Proyecto Final 3 Entrega Comportamiento Organizacional PDF

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 1
El Riesgo Psicosocial En Las Empresas Y Estrategias De Mitigación
Presentado Por:
Bautista Furque Mairen Alejandra – ID 1621981957
Fonnegra Henao Mary Luz- ID 1711981985
Ochoa Patiño Martha Liliana – ID 1711982407
Serna Ramírez Omar Efraín – ID 1711982406
Suarez Moreno Yurley Katherine – ID 1711982357
Tutor:
Heidi Jacqueline Urrego Valencia
Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano
Facultad De Ciencia Sociales
Profesional En Gestión De La Seguridad Y Salud Laboral
Bogotá, 2017
Resumen Previo
El Protocolo de vigilancia de Riesgos psicosociales. 2013, nos da a conocer sobre como la
salud, la calidad de vida y el bienestar laboral dependen en gran parte de características
ambientales, contextuales y culturales. Los riesgos psicosociales son entendidos como todas las
situaciones y condiciones del trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido
del trabajo y la ejecución de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar en forma negativa,
el bienestar y la salud (física, psíquica y social) de las personas y sus condiciones de trabajo. Los
factores de riesgo van acompañados de una serie de problemas de salud, entre los que se
incluyen trastornos del comportamiento y enfermedades psicosomáticas. NTP 349 nos referencia
en como los programas de prevención del riesgo psicosocial consisten en el desarrollo de un
conjunto de acciones en las empresas para identificar y paliar la problemática ya sea emocional y
personal de los trabajadores que pudiera interferir en el desarrollo de su trabajo.
Teniendo en cuenta que la afectación principal de la salud en los trabajadores que se
encuentran expuestos a riesgo psicosocial es el estrés, el programa específico consiste en la
trasmisión de un conjunto de conocimientos a los trabajadores para promover el reconocimiento
de los estresares y así como sus efectos para la salud y el adiestramiento de los trabajadores
llevar a cabo una serie de técnicas o habilidades destinadas a controlar las condiciones que
favorecen el estrés y aminorar los efectos que sobre el individuo tiene el estar sometido al estrés.
Para la prevención del estrés mediante una intervención sobre el individuo es necesario
conocer en qué puntos se puede originar la problemática y por tanto sobre qué aspectos hemos de
intervenir.
En términos generales, un trabajo saludable es aquel en que la presión sobre el empleado
se corresponder con sus capacidades y recursos, el grado de control que ejerce sobre su actividad
y el apoyo que recibe de las personas que son importantes para él. Dado que la salud es un estado
de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades, OMS 1986, un entorno laboral saludable no es únicamente aquel en que hay
ausencia de circunstancias perjudiciales, si no abundancia de factores que promuevan la salud.
Introducción
El riesgo asociado en el comportamiento humano está marcado por situaciones que nos
generan molestias en los ambientes de trabajo, así mismo en su diario convivir en un contexto
social. Producto de nuestras propias interacciones que se reflejan en todos los ámbitos de vida,
por ejemplo, lo social, lo cultural, lo laboral, entre otros. Estos ámbitos nos crean un gran
número de enfermedades, siendo el stress una de las más importantes en el ámbito laboral.
“somos el producto de una interacción social” (Estramiana, L. 2007).
Dichas situaciones se deberán analizar en un conjunto de formas de cómo poder crear
métodos estratégicos para dar cambios a estas situaciones adversas del campo laboral, el cual nos
llevan a construir normas o formas de convivencia en los individuos como sociedad; estas
adaptaciones nos llevan a comportamientos en cambios de hábitos en las personas.
En los diferentes ámbitos de vida se crean algunos conflictos en la persona con su
entorno; la palabra conflicto desde una dimensión psicosocial es el proceso cognitivo emocional
en que dos o más individuos perciben metas diferentes y así el deseo de resolver sus diferencias
de poder (Redorta, 2007: 31).
Estos conflictos en el ámbito laboral tienen repercusiones en todo el contexto social que
rodea al individuo, generalmente como estrés laboral, creando entornos negativos tanto para
quien lo sufre como para su entorno; además conlleva a riesgos mentales, físicos, que en algunos
casos son de grave incidencia para el individuo como para su entorno.
Este trabajo nos lleva a crear estrategias de sana convivencia y de integración social en
los diferentes ámbitos de vida de acuerdo a la problemática del riesgo psicosocial, con un
mejoramiento progresivo en la salud y productividad laboral mejorando la calidad humana.
Pregunta De Investigación
¿Poner en marcha planes o programas de mitigación para el riesgo psicosocial disminuiría
la vulnerabilidad de los trabajadores?
Objetivo general:
 Identificar situaciones de gestión organizacional y características de la
organización que generan riesgo psicosocial en el trabajador y evaluar planes de
mitigación que prevengan dichas condiciones.
Objetivos específicos:
 Divulgar la importancia de por qué se debe de mitigar el riesgo psicosocial en el
trabajador.
 Plantear los tipos de enfermedades que genera el riesgo psicosocial.
 Plantear cómo el riesgo psicosocial afecta directamente el clima laboral.
Justificación
La legislación colombiana mediante la Resolución 2646 Julio 2008, del Ministerio de la
Protección Social establece y ordena a los empleadores que están obligados a definir
responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición de los factores de riesgos psicosociales en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías Causadas por el estrés ocupacional.

