Universidad de Buenos Aires

Facultad de Ciencias Económicas Hemisferios Cerebrales

Tecnología de la Información
Profesor Adjunto Interino El Cerebro
Izquierdo Derecho
Dr. Anibal Mazza Fraquelli • Lógico • Intuitivo
• Lineal • Simultáneo
• Secuencial • Relacional
Inteligencia Artificial • Argumental • Visual
• Analítico • Casuístico
• Explícito • Implícito
File: 1-60070

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Increible?
Sgeun un etsduio de una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra Inteligencia Según Piaget
el odren en el que las ltears etsan ersciats, la uicna csoa
ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esten
ecsritas en la psiocion ocrrtea.
El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo ¾Capacidad de adaptarse a las
sin pobrleams.
Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima preo la nuevas situaciones
paalbra es un tdoo.
Pesornamelnte me preace icrneilbe... ¾Caso: Casa desde “arriba”
Dislexia
Dificultad en el aprendizaje de la lectura, la escritura o el cálculo,
frecuentemente asociada con trastornos de la coordinación motora
y la atención, pero no de la inteligencia.

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La IA es ...
Cerebro humano
“el estudio de las computaciones que permiten percibir, razonar y ¾Neurona – procesador de la informacion
actuar “ Winston 1992
¾Entrada: Dendritas
“aquella que estudia cómo lograr que las máquinas realicen tareas, que ¾Proceso: Somas
por el momento, son realizadas mejor por los seres humanos” Rich y
Knight 1991 ¾Salida: Axones
“la solución de problemas complejos con el apoyo del computador ¾Neuronas se conectan por sinapsis
mediante la aplicación de procesos que son análogos al proceso de
razonamiento humano” Rolston 1990

“la interesante tarea de lograr que las computadoras piensen ...

máquinas con mente, en su amplio sentido literal” Haugeland 1985
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 Representacion biologica
Axones Alan Turing (1912-1954)
Somas

“ ... en vez de preguntarse ¿Pueden pensar las máquinas?, lo que debería

plantearse es si las máquinas tiene capacidad para pasar una prueba conductual
inteligente” (Turing 1950)

Sinapsis El test de Turing

Axones

Dendritas

Entrevistador

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¿ Es suficiente el test de Turing ? ¿ Es suficiente el test de Turing ?

¾ El juego de imitación obliga al computador a reproducir no sólo las
destrezas del comportamiento humano, sino que también sus flaquezas.
Para no ser detectado, el computador debe cometer el mismo tipo de
errores que un humano, por ejemplo, en el caso de operaciones
aritméticas complejas. Esto es contraproducente desde el punto de
vista tecnológico. Lo que realmente importa en un sistema de diálogo
es la ergonomía de la comunicación, y no que el computador sea capaz
de hacerse pasar por humano.
¾ Hay un sesgo a problemas que dependen de las capacidades de
procesamiento simbólico. No se pueden evaluar capacidades
perceptuales o de destreza manual.
¾ El test se basa enteramente en la inteligencia humana. Esto restringe
innecesariamente el tipo de inteligencia que se puede implementar en
un computador.
¾ El test indica si un programa cumple o no el criterio de inteligencia,
pero en caso de falla no entrega herramientas para corregir defectos y
orientar su desarrollo. Tampoco permite realizar validaciones
parciales, indispensables desde el punto de vista de la ingeniería de
software si se considera la complejidad de los sistemas inteligentes.

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¿Cuales son los problemas de que se ocupa la IA?

Desde un punto de vista científico
¾ Tareas Formales
¾ Simular en el computador modelos del comportamiento de sistemas ¾ Juegos (damas, ajedrez)
inteligentes naturales para verificar empíricamente su validez.
¾ Matemáticas (Demostración de teoremas)
¾ Tareas de la vida Diaria
Desde un punto de vista tecnológico
¾ Problemas de Sentido Común

¾ Resolver en el computador problemas “difíciles”, que se sabe están al ¾ Percepción (visión y habla)
alcance de sistemas inteligentes naturales pero para los cuales no existe ¾ Lenguaje Natural (Comprensión, Generación, Traducción)
una descripción algorítmica satisfactoria.
¾ Resolución de problemas de campos especializados(medicina,
química, ingeniería)

