45 30

min
min

5
min

40
min

60
min
CONTENIDO
Introducción 1
Bienvenida 3
1. Importancia del tiempo 4
2. Medición del trabajo y estudio de métodos 5
2.1 Procedimientos para realizar la medición del trabajo 8
2.2 Procedimientos para estudiar los métodos de trabajo 11
Referencias bibliográficas 19
Control del documento 20
 INTRODUCCIÓN
El tiempo es un factor muy importante en cualquier
aspecto del diario vivir, no es la excepción en el
trabajo, ya que toda persona que tenga una vida
laboral activa pasa la mayor parte de su tiempo en la
empresa o en función de cumplir con las labores para
las cuales fue contratado por una organización.

Para todas las empresas es vital que sus empleados

sean productivos, es decir, que realicen las
funciones asignadas de una forma correcta la
primera vez que las hace e igualmente que las haga
en un tiempo óptimo.

De esta manera, la organización será más

competitiva y al mismo tiempo podrá producir más
y mejor en menos tiempo, ya sea un
producto o servicio.

01
No obstante, para los empleados también es
importante manejar un alto nivel de efectividad; pues
actualmente hay una oferta alta de personas para
ocupar una sola vacante en una misma
empresa, mientras que la oferta laboral es cada vez
más baja.

La intención de este programa de formación

complementaria en modalidad virtual es que usted
comprenda la importancia de realizar la medición de
los tiempos en el trabajo y también que adquiera los
conocimientos para diseñar las estrategias que le
permitan hacerlo.

02
 BIENVENIDA
Apreciado aprendiz, el tiempo es una medida que se
requiere a la hora de lograr resultados
de productividad en una actividad laboral, y aunque
la calidad no puede ser sacrificada por reducir los
periodos requeridos en la terminación de un producto
o servicio, siempre el factor tiempo es fundamental
para lograr la eficacia que requieren las empresas.

Bienvenido a un programa que lo llevara a

comprender la importancia de realizar la medición de
los tiempos en el trabajo y también a adquirir los
conocimientos para diseñar las estrategias que le
permitan hacerlo.

03
 1.
El tiempo es un factor muy importante, puesto que
una vez perdido, jamás podrá ser recuperado.

Por ello las empresas implementan indicadores de

gestión e indicadores de productividad, que permitan
medir el desempeño de la organización y que sirvan
para establecer objetivos que deben ser alcanzados
en un periodo de tiempo específico.
Para una organización, un minuto de tiempo puede
significar altas ganancias o pérdidas, por lo que es
necesario esmerarse por optimizar este preciado re-
curso; de tal manera que al momento en el que la em-
presa logre ser más productiva (indicadores óptimos)
y sus ingresos incrementen (ganancias), también
pueda mejorar las condiciones de sus empleados
(empleados felices) y las técnicas de trabajo para eje-
cutar las tareas.

04
 2.
Antes de describir la medición del trabajo y el estudio
de métodos, es necesario conceptualizar
y comprender la diferencia que existente entre los
conceptos:

Estudio de trabajo

Inspección exhaustivaEstudio
que desetiempos
realiza a la
forma en cómo se están realizando las
operaciones, actividades y los
procesos, entre otros.

Con el fin de:

Implementar mejoras, por lo que debe 05

realizarse antes del estudio del trabajo.
 Estudio de tiempos

Procedimientos utilizados para determinar

el tiempo y el ritmo de trabajo en el cual se
ejecuta una actividad realizada bajo
condiciones ideales.

Con el fin de:

Estudiar los datos y analizarlos a fin de

establecer tiempos estándar para
cada proceso.

06
 Estudio de métodos

Análisis realizado a las actividades que

desarrolla la organización para cumplir
con su misión

Con el fin de:

Evaluar cuáles son y por qué se

están ejecutando.

07
 2.1.
La medición del trabajo es el conjunto de técnicas
con las cuales se desea determinar el tiempo en el
cual un empleado lleva a cabo una tarea asignada.

Usualmente se realiza para costear un producto,

incluyendo el tiempo de fabricación; asumiendo
que, al disminuir los tiempos de producción, au-
mentará la productividad y se
disminuirán costos en recursos en referencia a la
mano de obra y la planta de producción.

321
07:59 AM
08
 ESTABLECER

AGRUPAR

CUANTIFICAR

09
 ASENTAR

INSPECCIONAR

ELEGIR

10
 2.2.
El estudio de métodos está relacionado con el regis-
tro y el análisis crítico de los modos actuales en los
que se realiza una tarea, con el propósito de encon-
trar métodos más sencillos y efectivos.

Actualmente, para cualquier empresa es de gran

importancia que tanto los recursos económicos
como los recursos humanos puedan utilizarse en
conjunto, de forma óptima, con el fin de hacer que
la organización sea más productiva. Se debe tener
en cuenta que cualquier proceso siempre es sus-
ceptible de mejora continua, por esta razón, la com-
pañía debe realizar un análisis con el fin de estable-
cer cómo se puede ajustar cada actividad de acuer-
do con los criterios y especificaciones inicialmente
planteadas, esto se logra realizando un
estudio de métodos. 11
 El estudio de métodos de trabajo plantea finalidades,
que se identifican de la siguiente manera:

Mejorar los procesos y procedimientos.

Mejorar la planta de producción.

