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11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

E xamen parcial - Semana 4
E xamen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Intentos permitidos 2

Puntos 75

Preguntas 20 Tiempo límite 90 minutos

Instrucciones

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1] Volver a realizar la evaluación H istorial de intentos

H istorial de intentos

Intento

Tiempo

Puntaje

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Intento

Tiempo

Puntaje

ÚLTIMO

90 minutos

71.25 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 71.25 de 75 Presentado 11 de jun en 21:44 Este intento tuvo una duración de 90 minutos.

Pregunta 1

3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia es la ruta que conduce al alcance de los objetivos, entonces cobra importancia todo aquello que contribuya al logro de los mismos. “La estructura debe seguir a la estrategia”, es decir, que las organizaciones deben definir las unidades operacionales, una estructura alineada y coherente con la estrategia y por supuesto, los recursos necesarios.

El Director de Proyectos de la empresa Automotriz Latinoamericana requiere desarrollar operaciones tales como producción, finanzas, contabilidad, mercadeo y personal. Estas representan a la estructura funcional. Él observa que cuando las condiciones tanto internas como externas cambian, las estructuras deben alinearse a los ajustes estratégicos. Por lo anterior, ¿Cuál de los siguientes factores NO se considera como un beneficio y/o ventaja que genera la estructura funcional?

un beneficio y/o ventaja que genera la estructura funcional? https://poli.instructure.com/courses/9732/quizzes/37331
un beneficio y/o ventaja que genera la estructura funcional? https://poli.instructure.com/courses/9732/quizzes/37331

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos Pregunta 2 3.75 / 3.75
Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos Pregunta 2 3.75 / 3.75
Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos Pregunta 2 3.75 / 3.75
Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos
Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos

Se requieren altos niveles y esfuerzos para integrar los departamentos

Pregunta 2

3.75

/ 3.75 ptos.

Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.

1 – 2 – 4

1

– 2 – 4

1 – 2 – 3

1

– 2 – 3

2 – 3 – 4  

2 – 3 – 4

 
1 – 3 – 4

1

– 3 – 4

Pregunta 3

3.75 / 3.75 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y

no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que
no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que
no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, Ya que
Juanita ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las
tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los
vendedores tienen responsabilidad de línea?
Sí, porque están directamente involucrados en la prestación de los
servicios de la organización.
3.75 / 3.75 ptos.
Pregunta 4
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso
de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea :
Una Ciencia de mejoramiento Continuo

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Una ciencia experimental Una ciencia aplicada Una Ciencia social Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.
Una ciencia experimental Una ciencia aplicada Una Ciencia social Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.
Una ciencia experimental Una ciencia aplicada Una Ciencia social Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.
Una ciencia experimental

Una ciencia experimental

Una ciencia aplicada

Una ciencia aplicada

Una Ciencia social

Una Ciencia social

Pregunta 5

3.75

/ 3.75 ptos.

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.

1 – 2 – 3  

1 – 2 – 3

 
1 – 3 – 4

1

– 3 – 4

1 – 2 – 4

1

– 2 – 4

2 – 3 – 4

2

– 3 – 4

Pregunta 6

3.75 / 3.75 ptos.

La complejidad y la dinámica de cambio del ambiente externo, la presión y evolución competitiva, el desarrollo estratégico y múltiples condiciones del mundo empresarial actual, requieren de la conformación de equipos orientados hacia el alto rendimiento.

El Director General del Centro de Formación Empresarial afirma que los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de los diversos modelos de equipos y grupos de trabajo. ¿Cuál

tienen unas características que los distinguen de los diversos modelos de equipos y grupos de trabajo.
tienen unas características que los distinguen de los diversos modelos de equipos y grupos de trabajo.
tienen unas características que los distinguen de los diversos modelos de equipos y grupos de trabajo.

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

 

de las siguientes características SI responden a la naturaleza de estos equipos de alto rendimiento?

Confianza unilateral

Confianza unilateral

Compromiso independiente

Compromiso independiente

Buena información

Buena información

Liderazgo eficaz

Liderazgo eficaz

IncorrectoIncorrecto

Pregunta 7

0 / 3.75 ptos.

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas en la organización.

Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén más dispuestos a aceptar un plan en que ellos han contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias.

El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una organización que no tenga establecido un procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios probablemente estarán al vaivén de la circunstancias tanto internas como externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización:

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional

Estrategia Corporativa Estrategia de Negocios Estrategia Funcional

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estratégico Táctico Operativo

Estratégico Táctico Operativo

Pregunta 8

3.75

/ 3.75 ptos.

La complejidad del ambiente, la presión competitiva, el desarrollo estratégico y múltiples aspectos del mundo empresarial de la actualidad requieren de la conformación de equipos orientados hacia el alto rendimiento.

El Director General del Instituto Nacional de Formación Profesional afirma que los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de los equipos y grupos de trabajo habituales. ¿Cuál de las siguientes características NO responden a la naturaleza de estos equipos?

