspondía a modelación, planimetrías y coordinación de especialidades que permitía Comparación de Costos CDC OOEE CDC OOEE
de Construcción sin y
detectar interferencias, incongruencias de planos, inconsistencias de las especificaciones técnicas con BIM.
Toledo
Mar Paraíso 1
566.968,32 28.674,70 5,05 %
Mar Paraíso 2
y reportar cubicaciones generales, se estableció un ratio de 0,0235 UF/m2 como costo de Viña Plaza 6
implementación BIM. Estas cifras son sólo números y a fin de convertirlos en datos se Los Castaños
Altos del Llano A y B
compararon con los ahorros que se generan, a fin de identificar el margen y el punto de Mar Paraíso 5
Altos de Llano C y D
1.114.904,49 29.890,57 2,68 %
Alto Paraíso
equilibrio en que el ahorro financia la inversión.

El ahorro estimado para la partida costo directo de construcción entre los años 2013 y 2017 fue Tabla 54:
Ítem Cantidad Unidad
de 26.423,24 UF, cifra que debiera incrementarse si se consideran todas las otras partidas que
Egresos.
dependen del costo de construcción y especialmente del tiempo de producción que disminuye Costo del terreno 58.164,54 UF
impactando en la recuperación de la inversión. Costo directo de construcción (CDC) 187.284,67 UF
Costo directo OOEE 18.728,47 UF

La disminución de costos de construcción se asocia a la disminución obras extraordinarias que se IVA construcción (35% del 19%) 13.859,47 UF
producen debido a distintas razones, entre las que se destacan las inconsistencias de proyecto, las
Honorarios profesionales 6.546,90 UF
indecisiones, las omisiones y los errores que se producen a consecuencia de las anteriores, todos
Honorarios BIM 614,53 UF
aspectos que presumiblemente con el uso de BIM se superaría, independiente de que lo habitual
Costos legales, certificaciones y permisos 7.210,46 UF
es que no ocurra totalmente.
Publicidad y promoción 4.120,26 UF
Las obras extraordinarias suelen ser consecuencia de la agregación o reemplazo de partidas de Gastos generales empresa 10.300,66 UF
construcción aceptadas a consecuencia de un RDI autorizado por la dirección de la producción o Comisiones por venta 8.779,20 UF
quien lo represente. El análisis de RDI permite clasificarlos en evitables, no evitables y discutibles, Mitigaciones directas 10 UF x auto 2.400,00 UF
siendo el mayor porcentaje aquellos que con una adecuada coordinación no debieron producirse
IVA venta (19%) 58.16,66 UF
(Valdés, 2014), situación que cuando se compara un proyecto realizado sin BIM y se modela en
el modo BIM el margen de evitables alcanza el 82% (Menares, 2016), evidenciando que el aporte
principal de la metodología descansa en el ahorro. Tabla 55:
Situación Costo Construcción OOEE Ganancia BIM Porcentaje ROI BIM
Resultado de indicadores Proyecto sin BIM 206.013,14 18.728,47 0 0

A fin de demostrar el impacto de la adopción BIM sobre los costos de construcción se estudió un para distintas Con BIM < 20% OOEE 202.267,45 14.982,77 3.745,70 1,85% 609,52%
combinaciones de uso BIM.
proyecto particular con costos conocidos y se evalúo usando BIM. Con BIM < 40% OOEE 198.521,75 11.237,08 7.491,39 3,77% 1.219,00%
Con BIM < 60% OOEE 194.776,06 7.491,39 11.237,08 5,77% 1.828,60%
Tabla 52: Con BIM < 80% OOEE 191.030,37 3.745,69 14.982,78 7,84% 2.438,10%
Datos Cantidad Unidad
Con BIM sin OOEE 187.284,67 0 18.728,47 10,00% 3.047,60%
Datos de un proyecto
Superficie terreno 4.154,61 m2
habitacional.
Superficie viviendas (promedio) 43,70 m2
Cantidad viviendas 200,00 unid

Al evaluar el proyecto utilizando distintas combinaciones de uso de la metodología BIM y por con-
Cantidad estacionamientos cubiertos 191,00 unid
siguiente asumiendo el costo de implementación, se observó que la incidencia es muy baja y que
Cantidad estacionamientos abiertos 9,00 unid
bastaría con que las obras extraordinarias disminuyeran en 3,28% para financiar la instalación de
Cantidad bodegas 106,00 unid
una oficina de Coordinación BIM. Respecto del indicador ROI y dado que se calcula sobre el ahorro
Superficie construida s/t 10.939,69 m2
entendido como ganancia BIM, los números también son muy altos porque están condicionados al
Superficie construida b/t 5.317,66 m2 proceso de producción.
Superficie construida total 16.257,35 m2
Valor terreno 14,00 UF/m2 Importante declarar que la “ganancia” debido a la disminución de obras extraordinarias también
Valor neto construcción 11,52 UF/m2
afecta a otras partidas de egresos y lo más importante al período de construcción, por lo tanto, a
los gastos generales y a la recuperación de la inversión, indicadores relevantes para la industria y
Valor neto construcción obras extraordinarias 10% CDC
que los indicadores BIM no miden.
Valor proyecto BIM 0,0378 UF/m2
Valor venta viviendas (promedio) 1.857,25 UF/unid
Valor venta estacionamientos cubiertos 300,00 UF/unid
Valor venta estacionamientos abiertos 150,00 UF/unid
Valor venta bodegas 60,00 UF/unid
Velocidad de venta 10,00 Vivienda/mes
Tasa de descuento - van 14%
Tabla 53: Ítem Cantidad Unidad
Ingresos. Venta viviendas 371.450,00 UF
Venta estacionamientos cubiertos 57.300,00 UF
Venta estacionamientos abierto 1.350,00 UF
Venta bodegas 6.360,00 UF

5.4. SIMULACIÓN CÁLCULO DEL VAN Y DEL TIR. Tabla 57:

Fuente de costo Sin BIM Con BIM
Incidencia de la adopción 15,50 % 16,18 %

Costo del terreno
Para el mismo proyecto, bajo los mismos supuestos se evaluó la rentabilidad para distintas alter- BIM en los egresos de un
proyecto.. Costo directo de construcción (CDC) 49,89 % 52,11 %
nativas de adopción BIM considerando una tasa de descuento del 14%.
Costo directo OOEE 4,99 % 1,04 %
IVA construcción (35% del 19%) 3,69 % 3,58 %
Tabla 56: Honorarios profesionales 1,74 % 1,82 %

TIR proyecto TIR después de
Situación Utilidad Aparente VAN TIR
financiado impuesto
Resultado de indicadores Honorarios BIM 0,00 % 0,17 %
VAN y TIR. Proyecto sin BIM 61.098,70 8.560,45 16,96 23,95% 17,18%
Costos legales, certificaciones y permisos 1,92 % 1,86 %
Con BIM < 20% OOEE 64.623,17 12.284,92 18,29% 25,94% 18,66%
Con BIM < 40% OOEE 68.762,16 16.009,40 19,64% 27,94% 20,17% Publicidad y promoción 1,10 % 1,06 %
Con BIM < 60% OOEE 72.901,15 19.139,15 20,79% 29,57% 21,41% Gastos generales empresa 2,74 % 2,66 %
Con BIM < 80% OOEE 77.040,14 23.458,35 22,43% 31,99% 23,24%
Comisiones por venta 2,33 % 2,43 %
Con BIM sin OOEE 81.179,13 27.182,83 23,87% 34,02% 24,81%
Mitigaciones directas 10 UF x auto 0,64 % 0,67 %
Los valores se expresaron en UF. IVA venta (19%) 15,46 % 16,42 %
100,00% 100;00%
Respecto de los resultados, destacar que la utilidad aparente debe considerarse sólo como
un indicador, en la práctica es una referencia, en ningún caso debe ser entendido como re-
percusión debido a que metodológicamente sólo da cuenta de un cálculo que supone que
todos los eventos ocurren en una ocasión. En el caso del VAN entendido como el excedente
una vez descontados todos los gastos en ocasión de su ocurrencia, se observó que aumen-
taba considerablemente en la medida en que disminuían los costos, señal inequívoca de
seguridad que permite planificar repercusión sobre los precios que en ese escenario podrían
bajar.
Los resultados de la tasa interna de retorno evidenciaron el comportamiento del proyecto y

la relevancia de la inclusión BIM al disminuir los RDI y por consiguiente las obras extraordi-
narias, incluso es importante destacar que con una obra de tamaño medio en que las obras
extraordinarias disminuyan 30% es posible financiar totalmente la creación de una oficina
de Coordinación BIM, que sólo se usaría en un 5% de su vida útil, lo que valida la hipótesis
del aporte de la metodología BIM en el proceso de construcción por lo que debiera también
motivar esfuerzos para la adopción.
Importante señalar que el bajo impacto de la adopción BIM en las inversiones obedece a que
la estructura de costos de un proyecto contempla la universalidad de factores que confluyen,
por consiguiente, el peso de cada ítem es bajo, de hecho, en la estructura del proyecto ana-
lizado sólo alcanza el 0,17% cuando las obras extraordinarias disminuyen en 80% que como
indica la bibliografía debiera corresponder a los “evitables”.
Argumento que refrenda el convencimiento de que el área en donde se debe instalar la adop-
ción BIM es en el mandante que genera el proyecto, asume el riesgo y rescata los beneficios.

6. Cada una de las tres secciones de la presente consultoría arrojo sus propias conclusiones. A
continuación, se presentan en primer lugar las conclusiones correspondientes al análisis de casos
observa consistentemente a lo largo de todo el estudio, en todos los casos, entrevistas, y análisis
realizados.
internacionales, seguidas por las conclusiones que emergieron tras el análisis a la industria na-
CONCLUSIONES cional, y finalmente las conclusiones derivadas de la cuantificación de costos de implementación Sin embargo, estos niveles de madurez deben ser interpretados con cautela. En primer lugar, el
BIM. Un apartado de consideraciones finales, que articula los tres grupos de conclusiones, cierra uso de BIM no es homogéneo ni consistente al interior de las empresas, sino, muy por el contrario,
el presente capitulo. existen importantes fluctuaciones en el alcance y profundidad de la utilización de la tecnología
entre diferentes proyectos. Empresas con altos niveles de madurez también tienen proyectos don-
de el uso de tecnologías y metodologías BIM es muy limitado. La conveniencia y alcance de BIM
en cada proyecto está definido por los requerimientos de información en cada caso y no por las
6.1. ANÁLISIS DE CASOS INTERNACIONES Y LÍNEA DE REFERENCIA características de los proyectos. Las generalizaciones que asocian un uso “preferente” de BIM en
SOBRE ADOPCIÓN BIM. ciertas tipologías, programas, superficies o clientes (ej. “BIM para proyectos complejos”) no tienen
respaldo en los casos estudiados.
El estudio de casos internacionales presento una cartera de doce casos de empresas privadas del
sector construcción que han sido reconocidas como exitosas en la adopción de BIM en Estados En segundo lugar, es importante precisar que el uso “efectivo” de BIM diferente sustantivamente
Unidos, Reino Unido, Australia y Brasil. del uso “ideal” que tradicionalmente describen los fabricantes de software, académicos o agentes
de gobierno. El trabajo totalmente integrado, colaborativo, y 100% basado en bases de datos BIM
Las empresas fueron estudiadas con una combinación de instrumentos estandarizados de me- es todavía una meta distante, incluso en las empresas con más altos niveles de madurez y adop-
dición de madurez de adopción BIM, análisis de fuentes primarias y entrevistas a profesionales. ción a nivel mundial. En la práctica, todos los proyectos siempre incluyen múltiples soportes de
Adicionalmente, para dar contexto a los casos, se ha realizado una descripción de macro-adopción información digital y no digital (incluyendo CAD y documentación 2D tradicional) y variados flujos
BIM a escala nacional en cada país estudiado. A continuación, se presentan las conclusiones ema- de trabajo con distintos niveles de organización.
nadas de dicha revisión.
En tercer lugar, existen evidentes diferencias en la conceptualización de BIM entre empresas.
Macro-Adopción BIM en países de estudio Las instituciones con menores niveles de madurez comprenden a BIM como una tecnología de
herramientas digitales asociadas a ciertas metodologías de trabajo, cuyo valor deriva de la riqueza
El análisis contextual de escala internacional mostró que existen claras diferencias en la ma-
de información de los modelos. Las instituciones con mayor nivel de madurez comprenden a BIM
cro-adopción de BIM en los países estudiados, las que impactan directamente en la manera en
como una metodología de trabajo apoyada por herramientas digitales, cuyo valor deriva de los
que las organizaciones han enfrentado la implementación de BIM a nivel organizacional. Las prin-
procesos de gestión de la información.
cipales diferencias se observan en la dimensión de procesos y personas, particularmente las diná-
micas de difusión, en los alcances de los esfuerzos de estandarización y en los roles y grados de Caracterización del proceso de implementación: tecnología
liderazgo de los distintos participantes.
Contrariamente a la creencia que la adopción de BIM simplifica el uso de herramientas digitales
En Reino Unido, se observa una dinámica de difusión descendente y estandarización centralizada al concentrar “toda” la información en una única plataforma digital, los casos estudiados muestran
explicada por un exigente mandato del gobierno central, quien, en su calidad de ente regulador, ac- que, en realidad, la adopción de BIM incrementa la cantidad y complejidad de información de los
túa como líder del proceso. En Estados Unidos, existe una dinámica de difusión radial y un enfoque proyectos, y con ello, la cantidad de herramientas digitales utilizadas. Las empresas utilizan un ver-
descentralizado, caracterizado por una multiplicidad de esfuerzos públicos y privados de adopción dadero “ecosistema” de herramientas digitales que incluyen no sólo herramientas de modelación o
que se desarrollan en paralelo, pero coordinadamente. Los mandantes son quienes impulsan la di- análisis de proyectos, sino también herramientas de gestión de datos y de colaboración.
fusión de la tecnología. En Australia, existe una difusión ascendente y un enfoque descentralizado
con múltiples iniciativas de adopción, pero que están descoordinadas y entran en conflicto entre Esta mayor variedad y complejidad de herramientas digitales multiplica considerablemente los cos-
ellas, sin un liderazgo claro por parte de organizaciones públicas o privadas. Finalmente, Brasil tos, pues no sólo se requieren mayor cantidad de licencias de software, sino además inversión en
es un mercado joven que está todavía en desarrollo, con una dinámica de difusión combinada, hardware y adquisición de nuevos talentos con competencias fuera de las tradicionales disciplinas
en proceso de definición de roles y sin iniciativas importantes de estandarización a nivel nacional. AEC. En varios de los casos estudiados las empresas mantenían expertos en informática y pro-
gramación desarrollando o adaptando herramientas propias a sus necesidades. Como estimación
Nivel de madurez de adopción en casos de estudio general, sólo los costos de licencias de software se triplican respecto a un esquema de trabajo
basado en CAD.
Todas las empresas estudiadas muestran niveles de madurez mediano-altos. Los casos más avan-
zados se encuentran en Reino Unido, seguidos de Estados Unidos. Los resultados de los instru- Sin embargo, los costos de implementación de herramientas BIM no parece estar determinado
mentos normalizados muestran que los mayores niveles de madurez se encuentran en las áreas mayormente por la elección de las herramientas de software, sino por la madurez de los modos de
o factores estratégicos y procedimentales. Los mayores niveles de madurez según el instrumento trabajo (particularmente desarrollo de estándares y protocolos establecidos de trabajo), y la dispo-
BIM QuickScan están en área de “mentalidad y cultura”, y según el análisis con la Matriz de Ma- sición y gestión del cambio al interior de las organizaciones. Son estos aspectos procedimentales
durez BIM de Succar en “liderazgo y gestión”. En el análisis de BIM QuickScan, el área de “tec- (y no tecnológicos) los que más determinan la naturalidad o dificultad que enfrentan las organiza-
nología y aplicaciones” se ubica en último lugar. Este resultado, en que los aspectos puramente ciones en la implementación de BIM, e indirectamente, el alcance de la inversión necesaria.
tecnológicos aparecen como menos relevantes que los procedimentales y humanos es algo que se

