ASIGNATURA

GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

PRIMERA ENTREGA

DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO

SERVICIO

ELABORADO POR:

BONILLA RUIZ WILMAR ALEXANDER COD: 1521981718

RODRIGUEZ FLOREZ NANCY COD: 1311480068

TUTOR:

JULIA CLEMENCIA CAMACHO DELGADO

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA, MARZO DE 2017

 UMMUS CONECTA EL TURISMO CON LA MADRE TIERRA.

PRODUCTO: Descarga de mapas

Características de este producto: Esta aplicación permitirá descargar mapas

con rutas y senderos para ciclo montañismo y caminantes
expertos, respectivamente. Su propuesta está enfocada en que los mapas servirán
para geo-referenciar al eco turistas rutas y senderos, además de detectar
anomalías referentes a accidentes durante los recorridos y su precisa localización.

Capacidad de actualización: Esta aplicación permitirá descargar mapas con

rutas y senderos para ciclomontañísmo y caminantes expertos, respectivamente.
Su propuesta está enfocada en que los mapas servirán para geo-referenciar a los
ecoturistas rutas y senderos, además de detectar anomalías referentes a
accidentes durante los recorridos y su precisa localización.

Características del servicio. Disponibilidad: De igual manera, desde su

dispositivo móvil el ecoturista podrá informar con solo oprimir un botón a los
organismos de ayuda y rescate, su situación y posición para que se le brinde una
oportuna atención en caso que lo requiera. Con lo anterior, se garantizará la
seguridad de los ecoturistas que se encuentran en estas extensas zonas como
parques nacionales, bosques y senderos naturales; además, en el caso de
desaparición, luego 12 horas sin recibir ningún reporte, se rastreará su dispositivo
móvil para determinar su ubicación e ir en su auxilio.

Esta Idea de Negocio germina, gracias a la experiencia que el equipo de

emprendedores ha acumulado trabajando en el tema de la hotelería y el
turismo desde hace varios años en Santander.

“Con esta experiencia hemos ido detectando y canalizando las necesidades de los
ecoturistas, y lo que buscamos es proyectar las zonas turísticas donde el impacto
ambiental sea mínimo y no tan masificado, con el ánimo de ofrecer lugares
completamente armónicos por su belleza paisajística acoplados con su
gastronomía autóctona de calidad; parques naturales que se usen de manera
adecuada, con respeto hacia la madre tierra y porque son reservas naturales
protegidas por el estado colombiano”, afirmó el experto temático de Ummus.

Inicialmente esta idea de negocio pretende posicionarse en Santander, pero su

visión es llegar a otras regiones del país con alto potencial turístico. “La idea es
expandirnos, para esto nosotros estamos trabajando en simplificar el modelo de
 negocio de modo que a mediano plazo lo podamos adaptar a las diferentes
regiones del país”

RED ELECTRICA DE ESPAÑA

Producto: Modelo Energético Sostenible.

Características de este producto: Los objetivos energéticos en los que se

enmarca este compromiso responden a la necesidad de avanzar hacia un modelo
energético más eficiente y sostenible en el uso de la energía, que reduzca nuestra
dependencia energética exterior y contribuya a la lucha contra el cambio climático.
En este sentido, los objetivos se concretan en incrementar hasta el 20% la cuota
de renovables en el balance energético, reducir un 20% las emisiones de efecto
invernadero y alcanzar un 20% de ahorro energético.

Refuerzo de las interconexiones: Las interconexiones internacionales son el

conjunto de líneas y subestaciones que permiten el intercambio de energía entre
países vecinos y generan una serie de ventajas en los países conectados.

Vehículo Eléctrico: La introducción del vehículo eléctrico va a suponer un cambio

sustancial en los modelos de movilidad de nuestra sociedad. Además, el vehículo
eléctrico supone una gran oportunidad para mejorar la eficiencia global del sistema
eléctrico, reducir las emisiones de CO2 y disminuir nuestra dependencia
energética del exterior.

Ventajas de la recarga inteligente.