Esta resolución enmarca la importancia de estudiar el aspecto psicosocial en las empresas
y la exposición de los trabajadores a este tipo de riesgo, el cual debe de ser analizado a
conciencia debido a su impacto en la salud física, y mental cuya afectación puede verse
manifestada en enfermedades profesionales o accidentes de trabajo.
A lo anterior se suma el creciente impulso que ha venido recibiendo el concepto de
calidad de vida laboral, y los mecanismos y estrategias para incrementarla, disminuyendo de esta
manera ambientes laborales poco saludables o “enfermos “que comprometen la viabilidad, el
liderazgo, la rentabilidad incluso la efectividad organizacional.
El motivo por el cual elegimos este tema, es básicamente por la problemática laboral que
existe en la actualidad, cada vez más personas tienen este problema y no saben que lo tienen; y si
lo saben, no conocen la manera de controlarlo, por lo tanto, nuestro objetivo es identificar las
planes o programas que vayan enfocados en la disminución del riesgo psicosocial e impactar el
problema existente.
Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, se debe responder a la presencia
Inherente del riesgo psicosocial en la interacción de las personas con su trabajo y al incremento e
impacto de las enfermedades mentales en el ámbito laboral. En ese sentido, el diseño, ejecución
y evaluación de un Programa de Vigilancia Epidemiológica de Factores de Riesgo Psicosocial en
las empresas, resultará en el control - minimización de los factores de riesgo y sus efectos, y en
el mejoramiento de la salud y el bienestar de los funcionarios.
Marco Teórico
Los factores de riesgo psicosocial, son condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestran efectos negativos en la salud de los colaboradores, creando alteraciones y
consecuencias en el ambiente laboral, situaciones evidenciadas en ausentismo, accidentes de
trabajo, falta de concentración, desmotivación y por ende un bajo rendimiento laboral.
(Ministerio de la protección social, 2008).
Por varias décadas en las diferentes organizaciones se ha hablado de todos los tipos de
riesgos que se presentan y afectan a los trabajadores dentro de esta, sin embargo, a partir del año
1984 se empieza a reconocer el riesgo psicosocial con el Decreto 614, en el cual se relacionan los
agentes derivados de la organización laboral y por su exposición pueden afectar la salud de los
colaboradores en los sitios de trabajo, para que en el programa de salud ocupacional sean
incluidas las actividades de prevención. (Ministerio de la protección social., 1984)
Cinco años después en el año 1989 el Ministerio de trabajo y protección social incluye
dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo en la resolución 1016 Artículo
10 “Diseñar y ejecutar programas para la prevención y control de enfermedades generadas por
los riesgos psicosociales”.
Para el año de 1994 publican el Decreto 1295 por el “cual se determina la organización y
administración del Sistema General de Riesgos Profesionales.” (Ministerio de gobierno, 1994).
Con la cual se crea en un ente administrativo que velará por la prevención y la atención que
requieran los empleados colombianos a causa de una enfermedad laboral o un accidente de
trabajo y en este mismo año es reconocido el estrés laboral como una enfermedad profesional.
Es realmente dos décadas más tarde en julio 17 de 2008 con la expedición de la
resolución 2646, donde el Ministerio de la Protección Social da los lineamientos específicos

“establece las disposiciones y se definen las responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de
riesgo psicosocial en el trabajo y el reconocimiento de las patologías por causa del estrés
ocupacional.” Esta resolución señala que los factores psicosociales deben ser evaluados objetiva
y subjetivamente, utilizando instrumentos que para el efecto hayan sido validados en el país.
Adicionalmente la guía técnica colombiana GTC 45 última actualización 2012 anexo A,
da la descripción del Riesgo psicosocial, metodología que permite identificar y clasificar el
riesgo psicosocial a los que están expuestos los colaboradores en una organización.
Tabla No. 1. Clasificación de Peligro Psicosocial
CLASIFICACIÓN
PSICOSOCIAL
Gestión organizacional (estilo de mando, pago, contratación, participación,
inducción y capacitación, bienestar social, evaluación del desempeño,
manejo de cambios).
Características de la organización del trabajo (comunicación, tecnología,
organización del trabajo, demandas cualitativas y cuantitativas de la labor).
Características del grupo social de trabajo (relaciones, cohesión, calidad de
interacciones, trabajo en equipo).
DESCRIPCIÓN Condiciones de la tarea (carga mental, contenido de la tarea, demandas

emocionales, sistemas de control, definición de roles, monotonía, etc).
Interface persona - tarea (conocimientos, habilidades en relación con la
demanda de la tarea, iniciativa, autonomía y reconocimiento, identificación
de la persona con la tarea y la organización).
Jornada de trabajo (pausas, trabajo nocturno, rotación, horas extras,
descansos)
Adaptado de: Guía Técnica Colombiana GTC 45 actualización 2012 anexo A
Con la expedición de la resolución 652 y 1356 de 2012 se encuentran los lineamientos
para crear los comités de convivencia laboral, como una medida de intervención y prevención en
cuanto a temas de acoso laboral.
Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por
parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero

de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la
renuncia del mismo. (Congreso de Colombia, 2006).
Con la actualización de la nueva tabla de enfermedades laborales el Decreto 1477 de
2014 emitida por el Ministerio de trabajo en su artículo 2, menciona la relación de causalidad, la
cual se define como: “en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades
laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacional,
será reconocida como enfermedad laboral.”
La batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, es la
herramienta en el territorio colombiano para identificar los diferentes factores de riesgo
psicosocial a los que se encuentran expuestos los trabajadores de diferentes actividades
económicas y oficios, es la compilación de instrumentos y cuestionario que se mide dando una
calificación de nivel alto, medio, bajo o muy alto. El objetivo es identificar y evaluar los riesgos
intra laborales y extra laborales en el individuo, utilizando una metodología específica para cada
población. El contexto final de la evaluación es dado por el concepto en la entrevista, porque
también es de observación, ya que la valoración debe ser realizada por un psicólogo con
especialización en salud ocupacional y licencia vigente.
Según el desarrollo del contenido, la Resolución 2646 de 2008, hace referencia a
definiciones que permiten tener mayor comprensión y conocimiento del tema en mención, por tal
motivo los conceptos a mostrar a continuación son los indispensables en esta temática.
Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y
emocional.
Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad de
las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.
Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos
propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extra laborales e individuales
que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o
conocimientos.
Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo.
Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de obra, la desmotivación, el
deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.
Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos
o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico.
Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual
en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones
individuales, intralaborales y extra laborales.
Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el
bienestar del trabajador.

