Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

Según la naturaleza de la violencia, los conflictos se clasifican en:

Disociativos y asociativos

Económicos o sentimentales

Generales y partículares

¡Correcto!

Verticales y horizontales

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
La forma como se afronta un conflicto se denomina:
¡Correcto!

Posición

Interés

Causa

Actitud

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Constituyen el nivel básico de análisis del conflicto, esto es, lo primero que se
debe indagar:

El diálogo

Los valores

¡Correcto!

Los individuos

Las estructuras

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La forma como se desenvuelve el conflicto, se denomina:

Núcleo

¡Correcto!

Proceso

Problema

Causas

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Los resultados pueden medirse de dos maneras:
Resultados individuales y estructurales

¡Correcto!

Resultados funcionales y disfuncionales

Los resultados no pueden medirse

Resultados completos e incompletos

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Una de las formas más usadas de afrontar el conflicto que consiste en poner cara
a cara los intereses de cada parte en los casos de desacuerdos, se denomina:

Inactividad

Acuerdo

¡Correcto!

Confrontación

Retirada

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El resultado funcional es aquel que:
¡Correcto!
Promueve la innovación, la creatividad y la posibilidad de enfrentar en común
nuevos retos y desafíos

No implica resultados positivos y el conflicto se torna imposible de solucionarse

El aplastamiento de uno de os actores redunda en la posibilidad de que se creen

nuevos conflictos

No existe una categoría de resultados funcionales

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría que sostiene que si los conflictos surgen de actitudes que los generan y
afianzan, es posible afirmar que hay aptitudes para resolverlos, es:

La teoría del conflicto

La teoría termodinámica

La teoría psicodinámica

¡Correcto!

La teoría de la inteligencia emocional

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Podemos decir que el núcleo del conflicto, lo que lo ha generado y por tanto lo que
hace que las personas se enfrenten, corresponde a:
Posición

Proceso

¡Correcto!

Problema

Personas

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Sin perjuicio de la importancia que revisten cada uno de los elementos del
concepto “conflicto”, es posible afirmar que son de mayor relevancia y pueden
considerarse como el centro del conflicto, los siguientes:

Intereses y objetivos

Necesidades y objetivos

Expectativa e intereses

¡Correcto!

Necesidades e intereses

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La contribución de la psicología que sugiere que es necesario distinguir entre
errores motivados inconscientemente y errores que obedecen a factores
cognitivos no motivados que con frecuencia distorsionan la percepción, es:
¡Correcto!
La percepción de la realidad

Aptitudes para resolver el conflicto

Satisfacción de necesidades

Análisis del inconsciente

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La definición de De Souza Barcelar que señala que “El conflicto es una oposición
entre grupos e individuos por la posesión de bienes escasos o la realización de
valores mutuamente incompatibles” implica:

Que todo conflicto tiene solución

Que los conflictos son situaciones excepcionales

¡Correcto!

Que todo conflicto está enmarcado en el ámbito de la contradicción

Que todos los conflictos son verticales

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Un conflicto puede crecer o decrecer, al crecimiento del conflicto también se le
denomina:
Intensidad

Inhibición

Aumento

¡Correcto!

Escalada

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo a los efectos del conflicto, es posible hablar de conflictos

Verticales y horizontales

Individuales y sociales

Competitivos y colaborativos

¡Correcto!

Constructivos y Destructivos

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Una consecuencia de asumir una posición de avestruz frente al conflicto es:

Que el conflicto se podrá afrontar en una etapa donde pueda resolverse

Que el conflicto se solucionará fácilmente

¡Correcto!

Que el conflicto se hará más grande

Que el conflicto desaparecerá

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Uno de los elementos que la Programación Neurolingüistica define como claves en
la conducta humana es

Las aptitudes

La actitudes

El movimiento

¡Correcto!

La conducta que se puede aprender

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La posición en la cual las partes no se centran en el conflicto sino que le agregan
otros, imposibilitando su solución, corresponde a:

Posición avestruz
No es una posición que asumen las partes en un conflicto

¡Correcto!

Posición multiplicadora del conflicto

Posición “con los guantes puestos”

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Al indagar sobre el significado de la palabra “conflicto” generalmente se parte de
una connotación

Positiva

Optimista

¡Correcto!

Negativa

Neutral

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La etapa del conflicto que tiene que ver con los deseos profundos y más
recónditos frente al conflicto, que pueden ser ocultas o manifiestas, corresponde a:

La conducta

¡Correcto!
Las intenciones

La incompatibilidad

EL conocimiento y la personalización

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
El conflicto que se presenta al interior de un segmento social o grupo que tiene
algún tipo de identidad que los convoca, se conoce como

Conflicto colectivo

Conflicto Interpersonal

¡Correcto!

Conflicto intragrupal

Conflicto intrapersonal

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