Minimizar el esfuerzo humano y disminuir el cansancio innecesario.

Optimizar el uso de recursos físicos.

Generar mejores condiciones laborales.

12
Hacer que el trabajo sea más fácil y seguro.
En la siguiente gráfica se plantean las actividades
a ejecutar para realizar un estudio de métodos de
trabajo:

Elegir

Emplear Registrar

Entrenar Examinar

Crear

13
Elegir la operación o actividad que se va a mejorar

Dado que no es posible hacer una mejora para todos

los procesos de una empresa al mismo tiempo, el
primer interrogante que debe responder en la
organización es qué actividad desea mejorar.
Esto lo puede hacer desde tres perspectivas:

Perspectiva humana
Perspectiva funcional del trabajo.
Perspectiva económica.

Registrar los detalles de la operación o actividad

Para establecer mejoras en una actividad laboral, es

necesario conocer todas las actividades, tareas y
detalles que la componen, para ello debe hacerse
una observación directa a las actividades, tareas y
registrarlas, documentarlas mediante un escrito,
apoyado con fotografías, video u otro elemento, y así
evitar abandonar todo recuerdo a la memoria
humana y pasarlo a la memoria histórica.
14
El registro de la información debe realizarse
detallado de tal manera que su análisis pueda
hacerse de una manera sencilla y efectiva. Para los
procesos industriales pueden utilizarse diagramas de
proceso, diagramas hombre-máquina, diagramas de
flujo, entre otros.

Examinar los detalles del trabajo

Aquí se analizan todos los datos con el propósito de

determinar las acciones que se puedan tomar.
Para hacerlo se propone utilizar una serie de
preguntas para cada acción registrada con el fin de
justificar su existencia:

¿Por qué existe esta acción?

¿Para qué existe esta acción?

Presentándose el caso de obtener respuestas no

coherentes a las preguntas, se recomienda no seguir
con el estudio de dicha acción. Suponiendo que las
respuestas a las preguntas sean razonables, enton-
ces se deben seguir haciendo otras con el fin de
ahondar en los detalles de las acciones: 15
¿Dónde se realiza la acción?
¿Cuándo debe realizarse la acción?
¿Quién debe realizar la acción?
¿Cómo se ejecuta la acción?

Crear y establecer un nuevo método para ejecutar

la operación o actividad.

Para crear un nuevo método de trabajo, todas las

preguntas anteriores deben ser respondidas, ya que
esas respuestas dan la dirección correcta para tomar
las siguientes acciones:

Suprimir.
En caso de que no se hayan contestado las primeras
preguntas: ¿por qué? y ¿para qué?, la acción debe
ser eliminada.
Cambiar.
Las respuestas de las siguientes preguntas pueden
indicar la necesidad de un cambio de lugar, tiempo o
persona; por lo que estas deben conllevar a encon-
trar estos factores idóneos para realizar la acción. 16
Reorganizar.

Puede surgir la necesidad de hacer cambios en la

secuencia en la cual se ejecuta la acción, quizás
sean modificaciones de detalles y orden.

Simplificar.

Se deben disminuir aquellos detalles que quizás no

se hayan podido eliminar, pero que puedan ser eje-
cutados en forma más fácil y sencilla.

Entrenar a las personas con el nuevo método de

trabajo.

Antes de implementar una mejora, es importante

tener la certeza de qué será lo que va a mejorar el
proceso de acuerdo con las condiciones de trabajo
en las que se ejecutará.

17
Las personas pueden molestarse o aceptar
fácilmente al cambio, por lo que se sugiere que la
empresa realice las siguientes actividades:

Informar al personal con anterioridad de los cambios

y consecuencias negativas y positivas de ellos.

Tratar al personal con calidad y dignidad humana.

Promover que todas las personas aporten

sugerencias.

Reconocer la participación de aquellos que lo

ameriten.

Explicar las razones por las cuales otras sugerencias

son rechazadas.

Hacer sentir al personal como parte del cambio para

ser mejores.

Emplear el nuevo método de trabajo

Ejecutar el nuevo método de trabajo. 18

 30
min

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Criollo, R. G. (s.f.). Estudio del trabajo. Monterrey, México: McGraw-Hill Interamericana.

50
min
5
min

19
Control del documento
Nombre del documento: Material de formación 1:Generalidades

Nombre del programa de formación: Medición del trabajo

Versión: 3

Nombre Cargo Fecha

Experta temática asignada al Equipo de

Elaboró Daniela Valencia Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos Noviembre
Pimienta Educativos - SENA Regional Risaralda 2017

Primera Nelson Iván Asesor pedagógico del Equipo de

Giraldo Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos Febrero 13
revisión 2018

Guionista del Equipo de Adecuación Gráfica y

Segunda Víctor Hugo Febrero 14
Suarez Palacio Didáctica de Recursos Educativos - SENA 2018
revisión

Andrés Felipe Líder del Equipo de Adecuación Gráfica y

Febrero 17
Aprobó Valencia Pimienta Didáctica de Recursos Educativos - SENA 2018

20
ATRIBUCIÓN,
NO COMERCIAL,
COMPARTIR IGUAL.
Este material puede ser distribuido, copiado
y exhibido por terceros si se muestra en los
créditos. No se puede obtener ningún bene-
ficio comercial y las obras derivadas tienen
que estar bajo los mismos términos de
licencia que el trabajo original.

20