En relación a tecnologías de hardware de redes y servidores, estos sólo fueron significativos en Para asegurar el éxito del proceso de formación de competencias y calidad del trabajo realizado,
empresas grandes y descentralizadas que operan en distintos mercados globales. un elemento común observado en la mayoría de los casos de estudio es la existencia de un “gestor
BIM” (o “facilitador BIM”), encargado de capacitar y asistir a las personas en relación a los métodos
Caracterización del proceso de implementación: procesos de trabajo BIM y facilitar la distribución de conocimiento al interior de las empresas. Esa figura no
debe ser confundida con el “coordinador BIM”: su tarea no es la modelación, coordinación o docu-
A juzgar por los casos estudiados, los aspectos procedimentales de la adopción de BIM son, los mentación BIM, sino la gestión del trabajo de todos los profesionales en un entorno BIM.
más determinantes del éxito de la implementación de la tecnología, y donde se encuentran los más
importantes costos del proceso. Es más, en algunos casos, el desarrollo de estándares y protoco- Un factor común a todas las empresas incorporadas al estudio es la profunda convicción de que el
los de trabajo es de tal nivel de importancia que se considera un prerrequisito para la adopción de conocimiento compartido es clave en reducir los costos de adopción BIM.
BIM. Sin procedimientos de trabajo claramente definidos, la implementación de BIM se reduce al
mero uso de herramientas de modelación y/o análisis, cuyo beneficio es muy marginales. La falta
de desarrollo de estándares y protocolos de trabajo explícitos y formalizados es una barrera infran-
queable para algunas empresas acostumbradas a procesos de trabajo informales o indefinidos. 6.2. SITUACIÓN DE LA INDUSTRIA NACIONAL.
En la definición y formalización de los procesos de trabajo, el factor más influyente es la cultura de La segunda parte del presente informe tuvo por finalidad evaluar el nivel de madurez y adopción de
estandarización que existe en un país o industria. En Reino Unido y Estados Unidos, por ejemplo, los consultores MOP y MINVU, además de presentar una serie de casos de adopción BIM nacio-
la estandarización de los procesos industriales (incluyendo la industria de la construcción) se con- nales. Los datos analizados evidencian que la industria en Chile se encuentra mayoritariamente en
sidera un requisito primordial e imprescindible para el desarrollo tecnológico y está profundamente los dos primeros niveles, inicial y definido de acuerdo a los niveles propuestos por Succar (2010),
arraigada en sus modos de trabajo. No es sorpresivo que la definición de procesos de trabajo BIM con algunas pocas empresas situadas en el nivel más alto. También fue posible advertir que los
haya resultado más natural, más sencilla, y menos costosa para las empresas anglosajonas que aspectos procedimentales surgen como menos relevantes que los tecnológicos y humanos, dis-
para las empresas brasileñas. tanciándose con lo que ocurre a nivel internacional, donde los niveles de madurez de la indus-
tria – reportados en el primer informe de esta consultoría – se sitúan en los dos niveles más alto
Claramente, la existencia de estándares BIM nacionales es uno de los principales factores reduc- de madurez, relevando los aspectos procedimentales y humanos, por sobre los tecnológicos. En
tores de costos de implementación. Sin embargo, para que sean efectivos, los estándares BIM este sentido, los resultados del presente estudio evidenciaron que la industria local entiende BIM
deben ser entendidos no sólo como convenciones de modelación o de nomenclatura de archivos, como una adopción más bien tecnológica que metodológica (que involucren procesos y recursos
sino como definición consensuada de los esquemas y protocolos de trabajo (definición de roles, humanos en todas las etapas del ciclo de vida del edificio). Esto fue constatado con la encuesta a
responsabilidades, etapas de trabajo, métodos de colaboración, y otros aspectos organizacionales, consultores MOP y MINVU así como con el estudio de casos nacionales.
procedimentales, e instrumentales del trabajo en equipo y manejo de información digital).
En relación a la cuantificación de costos en los que han incurrido los consultores MOP y MINVU, los
Caracterización del proceso de implementación: personas resultados de la encuesta revelaron la percepción que tienen dichos participantes respecto de los
ítems consultados. Así, los consultores declaran que en promedio el costo de inversión alcanzó un
La formación de competencias BIM abarca muchísimo más que el mero dominio de una herramien-
valor de 1.600 UF, desde que comenzaron a implementar BIM. Al desagregar dichos datos según el
ta de software. En los casos estudiados, los programas de formación de competencias BIM de las
tamaño de la empresa de acuerdo al número de trabajadores, se observan diferencias importantes
personas al apuntan a mejorar la toma de decisión y los procesos de trabajo basada en información
en cuanto al costo promedio de inversión en cada estrato. En este sentido, empresas pequeñas
digital, no en enseñar el uso de software. A mayor nivel de madurez de las empresas, más evidente
con menos de diez trabajadores presentan costos de implementación de 250,3 UF en promedio. A
es su visión de formación de competencias distante del software y más enfocada en procesos de
diferencia de empresas grandes (dotación mayor a 40 empleados), cuyos costos promedio es de
trabajo colaborativo y gestión de datos.
1.820,4 UF. Tal disparidad refleja, como es de esperarse, la mayor propensión a invertir en BIM,
está directamente relacionado por el tamaño de la empresa, aun cuando el incremento de inversión
Sin embargo, la formación de competencias BIM basada en un enfoque de gestión de datos es
no refleja un comportamiento lineal de crecimiento. Es más, dicho aumento se presenta de forma
más compleja, extensa y costosa que aquella orientada sólo a usar herramientas de modelación
exponencial de tasa creciente.
o análisis. De hecho, el dominio de las herramientas de software es la “parte sencilla” de resolver,
pues hoy existen innumerables opciones de aprendizaje y auto-aprendizaje disponibles para las
Respecto de los valores promedios expuestos, la descomposición según las dimensiones guías del
empresas. La parte difícil está, precisamente, en el desarrollo de habilidades de trabajo colabora-
análisis de esta consultoría - tecnología, procesos, personas - los consultores declararon que en
tivo y metodologías de gestión integral de información.
promedio el 50% de las inversiones se realizan en la dimensión tecnología, el 26% en coordinación
y el 22% en la dimensión honorarios. Nuevamente se observa el distanciamiento con la industria
Por tal razón, las empresas exitosas estudiadas consideran a la formación de competencias BIM
internacional, debido a que sus inversiones se enfocan más en las personas y los procesos, más
como una acción continua que se extiende en el tiempo de forma permanente. En este sentido, la
que en recursos tecnológicos, demostrando con ello la baja comprensión de la industria nacional
formación de competencias necesarias para la correcta adopción de BIM no es un costo “inicial”
respecto a la potencialidad de BIM como metodología integral, que va más allá de la implementa-
de inversión para la implementación de la tecnología, sino es un costo “permanente” de operación.
ción de un software.
Como estimación general, las empresas destinan para formación de competencias aproximada-
mente diez veces la cantidad de dinero destinado a software y tecnología (Race, 2013).
Esto se traduce en que, el promedio general de inversión declarado por los consultores alcanza
las 250UF. Sin embargo, uno de los respondientes declara haber gastado más de 2500UF en

capacitación. Respecto del comportamiento de los outsiders, es importante destacar que para la En relación a las estrategias empresariales recomendables para una mejor adopción debiera consi-
comprensión de estos resultados dos contratistas declararon no incurrir en gastos de capacitación. derase que las señales que entrega la administración superior son muy importantes para la motiva-
Específicamente uno de los contratistas declaró subcontratar el servicio de metodologías BIM y el ción y el compromiso de los demás niveles de la organización; como también el de los administra-
otro contratista manifestó que su empresa es unipersonal y se declara así mismo como experto en dores para el éxito de la implementación y la constitución temprana de instancias responsables del
BIM, por lo que indica, tampoco incurre en gastos de capacitación. seguimiento y liderazgo del proceso (Alarcón y Diethelm, 2002)
Al desagregar la dimensión tecnología, en promedio, la inversión en software que los contratistas Distintos estudios instalan a la construcción como la principal fuente de costos evitables factibles
declaran ascendió a 350 UF, con un outsider que indicó gastar más de 2.300 UF en licencias de de anticipar con el uso de la metodología BIM, por lo que distintos autores han abordado el desafío
software, dos casos que declararon usar licencias educacionales y un caso que admitió usar ver- demostrando el impacto sobre la variable tiempo y la variable costos.
sión de prueba del software. Por su parte, respecto del costo de inversión en hardware, el prome-
dio que los contratistas declaran asciende a 290,5 UF con la excepción de un outsider que indica La inclusión de la metodología BIM en las licitaciones de obra pública ha sido la estrategia utilizada
haber gastado más de 1.500 UF en este ítem. Por último, en relación a los costos no previstos por algunos gobiernos para promover la modernización del sector y contribuir a un incremento en
para implementar BIM, los respondientes indicaron que dichos costos se concentraron en los ítems su productividad, en este sentido cabe mencionar la pionera decisión del Ministry of Administration,
capacitación, hardware (computadores, servidor, redes) y software. Reform and Church Affairs que encargó a la empresa pública Statsbygg planificar un Nuevo Museo
Nacional para Oslo en que no sólo las presentaciones de los concursantes debían ser virtuales sino
Finalmente, consideramos crítico advertir la inconsistencia detectada en las respuestas otorgadas que todo el proceso de generación de antecedentes y posterior evaluación de las ofertas se hizo bajo
por los respondientes. La literatura indica que, la inconsistencia obedece a dos causas probables: parámetros de decisión eficiente, que permitió comparar los modelos presentados en su relación con
(1) la confiabilidad y validez del instrumento (Hernández et al, 2010), o (2) la aleatoriedad de las el medio, las soluciones constructivas o su uso (Domínguez, 2015).
respuestas de los respondientes. Dado que la encuesta se construyó en base a instrumentos
estandarizados y validados internacionalmente, inferimos que la inconsistencia observada en los Finalmente, señalar que la inversión en la metodología BIM hecha por los proveedores de servi-
datos revela aleatoriedad en las respuestas de los consultores, lo que a su vez permite suponer cios a la construcción e independiente del alcance de su aporte, entrega mayores beneficios al
un grado de desconocimiento de los consultores al momento de responder la encuesta. El set de mandante que la inclusión en la etapa de diseño, sea el Estado o un privado, porque en ese sector
datos fue evaluado con el test de fiabilidad Alfa de Cronbach, y el resultado de dicho test alcanzó de la producción es donde se producen importantes repercusiones económicas, obviamente sin
el 60% de consistencia. considerar la operación de los proyectos que por temporalidad debiera ser el principal beneficiado.
Luego y en el estado actual pareciera que lo relevante para la adopción de BIM es la creación de
valor en los distintos procesos, y la correcta cuantificación de los impactos que permitan establecer
las dinámicas e incentivos que promuevan la inversión.
6.3. SOBRE LA CUANTIFICACIÓN DE COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN Y USO
DE TECNOLOGÍAS Y METODOLOGÍAS BIM.
El análisis de resultados de las distintas estrategias metodológicas utilizadas para acercarse a la 6.4. CONSIDERACIONES FINALES
construcción de información respecto de los costos de adopción de la metodología BIM en la in-
dustria nacional fue dificultosa e incompleta, fundamentalmente debido a la falta de rigor respecto Los casos de estudio revisados en este estudio han demostrado que la identificación y medición de
del registro de información que caracteriza al nicho de consultores y contratistas MOP – MINVU, beneficios de la adopción de BIM es un desafío no resuelto en la industria. Existen discrepancias
que probablemente a consecuencia de la estructura organizacional y de costos que utilizan tienden y desacuerdos sobre cuáles son los beneficios más valiosos y de qué manera se convierten en
a apoyarse en generalizaciones que no dan cuenta exacta de los gastos en que incurren y de los utilidades económicas para los involucrados. Hay acuerdo que en las métricas tradicionales de
beneficios que perciben. evaluación de proyectos no se ajustan a las características de los procesos de implementación
BIM, pero no hay métricas alternativas que sean aceptadas o seguidas por todos.
La dispersión de información, si bien fue una dificultad metodológica, con los escasos datos reco-
gidos se pudo construir escenarios y complementarlos con información del medio para proponer En primer lugar, es muy difícil, sino imposible, identificar los beneficios que derivan directamente
algunos resultados, principalmente focalizados en los requerimientos de inversión y estimación de del uso de las tecnologías BIM. Algunos beneficios son evidentes pues derivan de funciones es-
beneficios. Las evidencias más importantes dicen relación con el reconocimiento de las bondades pecíficas de las herramientas de software, pero estos son, quizás, los menos importantes. Los
que reporta la adopción BIM, contrastada por los altos costos, escenario que afecta a las empre- mayores provechos derivan de los cambios organizacionales y nuevos flujos de trabajo que son
sas prestadoras de servicio que participan fundamentalmente del diseño y que alcanzan bajos gatillados por la adopción de la tecnología. Estos beneficios son menos claros, pues no obedecen
niveles de facturación y en que la retribución a la inversión es nula. En la frontera de la producción a una relación causal explícita tecnología-beneficio.
– construcción la situación es totalmente distinta, la inversión es rápidamente financiada por la re-
percusión y los beneficios son cuantiosos, por lo que es ese el sector que debe instalar el cambio. Por tal razón, las métricas tradicionales para evaluar inversiones no resultan convenientes. Por
También es importante señalar que financieramente el diferencial del cambio de CAD a BIM resulta ejemplo, varios entrevistados señalaron que el cálculo del retorno de la inversión (ROI) es inade-
marginal bajo determinadas circunstancias y en la medida en que se superen estados de evalua- cuado e inapropiado, pues los beneficios derivan de cambios organizacionales “asociados” a BIM,
ción cerrados y sólo se focalice el análisis en el reemplazo de plataformas. y no por el uso de la tecnología, por lo que el ROI de “la implementación de la tecnología” no resulta
pertinente. Otros entrevistados fueron aún más tajantes y señalaron que la sola implementación de
BIM no conduce a beneficios económicos y por lo tanto el ROI es cero o incluso negativo.

