SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA  Bogotá D.C. 
REGIONAL DISTRITO CAPITAL   
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS  Versión: 01 
 
PLANTILLA TALLER  
 
 
TALLER  No 1  “Fundamentos técnicos para  reconocer los riesgos a 
Denominación:  los  que  están  expuestos  y los  requisitos  para  que los  clientes  sean 
asegurados” 
Nombre  y  código  del  123303  TECNOLOGO  EN  GESTION INTEGRAL  DEL  RIESGO EN 
Programa de formación:  SEGUROS   

Identificación del taller  Guía de aprendizaje No 1   AA  No 1  AP No 1  Fase: Análisis 

Duración estimada  horas y  Duración  estimada 4  horas  – fecha  de  entrega  del  taller la indicada 
fecha de entrega:  por el instructor técnico 

 
Modalidad del trabajo:  Presencial en aula de formación 
 
 
Ambiente de formación:   Ambiente de formación requerido para el desarrollo del taller 
 
 
Materiales de formación:  Norma técnica Colombiana NTC 5254 y NTC 31000 
  
 
 
I. OBJETIVO(S) 
 
✓ Definir   las  características del  riesgo,  aplicando los fundamentos técnicos  requeridos en 
el análisis documental. 
 
✓ Clasificar los riesgos de acuerdo con su exposición 
 
 
 
II. CONCIENCIACIÓN 
 
La  administración  de riesgos es  la  disciplina que combina los recursos financieros, humanos 
materiales  y  técnicos  de  una  empresa,  para   identificar  o  evaluar  los  riesgos   potenciales  y 
decidir cómo manejarlos con la combinación optima de costo­beneficio 
 
Los  objetivos  de  la  administración  de  riesgos  es  la  identificación  de  los  riesgos  a  los  que  
están  expuestos  los recursos  de una empresa, evaluación  del  posible  impacto  financiero  de 
un  evento  accidental  a  través de  su medición adecuada,  clasificar  los riesgos identificados y 
evaluados para proponer un programa de prevención de pérdidas o riesgos. 
 

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El   primer  paso   para   la  administración   de  riesgos  consiste   en  una  identificación  de  los 
peligros,  en  un  aspecto  cotidiano de la actividad  laboral, en donde la percepción que se tiene 
del mismo permite tomar medidas de tratamiento acordes al nivel de exposición. 
 
El   desarrollo  de  éste  taller  afianzará  sus   conocimientos  y  habilidades  en  la  identificación y 
análisis  de  riesgos.  Recuerde  que  su  instructor   está  presto  a   apoyarlo  en  su   proceso 
formativo.   
  

 
 
 
 
III. DESCRIPCIÓN DEL TALLER 
 
Para  desarrollar  este  taller,  se  deben  tener  presentes  los  conocimientos   de  concepto y  de 
proceso  adquiridos  en la guía  No 1  así como  las fuentes de información suministradas por 
su instructor.  

Basándose  entonces en  el  análisis de  la  normatividad y demás documentos correspondiente 

realice  un recorrido (Inspección) en su entorno laboral.   

Realizada la inspección, presente como mínimo las siguientes actividades: 

✓ Selección del lugar 
✓ Informe de Inspección 
✓ Establecer el contexto 
✓ Listar los riesgos identificados 
✓ Clasificarlos de acuerdo con el grado de afectación 
✓ Socializar el resultado  
 
 
IV. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS 
✓ Aprendizaje basado en problemas (ABP ) 
✓ Panel  de  Discusión:  dar  a  conocer  a  cada  uno  de  los  GAES  de la ficha  los diferentes 
riesgos identificados dentro del lugar que es objeto de estudio. 
 

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Dar  a  conocer  desde  la  perspectiva  de  cada  GAES  el  nivel  de   exposición  de  los  riesgos 
identificados 
 
 
 
 
 
 
V. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO Y ENTREGA EL TALLER   
 
Los aprendices  deben en  GAES, realizar  un recorrido  con  las técnicas  de una inspección de  
riesgos  (planificación,  conocimiento,   recorrido,   listar  peligros),  identificar  los  deferentes 
riesgos a los que se encuentra el predio visitado. 
 