Diseño
Los riesgos son elementos que deben ser examinados para intervenir que las
condiciones del compromiso sean las idóneas para mantener la salud de los trabajadores en su
entorno laboral, en el concepto de la seguridad salud en el trabajo. Son notables en todas las
partes productivas para la pequeña, mediana y gran empresa. Así podemos decir que un factor
de riesgo es aquella situación de trabajo que puede provocar un riesgo para la seguridad y la
salud de los Trabajadores.
Los factores de riesgo Psicosocial se pueden definir como “el conjunto de interacciones
que tienen lugar en la empresa, por una parte, el trabajo y el medio en el que se desarrolla y por
otra la persona, que pueden incidir sobre la seguridad, la salud y la satisfacción del trabajador,
en los ambientes de trabajo. Este riesgo psicosocial genera al trabajador, a las organizaciones y
a la sociedad a largo plazo en su conjunto unos riesgos conductuales, psicológicos y
psicosomáticos”.
En las empresas genera ausentismo, descenso de la productividad y perdida del recurso
humano; y en la sociedad genera costos médicos y pérdida de competitividad. Esto afecta a
todos los factores productivos y a todos los niveles de la empresa así esta deberá evaluar
riesgos, adoptar medidas, informar y formar a los trabajadores y una buena vigilancia de la
salud.
Posibles soluciones para el estrés laboral serian Organización y Gestión del trabajo
como:
- Realizar pausas durante la jornada laboral.

