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1. QUÉ ES LA DEONTOLOGÍA
Llamada también ética profesional, es la ciencia que trata sobre el conjunto de deberes y
principios éticos que conciernen a cada profesión, oficio o ámbito laboral. La palabra, como tal, es
un neologismo acuñado por el filósofo inglés Jeremy Bentham a partir de la palabra griega déon -
deóntos, que significa ¨el deber¨, y el sufijo logía, que indica ¨tratado¨ o ¨ciencia¨.
Fija las normas que rigen la conducta y el desempeño en la esfera profesional, según las cuales se
exige al profesional determinadas responsabilidades en relación con los actos ligados a su campo
laboral. Como tal, es una ciencia aplicada al ámbito moral, que se enfoca en todas aquellas conductas
y actuaciones que no están contempladas ni en el derecho ni sometidas al control de la legislación
pública.
Son los colegios profesionales, en este sentido, las entidades encargadas de fijar, mantener, promover
y defender los códigos deontológicos, así como de vigilar su correcto cumplimiento y exigir
determinados niveles de competencia y calidad a sus adscritos en el desempeño de sus funciones.
Son las actividades u ocupaciones que realizan los hombres y a las cuales les dedican tiempo y
esfuerzo en su desarrollo, pueden ser remuneradas o no, igualmente éstas requieren de determinados
conocimientos especializados, formación, vocación de servicio y organización propia o regulada por
un marco institucional. Las profesiones abarcan actividades de diferentes tipos, puesto que pueden
hacer referencia al ejercicio de un oficio, de una ciencia o de un arte.
1. La dignidad personal: El hombre supera en valor a todo lo material por el bien personal.
2. La vida y el amor personal: Es aquella sucesión de acciones o acontecimientos asumidos, es decir,
recordados en el presente, los que fueron en el pasado, y con actitud expectante en el futuro.
3. La persona, fin de la realidad creada: Debido a este bien, que es la persona misma, en valor, el
hombre supera a todo el mundo material.
4. Existencia de la ley natural: Todas las cosas hacia las que el hombre siente inclinación natural son
aprehendidas naturalmente por la inteligencia como buenas y, por consiguiente, como
necesariamente practicables; y sus contrarias como malas.
8. QUÉ ES LA ÉTICA
La ética es una rama de la filosofía que se dedica a analizar la conducta humana y paralelamente,
estudiar la moral y encontrar una manera de juzgar a la misma. El término ética tiene su origen en el
griego, proviene del vocablo ethikos que significa carácter.
Como una ciencia del comportamiento moral pues, mediante un exhaustivo análisis de la sociedad se
determina como es que deberían (hipotéticamente hablando) actuar todos los miembros pertenecientes
a ella.
Se divide en:
Ética normativa: Enfatiza su objetivo en exponer que debe ser considerado bueno o malo para una
persona. Se logra clasificar los actos humanos como correctos e incorrectos sin tomar en
consideración los prejuicios, una conducta o acción humana es adecuada o inadecuada no importa
el porqué.
Ética aplicada: Hace una reflexión sobre la fundamentación de las normas. Aquellos
especializados en estudiar y ejercer ésta trabajan en distintos ámbitos como son la bioética, la ética
ambiental, la ingeniería ética, entre otras; en dichos ámbitos se trata problemas éticos que tienen su
origen en la cotidianeidad ya que, se ocupa de estudiar las cuestiones morales en concreto y sus
controversias.
Tenemos:
Teológicas: Toman como criterio las consecuencias de las acciones morales para determinar si son
correctas.
Deontológicas: Tienen como criterio los motivos del sujeto moral para su acción.
Todo ser humano tiene una finalidad propia, acorde con su forma de ser y de acuerdo con su propia
naturaleza. Los seres irracionales tienden a un fin necesario, no pueden cambiarlo porque no tienen la
capacidad para hacerlo, por tanto no tienen responsabilidad de su determinación al fin. Los seres
racionales se disponen a su fin libremente, tienen la capacidad de autodeterminarse por medio de la
voluntad, por tanto son responsables de su determinación al fin. El fin que le corresponde al hombre
es de su propia perfección, la ética exige conocer la naturaleza y la estructura del hombre para
entender aquello que lo perfecciona.