Más aún, uno de los principales problemas reconocidos por los entrevistados es que los benefi- estudiados tanto a nivel nacional como internacional muestran que muchos de los beneficios se ex-
cios del uso de BIM no pueden ser totalmente internalizados por las empresas, sino, muy por el ternalizan a otros participantes, típicamente en etapas sucesivas de la cadena de producción. Por
contrario, se externalizan a otros participantes, típicamente en etapas sucesivas de la cadena de ejemplo, si los arquitectos/ingenieros utilizan BIM, se generan documentos de construcción con
producción. Esta imposibilidad de capturar todos los beneficios de la tecnología actúa como un menos errores/omisiones que, a su vez, permiten desarrollar faenas de construcción más sencillas,
desincentivo para su adopción. De hecho, para algunas empresas (por ejemplo, aquellas que se eficientes y económicas. La fase de construcción resultaría como la más beneficiada, aunque nadie
encuentran aguas abajo en la cadena de producción), lo más económicamente conveniente es no en el equipo de construcción use BIM. Por esta razón, es que el TIR o ROI de algunos actores en
adoptar BIM y esperar que sean los demás miembros del equipo quienes usen la tecnología, pues BIM (i.e. constructoras) siempre resulta muchísimo más alto que para otros (i.e. ingenieros). Los ar-
de igual manera recibirán beneficios indirectos (por ej., mejor coordinación) sin asumir ninguno de quitectos típicamente quedan al medio. Estimamos que la única forma metodológicamente correcta
los costos. Este problema no está resuelto y es una discusión vigente, como lo demostró la eviden- de calcular un retorno de inversión “de la tecnología” sería con una metodología integrada donde
cia nacional e internacional levantada en esta consultoría. tanto los costos de implementación como los beneficios económicos sean compartidos por todos
transversalmente, independientemente de la fase en la cual se produzcan (al menos para efectos
Así, resulta evidente que la implementación y adopción de BIM es un esfuerzo considerable que de cálculo). En el actual contexto nacional no es posible realizar este tipo de análisis ya que, hasta
implica un alto compromiso de la dirección manifestado en un apoyo suficiente y continuo para donde sabemos, carecemos de casos de trabajo que alcancen dicho nivel de integración. Dicho
asegurar la sustentabilidad de la adopción en el largo plazo. Los casos estudiados muestran que la de otra forma, estimamos que la alta fragmentación local de los servicios AECO impide cualquier
implementación de BIM implica un cambio organizacional profundo que excede con creces la sola tipo de análisis transversal. A nivel internacional existen casos cuyos antecedentes permiten llevar
utilización de una o varias herramientas específicas de software. Los costos asociados son orde- adelante dichos análisis, como por ejemplo aquellos proyectos desarrollados con IPD (integrated
nes de magnitud superiores a los que usualmente se estiman con cálculos simplificados basados project delivery), pero las abismales diferencias entre dichos contextos productivos y nuestra reali-
en inversión en tecnología y capacitación. Los principales costos no considerados están, realmen- dad impiden la transferencia de resultados.
te, en la transformación de los modos de trabajo asociados a un enfoque productivo basado en
información, y no en documentos. Este cambio organizacional puede verse facilitado por factores
culturales organizacionales o nacionales -tales como la cultura de estandarización- pero en ningún
EEEUU Reino Unido Brasil Australia Chile
caso es un proceso sencillo ni breve de llevar a cabo. Aun así, existe acuerdo que la adopción de
Software IV V III III III
BIM es recomendable pues indirectamente ayuda a desencadenar transformaciones en los modos Hardware IV V II III III
de producción que se traducen en beneficios de calidad y productividad en los proyectos, no sólo Redes III IV II II III
para las empresas que deciden adoptar la tecnología, sino, en general, para toda la industria de la Recursos IV IV II III III
construcción de un país. Actividades y flujos de trabajo III IV III III III
Productos y servicios III V II II IV

Por otro lado, es importante considerar que el estudio de costos presentado corresponde única- Liderazgo y gestión IV V IV III -*
mente a la primera fase de implementación de la tecnología (equipos, software, capacitación en Preparatorias IV IV III III III
software, etc.), y por tanto los montos corresponden a costos de inversión inicial, normalmente Reguladoras III IV II II III
costos hundidos que el informe correctamente presenta como costos que se mueven en un ran- Contractuales III IV II II II
go conocido según tamaño de empresa. Sin embargo, dado que la adopción de BIM requiere * En el caso chileno los participantes no auto-reportaron nivel de madurez para la dimensión liderazgo y gestión
necesariamente transformaciones en los procesos productivos, es decir transformaciones orga-
nizacionales y procedimentales entre otras, los mayores costos de implementación normalmente
Finalmente, esta tabla resume los niveles de madurez BIM para los cuatro países de referencia y el
ocurren después de haber hecho la inversión inicial en la adopción de tecnología, como por ejem-
caso chileno. Sin embargo, es importante recordar que la matriz de Succar está basada en valores
plo la readecuación de procesos, redefinición de productos y servicios, o pérdida de productividad
auto-reportados, por lo tanto, esta comparación entre países es de carácter ilustrativo.
temporal (curva U). A diferencia de los costos de inversión inicial, estos costos son, en su mayoría,
costos prospectivos y variables que pueden manejarse correctamente con una buena gestión del
cambio. Aquí es donde, estimamos, fallan los proveedores locales. De los resultados de este estu-
dio es posible inferir que la inmensa mayoría no tiene planes de gestión, no hace seguimiento de
estos costos ni tiene procesos para optimizarlos. Es más, los resultados de la consultoría sugieren
que los miembros de la industrial AECO local se han aventurado en la adopción e implementación
BIM con la creencia que el costo de adopción es únicamente el costo inicial de inversión, y luego,
en el camino, incurren en costos adicionales, los que ni siquiera consideran como tales al tiempo
que quedan con la “sensación” de que los beneficios netos obtenidos no están acordes a sus
expectativas originales. El cálculo del retorno de la inversión que podrían hacer los consultores/
contratistas, o más bien la “estimación” del retorno a la inversión se distorsiona completamente,
porque muy pocos (o ninguno de ellos) cuenta con información mínima necesaria para poder hacer
cálculos sistemáticos relacionados a dicho retorno. Adicionalmente, otro problema importante que
quedó en evidencia en esta consultoría es el hecho de que no todos los beneficios económicos de
la adopción BIM trae consigo pueden ser internalizados por todas las empresas/actores. Los casos

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ANEXO 1: MATRIZ DE MADUREZ BIM V.1.22 MATURITY LEVELS
KEY MATURITY
Initial Defined Managed Integrated Optimised
AREAS
MATURITY LEVELS
Training is integrated into
Training requirements are organisational strategies
KEY MATURITY Training requirements are managed to adhere to pre- and performance targets.
Initial Defined Managed Integrated Optimised Very little or no training Training is continuously
AREAS defined and are typically set broad competency and Training is typically based
available to BIM staff. evaluated and improved upon.
provided only when needed. performance objectives. on staff roles and respective
Preparatory Educational/ training mediums Training availability and delivery
Software selection and Software selection and Training mediums are varied Training mediums are tailored competency objectives.
are not suitable to achieve the methods are tailored to allow
Usage of software Software usage/introduction is usage is controlled and deployment follows Selection/use of software tools is allowing flexibility in content to suit trainees and to reach Training mediums are
results sought. multi-modal continuous learning.
applications is unmonitored unified within an organisation managed according to defined strategic objectives, not just continuously revisited to enhance delivery. learning objectives in a cost- incorporated into knowledge
and unregulated. 3D Models or project teams (multiple deliverables. Models are operational requirements. productivity and align with effective manner. and communication
are relied on to mainly organisations). 3D Models are the basis for 3D views, 2D Modelling deliverables are strategic objectives. Modelling channels.
generate accurate 2D relied upon to generate 2D representations, quantification, well synchronised across deliverables are cyclically being
representations/deliverables. as well as 3D deliverables. specification and analytical projects and tightly integrated revised/ optimised to benefit from There are no BIM guidelines,
Software Detailed BIM guidelines are BIM guidelines are continuously
Data usage, storage and Data usage, storage and studies. Data usage, storage with business processes. new software functionalities and documentation protocols
Basic BIM guidelines are available (training, standards, and proactively refined to
exchanges are not defined exchange are well defined and exchanges are monitored Interoperable data usage, available extensions. All matters or modelling standards. BIM guidelines are integrated
POLICIES
available (ex: training manual workflow, exceptions...). reflect lessons learned and
within organisations or within organisations and and controlled. Data flow is storage and exchange are related to interoperable data There is an absence of into overall policies and
and BIM delivery standards). Modelling, representation, industry best practices. Quality
project teams. Exchanges project teams. Interoperable documented and wellmanaged. regulated and performed usage storage and exchange are documentation and modelling business strategies. BIM
Modelling and documentation quantification, specifications improvement and adherence
suffer from a severe lack of data exchanges are defined Interoperable data exchanges as part of an overall documented, controlled, reflected standards. There is informal standards and performance
Regulatory standards are well defined and analytical properties of 3D to regulations and codes are
interoperability. and prioritised. are mandated and closely organisational or project- upon and proactively enhanced or no quality control plans; benchmarks are incorporated
according to market-accepted models are managed through continuously aligned and refined.
monitored. team strategy neither for 3D models nor for into quality management and
standards. Quality targets detailed modelling standards Benchmarks are repetitively
documentation. There are performance improvement
and performance benchmarks and quality plans. Performance revisited to insure highest
no performance benchmarks systems.
TECHNOLOGY
BIM equipment is inadequate; Equipment specifications – A strategy is in place to are set. against benchmarks is tightly possible quality in processes,
Equipment deployments are Existing equipment and for processes, products or
specifications are too low suitable for the delivery of transparently document, monitored and controlled. products and services.
treated as BIM enablers. innovative solutions are services.
or inconsistent across the BIM products and services manage and maintain BIM
Investment in equipment continuously tested, upgraded
organisation. Equipment - are defined, budgeted-for equipment. Investment in
Hardware is tightly integrated with and deployed. BIM hardware
replacement or upgrades and standardised across hardware is well-targeted to Responsibilities, risks and
financial plans, business become part of organisation’s BIM requirements are
are treated as cost items the organisation. Hardware enhance staff mobility (where Dependence on pre-BIM There is a mechanism to rewards are continuously
strategies and performance or project team’s competitive recognised. “Statements Organisation are aligned
and performed only when replacements and upgrades needed) and extend BIM contractual arrangements. manage shared BIM intellectual revisited and realigned to
objectives. advantage. defining the responsibility of through trust and mutual
unavoidable. are well-defined cost items. productivity. Contractual Risks related to model- property, confidentiality, liability effort. Contractual models
each stakeholder regarding dependency beyond
based collaboration are not and a system for BIM conflict are modified to achieve best
information management” are contractual barriers.
Network solutions enable recognised or are ignored. resolution. practices and highest value for
Network solutions are Network solutions for sharing Network solutions for now available.
multiple facets of the BIM Network solutions are all stakeholders.
nonexistent or ad-hoc. information and controlling harvesting, storing and
process to be integrated continuously assessed and
Individuals, organisations access are identified within sharing knowledge within and
through seamless real-time replaced by the latest tested
(single location/ dispersed) and between organisations. between organisations are well
sharing of data, information innovations. Networks facilitate
and project teams use At project level, stakeholders managed through common
and knowledge. Solutions knowledge acquisition, storing
Networks whatever tools found to identify their requirements platforms (ex: intranets or
include project-specific and sharing between all
communicate and share data. for sharing data/information. extranets). Content and asset
networks/portals which stakeholders. Optimisation of MATURITY LEVELS
Stakeholders lack the network Dispersed organisations management tools are deployed
enable data-intensive integrated data, process and
infrastructure necessary to and project teams are to regulate structured and
interchange (interoperable communication channels is
harvest, store and share connected through relatively unstructured data shared across
exchange) between relentless. BIM CAPABILITIES Initial Defined Managed Integrated Optimised
knowledge lowbandwidth connections. highbandwidth connections.
stakeholders.
Implementation of an Pilot projects are concluded. BIM technologies, processes BIM technologies, processes
STAGE 1
object-based tool. No BIM process and policy BIM processes and policies are and policies are integrated and policies are continuously
Object-based
MATURITY LEVELS process or policy changes requirements are identified. instigated, standardised and into organisational strategies revisited to benefit from
Modelling
identified to accompany this Implementation strategy and controlled. and aligned with business innovation and achieve higher
implementation detailed plans are prepared. objectives. performance targets.
KEY MATURITY
Initial Defined Managed Integrated Optimised
AREAS
The work environment is either