- Fomentar la participación de los trabajadores.
- Conceder a los trabajadores la posibilidad de controlar su trabajo.
- Definir funciones del puesto laboral.
- Garantizar condiciones ambientales.
- Realizar planificación adecuada del trabajo.
- Recompensar los trabajadores.
Metodologías de investigación
Existen dos metodologías de investigación: cuantitativa y cualitativa:
La evaluación cuantitativa, se base en técnicas que cuantifican las respuestas y obtienen un
resultado estadístico de las mismas. El resultado se basa en cuántas personas han respondido de
una determinada manera ante una pregunta con diversas alternativas, y de los resultados se
infiere el nivel de riesgo y las consecuencias para la salud. Se pueden realizar cuestionarios y
expedientes de evaluaciones previas, siniestralidades, incidentes, epidemiologías, entre otras.
La evaluación cualitativa, son técnicas que aportan información de calidad de los
trabajadores y que permiten conocer las causas de los problemas psicosociales, como
entrevistas, reuniones, visitas a los sitios de trabajo, dinámicas de grupo, entre otras.
Al generar el enfoque mixto; es recomendable la utilización de los dos tipos de
metodologías, considerando lo siguiente, “No hay un método, técnica o instrumento que sea el
mejor en todos los casos, ya que se debe analizar las ventajas e inconvenientes que ofrece cada
uno de ellos en cada situación concreta, dependiendo el sector productivo y/o áreas de trabajo;
pudiendo ser necesaria la aplicación de diversas técnicas combinadas que pueden ser
cuantitativas o cualitativas.”
La evaluación de riesgos debe estar completa cuando se ha obtenido una información
suficiente y precisa sobre los factores de riesgo psicosocial existentes en la empresa y sobre las
posibles causas que los motivan. Si el análisis cuantitativo no facilita toda la información
necesaria, se deberá recurrir a técnicas cualitativas para conocer con mayor rigor el contenido
de los factores de riesgo psicosocial a los que están expuestos los trabajadores.
Alcance
El riesgo psicosocial es aquella situación que se encuentra presente en un ámbito laboral
que está relacionada con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y el
cual tiene la capacidad de afectar tanto al bienestar como a salud de los trabajadores, el alcance
principal de trabajar para mitigar el riesgo psicosocial en las organizaciones es buscar que las
condiciones psicosociales sean las adecuadas; facilitando el trabajo, el desarrollo de las
competencias laborales y los niveles altos de satisfacción laboral, de productividad empresarial y
de estados de motivación en los que los trabajadores alcancen una mayor experiencia y
competencia profesional.
Aspectos Éticos
Participación, implicación y responsabilidad
Especifica el grado de libertad e independencia que tiene el trabajador para controlar y
organizar su propio trabajo y para determinar los métodos a utilizar, teniendo en cuenta siempre
los principios preventivos. En la dimensión participación, implicación, responsabilidad se
Han integrado estos factores:
• Autonomía
• Trabajo en equipo
• Iniciativa
• Control sobre la tarea
• Control sobre el trabajador
• Rotación
• Supervisión
• Enriquecimiento de tareas
Formación, información y comunicación
Se refiere al grado de interés personal que la organización demuestra por los trabajadores,
facilitando el flujo de informaciones necesarias para el correcto desarrollo de las tareas. En el
área de formación, información, comunicación se han incorporado los siguientes
Aspectos:
• Flujos de comunicación
• Acogida
• Adecuación persona - trabajo
• Reconocimiento
• Adiestramiento
• Descripción de puesto de trabajo
• Aislamiento
Gestión del tiempo
Establece el nivel de autonomía concedida al trabajador para determinar la cadencia y
ritmo de su Trabajo, la distribución de las pausas y la elección de las vacaciones de acuerdo a sus
necesidades Personales. En la dimensión gestión del tiempo se han integrado estos factores:
• Ritmo de trabajo
• Apremio de tiempo
• Carga de trabajo
• Autonomía temporal
• Fatiga
Cohesión de grupo
Definimos cohesión como el patrón de estructura del grupo, de las relaciones que
emergen entre los miembros del grupo. Este concepto incluye aspectos como solidaridad,
atracción, ética, clima o sentido de comunidad. La influencia de la cohesión en el grupo se
manifiesta en una mayor o menor participación de sus miembros y en la conformidad hacia la
mayoría. La variable cohesión de grupo contiene los siguientes aspectos:
• Clima social
• Manejo de conflictos
• Cooperación
• Ambiente de trabajo
Discusión
Los resultados obtenidos en este proyecto, sobre el riesgo psicosocial en las empresas y
estrategias de mitigación es basado en la solución de la pregunta principal de la investigación
¿Poner en marcha los planes o programas de mitigación para el riesgo psicosocial
disminuirá la vulnerabilidad de los trabajadores?, con la cual se llega una solución
específica, clara y de mejora para la vulnerabilidad o salud de los trabajadores, se debe entender
que la eliminación total del riesgo psicosocial es imposible ya que todas las organizaciones no se
centran y evalúan el mismo tema, el riesgo psicosocial se debe manejar de acuerdo a las
necesidades de mejora y rendimiento laboral y esto centrándonos en un programa y un buen
manejo de medidas preventivas y así disminuyendo y eliminando algunas contraindicaciones
que generen la creación del riesgo y el cual este se manifiestan por el estado de salud de los
trabajadores afectados, se aclara que el riesgo psicosocial siempre estará presente en cada una de
las actividades económicas y organizaciones y que en algunas no se observa tanto como en otras,
el riesgo psicosocial es aquella situación que se encuentra presente en el ámbito laboral y la cual
está relacionada con la organización, el contenido laboral, tareas que se deben realizar y que en
ocasiones la capacidad que esta tiene puede hacer una afectación en el área de bienestar como el
la salud del trabajador. Por otra parte, el diseño del proyecto busca que los riesgos psicosociales
sean examinados de la manera clara y concisa con el fin de intervenir y que las condiciones del
compromiso sean las correctas y adecuadas para mantener la salud de los trabajadores.
Ministerio de protección social del 2008: Califica como los factores de riesgo
psicosociales las condiciones cuya identificación y evaluación muestran efectos negativos en la
salud de los trabajadores generando alteraciones u consecuencias laborales como accidentes de
trabajo, desmotivación y un bajo rendimiento laboral. De la misma manera el ministerio de la
protección social en 1984 en el decreto 614, relaciona los agentes derivados de la organización
laboral y por su exposición puedan afectar la salud de los colaboradores en los sitios de trabajo.
Se refiere que en los diferentes ámbitos de vida se crean algunos conflictos en la persona
con su entorno; la palabra conflicto desde una dimensión psicosocial es el proceso cognitivo
emocional en que dos o más individuos perciben metas diferentes y así el deseo de resolver sus
diferencias del poder. Redorta, 2007:31. El riesgo asociado en el comportamiento humano está
marcado por situaciones que generan molestias en los ambientes de trabajo, producto a estas
interacciones que se relejan en los ámbitos de la vida por ejemplo lo social, cultural, laboral entre
otros, esto creando grandes números de enfermedades, pero siendo la principal es el estrés
“somos el producto de la interacción social” (Estramiana; L. 2007).
La batería de instrumento implementada y desarrollada por el Ministerio De Protección
en Colombia, para la evaluación de los factores de riesgo psicosocial, es la herramienta que
ayuda a la identificación de los diferentes factores de riesgos psicosociales a los que están
expuestos los trabajadores así generando que la vulnerabilidad y la salud se vea afectada, tiene el
objetivo de identificar, diagnosticar y verificar los riesgos intralaborales y extra laborales en el
individuo.
Se considera que esta batería es transversal centrada a las tres categorías propuestas por
Blanch, Sahagún, y cervantes (2010) para la clasificación de los riesgos psicosociales evaluados
o identificados.
En el año 2008, El Ministerio de Trabajo expidió la Resolución 2646 por la cual: “se
establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por
estrés ocupacional”.
Se analiza actualmente y se llega a una conclusión primordial que han quedado aquellos
tiempos en que los riesgos laborales venían determinados por el índice de peligro incontrolado de
la actividad a realizar y la seguridad en el entorno laboral, en la actualidad la normatividad legal
vigente exige el cumplimiento de una serie de normas que garantizar un mayor índice de
prevención de los riesgos laborales (psicosociales). A auto exigencia emocional puesta en el
trabajo y el temor a su perdida arrojan toda una serie de trastornos psicosociales como es estrés
postraumático, deterioro del autoestima, ansiedad, depresión, apatía, irritabilidad y trastornos de
la memoria, así como del sueño, fatiga crónica, y dolores musculares, finalmente el cuarto campo
de la problemática reside el poco equilibrio entre la vida laboral y la vida personal.
Posiblemente es difícil alcanzar una solución definitiva para los problemas psicosociales
laborales, puesto que existen pautas comunes, y las realidades de las empresas son distintas unas
a otras y a cada persona, pero si deberíamos centrarnos más desde el área de recursos humanos y
seguridad y salud laboral para minimizar y prevenir afectaciones de la salud física y mental de
los trabajadores por riesgo psicosocial, y ¿cómo es posible? tomando las medidas concretas y así
eliminando cargas negativas y realizando acciones de motivación y satisfacción del trabajador,
esto ayudaría a combatir y mejorar el riesgo psicosocial a nivel organizacional.
Identificación De Las Relaciones
El estudio de los aspectos organizacionales y psicosociales y su relación con la salud
laboral no es algo nuevo, a pesar de que la importancia y el reconocimiento que ha adquirido en
los últimos años (OSHA 2002; HOUDMONT Y LEKA 2010; NASWALL, HELLGREN,
SVERKE 2008). Como consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y
procesos de globalización actual, la exposición a riesgos psicosociales se ha hecho más frecuente
e intensa, haciendo conveniente y necesario su identificación, evaluación y control con el fin de
evitar riesgos asociados para la salud y seguridad en el trabajo.
La relación existente de los riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores se ha
ido reconociendo cada vez de una manera más amplia, lo que ha generado un aumento y una
mayor profundización en el tema de interés, recalcando que esta profundización se extendió a
partir de la década de los 70, desde entonces la importancia otorgada ha ido creciendo, ganando
una amplitud y complejidad, hoy hay 3 relaciones y formas prevalentes de referirnos a ellos: 1)
factor psicosociales, 2) factores psicosociales de riesgo o factores psicosociales de estrés y 3)
riesgos psicosociales, en la actualidad es frecuente hablar de unos y otros; a veces de forma
intercambiable, sin establecer ninguna distinción, reconociendo que son términos relacionados
entre sí y que no siempre las diferencias resultan claras.