 La recarga inteligente del vehículo eléctrico en horas valle permitirá un

aplanamiento de la curva de demanda.
 Optimizará las infraestructuras de generación y redes eléctricas excedentarias.
 Permitirá una mayor integración de energías renovables.

Sistema de recarga ineficiente.

Si la recarga se efectúa Durante los periodos punta del día, la curva de demanda
experimentará una diferencia aún más grande entre los periodos de mayor y
menor consumo eléctrico.

Esto requerirá un sobredimensionamiento de las infraestructuras de generación y

transporte, e incrementará las emisiones de CO2 al ser necesaria en las horas
punta una mayor aportación de las centrales más contaminantes.
Consumidor Activo: Tú eres el protagonista

El sistema eléctrico se encuentra en una fase de transición hacia un modelo

energético más dinámico, en el que destacará el papel de nuevos factores de los
que tú puedes ser protagonista; factores como la introducción masiva del vehículo
eléctrico, la generación flexible o el almacenamiento de energía.
Simultáneamente, vivimos un proceso de progresiva electrificación de la sociedad,
debido al peso cada vez mayor de la electricidad en nuestras vidas, que se explica
gracias a la introducción de la electricidad en otros usos energéticos como sucede
en el transporte. En este contexto, tu participación, como un actor clave en el
sistema eléctrico, puede ser fundamental.
Análisis de Negocio de tipo SPS

Caso: Office pro 365.

Hoy en día, la modernización de los sistemas de mercadeo de bienes y servicios,

ha dado paso a nuevas modalidades en las que tanto los unos como los otros, no
se “consumen” realmente, de acuerdo con el tradicional esquema del ciclo de vida
del producto al que hemos estado acostumbrados en los años del consumismo de
productos de la era industrial y post-industrial. Uno de esos esquemas,
probablemente el más extendido es el Product Service System, que traducido a
nuestro entorno será el SPS o Sistema-Producto-Servicio.

Globalmente, un SPS podría considerarse como un sistema de productos

básicamente sostenibles, que en su uso van más allá de los límites del objeto
mismo y potencializan el servicio o prestación del producto (es decir, su función y
no el producto en sí mismo), dando más control y responsabilidad al productor o
prestador del servicio y dando la posibilidad de generar redes de grupos de
intereses particulares, sobre tales productos y/o servicios. De acuerdo con las
definiciones de Ezio Manzini (2001) y de Meikamp (1994) los SPS se pueden
dividir en:

Servicios de extensión de la vida del producto.

Servicio de uso de productos.

Demanda de servicios.

Servicios de Sustitución.
El concepto básico de los SPS es “una combinación de enfoques y principios que
asignan funciones a los consumidores, empresas y gobiernos con el objeto de
producir un sistema de producción y consumo más sostenible.”

Para el negocio que daremos a conocer en este caso utiliza servicio de

sustitución el cual desarrolla su actividad comercial bajo algo denominado
pooling ( sistemas multiusuario), que traducido quiere decir “puesta en común”
como es el caso que en un principio hizo la empresa llamada FedEx Office en
EEUU, y que hoy en día se llama Office pro 365 ya que fue quien la compro en el
año 2004, y lo que hace es que en un solo sitio, arrienda todo lo necesario para
resolver las necesidades de una oficina, sin poseerla), de forma simultánea a
varios clientes.

Acerca de FedEx Office hoy en día “Office pro 365”

FedEx Office Centro de Oficina e Impresión es el proveedor delantero del mundo

de soluciones de documentos y servicios de negocios. Su red global de más de
20,000 miembros del equipo y 1,200 locales conectadas digitalmente ofrecen
acceso a tecnología para imprimir en color, terminar y servicios de presentación,
acceso al Internet, videoconferencia, soluciones de documentación y la gama
completa de envíos globales en tiempo definido. FedEx Office, con sede central en
Dallas, tiene tiendas en 11 países.