The work environment and Physical workplace factors are
not recognised as a factor in
workplace tools are identified The work environment is Environmental factors are reviewed constantly to insure staff Multi-thread proactive
staff satisfaction or may not Ad-hoc BIM collaboration; Multi-thread collaboration
as factors affecting motivation controlled, modified and its integrated into performance satisfaction and an environment Single-thread, well-defined collaboration; protocols are well
be conducive to productivity. in-house collaboration includes downstream players. Multi-thread team included all
and productivity. Similarly, criteria managed to enhance strategies. Knowledge is conducive to productivity.
ETAPA 2
Knowledge is not recognised yet reactive BIM collaboration. documented and managed.
Resources knowledge is recognised as staff motivation, satisfaction integrated into organisational Similarly, knowledge structures capabilities incompatible This is characterised by key players in an environment
as an asset; BIM knowledge Colaboración There are identifiable signs There are mutual trust,
an asset; shared knowledge and productivity. Also, systems; stored knowledge is responsible for acquisition, with project partners. Trust the involvement of key characterised by goodwill, trust
is typically shared informally of mutual trust and respect respect and sharing of risks
is harvested, documented and documented knowledge is made accessible and easily representation and dissemination and respect between project participants during projects’ and respect.
between staff (through tips, among project participants. and rewards among project
thus transferred from tacit to adequately stored. retrievable. are systemically reviewed and participants may be lacking. early lifecycle phases.
techniques and lessons participants.
explicit. enhanced.
learned).
PROCESSES
There is an absence of BIM roles are informally BIM roles and competency
Cooperation within BIM competency targets are
defined processes; roles defined and teams are formed targets are imbedded within Integrated models are Integration of models and
organisations increases continuously upgraded to match Integrated models are Integrated models are
are ambiguous and team accordingly. Each BIM project the organisation. Traditional generated by a limited set workflows are continuously
Activities as tools for cross-project technological advances and align generated by a large subset Integrated models (or parts of) generated and managed by
structures/dynamics are is planned independently. BIM teams are replaced by of project stakeholders - revisited and optimised. New
communication are made with organisational objectives. of project stakeholders. are generated and managed all key project stakeholders.
and inconsistent. Performance is competency is identified and BIMoriented ones as new possibly behind corporate efficiencies, deliverables
available. Flow of information Human resource practices are Integration follows predefined by most project stakeholders. Network-based integration
ETAPA 3
workflows unpredictable and productivity targeted; BIM heroism fades processes become part of firewalls. Integration occurs and alignments are actively
steadies; BIM roles are visible proactively reviewed to insure process guides, standards Responsibilities are clear within is the norm and focus is no
depends on individual heroics. as competency increases organisation/ project team’s Integración with little or no pre-defined pursued by a tightly-knit
and targets are achieved more intellectual capital matches and interchange protocols. temporary project alliances longer on how to integrate
A mentality of ‘working ‘around but productivity is still culture. Productivity is now process guides, standards interdisciplinary project
consistently process needs. Responsibilities are or longer-term partnerships. models/ workflows but on
the system’ flourishes. unpredictable. consistent and predictable. or interchange protocols. team. Integrated models
distributed and risks are Risks and rewards are actively proactively detecting and
There is no formal resolution are contributed to by many
Adoption of product/ service Products and services are mitigated through contractual managed and distributed. resolving technology, process
3D models deliverables (a BIM BIM products and services are of stakeholders’ roles and stakeholders along the
Products A “statement defining the specifications similar to Model specified and differentiated means. and policy misalignments.
product) suffer from too high, constantly evaluated; feedback responsibilities. construction supply chain.
and object breakdown of the 3D Progression Specifications, according to Model
too low or inconsistent levels loops promote continuous
Services model” is available. BIPS ‘information levels’ or Progression Specifications
of detail. improvement
similar. or similar.
The vision is shared by staff

The vision to implement
across the organisation Stakeholders have internalised
Senior leaders/ managers BIM is communicated and
Senior leaders/managers and/or project partners. the BIM vision and are actively
have varied visions about BIM. understood by most staff.
adopt a common vision about BIM implementation, its achieving it. BIM implementation
BIM implementation (according BIM implementation strategy
BIM. BIM implementation requirements and process/ strategy and its effects on
to BIM Stage requirements) is is coupled with detailed
strategy lacks actionable product innovation are organisational models are
Leadership conducted without a guiding action plans and a monitoring
details. BIM is treated as a integrated into organisational, continuously revisited and
strategy. At this maturity level, regime. BIM is acknowledged
and process-changing, technology strategic, managerial and realigned with other strategies.
BIM is treated as a technology as a series of technology,
Mangement stream. Product and process communicative channels. If alterations are needed, they
stream; innovation is not process and policy changes
innovations are recognised; Business opportunities arising are proactively implemented.
recognised as an independent which need to be managed
business opportunities arising from BIM are part of team, Innovative product/ process
value and business without hampering innovation.
from BIM are identified but not organisation or project-team’s solutions and business
opportunities arising from BIM Business opportunities arising
exploited competitive advantage and opportunities are sought-after and
are not acknowledged. from BIM are acknowledged
are used to attract and keep followed through relentlessly.
and used in marketing efforts.
clients

ANEXO 2: CUESTIONARIO BIM QUICKSCAN 8. Are there quality controls in place for BIM?
a. No (not for BIM)
1. What is your core business? b. Yes, but we’re still looking for effective ways to do this in the face of deadlines/a busy office
a. Architect c. Yes, and they are used logically
b. Contractor
c. Builder 9. Has working with BIM so far produced sufficient results for you?
d. Client a. No
e. Developer b. Yes, especially in terms of content (reducing errors), financially less so
f. Constructor/Design Engineer c. Yes, in both terms of error reduction and financially
g. Installer
h. Installation Advisor 10. Does your company provide structural (financial) resources for the required hardware
(computers, servers etc), and (new) software?
SECTION 1: ORGANISATION AND MANAGEMENT a. No, it’s a problem every time
b. Not structurally, but it happens ad-hoc
2. Is the term “BIM” a part of the vision and strategy of your company? c. Yes, resources are formally assigned and periodically re-evaluated
a. No
b. Yes, globally (high level) 11. Are structural (financial) resources available for support and maintenance of both the
c. Yes, at detailed level (written down) hardware and software?
a. No, it’s a problem every time
3. Is it clear what your organisation wants to achieve (both long and short term) with the use b. Not structurally, but it happens ad-hoc
of BIM? (aim) c. Yes, resources are formally assigned and periodically re-evaluated
a. No
b. Yes, but it’s not explicitly documented 12. Do you prefer a specific kind of contract (with your partners)?
c. Yes, and it’s also documented a. No
b. On on certain projects
4. How do you implement new (technical) developments? c. Always
a. We wait to see what matures
b. We examine it according to 80%/20% systems 13. Do you work with partners who use BIM?
c. We examine everything in detail and give feedback to all employees a. No, not at all
b. Yes, but only in certain areas
5. Are role descriptions clearly and decisively defined and fixed within your organisation c. Yes (almost) always
(for example, who the model manager is, who sends data to external parties, who manages
modifications, etc)? 14. Are you (in your own estimation), with respect to your partners, a trailblazer, motivator,
a. No or a follower, in terms of BIM use?
b. Yes, well defined but not formally fixed a. Trailblazer
c. Yes (and in writing, per project, fixed) b. Motivator
c. Follower
6. Does your company also work using this structure? d. Waiting for/watching
a. Not in practice
b. No SECTION 2: MENTALITY AND CULTURE (PEOPLE)
c. Yes, but we’re still looking for effective ways to do this in the face of deadlines/a busy office
d. Yes, always and logically 15. Is there complete company support for BIM (at all levels of the organisation)?
a. No, only at management level
7. Is there someone within your company who is responsible for effective and efficient work b. No, only at shop-floor level
with BIM? (quality, efficiency) c. Yes, at all levels, but it’s only used occasionally
a. No d. Yes, there is complete support and we also act on it
b. Yes, as an extra task on top of their regular activities
c. Yes, and this is their only responsibility 16. Are there “BIM Champions” within your organisation (people who facilitate coaching of
d. There is not one person responsible for this, but everyone is aware of their individual others employees)?
responsibilities (will frequently occur at smaller companies) a. No
b. Yes, but they have little influence
c. Yes, and they have great influence
d. Not in practice (everyone is on a high knowledge level)

17. Is every employee in your organisation up-to-date with the recent changes to the working SECTION 3: INFORMATION STRUCTURE AND INFORMATION FLOW
structure, provided with in-depth information etc?
a. No 25. Are the information flows within your company described/written down?
b. No, only the initiators a. No
c. No, we have ICT tools that automatically adjust, without the employees themselves having b. Yes, and according to the company’s own structure
to do it c. Yes, according to an IDM [Information Delivery Manual] and/or BPMN [business process
d. Yes, we are a small company and the sharing of decisions made happens automatically modelling notation] [system]
e. Yes, we are a large company, but the exchange of such agreements happens (little-by-lit-
tle) automatically 26. Are the information flows between you and your (project) partners (mostly) described/
f. Yes, for this we organise period knowledge transfer meetings written down?
a. No, never
18. Does every employee know the disadvantages of using BIM as well as the benefits (from b. Yes, for each project according to its own structure
practical knowledge and experience)? c. Yes, according to an IDM and/or BPMN
a. No, it’s really only a few employees who are aware of these
b. Only the initiators 27. Does your company also work following these information flows (continuing question)?
c. Yes, everyone a. No
b. Yes, but we are still looking for effective ways to do this if we are busy or facing a deadline
19. What is, on average, the current practical [BIM?] experience level of your employees c. Yes, always
(years, no of projects, complexity/magnitude) (competence)?
a. Little (not even thinking about it) 28. To what extent is information (internally, within your company) (information flow-through)
b. Day to day business use re-used in successive stages of the process?
c. Lots of experience a. At each stage we start from scratch
b. At each stage information is lost (as the software used is changed and the connections/
20. What expertise/ experience does your company have in working with BIM? links (open standards) are no longer optimal)
a. None c. The information is not lost and is only enriched (the software and standards are close to
b. Specialism in software optimum)
c. Specialism in the field of data exchange / process management
d. Specialists both in terms of software and data exchange / process management 29. Use/Re-use of information from partners (internal/external) (high rating!)
a. No, never (we have our own system)
21. Is there any internal structure to allow employees to exchange knowledge amongst b. Usually / sometimes (we usually remodel the information we receive from external part-
themselves (knowledge management)? ners to make our own models)
a. No c. Yes, always (but we do not create another identical structure again of the same informa-
b. Yes, but it’s not used here tion!)
c. No, but it does happen incidentally
d. Yes 30. Is new information entered manually (adopted) in your own system?
a. No, never
22. Do you provide for structured (external) training of staff (training)? b. Sometimes this is done
a. No, this is always a problem c. Yes, almost always
b. Not structured, but it’s carried out ad-hoc
c. Yes, this is formally set-out and reviewed periodically 31. Do you use open standards to communicate with external partners (such as IFC, ifcXML,
KML, Collada, etc)?
23. Do your employees enjoy working with BIM? Can they see the added value created by a. No
BIM? (Employee motivation)? b. Sometimes, but sometimes also using (open or closed) proprietary standards
a. No c. Yes, always and only [open standards]
b. Yes, on average, always
32. What is the semantic level of your BIM (richness of information)?
24. Is there room in your business for the personal preferences (in terms of process adap- a. 3D Visualisation
tion) of your employees? b. Only the required information (standard software features)
a. No c. Required + extra information (added because project partners need it)
b. Yes, for some non-critical parts of the process there are d. BIM integrated semantic models
c. Yes, pretty much anywhere

33. Do you use an object-catalogue? 41. For what applications (as distinguished from disciplines) do you use BIM?
a. No a. Specification
b. Yes, a purchased one b. Design
c. Yes, a self-built one c. Environment
d. Architectural
34. What is for you the most applicable...? e. Construction
a. We share meta-information about a project with our partners f. Quality Control (Decision Support)
b. We share only joint (project) information with our partners g. Quantities/Costing
c. We share all our (project) information with our partners h. Hoeveelheden / kostencalculatie.
i. Planning (4D)
35. What is the reuse of BIM data? j. Simulations (e.g. energy use, etc)
a. No reuse k. Visualisation / animation on the PC
b. In one discipline (e.g. for calculation where the architectural model is used as input) l. Generation of 2D drawings
c. In several disciplines (e.g. costing, planning and design) m. Visualisation (including extra information) on the actual location (augmented reality)
d. In all disciplines of my business n. Management and maintenance (facilities management)
e. In all disciplines of our projects (by appropriate choice of partners all disciplines of a project o. Demolition
are covered by the BIM work methodology). p. Other
36. Where in the process do you use BIM? 42. Do you use (one or several) Model View Definitions or Rules to determine the appropriate
a. Only in part of the scope of a project (e.g. in design only or construction only) level of information?
b. In several areas (e.g. design, simulation and construction) a. No
c. In all possible applications for my company b. Yes, to check external information that comes in
d. In all possible fields of application of our projects (by appropriate choice of partners all c. Yes, to control our own information
disciplines of a project are covered by BIM work methodology). d. Yes (almost) always
SECTION 4: TECHNOLOGY AND APPLICATIONS 43. Are there potential applications for which you could use BIM, but don’t (BIM potential)?
a. No, I use BIM in all possible applications in my company
37. Do you actively use a model server within projects (either centrally or locally)? b. Yes, but I have good strategic reasons for that
a. No c. Yes, and I have ambitions to address this in the future
b. Yes, for our own company (internal use)
c. Yes, we use a model server that is managed by a project partner 44. What software do you use (multiple answers accepted)?
d. Yes, we use an internal model server and it is linked to a central project model server a. Adomi.
e. Yes, we use a central project model server (managed by ourselves) b. Arkey.
c. ArchiCAD.
38. Do you use software tools for revision and version management? d. Revit.
a. No e. Allplan.
b. For some projects, but not always f. AutoCAD ADT
c. Yes, always g. Tekla
h. EliteCAD.
39. What kind of “alerts” do you get of changes to the BIM? i. Solibri.
a. None j. Other
b. Manually by users
c. An automated message from a BIM management system
d. Via live feed from a BIM management system
40. Have you linked BIM to geo-information?

a. No
b. Yes, only the location (not the same as site plan)
c. Yes, only location and completely in OGC [Open Geospatial Consortium] standards
d. Yes, and there are (some) OGC web service capabilities
e. Yes, and with all applicable OGC web standards

ANEXO 3: FICHA DE PERFIL DE CASO DE ESTUDIO ANEXO 4: CONSENTIMIENTO INFORMADO DE PARTICIPACIÓN
DATOS GENERALES CONSENT TO BE A RESEARCH PARTICIPANT

EMPRESA
ID
Project: COST ANALYSIS OF BIM IMPLEMENTATION IN AEC FIRMS IN CHILE
Nombre Principal Investigator: Prof. Mario Teran

País de origen
Researchers: Hernan Elgueta, Cristian Escobedo, Alberto Fernandez, Mauricio Loyola, Gabriela
Países donde opera
Manzi, Maria Eugenia Pallares, Barbara Rodriguez, Pedro Soza.
Disciplina AEC
Institution: Department of Architecture, University of Chile
Ciudad
Sitio Web Contact: planbim@uchilefau.cl

Año fundación
+56 2 2978 3027
Tamaño
Utilidades anuales
What is the purpose of this study?
Servicios
The purpose of this research is to investigate the level of maturity of the Chilean AEC
Proyectos destacados
industry in relation to the implementation and use of BIM technologies and methodologies
DATOS DEL ENTREVISTADO
Nombre
and to estimate the necessary costs to achieve comparative levels for international refe-
Cargo
rence industries.
Antigüedad
How much people will participate?
Correo electrónico
Teléfono
Thirty-two volunteers, representatives of the invited companies, will participate in this
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
study.
Software
Hardware How long will my participation last in this study?

Participation is estimated at approximately 60 minutes, which will be completed two ses-
Proced. de trabajo internos
sions (phone interview and online questionnaire).
Proced. de trabajo externos
Proc. de control
What will happen during the study?
Equipo
First, participants will be interviewed (in person or over the phone) by one of the resear-
Liderazgo chers. Participants will be asked about the BIM implementation process in the company,
Formación de competencias following a semi-structured questionnaire. Then, each participant will receive an email
with a link to an online structured questionnaire measuring the BIM maturity level in the
company. The questionnaire is based on the BIM QuickScan instrument (Sebastian & van
Berlo, 2010).
What are the risks of this study?
There are no risks involved beyond those that exist in everyday activities, such as giving
an interview, writing or filling out boxes in a questionnaire using pencil and paper.
What are the benefits of this study?
Participants will not have direct benefits after participating in this study. However, with the
information obtained, we hope to corroborate hypotheses related to the BIM maturity of
the AEC industry.

Will it cost me anything to be in this study? ANEXO 5: CUESTIONARIO SEMI-ESTRUCTURADO PARA ENTREVISTAS
There is nothing to pay for being part of this study. Preguntas base (fijas e idénticas para todos)
Dimensión de tecnología:
Will I be paid for participating?
• What type of BIM and non-BIM software tools does your company use and how was the
Nothing will be paid to those who participate in the study. process of choosing and implementing those tools?
Dimensión de procesos:
Who is funding this study?
• How have BIM workflows (internal and external) evolved in your organization since the
The Government of Chile, particularly the Plan BIM Program, CORFO- Ministry of Eco- implementation of the technology? Please comment on particular highlights such as BIM
standards, model sharing procedures, interoperability, liability risks, and working with non-
nomy of Chile. (www.planbim.cl). The program officer is Ms. Carolina Briones carolina.
BIM consultants.
briones@planbim.cl
Dimensión de personas:
What about confidentiality? • How are BIM teams structured in your organization and to what extent does that scheme
contribute to collaboration and collective learning? Please describe different roles such as
All personal data collected in this study will be confidential. The name and individual res- BIM managers and BIM mentors.
ponses of all participants will not be disclosed to anyone outside the research team. The
data will be analyzed only in aggregated form, without any individual references. Howe-
ver, the names of the participating companies and the general results will be included in Preguntas variables (ejemplos)
a final report that will be delivered to the Plan BIM-CORFO in order to validate the study. Dimensión de tecnología:
If deemed necessary, a participant may request the confidentiality of specific information • ¿Qué herramientas BIM utilizan?
provided in the interview or online questionnaire. In that case, that specific information
• ¿Son las mismas herramientas con que comenzaron a usar BIM?
will not be shared with anyone or included in the final reports. The general results of the
research will be shared with the Government of Chile, which can make them available to • ¿Qué razones motivaron la elección de la herramienta actual?
the public without referencing individual companies. In the event that the Government of • ¿Qué impacto tiene el costo de la herramienta en su elección?
Chile wishes to disseminate specific information about a company, first, a qualified repre- • ¿Qué otras herramientas no-BIM utilizan en combinación con ---?
sentative of the company will be contacted to obtain a written authorization.
• ¿Qué otros softwares avanzado utilizan (laser scanning, VR, CAM)?
Is being in this study voluntary? • ¿Qué formatos utilizan para compartir e interoperar archivos?
• ¿Fue necesario adquirir workstations especiales para BIM?

Yes, participation in this study is voluntary, so that the invited participants can decline this
invitation or stop participating and leave the work session at any time. • ¿Fue necesario actualizar las redes de datos internas?
• ¿Utilizan servidores centrales? ¿Cómo comparten los modelos?

What if I have questions?
We invite you to ask all your questions and concerns to the person who is with you to sign Dimensión de procesos:
this informed consent form. If after your participation you have doubts please write to us • ¿Qué porcentaje del trabajo se realiza en BIM y en 2D?
at planbim@uchilefau.cl
• ¿Qué tareas específicas se hacen en 2D? ¿Por qué?
• ¿Cómo fue la progresión de servicios BIM ofrecidos?
• ¿Cómo comenzó el uso de BIM en la oficina?
• ¿Qué servicio planean ofrecer a futuro?
• ¿Tienen librerías BIM internas?
• ¿Utilizan objetos BIM (familias) externos? ¿De donde?
• ¿Cómo se definieron los protocolos de trabajo internos?

A copy of this form will be given to you. Your participation in the study indicates that the researchers have
answered all of your questions to your satisfaction and that you consent to volunteer for this study. • ¿Están formalmente establecidos (guidelines)?

• ¿Utilizan estándares BIM internos? ¿externos? ANEXO 6: FICHA DE INSTRUMENTOS ESTANDARIZADOS

• ¿Quién y cómo se definieron los estándares internos?
MATRIZ DE MADUREZ
• ¿Por qué se eligieron XXXX como estándares externos? Inicial Definido Gestionado Integrado Optimizado
Software
• ¿Qué dificultades o conflictos han surgido con el uso de BIM?
Hardware
• ¿Cómo fue el proceso de migración de CAD a BIM? Redes
• ¿Cómo han cambiado sus protocolos desde cuando comenzaron? Recursos

• ¿Comparten los modelos BIM con especialistas externos? Productos y Servicios
• ¿Comparten los modelos BIM con el mandante? Liderazgo y Gestión
Preparatorias
• ¿Se utiliza el modelo BIM en otras fases de proyecto (diseño - construcción)?
Reguladoras
• ¿Qué ocurre cuando otros especialistas no usan BIM? Contractuales
BIM QUICK SCAN

• ¿Es el uso de BIM un criterio para elegir equipo externo?
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
• ¿Se realizan reuniones de colaboración basadas en BIM? Organización y administración
• ¿Existen riesgos legales por el uso de BIM?
• ¿Se realizan contratos distintos por el uso de BIM? Tecnología y aplicaciones.
• ¿Utilizan métricas internas para evaluar el uso de BIM? ¿Cuales? Estrategia
Organización
• ¿Utilizan métricas ROI o similares para evaluar beneficio económico?
Recursos
• ¿Cómo han evolucionado estas métricas desde el inicio de uso de BIM? Socios
Mentalidad
• ¿Comparten estas métricas con el cliente u otros?
Cultura
• ¿Cuánto impacta el uso de BIM en el tiempo de desarrollo? Educación
• ¿Cuánto impacta el uso de BIM en ahorros de proyecto?
Estándares
• ¿Cuánto impacta BIM en la imagen y marketing de la empresa? Herramientas
KPI
Dimensión de personas:
• ¿Quién comenzó con el uso de BIM en la empresa? En la matriz de madurez se distinguen 2 colores:
• ¿Cómo se formó el primer equipo BIM? ¿Se contrató personal externo? Nivel reportado por la empresa (auto-valoración), coincidente con el observado por el equipo investigador.
• ¿Qué porcentaje de la empresa hoy trabaja en BIM (vs. CAD)? Nivel reportado por la empresa (auto-valoración), no coincidente con el observado por el equipo investigador.
• ¿Es BIM parte de la imagen o identidad corporativa?
• ¿Existe un miembro que sea el líder BIM interno?
• ¿Hay BIM Managers o jefes BIM?
• ¿Cuál es la vinculación de la dirección con BIM?
• ¿Como se capacitan las personas? ¿formación de competencias externa, interna?
• ¿Participan de instancias gremiales BIM?
• ¿Existe formación de competencias continua?
• ¿Hay ayudas o incentivos para formación de competencias para el personal?
• ¿Qué ocurre con quienes no desean utilizar BIM?

ANEXO 7: CUESTIONARIO DE KPIS ANEXO 8: ENCUESTA CONSULTORES, CONTRATISTAS MOP - MINVU
The following is a list of areas that are typically most affected by the adoption of BIM. If your com-
pany has any metric or key performance indicator (KPI) to assess any of these areas, please detail
the metric and report its most recent value. If your company doesn’t have a formal KPI, please
report your best personal estimate.
El programa Plan BIM de la Corporación de Fomento de la Producción -CORFO- en conjunto con la
Metric/KPI Value
Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile, se encuentran realizando el es-
Increase productivity
tudio “Costos Relacionados con la Adopción e Implementación de Metodologías BIM en Chile”. La
Increase quality
finalidad del estudio es indagar acerca del estado de madurez en el uso de Building Information
Increase communication
Modeling (BIM) en los consultores y contratistas MOP y MINVU.
Decrease costs
Decrease project time En dicho contexto, usted ha sido seleccionado e invitado a participar respondiendo el presente
Decrease project changes
cuestionario. Su participación en este estudio es fundamental para obtener información de primera
fuente acerca del uso de BIM en la industria nacional. Estimamos que el tiempo que tardará en
Decrease errors and omissions
responder la totalidad del cuestionario es cercano a los 15 minutos.
Improve ROI
Improve revenue Como equipo de investigación, aseguramos que las respuestas proporcionadas por Ud. serán
Improve client satisfaction estrictamente confidenciales. El análisis y resultados serán informados de manera agregada, man-
teniendo siempre la confidencialidad de los participantes. Ante cualquier duda o consulta acerca
del estudio o de las preguntas de este cuestionario, puede comunicarse con el Sr. Mario Terán,
quien dirige este estudio, al número (56) 2 2978 3011 o bien en la siguiente dirección de correo
electrónico planbim@uchilefau.cl
1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la visión de su empresa en relación a BIM?
• No poseemos una visión en torno a BIM
• Existen varias visiones de BIM, sin acuerdo sobre sus ventajas y oportunidades de negocio.
• Existe una visión BIM que es impulsada por la dirección, pero sin ser compartida por todos.
• Existe una única visión BIM que es compartida por todos.
• Existe una unica visión de BIM que está integrada en todos los procesos internos y de
negocios.
• Existe una visión BIM es un activo que es perseguido por la empresa, es posible revisar y
alinear con las estrategias de forma continua.
2. ¿Está el término “BIM” incorporado en la visión de su empresa?
• No
• Si, está incorporado sólo a nivel general.
• Si, está explícitamente detallado y es parte central de la visión.

