Consejos para aplicar una estrategia

comercial
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La estrategia comercial es el conjunto de acciones o planes que se realizan para alcanzar
objetivos como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor
participación en el mercado.

Sin clientes no podemos obtener ganancias, son indispensables para el negocio. No

obstante, suele suceder con mucha frecuencia que hay emprendedores que ofrecen un
producto o un servicio de primera, pero no tienen clientes. Por ello, es imprescindible
contar con una estrategia comercial que consiga atraer la atención del público hacía tu
empresa.

Natalie Gamarra, profesora de la carrera de Negocios de EPE de la UPC, asegura que el

primer paso que debemos dar es identificar las necesidades del cliente para poder llegar a
ellos a través de una efectiva estrategia comercial.
Para implementar una estrategia comercial identifica las necesidades de tus clientes. Foto:
iStock, Getty Images

Condiciones mínimas
Una vez identificadas las necesidades de los clientes podremos desarrollar los productos y
servicios que necesitan. Para ello, la experta considera que las condiciones mínimas
necesarias para aplicar una estrategia comercial en tu empresa son las siguientes:

 Conocer el entorno. Saber cuáles son las oportunidades y amenazas, tener una
visión amplia del mercado. Dentro de este punto es vital conocer a tus
competidores.

 Conocer tus fortalezas y debilidades.

 Contar con habilidades blandas.

Innovación y estrategia comercial

Para desarrollar una estrategia comercial no es necesario contar con grandes recursos,
señala la profesora Gamarra. Lo importante es contar con una cultura de innovación que le
permita a tu empresa crear soluciones a la medida del cliente y siempre centrándose en él.

La cultura de innovación –explica- no es solo crear un producto o servicio diferente. Para

lograr la innovación, primero hay que salir de la zona de confort, adelantarse al futuro,
mejorar continuamente tus procesos, entre otros aspectos.

La diferenciación en la estrategia comercial

El método más efectivo en una estrategia comercial es lograr la diferenciación y enfocarla
en un segmento determinado. De esta manera, señala Gamarra, puedes ganarle a tu
competencia y posicionarte en el mercado como una empresa que es diferente del resto, ya
sea por tener un servicio de calidad, por un producto innovador, por imagen, etc.

Recuerda que la diferenciación está referida a resaltar un aspecto o característica que solo
tu producto lo tiene y nadie más. Para diferenciarte no tienes que invertir mucho capital,
solo debes ser innovador y centrarte en tu cliente y hacerte preguntas puntuales: ¿Qué es lo
que valora el cliente? ¿Qué es lo que necesita mi cliente?

Medición de la estrategia comercial

La estrategia comercial aplicada en tu empresa puede ser medida al evaluar tres puntos:

 Cuántos clientes tienes.

 Cuántos nuevos clientes tienes.

 Cuántos repiten la compra.

Por el lado de las ventas:

 La participación y crecimiento en el mercado.

Por el lado de la distribución:

 Cobertura en establecimientos.
Fuente: https://destinonegocio.com/pe/economia-pe/consejos-para-aplicar-una-estrategia-
comercial/