ACTIVIDAD 7.

PLANEACIÓN DEL PROCESO DE RECOLECIÓN DE INFORMACIÓN.

La recolección de datos que llevaremos a cabo en la organización INVERSIONES

MYM S.AS para hacer el diagnóstico será por medio de la encuesta y la entrevista,
puesto que nos permitirá obtener una información precisa de los datos de esta
organización, inicialmente para conocer a la empresa y a su vez profundizar en las
diferentes áreas de la organización para identificar posibles falencias y
posteriormente brindar estrategias de solución por medio del diagnóstico.

PROPOSITO GENERAL.
El propósito general por el que decidimos utilizar la encuesta y la entrevista como
procesos de recolección de datos es tener un resultado oportuno para conocer el
estado actual y real de las diferentes áreas de la empresa INVERSIONES MYM
S.A.S, además de esto mirar cuales son los puntos altos y bajos para hacer un
plan de acción y fortalecer la comercialización de nuevas líneas de productos que
se está impulsando al mercado.

FUENTES DE INFORMACIÓN
Las informaciones que consultaremos será de fuentes secundarias en el cual
estableceremos parámetros, para recoger los datos de originalidad asegurada,
con grandes probabilidades de veracidad de lo investigado.

POBLACIÓN DE LA EMPRESA.
GERENTE GENERAL.
Es el encargado de controlar los procesos administrativo de la empresa.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO.
Prestan apoyo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos
electrónicos, fotocopiado, archivado, atención al teléfono, toman nota de los
mensajes y encargan artículos de papelería y otras clases de materia.
ASESOR DE VENTAS.
Encargado de la planificación, formulación y puesta en práctica de la
comercialización de un servicio o producto de una empresa.
TECNICO REPARACION DE MOTOS.
Repara las motos para ser entregada a los clientes después que se efectúa la
venta.

ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN.

Emplearemos un enfoque de investigación cuantitativo, pues recurriremos a

mecanismos de recolección de datos por medio de mediciones estadísticos de los
procedimientos para el análisis de la información a recolectar, e implementar un
enfoque de investigación cualitativo empleando el mecanismo de la entrevista.

Utilizaremos la encuesta como técnica de recolección de datos ya que facilita

obtener una información más detallada de la empresa INVERSIONES MYM.
Además, complementar la recolección de datos por medio de la entrevista ya que
se obtendrá elementos relevantes de manera cualificada.
MATRIZ DE SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS QUE
SE UTILIZARÁ EN INVERSIONES M Y M S.A.S
 DIAGRAMA DE RUTA PARA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA
EMPRESA INVERSIONES M Y M S.A.S

La empresa seleccionada es:

INVERSIONES M Y M S.A.S
Selección de
empresa

Identificación de la actividad economica.

Punto de ubicación, tamaño, cobertura.
Visita a la
empresa

Historia de la empresa
Aceptación en el mercado
Tipo de mercado, clientes
Investigación

Areas de la empresa, responsables

Identificación de las funciones de cada área
Número de empleados.
Recolección de Sucursales a nivel regional
información Estructura empresarial

Se selecciona la entrevista y encuesta

Selección de población a entrevistar
Técnicas de Instrumentos y herramientas a utilizar (celulares, libretas, lapiceros)
recolección

Tipos de preguntas aplicar (abiertas, cerradas y personales)

Elaboración de Selección de las personas a entrevistar
cuestionarios
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA RECOLECCIÓN DE LA
INFORMACIÓN EN LA EMPRESA INVERSIONES M Y M S.A.S.

AGOSTO SEPTIEMBRE
ACTIVIDAD
2 2 2 2 2 2 3 3
1 2 3 4 5 6
4 5 6 7 8 9 0 1
Selección de empresa
Visita a la empresa
Investigación de información de la empresa
Identificación de las áreas y responsables a
entrevistar
Selección de tipos de preguntas a realizar
Elaboración de cuestionario de preguntas
Identificación de personas a entrevistar y variables
Recolección de la información
Tabulación de la información
Análisis de la información
Elaboración de diagnostico
Entrega de recomenciones a la empresa