3. ¿Considera Ud. claro el objetivo de su empresa respecto de la implementación y uso de BIM? 8. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición de productos y servicios BIM
ofrecidos por su empresa?
• No
• No tenemos definidos los productos y servicios BIM.
• Sí, pero no está documentado explícitamente.
• Los productos/servicios BIM que ofrecemos tienen de niveles de detalle irregulares.
• Si, y también está claramente documentado.
• Los productos/servicios BIM que ofrecemos están claramente definidos.
• Los productos/servicios BIM tienen niveles de información similares a estándares externos.

4. ¿Cómo implementa los nuevos desarrollos técnicos que surgen en BIM?
• Los productos/servicios BIM se especifican y diferencian en función a estándares externos.
• Esperamos a ver cómo evoluciona BIM • Los productos/servicios BIM son evaluados constantemente en función a estándares ex-
ternos.
• Seguimos los nuevos avances y desarrollos y procuramos no quedarnos muy atrás con las
actualizaciones
• Implementamos y examinamos todos los desarrollos en detalle, y ofrecemos retroalimenta-

9. ¿Existen roles BIM claramente definidos en su empresa?
ción sobre BIM a los desarrolladores
• No
• Sí, están bien definidos, pero no implementados.

5. ¿Cómo definiría la expertiz de su empresa en el uso BIM?
• Sí, y están implementados.
• Nuestra empresa no tiene expertiz
• Somos especialistas en software BIM

10. ¿Trabajan en su empresa usando dichos roles, dinámicas y flujos de trabajo?
• Nuestra especialidad es el campo del intercambio de datos y la gestión de procesos
• Somos especialistas tanto en términos de software como de intercambio de datos y gestión • No.
de procesos.
• Tratamos de hacerlo, pero resulta difícil de implementarlo en la práctica.
• Si, pero todavía estamos buscando formas efectivas de hacerlo frente a los plazos y otras
tareas de la empresa.
6. Al compararse con otras empresas que usen BIM. ¿Cómo consideraría a su empresa?
• Si, la usamos siempre y en forma lógica.
• Pionera
• Motivadora
11. ¿Existe alguien encargado de que el trabajo BIM se realice en forma eficaz y eficiente?
• Seguidora
• Observadora • No
• Sí, como una tarea adicional a sus actividades habituales.
• Sí, esa es su única responsabilidad.

7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor las dinámicas y flujos de trabajo de su
empresa? • No hay una persona responsable de esto, pero todos son conscientes de sus responsabi-
lidades habituales.
• No hay flujos de trabajo definidos, las dinámicas se deciden en el momento.
• Los flujos de trabajo de definen informalmente.

12. ¿En su empresa, se describen o anotan explícitamente los flujos de información?
• Los flujos de trabajo aumentan y se definen mejor a medida que se disponen de más he-
rramientas.
• No
• Se integran los roles y dinámicas en los flujos de trabajo.
• Si, usamos nuestro propio sistema de seguimiento de flujos de información.
• Los flujos de trabajo se revisan y actualizan constantemente.
• Si, usamos estándares externos (ej. IDM, BPMN)

13. ¿Su empresa trabaja siguiendo esos flujos de información establecidos? 19. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la gestión de su empresa en el entorno de
trabajo y conocimiento?
• No
• El entorno de trabajo no se reconoce como importante para la productividad. Los conoci-
• Sí, pero aún estamos buscando formas efectivas de hacerlo, sobre todo si estamos ocupa-
mientos se transmiten de manera informal.
dos o frente a una fecha límite.
• El entorno de trabajo, así como los recursos de conocimiento se reconocen como influyen-
• Sí, siempre
tes en la motivación y productividad.
• El entorno de trabajo se reconoce y gestiona para aumentar la productividad. El conoci-

miento de recopila y almacena explícitamente.
14. En el caso de que su empresa trabaje con otras empresas o prestadores de servicios que
también usen BIM, ¿cómo se da el flujo de información BIM con otras empresas o prestadores de • El entorno de trabajo se integra en las estrategias de desempeño. El conocimiento es fá-
servicios? cilmente accesible.
• El entorno de trabajo, así como el conocimiento, se revisa constantemente para el beneficio

• No intercambiamos información BIM con terceros
del personal.
• Intercambiamos información sólo en aquellos proyectos que lo requieran
• Si, intercambiamos información siguiendo estándares externos (ej. IDM, BPMN).

20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los procesos educativos y de capacitación
• Total en cuanto a BIM?
• No hacemos o tenemos capacitaciones vinculadas al uso de BIM

15. ¿Cuál de las siguientes frases identifica mejor los criterios de su empresa para compartir infor- • Tenemos muy poca o ninguna capacitación a disposición del personal.
mación de proyecto con otras empresas?
• La capacitación se dispone sólo cuando es necesario.
• Sólo compartimos información general del proyecto con otras empresas. • La capacitación se gestiona para alcanzar un aprendizaje de manera rentable,
• Compartimos información específica del proyecto con otras empresas. • La capacitación se integra en las estrategias de organización y objetivos de desempeño.
• Para cada proyecto, compartimos toda la información que generamos y tenemos con otras • La capacitación se evalúa y se mejora de forma continua.
empresas.
21. ¿Destina su empresa recursos financieros específicos para implementar hardware y software?
16. El adoptar BIM como modalidad de trabajo, ¿le significó cambiar las empresas con que traba-
jaba habitualmente? • No, lo que genera problemas todo el tiempo.
• Si, pero depende de las necesidades del momento.

• Si
• Si, los recursos se asignan formalmente y se reevalúan periódicamente
• No
•
• 22. ¿Destina su empresa recursos financieros específicos para soporte y mantenimiento

17. Dicho cambio, ¿implico nuevos costos para su empresa? de hardware y software?
• No, lo que genera problemas todo el tiempo

• Si
• Si, pero depende de las necesidades del momento
• No
• Si, los recursos se asignan formalmente y se reevalúan periódicamente.
18. ¿Cuáles fueron los nuevos costos que debió enfrentar?

23. Considerando todos los niveles de su empresa, ¿existe soporte completo en toda ella?
• Incremento en Honorarios
• Sólo existe a nivel gerencial.
• Incremento en coordinación
• Sólo existe a nivel de ventas.
• Incremento en redes, hardware, software
• Existe en todos los niveles, pero usados ocasionalmente.
•
• Existe soporte completo y usado continuamente.

24. En su empresa, ¿existe personal experto en BIM que pueda capacitar a otros empleados? 30. ¿En qué parte del proceso de trabajo su empresa usa BIM?
• No • Sólo en parte como el diseño, o construcción del proyecto.
• Sí, pero tienen poca influencia al interior de la empresa. • En varias áreas, como diseño, simulación y construcción.
• Sí, con bastante influencia al interior de la empresa • En todas las etapas posibles de un proyecto.
• No es necesario, ya que todos poseen alto nivel de conocimiento en BIM • En todas las etapas posibles de un proyecto, a través de un tercero.
25. ¿Existe instancias que permita el intercambio de conocimiento sobre BIM entre sus emplea- 31. Indique todas aquellas etapas de desarrollo de un proyecto en las que su empresa usa BIM.
dos?
• Idea conceptual o definición estratégica.
• No existen instancias
• Anteproyecto.
• Sí, pero no son ocupados por los empleados
• Desarrollo de proyecto y especialidades.
• Si, y son ocupados regularmente.
• Coordinación de proyectos.
• Control de costos.
26. ¿Conocen todos los empleados las ventajas y desventajas de usar BIM? • Control de plazos.
• Construcción.
• Solamente algunos empleados
• Optimización y sustentabilidad.
• Solamente quienes comienzan nuevos trabajos
• Operación y mantenimiento.
• Todos los empleados las conocen.
• Otras
27. Desde que su empresa optó por implementar BIM, estime en UF cuánto han invertido en ca-
pacitación. 32. En su empresa, ¿usan catálogo o librería de objetos BIM?
• No
• Si, poseemos un catálogo comprado.

28. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el uso de estándares o protocolos BIM en
su empresa? • Sí, poseemos un catálogo autoconstruido.
• No hay estándares o protocolos BIM.
• Tenemos estándares BIM de modelado, bien definidos y documentados. 33. ¿Su empresa, reutiliza datos y modelos BIM?
• Tenemos estándares BIM detallados para flujos y procesos. Estos se analizan con referen- • No
cias del mercado.
• Sí, pero sólo en algunas disciplinas, por ejemplo para el cálculo, donde se usan el modelos
• Tenemos estándares BIM que están integradas en los sistemas de gestión de calidad. arquitectónicos como entrada.
• Tenemos estándares BIM que se mejoran continuamente y se alinean con normativas ex- • Si, en varias disciplinas, por ejemplo cálculo de costos, planificación y diseño.
ternas.
• Sí, siempre y en todas las disciplinas posibles.
• Sí, siempre y en todas las disciplinas posibles y en conjunto con otros proveedores, con-
29. ¿Su empresa dispone de un sistema de control de calidad interno respecto del uso BIM? tratistas, subcontratistas.
• No
• Sí, pero estamos buscando formas efectivas de hacerlo frente a los plazos y las demandas
de la empresa.
• Sí, y se usa eficientemente.

34. ¿En qué medida dentro de su empresa, la información generada en BIM se reutiliza en etapas • Presupuestos
sucesivas del proceso?
• Planificación 4D
• En cada etapa empezamos desde cero. • Generación de especificaciones técnicas.
• En cada etapa, ya que la información se pierde al traspasar información entre distintos • Paisajismo
software.
• Control de calidad
• Reutilizamos toda la información que generamos, ya que esta no se pierde y sólo se enri-
• Simulaciones (por ejemplo, uso de energía, etc)
quece.
• Realidad virtual o aumentada
• Facilities Management
35. ¿Existe reciclaje o reutilización de información BIM por parte de las otras empresas con las • Demolición
que trabaja?
• Otro.
• No
• A veces usamos la información que recibimos de terceros para hacer nuestros propios
modelos 39. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición contractual de las responsa-
bilidades, riesgos y beneficios de uso de BIM en su empresa?
• Siempre
• No definimos las responsabilidades, riesgos y beneficios a nivel contractual.
• Se reconocen contractualmente los riesgos basados en la implementacion BIM.

36. ¿La nueva información de un proyecto (como cambios y/o modificaciones), se ingresan ma-
nualmente en sus modelos BIM? • Se reconocen contractualmente los requisitos y responsabilidades BIM.
• Se definen y estandarizan contractualmente los procesos y políticas BIM.

• No, nunca.
• Los procesos y las políticas contractuales BIM están integradas en los objetivos de nego-
• A veces. cio.
• Sí, casi siempre. • Los procesos y políticas contractuales BIM se revisan continuamente para alcanzar un
mayor desempeño.
37. ¿Utiliza estándares abiertos para intercambiar información con otros colaboradores al proyec-
to? 40. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el uso de software BIM en su empresa?
• No • Se usa el software de manera básica y los flujos de datos se produce de manera informal.
• Sí, siempre usamos estándares abiertos (ej, IFC, ifcXML, KML) • Se usa el software para generar entregables 2d/3d y coordinar los flujos de datos entre los
• A veces, pero además utilizamos estándares propietarios (ej. DWG RVT), involucrados.
• Se usa y controla el software para generar 2d/3d, tablas de cuantificación, especificación y

análisis, y los flujos de datos son controlados.
38. ¿Para qué usa o ha usado BIM? • El software persigue objetivos estratégicos. Los entregables están bien sincronizados, y el
flujo de datos se encuentra regulado.
• Generación de planos en 2D
• Las herramientas de software se revisan continuamente para aumentar la productividad.
• Visualización / animación
• Diseño arquitectónico.
• Diseño y cálculo estructural 41. ¿Cómo catalogaría la riqueza de información que representan sus modelos BIM?
• Diseño y cálculo de instalaciones

• Sólo hacemos modelos BIM para visualización 3D
• Coordinación de proyectos
• Sólo modelamos la información requerida usando las herramientas estándar del software
• Gestión de obras (construcción).
• Modelamos la información requerida e incorporamos información adicional (agregada por-
• Cubicaciones que otros proyectistas la generan o necesitan)

• Trabajamos con todos los especialistas integrando toda la información en un sólo modelo 46. ¿Utiliza algún tipo de alerta automatizado que informe sobre cambios en el modelo BIM?
BIM
• Ninguna
• No, revisamos manualmente los cambios hechos por distintos usuarios.