El trabajo social como disciplina de la intervención social parte de los principios de los derechos
humanos y la justicia social. En su ejercicio profesional los fundamentos de su ética son por tanto, el
respeto al valor y dignidad de toda persona y los derechos que de aquí se desprenden, orientados
siempre al desarrollo de acciones de prevención y defensa frente a las situaciones de injusticia.
En base al compromiso social inherente a su trabajo con las personas, el trabajador social tiene el
deber de redundar su labor hacia la sociedad en la que está inserto, razón por la cual desde el ámbito
universitario se considera necesario asumir la responsabilidad de formar personas competentes para el
ejercicio profesional, de manera que adquieran conocimientos y obtengan destrezas encauzadas a la
acción.
En filosofía hay una extensa tradición que las vincula partiendo de definiciones específicas aunque
muy discutidas, a saber: la ética es la reflexión filosófica sobre la moral que a su vez consistiría en los
códigos de normas impuestos a una sociedad para regular los comportamientos de los individuos.
15. PONGA LOS ELEMENTOS DE LOS CUÁLES LA MORAL NO PUEDE SER SEPARADA
La cultura: Es justamente la que permite crear estas reglas de la moral y que sean aceptadas para
todos los miembros de la sociedad.
La ética: Son los elementos que se vinculan entre si desde siempre por distintos agentes; y esto es
nada menos que porque la moral es la base constitucional y fundamental de la ética
Objetiva: Es aquella relaciona a las normas universales, que constan de hechos sociales, y que
existen más allá de que después cada individuo decida o no tomarlas para su vida.
Subjetiva: Es la que se da en torno a las creencias de cada uno, por lo tanto pierden el carácter
universal y que su existencia o reconocimiento dependerá de que el ser humano las acate.
Es cualquier acto que haya sido ejecutado obedeciendo a los mandatos de las leyes morales
Las intenciones que se tiene al hacer una acción moral
Libertada a elegir y decidir
Tiene que ser realizada voluntariamente
Ser conscientes de las consecuencias
Tiene una dimensión social
Normas o valores morales
Son:
Tenemos:
La ética actúa en un plano teórico y psicológico, puesto que se trata de una forma de pensar previa
al desarrollo de nuestros actos, mientras que la moral hace referencia a la puesta en práctica de
dichos valores éticos.
La moral es un concepto con base social, y por tanto, diferente en una sociedad y en otra, que guía
la conducta de todas las personas pertenecientes a cada comunidad concreta; mientras la ética, se
centra más en el pensamiento individual de cada ser humano, partiendo de una reflexión personal y
profunda que puede influir o condicionar el comportamiento de esa persona en particular.
La ética tiene un origen interno en el hombre, es decir, nace del pensamiento y la conciencia de
cada persona como ente individual, mientras que la moral es un término que parte de las premisas
sociales, por lo que se impone externamente a cada persona, ya que rige las directrices sociales a
las que deben ceñirse los seres humanos si quieren pertenecer a una comunidad determinada.
Los valores son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona, una
acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de gran importancia por un grupo
social.
Morales: Conjunto de normas y costumbres que se transmiten desde la sociedad a los individuos a
fin de que sean respetadas y cumplidas
Éticos: Conforman unas guías de comportamiento que busca regular la conducta de los individuos
en la sociedad
Universales: Abarca todas aquellas cualidades y principios que se consideran y reconocen como
positivos y correctos por todas las personas
Humanos: Aquellos valores compartidos que establecen los principios y regulan las acciones de las
personas, a fin de alcanzar una convivencia saludable entre los individuos
Culturales: Conjunto de creencias, costumbres, lenguas y tradiciones compartidas y que identifican
a un grupo de personas
Sociales: Son el conjunto de valores reconocidos en una sociedad y que determinan el
comportamiento social de las personas que conforman una comunidad
Religiosos: Están compuestos por aquellas conductas establecidas como correctas según la religión
o los dogmas que cada individuo siga
Familiares: Están compuestos por una serie de principios, creencias y costumbres que se enseñan
en el hogar y que son transmitidas de generación en generación
Personales: Aquellos que cada persona considera como importantes para cubrir sus deseos y
necesidades
Cívicos: Son aquellas conductas que se consideran positivas para el buen y continuo desarrollo de
la sociedad
De la democracia: Son aquellos que buscan establecer el orden social y progreso de los individuos
Empresariales: Todos aquellos valores que definen los principios éticos y la cultura organizacional
que identifica a una empresa
Profesionales: Son los valores que se fundamentan en el conocimiento y la experiencia de los
individuos, todo lo cual les permite tomar decisiones en diversas situaciones laborales
En la segunda mitad del siglo XX se hace presente la necesidad de desarrollar lo que se vino llamando
“éticas aplicadas” queriendo expresar con ello que se hacía necesario avanzar en lo que constituía el
objeto principal del pensamiento especulativo sobre el bien y lo bueno y su fundamentación filosófica,
aplicándola a las nuevas exigencias que presentaba la realidad, tratando de ofrecer una respuesta ética
a los dilemas morales que se observan en la vida cotidiana.