Una  vez  identificados  el  GAES   debe   clasificar  los  riesgos   de  acuerdo  con  su  nivel  de 
afectación y al finalizar se socializará con los demás aprendices e instructor técnico 
 
 
VI. EVIDENCIAS O ENTREGABLES ASOCIADOS  AL TALLER  
 
Una  vez  identificados  los  riesgos  del  sitio  inspeccionado  y  socializado  por  cada  GAES  los 
diferentes  aspectos  relacionados  con  la  actividad,  el  aprendiz  deberá  desarrollar  las 
presentar un  informe que  contenga una  breve descripción del sitio inspeccionado (Establecer 
el  contexto)  la identificación precisa y  clara  de los  riesgos identificados focalizando su mayor 
exposición.  
 
Aprendiz, es importante  estar atento a las instrucciones de su instructor para el desarrollo del 
presente taller.   Solicite aclarar las dudas que considere.  
 
 
VII. GLOSARIO 
 

✓ Riesgo:  Es  la  probabilidad  de  que  por  azar  ocurra  un  hecho  que  produzca  una 
necesidad  de reparación. En el seguro,  la  probabilidad  del  riesgo tiene  dos  acepciones 
diferentes:  el  riesgo  del   objeto  asegurado  y  la  aparición  real  o  existencia   de  un 
acontecimiento posible prevenido y garantizado en la póliza. 

✓ Riesgos  catastróficos:   También  conocidos  como  extraordinarios,  son  aquellos 

producidos   por  fenómenos  de  la  naturaleza,   terrorismo,  motín  o  tumulto  popular,  o 
hechos  y  actuaciones  de  las  fuerzas   armadas  en   tiempos  de   paz.  Están  cubiertos 
mediante el cobro de un recargo por el "Consorcio de Compensación de Seguros". 

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✓ Inspector  de  Seguros:  Funcionario  encargado  de  velar  del  correcto  cumplimiento  del 
marco legal por  parte de las entidades aseguradoras, así como por los mediadores. 

✓ Peritación:  Es   la  función  desarrollada  por  los   que,  con  carácter  profesional,  hacen  la  
tasación o valoración de las consecuencias económicas de un siniestro. 

✓ Agravación  del  riesgo:  es  la  modificación   o  alteración  posterior  a  la  celebración   del 
contrato  que,  aumentando   la  posibilidad  de   ocurrencia  o  peligrosidad   de  un   evento, 
afecta  a un  determinado  riesgo.  El tomador del seguro o el asegurado  deberán, durante 
la  vigencia del  contrato, comunicar al asegurador  todas  las  circunstancias  que  agraven 
el riesgo. 

✓ Perito:   Persona  que  poseyendo  especiales  conocimientos  teóricos  o  prácticos  informa bajo  

juramento  al  juzgador  sobre  los  litigios  que  se  relacionan  con  su  especial  saber  o  
experiencia.  El  juicio  de  peritos  no  puede  ser  subrogado  por  otros   medios  probatorios.  El 
juicio de peritos se impone al juez, el que no puede apartarse de sus conclusiones. 

✓ Reducción  del  Riesgo:  Acción  y  efecto  de  minorar  cuantitativa  y/o  cualitativamente  la 
posibilidad de acaecimiento de un siniestro y/o sus consecuencias económicas. 

✓ Valor  a   riesgo:   Monto  o  capital   expuesto  a   riesgo.   Por  ejemplo,  total  de  existencias  de un 
negocio. 

VIII. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS 
 
Norma Técnica colombiana NTC 5254 
 
Mejía, D. H. (2011). Gestión Integral de Riesgos y Seguros. Bogotá: Ecoe Ediciones. 
 
http://gerenciaderiesgosyseguros.com/​ (revista de Mapfre Global Risk) 
 

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CONTROL DEL DOCUMENTO   
 
  Nombre  Cargo   Dependencia/Re Fecha  
d 
Autor   Walter  Arturo  Instructor  CENTRO  DE  Julio de 2015. 
Lozano Rivera  Seguros  SERVICIOS 
FINANCIEROS. 
REGIONAL 
DISTRITO 
CAPITAL 
Revisión   Angela Cardona  Lider  Desarrollo   CENTRO  DE  julio de 2015 
Curricular  SERVICIOS 
FINANCIEROS. 
REGIONAL 
DISTRITO 
CAPITAL 
Aprobación         
 
 
CONTROL DE CAMBIOS 
 
Autor   Descripción  del   Cargo   de  quien  Fecha  
cambio  Aprobó 
       
       
       
 

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