Apoyo externo

Apoyo externo

Metas claras.

Metas claras.

Habilidades de negociación.

Habilidades de negociación.

Habilidades pertinentes.

Habilidades pertinentes.

Pregunta 9

3.75 / 3.75 ptos.

Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es clave:

3.75 / 3.75 ptos. Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias
3.75 / 3.75 ptos. Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias
3.75 / 3.75 ptos. Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Todas las Anteriores Generar Políticas y reglas Generar un Diagnostico Generar Conocimiento Pregunta 10 3.75
Todas las Anteriores Generar Políticas y reglas Generar un Diagnostico Generar Conocimiento Pregunta 10 3.75
Todas las Anteriores Generar Políticas y reglas Generar un Diagnostico Generar Conocimiento Pregunta 10 3.75

Todas las AnterioresGenerar Políticas y reglas Generar un Diagnostico Generar Conocimiento

Generar Políticas y reglasTodas las Anteriores Generar un Diagnostico Generar Conocimiento

Generar un DiagnosticoTodas las Anteriores Generar Políticas y reglas Generar Conocimiento

Generar ConocimientoTodas las Anteriores Generar Políticas y reglas Generar un Diagnostico

Pregunta 10

3.75

/ 3.75 ptos.

Al proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te para obtener los objetivos de la organización se le denomina:

Dirección

Dirección

Administración

Administración

Planeación

Planeación

Control

Control

Pregunta 11

3.75 / 3.75 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de

volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya
volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya
volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué Juanita tiene la autoridad dentro de la organización?

Toma las decisiones en la organización.

Toma las decisiones en la organización.

Tiene clara la misión y la visión de la organización.

Tiene clara la misión y la visión de la organización.

Tiene clara la misión y la visión de la organización. Tiene el control del manejo de
Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Pregunta 12

3.75 / 3.75 ptos.

Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron cerrar el segundo local para no perder los clientes que estaban allí, al local número 1 le pusieron servicio a domicilio, a fin de cumplir con la demanda que tenían. Esta idea fue todo un bum, ya que muchos oficinistas preferían hacer su pedido en vez de tener que salir a buscar la comida, para esto se crearon promociones, pago con datáfono y una pequeña encuesta después de cada servicio para conocer la satisfacción de los clientes. Teniendo en cuenta esta situación, ¿Qué etapa del proceso de planeación están desarrollando?

Evaluación y Control 

 

Análisis del entorno 

 

Implantación Estrategicaetapa del proceso de planeación están desarrollando? Evaluación y Control   Análisis del entorno  

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Formulación de Estrategias Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos. ¿Cuáles son las habilidades más importantes
Formulación de Estrategias Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos. ¿Cuáles son las habilidades más importantes
Formulación de Estrategias

Formulación de Estrategias

Pregunta 13

3.75

/ 3.75 ptos.

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o funcionales?

Interpersonales y técnicas

Interpersonales y técnicas

Interpersonales y conceptuales

Interpersonales y conceptuales

Conceptuales y estratégicas

Conceptuales y estratégicas

Técnicas y conceptuales

Técnicas y conceptuales

Pregunta 14

3.75 / 3.75 ptos.

Diana Carolina es la jefe de planeación de Velmec Ltda, ella actualmente se encuentra realizando una reestructuración de toda la empresa ya que se han dado cuenta que la manera en que están organizados no les permite avanzar mucho hacia el desarrollo profesional de sus trabajadores, el desarrollo de la misión de la organización y el logro de los objetivos. Por lo anterior ha decidido crear un nuevo organigrama en el cual se evidencie de manera mucho más clara el trabajo en red que están efectuando en distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo de manera mucho explicita. Teniendo en cuenta la historia anterior, ¿Cómo podríamos llamar a todos estos cambios que está implementando Diana Carolina en Velmec Ltda?

Estructuración de la organización.

Estructuración de la organización.

Mecanismo de integración

Mecanismo de integración

está implementando Diana Carolina en Velmec Ltda? Estructuración de la organización. Mecanismo de integración
está implementando Diana Carolina en Velmec Ltda? Estructuración de la organización. Mecanismo de integración

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Diseño Organizacional. Horizontes de Decisión. Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. Estructura organizacional es
Diseño Organizacional. Horizontes de Decisión. Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. Estructura organizacional es
Diseño Organizacional. Horizontes de Decisión. Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. Estructura organizacional es

Diseño Organizacional.Horizontes de Decisión.

Horizontes de Decisión.Diseño Organizacional.

Pregunta 15

3.75

/ 3.75 ptos.

Estructura organizacional es un sistema que visualiza el nivel de complejidad y alcance de la organización. De igual manera identifica la jerarquía que se ejecuta, las relaciones entre las diversas unidades operacionales, las actividades a realizar en cada unidad. Por último existen formas y características que las identifican.