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2
Juegos
¾ Los juegos provocan una inexplicable fascinación y, la
idea de que las computadores puedan jugar existe desde
que existen las computadoras:
¾ Siglo XIX, Babbage, arquitecto de computadoras, pensó en
programar su máquina analítica para que jugara al ajedrez.
¾ ‘50, Shannon describió los mecanismos que podían usarse en un
programa jugara al ajedrez
¾ '50, Turing describió un programa para jugar al ajedrez pero no lo
construyó
¾ '60, Samuel construyó el primer programa de juegos importante y
operativo, el cual jugaba a las damas y podía aprender de sus
errores para mejorar su comportamiento
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¾ Considerando por ejemplo el juego de ajedrez, en una
partida cada jugador realiza una media de 50 movimientos,
con un factor de ramificación medio de 35 posibilidades,
por lo tanto para examinar el árbol de juego
completamente se tendrían que examinar 35100
posibilidades.
¾ Resulta evidente que una simple búsqueda directa no es
posible de realizar en la práctica, y por lo tanto es
necesario algún tipo de procedimiento de búsqueda
heurística.
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Aprendizaje
¾ En 1983 Simon propuso que el aprendizaje implica
"cambios en el sistema que se adaptan en el sentido de que
le permiten llevar a cabo la misma tarea a partir de las
mismas condiciones de un modo más eficiente y eficaz a la
vez".
¾ Así definido el aprendizaje cubre una amplia gama de
fenómenos desde la adquisición de conocimiento hasta el
perfeccionamiento de la habilidad.
¾ El simple almacenamiento de información computada
conocido como aprendizaje memorístico, constituye la
actividad de aprendizaje más básica.
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¾ Los juegos proporcionan una tarea estructurada en la que
es muy fácil medir el éxito o el fracaso.
¾ En comparación con otras aplicaciones de inteligencia
artificial, por ejemplo comprensión del lenguaje, los juegos
no necesitan grandes cantidades de conocimiento.
¾ En un primer momento se pensó que se podrían resolver
por búsqueda exhaustiva en el árbol del juego, es decir, un
árbol que contenga todos los movimientos posibles de
ambos jugadores.
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Aprendizaje
¾ En lugar de hacer aquellas actividades para las que han
sido programadas, ¿pueden las máquinas aprender cosas
nuevas y adaptarse a nuevas situaciones?
¾ En 1961, Ada Augusta dijo "la máquina analítica ... puede
hacer lo que sea si se le ha indicado la manera de hacerlo".
Es decir, no hay nada que prohiba que a una computadora
se le diga como interpretar sus entradas de modo que su
rendimiento aumente gradualmente.
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Aprendizaje
¾ Otra forma de aprender es pidiendo consejos. Esta técnica
resulta similar a la anterior, solo que puede ser necesario
que los consejos de alto nivel sean primero
operacionalizados para que los programas los utilicen en la
resolución de problemas.
¾ También es posible aprender a través de la propia
experiencia adquirida en la resolución de problemas. A
partir de la estructura de un problema y los métodos que se
emplearon para resolverlo, se puede generalizar el método
para solucionar otros problemas relacionados de un modo
más fácil.
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3
Aprendizaje
¾ Otra forma de aprendizaje es el aprendizaje a
partir de ejemplos. Esto se basa en aprender a
clasificar las cosas sin haber recibido reglas
explícitas. Algunos programas hacen uso de un
profesor que ayuda a clasificar las cosas
corrigiendo errores.
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¾ A diferencia del enfoque algorítmico clásico que
necesita toda la información necesaria para llegar a
una solución óptima, en la IA las soluciones se
basan en un conocimiento parcial que no garantiza
encontrar el óptimo.
¾ Lo anterior implica sacar el máximo provecho a la
información disponible para obtener el resultado
esperado, para eso en IA se utilizan técnicas
llamadas heurísticas.
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AI Inteligencia Artificial
Sistemas de computo con la habilidad
de aprender lenguajes, desarrollar
tareas, tener percepciones y emular la
capacidad humana para la toma de
decisiones.
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¾ La inteligencia necesita conocimiento ...
¾ Algunas desventajas del conocimiento:
¾ Voluminoso
¾ Es difícil caracterizarlo con exactitud
¾ Cambia constantemente
¾ Se distingue de los datos en que se organiza de la misma
forma en que será usado
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¾ Una técnica de IA es un método que utiliza
conocimiento representado de tal forma que:
¾ El conocimiento represente las generalizaciones
¾ Debe ser comprendido por las personas que lo
proporcionan
¾ Pueda usarse en distintas situaciones
¾ Pueda modificarse fácilmente
¾ Pueda usarse para ayudar a superar su propio volumen
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AI Inteligencia Artificial
Sistemas Expertos:
¾Redes Neuronales
¾Lógica Borrosa – Fuzzy Logic (hablar
de OOP = tiza / lapiz / marker)
¾Algoritmos Genéticos
¾Agentes Inteligentes
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4
 Campos
Campos de
de Inteligencia
Inteligencia Artificial
Artificial

