1.

Describa y nombre los elementos del proceso de la comunicación

En el proceso de la comunicación el emisor elabora y emite el mensaje con una intención, desarrolla la idea que desea
transmitir, la planifica y la proyecta de acuerdo a su propósito y codifica la información usando símbolos cuyos
significados coinciden con los del receptor. El receptor recibe la información, lo descodifica, lo interpreta y lo convierte
en información significativa.
En este proceso podemos decir que el mensaje es el conjunto de signos que comunican algo, es el contenido de la
comunicación, que el canal es el medio por el que se transmite el mensaje, el ruido es el conjunto de factores no
planificados que pueden interrumpir o interferir en la correcta interpretación del mensaje y la retroalimentación es el
proceso inverso que expresa la reacción que sobre el receptor provocó el mensaje enviado por el emisor, y da a conocer
como este ha revelado el sentido de la información recibida, es decir si el mensaje logró el efecto deseado.
2. Cuáles son los propósitos de la comunicación? Nombre y explique
Algunos de los propósitos son formar, educar, informar, desinformar, emocionar, influenciar, relacionarse, comunicar.
Siguiendo a Aristóteles “El propósito fundamental de la comunicación es persuadir, es decir hacer que el otro o los otros,
en tanto receptores del mensaje acepten la idea del emisor.”
3. En el proceso de la comunicación existen dos tipos de hechos. Cuáles son? Y Desarrolle.
Los aspectos físicos tienen que ver con todo los elementos existentes en el mundo físico, todos los componentes del
proceso de la comunicación y con las tecnologías que se relacionan directamente con los medios y hasta los determinan.
En tanto los de orden psicológicos se interpretan en el sentido que todo emisor debe conformar, armar, diseñar un
mensaje y esto ocurre en su mente. Por otra parte con el receptor sucede lo mismo cuando recibe el mensaje y tiene que
armar el sentido del mismo.
4. Cuáles son los propósitos de la comunicación y cuantos niveles conoces?
“El propósito fundamental de la comunicación es persuadir, es decir hacer que el otro o los otros, en tanto receptores del
mensaje acepten la idea del emisor.” Es decir la meta principal de la comunicación es la persuasión.
Hay tres niveles de propósitos de la comunicación:
a. Educación que informa.
b. Propaganda que persuade.
c. Entretenimiento que distrae.
5. Cuántos y cuáles son los criterios de la comunicación? Cítelos y desarrolle.
a. Debe se no contradictorio lógicamente, ni lógicamente inconveniente consigo mismo.
b. Debe estar centrado en la conducta, es decir, expresado en términos de conducta humana.
c. Debe ser lo suficientemente especifico como para permitirnos relacionarnos con la realidad
d. Debe ser compatible con la forma en que se comunica la gente.
6. Axiomas de la comunicación. Qué son? Cuántos y cuáles? Desarrolle el 1°, 3° y 4°
Son postulados que se asumen como verdades, son independientes, no se someten a pruebas, son arbitrarios producto
de una decisión prudencial. Y constituyen el punto de partida para el desarrollo de la teoría.
1° No es posible no comunicarse: No es posible no comunicarse. Toda conducta debe ser entendida como comunicación,
en el sentido de que todo lo que una persona haga es conducta y esta conducta responde a una causa o razón y está
implicando un sentido, es decir, es una comunicación. Ejemplo, conductas morales, posturales, gestuales, verbales,
contextuales, etc. Toda conducta puede asumir el valor de mensaje, es decir, que se constituye en comunicación. Por
más esfuerzo para tratar de no comunicar nada (tratar de no comportarse), siempre las personas se comportan, o sea, se
comunican.
3° La naturaleza de una relación depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicación que cada
participante establece: Tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la comunicación de
diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento como mera reacción ante el del otro. Cada uno cree que la
conducta del otro es «la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicación humana no puede
reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cíclico, en el que cada parte contribuye a la
continuidad (o ampliación, o modulación) del intercambio. Un ejemplo es el conflicto entre Israel y Palestina, donde cada
parte actúa aseverando que no hace más que defenderse ante los ataques de la otra.