El Director del área de Planeación de la Empresa Servicios Clínicos Integrales S.A.S., asevera con relación con las estructuras organizacionales que la comunicación, la toma de decisiones y los niveles de responsabilidad que se desarrollan al interior de una estructura, está asociada con las características o sentido de la misma. Por lo tanto, ¿cuál es la característica de las siguientes, NO corresponde de la estructura vertical?

Departamentalización

Departamentalización

Jerarquía

Jerarquía

Autoridad

Autoridad

Tramo del control

Tramo del control

Pregunta 16

3.75 / 3.75 ptos.

Luis es un ingeniero civil que está iniciando su empresa de construcción. Recientemente ganó un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de

personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que
personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que
personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

carpintería, albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza que realizó Luis, podríamos
carpintería, albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de
alianza que realizó Luis, podríamos decir que gesta para su pequeño
negocio ¿qué tipo de estructura organizacional?
Estructura de red ya que es la organización de Luis quien coordina las
actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a
los estándares que espera el cliente.
3.75 / 3.75 ptos.
Pregunta 17
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia donde va, cual será
la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe
plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que
orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos
tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Claro Factible Medible Concreto. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas. Misión, Visión, Objetivos, Valores
Claro Factible Medible Concreto.

Claro Factible Medible Concreto.

Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas.

Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas.

Misión, Visión, Objetivos, Valores

Misión, Visión, Objetivos, Valores

Pregunta 18

3.75 / 3.75 ptos.

Una PYME del sector de la Construcción, cuenta con unas obras en el Cesar y Magdalena. Han empezado a tener algunos inconvenientes con los obreros toda vez que los ingenieros encargados al momento de hacer la contratación no enviaron papeles para las afiliaciones de seguridad social de los mismos y sus familias y una epidemia de dengue se ha propagado por la región lo cual ha hecho evidente el problema de no tenerlos afiliados.

Frente a este problema el propietario, ha decidido llamar a la auxiliar contable de la constructora, encargada de realizar la nómina y las afiliaciones a seguridad social desde Bogotá para preguntarle qué fue lo que paso y como pueden solucionar la situación, a lo cual responde que

ella si bien lleva la nómina y realiza las afiliaciones a la seguridad social, depende de lo que los ingenieros de cada uno de los departamentos

reportan y que en ningún momento a ella le han reportado nada.

De

acuerdo a la historia anterior, Usted como consultor ¿cree que el proceso de planeación que debe emprender esta PYME debe estar en cabeza de los ingenieros fijos debido a que el propietario ha demostrado no tener ni idea de cómo va la operación de la empresa?

los ingenieros fijos debido a que el propietario ha demostrado no tener ni idea de cómo

11/6/2019

Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Sí, porque los planes diseñados pueden ser más aterrizados a la realidad de la empresa
Sí, porque los planes diseñados pueden ser más aterrizados a la realidad de la empresa

Sí, porque los planes diseñados pueden ser más aterrizados a la realidad de la empresa y cumplir mejor las metas y planes propuestos.

planes diseñados pueden ser más aterrizados a la realidad de la empresa y cumplir mejor las

Pregunta 19

3.75

/ 3.75 ptos.

Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa:

1

– Políticas y reglamentos

 

2

– Presupuestos y cronogramas

3

– Informes contables y estados financieros

4

– Programas y proyectos

 
  1 – 3 – 4

1

– 3 – 4

2 – 3 – 4

2

– 3 – 4

 
  1 – 2 – 4  

1 – 2 – 4

 
1 – 2 – 3

1

– 2 – 3

Pregunta 20

3.75 / 3.75 ptos.

– 3 – 4 2 – 3 – 4   1 – 2 – 4  
– 3 – 4 2 – 3 – 4   1 – 2 – 4  

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Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

En el mundo real empresarial la estructura orgánica refleja el nivel de complejidad y alcance de las organizaciones. Se observa que existen dos miradas de las cuales en una, relaciona cómo una compañía asigna todos los recursos a las tareas organizacionales con el fin de crear valor, y en la segunda, la compañía busca coordinar las personas y las funciones con el fin de cumplir las tareas organizacionales.

   

El presidente del Gremio Arrocero concluyó que a mayor grado de especialización del trabajo la integración al interior de la empresa tiende a ser más compleja y con mayor grado de dificultad. La integración es el esfuerzo que el administrador realiza para ensamblar las diferentes partes del trabajo realizado. Entonces, se puede concluir que la diferenciación se basa en:

la estandarización de las tareas.

la estandarización de las tareas.

se basa en: la estandarización de las tareas. la multiplicidad de tareas que requieren diversas
se basa en: la estandarización de las tareas. la multiplicidad de tareas que requieren diversas

la multiplicidad de tareas que requieren diversas competencias y métodos de trabajo.

 
la estandarización de los métodos de trabajo.

la estandarización de los métodos de trabajo.

 

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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