Los factores psicosociales o riesgos psicosociales y organizaciones del trabajo como
formas de las condiciones sociales del trabajo, tienen una relación en si pues estas dos son
condiciones organizacionales de trabajo las cuales pueden afectar la salud laboral, tanto positiva
como negativamente. Como tales, los factores psicosociales son factores presentes en todas las
organizaciones como resultados positivos o negativos, la cultura, el liderazgo o el clima
organizacional pueden generar excelentes o pésimas condiciones de trabajo como consecuencias
para la salud de los trabajadores, de hecho, son múltiples los instrumentos de evaluación de los
riesgos psicosociales que no aportan ninguna información sobre los elementos de riesgo en las
organizaciones, riesgo psicosocial se les llama aquellas condiciones que se encuentran presentes
en una situación laboral y que está directamente relacionados con el ambiente, la organización, el
contenido del trabajo y la realización de las tareas y que afectan al bienestar o la salud (física,
psíquica y social) del trabajador, así como el desarrollo del trabajo.
Los riesgos psicosociales y elementos de riesgo organizacional son elementos contiguos
con relación alguna. Los riesgos de seguridad están vinculados a una actividad o espacio
concreto o actividad de riesgos, una de las características muy común de los riesgos
psicosociales es la no localización. Una cultura organizacional, un estilo de liderazgo o un clima
psicosocial no están ubicados en ningún lugar ni es posible precisarlos en un momento especial
(rick y briner 2000).
Contradicciones Diferencias E Inconsistencias En La Literatura