4° La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica: La comunicación no implica simplemente
las palabras habladas (comunicación digital: lo que se dice); también es importante la comunicación no verbal (o
comunicación analógica: cómo se dice).
7. Axiomas de la comunicación. Qué son? Cuántos y cuáles? Desarrolle el 2° y 5°
2° Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y
es, por tanto, una metacomunicación: Esto significa que toda comunicación tiene, además del significado de las palabras,
más información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, así como, cómo la persona receptora
va a entender el mensaje; y cómo el primero ve su relación con el receptor de la información. Por ejemplo, el
comunicador dice: “Cuídate mucho”. El nivel de contenido en este caso podría ser evitar que pase algo malo y el nivel de
relación sería de amistad-paternalista.
5° Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios: En la comunicación simétrica
existe cierta igualdad en el comportamiento. La comunicación complementaria se corresponde a un proceso
comunicativo en el que los participantes intercambian distintos tipos de comportamientos y su conducta es, en esta
relación, complementaria. Puede ser de superioridad o de inferioridad.
Algunos ejemplos del quinto axioma de la comunicación puede ser una relación de pareja en la que existe una
comunicación simétrica en la que los dos se sitúan al mismo nivel y reproducen comportamientos. Por ejemplo: uno de
ellos critica una actitud y la otra persona responde criticando otra actitud. Un ejemplo de comunicación complementaria
puede ser entre un padre y un hijo en la que el hijo expresa una pregunta o una duda y el padre responde con un consejo
o una solución.
8. Que entiende por conceptualizaciones modernas en la comunicación individual y de masas? Desarrolle
La comunicación humana es un fenómeno que siempre estuvo presente en la vida del hombre, incluso antes de que
fuera capaz de hablar. Por eso la comunicación de torna esencial para el entendimiento e interacción de las personas. Es
a través del uso de la comunicación, el lenguaje, que el hombre ha podido transmitir los conocimientos y perpetuar la
culturar. Los avances tecnológicos y la ciencia ayudaron a acelerar este fenómeno.
9. Cuáles son las ciencias y de qué modo han aportado conceptualizaciones modernas de la comunicación.
Aporte de la ciencia:
Lingüística: para entender el significado de las palabras, la etimología de las palabras.
Literatura: permite aprecias como ha ido cambiando el lenguaje a través del tiempo y en función de las diferentes
vinculaciones con otras culturas.
Teoría de los sistemas: posibilitó que entendiéramos que la circularidad de la comunicación es esencial, el uso del
feed-back.
Psiquiatría: formas patológicas de comunicarse y que al mismo tiempo comunican que le pasa al enfermo.
Dinámica de grupos: los comportamientos de las personas difieren mucho cuando se comportan individualmente de
cuando lo hacen en grupo
Ciencias de la educación: maneras en que deben ordenarse los contenidos y como deben ser transmitidos para
asegurar que el alumno los entienda.
Derecho: a través de implementación de los juicios orales se comprendió la importancia de que las relaciones
presenciales y la apreciación en vivo de los fenómenos y conductas de las personas involucradas.
Psicología: permitió entender la personalidad, el psiquismo en general y la conducta de las personas en diferentes
contextos y situaciones.
10. Desarrolle el tema de la organización de la interacción humana.
Cuando hablamos de este tema, es imprescindible pensar en el pautamiento de las comunicaciones recurrentes
(estructura de los procesos de la comunicación).
Concepto de “la profecía autocumplidora”: mensaje que es transmitido desde muy temprano en el desarrollo humano y es
internalizado y se incorpora a la personalidad de c/u, llegando a ser una tarea a cumplir. La profecía autocumplidora se
trata de una conducta que provoca en los demás la reacción frente a la cual esa conducta será una reacción adecuada.
Ejemplo: una persona que parte de la premisa de que “nadie lo quiere”, seguramente se comportara con desconfianza,
estará a la defensiva cada vez que alguien le diga alguna cosa, o hasta llegue a contestar con cierta agresividad. Ante
estos comportamientos, es muy probable que las otras personas tiendan a reaccionar con desagrado y rechazo.
El problema de la puntuación, es que el individuo considera que el solo esta reaccionando antes las actitudes de los
demás y para nada entiende que es el el que las provoca.