La ética en los negocios es fundamental para solucionar dilemas de complejidad baja y alta pero que se
apegue a esta. Esto se debe a la preocupación de las empresas para mantener su calidad y una alta estima
del público en general. Hace algunas décadas no se manejaba la ética como tal si no los trabajadores
como acto de lealtad a su propia empresa se mantenían callados, hasta que hubo ciertas empresas que
fueron tales los errores de decisiones que no se pudieron esconder, tal como el derrame petrolero en
Alaska.
Desde el punto de vista social, el llamado choque de civilizaciones puso de relieve las diferencias
culturales entre los hombres y pasó por distintas fases hasta alcanzar en la actualidad un entorno de
respeto y mutua aceptación, no sin ciertas tendencias de colonialismo cultural por parte de las
naciones más poderosas; por lo tanto la globalización no debe hacer que se pierda de vista que el
hombre es un ser que necesita una serie de coordenadas espacio – temporales para existir y que le
sirven a la vez de referencia en su actuación para no perderse.
La ética es una de las principales fuerzas que mueven al ser humano a obrar. A primera vista presenta
un carácter paradójico. Por un lado se pretende que la acción basada en motivos éticos sea de carácter
autónomo, es decir, que el sujeto actúe según una regla que se da sí mismo; por otro, se exige que
dichas reglas morales sean de carácter universal. Ahora bien, ¿cómo es posible que todos queriendo de
una forma independiente quieran lo mismo?
La ética es un aspecto fundamental en el desarrollo del liderazgo porque a diario, en cada momento, se
nos presentan situaciones en las cuales debemos ponderar nuestro comportamiento. Si estamos
haciendo bien o mal; si somos justos o injustos. Más aún en el trabajo y en puestos de liderazgo, nos
encontramos con este tipo de dilemas, en dónde debemos escoger entre lo que está bien para todos,
para la empresa, para las personas que tienes a tu cargo y para ti.
La cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al ámbito empresarial. En
cada decisión que se tome, estará inmiscuido algo de ética. Trátese de negociaciones con proveedores
o con el sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de asignación de responsabilidades o
de lanzar una promoción, la ética siempre está presente
El factor humano es el elemento clave de la organización, puesto que no tiene ningún efecto plantear
el mejor sistema, o estructura organizacional o introducir tecnología vanguardista, sí de antemano el
recursos humano se le dificultará o bien es imposible adaptarlo a estos, se sabe de antemano que será
un rotundo fracaso, puesto que no se toma en cuenta las percepción y la respuesta de las personas ante
estas circunstancias, es por ello que se debe de tener un amplio enfoque en la creación de la visión
estratégica de la organización.
Hoy en día la ética organizacional se ha convertido en uno de los principales rubros hacia los que
recursos humanos ha dirigido especial atención. Presentada como una influencia relevante en el
comportamiento de los trabajadores en respuesta a la cultura que se brinda, los estándares éticos junto
con los principios y valores son los encargados de proporcionar a la empresa de una identidad propia
que a su vez refleje públicamente su compromiso con la sociedad.
Es una herramienta que oriente y guíe durante sus funciones como Administrador, recordándole su
origen y función dentro de la sociedad, y que su honor será solo el reflejo de su lealtad hacia éste
Código. El código se convierte en una fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones
que hacen a un hombre de negocios, un ser humano íntegro y respetable.