El Trabajo humano tiene elementos enigmáticos en su acontecer, llevando a las personas
a la excelencia o pudiendo ocasionarle daño a su salud, tanto física como psicológica y
mentalmente. Tradicionalmente hablando de la rutina está saturada de hechos y modelos que
apoyan un aspecto y su opuesto. El trabajo físico, la mano de obra forzosa y mal remunerada, no
ha sido bien vista a lo largo de la historia. Carente de cualquier protección, el trabajo era una
forma de subsistencia que comprometía la salud de quienes no tenían más elección que asumirlo.
En el viejo sistema de producción, el concepto de condiciones de trabajo y riesgo carecía de
sentido común. El mismo trabajo físico que era considerado bajo y sin valor, y la posible mala
salud derivada de las grandes jornadas laborales, era un problema individual de quien
desempeñaba la labor, quien tenía que vivir de su trabajo, era alguien desdeñable, al igual que su
salud. La perspectiva laboral ha cambiado drásticamente en el gran cambio de la revolución
industrial, La aparición de los primeros estados del sindicalismo, del reconocimiento de los
derechos humanos y de las demás formas modernas de producción industrial ha disminuido el
endurecimiento, frecuentemente inhumano de las condiciones de trabajo. Las situaciones
laborales han mejorado sustantivamente en los aspectos físicos del trabajo tales como horas de
trabajo, sobre esfuerzos físicos, condiciones de temperatura, salarios, ruido, ambientes y la
higiene. El resultado de dichas modificaciones ha sido una disminución de la morbilidad y de la
siniestralidad en el campo laboral. La cantidad de enfermedades y de accidentes en el campo
laboral se ha intervenido parcialmente y ha disminuido su incidencia. Pero eventualmente, la
mayor modificación se ha derivado en el cambio del concepto de seguridad y salud en el trabajo,
que ha dejado de ser un problema individual para convertirse en un problema social y
empresarial y principalmente, en un derecho del trabajador. Podríamos llamar "Trabajo decente”
aquellos que hacen reseña tanto al derecho a la salud en el trabajo como un derecho fundamental
como un derecho social al trabajo. A lo largo de la historia, e incluso en la actualidad, no ha sido
así. En los tiempos de la primera industrialización, se encontraba trabajo con facilidad si se
aceptaba cualquier condición de trabajo, salarial y ambiental. Algo parecido ocurre en los
tiempos de dificultades económicas en los que la facilidad al trabajo disminuye y las condiciones
del mismo decaen. Así mismo esta es un resultado de la aplicación de las leyes del mercado
sobre la oferta de trabajo. La persona carecía de cualquier derecho; su trabajo era su vida y su
obligación, se le conservaba para que trabajara, y si sufría cualquier daño, parcial o letal, era a su
suerte. Esto con el objeto de obtener unos resultados en el menor tiempo, no importando los
riesgos humanos. En este punto donde entramos en uno de los temas más importantes que
veremos en esta clase de Información y documentación, en donde se nos muestra como la Guía
Técnica Colombiana (GTC 45) en actualización de 2012. Recopila toda clase de información
para así llevar a cabo dichos adictivos a esta. Esto como una medida de actuación frente a los
sistemas de abusos por algunas empresas, Los factores de riesgo psicosocial, son escenarios
psicosociales cuya identificación y evaluación revelan efectos negativos en la salud de los
participantes, conllevando alteraciones y consecuencias en el ambiente laboral, situaciones
evidenciadas en ausentismo, accidentes de trabajo, falta de concentración, desmotivación y por
consecuente bajo rendimiento laboral y en algunos casos de gravedad. Pues para dar
conclusiones a una investigación y poder informar para que los colegas o investigadores puedan
sacar provecho de esta, es necesario que este pase por algunos coladores, y uno de los aspectos
que se deben tener en cuenta es el cambio evolutivo que se presenta cada vez que hacemos
modificaciones en nuestro ámbito social y laboral.
Resumen
El trabajador o trabajadora que está expuesto a algún factor de riesgo psicosocial
presentaran algunas sintomatologías a nivel individual y de la organización, además se verá
afectado el desempeño optimo dejando de lado la calidad y productividad de las tareas asignadas,
algunas sintomatologías son expresadas en alteraciones del sueño, angustia, depresión,
despersonalización, insatisfacción laboral, ausentismo, rotación, etc. Así mismo esto puede traer
problemas musculo-esqueléticos (contractura) especialmente en el cuello, hombro y espalda,
enfermedades cardiovasculares y enfermedades inflamatorias del tracto digestivo. El estudio de
los aspectos organizacionales y psicosociales y su relación con la salud laboral, no es nuevo
aunque si la importancia y reconocimiento que ha adquirido en los últimos años (EU-OSHA,
2002; HOUNDMONT Y LEKA 2010; NASWALL,HELLGREN, SVERKE 2008) como
consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y de los procesos de
globalización actual, la exposición a los riesgos psicosociales se han hecho más frecuentes e
intensos, haciendo conveniente y necesario su identificación, evaluación y control con el fin de
evitar sus riesgos asociados para la salud y la seguridad en el trabajo (EU-OSHA;2007). A partir
de la tercera edición de enciclopedia de la seguridad y salud en el trabajo (OIT 1998) la
organización en el trabajo y los factores organizaciones se convierten en expresiones
intercambiables para referirse a los factores psicosociales y sus efectos sobre la salud. Unas y
otras expresiones se utilizan para referirse a los factores sociales que influencian la conducta y la
salud de los trabajadores.
Carayon, Haims y Yang (2001) define los factores psicosociales como las características
percibidas del ambiente de trabajo que tienen una connotación emocional para los trabajadores y
los gestores.
Cox Griffiths (1996) los define como los aspectos del trabajo, de la organización y de la
gestión laboral y sus contextos sociales y organizacionales.
El individuo en distintos ámbitos de su vida, se va sometiendo a múltiples presiones que
generan estrés, una de las principales fuentes está relacionada con el desarrollo del trabajo, el
trabajo en una empresa está sujeto a unas condiciones y una forma de organización que no están
determinadas por las capacidades, necesidades o expectativas del individuo, si no que se
estructura en orden a otro tipo de factores. No obstante, el hecho de que la organización de una
empresa favorezca la aparición del estrés no es debido, la mayoría de las veces, a unas exigencias
inapelables del proceso productivo; generalmente la causa se encuentra en un deficiente diseño
de la organización, que minusvalora la importancia de los recursos humanos de la empresa.
Los programas de prevención del riesgo psicosocial consisten en el desarrollo de un
conjunto de acciones en las empresas para identificar y paliar la problemática ya sea emocional y
personal de los trabajadores que pudiera interferir en el desarrollo de su trabajo. El desarrollo y
mantenimiento de un buen estado físico tiene buenos efectos en la prevención del estrés; para
ello, es aconsejable la realización de ejercicio de manera habitual, en general el ejercicio
aumenta la resistencia física del individuo a las efectos del estrés pero además aumenta también
la resistencia psicológica; la realización de ejercicio nos obliga a desplazar la atención de los
problemas psicológicos y nos permite el descanso y la recuperación de la actividad mental
desarrollada anteriormente, en términos generales, se puede decir que el trabajo en la actualidad
requiere cada vez menos respuestas de tipo físico y más respuestas de tipo intelectual.
Hay que señalar que el estrés es un problema de vital importancia para una organización
de trabajo, pues tiene graves repercusiones no solamente sobre los individuos sino sobre
diferentes aspectos del funcionamiento de la empresa. Los costes de este problema son
soportados tanto por los individuos (enfermedad, incapacidad) como por la empresa (absentismo,
bajo rendimiento) y la sociedad general (coste de los seguros de enfermedad).
El riesgo psicosocial es uno de los factores más importantes dentro del contexto del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), reglamentado por el Decreto
1072 de 2015. Y lo es tanto por el impacto que tiene dentro las diferentes enfermedades y
accidentes laborales, como por la complejidad que implica el definirlo, medirlo y evaluarlo.
La primera Encuesta Nacional sobre Condiciones de Salud y Trabajo, llevada a cabo
en 2007, indicó una alta prevalencia de los factores de riesgo psicosocial. El 50% de los
trabajadores manifestó estar afectado por las actividades monótonas y la exposición al trabajo
con el público. Así mismo, entre el 20% y el 33% aseguraron estar padeciendo altos niveles de
estrés laboral.
En la Segunda de estas encuestas, realizada en 2013, la situación se torna incluso más
preocupante. Las conclusiones del informe ejecutivo indican que se presentó un incremento del
43% de los eventos de salud derivados de la ansiedad y la depresión, entre los años 2009 y 2012.
El análisis de las cifras también reveló que gran parte de otros eventos de salud, como
problemas osteomusculares o accidentes de trabajo, se derivan de condiciones mentales y
psicosociales poco favorables. Como se ve, el panorama es inquietante. Máxime si se toma en
cuenta que existe toda una normatividad para prevenir, controlar y evitar el riesgo psicosocial y
que el descuido, la negligencia o la incompetencia en este aspecto es sancionable legalmente,
tanto desde el punto de vista de la Resolución 2646 de 2008, como desde el mismo Decreto 1072
de 2015.
Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen
de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
La evaluación y el correspondiente informe sobre las condiciones de salud deben ir
precedidos del consentimiento informado del trabajador.
Un trabajador estresado suele ser más enfermizo, estar poco motivado, ser menos productivo
y tener menos seguridad laboral; además la entidad para la que trabaja suele tener peores
perspectivas de éxito en un mercado competitivo. El estrés laboral puede suponer un auténtico
problema para la entidad y para sus trabajadores. Una buena gestión y una organización
adecuada del trabajo son la mejor forma de prevenir el estrés. En términos generales, un trabajo
saludable es aquel en que la presión sobre el empleado se corresponder con sus capacidades y
recursos, el grado de control que ejerce sobre su actividad y el apoyo que recibe de las personas
que son importantes para él. Dado que la salud es un estado de completo bienestar físico, mental
y social y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades, OMS 1986, un entorno
laboral saludable no es únicamente aquel en que hay ausencia de circunstancias perjudiciales, si
no abundancia de factores que promuevan la salud.
Conclusión
El riesgo psicosocial se ha convertido en tema relevante en la salud laboral, dadas a las
condiciones laborales en los puestos de trabajo, y convirtiéndose en amenazas para la aparición
de enfermedades laborales y accidentes de trabajo en las organizaciones, originadas por falta de
inducción y capacitación, sobrecarga en el trabajo, la falta de control, la desigualdad en el
salario, estilo de mando, problemas de las relaciones laborales, el trabajo por turnos y descansos,
diseño de puesto de trabajo, la falta de seguridad en el trabajo, la contratos que no ofrece
estabilidad laboral, la falta de la comunicación asertiva, además de alta carga mental con
demanda cuantitativa y cualitativa en las labores, todos estos factores organizacionales tienen la
probabilidad de afectar negativamente la salud y el bienestar de los trabajadores, perjudicando
la salud física como la psicológica, dando lugar a la aparición de enfermedades como: depresión,
ansiedad, estrés grave, alteraciones en el comportamiento, hipertensión arterial, Enfermedades
cerebrovasculares, ulcera gástrica y péptica entre otras, trastornos del sueño, Síndrome de
Burnout, enfermedades cardiacas, con afectación directamente al clima laboral y en los
comportamientos de los colaboradores provocando el estrés laboral que finamente se hace
evidente con el ausentismo.
Es muy importante que los trabajadores identifiquen los riesgos o factores psicosociales
para poder intervenirlos, prevenirlos y controlarlos, en este sentido es relevante plantear
programas de ejecución para mitigar el riesgo psicosocial y disminuir la vulnerabilidad de los
trabajadores implementando en las organizaciones programa de pausas activas durante la jornada
laboral para disminuir la monotonía, que permita mejorar la relación interpersonal,
adicionalmente mejora la concentración, y el desempeño laboral. También conformar y poner
en marcha el Comité de Convivencia Laboral, e implementar el programa de vigilancia