Todo quehacer cotidiano puede estar influenciado por la profecía. El concepto o idea de repetición a lo largo del tiempo
nos vincula y traslada a la noción de redundancia de los hechos. La redundancia es la repetición inútil de algún concepto:
si no fuera inútil no sería redundancia, seria aclaración, o extensión del concepto, o explicación exhaustiva.
11. Conceptualice la interacción como sistema.
La teoría general de los sistemas nos permite comprender la naturaleza de los sistemas interacciónales. Un sistema
consiste en una interacción y ello significa que debe tener lugar (ocurrir) un proceso secuencial de acción y reacción para
que se pueda describir cualquier estado del sistema.
Definición y caracterización de sistema:
Sistema: conjunto de objetos así como relaciones entre los objetos y entre sus atributos, en el que los objetos son las
partes del sistema, los atributos son las propiedades de los objetos y las relaciones son las que mantienen unido al
sistema.
Para describir los objetos interacciónales, consiste en verlos y entenderlos no como individuos, sino como “personas que
se comunican con otras personas”. Siempre en un sistema existen una o varias relaciones (interrelaciones reciprocas)
Estas relaciones dependen del problema que se trate, quedando incluidas las relaciones importantes y excluidas las que
no son esenciales. Lo importante no es tanto el contenido de la comunicación sino el aspecto de la relación.
Otro elemento importante dentro de la teoría de los sistemas es el medio ambiente, su medio. El medio es el conjunto de
todos los objetos cuyos atributos, afectan al sistema y también a aquellos objetos cuyos atributos son modificados por la
conducta del sistema. Cualquier sistema puede ser subdividido en subsistemas. Es importante recordar que en la
interacción humana entendida como sistema, esos sistemas intervinientes a su vez deben ser entendidos como sistemas
abiertos, orgánicos y vivos, pues intercambian energía, información y materia con el medio en el que se encuentran.
Estos no pueden ser entendidos como sistemas cerrados.
12. Cuáles son las propiedades de los sistemas abiertos? Desarrolle.
Totalidad: Cada una de las partes de un sistema se encuentra relacionada de tal manera con c/u de las otras partes,
que un cambio en una de ellas provoca un cambio de todas las demás y en el sistema en su totalidad. Los sistemas se
caracterizan por su consideración de totalidad.
Retroalimentación: la relación circular constituye un fenómeno muy distinto a la noción de causalidad, que es más simple
y ortodoxa. La retroalimentación y la circularidad constituyen el modelo para la teoría de los sistemas interacciónales.
Esto es lo que se conoce como feed-back. La circularidad torna a los procesos interacciónales no solo mucho más
amplios y complejos, sino también favorece el enriquecimiento, el entendimiento, y abre el camino para la construcción
conjunta de nuevos conceptos más ricos y abárcativos.
Equifinalidad: en un sistema entendido de manera circular, los resultados no están determinados tanto por las
condiciones iniciales como por la naturaleza del proceso o los parámetros del sistema. Equifinalidad significa que
idénticos resultados pueden tener orígenes distintos. La estabilidad de los sistemas abiertos se caracteriza por la
utilización de este principio en contraste con los estados de equilibrio propio de los sistemas cerrados, que están
determinados por las condiciones iniciales. En los sistemas abiertos se puede alcanzar un estado independientemente
del tiempo transcurrido y también de las condiciones iniciales.
Diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas causas. Esto se basa en la premisa de que los parámetros
del sistema predominan por sobre las condiciones iniciales. Entonces decimos que la interacción humana es un sistema
de comunicación caracterizado por las propiedades de los sistema: tiempo, relación, subsistemas, totalidad,
retroalimentación, Equifinalidad. Los sistemas interacciónales se consideran el foco natural para el estudio del impacto
pragmático a largo plazo de los fenómenos comunicacionales.
13. Desarrolle y de su opinión sobre comunicación patológica.
Muchas veces los profesionales de la salud mental tratan a los esquizofrénicos como si se tratara de negar que se están
comunicando (primer axioma, siempre se está produciendo la comunicación). El esquizofrénico se comunica en un
idioma al que podríamos denominar esquizofrenes. Dentro de la conceptualización de la teoría de los sistemas, el
síntoma puede ser entendió como un mensaje no verbal.