42. ¿Ha vinculado BIM con sistemas de información geográfica?
• Tenemos programado un mensaje automatizado en nuestro sistema de gestión BIM
• No • Seguimos las actualizaciones en vivo con un sistema de gestión BIM
• Si, incorporamos coordenadas de georreferenciación a la ubicación del proyecto
• Sí, aunque sólo georreferenciación de ubicación de acuerdo a las normas OGC (Consorcio
47. ¿Utiliza algún sistema para verificar si un modelo BIM hecho por un tercero es apropiado para
Geoespacial Abierto)
que usted cumpla con su trabajo y contenga toda la información?
• Sí, además de georreferenciar la ubicación incorporamos algunas capacidades de servicio
web OGC • No
• Sí, y con todos los estándares web OGC aplicables. • Sí, para verificar la información que ingresa
• Sí. para controlar nuestra propia información
• Sí, casi siempre

43. ¿Cuál (es) de los siguientes programas BIM se usan en su empresa?
• ArchiCAD
48. ¿Cómo calificaría el nivel de madurez de su empresa u organización respecto de la implemen-
• Revit
tación de Hardware que usted usa para desarrollar sus proyectos con BIM?
• Allplan
• No usamos BIM.
• Tekla
• Nivel 1, en donde los equipos son inadecuados para BIM.
• Solibri
• Nivel 2, en donde los equipos son adecuados y se estandarizan para BIM.
• Navisworks
• Nivel 3, en donde se define una estrategia para documentar y mantener los equipos para
• Otro
BIM.
• Nivel 4, en donde los equipos se tratan como facilitadores para BIM.
44. ¿Utiliza su empresa activamente un servidor de modelos BIM? • Nivel 5, en donde los equipos se actualizan y se prueban continuamente.
• No
• Sí, para nuestra propia compañía (uso interno) 49. ¿Posee su empresa una red de datos interna sobre la cual ejecuten el desarrollo de los proyec-
• Sí, usamos un servidor que es administrado por un socio del proyecto tos realizados en BIM? Si su respuesta es positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u
organización respecto de su intranet de datos?
• Sí, usamos un servidor interno y está vinculado a un servidor de proyecto centralizado.
• Sí, utilizamos un servidor de proyecto centralizado (administrado por nosotros mismos) • No poseemos red interna (Intranet).
• Nivel 1, en donde se usa cualquier herramienta para compartir datos.
• Nivel 2, en donde se identifican soluciones de red para compartir datos.

45. ¿Utilizan en su empresa software para la revisión y gestión de versiones de archivos BIM?
• Nivel 3, en donde las soluciones de red para compartir datos e información tienen accesos
• No controlados.
• Para algunos proyectos, pero no siempre • Nivel 4, en donde las soluciones de red permiten la integración de múltiples facetas del
proceso BIM.
• Sí, siempre
• Nivel 5, en donde las soluciones de red se prueban y actualizan continuamente.
• Total

50. Desde el punto de vista del costo de software BIM, ¿ha debido reemplazar o disminuir la canti- 59. Indique en cuales de las siguientes áreas ha tenido ahorros
dad de licencias de otros software en su empresa?
• En modificaciones.
• No
• En errores.
• Si
• En tiempo de ejecución de los proyectos.
• En tiempo de coordinación.
51. Desde que su empresa optó por implementar BIM, estime cuánto han invertido en software en • En horas hombre.
UF • En costos de construcción.
52. Desde que su empresa optó por implementar BIM, estime cuánto tiempo han invertido (en ho- 60. ¿Cómo afectó la adopción de BIM al personal de su empresa?
ras) en la implementación de BIM.
• Capacitamos personal
53. Desde que su empresa optó por implementar BIM, estime cuánto han invertido en UF en la • Contratamos más personal.
adquisición de hardware (computadores, servidores, redes, plotter e impresoras)
• Reemplazamos personal
• Despedimos personal
54. ¿Por favor indique cuanto tiempo duro el proceso de implementación BIM en su empresa (se-
manas, meses, años)?
61. ¿Tiene alguna estrategia de retención del personal capacitado en el uso de BIM en su empre-
sa?
• No
55. ¿Enfrentaron costos no previstos durante el proceso de implementación BIM? ¿Cuáles?
• Si.
56. En su empresa, ¿dieron por concluido el proceso de implementación BIM?

62. En base a su experiencia, indique si el uso de BIM favorece ahorros por reducción de pérdidas
• No en:
• Si • Construcción.
• Coordinación.
57. Sección 10. Esta sección tiene 6 preguntas respecto de los beneficios de implementar BIM. Por • Tiempo y control de líneas críticas.
favor indique si, trabajar con BIM, le ha reportado mayores beneficios • Cambios modificaciones y extras en la ejecución de la obra.
• No
• Sí, especialmente en términos de contenido (reducción de errores), más que financiera- 63. Sección 11. Para finalizar, por favor responda a estas tres preguntas: En su experiencia ¿el uso
mente. de BIM permite construir obras que respondan a diseño más complejos?
• Sí, en la reducción de errores y financieramente.
• No
•
• Si
58. Respecto a los beneficios que le ha traído la implementación de BIM en su empresa, ¿ha tenido
ahorros con relación al sistema de trabajo anteriormente utilizado?
• No
• Si

64. Para el 2020, ¿Vislumbra nuevas posibilidades para su empresa que confirmen como atractiva ANEXO 9: CONSENTIMIENTO INFORMADO ENTREVISTAS CASOS DE ESTUDIO
y correcta la adopción de BIM? NACIONALES
• No, pues ya utilizamos BIM en todas las aplicaciones posibles en la empresa. Consentimiento voluntario para participantes del proyecto: Consultoría para el estudio de costos
• Sí, tenemos razones estratégicas para adoptar BIM. relacionados con la implementación de metodologías BIM – “Programa para iniciativas de fomento
integradas (IFI) – Plan BIM” COD. 16IFI-67041
• Sí, y tenemos la ambición de adoptar BIM en el futuro.
• Total Investigadores
Investigador principal: Mario Teran P.
Equipo de Investigación: Hernán Elgueta
65. ¿Desea que lo contactemos para entrevistarlo y darle feedback sobre procesos de adopción Cristian Escobedo
BIM? Alberto Fernandez
Mauricio Loyola
• No Gabriela Manzi
Maria Eugenia Pallares
• Si
Barbara Rodriguez
Pedro Soza
Dirección: Departamento de Arquitectura

Facultad de Arquitectura y Urbanismo
Universidad de Chile
Av. Portugal 84, Santiago
Número de sesiones: Una (Tiempo estimado de participación: 1 hora)
Compensación: No hay
Número de participantes: 20 equipos participantes
Proceso de reclutamiento: Invitación vía correo electrónico y por teléfono.
Características de Representantes designados de empresas que trabajan con

los participantes: metodologías BIM en Chile.
Condiciones que los participantes deben cumplir para poder ser parte del estudio: Participar en
forma voluntaria y emplear metodologías BIM en su quehacer profesional.
¿Cuál es el propósito de este estudio?
Esta investigación tiene como propósitos, por un lado, indagar el nivel de madurez en el uso de
metodologías BIM en la industria AEC nacional, y por otro lado determinar los costos generales en
los que deben incurrir quienes adoptan esta tecnología.
¿Cuánta gente participará?
20 voluntarios, representantes de las empresas invitadas, participarán de esta investigación.
¿Cuánto durará mi participación en este estudio?
La participación se estima en 60 minutos aproximadamente, los que se completaran en una sola

sesión de trabajo.

¿Qué pasará durante el estudio? ¿Qué pasa si tengo consultas?
En primer lugar, se les pedirá a los participantes que lean y firmen el presente documento, en el Te invitamos a preguntar todas tus dudas e inquietudes a la persona que está contigo para la firma
que declaran ser participantes voluntarios y no tener dudas sobre tu rol en la investigación. Al iniciar de este formulario de consentimiento informado. Si con posterioridad a tu participación tienes du-
la sesión y antes de ingresar a la sala de entrevista, a los participantes se les entregará un formu- das por favor escríbenos a planbim@uchilefau.cl
lario para verificar sus datos. Posteriormente, uno de los investigadores les dará las instrucciones
necesarias que guiaran su participación en este estudio. También, responderá cualquier duda que Firma: Su firma, al final de este formulario significa que los investigadores han respondido todas
los participantes tengan. Tras responder dichas dudas, el investigador dará inicio a la sesión de sus dudas y que usted se has sentido satisfecho con las respuestas, y que acepta ser participante
preguntas sobre las percepciones de los participantes respecto del estado de madurez del uso de voluntario para esta investigación. Una copia de este documento se le entregará y la otra quedará
BIM y costos asociados a su implementación en la industria nacional. en poder de los investigadores.
¿Cuáles son los riesgos de este estudio?
No existen riesgos involucrados más allá de los que hay en las actividades cotidianas, como dar
una entrevista, escribir o rellenar casillas en un cuestionario usando lápiz y papel.
¿Cuáles son los beneficios de este estudio?
Los participantes no tendrán beneficios directos tras participar en este estudio. Sin embargo, con la
información obtenida esperamos corroborar hipótesis relacionadas con la madurez de la industria
AEC respecto del uso de BIM en Chile, con miras a generar un estándar nacional en la materia.
¿Me costará algo ser parte de este estudio?
No hay que pagar nada por ser parte de este estudio.
¿Me pagarán por participar?
No se pagará nada a quienes participen en el estudio.
¿Qué sucede con la confidencialidad?
Toda la información personal es estrictamente confidencial. El nombre y datos de contacto de

los participantes nunca serán revelados a terceros. Sin embargo, los resultados obtenidos si se
difundirán, permaneciendo su identidad protegida en todo momento. Las grabaciones realizadas
Nombre y Firma del voluntario – Fecha
estarán guardadas en un único disco duro, protegido con clave de acceso, la que sólo será cono-
cida por el equipo de investigación. Una vez finalizada la investigación los archivos se eliminarán.
Los nombres de las empresas participantes serán entregados a CORFO, quien financia el presente
estudio, a fin de que pueda invitar a dichas empresas a participar de eventos y seminarios en el
contexto del desarrollo de una política y estándar nacional BIM (Plan BIM).
¿Qué pasa si sufro un accidente durante mi participación?
Al no haber riesgos asociados al proyecto de investigación, ni la Universidad de Chile, ni los investi-

gadores asumirán eventuales costos asociados a posibles daños, accidentes o lesión ocasionados
durante las actividades que desarrollen los participantes.
¿Es la participación en este estudio voluntaria?
Si, la participación en este estudio es de carácter voluntario, por lo que los invitados a participar Nombre y Firma de la persona que obtiene este consentimiento – Fecha
pueden declinar dicha invitación, y si eligen participar, pueden detener su participación y abando-
nar la sesión de trabajo en cualquier momento.

ANEXO 10: ENCUESTA DE SEGUIMIENTO ESTUDIO DE CASOS NACIONALES 3. En base al número de trabajadores, seleccione el tamaño de su empresa (categorías de acuerdo
a la Sociedad de Fomento Fabril).
• Menor a 10 trabajadores
• Entre 10 y 20 trabajadores
• Entre 20 y 40 trabajadores
• Más de 40 trabajadores
El programa Plan BIM de la Corporación de Fomento de la Producción -CORFO- en conjunto con
la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile, se encuentran realizando el • Total
estudio “Costos Relacionados con la Adopción e Implementación de Metodologías BIM en Chile”.
La finalidad del estudio es indagar acerca del estado de madurez del uso de BIM en la industria de
4. ¿Posee su empresa una visión en relación a BIM? Si su respuesta es positiva, ¿cómo calificaría
la construcción para el desarrollo y ejecución de proyectos.
la madurez de su empresa respecto de la visión BIM?
En dicho contexto, usted ha sido invitado a participar respondiendo el presente cuestionario. Su • No poseemos una visión en torno a BIM
participación en este estudio es fundamental para obtener información de primera fuente acerca • Nivel 1, en donde existen varias visiones de BIM, pero no es posible identificar las venta-
del uso de BIM en la industria nacional. El cuestionario contiene 27 preguntas. Estimamos que el jas.
tiempo que tardará en responder la totalidad del cuestionario no supera los 15 minutos.
• Nivel 2, en donde existe una visión en común de BIM, y es posible identificar sus ventajas,
sin sacar provecho.
Como equipo de investigación, aseguramos que las respuestas proporcionadas por Ud. serán
estrictamente confidenciales. El análisis y resultados serán informados de manera agregada, man- • Nivel 3, en donde se implementa una visión BIM que es adquirida por todos. Permite sacar
provecho de las ventajas económicas.
teniendo siempre la confidencialidad de los participantes. Ante cualquier duda o consulta acerca
del estudio o de las preguntas de este cuestionario, puede comunicarse con el Sr. Mario Terán, • Nivel 4, en donde la visión de BIM está integrada en todos los procesos internos y de
quien dirige este estudio, al número (56) 2 2978 3011 o bien en la siguiente dirección de correo negocios.
electrónico planbim@uchilefau.cl. • Nivel 5, en donde la visión BIM es un activo que es perseguido por la empresa, es posible
revisar y alinear con las estrategias de forma continua.
Caracterización
1. Considerando el siguiente listado, indique cual es la actividad principal que desarrolla su empre- 5. Al compararse con otras empresas que usen BIM. ¿cómo consideraría a su empresa?
sa:
• Pionera.
• 1. Gerenciamiento de proyectos
• Motivadora.
• 2. Servicios de arquitectura
• Seguidora.
• 3. Ingeniería estructural
• Observadora.
• 4. Ingeniería eléctrica
• 5. Ingeniería en climatización
6. ¿Tiene su empresa definidos los productos y servicios BIM que entrega? Si su respuesta es
• 6. Ingeniería sanitaria y gas positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la definición de
• 7. Seguridad e incendio productos y servicios?
• 8. Redes de emergencia • No tenemos definidos los productos y servicios BIM que entregar.
• 9. Obras civiles • Nivel 1, en donde los productos/servicios BIM sufren de niveles de detalle irregulares.
• 10. Inspección técnica y construcción • Nivel 2, en donde se definen la estructuración de los productos/servicios BIM.
• Nivel 3, en donde los productos/servicios BIM adquieren niveles de información.
2. En base a la facturación anual, seleccione el tamaño de su empresa (categorías de acuerdo al • Nivel 4, en donde los productos/servicios BIM se especifican y diferencian.
Servicio de Impuestos Internos). • Nivel 5, en donde los productos/servicios BIM son evaluados constantemente.
• Menor a 2.400 UF
• Entre 2.401 UF y 25.000 UF
• Entre 25.001 UF y 100.000 UF
• Más de 100.001 UF