epidemiológico para riesgo psicosocial y mantener actualizada la encuesta de perfil y
condiciones sociodemográfica del personal.
Los mecanismos de intervención planteados en este proyecto de investigación, son
propuestos como estrategia para la prevención, intervención y control del riesgo psicosocial
dentro de las organizaciones, ya que los riesgos psicosociales son originados en su gran parte por
las directrices emitidas por gerentes, dueños y/o accionistas en sus organizaciones, por lo que es
indispensable que estos, se sensibilicen y reconozcan el gran beneficio para las instituciones al
promover los diferentes programas, obteniendo disminución en el ausentismo y mejorando la
productividad en todos los procesos, donde el mayor beneficio es para la organización.
Referencias
1. ACHS. Protocolo de vigilancia de Riesgos psicosociales. 2013. Obtenido en [línea] de:
http://www.achs.cl/portal/Empresas/Documents/Manual_Riesgos_Psicosociales.pdf,
consultado el: 29-03-2017.

2. Análisis de solución de conflictos desde una dimensión psicosocial. Recuperado de:
http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/78608/forum_2006_14.pdf?
sequence=1, consultado el: 17-03-2017.

3. Congreso de la república. (24 de febrero de 2006). [Ley 1016 de 2006]. DO: < --- > /
Recuperado de:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1016_2006.html, consultado el:
17-04-2017.
4. Documento técnico de vigilancia epidemiológica del riesgo psicosocial. Recuperado de:
http://corponor.gov.co/corponor/sigescor2010/GESTION
%20ADMINISTRATIVA/DESCRIPT/MPA-02-D-17-2%20PVE%20RIESGO
%20PSICOSOCIAL%20CORPONOR%20v1.pdf , consultado el: 15-04-2017.

5. El riesgo psicosocial: un ítem crucial en el SG-SST. Recuperado de:
https://safetya.co/riesgo-psicosocial-item-crucial-sg-sst/, consultado el: 02-05-2017.

6. Factores de riesgo psicosocial, Recuperado de:
https://es.slideshare.net/josemibolanos/factores-de-riesgo-psicosociales, Consultado el:
02-05-2017.
7. Factores de riesgos psicosociales: recuperado de http:/Arestegui-SeminarioSST-
RiesgosPsicosociales-2012-04-24.ppt/ consultado el: 06-05-2017.

8. Factores y riesgos psicosociales, formas consecuencias, medidas y buenas practicas:
(Osha 2002; Houdmont Y Leka 2010; Naswall, Hellgren, Sverke2008). Recuperado de:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONES
%20PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdf, consultado el: 02-05-2017.

9. Guía técnica colombiana. (20 de junio de 2012). [GTC 45]. DO: < --- > / Recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/124419748/gtc-45-2012, consultado el: 17-04-2017.

10. Las enfermedades psicosociales como resultado de los nuevos riesgos laborales.
Recuperado de:
https://factorhuma.org/attachments_secure/article/1814/Riesgos_psicolaborales_fh.pdf ,
Consultado el: 02-05-2017.

11. Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo. Recuperado de:
https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress, Consultado el: 02-05-
2017.
12. Manual de los riesgos Psicosociales en el trabajo: teoría y práctica. Recuperado de:
http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/, consultado el: 02-05-2017.

13. Ministro de gobierno de la república de Colombia. (22 de junio de 1994). [Decreto 1295
de 1994]. DO: 41405 / Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2629, consultado el: 17-
04-2017.
14. Ministerio de la protección social. (17 de julio de 2008). [Resolución 2646 de 2008]. DO:
47059 / Recuperado de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?
i=31607, consultado el: 17-04-2017.

15. Ministerio de la protección social. (julio de 2010). [Batería de instrumentos para la
evaluación de factores de riesgo psicosocial] / Recuperado de:
http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria-riesgo-
psicosocial-1.pdf, consultado el: 17-04-2017.

16. Ministerio de trabajo. (30 de abril de 2012). [Resolución 652 de 2012]. DO: 48427 /
Recuperado de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47374,

17. Ministerio de trabajo. (18 de julio de 2012). [Resolución 1356 de 2012]. DO: 48501 /
Recuperado de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=48587,
18. Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo. NTP: 349: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo.
1999. Recuperado
de:http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficher
os/301a400/ntp_349.pdf, consultado el: 29-03-2017.
19. Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo. NTP: 730: Tecnoestrés: concepto, medida e intervención
psicosocial. 2000. Recuperado de:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/
701a750/ntp_730.pdf, consultado el: 29-03-2017.

20. Ministerios de trabajo y seguridad social y de salud. (31 de marzo de 1989). Artículo 10,
número 12. [Resolución conjunta 1016 de 1989]. Do:< --- > / recuperado de:
04-2017.
21. Normatividad colombiana de riesgos psicosociales. Recuperado de:
http://www.prax.com.co/2015/11/09/normatividad-colombiana-de-riesgos-psicosociales/,

22. Pluriempleo y salud. Recuperado de: https://www.listindiario.com/la-
vida/2017/05/01/463995/pluriempleo-y-salud, consultado el: 02-05-2017.

23. Presentación factores de riesgo psicosociales resolución 2646 de julio 2008. Recuperado
de: https://es.slideshare.net/juanu/presentacion-riesgos-psicosocial-definitiva, consultado
el: 02-05-2017.
24. Presentación riesgos psicosociales. Recuperado de:
http://www.authorstream.com/Presentation/MACC1988-1159618-riesgos-psicosociales/,

25. Presidencia de la república de Colombia. (14 de marzo de 1984). [Decreto 614 de 1984].
DO: 36561 / Recuperado de:
04-2017.
26. Presidencia de la República de Colombia. (05 de agosto de 2014). [Decreto 1477 de
2014]. DO: 49234 / Recuperado de:
04-2017.
27. Prevención de enfermedades psicosociales en el trabajo: cuando la precarización laboral
genera enfermedad. Recuperado de: http://www.facso.uchile.cl/noticias/118532/caps-
capacita-para-prevenir-enfermedades-psicosociales-en-el-trabajo, consultado el: 02-05-
2017.
28. Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo. Recuperado de:
http://web.minsal.cl/portal/url/item/e039772356757886e040010165014a72.pdf ,

29. Riesgos psicosociales. Recuperado de:
http://www.achs.cl/portalqa/Empresas/Paginas/RiesgosPsicosociales.aspx#.WQjOihM1_c
c, consultado el: 02-05-2017.