AI
AI Interés de Negocios en la
AI

¾Preservar Expertise
¾Crear Base de Conocimientos
¾Mecanismo no sujeto a sentimientos, fatiga,
Reconoc.
Entender Vision Habla preocupaciones o crisis.
Sistemas por Maquinas
Expertos
Lenguaje
Natural
Robotica
Computadora De ¾Eliminar los trabajos rutinarios o
aprendizaje insatisfactorios para los humanos
DSS IVR Terminator? Satelites Prog. Simulador ¾Mejorar la base de conocimiento
Dictado Vuelo empresarial
ESS
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AI Sistemas Expertos AI Sistemas Expertos

Intensivo en conocimiento que captura la ¾Knowledge Base: Modelo de conocimiento

humano.
experiencia de los seres humanos en
¾Sistemas Expertos basados en reglas: AI
dominios limitados del conocimiento.
Sistemas IF - THEN (Bifurcación); Reglas
¾Knowledge Frames: Conocimiento se organiza
en conocimientos compartidos

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Estructuras
Estructurasde
deDecision
Decision Estructuras
Estructurasde
deDecision
Decision

Facilidad
Modelos De Explicar
Hechos del Caso
Management
Interfase Maquina
De datos
Usuario De Inferencias
Management Recomendacion,
Usuario
Datos Usuario Explicacion
DSS

... Knowledge Base

Sistema Experto
Bases de Datos
Internas y Externas
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5
 Estrategias
Estrategias de
de Inferencia
Inferencia Estrategias
Estrategias de
de Inferencia
Inferencia
Metas y Conclusiones

Entrada
Conclusiones
Entrada
Datos Muchos Datos
Muchas Pocas posibilidades
Pocos items Posibilidades Conocidas con
(i.e.Especificaciones) anterioridad

Encadenamiento Prospectivo - adelante Encadenamiento Retrospectivo - atras

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Sistemas Expertos
AI Sistemas Expertos AI Limitaciones
¾ AI Shell: Ambiente de Programación de los ¾ Se reducen a problemas de clasificación de datos
Sistemas Expertos ¾ Pueden ser grandes, lentos y caros
¾ Maquina de Inferencias: Busca reglas en la base ¾ El mantenimiento de la base es critico, no se puede dejar
para mañana.
¾FORWARD: Usa Entradas y busca una salida
¾ Muchos Managers no confían en las soluciones que los
por deducciones: 2 + 2 = x
SE aportan: EGO SER HUMANO
¾BACKWARD: Comienza con la hipótesis, ¾ No tienen juicio o intuicion
busca Información hasta que la hipótesis se
¾ No manejan inconsistencias: “si las aves (por ejemplo
acepta o rechaza: 2 + x = 4 un condor), vuelan, las gallinas, (tambien aves), pueden
alcanzar las alturas de un condor”
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Estructura
Estructura de
de Sistemas
Sistemas Profesionales
AI CBR – Razonamiento
Basado en Casos
Profesionales
Internet Otros
Trabajadores
Conocimiento
AI usa una BD de casos:
¾Descripción de los problemas por usuarios
• Modelos
¾Búsqueda en BD de casos similares • Representac.
Multimedia
¾El sistema hace mas preguntas • Cooperacion
Bases
Base Info
¾Se busca la aproximación mas cercana Externas
& KM Individual
Trabajo en Grupo
Modelos
Informacion
Sistemas
¾Se modifica si se requiere Profesionales
Trabajo en progreso

¾Maquinas de Ajedrez (IBM) (aperturas...)