7. ¿Tiene su empresa definidas las dinámicas y flujos de trabajo? Si su respuesta es positiva, 12. ¿Define su empresa los procesos educativos y de capacitación en cuanto a BIM? Si su res-
¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la implementación de sus puesta es positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la
flujos de trabajo? capacitación BIM?
• Nivel 1. No hay flujos de trabajo definidos, las dinámicas se deciden en el momento. • No hacemos / tenemos capacitaciones vinculadas al uso de BIM
• Nivel 2. Los flujos de trabajo de definen informalmente. • Nivel 1, en donde tenemos muy poca o ninguna formación a disposición del personal.
• Nivel 3. Los flujos de trabajo aumentan y se definen mejor a medida que se disponen de • Nivel 2, en donde se definen los requisitos de formación y se disponen cuando sea nece-
más herramientas. sario.
• Nivel 4. Se integran los roles y dinámicas en los flujos de trabajo. • Nivel 3, en donde los procesos de formación se gestionan para alcanzar un aprendizaje de
• Nivel 5. Los flujos de trabajo se revisan y actualizan constantemente. manera rentable.
• Nivel 4, en donde la formación se integra en las estrategias de organización y objetivos de
desempeño.
8. El adoptar BIM como modalidad de trabajo, ¿le significó cambiar las empresas con que trabajaba
• Nivel 5, en donde la formación se evalúa y se mejora de forma continua.
habitualmente?
• Si
13. ¿Posee su empresa estándares definidos en cuanto a los procesos BIM? Si su respuesta es
• No
positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la estandariza-
ción de los procesos BIM?
9. Dicho cambio, ¿implico nuevos costos para su empresa? • No poseemos estándares BIM definidos
• Si • Nivel 1, en donde no hay directrices, estándares o protocolos BIM.
• No • Nivel 2, en donde los estándares de modelado BIM están bien definidos y documentados.
• Nivel 3, en donde existen estándares BIM detallados para flujos y procesos. Estos se ana-
10. ¿Cuáles fueron los nuevos costos que debió enfrentar? lizan con referencias del mercado.
• Incremento en Honorarios • Nivel 4, en donde las directrices BIM están integradas de forma global. Los estándares BIM
son controlados.
• Incremento en coordinación
• Nivel 5, en donde las directrices BIM se redefinen continuamente. Se alinean con normati-
• Incremento en redes, hardware, software
vas para lograr mayor productividad.
11. ¿Invierte su empresa en recursos para infraestructura y conocimiento? Si su respuesta es po-

14. ¿Su empresa dispone de un sistema de control de calidad interno respecto del uso BIM?
sitiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la implementación
• No
de dichos recursos?
• Sí, pero estamos buscando formas efectivas de hacerlo frente a los plazos y las demandas
• No poseemos recursos para infraestructura y conocimiento
de la empresa.
• Nivel 1, en donde el entorno de trabajo es inadecuado. El conocimiento se transmite de
• Sí, y se usa eficientemente.
manera informal.
• Nivel 2, en donde el entorno de trabajo, así como los recursos de conocimiento se recono-
cen como influyentes. 15. En su empresa, ¿usan catálogo de objetos BIM?
• Nivel 3, en donde el entorno de trabajo se modifica para aumentar la productividad, gestio- • No
nando el conocimiento.
• Si, poseemos un catálogo comprado.
• Nivel 4, en donde los factores ambientales se integran en las estrategias. El conocimiento
• Sí, poseemos un catálogo autoconstruido.
es fácilmente accesible.
•
• Nivel 5, en donde la infraestructura, así como el conocimiento se revisa constantemente
para el beneficio del personal.

16. ¿Su empresa, reutiliza datos y modelos BIM? 21. ¿Cómo calificaría usted el nivel de madurez de su empresa u organización respecto del uso
• No de software BIM?
• Si, pero sólo en algunas disciplinas, por ejemplo, para el cálculo donde se usa el modelo • No usamos BIM.
arquitectónico como entrada.
• Nivel 1. Se usa el software de manera básica y los flujos de datos se produce de manera
• Si, en varias disciplinas, por ejemplo, cálculo de costos, planificación y diseño. informal.
• Si, siempre y en todas las disciplinas posibles. • Nivel 2. Se usa el software para generar entregables 2d/3d y coordinar los flujos de datos
• Si, siempre y en todas las disciplinas posibles y en conjunto con otros proveedores, con- entre los involucrados.
tratistas, subcontratistas. • Nivel 3. Se usa y controla el software para generar 2d/3d, tablas de cuantificación, especi-
ficación y análisis, y los flujos de datos son controlados.
17. ¿En qué medida dentro de su empresa, la información generada en BIM se reutiliza en etapas • Nivel 4. El software persigue objetivos estratégicos. Los entregables están bien sincroniza-
sucesivas del proceso? dos, y el flujo de datos se encuentra regulado.
• En cada etapa empezamos desde cero. • Nivel 5. Las herramientas de software se revisan continuamente para aumentar la produc-
tividad.
• En cada etapa, ya que la información se pierde al traspasar información entre distintos
softwares.
• Reutilizamos toda la información que generamos, ya que esta no se pierde y sólo se enri-
22. ¿Cómo calificaría el nivel de madurez de su empresa u organización respecto de la implemen-
quece.
tación de Hardware que usted usa para desarrollar sus proyectos con BIM?
• No usamos BIM.
18. ¿Nueva información como cambios y / o modificaciones, se ingresan manualmente a BIM?
• Nivel 1, en donde los equipos son inadecuados para BIM.
• No, nunca.
• Nivel 2, en donde los equipos son adecuados y se estandarizan para BIM.
• A veces.
• Nivel 3, en donde se define una estrategia para documentar y mantener los equipos para
• Sí, casi siempre.
BIM.
• Nivel 4, en donde los equipos se tratan como facilitadores para BIM.
19. ¿Utiliza estándares abiertos para intercambiar información con otros colaboradores al proyec-
• Nivel 5, en donde los equipos se actualizan y se prueban continuamente.
to?
• No
• Sí, siempre usamos estándares abiertos. 23. ¿Posee su empresa una red de datos interna sobre la cual ejecuten el desarrollo de los proyec-
• A veces, pero además utilizamos estándares propietarios como dwg, rvt, pdf. tos realizados en BIM? Si su respuesta es positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u
organización respecto de su intranet de datos?
20. Respecto de sus contratos de trabajo con clientes y proveedores, ¿define su empresa las • No poseemos red interna (Intranet).
responsabilidades, riesgos y beneficios en el ámbito contractual en cuanto a BIM? Si su respuesta • Nivel 1, en donde se usa cualquier herramienta para compartir datos.
es positiva, ¿cómo calificaría la madurez de su empresa u organización respecto de la definición
• Nivel 2, en donde se identifican soluciones de red para compartir datos.
contractual en cuanto a BIM?
• Nivel 3, en donde las soluciones de red para compartir datos e información tienen accesos
• No definimos las responsabilidades, riesgos y beneficios a nivel contractual.
controlados.
• Nivel 1. No se reconocen los riesgos basados en la implementación BIM.
• Nivel 4, en donde las soluciones de red permiten la integración de múltiples facetas del
• Nivel 2. Se reconocen los requisitos y responsabilidades BIM. proceso BIM.
• Nivel 3. Se estandarizan y controlan los procesos y la política BIM. • Nivel 5, en donde las soluciones de red se prueban y actualizan continuamente.
• Nivel 4. Los procesos y las políticas BIM están integradas en los objetivos de negocio.
• Nivel 5. Los procesos y políticas BIM se revisan continuamente para alcanzar un mayor
desempeño. 24. ¿Trabajar con BIM, le ha reportado mayores beneficios?
• No
• Sí, especialmente en términos de contenido (reducción de errores), más que financiera-
mente.
• Sí, en la reducción de errores y financieramente.

25. Respecto a los beneficios que le ha traído la implementación de BIM en su empresa, ¿ha tenido
ahorros con relación al sistema de trabajo anteriormente utilizado?
• No
• Si
26. Indique en cuales de las siguientes áreas ha tenido ahorros
• En modificaciones.
• En errores.
• En tiempo de ejecución de los proyectos.
• En tiempo de coordinación.
• En horas hombre.
• En costos de construcción.
27. ¿Cómo afectó la adopción de BIM al personal de su empresa?
• Capacitamos personal
• Contratamos más personal.
• Reemplazamos personal
• Despedimos personal
28. ¿Tiene alguna estrategia de retención del personal capacitado en el uso de BIM en su empre-
sa?
• No
• Si.
29. Para el 2020, ¿Vislumbra nuevas posibilidades para su empresa que confirmen como atractiva
y correcta la adopción de BIM?
• No, pues ya utilizamos BIM en todas las aplicaciones posibles en la empresa.

• Sí, tenemos razones estratégicas para adoptar BIM.
• Sí, y tenemos la ambición de adoptar BIM en el futuro.
30. ¿Desea que lo contactemos para entrevistarlo y darle feedback sobre procesos de adopción
BIM?
• No
• Si

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ESTUDIO DE COSTOS

Equipo de Investigación: Hernán Elgueta S.

Ayudantes de investigación: Preeti Bellani V.

Referencia del documento Colaboradores: Esteban Bustamante C.

y de forma completa como: Secretaria: Angélica Valencia G.

2.4.4. Simulación cálculo de ROI. 45 4.2.9. Empresa Nacional 9 159

3.1.1. Estados Unidos 47 4.2.14. Empresa Nacional 14 172

3.1.2. Reino Unido 49 4.3. Análisis de Casos Nacionales 174

3.1.3. Australia 50 4.4. Discusión 178

3.1.4. Brasil 51 CUANTIFICACIÓN DE COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN Y

0. La “Consultoría para el estudio de costos relacionados con la implementación de metodologías

Informe final, enero 2019 12 13

A fin de evaluar el aporte de la adopción se calculó el ROI usando la metodología esta-

Informe final, enero 2019 14 15

INTRODUCCIÓN Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

• Generar un instrumento que permita conocer el estado de la industria prestadora de ser-

• Describir el proceso de implementación de tecnologías y metodologías BIM en empresas

• Evaluar el nivel de adopción en las empresas nacionales a partir de instrumentos normali-

• Identificar los costos de implementación de la metodología BIM en las empresas consulto-

• Conocer los costos de mercado de la implementación de la metodología BIM para los

Informe final, enero 2019 16 17

reflejado en los costos y beneficios de la implementacion de las metodologías BIM.

2.1. MARCO METODOLÓGICO

Informe final, enero 2019 18 19

Informe final, enero 2019 20 21

Tabla 1: Número de accidentes reportados en relación a

Informe final, enero 2019 22 23

2.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Tabla 2:

Instrumentos de evaluación de madurez BIM QuickScan Organización y administración

Desafortunadamente, no existe consenso en la industria sobre cuales modelos, instrumentos o Estrategia

• Prestigio: debía evidenciar reconocimiento académico y/o industrial

Informe final, enero 2019 24 25

• Colaboración basada en modelos8: Intercambio interdisciplinario de modelos multidi-

• Integración basada en redes9: Intercambio concurrente interdisciplinario con modelos

• Organización y administración: visión y estrategia, distribución de roles y tareas, estruc-

Informe final, enero 2019 26 27

inglés usado en este estudio. Incrementar

Inversión Inversión en Capacitación

2.2.4. CONSTRUCCIÓN Y SELECCIÓN DE KPIS UTILIZADOS EN ESTE ESTUDIO % de externalización BIM

Rentabilidad de la inversión ROI

11. Según se acordó con el mandante en la reunión efectuada el 22 de noviembre de 2017

Informe final, enero 2019 28 29

Empresa Internacional 4 Arquitectura/ Ingeniería

Empresa Internacional 9 Ingeniería

Empresa Internacional 11 Arquitectura

Informe final, enero 2019 30 31

Seguridad, incendio y redes 6 2 208 216

que la aleatoriedad observada en sus respuestas responde al desconocimiento de los

Total 898 100,00%

Ingeniería Sanitaria y Gas 2 6 34 42

Total 144 78 322 544

Informe final, enero 2019 32 33

Obras Civiles 12 4 42 58 Tabla 12:

Empresa Nacional 4 Ingeniería estructural, Inspección Técnica

b) Muestra contratista MINVU. Empresa Nacional 14 Ingeniería estructural, Inspección Técnica

Empresa Nacional 8 Arquitectura

Empresa Nacional 12 Arquitectura

Tamaño de muestra requerido. DS 4 14

Todos los programas 116

Informe final, enero 2019 34 35

2.3.2. APLICACIÓN DE INSTRUMENTO ENCUESTA. 4. Formulación de las preguntas de entrevista

En dichas sesiones, de aproximadamente 30 minutos de duración, los participantes fueron informa-

Informe final, enero 2019 36 37