30. Riesgos psicosociales: Las dos caras de la moneda. Práctica e investigación. Recuperado
de: http://www.viu.es/riesgos-psicosociales-las-dos-caras-de-la-moneda-practica-e-
investigacion/, consultado el: 02-05-2017.

31. Riesgos psicosociales y su mitigación. 2014. Recuperado de:
https://prezi.com/0xbb31l5pqz5/riesgos-psicosociales-en-el-trabajo-y-su-mitigacion/,

32. Riesgo psicosocial en el trabajo y salud ocupacional. 2012. Recuperado de:
http://www.ins.gob.pe/insvirtual/images/artrevista/pdf/rpmesp2012.v29.n2.a12.pdf- ,

33. Rosas, A. 2014. Guía de prevención de riesgos psicosociales en el trabajo. Recuperado
de:http://www.cemmalaga.es/portalcem/novedades/2013/CEM_guia_riesgos_psicosocial
es_interactivo.pdf, consultado el: 15-04-2017.

34. Trastornos de origen Psicosocial. Recuperado de:
https://factorhuma.org/attachments_secure/article/1814/Riesgos_psicolaborales_fh.pdf ,

Proyecto Final 3 Entrega Comportamiento Organizacional PDF

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Proyecto Final 3 Entrega Comportamiento Organizacional PDF

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 1

El Riesgo Psicosocial En Las Empresas Y Estrategias De Mitigación

Bautista Furque Mairen Alejandra – ID 1621981957

Fonnegra Henao Mary Luz- ID 1711981985

Ochoa Patiño Martha Liliana – ID 1711982407

Serna Ramírez Omar Efraín – ID 1711982406

Suarez Moreno Yurley Katherine – ID 1711982357

Heidi Jacqueline Urrego Valencia

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Facultad De Ciencia Sociales

Profesional En Gestión De La Seguridad Y Salud Laboral

El Protocolo de vigilancia de Riesgos psicosociales. 2013, nos da a conocer sobre como la

salud, la calidad de vida y el bienestar laboral dependen en gran parte de características

en como los programas de prevención del riesgo psicosocial consisten en el desarrollo de un

personal de los trabajadores que pudiera interferir en el desarrollo de su trabajo.

Teniendo en cuenta que la afectación principal de la salud en los trabajadores que se

encuentran expuestos a riesgo psicosocial es el estrés, el programa específico consiste en la

trasmisión de un conjunto de conocimientos a los trabajadores para promover el reconocimiento

En términos generales, un trabajo saludable es aquel en que la presión sobre el empleado

de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de afecciones o

ausencia de circunstancias perjudiciales, si no abundancia de factores que promuevan la salud.

“somos el producto de una interacción social” (Estramiana, L. 2007).

Dichas situaciones se deberán analizar en un conjunto de formas de cómo poder crear

adaptaciones nos llevan a comportamientos en cambios de hábitos en las personas.

En los diferentes ámbitos de vida se crean algunos conflictos en la persona con su

de poder (Redorta, 2007: 31).

casos son de grave incidencia para el individuo como para su entorno.

mejoramiento progresivo en la salud y productividad laboral mejorando la calidad humana.

¿Poner en marcha planes o programas de mitigación para el riesgo psicosocial disminuiría

la vulnerabilidad de los trabajadores?

 Identificar situaciones de gestión organizacional y características de la

organización que generan riesgo psicosocial en el trabajador y evaluar planes de

mitigación que prevengan dichas condiciones.

 Divulgar la importancia de por qué se debe de mitigar el riesgo psicosocial en el

La legislación colombiana mediante la Resolución 2646 Julio 2008, del Ministerio de la

responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo

permanente de la exposición de los factores de riesgos psicosociales en el trabajo y para la

determinación del origen de las patologías Causadas por el estrés ocupacional.

Esta resolución enmarca la importancia de estudiar el aspecto psicosocial en las empresas

manifestada en enfermedades profesionales o accidentes de trabajo.

A lo anterior se suma el creciente impulso que ha venido recibiendo el concepto de

manera ambientes laborales poco saludables o “enfermos “que comprometen la viabilidad, el

liderazgo, la rentabilidad incluso la efectividad organizacional.

Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, se debe responder a la presencia

y evaluación de un Programa de Vigilancia Epidemiológica de Factores de Riesgo Psicosocial en

el mejoramiento de la salud y el bienestar de los funcionarios.

Los factores de riesgo psicosocial, son condiciones psicosociales cuya identificación y

evaluación muestran efectos negativos en la salud de los colaboradores, creando alteraciones y

consecuencias en el ambiente laboral, situaciones evidenciadas en ausentismo, accidentes de

trabajo, falta de concentración, desmotivación y por ende un bajo rendimiento laboral.

(Ministerio de la protección social, 2008).

incluidas las actividades de prevención. (Ministerio de la protección social., 1984)

10 “Diseñar y ejecutar programas para la prevención y control de enfermedades generadas por

los riesgos psicosociales”.

administración del Sistema General de Riesgos Profesionales.” (Ministerio de gobierno, 1994).

requieran los empleados colombianos a causa de una enfermedad laboral o un accidente de

Es realmente dos décadas más tarde en julio 17 de 2008 con la expedición de la

resolución 2646, donde el Ministerio de la Protección Social da los lineamientos específicos

“establece las disposiciones y se definen las responsabilidades para la identificación,

evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de

Adicionalmente la guía técnica colombiana GTC 45 última actualización 2012 anexo A,

da la descripción del Riesgo psicosocial, metodología que permite identificar y clasificar el

Tabla No. 1. Clasificación de Peligro Psicosocial