PROGRAMA DE CAPACITACIÒN Y Fecha: 24-03-2019

ENTRENAMIENTO Versión: 01
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Código: JGN- 022

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO
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1. OBJETO
Definir el procedimiento para la inducción, formación, entrenamiento e identificación de
necesidades de capacitación del personal, a fin de contar con el recurso humano idóneo para
El Consultorio Médico Salud Ocupacional José García Niebles.

2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todo el personal involucrado a los procesos, actividades,
productos, servicios e instalaciones de El Consultorio Médico Salud Ocupacional José García
Niebles.

3. RESPONSABLE

Coordinador SST
Jefe de Gestión Humana.

4. DEFINICIONES

CAPACITACIÓN: Eventos de formación que se desarrollan para fortalecer los conocimientos

de los temas asignados.
COMPETENCIA: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.
COMPETENCIAS TÉCNICAS: Es la capacidad efectiva (“saber hacer”, “saber usar” o “saber
producir”) para realizar exitosamente una actividad laboral específica y plenamente
identificada.
ENTRENAMIENTO: eventos de formación que se desarrollan en condiciones de trabajo;
incluye los que se realizan en el puesto y los que corresponden a transmisión de
conocimiento durante la ejecución de procesos y procedimientos por el trabajador. Involucra
la inducción o reinducción para el conocimiento general.
PLAN DE CAPACITACIÓN: Es la relación de todas las acciones de formación requeridas
para mantener o mejorar las competencias de los trabajadores.
HABILIDAD: Facilidad o destreza que se desarrolla a través del entrenamiento o
experiencia.
PERFIL DEL CARGO: Referencia la competencia del personal con base en la educación,
formación, habilidades y experiencias aplicadas para el cargo.
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5. PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE
ACTIVIDADES RESPONSABLE
FLUJO
Definir necesidades de formación por cargo
teniendo en cuenta criterios tales como:
Resultados de auditorías internas.
Resultados de la identificación de peligros.
Cambios en los requisitos legales.
Resultados revisión por la gerencia.
Coordinador
Necesidades de la
Los resultados obtenidos de las SST/Jefe de
formación
Evaluaciones de desempeño (Necesidades Gestión Humana
de competencias para el ocupante del cargo)
Sugerencias generadas por los empleados
Inquietudes, observaciones o reclamos de
los clientes.
Resultados de inspecciones programadas y
no programadas.
Recopilar y analizar la información anterior
para definir y priorizar las Necesidades de Coordinador
Análisis de información
para determinar Capacitación y/o Formación internas o SST/Jefe de
capacitaciones externas del personal y sus responsables de Gestión Humana
ejecutarla.
Elaborar plan de capacitación para un Coordinador
periodo determinado. El plan de SST/Jefe de
capacitaciones será sujeto a cambios Gestión Humana
dependiendo de los resultados del SG SST,
en este plan se deben definir los contenidos
mínimos de los cursos de capacitación y/o
entrenamiento, los cuales deben estar
alineados a las competencias requeridas por
el personal para el desempeño de su labor.
Elaboración del Cada contenido del curso debe incluir:
programa de objetivo, alcance, temarios.
capacitaciones
Se establece la evaluación del Programa de
capacitación en términos índices de gestión
(cobertura y conocimiento adquirido por el
personal) para su evaluación periódica.
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Efectuar el seguimiento periódico al Coordinador

cumplimiento del plan de capacitaciones que SST/Jefe de
permita la fácil y permanente verificación de Gestión Humana
las capacitaciones recibidas por persona,
Ejecución de la acción actividades pendientes por realizar,
de formación
Y seguimiento al evaluación periódica del programa y
desarrollo del Plan de determinar de desviaciones para la toma de
Capacitación acciones. Cada acción de formación debe
registrarse con datos básicos de su
ejecución y asistencia.
Evaluar la eficacia de la Capacitación a
través de preguntas escritas de selección Expositor
Evaluación de la múltiple.
acción de formación Coordinador
La evaluación se realizar de 0 a 5 puntos, los SST/Jefe de
puntajes superiores a 3 se consideran Gestión Humana
eficaces.

Definir y ejecutar plan de acción si el Coordinador

Establecer acciones de personal no asimila o aplica lo establecido en SST/Jefe de
reforzamiento las capacitaciones. Gestión Humana

Se evalúa el desarrollo del Programa de

capacitación por medio de medición de
indicadores definidos y realizando análisis de
Coordinador
Evaluación periódica del tendencias de estos indicadores
SST/Jefe de
Programa de (Comportamiento a través del tiempo) y el
Capacitación Gestión Humana
respectivo plan de acción para el periodo
siguiente ó toma de decisiones de acuerdo
con los resultados.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

 Ver matriz legal y de otra índole de El Consultorio Médico Salud Ocupacional José
García Niebles.
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7. CONTROL DE CAMBIOS Y MODIFICACIONES

CONTROL DE CAMBIOS

VERSION FECHA MODIFICACION EFECTUADA

01 Marzo 2019 1. No existen cambios por ser la primera versión del procedimiento.

CONTROL DE DOCUMENTOS
Revisado por: Cargo: Firma: Fecha:

Aprobado por: Cargo: Firma: Fecha: