Investigación de operaciones
Fundación Universitaria Los Libertadores
FORO
1 Operación
El origen de la investigación de operaciones se
da durante la segunda guerra mundial en Gran
Bretaña en donde se reunió a un grupo de
expertos y científicos de varias disciplinas para
que estudiaran y analizaran problemas tácticos
de la estrategia militar y que a partir de este
análisis se hicieran recomendaciones para
solucionar los problemas. De allí sale el
término “operación”, que en general se refiere a
actividades militares dentro de la estrategia de
guerra. Más adelante el término “operación” se
transfiere a las estrategias y actividades de la
empresa y es cuando el administrador recurre a
la investigación de operaciones en la “guerra”
que representa hacer crecer una empresa.
2 Investigación de operaciones
Tomando varias definiciones del artículo de José
Francisco Parra se define la investigación de
operaciones como la aplicación de métodos
científicos multidisciplinarios que generan
soluciones óptimas para los problemas en la
operación de los sistemas y que le permiten al
ejecutivo de alto nivel tener una base sólida
para la toma de decisiones que aumenten la
eficacia de la organización. Una de las primeras
tareas del método científico en la I. O. es la de
generar modelos matemáticos que permitan el
análisis cuantitativo.
3 Programación lineal
La programación lineal es una herramienta de
modelación matemática que se diseña para
optimizar los recursos limitados. La función
objetivo o las funciones objetivo que constituyen
el modelo son funciones lineales de varias
variables donde las limitaciones se representan
como las restricciones que a su vez se
representan por inecuaciones lineales. Se
entiende que optimizar la función objetivo puede
referirse a maximizar o minimizar según cada
caso.
4 Sistema
En el contexto de la investigación de
operaciones el sistema es el conjunto de
actividades que se interrelacionan para llegar a
un objetivo específico, dicho de otra manera es
el conjunto de operaciones que serán
representadas mediante la programación lineal
para llegar a una modelo matemático que
permita el análisis y la optimización de recursos.
5 Implementación y aplicación de la
investigación de operaciones en la
Administración de empresas
Como lo indica la definición que se planteó en
este texto, la investigación de operaciones es
una útil herramienta que básicamente permite
tomar decisiones y que además facilita la
optimización de los recursos limitados. En el
libro de Rodolfo Muñoz se indica que hay varios
autores (Francisco Gonzales, Hillier y Liberman)
que se refieren a la investigación de
operaciones como un sinónimo de ciencias de la
administración. Esto muestra la importancia de
este tema en la administración de empresas.
Pienso que la administración moderna solo
puede ser eficaz y competitiva si utiliza las
herramientas metodológicas y tecnológicas que
apoyan la toma de decisiones.
La Investigación de Operaciones es una
herramienta metodológica cuantitativa que nos
permite la asignación óptima de recursos
escasos y en general apoyar de una forma
eficiente el proceso de toma de decisiones. La
Investigación de Operaciones hace uso de
modelos matemáticos con el objetivo que las
decisiones que éstos nos proveen sean
significativamente mejores en comparación a
aquellas decisiones que se toman con una base
cualitativa. Las aplicaciones de la Investigación
de Operaciones van rápidamente,
principalmente por un mejor conocimiento de
esta metodología en las diferentes disciplinas, la
creciente complejidad de los problemas que se
desea resolver, la mayor disponibilidad de
software y el desarrollo de nuevos y mejores
algoritmos de solución.
Puedo aplicar la investigación de operaciones
en la empresa donde trabajo de la siguiente
manera:
Para la programación de los turnos de trabajo,
Administración de inventarios, procedimientos
de operaciones y costeo, desarrollo de software
informático con el fin de agilizar el trabajo,
organizar la logística de la empresa.

Referencias
[1] Parra José Francisco 1974, Investigación
de operaciones, Boletín de Matemáticas
Vol. VIII p.p. 170-197.

[2] Muñoz Consuegra Rodolfo Valentín, 2011,

Investigación de operaciones, Ed. McGraw-
Hill.

[3] Carro Roberto, 2009, Investigación de

operaciones en administración, Ed. Pincu