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Estructura Tecnologias
Tecnologiasde
de los
los Sistemas
Sistemas Expertos
Expertos
Estructura de
de un
un Sistema
Sistema Experto
Experto
Ambiente de Produccion / Uso Ambiente Desarrollo Gran
(adquir conocimiento) Complejidad
Usuario Gran
Lenguaje de Programacion En el problema
Experto Flexibilidad Y el ambiente
Hechos Recomendacion, De alto nivel
Del caso Explicacion
Interfase Usuario Ambiente de desarrollo
Del S.E.
Explicacion Ing.
Conocimiento Capsula Generica
Maquina Inferencia
Hechos Capsula Especifica
Del Caso
Adquirir
Conocimiento S.E. Especifico
Memoria
Facilidad
Knowledge Elementos De uso
Base
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Identificacion y analisis

Diseño S.E.
Tecnologia
Desarrollo
Desarrolloyy Mantenimiento
Mantenimiento
AI Otras Técnicas de AI

¾ Redes Neuronales:
Desarrollo
¾ Software que intenta emular los procesos cerebrales.
Prototipo
¾ Lógica Fuzzy:
Testeo del Prototipo
¾ Tolera ambigüedad usando funciones no especificas del
problema.
Performance
Si ¾ Algoritmos Genéticos:
Satisfactoria? Completar el S.E. ¾ Usa modelos de organismos para proveer soluciones.
No
¾ Sistemas de AI Híbridos:
S.E. Listo para usar
¾ Combinaciones
Mantenimiento S.E.
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AI Agente Inteligente Formas de los Sistemas Expertos

Ayudante:
Programa con conocimiento incorporado de
una base, para hacer tareas especificas, ¾ Juega un papel de auxiliar, ayuda al tomador
de decisiones al hacer los análisis de rutina y el
repetitivas y predecibles:
trabajo tedioso y señalando las partes de
¾Individuales trabajo que requieren del dominio de los seres
¾Procesos de Negocios humanos.
¾Software de aplicación

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 Formas de los Sistemas Expertos
Colega:
¾ Permite al que toma decisiones enfrascarse en
el estudio de un problema, añadir información
o pasar por alto todo el sistema para llegar a
una decisión conjunta.
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Componentes de un Sistema Experto:
¾Base de conocimientos: modelo de
conocimiento humano que es
empleado por sistemas expertos.
Existen tres maneras de representar
el conocimiento y el dominio del ser
humano:
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Componentes de un Sistema Experto:
¾ Redes Semánticas: usan la propiedad de la
herencia para organizar y clasificar el
conocimiento cuando la base de conocimientos
se compone de segmentos fácilmente
identificables u objetos de características
interrelacionadas.
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Formas de los Sistemas Expertos
Autómata total:
¾ Opera remotamente tomando decisiones sin el
insumo adicional de expertos humanos o de
intervención humana.
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Componentes de un Sistema Experto:
¾ Reglas del tipo si entonces si o WHAT-IF
¾ Simulación de Escenarios
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Componentes de un Sistema Experto:
¾ Marcos: organización del conocimiento de un
sistema experto en pedazos, pero cuyas
relaciones se basan en características
compartidas determinadas por el usuario en
vez de por la jerarquía.
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 Componentes de un Sistema Experto: Componentes de un Sistema Experto:

¾Equipo de Desarrollo: conformado ¾Cápsula de Inteligencia artificial:

por especialistas que destacan la ambiente de programación de un
información y el dominio de otros sistema experto.
profesionales y la traduce en reglas,
marcos o redes semánticas para un
sistema experto.

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Componentes de un Sistema Experto: Componentes de un Sistema Experto:

¾ Máquina de Inferencia: es la estrategia ¾ Encadenamiento Prospectivo: se inicia con la

utilizada para buscar en la base de reglas en un información alimentada por el usuario y
sistema experto. Puede hacerse mediante: prosigue luego con la base de reglas para llegar
a una conclusión.

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Componentes de un Sistema Experto: Componentes de un Sistema Experto:

¾ Encadenamiento Retrospectivo: actúa como un ¾Usuario: el papel del usuario es

resolvedor de problemas que inicia con una
hipótesis y busca más información hasta que la hacer preguntas sobre el sistema
hipótesis de demuestra o refuta. e introducir datos significativos
para dirigirlo.

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 Componentes de un Sistema Experto:

¾ Compra de sistemas comerciales totalmente

desarrollados.
¾ Compra de cápsulas de inteligencia artificial.
¾ Desarrollo de sistemas sobre medida.

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