Además de los servicios tradicionales de copia e imprenta de servicio completo,

todas las tiendas también ofrecen una serie de características de auto-servicio:
color y monocromo fotocopiadoras, máquinas de fax, los quioscos de impresión de
fotos digitales, y varios alquiler de ordenadores de sobremesa, de los cuales uno
siempre tiene un escáner de imágenes y algunos programas de diseño
(principalmente Adobe Systems aplicaciones) instalado. Las computadoras
disponibles para el alquiler están conectados a al menos un color y una impresora
láser monocromo. Algunas tiendas nuevas tienen solamente una impresora a color
pero cobran menos para impresiones monocromáticas. La mayoría de los lugares
también tienen al menos una o dos zonas de asientos vacíos para los clientes que
utilizan sus propios ordenadores portátiles, utilizando WiFi gratuitos conexiones
proporcionadas por AT & T. Las tiendas también ofrecen una selección de
artículos de oficina y libros de negocios de compra al por menor.

Como Ayuda FedEx Office a la tierra.

FedEx Office tiene tiendas alrededor de todos los Estados Unidos y en varios
países alrededor del mundo, ellos manejan una gran cantidad de máquinas
fotocopiadoras. FedEx Office es una empresa que ayuda a la gente con sus
necesidades de oficina. Ellos pueden copiar papeles, proyectos laminados y
pueden ofrecer conexiones de computación. Las tiendas de Office en el estado de
Nueva York compran la mitad de su energía de una granja de viento. Gracias al
uso de energía de viento de Office, habrá 12.000 toneladas menos de dióxido de
carbono emitidos al aire cada año.

Office se preocupa del medio ambiente. Muchas de sus tiendas en California, en

Colorado y en Pennsylvania usan energía renovable. Ellos también tratan se
ahorrar energía usando iluminación eficiente en sus tiendas. Office evita comprar
productos que son fabricados de la madera de bosques de antiguo crecimiento.
Ellos también tienen un fuerte compromiso con el reciclaje. El administrador de
medioambiente de Office es Larry Rogero. Él dice que el objetivo de Office es
disminuir el impacto en el medio ambiente, mientras igual le ofrecen un buen
servicio y buenos productos a su cliente.

Al usar el poder del viento, FedEx Office puede ser un modelo para otras
compañías. Ellos muestran que se pueden usar fuentes de energía renovables
que son amistosos con la Tierra y al mismo tiempo tener utilidades.

Análisis de este modelo de Negocio

Producto: Fotocopiadores soluciones integrales para oficinas.

Características del producto.

Ciclo cerrado los artículos y servicios se prestan en las tiendas el cliente no se

lleva los aparatos ni los equipos o redes de computo. Es como una segunda
oficina a disposición de quien la necesite

Alternativas de sustitución: Las fotocopiadoras y computadores no se venden se

vende el servicio para dar soluciones de impresión y medios a través de sus
equipos y redes tecnológicas

Servicio: Ofrecen acceso a tecnología para imprimir en color, acceso al Internet,

videoconferencia, soluciones de documentación y la gama completa de envíos
globales en tiempo definido.

Disponibilidad: Sus redes globales de más de 20,000 miembros del equipo y 1,200
locales conectadas digitalmente ofrecen acceso a tecnología.
Porque es un negocio sostenible.

Competitivo: La diversificación de los servicios prestados, hacen que los

consumidores encuentren soluciones a sus diferentes requerimientos haciéndose
clientes reales y con la calidad del servicio prestado se fidelicen con la compañía y
esto hace que se generen mejores ingresos y se puedan expandir aún más la
organización.

Necesidades del consumidor: Las empresas o particulares no necesitan comprar

impresoras o aparatos especiales para impresión de sus requerimientos o adquirir
paquetes de redes tecnológicas para buscar información, si necesitan algún
servicio bajo estas características lo utilizan en las tiendas FedEx Office y pagan
solamente por lo que necesita en el momento. Además se pueden ahorras
desplazamientos largos ya que allí cuentan con todo lo que se necesario para
trabajar como en sus propia oficina.

Ambientalmente conveniente: La desmaterialización es un factor fundamental para

este caso el controlar en algo la fabricación de productos que finalmente no van a
cumplir con su ciclo de producción total o el objeto mismo es potencializar la
utilización de los artículos, esto sumado a la utilización de energía renovable con
molinos de viento y el reciclaje.